應(yīng)急救助員培訓(xùn)課件

應(yīng)急救助員培訓(xùn)課件目錄contents應(yīng)急救助員概述與職責(zé)現(xiàn)場初步評估與處置常見意外傷害救助技能突發(fā)事件應(yīng)對策略及案例分析心理援助與溝通技巧團(tuán)隊協(xié)作與資源整合能力提升應(yīng)急救助員概述與職責(zé)01應(yīng)急救助員是在突發(fā)事件或緊急情況下，提供初步緊急救助服務(wù)的人員。定義在救援體系中發(fā)揮重要作用，為受傷或生病人員提供及時的初步救助，為后續(xù)專業(yè)醫(yī)療救援爭取時間。作用應(yīng)急救助員定義及作用崗位職責(zé)響應(yīng)突發(fā)事件，迅速趕赴現(xiàn)場；對受傷或生病人員進(jìn)行初步診斷和處理；崗位職責(zé)與技能要求0102崗位職責(zé)與技能要求參與應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高救援能力。協(xié)助專業(yè)醫(yī)療人員進(jìn)行后續(xù)救治工作；技能要求掌握基本的醫(yī)療知識和技能；具備良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力；崗位職責(zé)與技能要求熟悉相關(guān)救援設(shè)備和器材的使用；了解基本的法律法規(guī)和倫理道德要求。崗位職責(zé)與技能要求法律法規(guī)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》等相關(guān)法律法規(guī)；地方性法規(guī)和政府規(guī)章等。法律法規(guī)與倫理道德倫理道德尊重生命，關(guān)愛傷者；保持職業(yè)操守，不謀取私利；法律法規(guī)與倫理道德保護(hù)個人隱私，不泄露相關(guān)信息；勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉扯皮。法律法規(guī)與倫理道德現(xiàn)場初步評估與處置02觀察周圍環(huán)境是否安全，如有危險源（如火災(zāi)、倒塌等）需立即遠(yuǎn)離。評估現(xiàn)場環(huán)境判斷現(xiàn)場穩(wěn)定性確保個人安全檢查現(xiàn)場是否存在進(jìn)一步的危險，如地面塌陷、建筑物搖搖欲墜等。在進(jìn)入現(xiàn)場前，佩戴好個人防護(hù)裝備，確保自身安全。030201現(xiàn)場安全評估檢查傷者是否清醒，能否正常交流。觀察傷者意識觀察傷者呼吸是否順暢，心跳是否正常。檢查呼吸和心跳檢查傷者是否有明顯傷口或出血，判斷出血量及是否需要緊急止血。查看傷口與出血傷者情況初步判斷對于心跳呼吸驟停的傷者，立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇術(shù)，包括胸外按壓、人工呼吸等。心肺復(fù)蘇（CPR）對于出血的傷者，采用直接加壓止血法、止血帶等方法進(jìn)行止血，并進(jìn)行包扎。止血與包扎對于骨折或疑似骨折的傷者，進(jìn)行臨時固定，避免搬動過程中造成二次傷害；需要搬運(yùn)時，保持傷者平穩(wěn)，避免顛簸。固定與搬運(yùn)在必要情況下，按照藥物使用說明為傷者使用急救藥物。急救藥物使用緊急處置措施常見意外傷害救助技能03掌握直接加壓止血、止血帶止血等常用止血技術(shù)，根據(jù)傷口部位和出血情況選擇合適的方法。止血方法了解并熟悉各種包扎材料的特點和使用方法，如繃帶、三角巾、紗布等。包扎材料學(xué)習(xí)并掌握環(huán)形包扎、螺旋包扎、八字包扎等常用包扎技術(shù)，確保傷口得到妥善保護(hù)。包扎技巧創(chuàng)傷止血與包扎技術(shù)判斷意識與呼吸胸外按壓人工呼吸按壓與呼吸比例心肺復(fù)蘇術(shù)（CPR）操作要點01020304通過輕拍患者肩膀、大聲呼喚等方式判斷患者意識，觀察胸廓起伏判斷呼吸情況。掌握正確的按壓位置、深度和頻率，使用足夠的力度進(jìn)行持續(xù)按壓。在保持患者氣道通暢的前提下，給予人工呼吸，吹氣時要捏住患者鼻子，包住患者嘴巴。按照30:2的比例進(jìn)行胸外按壓和人工呼吸，即按壓30次后進(jìn)行2次人工呼吸。