淺析多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的外貿(mào)英語函電教學(xué)

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隨著信息技術(shù)的迅猛進(jìn)展，多媒體技術(shù)已廣泛運用于外貿(mào)英語函電教學(xué)。多媒體網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)英語函電教學(xué)具有多媒體集成、跨平臺資源共享、性格化學(xué)習(xí)、交互和遠(yuǎn)程教學(xué)等很多獨特的優(yōu)勢。將信息技術(shù)與外貿(mào)英語函電教學(xué)整合，讓老師和同學(xué)都要學(xué)會并利用網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)資源，在教學(xué)內(nèi)容編排、教學(xué)模式探究和教學(xué)評價體系等方面開展討論，這樣，同學(xué)就可以突破有限的課堂時間，充分利用課后網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)，我們才能充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺提高外貿(mào)英語函電課程的教學(xué)效果，并以此推動多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特色的外貿(mào)英語函電課程改革。

2．多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的外貿(mào)英語函電教學(xué)實踐

2。1教學(xué)內(nèi)容

實踐說明，現(xiàn)代教育技術(shù)在外貿(mào)英語函電教學(xué)中的應(yīng)用，可豐富教學(xué)內(nèi)容，充分利用錄像、光盤、多媒體課件、網(wǎng)上課件等各種教學(xué)手段，多角度、多層次、多方位協(xié)作教學(xué)的實施過程。老師可利用PowerPoint或一些多媒體制作工具，如Authorware、Flash等，來編寫演示文稿或制作多媒體課件，通過清楚的圖像和畫面，形象逼真地呈現(xiàn)一系列如商務(wù)信件、國際商務(wù)合同與協(xié)議樣本、單據(jù)、票證明物圖象及其應(yīng)用流程等，讓同學(xué)對所學(xué)知識有感性認(rèn)識，激發(fā)學(xué)習(xí)愛好。

計算機的網(wǎng)絡(luò)化、遠(yuǎn)程化以及由其功能所提供的電子圖書館、電子郵件和電子信箱，可向老師及同學(xué)提供內(nèi)容豐富、應(yīng)有盡有的古今中外的資料信息。這些資料做成多媒體課件，可以為同學(xué)提供真實的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)習(xí)熱忱，創(chuàng)設(shè)身臨其境的情景。如《為所欲為》教學(xué)軟件中的商務(wù)英語篇為我們呈現(xiàn)了詢價、發(fā)盤、還盤、支付、裝運和保險方面的內(nèi)容，提供了商務(wù)洽談的真實情景，大大提高了同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性。

多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用還利于廣泛應(yīng)用在線學(xué)習(xí)資源。通過對多媒體教室的敏捷應(yīng)用，老師在授課的同時能夠?qū)ν瑢W(xué)進(jìn)行在線網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用的訓(xùn)練，讓同學(xué)體會到在線學(xué)習(xí)資料的豐富和時效性，更好地讓同學(xué)掌控實際寫作技巧。又借用自己的教學(xué)網(wǎng)站和其他相關(guān)的網(wǎng)站在課堂上同時應(yīng)用，起到了充盈和豐富教學(xué)內(nèi)容的作用。

2。2教學(xué)模式

多媒體網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)中的運用給外貿(mào)英語函電課程的教學(xué)帶來了勃勃生氣，轉(zhuǎn)變了這門課的教學(xué)模式。詳細(xì)表現(xiàn)在如下幾個方面：

〔1〕人機交互

由于多媒體具有人機交互性強的特征，能夠促進(jìn)個體與集體之間的溝通與互動。在這種模式中，老師通過交互界面對各同學(xué)或?qū)W習(xí)小組提出問題，同學(xué)和老師進(jìn)行交互，分別發(fā)表自己的看法并和其他同學(xué)或?qū)W習(xí)小組進(jìn)行溝通，最終取得傳遞信息、答疑解惑的功效。在整個互動過程中，老師作為指導(dǎo)者始終參加其中。

多媒體網(wǎng)絡(luò)的交互性使得外貿(mào)英語函電的教學(xué)實現(xiàn)信息實時交換。例如，在仿照外貿(mào)業(yè)務(wù)整個過程中，往來信件寫作可以通過電子郵件的形式，由同學(xué)先發(fā)給老師，老師進(jìn)行適當(dāng)講評，再發(fā)回給同學(xué)修改，如此反復(fù)爭論和溝通，最終同學(xué)在一種主動學(xué)習(xí)的狀況下掌控了外貿(mào)函電的寫作知識和技巧。另外，還可以利用多媒體的交互功能，建立一個案例模擬學(xué)習(xí)模塊，模擬外貿(mào)的整個過程，相互進(jìn)行業(yè)務(wù)信函的往來溝通，既學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的寫作要點，同學(xué)又可以相互指出寫作中的錯誤及應(yīng)留意的問題。這樣，不僅學(xué)會了外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的寫作技巧，掌控了外貿(mào)業(yè)務(wù)的全過程，又可以通過指出別人的錯誤來提高自己的學(xué)習(xí)效果，極大提高了同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好。

