江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營

江蘇移動-創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營2024/3/24江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營目錄4123下一步工作思考背景分析成熟業(yè)務運營實踐運營效果與體會2江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營當前增值業(yè)務發(fā)展中存在的問題作為過去拉動增值業(yè)務收入快速增長的主力軍，短信、彩鈴、WAP、彩信等成熟業(yè)務增長趨緩近年來新推業(yè)務還處于成長期，收入尚未形成規(guī)模，增值業(yè)務增收壓力較大隨著普及率不斷提高，移動增值業(yè)務也歷經了萌芽和起步階段，增值業(yè)務收入高速增長，占比超過30%，然而，在經過幾年高速發(fā)展后，收入增幅開始放緩江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營分析和思考目前各項成熟增值業(yè)務滲透率、使用量、活躍度有較大提升空間可通過對成熟業(yè)務深耕細作、深度運營，激發(fā)、挖掘業(yè)務潛力，實現持續(xù)健康增長WAP人均流量還不高，用戶普及率還有提升空間20072008WAP人均通信量（MB）WAP用戶普及率200720082007200820072008點對點短信戶均條數點對點短信普及率20072008彩信人均使用量（條）彩信普及率2007200820072008彩鈴用戶普及率彩鈴用戶活躍度20072008彩鈴用戶普及率較高，但用戶活躍度還不高點對點短信戶均條數和短信普及率已較高，但還有提升空間彩信人均使用量以及彩信普及率均較低江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營5目錄下一步工作思考背景分析成熟業(yè)務運營實踐運營效果與體會4123江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營成熟業(yè)務運營思路根據人際傳播特點，建立基于用戶圈的人際傳播運營模式，促進用戶自傳播全面深化運營支撐和流程，開展多維度業(yè)務畫像，實現業(yè)務多渠道協(xié)同營銷，提升營銷效率拓展價值鏈，攜手運營合作伙伴，打造多贏商務模式，整合優(yōu)質資源完善增值業(yè)務評估體系，定位薄弱環(huán)節(jié)，改善業(yè)務短木板，確保業(yè)務量質并重發(fā)展創(chuàng)新運營模式深化運營支撐優(yōu)化商務模式完善評估機制1243多措施并舉，拉動成熟增值業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營7移動性個人性移動增值業(yè)務即時性分享快樂聯(lián)絡感情溝通信息人際傳播的目的人際傳播的環(huán)節(jié)電話、短信、彩信……情感、知識、資訊…朋友、同事、伴侶…關系媒介內容深入分析成熟業(yè)務在人際傳播過程中的各個環(huán)節(jié)，找到合適的傳播主體，創(chuàng)造恰當的傳播場景，精準的投放內容，輔以刺激手段，掀起成熟業(yè)務傳播風暴人際傳播運營模式的構建思路運營模式運營支撐商務模式評估機制江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營8滲透率收入活躍度人際傳播運營體系細分用戶群整合內容庫挖掘用戶需求平臺整合整合相互孤立的業(yè)務平臺，實現多業(yè)務之間的數據共享、將零散業(yè)務進行功能聚合，并為后期的不同業(yè)務之間的交叉營銷提供支撐平臺細分用戶群、內容聚合圈，找到用戶與用戶之間、用戶與內容之間的關聯(lián)性，建立用戶內容分析模型，為業(yè)務發(fā)展提供數據支撐構建目標用戶內容聚合業(yè)務平臺整合運營分析

