戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)

戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)2024/3/25戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)一、樹(shù)立戰(zhàn)略

制勝的觀念

戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)問(wèn)題的提出：每天世界上都有新的企業(yè)不斷地誕生，每天也有企業(yè)走向衰敗和消亡；在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有的企業(yè)能長(zhǎng)盛不衰，有的企業(yè)則曇花一現(xiàn)；有的企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展和壯大，而有的企業(yè)則從輝煌歸于沉寂。面對(duì)企業(yè)的大千萬(wàn)象，面對(duì)企業(yè)的生生死死，是什么決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展呢？問(wèn)題的提出與意義戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)：做大、做強(qiáng)還是做久？

——規(guī)模擴(kuò)張、競(jìng)爭(zhēng)力提高還是持續(xù)發(fā)展“做大企業(yè)”目的在于擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有小到大的飛躍。打造一個(gè)具有巨額銷售額、龐大資產(chǎn)、遍布全球的企業(yè)帝國(guó)，是很多企業(yè)家和CEO們的夢(mèng)想?！敦?cái)富》雜志按銷售額排名的世界500家大公司可以認(rèn)為是“大企業(yè)夢(mèng)想”的實(shí)現(xiàn)者?！白鰪?qiáng)企業(yè)”強(qiáng)調(diào)的是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要不體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模大?。m然規(guī)模大小也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一個(gè)衡量指標(biāo)），而主要體現(xiàn)在企業(yè)單位資產(chǎn)提供給股東的回報(bào)、滿足消費(fèi)者需求程度等方面，一般而言，資產(chǎn)收益率、市場(chǎng)占有率等指標(biāo)是衡量企業(yè)強(qiáng)弱的指標(biāo)。“做強(qiáng)企業(yè)”不同于“做大企業(yè)”，大企業(yè)可能是強(qiáng)的，但不必然是強(qiáng)的企業(yè)，小的企業(yè)一般較弱，但也可以是強(qiáng)的企業(yè)，這一點(diǎn)在信息社會(huì)的今天更是如此。戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展：做久企業(yè)“做久企業(yè)”則更多的是一個(gè)時(shí)間、動(dòng)態(tài)的目標(biāo)，要解決的問(wèn)題是如何在劇烈的環(huán)境變化下、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)盛不衰。所謂“百年企業(yè)”、“基業(yè)常青”就是用于描述樹(shù)立“做久”目標(biāo)的這類企業(yè)。“大”企業(yè)未必能夠持久，象美國(guó)安然公司、日本活力門網(wǎng)絡(luò)門戶公司這樣的“龐然大物”也會(huì)一夜之間轟然倒塌；“強(qiáng)”企業(yè)如果不能夠持久地保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也就無(wú)法永久的“強(qiáng)”。對(duì)于企業(yè)家而言，能夠“做大企業(yè)”不容易，“做強(qiáng)企業(yè)”更不容易，但能夠“做久”企業(yè)則彌加困難。因?yàn)椤白龃笃髽I(yè)”可以通過(guò)兼并重組、可以通過(guò)一些偶然的機(jī)遇、可以依賴某個(gè)企業(yè)英雄的某些決策或行為，而“做強(qiáng)企業(yè)”則需要培育自己相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；“做久企業(yè)”與“做強(qiáng)企業(yè)”又不同，“做久企業(yè)”不僅需要在一段時(shí)期內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且需要企業(yè)持久地具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那些短期內(nèi)對(duì)培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有利、而長(zhǎng)期看不利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和行為是不能符合“做久企業(yè)”的要求的。戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展與企業(yè)生命周期從平均意義上說(shuō)，世界500強(qiáng)平均壽命為40~50歲，跨國(guó)公司平均壽命為11~12歲，在日本和歐洲，企業(yè)的平均生命周期為12.5年。在美國(guó)，有62％的企業(yè)平均生命周期不到5年，存活能超過(guò)20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10％，只有2％的企業(yè)能活50年。因此，企業(yè)組織總體上呈現(xiàn)出高死亡、短壽命的特征。然而，一些優(yōu)秀的企業(yè)卻能夠擺脫這種“短壽”的“宿命”。我國(guó)有“同仁堂”、“全聚德”這樣的“百年老店”，而瑞士勞力士、美國(guó)杜邦和德國(guó)西門子等這些公司，其年齡都超過(guò)200歲。在美國(guó)，花旗銀行、寶潔公司、強(qiáng)生公司、默克制藥、通用電氣公司、福特汽車公司、IBM公司、3M公司、波音公司、迪斯尼公司、摩托羅拉公司、惠普公司、索尼公司、沃爾瑪公司這18家企業(yè)平均年齡達(dá)到98歲。戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)中國(guó)企業(yè)進(jìn)入追求“持續(xù)發(fā)展”目標(biāo)的新階段如果按照做大、做強(qiáng)和做久的目標(biāo)來(lái)劃分，中國(guó)企業(yè)自改革開(kāi)放發(fā)展至90年代中期，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)還停留在追求做大的階段。進(jìn)入《財(cái)富》雜志的世界“500強(qiáng)”是很多企業(yè)的夢(mèng)想。企業(yè)主流目標(biāo)是“做大”。20世紀(jì)90年代中期以后至21世紀(jì)初，隨著我國(guó)加入WTO的步伐的加快，我國(guó)企業(yè)開(kāi)始關(guān)注國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，企業(yè)主流目標(biāo)是“做強(qiáng)”?，F(xiàn)在，中國(guó)企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是做大、做強(qiáng)基礎(chǔ)上的做久，打造“百年企業(yè)”，保證“基業(yè)常青”。追求“做久”目標(biāo)，關(guān)注如何培育真正意義上的核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，關(guān)注自己的社會(huì)責(zé)任。中國(guó)企業(yè)進(jìn)入追求“做久”的主流目標(biāo)的新階段。戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的基本邏輯制度基礎(chǔ)企業(yè)戰(zhàn)略文化建設(shè)資源約束成長(zhǎng)管理企業(yè)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

