公眾號品牌傳播策略分析-以廣州市城建開發(fā)集團名特網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司為例

名特公司集團營銷公司制定營銷分成策略銷售樓盤展示名特產(chǎn)品名特公司集團營銷公司制定營銷分成策略銷售樓盤展示名特產(chǎn)品圖4-1輔助宣傳路徑圖圖4-2名特公司向地產(chǎn)銷售指導(dǎo)銷售話術(shù)4.1.2產(chǎn)品二維碼標簽在門禁設(shè)備、智能家居設(shè)備、智能網(wǎng)關(guān)上印刷上名特公司官網(wǎng)及公眾號二維碼，用戶需要查詢設(shè)備使用指南可掃描設(shè)備上的二維碼，關(guān)注名特網(wǎng)絡(luò)公眾號，傳遞品牌信息。4.1.3“品智悅鄰”與“名特網(wǎng)絡(luò)”公眾號運用微信公眾平臺“訂閱號”的方式以視頻文字與圖片的形式整合智能家居、智慧社區(qū)、智慧寫字樓多個板塊的“品智悅鄰”智能化設(shè)備使用場景，讓客戶進一步了解“品智悅鄰”帶來的智能化應(yīng)用，配合展示“名特公司”在全球各地獲得的獎項，充分展示公司實力與產(chǎn)品的實用性與科技含量，讓用戶進一步了解“名特網(wǎng)絡(luò)”與“品智悅鄰”，實現(xiàn)品牌的傳遞。“名特網(wǎng)絡(luò)”作為微信公眾號平臺“服務(wù)號”的形式，為客戶提供智能化AI語音助理客服，24小時響用戶的問題，定期發(fā)布智能化設(shè)備的使用指南、智能化設(shè)備的疑難解答，同時為用戶提供“報事報修”服務(wù)，“名特公司”的智能服務(wù)為用戶帶來極好的用戶體驗，為“名特公司”品牌傳播架起了良好的橋梁。4.2名特公司公眾號品牌傳播策略實施效果分析4.2.1成功搭建“品智悅鄰”公眾號“名特公司”于2019年8月成功上線“品智悅鄰”公眾號，上線初期，在越秀集團等各個房地產(chǎn)開展“關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)公賬號內(nèi)活動文章獲得小禮品”社區(qū)活動吸引大批量粉絲，與此同時發(fā)布“一個人的生活，也要過的無比精彩”、“兩個人的生活，處處都是儀式感”、“三代同堂的生活，無微不‘智’的陪伴”三篇圖文通過視頻去呈現(xiàn)不同的家庭在“名特公司”智能化下帶來的便利，獲得大量粉絲的支持，社區(qū)住戶紛紛表示想要體驗“名特公司”旗下的“品智悅鄰”的智能化社區(qū)。4.2.2成功搭建“名特網(wǎng)絡(luò)”公眾號“名特網(wǎng)絡(luò)”公眾號配合“智能化運維”服務(wù)于2019年7月同期上線，整合原有的傳統(tǒng)門禁運維與新業(yè)務(wù)中的新智能運維，為用戶提供更加完善的售后服務(wù)，同時為涵蓋多個年齡段的使用人群，以視頻與圖文呈現(xiàn)多篇門禁系統(tǒng)與智能設(shè)備的使用指南，實用且通俗易懂，一改往日復(fù)雜的說明書情況，用戶上手即可精通使用“名特公司”的各類產(chǎn)品，服務(wù)上線一個月迎來了業(yè)主和物業(yè)的好評，優(yōu)化了物業(yè)的售后服務(wù)效率同時提升了用戶的使用體驗，標志著名特公司在品牌傳播的道路上邁出第一步，大獲好評。4.2.3二維碼為公眾號成功引流粉絲聯(lián)合物業(yè)公司為“名特網(wǎng)絡(luò)”安裝在各個小區(qū)的門禁粘貼公眾號二維碼貼紙，并通過物業(yè)公司向各大小區(qū)發(fā)出通告要求業(yè)主提交門禁系統(tǒng)維護申請時須掃描二維碼提交維修申請，原維護方式已全部轉(zhuǎn)移至“名特網(wǎng)絡(luò)”公眾號上，并附上保修流程，為名特網(wǎng)絡(luò)引流大量粉絲，效果顯著。4.2.4名特公司公眾號品牌傳播策略目前存在的問題分析雖然公眾號上線之后用戶反饋良好，但是對比目前成熟公眾號的傳播效果仍有一定的差距，以下是“名特公司”的公眾號仍存在的問題。