支撐組營銷管理支撐組技術平臺

支撐組內容整合

支撐組綜合提升人際傳播運營模式的構建目標運營模式運營支撐商務模式評估機制江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營人際傳播運營的關鍵環(huán)節(jié)人際傳播各環(huán)節(jié)主體、場景、內容刺激手段傳播風暴運用達成創(chuàng)造分析找到人周圍的圈子找到人尋找這些人感興趣內容尋找這些人的行為習慣找對人業(yè)務的使用對象業(yè)務的傳播對象找對內容情感表達知識資訊……激發(fā)潛在需求傳播時間傳播方式……關鍵環(huán)節(jié)運營模式運營支撐商務模式評估機制江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營找尋目的：為運營做準備，實現從“產品為中心運營”到“用戶為中心運營”的轉變關鍵點1：找對人—找尋用戶人際圈與A君有直接或間接聯(lián)系的人A君的社交圈A君增值業(yè)務活躍用戶與A君有相同喜好的人A君的興趣圈與A君有相同習慣的人（時間、點播、上傳）A君的行為圈運營模式運營支撐商務模式評估機制江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營用戶需要什么內容？如何找到這些內容？熱點話題調研焦點小組座談DATAMINING分析話單文本挖掘掃描媒體持續(xù)監(jiān)測知識需求信息獲取情感需求感情交流優(yōu)秀內容CP合作UGC模式用戶原創(chuàng)高轉性情感直白性實時性強內容模型庫為內容整合提供依據，找到最貼近潮流和用戶需求的內容運營模式運營支撐商務模式評估機制關鍵點2：找對內容—找尋用戶“內容圈”江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營在適當的時機和場景，用最合適的方式，將合適的內容推送給用戶，刺激其傳播的欲望挖掘用戶的興趣愛好，在合適的場景下對業(yè)務進行交叉營銷合適的方法合適的方式合適的時間分析活動效果挖掘用戶欲望喜好渠道分析針對性的推送掌握用戶行為進行精準推送奧運傳火炬:400萬人參與彩信轉發(fā)轉發(fā)新年祝福:700萬人次彩信轉發(fā)種子短信新春祝福:轉發(fā)8000萬次短信彩信將合適的內容在合適的時機發(fā)給合適的人關鍵點3：投其所好，適時激發(fā)潛在需求運營模式運營支撐商務模式評估機制工作日高峰周末高峰WAP語音……節(jié)日高峰……江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營應用由淺（短彩信）入深，挖掘運營數據模型，掌握社會群體需求，復用到各業(yè)務線，打通各業(yè)務間的聯(lián)系，形成立體化的人際傳播體系

彩鈴1月5月其他短信連連發(fā)MMSSMS6月8月彩信連連發(fā)3月11月12月彩鈴連連發(fā)飛信動感短信業(yè)務線融合WAP業(yè)務139郵箱手機動漫手機游戲短信小貼士運營模式運營支撐商務模式評估機制通過人際傳播運營，推動各業(yè)務協(xié)同發(fā)展以短信為基礎，多業(yè)務復用，協(xié)同發(fā)展江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營業(yè)務特點：內容豐富、實用性強業(yè)務種類：健康、美食、職場、財經、家居、幽默、惠農業(yè)務形式：每天主動PUSH，用戶可自欣賞也可傳播14對普通文字自動進行匹配，生成彩色圖形并輔以背景圖片，方便使用俏也不爭春，只把春來報，待到山花爛漫時，她在叢中笑。接收方支持彩信發(fā)送方接收方“內容+激勵”方式運營掌握用戶的興趣圈掌握用戶的行為圈七彩短信業(yè)務短信小貼士業(yè)務短信連連發(fā)業(yè)務跟蹤用戶傳播軌跡商務模式多方共贏內容主動提供方式業(yè)務規(guī)則用戶人際圈營銷模式需求區(qū)分運營模式運營支撐商務模式評估機制人際傳播運營模式應用——短信業(yè)務線江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營業(yè)務規(guī)則用戶人際圈用戶人際圈&用戶興趣圈UGC模式&內容多維從推送內容到內容與用戶精確匹配由短信跟蹤到彩信水印技術彩信連連發(fā)業(yè)務技術原理

