專項規(guī)章新規(guī)制度與崗位職能職責(zé)

（三）規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)保安人員崗位職責(zé)一、上班期間統(tǒng)一著裝，對講機(jī)及保安器械佩戴齊全。班前整理容裝，保持良好儀容儀表，表現(xiàn)軍人風(fēng)貌。站姿正確，坐姿端正。二、嚴(yán)格遵守上下班時間，不遲到，不早退。做好當(dāng)班值班日志。按要求交接班，并做好交接班統(tǒng)計。值班期間發(fā)生和處理多種情況在交接班統(tǒng)計本上具體登記，交接班時移交清楚，責(zé)任明確。三、認(rèn)真推行出入登記制度。外來人員來來訪時，應(yīng)先問詢所聯(lián)絡(luò)人，電話確定后，請來訪人員填寫好《來訪人員記錄表》，并在來訪人員離開時，給予回收。大樓物品出門時，保安人員認(rèn)真驗收，由出貨人開具本部門證實，加蓋出貨人所在部門公章，并報經(jīng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局同意后，方可放行。四、服從上級命令，切實實施上級指派任務(wù)。五、在崗期間，嚴(yán)禁擅離職守，串崗，打鬧，喝酒，打牌，看書，睡覺，會客，一經(jīng)發(fā)覺，嚴(yán)厲處理。六、在崗期間，勤巡視，勤檢驗。發(fā)覺突發(fā)問題立即上報或報警。七、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識和法規(guī)，熟記消防設(shè)備放置地點，熟練操作消防控制器，確保消防設(shè)施正確使用。八、請假需報經(jīng)班組長同意，并寫請假條。九、保安員負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域內(nèi)日常清潔衛(wèi)生工作，保持清潔整齊美觀。十、切實提升防火，防盜安全意識。十一、違反企業(yè)各項規(guī)章制度者并造成不良影響者，按企業(yè)制度處理，情節(jié)嚴(yán)重者給予解聘。車輛管理要求（一）進(jìn)入本物業(yè)車輛時限速15公里以下。進(jìn)出車輛必需按管理要求行駛路線行駛，勿逆行、高速行駛和按高音喇叭。（二）進(jìn)入本物業(yè)車輛應(yīng)按計劃車位停放，勿亂停放，珍貴物品請勿放在車內(nèi)，并關(guān)好門窗，不然，由此造成損失均由車主自負(fù)。（三）運貨車輛必需服從安管員安排，合理停放。（四）凡進(jìn)入地下車庫車輛嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、劇毒及多種腐蝕性物品。（五）為了確保車庫有良好衛(wèi)生環(huán)境，進(jìn)入車庫一切人員不得隨地吐痰、亂扔果皮和紙屑等雜物。1、凡進(jìn)入地下車庫全部車輛必需聽從安管員指揮，遵照道路交通標(biāo)志和標(biāo)線指令行駛。2、駛?cè)氲叵萝噹燔囕v，應(yīng)停放在指定停車場內(nèi)，不得在道路上停放。。3、不得在公共道路上清洗和修理汽車。4、車輛在院園內(nèi)行駛時，最高時速不得超出15公里，在地下車輛時不得超出5公里/時，嚴(yán)禁超車。5、駛?cè)搿暗叵峦＼噲觥避囕v嚴(yán)禁鳴喇叭。二、機(jī)動車停放1、已辦理車位租賃機(jī)動車輛，憑物業(yè)管理處發(fā)放“停車證”在自己所租賃車位內(nèi)停放，其它車輛不得占用。2、如啟用智能ID卡管理系統(tǒng)，小區(qū)業(yè)主車輛進(jìn)出小區(qū)須在讀卡機(jī)處刷卡。3、車輛應(yīng)停放劃定停車位線內(nèi)，不得壓線停放，不得停放在停車位線以外，、4、不得在停車場內(nèi)清掃和清洗車輛。5、發(fā)生損壞她人車輛、公共設(shè)施或路面等行為，責(zé)任人應(yīng)照價賠償。6、車位僅作為停泊之用，不得改變使用用途。車庫車輛登記一、落實車輛管理責(zé)任制度。二、完善車輛安全防范方法。在停車場內(nèi)建立多種指示標(biāo)志，指示燈，防撞，防滑方法，劃分人行，車行道賀進(jìn)、出車輛道。三、加強(qiáng)巡查，確保車輛安全防范，設(shè)施設(shè)備完整和運行正常。四、建立應(yīng)急方法，一旦發(fā)生安全事故，快速有效地處理。五、提升警惕，嚴(yán)密注意車輛動向，對停車場內(nèi)發(fā)出任何聲響，值班保安全部有必需前往查明原因，發(fā)覺異常立即上報。六、領(lǐng)導(dǎo)車位嚴(yán)禁停放。除要求能夠停放車輛和特殊情況除外。七、車庫內(nèi)嚴(yán)禁停放一切未經(jīng)許可車輛，特殊情況除外。消防人員崗位制度