1、品牌傳播意識未成形，品牌傳播觀念落后“名特公司”原企業(yè)定位是“越秀地產(chǎn)”的弱電及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的配套公司，只為“越秀地產(chǎn)”服務(wù)，由于近幾年受到地產(chǎn)行業(yè)的市場沖擊，“名特公司”希望開拓除了“越秀地產(chǎn)”以外的客戶而逐漸形成品牌觀念，希望通過打造“品智悅鄰”智能化品牌，開展智能化新業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)更多的商機，但是目前受限于品牌觀念落后，豎立“品智悅鄰”品牌仍需要更多時間的打磨。2、公眾號內(nèi)容制作周期較長，降低品牌傳播效率內(nèi)容策劃排版出文圖片美化文案撰寫名特公司公眾號制作流程如下圖：內(nèi)容策劃排版出文圖片美化文案撰寫領(lǐng)導(dǎo)審核領(lǐng)導(dǎo)審核視頻劇本撰寫視頻拍攝與后期視頻劇本撰寫視頻拍攝與后期圖4-3企業(yè)公眾號制作流程圖目前名特公司品牌傳播仍處于起步階段，人員編制與技術(shù)配備不完善，公眾號內(nèi)容素材積累較少，微信圖片美化、GIF裝飾、視頻剪輯、外勤拍攝、文案編寫都由一人包攬，文稿發(fā)送審核時間較長，文章數(shù)量欠佳3、公眾號品牌傳播急于求成，缺乏未來的統(tǒng)籌計劃正如目前其他企業(yè)新建設(shè)的公眾號一樣，名特公司希望自身公眾號能在短期內(nèi)看到品牌傳播效果，但是品牌傳播是一個長期不斷積累，系統(tǒng)化的一個過程，需要長時間的不斷積累與打磨，舉辦過幾場線下活動，粘貼二維碼的行動并不能在短期內(nèi)看到效果，需要進行一個長期的規(guī)劃一步一個腳印的執(zhí)行，經(jīng)過一定的積累與沉淀才能看到品牌傳播的效果。4、公眾號粉絲總數(shù)目較少，文章內(nèi)容單一當前，名特公司獲取粉絲的途徑除了線下推廣、二維碼推廣以外，還有內(nèi)部員工轉(zhuǎn)發(fā)文案推廣，吸引粉絲的效率較低，通過線下活動關(guān)注公眾號的粉絲可能在獲取獎品后取消關(guān)注公眾號，形成粉絲流失，公眾號文章內(nèi)容較為單一，粉絲在關(guān)注公眾號之后并不能發(fā)現(xiàn)對自身“有用”的信息，導(dǎo)致后續(xù)品牌關(guān)注度降低。5、公眾號關(guān)注粉絲互動性較低“碧桂園”公眾號已經(jīng)開通留言板功能，能夠與粉絲在公眾號下進行互動，文章額閱讀量也有一定的保障，在留言區(qū)引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)，創(chuàng)建輿論。圖4-4“碧桂園”公眾號留言圖4-5“品智悅鄰”公眾號未開通留言而目前“名特網(wǎng)絡(luò)”與“品智悅鄰”未開通公眾號論功能，無法推進公眾號的社群傳播，無法與粉絲產(chǎn)生互動，品牌傳播受阻。4.3名特公司品牌傳播策略優(yōu)化建議4.3.1開設(shè)品牌傳播培訓(xùn)，提高品牌認知力定期對新老員工統(tǒng)一進行品牌認知力檢測，通過填寫調(diào)查問卷等方式，了解企業(yè)員工的品牌認知情況，品牌認知薄弱的員工提供相關(guān)課程培訓(xùn)，為其提升品牌宣傳意識與品牌宣傳觀念，提升品牌自豪感。4.3.2開設(shè)品牌傳播培訓(xùn)，打造品牌宣傳隊伍微信公眾號主要發(fā)送信息除了圖片、文字信息以外，還有視頻等內(nèi)容，對人員的文字圖片排版能力與視頻剪輯能力有一定的要求，除了聘請專業(yè)人員專職專項的完成工作之外，還可以在現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力較強的員工當中選拔部分人才，為其提崗。同時聘請專業(yè)人員，文字排版技術(shù)與視頻剪輯技術(shù)，打造品牌宣傳團隊，輸出更多的優(yōu)質(zhì)圖文豐富現(xiàn)有公眾號，提升品牌傳遞效率，豎立立體的品牌形象。4.3.3建立長期可行的長期公眾號品牌傳播計劃明確公眾號定位，為公眾號不同時期的圖文劃分層次，設(shè)置多個內(nèi)容板塊，豐富文章內(nèi)容，定期分析品牌傳播的效果，研究微信公眾號廣點通功能，適當使用大數(shù)據(jù)推廣引流增加粉絲，分析粉絲來源，優(yōu)化品牌傳播策略。