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文檔簡介
第供電所工作業(yè)績及亮點三篇
供電所工作業(yè)績及亮點篇一一、綜合管理
今年下半年,公司確定我所為規(guī)范化建設(shè)的試點供電所,投入資金把供電所辦公樓內(nèi)外進行二次裝修,根據(jù)適當超前的思路來建設(shè)辦公場所,全面實行辦公物品定置化,以規(guī)范化建設(shè)為契機,堅持精干、高效的原則,重新對員工進行優(yōu)化配置,明確崗位職責(zé),簽訂崗位合同,不斷提高員工的積極性和創(chuàng)造力,制定工作績效考核制度,嚴格工作績效考核,獎優(yōu)罰劣,制訂整年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,年終舉行安全知識競賽和技能比賽,做好事故預(yù)想、事故演習(xí)方案,使每位員工今年來業(yè)務(wù)知識和技能水平都有了長足的進步。
二、安全生產(chǎn)管理
安全生產(chǎn)工作是各基層供電所管理的重中之重,是一切工作的前提。我所制定了13項管理規(guī)定,并對這些制度嚴格考核,以制度促管理,在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面,使安全生產(chǎn)管理有章可循,安全日活動中,我們把安全學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,使之內(nèi)容更為豐富,效果更為明顯,在全所員工中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,使每位員工的安全意識有了質(zhì)的飛躍。嚴格執(zhí)行兩票制度,認真為工作票審查把好關(guān),落實現(xiàn)場勘察制度,做到現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理可控在控。加強現(xiàn)場施工監(jiān)督力度,對較大型、復(fù)雜線路的作業(yè),必須有所領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場,協(xié)助工作負責(zé)人進行現(xiàn)場監(jiān)護,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除安全隱患,更體現(xiàn)出全員齊心協(xié)力的工作氛圍。認真執(zhí)行公司錄音管理制度,各班組安全學(xué)習(xí),外出作業(yè)都全部錄音,當日錄入電腦并上傳,今年我所在安監(jiān)科的支持下,轄區(qū)所有線路隔離開關(guān)、刀閘全部采用反光牌,規(guī)范設(shè)備編號,線路桿塔噴上相序、編號及防撞反光標志。使整個轄區(qū)的安全基礎(chǔ)資料更為完整、詳細,為安全生產(chǎn)提供最根本的保證。
三、營銷管理
實行窗口一口對外辦理業(yè)擴報裝,按標準化流程做好新裝工作,在規(guī)定時限內(nèi)完成作業(yè)并送電。嚴格三相客戶用電申請的審查,避免因超載表計燒毀造成的電量損失,根據(jù)客戶申請的容量,認真核對設(shè)備功率,并與用戶簽訂用電合同、雙電源協(xié)議等,規(guī)范所有業(yè)擴報裝程序,對線損超過5%的公用變臺區(qū)進行普查,作出技術(shù)分析報告,制定降損方案。落實四勤即:勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式,堅持每月對公用變進行電流測試工作,及時進行容量調(diào)整,保證變壓器安全、經(jīng)濟的運行。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為規(guī)范化建設(shè)的#39;試點供電所,我們樹立以對內(nèi)準軍事管理,對外人性化服務(wù)的理念,始終認真貫徹優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的農(nóng)電服務(wù)方針,高標準建設(shè)標準化供電營業(yè)大廳,完善軟硬件設(shè)施,外樹形象、內(nèi)提素質(zhì),以規(guī)范化的管理,強化營業(yè)窗口服務(wù)人員素質(zhì),提升服務(wù)水平。強化供電搶修和日常維護機制,嚴格24小時值班制度,確保搶修維護工作的迅速、高效,保障轄區(qū)用戶的供電可靠性。為確保專變、農(nóng)電電費的100%回收,減少因欠費停電給廣大用戶生產(chǎn)、生活造成影響,采用更科技化、更人性化的手段,通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結(jié)合,確保了電費資金的及時、足額回收。
供電所工作業(yè)績及亮點篇二
一、安全管理:
1、組織全體職工對吸取教訓(xùn)、排查隱患、嚴控風(fēng)險活動進行了學(xué)習(xí),并結(jié)合我所當前的實際工作進行了對比。加強了現(xiàn)場管控,確保了安全生產(chǎn)。
2、加強集中培訓(xùn)和現(xiàn)場教育,組織全體工作負責(zé)人學(xué)習(xí)《衡水農(nóng)電系統(tǒng)現(xiàn)場標準化作業(yè)的#39;指導(dǎo)意見》,本著提高工作效率和安全性的目的,積極開展現(xiàn)場兩推一化,為今后現(xiàn)場標準化作業(yè)的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)
二、生產(chǎn)運行
當前是鳥巢搭建高峰期,我所高壓配電班加緊巡視密度,及時清除鳥巢,使線路設(shè)備保持在健康運行狀態(tài)。