總則第一條：1

.編制目標(biāo)：為加強(qiáng)消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)，降低火災(zāi)危害。2.

編制依據(jù)：依據(jù)《中國消防法》編制本制度。3

.適用范圍：本制度適適用于全體職員。第二條：各人員應(yīng)該遵守消防安全法律、法規(guī)，落實預(yù)防為主、防消結(jié)合消防工作方針，推行消防安全責(zé)任，保障消防安全。第三條：第一責(zé)任人是該單位消防安全責(zé)任人，對消防安全工作全方面負(fù)責(zé)。第四條：各人員應(yīng)該落實班組消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制。明確班組和崗位消防安全職責(zé)，確定班組崗位消防安全責(zé)任人。

2

消防安全責(zé)任

第五條：各人員消防安全責(zé)任人應(yīng)該推行下列消防安全職責(zé)：

1.落實實施消防法規(guī)、保障消防安全符合要求，掌握消防安全情況；

2.將消防工作和管理等活動統(tǒng)籌安排，實施賓館年度消防工作計劃；

3.組織每個月一次定時進(jìn)行防火檢驗，落實火險隱患整改，立即處理或匯報包含消防安全重大問題；

4.組織人員主動參與企業(yè)組織應(yīng)急疏散和實戰(zhàn)滅火演練。

第六條：落實下列消防安全管理工作：

1.擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作。

2.組織制訂或修訂消防安全管理制度，并檢驗督促落實。

3.組織實施防火檢驗和火災(zāi)隱患整改工作。

4.擬訂消防安全工作資金投入和組織保障方案。

5.組織實施對企業(yè)全部消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志維修保養(yǎng)，確保完好有效。組織管理企業(yè)義務(wù)消防隊。

6.組織開展對職員進(jìn)行消防知識、技能宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急預(yù)案實施和演練；

第三章

消防安全管理

第七條：將輕易發(fā)生火災(zāi)，且一旦發(fā)生火災(zāi)可能嚴(yán)重危及人身和財產(chǎn)安全和對消防安全有重大影響部位確定為關(guān)鍵部位，應(yīng)依據(jù)上述情況確關(guān)鍵部位，并設(shè)置顯著防火標(biāo)志，實施嚴(yán)格管理。第八條：動火管理。嚴(yán)禁在含有火災(zāi)，爆炸危險場所用火；因特殊情況需要進(jìn)行動火作業(yè)，應(yīng)分別落實監(jiān)護(hù)人在確定無火災(zāi)、爆炸危險后方可動火作業(yè)。動火人員應(yīng)該尊守消防安全要求，并落實對應(yīng)消防安全方法。

第九條：保障防火責(zé)任區(qū)域內(nèi)疏散通道，安全出口通暢，保持防火門、防火卷簾，消防安全疏散指示標(biāo)志，應(yīng)急照明、消防廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。

第十條：對易燃易爆危險物品使用、儲存、運輸或銷毀應(yīng)遵守國家相關(guān)要求，實施嚴(yán)格消防安全管理。

第四章

防火檢驗

第十一條：關(guān)鍵部位由保衛(wèi)巡查人員每小時一次巡查，關(guān)鍵部位由所在部室、確定人員每日一次巡查，企業(yè)每七天組織一次大檢驗，巡查、檢驗內(nèi)容包含：1.