跟蹤技術營銷模式需求區(qū)分商務模式多方共贏內容提供UGC模式客戶已有業(yè)務需求挖掘、引導客戶需求激發(fā)客戶持續(xù)使用“為用戶找產品”—從用戶圈需求出發(fā)，整合內容信息，分類營銷彩信雜志、彩信動漫等業(yè)務運營模式運營支撐商務模式評估機制人際傳播運營模式應用——彩信業(yè)務線江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營139郵箱彩鈴連連發(fā)飛信群利用短信業(yè)務拓展其他成熟業(yè)務發(fā)展采用短信內容攜帶多媒體化附件方式，整合彩信、語音、彩鈴等業(yè)務動感短信依據人際傳播運營體系數據模型，迅速開展飛信群用戶集結根據每個用戶興趣圈組建不同的飛信俱樂部復用短彩信連連發(fā)成功運營經驗降低用戶更換彩鈴門檻通過業(yè)務規(guī)則激勵用戶之間互相轉贈

掌握用戶圈需求，開發(fā)專屬性的政務郵箱針對用戶人際圈推送個性化的內容：如財經、體育等，刺激其相互轉發(fā)運營模式運營支撐商務模式評估機制人際傳播運營模式在其他業(yè)務的應用將成熟業(yè)務打造成服務與業(yè)務相結合的實用營銷服務平臺和粘性增值業(yè)務，規(guī)模發(fā)展，繼續(xù)提升功能優(yōu)勢12580對應用戶圈特點進行12580專屬業(yè)務推介開展營銷活動，刺激12580忠誠用戶進行圈內業(yè)務傳播江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營完善運營支撐平臺，支撐人際傳播運營運營模式運營支撐商務模式評估機制應用層數據源數據層數據模型層人際傳播內容模型人際傳播客戶群模型其他業(yè)務平臺短信網關經分BOSS彩信網關VGOP人際傳播功能模塊數據抽取數據轉換數據裝載數據校驗人際傳播應用獲取層基礎數據匯總數據連連發(fā)平臺數據其他業(yè)務平臺數據客戶興趣類型模型客戶社交信息模型客戶行為模型客戶活躍模型連連發(fā)數據模型短信內容模型彩信內容模型業(yè)務平臺內容模型人際傳播支撐模型適宜時機模型渠道偏好模型客戶信息管理應用營銷支撐應用業(yè)務監(jiān)控稽核應用業(yè)務優(yōu)化應用業(yè)務優(yōu)化應用人際傳播應用其他應用江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營BOSS經分業(yè)務平臺信令接口MISC信息源個人信息業(yè)務屬性目標客戶目標客戶修正模型目標客戶群采集業(yè)務使用特征客戶行為特征業(yè)務關聯(lián)特征外部業(yè)務數據ARPU年齡品牌基本信息…語音短信WAP消費特征…轉發(fā)位置動作行為偏好…體育財經音樂內容偏好…手機終端與業(yè)務匹配信息終端信息除根據業(yè)務屬性篩選符合的用戶群外，還根據用戶基本屬性、消費特征、內容偏好特征、訂購渠道偏好等條件進行更細致的篩選，從業(yè)務及內容兩個維度向用戶推薦業(yè)務，實現精準運營運營模式運營支撐商務模式評估機制開展多維度業(yè)務畫像，提高準確度VGOP江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營根據每次推廣結果和用戶使用行為，動態(tài)修正業(yè)務畫像結果結合用戶使用行為，引入用戶內容偏好分析，提高準確度1.體育類2.音樂類3.娛樂類4.文化類5.生活類6.農業(yè)類7.新聞類8.財經類9.商務類10.時尚類11.互動類60個小類細分人群……彩鈴手機報訂閱信息WAP總站訪問記錄彩信短信12580專題營銷活動全曲下載根據用戶使用行為，動態(tài)修正業(yè)務畫像結果運營模式運營支撐商務模式評估機制多維度數據源用戶分類用戶分級江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營10086網上營業(yè)廳外呼實體被動渠道實體主動渠道電子被動渠道電子主動渠道