4.3.4打破微信公眾號圖文固化思維，提供高質(zhì)量內(nèi)容輸出擺脫傳統(tǒng)企業(yè)公眾號“廣告發(fā)布機”的傳統(tǒng)特性，提供高質(zhì)量內(nèi)容輸出，讓內(nèi)容更加“有用”貼近用戶生活，而不是生硬的品牌廣告發(fā)送，貼合時代的發(fā)展，多采用圖片與視頻的信息代替原來的文字信息，緊跟熱點捕捉消費者的眼球，與用戶產(chǎn)生共鳴，是穩(wěn)定公眾號粉絲、提升閱讀數(shù)的方法之一，未來將開拓“商品測評板塊”“智能化小劇場”等圖文板塊，豐富圖文內(nèi)容，為品牌傳播打下扎實的流量保障。4.3.5打造粉絲社群,增強粉絲黏性1、分析關(guān)注分析的關(guān)注群體，明確公眾號社群的定位關(guān)注公眾號的群體多為越秀集團物業(yè)的業(yè)主，以及設(shè)備的供應(yīng)商，公眾號的信息要切合人群，制定相關(guān)話術(shù)，引導(dǎo)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)。2、開通公眾號后臺留言功能滿足用戶需求積極與微信公眾號服務(wù)公司協(xié)調(diào)，為“名特公司”開啟文章下方留言功能，加速推進名特公司品牌的社群傳播，適時了解用戶的需求，及時修改或增加服務(wù)，提供交流平臺，提高用戶使用體驗。3、對公眾號粉絲進行分級培養(yǎng)在公眾號后臺留言的用戶有可能是為了幫助企業(yè)平臺成長的，會提供一些寶貴的意見，我們要善于主動與該用戶聯(lián)系，并收集用戶的意見并予以改進，這部分的用戶有助于平臺的口碑宣傳，以及制造社區(qū)輿論。而另外的客戶是對公司的產(chǎn)品有需求的，想進一步了解公司產(chǎn)品，需要為這些用戶提供產(chǎn)品咨詢，定時推送產(chǎn)品測評，突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢。4.4本章小結(jié)筆者通過對名特公司的現(xiàn)有傳播渠道、公眾號傳播策略實施效果研究進行分析，發(fā)現(xiàn)名特公司在品牌認知能力不足、品牌傳播團隊不完善問題，從而發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致文章內(nèi)容單一、粉絲互動性較差的、粉絲數(shù)較少，品牌傳播效率較低原因，最終思考出相應(yīng)的解決方案。雖然名特網(wǎng)絡(luò)在公眾號品牌傳播策略上仍然有許多的不足，但是公眾號與智能運維平臺的搭建已經(jīng)有初步的成效，名特公司收到客戶大量的反饋意見，并將這些意見收集起來并加以改進，在日后的發(fā)展中進一步拓展C端市場。公眾號品牌傳播策略中品牌認知能力、圖文內(nèi)容的豐富程度、員工的技能故為重要，但是打造粉絲社群才是公眾號品牌傳播策略的關(guān)鍵。重視對粉絲社群的運營，不僅可以提高用戶的品牌忠誠度，甚至還能從中獲取用戶的寶貴意見，提高粉絲活躍度，進而推動品牌的傳播。企業(yè)想要利用公眾號進行品牌傳播，在提升員工品牌認知能力、圖文技能以外，必須注重粉絲社群的運營，通過對粉絲社群的運營，不斷完善品牌傳播策略，達到品牌傳播的效益。第5章結(jié)論以品牌有助于企業(yè)細分市場傳遞企業(yè)的核心價值，同時擁有品牌可以更好為產(chǎn)品提供專利等法律保護，不僅如此，品牌還可以提高消費者對產(chǎn)品的辨識度，消費者在下次購買同樣的產(chǎn)品的同時會選擇上次購買過的品牌，形成品牌忠誠度，促進消費者消費。隨著市場競爭日趨激烈，使用微信公眾號進行品牌傳播近幾年也開始受到各個企業(yè)的重視。運用微信公眾號平臺的這種傳播策略同時結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)有針對性向消費者進行品牌信息、企業(yè)核心價值觀的傳播，能夠高效提升企業(yè)品牌的社會知名度傳播，加強消費者對品牌的認可，提高消費者的使用體驗，促使企業(yè)獲得市場主導(dǎo)權(quán)與話語權(quán)。受限于中國經(jīng)濟大環(huán)境狀況，房地產(chǎn)行市場疲軟，以及互聯(lián)網(wǎng)新科技應(yīng)用的不斷迭代導(dǎo)致弱電配套業(yè)務(wù)為公司帶來的經(jīng)濟增長放緩，所以打造“名特公司”與“品智悅鄰”智能化品牌，成為公司探索智能化新業(yè)務(wù)與發(fā)現(xiàn)新商機的重大舉措。