需要什么樣的制度、戰(zhàn)略與文化制度基礎(chǔ)：永續(xù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代公司制度與科學(xué)的管理制度戰(zhàn)略管理：圍繞培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)戰(zhàn)略中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的三大戰(zhàn)略陷阱

——多元化——廣告制勝——跨越式發(fā)展企業(yè)文化企業(yè)文化：企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的力量源泉“百年企業(yè)”的精神文化基礎(chǔ)：正確的利潤(rùn)觀（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）“百年企業(yè)”的制度文化要求：超越企業(yè)家生命周期在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)文化戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)21世紀(jì)管理者的首要任務(wù)是什么精心設(shè)計(jì)而有效的戰(zhàn)略顧客滿意度和忠誠(chéng)度領(lǐng)導(dǎo)能力優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)穩(wěn)定而可觀的利潤(rùn)一個(gè)“精心設(shè)計(jì)而有效的戰(zhàn)略”已成為全球管理者最關(guān)心的首要管理任務(wù)。戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)卓越管理的標(biāo)志

卓越的管理在本質(zhì)上需要卓越的戰(zhàn)略思維和卓越的戰(zhàn)略管理。當(dāng)今的管理者必須從戰(zhàn)略的角度思考公司的狀況，思考變化的環(huán)境對(duì)公司的影響。簡(jiǎn)而言之，戰(zhàn)略管理的基本要義是從一個(gè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)管理一家公司。

與此相反的是：隨意即時(shí)的行動(dòng)，憑感覺(jué)，碰運(yùn)氣。戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)

戰(zhàn)略是什么

企業(yè)為形成和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，謀求長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑、手段所做的一系列全局性、根本性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略管理的任務(wù)明確公司使命與目標(biāo)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定與選擇戰(zhàn)略實(shí)施與控制企業(yè)確定其使命，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠?jī)?nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)

二、明確企業(yè)使命與目標(biāo)戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)

有效的戰(zhàn)略管理工作開(kāi)始于對(duì)公司應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么在腦海中形成的基本觀念以及公司應(yīng)該去向何方的戰(zhàn)略愿景。戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)（３）所采用的技術(shù)和開(kāi)展的活動(dòng)——采取什么樣的方式滿足顧客的需求。明確企業(yè)的業(yè)務(wù)使命

要想獲得一個(gè)在戰(zhàn)略角度上清晰明了的業(yè)務(wù)界定，必須包括三個(gè)要素：（１）顧客的需求，也就是盡力要滿足的需求是什么?（２）顧客群，也就是需要滿足的對(duì)象是誰(shuí)?戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)

公司的目標(biāo)體系使公司的管理者作出承諾：在具體的時(shí)間框架下，達(dá)到具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

建立公司的目標(biāo)體系

財(cái)務(wù)目標(biāo)1、收入增長(zhǎng)2、收益增長(zhǎng)3、提高股東的紅利4、擴(kuò)大利潤(rùn)率5、提高既有投資資本的回報(bào)率7、強(qiáng)大的證券和信用評(píng)價(jià)8、提高現(xiàn)金流9、股票價(jià)格上升12、提高公司收入的多元化程度戰(zhàn)略目標(biāo)1、提高公司的市場(chǎng)份額2、更短的從設(shè)計(jì)到市場(chǎng)的周期3、公司產(chǎn)品的質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高4、在行業(yè)中擁有低成本優(yōu)勢(shì)5、產(chǎn)品線比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更寬6、擁有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)大的形象7、卓越的顧客服務(wù)8、地理覆蓋面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廣9、成為技術(shù)和產(chǎn)品革新方面的領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)三、戰(zhàn)略的形成外部環(huán)境：宏觀、行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境：資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力分析戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略分析的思路通過(guò)研究外部環(huán)境，公司確定：它們可能會(huì)選擇做什么通過(guò)研究?jī)?nèi)部環(huán)境，公司確定：它們能做什么

