道路環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)方案

第一節(jié)建設(shè)背景及建設(shè)思路 2第二節(jié)“智慧環(huán)衛(wèi)”建設(shè)的必要性 3一、解決管理難題的需要 3二、提升環(huán)衛(wèi)管理水平的需要 3第三節(jié)本項目“智慧環(huán)衛(wèi)”建設(shè)內(nèi)容 4一、建立專業(yè)的環(huán)衛(wèi)指揮中心 4二、采用GPS定位系統(tǒng)進行車輛管理 5三、實時監(jiān)測垃圾收儲點情況 5四、采用無線對講系統(tǒng)進行人員管理 6第四節(jié)系統(tǒng)功能架構(gòu)全圖 7第五節(jié)項目“智慧環(huán)衛(wèi)”的整體解決方案 8一、道路作業(yè)車輛在線監(jiān)管系統(tǒng) 9二、生活垃圾收運在線監(jiān)管系統(tǒng) 10三、環(huán)衛(wèi)信息管理系統(tǒng) 10四、環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督評價系統(tǒng) 11五、保潔人員作業(yè)監(jiān)管系統(tǒng) 13六、公共廁所在線監(jiān)管系統(tǒng) 13“智慧環(huán)衛(wèi)”是依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，立足城市環(huán)衛(wèi)管理的目標(biāo)，通過成熟的信息化技術(shù)手段，對環(huán)衛(wèi)管理過程中的人、車、物、突發(fā)事件、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等進行全過程實時監(jiān)測管理。我公司結(jié)合利用現(xiàn)代社會發(fā)展速度，配合公司現(xiàn)有的設(shè)備和科技發(fā)展的產(chǎn)業(yè)物，已經(jīng)逐步建立起涵蓋采集、統(tǒng)計、分析全流程的“環(huán)衛(wèi)大數(shù)據(jù)”，制定出整套量化考核指標(biāo)體系，建立“智慧環(huán)衛(wèi)”管理系統(tǒng)。目前，“智慧環(huán)衛(wèi)”管理系統(tǒng)已成功運用到我公司多個作業(yè)項目中并取得了非常好的成效。通過對作業(yè)車輛安裝GPS，可以實現(xiàn)全天24小時對車輛作業(yè)軌跡、時間及燃油消耗等記錄；考勤管理實現(xiàn)“信息化”。所有管理人員統(tǒng)一配置對講手機，具有內(nèi)部通話免費和GPS定位功能，方便日常管理和考勤。垃圾清運實現(xiàn)“數(shù)字化”，將電子芯片植入垃圾桶，再在收集車上安裝掃描儀，統(tǒng)一錄入電腦，實現(xiàn)對垃圾桶清運的智能識別、定位、監(jiān)控。我公司有幸參與中，若我司有幸中標(biāo)，將鎮(zhèn)XX道路環(huán)衛(wèi)作業(yè)項目納入到公司“智慧環(huán)衛(wèi)”管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)長效管理考核機制，使環(huán)衛(wèi)作業(yè)更加科學(xué)、合理、規(guī)范。第一節(jié)建設(shè)背景及建設(shè)思路“智慧環(huán)衛(wèi)”是綜合應(yīng)用計算機技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、GPS定位技術(shù)、視頻監(jiān)控技術(shù)，通過建立統(tǒng)一管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)效果、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、廢棄物終端處置的監(jiān)管，以及對衛(wèi)生環(huán)境的全程監(jiān)控，使衛(wèi)作業(yè)問題能夠及早發(fā)現(xiàn)、快速解決。管理人員可以全面、實時、透明的掌握整個項目環(huán)衛(wèi)作業(yè)情況，隨時掌握可能出現(xiàn)的問題，統(tǒng)籌調(diào)配作業(yè)資源，多級協(xié)同處理。針對突發(fā)事件快速反應(yīng)，建立管理部門與作業(yè)人員的實時互動，最大限度地提高應(yīng)急處理能力。通過“智慧環(huán)衛(wèi)”，可以使繁雜的環(huán)境衛(wèi)生管理變得條理化、精細化，能夠更會計有效地處理各類常規(guī)及突發(fā)事件，使城市環(huán)境衛(wèi)生各項管理變得更加科學(xué)、合理、規(guī)范。從而提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)察督辦能力以及提高安全生產(chǎn)防范能力。第二節(jié)“智慧環(huán)衛(wèi)”建設(shè)的必要性一、解決管理難題的需要是解決環(huán)衛(wèi)信息孤島、量化管理缺失等管理難題的需要。隨著環(huán)衛(wèi)現(xiàn)代化和環(huán)衛(wèi)市場化的推進，與環(huán)衛(wèi)管理涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)信息越來越多、管理難度越來越大，傳統(tǒng)卡片、圖紙和表格等原始資料的人工管理都存在著數(shù)據(jù)信息存儲、管理人力物力的浪費、分類分揀困難、定量定性分析薄弱、正確性實時性差等問題。