通過在廣州市城建開發(fā)集團名特網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司的實踐與調(diào)查，深入研究廣州市城建開發(fā)集團名特網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司的微信公眾號在宣傳企業(yè)品牌形象過程中產(chǎn)生的作用，從中發(fā)現(xiàn)了名特網(wǎng)絡(luò)公眾號的品牌傳播策略的實際存在的問題，主要包括：企業(yè)品牌觀念落后、品牌宣傳隊伍的缺失、粉絲社群未完善、品牌輸出內(nèi)容較為單一，這些問題阻礙了名特公司的品牌傳播與發(fā)展，為了妥善解決上述問題，結(jié)合名特網(wǎng)絡(luò)自身的企業(yè)屬性與企業(yè)類公眾號的發(fā)展現(xiàn)狀，從打造宣傳隊伍、建立長期品牌傳播計劃、提高圖文質(zhì)量、打造粉絲社群四個方面提出了相應(yīng)的微信公眾號品牌傳播的改進方案，為企業(yè)更好地利用公眾號來推廣和傳播品牌提出建議。參考文獻：余明陽.品牌傳播學(xué)[M].上海:上海交通大學(xué)出版社,2005:01.凱文·凱勒.戰(zhàn)略品牌管理[M].北京:中國人民大學(xué)出版社，2003:246.劉微娜.新媒體語境下的初創(chuàng)企業(yè)品牌傳播的現(xiàn)狀、問題、對策——以CBAA的品牌傳播為例[D].合肥:安徽大學(xué)，2014.余明陽等.品牌傳播學(xué)[M].上海:上海交通大學(xué)出版社,2005:13.舒永平.品牌傳播策略[M].北京:北京大學(xué)出版社,2007:20.林婭楠.品牌微信公眾號傳播的策略探討[J].出版廣角，2016（16）郇玉萍.融合媒體時代的品牌傳播效果評估[J].國際公關(guān),2015（1）崔盈盈,姜魏.傳統(tǒng)紙媒微信平臺運營對策研究一-基于大連某報紙微信公眾號的調(diào)查[J].今傳媒,2015（8）:34-35.陳翊，肖鴻.WEB30時代下的品牌傳播模式研究人三明學(xué)院學(xué)報.2014（1）:72-75.李春梓.基于社會化營銷的品牌傳播探析[J]視聽.2019（9）:223-224.黃劍.361°品牌傳播策略分析研究[J]科技信息.2013（22）:298-299.余明陽等.品牌傳播學(xué)[M].上海:上海交通大學(xué)出版社,2005艾瑞咨詢.2014年5-6月中國互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告投放預(yù)估費用排行榜[J]廣告大觀.2014（08）:102-104艾媒網(wǎng).2019中國信息流廣告市場研究報告[EB/OL]./c1061/68196.html辛映繼.傳播時代生殖保養(yǎng)品牌如何全面制勝？[J]醫(yī)學(xué)美學(xué)美容（財智）.2014（04）:58-59基于微信公眾號的企業(yè)品牌傳播研究--以方太集團為例[D].劉璐.武漢大學(xué)2018.侯斯特.2017微信公眾號圖文群發(fā)數(shù)據(jù)報告[EB/OL]./material.2018-03-11.騰訊研究院.《微信社會經(jīng)濟影響力研究報告(2016)》[EB/OL]./4861.2017-04-13.致謝“歲月不居，時節(jié)如流”，兩年以來，母校對我的悉心雕琢如今歷歷在目，非常感謝母校對我的栽培。選擇松田是我做的正確的選擇之一，在松田，遇到許許多多的良師益友，不管是學(xué)習(xí)上，還是為人處事，都讓我收獲了一份屬于自己的寶貴財富。我的實習(xí)與論文指導(dǎo)老師——張武梅，在工作上給予了我走出學(xué)校踏入社會的勇氣，為我職業(yè)規(guī)劃的前進方向指明道路，在論文撰寫上，從論文的選題到論文最終呈現(xiàn)，張老師傾注大量心血，秉承優(yōu)良的教學(xué)精神，豐富的理論知識沉淀，與我一起解決多個難題，給予了我極大的幫助，衷心感謝張武梅老師對我的悉心指導(dǎo)，我相信，我會在我的職業(yè)道路上越走越好，為母校增添光彩。