骨折類型識別骨折固定原則固定方法搬運(yùn)注意事項骨折固定與搬運(yùn)方法了解并識別閉合性骨折、開放性骨折等不同類型骨折的特點。學(xué)習(xí)并掌握夾板固定、自體固定等常用骨折固定技術(shù)，根據(jù)骨折部位和類型選擇合適的方法。遵循先止血、后包扎、再固定的原則，確保固定時不會對傷者造成二次傷害。在搬運(yùn)骨折傷者時，要保持傷者身體平穩(wěn)，避免顛簸和碰撞，同時注意保護(hù)傷者的頭部和脊柱。突發(fā)事件應(yīng)對策略及案例分析04火災(zāi)事故現(xiàn)場處置流程迅速判斷火勢大小、蔓延方向及煙霧濃度。立即撥打119火警電話，報告火災(zāi)地點、燃燒物質(zhì)及人員被困情況。組織人員沿安全通道疏散，確保人員安全撤離。在保障自身安全的前提下，使用滅火器等工具撲滅火源。觀察火勢報警疏散人員滅火在地震發(fā)生時保持冷靜，不要驚慌失措。保持冷靜迅速找到堅固的桌子、柱子等遮蔽物，避免被掉落物砸傷。尋找安全地帶在地震停止后，立即關(guān)閉火源和電源，防止次生災(zāi)害發(fā)生。關(guān)閉火源和電源盡快撤離建筑物、山體滑坡等危險區(qū)域，前往開闊地帶。撤離危險區(qū)域地震等自然災(zāi)害逃生指南時刻保持警惕，注意周圍可疑人員和異常情況。提高警惕避免前往人群密集場所學(xué)習(xí)自救互救技能配合警方行動盡量減少前往人群密集場所，降低被襲擊的風(fēng)險。掌握基本的自救互救技能，如止血、包扎、心肺復(fù)蘇等。在恐怖襲擊事件發(fā)生時，聽從警方指揮，配合警方行動。恐怖襲擊事件防范措施心理援助與溝通技巧05

受助者心理特點及需求分析恐慌、焦慮情緒面對突發(fā)事件，受助者往往會出現(xiàn)恐慌、焦慮等情緒反應(yīng)，需要得到及時的安撫和支持。信息需求受助者渴望了解事件進(jìn)展、救援措施等相關(guān)信息，以減輕不確定性帶來的心理壓力。社會支持需求在危機(jī)事件中，受助者需要感受到來自社會和他人的關(guān)心和支持，以增強(qiáng)應(yīng)對困難的信心。傾聽技巧積極傾聽受助者的訴求和感受，給予關(guān)注和理解，不打斷或質(zhì)疑其表達(dá)。表達(dá)清晰使用簡潔明了的語言，避免專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的詞匯，確保信息易于理解。非語言溝通通過眼神交流、面部表情、肢體動作等非語言方式傳遞關(guān)心和支持的信息。情緒管理保持冷靜和耐心，避免自身情緒過度波動對受助者造成負(fù)面影響。有效溝通技巧和方法應(yīng)用情緒安撫通過陪伴、安慰和鼓勵等方式，幫助受助者穩(wěn)定情緒，減輕恐慌和焦慮。社會支持網(wǎng)絡(luò)協(xié)助受助者與家人、朋友等建立聯(lián)系，獲取更多的社會支持和心理援助資源。信息傳遞及時提供準(zhǔn)確、全面的信息，幫助受助者了解事件進(jìn)展和救援措施，消除不確定性帶來的心理壓力。安全保障確保受助者的人身安全，提供必要的保護(hù)措施和避難場所。心理危機(jī)干預(yù)策略團(tuán)隊協(xié)作與資源整合能力提升0603強(qiáng)化協(xié)作意識加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)，提高團(tuán)隊成員的協(xié)作意識和能力，形成互相支持、共同發(fā)展的良好氛圍。01建立有效的溝通渠道定期召開跨部門會議，分享工作進(jìn)展、交流經(jīng)驗教訓(xùn)，促進(jìn)信息流通和資源共享。02明確各自職責(zé)與任務(wù)制定詳細(xì)的協(xié)作計劃，明確各部門的職責(zé)和任務(wù)分工，確保工作的高效推進(jìn)?？绮块T協(xié)作機(jī)制建立和實施企業(yè)資源整合與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系，共享技術(shù)、設(shè)備、人才等資源，提高應(yīng)急救助能力。政府資源整合積極爭取政府相關(guān)部門的支持和配合，獲取政策、資金等方面的資源。社會組織資源整合加強(qiáng)與各類社會組織的聯(lián)系與合作，獲取志愿者、物資等方面的支持。社會資源整合途徑和方法探討學(xué)習(xí)專業(yè)知識不斷學(xué)習(xí)