掌上營業(yè)廳短信營業(yè)廳短信WAP彩信營業(yè)廳自助充值機話單打印機12580銀行繳費業(yè)務辦理行為補充渠道目前增值業(yè)務主要在實體渠道、電子渠道推廣，各類實體渠道之間及其與電子渠道之間協(xié)同不夠、推廣效率不高江蘇公司在VGOP平臺上建設了多渠道協(xié)同模塊，有效整合了渠道資源，真正實現了增值業(yè)務多渠道協(xié)同推廣的規(guī)模化與系統(tǒng)化運營模式運營支撐商務模式評估機制整合資源，推動多渠道協(xié)同推廣1.差異化套餐推薦2.差異化渠道引導1.針對性套餐主動提示2.各渠道接觸信息共享1.目標客戶接觸被動渠道，將做相應推薦2.客戶成功辦理或拒絕辦理，其他所有渠道停止推薦3.對待考慮的客戶，下次渠道接觸時，再次主動推薦被動渠道廣播渠道短信/彩信/WAPPUSH營業(yè)廳/10086/網上營業(yè)廳被動渠道主動渠道短信/彩信/WAPPUSH/外呼江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營協(xié)同前推廣狀況業(yè)務人員發(fā)現某業(yè)務指標完成情況較差，直接推廣，無計劃性，渠道占用及浪費情況嚴重協(xié)同后推廣狀況每月末匯總次月推廣需求各部門會審，根據市場政策、節(jié)假日特性、指標壓力等評定推廣優(yōu)先級按優(yōu)先級將業(yè)務推廣周期拉長至全月，減小渠道業(yè)務推廣壓力運營模式運營支撐商務模式評估機制加強多渠道協(xié)同，實現資源合理分配渠道分類短信/彩信廣播外呼10086營業(yè)廳電子渠道短信彩信彩鈴……無分類，無計劃優(yōu)先級評定當前市場政策指標完成情況節(jié)假日特性……推廣策劃推廣執(zhí)行渠道管理江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營上中下游有效契合，加速價值鏈優(yōu)化，提升用戶活躍度和忠誠度上游：提供內容的質量和被傳播量，決定其參與運營的能力及運營收入分成中游：提供運營平臺實現內容與價值的快速良性循環(huán)，促使內容源創(chuàng)造力快速變現下游：既是內容傳播者也是內容提供方，其參與運營的每個動作均有獲利機會上游中游下游運營商用戶專業(yè)CP草根文化內容價值定規(guī)、運營、整合、獎勵內容源運營模式運營支撐商務模式評估機制拓展商務合作方，盤活業(yè)務運營價值鏈江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營內容提供內容提供產品提供業(yè)務平臺提供移動網絡和系統(tǒng)支撐用戶用戶用戶業(yè)務運營合作伙伴收益導入期成長期成熟期衰退期產品利潤曲線合作伙伴收益產品生命周期合作方投入運營模式運營支撐商務模式評估機制優(yōu)化合作業(yè)務商務模式，深化價值鏈管理根據價值鏈各環(huán)節(jié)分工職責，確定利益分配比例結合產品生命周期和關鍵環(huán)節(jié)承擔方，確定不同的利益分配模式產品在不同生命周期環(huán)節(jié)，所需要的投入和對合作方的激勵方式不同設定業(yè)務發(fā)展考核指標，采用階梯化的收益分配模式（設定保底/封頂收入）對成熟期業(yè)務，設定業(yè)務健康度考核調節(jié)因子江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營業(yè)務退出：當某項業(yè)務在成熟期或衰退期，連續(xù)六個月結算前日均收入呈遞減趨勢，或者連續(xù)三個月利潤為負，建議業(yè)務退出有新興業(yè)務可替代時，引導老業(yè)務逐步轉型，確保新老業(yè)務順利銜接與過渡業(yè)務退出后，同步結束與該業(yè)務合作伙伴的合作關系業(yè)務層面的轉型退出當合作方月度考核管理連續(xù)三個月考核得分<60分時終止合作在終止合作時，對于業(yè)務仍處于成長期、成熟期的情況，引入其他合作伙伴替代或轉為自營方式，確保業(yè)務繼續(xù)開展合作方的退出統(tǒng)一設計商務合作管理和成熟業(yè)務評估模板