時下正是樹木生長旺盛期,高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視,及時發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹行為,確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊安全暢通,為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、營銷管理
1。繼續(xù)開展高損臺區(qū)治理專項工作,對大段、李豐等高損臺區(qū)表計進行了輪換和輪校,對部分臺區(qū)破舊表箱進行了更換,對部分表箱串表線進行了整理,減少了漏電現(xiàn)象,降損收效明顯。
2。加強計量裝置巡視管理,及時發(fā)現(xiàn)表計異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象,減少了異常電量的發(fā)生,避免了10KV線損波動。
3。按期完成本月電費回收工作,電費回收率100%,上交率100%
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、對我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進行了走訪,在電能質(zhì)量和供電可靠性、執(zhí)行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴報裝時限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見和建議。
2、對特殊客戶進行上門服務(wù),幫助客戶檢查室內(nèi)線路、用電設(shè)備情況,受到客戶的好評。
3、加強窗口工作人員培訓(xùn),從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強管理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
供電所工作業(yè)績及亮點篇三
一、經(jīng)營指標完成情況:
1、供電量:截至今年10月份累計完成10Kv供電量萬kwh,比上年度同期上升%。
0.4Kvkwh,比上年度同期上升%。
2、售電量:截至今年10月份累計完成10Kv售電量萬kwh,比上年度同期上升%。0.4Kv售電量萬kwh,比上年度同期上升%。
3、線損率:截至今年10月份10kv線損率累計完成%,0.4kv線損率累計完成%。
4、電費回收率:應(yīng)收億元,實收億元,欠費萬元,回收率99.9%。
二、安全生產(chǎn)工作情況:
安全方面:
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位臵,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實安全責(zé)任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,在全所職工的共同努力和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所今年未發(fā)生
農(nóng)電生產(chǎn)人身傷亡事故;未發(fā)生有人員責(zé)任的重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備事故。供電可靠率,電壓合格率均達局內(nèi)要求。在安全方面,我所采取的重要措施為:一是結(jié)合查隱患、找根源、強管理、保安全和兩抓已建工作,做好我所供電線路及設(shè)備的隱患排查治理,加強巡視管理,確保了汛期電網(wǎng)安全,保證了春節(jié)、五
一、十一長假的`安全供用電。二是加強安全工器具管理及現(xiàn)場施工安全管理,杜絕了違章現(xiàn)象的發(fā)生。三是利用每周安全活動日時間,組織全所職工學(xué)習(xí)《安規(guī)》、《事故通報》以及《上級安全文件》,提高了全員安全意識,并組織員工進行安全自查,舉一反三,吸取教訓(xùn),堵塞安全漏洞,杜絕違章現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。四是組織了全體職工對新《安規(guī)》進行學(xué)習(xí)和考試。五是成立標準化作業(yè)現(xiàn)場反違章糾查小組,對全所工作進行三查。即:對施工現(xiàn)場、搶修現(xiàn)場進行全程糾查;對報修現(xiàn)場、服務(wù)現(xiàn)場進行隨機抽查;對辦公室和宿舍狀況進行定時檢查。六是認真開展《安全用電知識畫冊》發(fā)放工作。組織配電班、營業(yè)班全體人員深入各村、各戶對安全用電知識畫冊進行逐戶發(fā)放,并對用戶在安全用電知識方面進行詳細講解,使廣大客戶認識到安全用電的重要性,并確保了發(fā)放率和簽字回收率達到99%。
生產(chǎn)方面:
在生產(chǎn)方面,20__年度針對我所圖紙陳舊和高壓業(yè)擴變壓器增加較多的現(xiàn)狀,組織人員及時更新了設(shè)備臺帳和線路圖紙,從而保證了設(shè)備和圖紙相符,為今后的工作提高了安全系數(shù),方便了今后工作的更好開展。為提高設(shè)備的完好率,安排了人員定期對高低壓線路進行巡視檢查,并及時處理設(shè)備缺陷,確保了生產(chǎn)設(shè)備的安全運行。
1、線路跳閘情況:
截止12月份我所共計跳閘次,其中跳閘重合成功次、接地次、過流速跳次。
2、新農(nóng)村建設(shè)(電氣化村)情況:
計劃建設(shè)7個(耿____村),現(xiàn)已全部完成。
3、低電壓治理情況:
計劃治理7個村(___村),現(xiàn)已全部完成。
4、生產(chǎn)MIS情況:
生產(chǎn)MIS已全部錄入完成,現(xiàn)正在進行設(shè)備維護。
5、水利磁卡表安裝應(yīng)用情況:
為了有效解決農(nóng)村收費難的問題,我所轄區(qū)范圍內(nèi)的磁卡表進行了安裝,共計安裝戶,現(xiàn)已投運___戶,其他正在陸續(xù)投運。
6、線路改造情況:
對____線路、____線路主路1-41號桿進行了線路改造;完成了____線路與____線路雙回線路架設(shè)、改造工程;對____線路主路27號桿至主路41號桿及____分支1至14號桿進行了線路改造。
三、線損管理方面:
我所積極配合營銷部落實新頒發(fā)的《線損管理考核辦法》從管理、技術(shù)兩個方面下手結(jié)合sg186程序落實降損工作。10kv線損完成%,同比上升%。
四、電費回收方面:
電費回收工作是供電所工作的重要工作,為了方便用戶交費并且及時回收電費,我所積極拓寬收費模式,實行POS機、自動繳費機、電子銀行等多種方式收取電費,并且做為全局試點實行電費郵政代收工作,該種收費模式受到用電客戶的一致好評。我所積極落實局《電費回收考核制度》,從而提高了職工的工作熱情,加大了電費回收制度。實現(xiàn)了全部高壓用戶和個村的電費短信告知工作。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況:
堅持人民電業(yè)為人民的宗旨,本著優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民辦
實事的精神,開展了一系列重要舉措。
一、有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育以及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等方面的培訓(xùn),不定期的進行現(xiàn)場抽查,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
二、一如繼往的堅持所長接待日以及客戶走訪工作,并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
三、認真接受行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督,并組織召開了兩次行風(fēng)監(jiān)督員座談會。
四、對12個村進行了安全用電宣傳,出動48人次,發(fā)放宣傳材料4000余份,向社會、客戶宣傳電力設(shè)施保護的重要意義。
經(jīng)過全所職工的共同努力,我所服務(wù)意識,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
六、業(yè)績考核方面:
為全面推行績效考核,形成面向全所、覆蓋全方位管理、貫穿計劃執(zhí)行全過程、落實責(zé)任到全員的閉環(huán)管理機制,著重做了四項工作。一是認真組織學(xué)習(xí)業(yè)績考核辦法和考核細則,強化責(zé)任意識,充分激發(fā)員工潛能,實行獎金二次分配,按績?nèi)〕昙皶r兌現(xiàn)獎懲。二是把年度各項工作指標、工作任務(wù)層層分解,逐級落實到、班組、個人,進一步量化指標,實行按月考核,按月獎懲。三是進一步加強計劃管理,不斷提高會議質(zhì)量和效率,為加強供電所管理提供有力的保障。四是深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,比學(xué)習(xí)、比創(chuàng)新、比業(yè)績、比貢獻,促進員工互相學(xué)習(xí),互相激勵,共同提高。
七、存在的主要問題
1、安全方面:部分員工仍存在安全意識不強,技術(shù)水平低,危險辨識能力和自我保護能力意識差。
2、人員培訓(xùn)方面:人員培訓(xùn)力度不夠,技能培訓(xùn)針對性不強。
八、黨風(fēng)廉政建設(shè):
20__年我所認真學(xué)習(xí)了公司黨組關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件精
神,同時開展了許多活動,并結(jié)合我所實際情況,層層分解,責(zé)任到人,要求全所黨員自覺遵守國家法律法規(guī)和所規(guī)所紀,要廉政勤政,廉潔奉公,嚴禁以電謀私行為的發(fā)生。以加強思想作風(fēng)和紀律教育為基礎(chǔ),進一步完善懲防體系建設(shè),全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴格執(zhí)行廉潔自律各項要求,營造干事、干凈的良好氛圍。通過黨風(fēng)廉政建設(shè)的開展,推動了我所反腐倡廉工作和兩個文明建設(shè)的深入開展,堅持以人為本,積極做好信訪和穩(wěn)定工作,積極營造企業(yè)與員工同舟共濟、和諧發(fā)展的良好環(huán)境,確保員工隊伍穩(wěn)定。
九、20__年度工作安排:
20__年度,__供電所全體員工將齊心協(xié)力,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,努力搞好全方位管理工作,爭取更好的完成各項工作任務(wù)。
1、繼續(xù)加強隱患排查力度,將查出的隱患上報生技部,制定整改計劃,按計劃對隱患進行治理。
2、做好建華站投運后的10KV線路調(diào)整布局,徹底解決供電瓶頸,為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做好服務(wù)工作。
3、根據(jù)計劃,按時進行營業(yè)普查以及用電檢查工作。
4、加強電力設(shè)施保護,加大宣傳力度,重點解決線下樹問題。
5、將水利
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