HYPERLINK如何給電腦重做系統(tǒng)給電腦重做系統(tǒng)，自己學(xué)學(xué)，可少花錢，哈哈[圖]

一、準備工作:

如何重裝電腦系統(tǒng)

首先，在啟動電腦的時候按住DELETE鍵進入BIOS，選擇AdvancedBIOSFeatures選項，按Enter鍵進入設(shè)置程序。選擇FirstBootDevice選項，然后按鍵盤上的PageUp或PageDown鍵將該項設(shè)置為CD-ROM，這樣就可以把系統(tǒng)改為光盤啟動。

其次，退回到主菜單，保存BIOS設(shè)置。（保存方法是按下F10，然后再按Y鍵即可）

1.準備好WindowsXPProfessional簡體中文版安裝光盤,并檢查光驅(qū)是否支持自啟動。

2.可能的情況下，在運行安裝程序前用磁盤掃描程序掃描所有硬盤檢查硬盤錯誤并進行修復(fù)，否則安裝程序運行時如檢查到有硬盤錯誤即會很麻煩。

3.用紙張記錄安裝文件的產(chǎn)品密匙(安裝序列號)。

4.可能的情況下，用驅(qū)動程序備份工具(如:驅(qū)動精靈2004V1.9Beta.exe)將原WindowsXP下的所有驅(qū)動程序備份到硬盤上(如∶F:Drive)。最好能記下主板、網(wǎng)卡、顯卡等主要硬件的型號及生產(chǎn)廠家，預(yù)先下載驅(qū)動程序備用。

5.如果你想在安裝過程中格式化C盤或D盤(建議安裝過程中格式化C盤)，請備份C盤或D盤有用的數(shù)據(jù)。

二、用光盤啟動系統(tǒng):

(如果你已經(jīng)知道方法請轉(zhuǎn)到下一步),重新啟動系統(tǒng)并把光驅(qū)設(shè)為第一啟動盤,保存設(shè)置并重啟。將XP安裝光盤放入光驅(qū),重新啟動電腦。剛啟動時，當出現(xiàn)如下圖所示時快速按下回車鍵，否則不能啟動XP系統(tǒng)光盤安裝。如果你不知道具體做法請參考與這相同的-->如何進入純DOS系統(tǒng):

光盤自啟動后,如無意外即可見到安裝界面,將出現(xiàn)如下圖1所示

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全中文提示,“要現(xiàn)在安裝WindowsXP,請按ENTER”，按回車鍵后,出現(xiàn)如下圖2所示

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許可協(xié)議,這里沒有選擇的余地，按“F8”后如下圖3

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這里用“向下或向上”方向鍵選擇安裝系統(tǒng)所用的分區(qū)，如果你已格式化C盤請選擇C分區(qū)，選擇好分區(qū)后按“Enter”鍵回車，出現(xiàn)下圖4所示

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這里對所選分區(qū)可以進行格式化,從而轉(zhuǎn)換文件系統(tǒng)格,或保存現(xiàn)有文件系統(tǒng),有多種選擇的余地,但要注意的是NTFS格式可節(jié)約磁盤空間提高安全性和減小磁盤碎片但同時存在很多問題MacOS和98/Me下看不到NTFS格式的分區(qū),在這里選“用FAT文件系統(tǒng)格式化磁盤分區(qū)(快),按“Enter”鍵回車，出現(xiàn)下圖5所示

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格式化C盤的警告,按F鍵將準備格式化c盤,出現(xiàn)下圖6所示

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由于所選分區(qū)C的空間大于2048M(即2G),FAT文件系統(tǒng)不支持大于2048M的磁盤分區(qū),所以安裝程序會用FAT32文件系統(tǒng)格式對C盤進行格式化,按“Enter”鍵回車，出現(xiàn)下圖7所示