基本信息、結算規(guī)則、考核管理與收益分配、發(fā)展規(guī)模與效益評價對成熟業(yè)務進行“卡片式”全生命周期管理，實施系統(tǒng)化管理運營模式運營支撐商務模式評估機制開展卡片式管理，完善業(yè)務與合作退出機制江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營建立增值業(yè)務健康度評估模型質量提升規(guī)模發(fā)展07年下半年建立增值業(yè)務健康度評估模型，從業(yè)務規(guī)模、質量兩個角度設立十項指標，綜合評估業(yè)務發(fā)展情況，尋找發(fā)展弱項和短板08年繼續(xù)優(yōu)化相關指標，并被總部采用，作為全國綜合能力評估的重要項目評估模型收入完成市場拓展發(fā)展狀況增量貢獻戶均消費

業(yè)務規(guī)?？蛻艋钴S客戶保有客戶認可業(yè)務可銷售量收配比

健康度規(guī)模指數健康指數綜合指數運營模式運營支撐商務模式評估機制對各項增值業(yè)務進行綜合評估找出增值業(yè)務發(fā)展的弱項和短板江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營0%50%100%量收匹配度客戶活躍度客戶認可度客戶使用量客戶付費率評估指標計算方法指標分值戶均業(yè)務量戶均WAP流量/彩信條數10客戶認可度客戶滿意度5每萬客戶投訴次數5套餐活躍率套餐活躍客戶/套餐客戶10（WAP）5（彩信）客戶付費率彩信收費客戶/使用客戶5（彩信）量收配比度1-無量收入比1008年將成熟增值業(yè)務健康度指標納入省內經營業(yè)績考核項目，考核WAP業(yè)務健康度和彩信業(yè)務健康度指標，提高市分公司對業(yè)務健康度的重視程度08年WAP業(yè)務健康度比上年提升9.5％，彩信業(yè)務健康度提升16.9％,戶均業(yè)務量、客戶認可度、量收配比度等細項指標均提升較快運營模式運營支撐商務模式評估機制在省內經營業(yè)績考核中引入健康度指標江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營在總部下發(fā)的增值業(yè)務發(fā)展能力綜合評估體系基礎上，建立省內綜合能力評估體系，全面評估市公司增值業(yè)務運營管理綜合能力，促進全省增值業(yè)務健康、可持續(xù)發(fā)展并根據省內情況進行了調整：調整健康度計分辦法，加強省內業(yè)務發(fā)展管理在健康度考核中增加客戶認可度等指標，防止通過異常手段發(fā)展業(yè)務業(yè)務績效指標KPI指標重點業(yè)務指標業(yè)務推廣指標增值業(yè)務推廣活動執(zhí)行情況運營管理指標業(yè)務管理合作管理工作要求落實情況創(chuàng)新學習指標產品開發(fā)產品創(chuàng)新增值業(yè)務發(fā)展能力綜合評估體系業(yè)務培訓……深度運營經營分析運營模式運營支撐商務模式評估機制建立省內增值業(yè)務發(fā)展能力綜合評估體系江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營