要想在21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)格局下取得成功，公司必須積累自己獨(dú)到的資源和能力，而這又必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會(huì)促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)宏觀環(huán)境：政治經(jīng)濟(jì)技術(shù)社會(huì)文化公司資源、能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境公司所面臨的機(jī)會(huì)和威脅關(guān)鍵經(jīng)理人員的個(gè)人志向、商業(yè)哲學(xué)及倫理標(biāo)準(zhǔn)共有價(jià)值觀及文化決定一家公司戰(zhàn)略形勢(shì)的因素組合有關(guān)內(nèi)外部因素的組合影響的結(jié)論，公司內(nèi)外部因素的戰(zhàn)略意義備選戰(zhàn)略的確認(rèn)和評(píng)價(jià)制定適應(yīng)整體形勢(shì)的戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析的思路戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)

核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)

在實(shí)踐中，各個(gè)公司所表現(xiàn)出來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力多種多樣：生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能創(chuàng)造和操作一個(gè)能夠快速而準(zhǔn)確地處理客戶定單的系統(tǒng)訣竅新產(chǎn)品的快速開(kāi)發(fā)提供很好的售后服務(wù)的能力選擇良好的零售地點(diǎn)的技能開(kāi)發(fā)受人歡迎的產(chǎn)品革新能力采購(gòu)和產(chǎn)品展銷的技能在重要技術(shù)上的特有知識(shí)研究客戶需求和品位以及準(zhǔn)確尋找市場(chǎng)變化趨勢(shì)的良好方法體系同客戶就產(chǎn)品的新用途和使用方式進(jìn)行合作的技能綜合使用多種技術(shù)創(chuàng)造一個(gè)全新的產(chǎn)品的能力。

戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

成長(zhǎng)的方向與手段：方向

集中于單一產(chǎn)品或服務(wù)的成長(zhǎng)垂直一體化多元化經(jīng)營(yíng)手段：

內(nèi)部成長(zhǎng)外部交易型成長(zhǎng)戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)成長(zhǎng)的方式戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略——集中于單一產(chǎn)品或服務(wù)的成長(zhǎng)

市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)

垂直一體化戰(zhàn)略只有在垂直一體化能顯著加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)地位的情況下，垂直一體化戰(zhàn)略才有吸引力。

后向整合：

*降低采購(gòu)成本*加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制，以塑造差別化優(yōu)勢(shì)。

前向整合*在行業(yè)價(jià)值鏈中，離最終銷費(fèi)者越近，越易取得產(chǎn)品的差別化。*降低銷售成本戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)

多元化戰(zhàn)略

多元化戰(zhàn)略的類型：

相關(guān)多元化戰(zhàn)略非相關(guān)多元化戰(zhàn)略

多元化戰(zhàn)略的實(shí)施：

正確選擇多元化成長(zhǎng)的方向正確選擇進(jìn)入新業(yè)務(wù)的途徑多元化之后的重組戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)

一家企業(yè)通過(guò)購(gòu)買另一個(gè)企業(yè)全部或部分的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從而達(dá)到控制和影響被購(gòu)并企業(yè)的目的。

兼并：吸收合并，存續(xù)性A+B=A

合并：新設(shè)合并，重組A+B=C收購(gòu)：經(jīng)營(yíng)控制權(quán)A+B=A+B購(gòu)并戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)

五、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

競(jìng)爭(zhēng)的目的就是通過(guò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的提供顧客想要的東西，使公司能夠贏得某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)

基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：

1、低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2、差別化戰(zhàn)略3、聚焦或集中戰(zhàn)略

戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵：

尋求整個(gè)價(jià)值鏈上的成本節(jié)約，形成成本控制的制度和文化。在提倡節(jié)約的同時(shí)，注意投資建立能夠降低總體運(yùn)作成本的關(guān)鍵資源和能力。案例：

松下電器豐田汽車沃爾瑪連鎖店

戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)差別化戰(zhàn)略

差別化的核心：

取得某種獨(dú)特性，并對(duì)購(gòu)買者有價(jià)值容易被復(fù)制的差別化不能產(chǎn)生持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。。差別化的來(lái)源：

采購(gòu)活動(dòng)：從原材料入手技術(shù)開(kāi)發(fā)：新產(chǎn)品、新性能、新設(shè)計(jì)、周期快生產(chǎn)制造活動(dòng)：質(zhì)量、壽命、經(jīng)濟(jì)性、外觀廣告與促銷：提升用戶的感知價(jià)值獨(dú)特的銷售渠道滿意的售后服務(wù)案例：

伊利牛奶索尼公司海爾秦池白酒IBM戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)聚焦戰(zhàn)略

目的：

比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的服務(wù)于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)買者。

戰(zhàn)略基礎(chǔ)：

1、服務(wù)小市場(chǎng)的成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本低。2、能夠?yàn)樾∈袌?chǎng)的購(gòu)買者提供更具差別化的東西。

案例：

勞斯萊斯汽車強(qiáng)生嬰兒洗滌用品美國(guó)住宿行業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)六、戰(zhàn)略實(shí)施

戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)。它比戰(zhàn)略的制定更加重要和困難。在戰(zhàn)略的實(shí)施和執(zhí)行過(guò)程中，每個(gè)