查看原圖圖7中正在格式化C分區(qū);只有用光盤啟動或安裝啟動軟盤啟動XP安裝程序,才能在安裝過程中提供格式化分區(qū)選項；如果用MS-DOS啟動盤啟動進入DOS下,運行i386\winnt進行安裝XP時,安裝XP時沒有格式化分區(qū)選項。格式化C分區(qū)完成后,出現(xiàn)下圖8所示

被過濾廣告

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圖8中開始復(fù)制文件,文件復(fù)制完后，安裝程序開始初始化Windows配置。然后系統(tǒng)將會自動在15秒后重新啟動。重新啟動后,出現(xiàn)下圖9所示

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9

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過5分鐘后，當提示還需33分鐘時將出現(xiàn)如下圖10

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區(qū)域和語言設(shè)置選用默認值就可以了，直接點“下一步”按鈕，出現(xiàn)如下圖11

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這里輸入你想好的姓名和單位，這里的姓名是你以后注冊的用戶名，點“下一步”按鈕，出現(xiàn)如下圖12

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如果你沒有預(yù)先記下產(chǎn)品密鑰（安裝序列號）就大件事啦！這里輸入安裝序列號，點“下一步”按鈕，出現(xiàn)如下圖13

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安裝程序自動為你創(chuàng)建又長又難看的計算機名稱,自己可任意更改，輸入兩次系統(tǒng)管理員密碼，請記住這個密碼，Administrator系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)中具有最高權(quán)限，平時登陸系統(tǒng)不需要這個帳號。接著點“下一步”出現(xiàn)如下圖14

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日期和時間設(shè)置不用講,選北京時間，點“下一步”出現(xiàn)如下圖15

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開始安裝,復(fù)制系統(tǒng)文件、安裝網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，很快出現(xiàn)如下圖16

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讓你選擇網(wǎng)絡(luò)安裝所用的方式，選典型設(shè)置點“下一步”出現(xiàn)如下圖17

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點“下一步”出現(xiàn)如下圖18

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繼續(xù)安裝，到這里后就不用你參與了，安裝程序會自動完成全過程。安裝完成后自動重新啟動，出現(xiàn)啟動畫面，如下圖19

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第一次啟動需要較長時間，請耐心等候，接下來是歡迎使用畫面，提示設(shè)置系統(tǒng)，如下圖20

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點擊右下角的“下一步”按鈕，出現(xiàn)設(shè)置上網(wǎng)連接畫面，如下圖21所示

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點擊右下角的“下一步”按鈕，出現(xiàn)設(shè)置上網(wǎng)連接畫面，如下圖21所示

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這里建立的寬帶撥號連接,不會在桌面上建立撥號連接快捷方式,且默認的撥號連接名稱為“我的ISP”(自定義除外);進入桌面后通過連接向?qū)Ы⒌膶拵芴栠B接,在桌面上會建立撥號連接快捷方式,且默認的撥號連接名稱為“寬帶連接”(自定義除外)。如果你不想在這里建立寬帶撥號連接,請點擊“跳過”按鈕。

在這里我先創(chuàng)建一個寬帶連接,選第一項“數(shù)字用戶線(ADSL)或電纜調(diào)制解調(diào)器”,點擊“下一步”按鈕，如下圖22所示

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目前使用的電信或聯(lián)通(ADSL)住宅用戶都有帳號和密碼的,所以我選“是,我使用用戶名和密碼連接”,點擊“下一步”按鈕，如下圖23所示

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輸入電信或聯(lián)通提供的帳號和密碼,在“你的ISP的服務(wù)名”處輸入你喜歡的名稱,該名稱作為撥號連接快捷菜單的名稱,如果留空系統(tǒng)會自動創(chuàng)建名為“我的ISP”作為該連接的名稱,點擊“下一步”按鈕，如下圖24所示

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已經(jīng)建立了撥號連接,微軟當然想你現(xiàn)在就激活XP啦,不過即使不激活也有30天的試用期,又何必急呢?選擇“否,請等候幾天提醒我”,點擊“下一步”按鈕，如下圖25所示

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輸入一個你平時用來登陸計算機的用戶名，點下一步出現(xiàn)如下圖26

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點擊完成，就結(jié)束安裝。系統(tǒng)將注銷并重新以新用戶身份登陸。登陸桌面后如下圖27

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六、找回常見的圖標

在桌面上點開始-->連接到-->寬帶連接，如下圖32

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左鍵點“寬帶連接”不放手，將其拖到桌面空白處,可見到桌面上多了一個“寬帶連接”快捷方式。結(jié)果如下圖33