健康度監(jiān)控異動預警流程處理策略討論構建業(yè)務健康度監(jiān)控系統(tǒng)，多維度把握產品發(fā)展健康情況系統(tǒng)自動預警，及時把控異動變化流程固化，保障異動及時解決分析異動驅動因素，提出并討論建議解決方案平臺提供健康度監(jiān)控功能功能：以月、日方式監(jiān)控增值業(yè)務健康度情況展現方式：以表格展現整體業(yè)務及具體某項業(yè)務的健康度明細，以雷達圖方式展現業(yè)務健康度，并可直觀發(fā)現業(yè)務短板健康度同業(yè)務預警機制結合功能：監(jiān)控業(yè)務異動，遇到異常情況實現流程化、自動化預警機制，建立省市聯(lián)動業(yè)務運營管理保障機制展現方式：利用短信、網上提示等方式自動預警，并可自動對健康度的問題進行細化，將導致健康度問題的原始數據突出運營模式運營支撐商務模式評估機制通過VGOP平臺進行業(yè)務健康度監(jiān)控基于區(qū)域化管理的省市聯(lián)動業(yè)務異動管理保障機制江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營自查梳理認真組織營銷方案全面梳理活動,深入分析營銷存在的問題和原因，提升營銷效率和業(yè)務健康度營銷管理提升深入推廣以服務為導向的7P模式，提升新業(yè)務營銷健康度口徑梳理業(yè)務健康度統(tǒng)計維度，提供各項業(yè)務健康度的統(tǒng)一口徑統(tǒng)籌活動統(tǒng)一開展一些提升業(yè)務健康度方面的營銷活動（彩信轉發(fā)有獎，手機上網跨欄等）優(yōu)化營銷管理下發(fā)優(yōu)化的統(tǒng)一7P營銷模板，加強營銷案管理強化數據挖掘深度挖掘經分、深度運營平臺提供的用戶數據，加強全程精確營銷系統(tǒng)應用，強化交叉營銷，提高營銷成功率加強稽核，發(fā)現問題及時糾正專項業(yè)務改進逐項業(yè)務分析，發(fā)現問題和能力短板，積極探索新模式，有效提升健康度加強監(jiān)控、數據支撐梳理重點業(yè)務數據，整理下發(fā)目標數據集市加強深度運營平臺的健康度監(jiān)控，增加實時監(jiān)控功能、監(jiān)控的業(yè)務種類市公司省公司運營模式運營支撐商務模式評估機制省市聯(lián)動，共同提升增值業(yè)務健康度江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營30目錄下一步工作思考背景分析成熟業(yè)務運營實踐運營效果與體會4123江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營增值業(yè)務保持良好增長勢頭08年增值業(yè)務收入排名全國第二；增值業(yè)務收入占比排名全國第二數據增值業(yè)務收入居全國第二；數據增值業(yè)務收入占比排名全國第一短信、彩鈴、WAP、彩信四項成熟業(yè)務在體量較大的情況下，依然保持了良好增長,成為數據增值業(yè)務收入增長的主要來源江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營成熟增值業(yè)務各項指標在全國保持前列業(yè)務業(yè)務指標全國排名短信人均短信使用量2短信計費量2WAP手機上網用戶數2CNWAP通信量3手機上網用戶普及率4彩信人均彩信使用量1點對點彩信計費量2彩鈴彩鈴付費用戶數2彩鈴付費用戶普及率1下載彩鈴鈴音次數2成熟增值業(yè)務的健康度指標也在全國保持前列08年增值業(yè)務發(fā)展健康度月度排名均位居集團前列，11月度總分排名第二其中點對點短信、音樂兩項業(yè)務發(fā)展健康度指標均為集團第一江蘇移動創(chuàng)新人際傳播模式開展業(yè)務深度運營成熟增值業(yè)務運營體會充分利用成熟增值業(yè)務的客戶規(guī)模優(yōu)勢，才能使各類成熟業(yè)務應用發(fā)揮更大效益資源作為個體，力量是有限的。只有將整個資源共享、開放，才會產生真正的價值，價值曲線也會成倍增長不斷進行運營模式創(chuàng)新、產品創(chuàng)新，是成熟增值業(yè)務持續(xù)增長之源規(guī)模產生效益創(chuàng)新拓展藍海專注蘊育成功合作創(chuàng)造價值體會江蘇公司在成熟增值業(yè)務發(fā)展中取