二、提升環(huán)衛(wèi)管理水平的需要以大環(huán)衛(wèi)、全過程、全覆蓋理念，是提升環(huán)衛(wèi)管理水平和服務(wù)能力的需要。目前XX道路的環(huán)境衛(wèi)生管理由綜合行政執(zhí)法局負責(zé)，由于條塊分割、財政體制不易和其他種種等方面的原因，造成了管理資源分散，管理力量缺乏有效整合，作業(yè)隊伍素質(zhì)參差不齊，作業(yè)和管理水平不一。隨著城市規(guī)模的不斷擴大、城市化進程的加速和居民對城市環(huán)境質(zhì)量要求的不斷提高，這方面的問題顯得愈來愈突出。第三節(jié)本項目“智慧環(huán)衛(wèi)”建設(shè)內(nèi)容一、建立專業(yè)的環(huán)衛(wèi)指揮中心二、采用GPS定位系統(tǒng)進行車輛管理三、實時監(jiān)測垃圾收儲點情況在指揮中心實時監(jiān)測垃圾收儲點的情況，及時快速地處理垃圾。四、采用無線對講系統(tǒng)進行人員管理第四節(jié)系統(tǒng)功能架構(gòu)全圖第五節(jié)項目“智慧環(huán)衛(wèi)”的整體解決方案其他相關(guān)部門信息平臺環(huán)衛(wèi)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)公司環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)道路作業(yè)車輛在線監(jiān)管系統(tǒng)生活垃圾收運在線監(jiān)管系統(tǒng)環(huán)衛(wèi)信息管理系統(tǒng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督評價系統(tǒng)保潔人員作業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)公共廁所在線監(jiān)管系統(tǒng)后臺監(jiān)管子系統(tǒng)數(shù)字地圖其他相關(guān)部門信息平臺環(huán)衛(wèi)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)公司環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)道路作業(yè)車輛在線監(jiān)管系統(tǒng)生活垃圾收運在線監(jiān)管系統(tǒng)環(huán)衛(wèi)信息管理系統(tǒng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督評價系統(tǒng)保潔人員作業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)公共廁所在線監(jiān)管系統(tǒng)后臺監(jiān)管子系統(tǒng)數(shù)字地圖一、道路作業(yè)車輛在線監(jiān)管系統(tǒng)通過道路作業(yè)車輛在線監(jiān)管系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對XX道路項目作業(yè)車輛的作業(yè)時間、作業(yè)路線、作業(yè)情況、車輛油耗、作業(yè)質(zhì)量的全方位監(jiān)管。根據(jù)環(huán)衛(wèi)車輛作業(yè)的特點，按照綜合行政執(zhí)法局的要求，對道路作業(yè)車輛的作業(yè)過程實現(xiàn)實時在線監(jiān)管，尤其要監(jiān)管道路作業(yè)車輛（清掃車、灑水車、小廣告沖刷等）是否按照主管部門的要求，能夠定時、定點、定標(biāo)準(zhǔn)地進行作業(yè)操作，所以要實現(xiàn)對道路作業(yè)車輛的作業(yè)時間、作業(yè)路徑、作業(yè)頻次、作業(yè)工藝（副發(fā)送機、掃帚盤、噴水降塵、警示標(biāo)志撒播器等工作狀態(tài)）、作業(yè)耗油、作業(yè)效果等進行實時在線監(jiān)管，當(dāng)環(huán)衛(wèi)車輛出現(xiàn)不符合規(guī)定要求時，系統(tǒng)會自動報警，并能通過短信發(fā)送報警信息到相關(guān)管理人員的手機中，便于主動發(fā)現(xiàn)問題，并實現(xiàn)監(jiān)督作業(yè)道路作業(yè)車輛在線監(jiān)管系統(tǒng)的主要功能有：實時車輛定位，實時車輛跟蹤，作業(yè)軌跡回放，車輛調(diào)度管理，實時超速提醒，作業(yè)報警監(jiān)管，實時耗油管理，司機身份考勤，車輛區(qū)域報警，作業(yè)明細統(tǒng)計，車輛信息管理，車輛維修管理，車輛保養(yǎng)管理，CAN總線采集、作業(yè)質(zhì)量拍照、錄像功能，實時通話、對講功能，以及實時視頻功能。二、生活垃圾收運在線監(jiān)管系統(tǒng)生活垃圾收運在線監(jiān)管系統(tǒng)可以實現(xiàn)垃圾來源、收集次數(shù)、收集時間、收集桶數(shù)、垃圾重量、垃圾車作業(yè)規(guī)范的全過程在線監(jiān)管。生活垃圾收集分沿街收集模式和桶換桶收集模式，對于垃圾收集階段，主要監(jiān)管目標(biāo)是垃圾的來源（小區(qū)）、收集次數(shù)、收集時間、收集桶數(shù)等。并能按照不同小區(qū)、不同收集單位進行統(tǒng)計分析。