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然后，右鍵在桌面空白處點擊，在彈出的菜單中選“屬性”，即打開顯示“屬性窗口”如下圖34

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在圖中單擊“桌面”選項卡，出現(xiàn)如下圖35

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在圖中的左下部點擊“自定義桌面”按鈕，出現(xiàn)如下圖36

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在圖中的上部，將“我的文檔”、“我的電腦”、“網(wǎng)上鄰居”和“InternetExplorer”四個項目前面的空格上打鉤，然后點“確定”，再“確定”，你將會看到桌面上多了你想要的圖標。如下圖37

鍵盤上每個鍵作用!!!

F1幫助

F2改名

F3搜索

F4地址

F5刷新

F6切換

F10菜單

CTRL+A全選

CTRL+C復(fù)制

CTRL+X剪切

CTRL+V粘貼

CTRL+Z撤消

CTRL+O打開

SHIFT+DELETE永久刪除

DELETE刪除

ALT+ENTER屬性

ALT+F4關(guān)閉

CTRL+F4關(guān)閉

ALT+TAB切換

ALT+ESC切換

ALT+空格鍵窗口菜單

CTRL+ESC開始菜單

拖動某一項時按CTRL復(fù)制所選項目

拖動某一項時按CTRL+SHIFT創(chuàng)建快捷方式

將光盤插入到CD-ROM驅(qū)動器時按SHIFT鍵阻止光盤自動播放

Ctrl+1,2,3...切換到從左邊數(shù)起第1,2,3...個標簽

Ctrl+A全部選中當前頁面內(nèi)容

Ctrl+C復(fù)制當前選中內(nèi)容

Ctrl+D打開“添加收藏”面版(把當前頁面添加到收藏夾中)

Ctrl+E打開或關(guān)閉“搜索”側(cè)邊欄(各種搜索引擎可選)

Ctrl+F打開“查找”面版

Ctrl+G打開或關(guān)閉“簡易收集”面板

Ctrl+H打開“歷史”側(cè)邊欄

Ctrl+I打開“收藏夾”側(cè)邊欄/另:將所有垂直平鋪或水平平鋪或?qū)盈B的窗口恢復(fù)

Ctrl+K關(guān)閉除當前和鎖定標簽外的所有標簽

Ctrl+L打開“打開”面版(可以在當前頁面打開Iternet地址或其他文件...)

Ctrl+N新建一個空白窗口(可更改,Maxthon選項→標簽→新建)

Ctrl+O打開“打開”面版(可以在當前頁面打開Iternet地址或其他文件...)

Ctrl+P打開“打印”面板(可以打印網(wǎng)頁,圖片什么的...)

Ctrl+Q打開“添加到過濾列表”面板(將當前頁面地址發(fā)送到過濾列表)

Ctrl+R刷新當前頁面

Ctrl+S打開“保存網(wǎng)頁”面板(可以將當前頁面所有內(nèi)容保存下來)

Ctrl+T垂直平鋪所有窗口

Ctrl+V粘貼當前剪貼板內(nèi)的內(nèi)容

Ctrl+W關(guān)閉當前標簽(窗口)

Ctrl+X剪切當前選中內(nèi)容(一般只用于文本操作)

Ctrl+Y重做剛才動作(一般只用于文本操作)

Ctrl+Z撤消剛才動作(一般只用于文本操作)

Ctrl+F4關(guān)閉當前標簽(窗口)

Ctrl+F5刷新當前頁面

Ctrl+F6按頁面打開的先后時間順序向前切換標簽(窗口)

Ctrl+F11隱藏或顯示菜單欄

Ctrl+Tab以小菜單方式向下切換標簽(窗口)

Ctrl+Enter域名自動完成[url=].**.com[/url](內(nèi)容可更改,Maxthon選項→地址欄→常規(guī))/另:當輸入焦點在搜索欄中時,為高亮關(guān)鍵字

Ctrl+拖曳保存該鏈接的地址或已選中的文本或指定的圖片到一個文件夾中(保存目錄可更改,Maxthon選項→保存)

Ctrl+小鍵盤'+'當前頁面放大20%

Ctrl+小鍵盤'-'當前頁面縮小20%

Ctrl+小鍵盤'*'恢復(fù)當前頁面的縮放為原始大小

Ctrl+Alt+S自動保存當前頁面所有內(nèi)容到指定文件夾(保存路徑可更改,Maxthon選項→保存)