用火。2.

用電有沒有違章情況。3.

安全出口、疏散通道是否通暢。4.

安全疏散指。5.

示標(biāo)。6.

應(yīng)急照明是否完好；7.

消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)識是否正常。8.

消防標(biāo)識是否在位、完整；9.

常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)。10.

防火卷簾下是否堆放物品影響使用；

11

.消防安全關(guān)鍵部位人員在崗情況；

12.

消防車通道、消防水源情況；

13.滅火器材配置情況；

第五章

火險隱患整改

第十二條：對下列違反消防安全要求行為，責(zé)令相關(guān)人員當(dāng)場更正并督促落實：

1.違章使用，儲存易燃易爆危險物品；

2.違章動火作業(yè)或在含有火災(zāi)、爆炸危險場所吸煙等違反禁令；

3.遮擋，鎖閉安全出口，占用、堆放物品影響疏散通道；

4.消防栓、滅火器材被遮擋影響使用或被挪作她用；

5.常閉式消防門處于開啟狀態(tài)、防火卷簾下堆放物品影響使用；

6.消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗。

第十三條：對不能當(dāng)場整改火險隱患，保衛(wèi)科應(yīng)立即下發(fā)《火險隱患整改通知書》限期整改，并定時復(fù)查。

第六章

消防檔案

第十四條：應(yīng)建立健全消防安全檔案，并能全方面詳實地反應(yīng)賓館消防工作基礎(chǔ)情況，依據(jù)情況改變立即更新，統(tǒng)一

保管，備查。第十五條：消防檔案包含以下內(nèi)容：

1.

賓館基礎(chǔ)概況和消防安全關(guān)鍵部位情況。

2.

消防管理組織體系和各級消防安全責(zé)任人。

3.

消防安全制度。

4.

消防設(shè)備、設(shè)施、器材分布情況。

5.

滅火預(yù)案。

第七章

獎懲

第十六條：將消防安全工作納入月獎、風(fēng)險金、年底考評內(nèi)容。對消防安全工作成績突出，給予表彰獎勵。對未依法推行消防安全職責(zé)或違反消防安全制度行為，依據(jù)消防安全分項制度條款給予罰款、警告、降職、免職、直至追究刑事責(zé)任。

第八章

附則

第十七條：保安部負(fù)責(zé)對本制度落實、實施、監(jiān)督。

第十八條：本制度自公布之日起實施

消防安全員崗位職責(zé)

1、在保安部長和班長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)安全防火工作。

2、幫助保安部制訂防火方案。

3、督促、檢驗防火工作方案落實情況。

4、檢驗消防器材設(shè)備是否良好。

5、負(fù)責(zé)消防器材和設(shè)備管理、維修和保養(yǎng)。

6、查找火險隱患，立即糾正并逐層匯報。

7、負(fù)責(zé)防火工作宣傳、教育。

8、負(fù)責(zé)組建義務(wù)消防隊，并定時進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、演練。