三、環(huán)衛(wèi)信息管理系統(tǒng)環(huán)衛(wèi)信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對XX道路項目的所有環(huán)衛(wèi)數(shù)據(jù)信息的收集、存儲、統(tǒng)計、匯總，包括生活垃圾清運、轉(zhuǎn)運、填埋、堆肥、焚燒數(shù)據(jù)；糞便收集、清運、處理數(shù)據(jù)；建筑垃圾產(chǎn)生、運輸、消納數(shù)據(jù)；道路環(huán)衛(wèi)作業(yè)長度、面積、頻次等數(shù)據(jù)；實現(xiàn)了項目所有數(shù)據(jù)臺賬的建立、修訂；實現(xiàn)所有環(huán)衛(wèi)數(shù)據(jù)信息的季報、半年報、年報的自動生成、統(tǒng)計分析、預(yù)警等功能，是一套綜合性的環(huán)衛(wèi)信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。根據(jù)各項目上傳的數(shù)據(jù)進行分析、統(tǒng)計、審核、匯總，并及時上報各領(lǐng)導(dǎo)，從而為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。主要功能：1.數(shù)據(jù)實時上報2.數(shù)據(jù)實時查詢3.數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計4.數(shù)據(jù)實時分析5.季報自動匯總6.年報自動匯總7.臺賬自動匯總8.大數(shù)據(jù)分析四、環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督評價系統(tǒng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督評價系統(tǒng)，主要包括環(huán)衛(wèi)道路作業(yè)質(zhì)量評價和廁所保潔作業(yè)質(zhì)量評價；評價體系包括評價策略、專業(yè)的質(zhì)量檢查、第三方質(zhì)量檢查、社會監(jiān)督、社會滿意度調(diào)查；檢查評價的方式采用定期監(jiān)測（周期性）和日常監(jiān)測（隨機性）相結(jié)合，通過相關(guān)分值比例，進行綜合打分評價；檢查的手段主要采用手持PDA智能終端，對檢查項目逐項檢查打分，并拍照作為相關(guān)證據(jù)，實時上傳監(jiān)管中心，相關(guān)項目管理人員可以對檢查結(jié)果進行審核，然后系統(tǒng)自動計算綜合得分。主要功能：1.自動按照規(guī)則，形成檢查任務(wù)，自動派發(fā)給相關(guān)的檢查人員。2.評價標(biāo)準(zhǔn)的制定：每一個項目進行分值的設(shè)定，自動進行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計。3.檢查任務(wù)的生成：根據(jù)檢查規(guī)則，自動形成檢查任務(wù)，任務(wù)可以一次性生成多天的任務(wù)，也可以按天生成任務(wù)。4.檢查人員的調(diào)度5.檢查任務(wù)的派發(fā)：系統(tǒng)自動匹配下發(fā)任務(wù)到相關(guān)檢查人員的PDA中，檢查人員接收到任務(wù)后，執(zhí)行任務(wù)檢查。6.任務(wù)檢查：任務(wù)檢查功能在PDA智能手持機上實現(xiàn)，系統(tǒng)自動上傳檢查結(jié)果。7.檢查結(jié)果的評價：系統(tǒng)自動按照檢查評分結(jié)果作出評價。8.檢查結(jié)果的查詢、統(tǒng)計、分析。9.短信平臺：系統(tǒng)根據(jù)用戶需要，設(shè)置短信模塊，按照指定的時間，把相關(guān)統(tǒng)計信息以短信的方式，發(fā)送到項目負責(zé)人的手機上。五、保潔人員作業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)保潔人員作業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)的主要目的是監(jiān)管保潔人員是否按照道路（公廁）保潔時間要求，進行按時按次的保潔作業(yè)。并可以對保潔作業(yè)人員實現(xiàn)實時定位監(jiān)管、實時對講調(diào)度、違規(guī)實時報警等監(jiān)管。主要功能：1.保潔人員檔案管理2.保潔人員合同管理3.保潔人員年休假管理4.保潔人員工資管理5.勞保領(lǐng)用管理6.實時定位管理7.違規(guī)實時報警8.實時通話、對講功能9.一對一、一對多對講功能10.保潔作業(yè)量查詢、統(tǒng)計11.保潔作業(yè)調(diào)度管理12.保潔情況查詢六、公共廁所在線監(jiān)管系統(tǒng)公共廁所在線監(jiān)管系統(tǒng)對公共廁所保潔員工工作狀態(tài)和現(xiàn)場工作情況進行有效監(jiān)管，確保公廁按規(guī)定時間、次數(shù)作業(yè)保潔。實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)公共廁所清掃頻率、如廁人員數(shù)量、廁所用水、廁所用電等的實時監(jiān)管，保障良好的公共衛(wèi)生服務(wù)。主要功能：1.電子巡更管理：采用RFID、3G移動通訊技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)通信與數(shù)據(jù)處理技術(shù)，實現(xiàn)公廁作業(yè)保潔點保潔人員工作情況的在線管理及動態(tài)監(jiān)管2.公廁應(yīng)急報警：當(dāng)廁位內(nèi)尤其是殘疾人廁位有突發(fā)情況時，可以通過報警按鈕給監(jiān)管中心報警，系統(tǒng)自動發(fā)送短信給本廁的管理員，以便及時