Ctrl+Shift+小鍵盤'+'所有頁面放大20%

Ctrl+Shift+小鍵盤'-'所有頁面縮小20%

Ctrl+Shift+F輸入焦點移到搜索欄

Ctrl+Shift+G關(guān)閉“簡易收集”面板

Ctrl+Shift+H打開并激活到你設(shè)置的主頁

Ctrl+Shift+N在新窗口中打開剪貼板中的地址,如果剪貼板中為文字,則調(diào)用搜索引擎搜索該文字(搜索引擎可選擇,Maxthon選項→搜索)

Ctrl+Shift+S打開“保存網(wǎng)頁”面板(可以將當前頁面所有內(nèi)容保存下來,等同于Ctrl+S)

Ctrl+Shift+W關(guān)閉除鎖定標簽外的全部標簽(窗口)

Ctrl+Shift+F6按頁面打開的先后時間順序向后切換標簽(窗口)

Ctrl+Shift+Tab以小菜單方式向上切換標簽(窗口)

Ctrl+Shift+Enter域名自動完成

Alt+1保存當前表單

Alt+2保存為通用表單

Alt+A展開收藏夾列表

資源管理器

END顯示當前窗口的底端

HOME顯示當前窗口的頂端

NUMLOCK+數(shù)字鍵盤的減號(-)折疊所選的文件夾

NUMLOCK+數(shù)字鍵盤的加號(+)顯示所選文件夾的內(nèi)容

NUMLOCK+數(shù)字鍵盤的星號(*)顯示所選文件夾的所有子文件夾

向左鍵當前所選項處于展開狀態(tài)時折疊該項，或選定其父文件夾

向右鍵當前所選項處于折疊狀態(tài)時展開該項，或選定第一個子文件夾

自然鍵盤

【窗口】顯示或隱藏“開始”菜單

【窗口】+F1幫助

【窗口】+D顯示桌面

【窗口】+R打開“運行”

【窗口】+E打開“我的電腦”

【窗口】+F搜索文件或文件夾

【窗口】+U打開“工具管理器”

【窗口】+BREAK顯示“系統(tǒng)屬性”

【窗口】+TAB在打開的項目之間切換

輔助功能

按右邊的SHIFT鍵八秒鐘切換篩選鍵的開和關(guān)

按SHIFT五次切換粘滯鍵的開和關(guān)

按NUMLOCK五秒鐘切換切換鍵的開和關(guān)

左邊的ALT+左邊的SHIFT+NUMLOCK切換鼠標鍵的開和關(guān)

左邊的ALT+左邊的SHIFT+PRINTSCREEN切換高對比度的開和關(guān)

運行

按“開始”－“運行”，或按WIN鍵+R，在『運行』窗口中輸入：

（按英文字符順序排列）

%temp%打開臨時文件夾

.C:\DocumentsandSettings\用戶名所在文件夾

..C:\DocumentsandSettings

...我的電腦

\C盤

appwize.cpl添加、刪除程序

access.cpl輔助功能選項

Accwiz輔助功能向?qū)?/p>

cmdCMD命令提示符

commandCMD命令提示符

chkdsk.exeChkdsk磁盤檢查

certmgr.msc證書管理實用程序

calc啟動計算器

charmap啟動字符映射表

cintsetp倉頡拼音輸入法

cliconfgSQLSERVER客戶端網(wǎng)絡(luò)實用程序

clipbrd剪貼板查看器

control打開控制面板

conf啟動netmeeting

compmgmt.msc計算機管理

cleanmgr垃圾整理

ciadv.msc索引服務(wù)程序

dcomcnfg打開系統(tǒng)組件服務(wù)

ddeshare打開DDE共享設(shè)置

dxdiag檢查DirectX信息

drwtsn32系統(tǒng)醫(yī)生

devmgmt.msc設(shè)備管理器

desk.cpl顯示屬性

dfrg.msc磁盤碎片整理程序

diskmgmt.msc磁盤管理實用程序

dvdplayDVD播放器

eventvwr一個事情查看器

eudcedit造字程序

explorer打開資源管理器

fsmgmt.msc共享文件夾管理器

firewall.cplWINDOWS防火墻

gpedit.msc組策略

hdwwiz.cpl添加硬件

iexpress木馬捆綁工具，系統(tǒng)自帶

inetcpl.cplINTETNET選項

intl.cpl區(qū)域和語言選項（輸入法選項）

irprops.cpl無線鏈接

joy.cpl游戲控制器

lusrmg