〔2〕合作探究

合作探究主要通過師生合作、生生合作、人機合作、同質(zhì)學(xué)習(xí)者合作、異質(zhì)學(xué)習(xí)者合作等形式引導(dǎo)同學(xué)進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)。多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下外貿(mào)英語函電合作學(xué)習(xí)通常按如下步驟進(jìn)行：一、預(yù)備階段：老師對同學(xué)網(wǎng)絡(luò)合作學(xué)習(xí)中所需的相互合作及溝通技能進(jìn)行培訓(xùn)。小組成員依據(jù)任務(wù)進(jìn)行組內(nèi)爭論，交換不同看法，制定學(xué)習(xí)計劃并進(jìn)行明確分工。二、信息收集：小組成員各自收集信息，然后通過面對面、電子郵件或網(wǎng)上談天等方式進(jìn)行溝通和溝通，最末一起對所收集的信息加以整理、分析、修改并歸納，統(tǒng)一看法，形成學(xué)習(xí)任務(wù)的共同成果。三、成果展示：每個小組通過網(wǎng)絡(luò)向班級其他成員展示自己小組的成果并聽取其他小組的反饋和建議，然后針對反饋信息進(jìn)一步完善自己的小組成果。四、綜合評價：是對整個網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)英語函電合作學(xué)習(xí)活動的一個回顧與分析。學(xué)習(xí)小組成員相互通過面對面或電子郵件溝通等方式來分析在該項活動中自己的收獲，發(fā)覺不足并進(jìn)行完善，老師可以從中發(fā)覺問題并實時予以指導(dǎo)和解決。

〔3〕情境創(chuàng)設(shè)

多媒體能夠通過音響、圖像、動畫、過程演示等手段來實現(xiàn)對重點、難點、抽象概念等繁復(fù)內(nèi)容進(jìn)行形象展示，產(chǎn)生一種多維形式效應(yīng)，對同學(xué)的感觀產(chǎn)生劇烈的刺激，給同學(xué)創(chuàng)設(shè)真實活潑的學(xué)習(xí)情境，引發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好，推動學(xué)習(xí)的內(nèi)部動力，并能以直觀的畫面生動形象地傳授知識。在這種狀況下，模擬教學(xué)把味同嚼蠟的知識和有意義的范例聯(lián)系起來，引導(dǎo)同學(xué)趣味化地把所學(xué)知識有效地應(yīng)用到實際生活中去。如在學(xué)習(xí)寫英文業(yè)務(wù)信函的過程時，往往會遇到一些同學(xué)們從來沒見過的商品，這時他們會很難想象出到底，也很難記憶這些新單詞，多媒體中的圖像和動畫很簡單地解決了這一問題。又如，在談到交易會時，由于大多數(shù)同學(xué)沒有參與過交易會，對交易會有一種即新奇又神奇又憧憬的感覺，那么，在多媒體的教學(xué)中，有關(guān)交易會的畫面、場景、買賣洽談等等影視畫面，極大地激發(fā)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱忱。同學(xué)會視這樣豐富趣味的課堂為一種享受感到課堂內(nèi)輕松開心，對所學(xué)知識都能夠較好地理解掌控。

〔4〕自主學(xué)習(xí)

在多媒體教學(xué)中，強大的交互功能使得學(xué)習(xí)者不再是被動的學(xué)習(xí)，他們可以主動地參加到教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)中去。例如，要學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)某一部分，要回答某一問題，要檢驗自己的學(xué)習(xí)狀況等，均可隨時終止正在運行的程序，轉(zhuǎn)入到自己所需要的那一部分中去。這樣極大地調(diào)動了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)愛好。如，利用多媒體軟件的技能訓(xùn)練，可以通過完成預(yù)先設(shè)計好的各類習(xí)題以及練習(xí)，然后進(jìn)行錯誤統(tǒng)計，修正自己的錯誤，達(dá)到自主學(xué)習(xí)的目的。多媒體強大的交互功能提高了外貿(mào)函電教學(xué)的深度和廣度，極大地增加了同學(xué)的學(xué)習(xí)主動性，為開發(fā)同學(xué)的.制造性思維制造了條件。

2。3教學(xué)評價

多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的外貿(mào)英語函電教學(xué)，如何對同學(xué)進(jìn)行全面客觀的評價影響著多媒體網(wǎng)絡(luò)外語英語函電教學(xué)的進(jìn)展。依據(jù)評價在教學(xué)過程中的作用和功能，教學(xué)評價可分為結(jié)果評價和持續(xù)評價。結(jié)果評價是對某一次考試的結(jié)果進(jìn)行的終結(jié)性評價。持續(xù)評價是在學(xué)習(xí)過程中對同學(xué)持續(xù)學(xué)習(xí)狀況做出的形成性評價。

如何有效地檢查同學(xué)學(xué)習(xí)的效果，如何使同學(xué)在實際的工作中能有效敏捷地利用所學(xué)的知識解決實際問題，是今后的考評體系中要完善的問題。外貿(mào)英語函電作為一門實操性很強的課程，在評價過程中應(yīng)合理安排結(jié)果評價和持續(xù)評價的比例，老師可以依據(jù)課程實際狀況自行安排考試考查比例。平常成果主要依據(jù)出勤率、課堂表現(xiàn)、參加爭論程度、作業(yè)質(zhì)量或階段考核結(jié)果打分。多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的考核方式也更加敏捷，采用口試、筆試和機試相結(jié)合的考核方法，不但考核同學(xué)的英語口語，也考核同學(xué)的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識，同時還能提高同學(xué)辦公軟件的操作技能，如要求同學(xué)在網(wǎng)站上〔如阿里巴巴網(wǎng)站〕查找客戶，發(fā)函、回函等，進(jìn)行真實的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，如對方有回復(fù)，相關(guān)同學(xué)可被酌情加上肯定分?jǐn)?shù)。通過一系列的改革與創(chuàng)新，更加突出了本門課程實踐性強，可操作性強的特點，使同學(xué)由被動輸入變?yōu)橹鲃犹角笾R。這樣的考核方法才能夠真正檢驗同學(xué)的學(xué)習(xí)效果。

3．結(jié)語

將多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與外貿(mào)英語函電教學(xué)進(jìn)行有機結(jié)合是外貿(mào)英語函電新型有效的教學(xué)手段。在外貿(mào)英語函電教學(xué)中運用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅給同學(xué)提供了寬闊的、有彈性的、富于