9、檢驗易燃易爆物品管理作用制度實施情況。

10、完成保安部交辦其它工作任務(wù)。11、認(rèn)真落實預(yù)防為主，防消結(jié)合方針，落實落實逐層防火責(zé)任制，監(jiān)督檢驗實施情況，廣泛開展防火安全教育。12、按時參與消防檢驗，并在節(jié)假日、重大活動前關(guān)鍵檢驗，發(fā)覺隱患立即提出改善方法，消除隱患。13、立即發(fā)覺重大火險隱患，確定關(guān)鍵防火部位。對火險隱患提出切實可行改善方法。14、以預(yù)防為主，做好巡查、檢驗工作，并做好統(tǒng)計。15、掌握單位消防器材，設(shè)施分布、配置情況。負(fù)責(zé)消防器材維護(hù)保養(yǎng)工作，做到底數(shù)清，配置合理，數(shù)量足，有事能用。保潔員崗位職責(zé)l、認(rèn)真清掃所負(fù)責(zé)清潔范圍，做到樓梯、走廊無雜物、扶手無灰土、地面無水漬、污漬、無腳印，多種設(shè)施光亮無塵并要隨時隨地檢驗，一有污漬立即清除。不然將給警告并通報批評。2、不準(zhǔn)在清潔中私自到營業(yè)場所逗留、閑聊(除工作需要之外)認(rèn)真監(jiān)督服務(wù)人員，如有吸煙、倒飯現(xiàn)象，立即報主管處理。不然將給5元罰款。 3、注意儀容儀表、穿工作服上崗、頭發(fā)梳理整齊，不準(zhǔn)和任何人在工作時間大聲談笑，不準(zhǔn)脫崗、串崗，在多種場所駐足和人閑聊。不然將給5元罰款。4、不準(zhǔn)工作時tq吃零食、嚼口香糖之類，按指定位置休息吃：工作餐。不然將給5元罰款。5、清潔工具放在指定位置，整齊擺放。不然將給l0元罰款。6、在清潔過程中、碰到客，人應(yīng)主動讓路，在就餐高峰時間避免在關(guān)鍵場地穿逐清掃。不然將給1O元罰款。7、負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清掃，必需勤檢驗、勤打掃，做到小便池、蹲位無尿漬、污漬、不留死角，在任何時間保持干j爭如有異味立即噴灑空氣清新劑。不然將給10元罰款。8、清掃時如遇客人亂扔雜物，要立即清掃，不得粗言頂撞。如情節(jié)嚴(yán)重者，應(yīng)禮貌給提醒，有酗酒客人在嘔吐，要立即讓服務(wù)人員扶走，立即清除地面。不然將給10元罰款。9、不做有損企業(yè)形象事，不能隨便拿取商戶或業(yè)主任何物品，如發(fā)覺客人遺留物品，應(yīng)立即上交。不然將給l5元罰款。10、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔，定時保潔工作。全部清潔工具必需在下班之前清洗潔凈。不然將給l5元罰款。11、保潔員在工作中應(yīng)珍惜使用水、電等設(shè)施，發(fā)覺水、電、上下水管等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)立即向部門主管匯報。不然將給15元罰款。12、服從管理、團(tuán)結(jié)同事、相互幫助，不一樣意見先服從、后申報。不然將給2O元罰款。13、保守企業(yè)服務(wù)單位機(jī)密。不然將給20元罰款。(嚴(yán)重給開除處理。)14、服從態(tài)度端正，有較強(qiáng)奉獻(xiàn)精神。依據(jù)情況給一定獎勵。15、珍惜公物，如有損壞、遺失應(yīng)照價賠償。如是有意損壞需倍賠。16、愛崗敬業(yè)，在要求時間保質(zhì)、保量完成任務(wù)。結(jié)合實際情況給獎勵。17、配合完成臨時性安排任何任務(wù)。無故不到者不然將給罰款。18、在此工作滿十二個月者不再扣除服裝費，工牌不收押金。但丟失后由當(dāng)事人賠償。保潔人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)大樓內(nèi)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：1.衛(wèi)生間天天清掃數(shù)次，天天用濕拖把拖兩次，清除衛(wèi)生間地面污跡、污垢、腳印等，保持地面無垃圾，立即更換衛(wèi)生球等，確保衛(wèi)生間內(nèi)無異味。2.地毯天天吸塵，保持整齊。大理石、木地板天天清掃后，用塵推反復(fù)推塵（每30分鐘左右一次）。保持地面明亮，無污跡、水跡、腳印等。樓道內(nèi)煙頭、垃圾、雜物存留時間不得超出20分鐘。3.門、窗、欄桿、扶手天天按巡回路線擦拭一次，合適使用光亮劑，保持地面明亮