電子商務(wù)運(yùn)營與推廣（活頁式） 課件全套 程艷紅 1 網(wǎng)店申請 -6 網(wǎng)店活動(dòng)

《店鋪類型》國內(nèi)平臺(tái)型網(wǎng)店類型店鋪類型

其他店鋪分析《店鋪類型》課程內(nèi)容淘系店鋪類型及差異點(diǎn)其它跨境視角跨境出口型網(wǎng)店跨境進(jìn)口型網(wǎng)店跨境出口獨(dú)立商城服務(wù)類網(wǎng)店B2B類網(wǎng)店新興二類電商國內(nèi)視角主流的平臺(tái)型網(wǎng)店新興的社交型網(wǎng)店非主流的二手交易型網(wǎng)店獨(dú)立商城型的網(wǎng)店一、國內(nèi)平臺(tái)型網(wǎng)店類型二、淘系店鋪類型及差異點(diǎn)1、淘系店鋪類型

淘系店鋪體系淘寶店鋪天貓店鋪其他店鋪淘寶特價(jià)版淘寶集市店C店淘寶企業(yè)店B店天貓旗艦店B店天貓專賣店B店天貓專營店B店賣場型旗艦店天貓國際天貓超市（1）淘系店鋪體系專營店專賣店旗艦店他人品牌他人多個(gè)品牌賣場型旗艦店多個(gè)自有品牌自有品牌（2）天貓店鋪類型二、淘系店鋪類型及差異點(diǎn)二、淘系店鋪類型及差異點(diǎn)2、天貓店鋪和淘寶店鋪的差異點(diǎn)

（1）淘寶店鋪

消費(fèi)人群：中低端消費(fèi)者入駐對象：個(gè)人商家

銷售商品：低價(jià)商品、有個(gè)性有特色商品

二、淘系店鋪類型及差異點(diǎn)2、天貓店鋪和淘寶店鋪的差異點(diǎn)

（1）淘寶店鋪入駐費(fèi)用：0元入駐資質(zhì)要求：年滿16周歲

大陸地區(qū)個(gè)人身份證

港澳臺(tái)地區(qū)相應(yīng)身份證件

二、淘系店鋪類型及差異點(diǎn)2、天貓店鋪和淘寶店鋪的差異點(diǎn)

（2）天貓店鋪消費(fèi)人群：對商品品質(zhì)有要求的消費(fèi)者入駐對象：品牌商家規(guī)模商家

銷售商品：品牌商品

二、淘系店鋪類型及差異點(diǎn)2、天貓店鋪和淘寶店鋪的差異點(diǎn)

（2）天貓店鋪入駐費(fèi)用2%~5%3萬元、6萬元軟件服務(wù)年費(fèi)保證金軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率5萬、10萬、15萬二、淘系店鋪類型及差異點(diǎn)2、天貓店鋪和淘寶店鋪的差異點(diǎn)

（2）天貓店鋪入駐費(fèi)用二、淘系店鋪類型及差異點(diǎn)2、天貓店鋪和淘寶店鋪的差異點(diǎn)

（2）天貓店鋪

資質(zhì)要求

一般資質(zhì)：公司注冊資本大于100萬元人民幣（包括100萬元）

一般納稅人資格企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

法定代表人身份證及聯(lián)系人身份證品牌資質(zhì)：商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書

旗艦店需要提供獨(dú)占授權(quán)書

專賣店和專營店需要提供品牌授權(quán)書二、淘系店鋪類型及差異點(diǎn)2、天貓店鋪和淘寶店鋪的差異點(diǎn)

（2）天貓店鋪

資質(zhì)要求行業(yè)資質(zhì)：

如食品行業(yè)：《食品經(jīng)營許可證》、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證

居家日用：《出版物經(jīng)營許可證》原件或者復(fù)印件

化妝品彩妝：化妝品生產(chǎn)廠商持有的《化妝品生產(chǎn)許可證》二、淘系店鋪類型及差異點(diǎn)3、天貓國際和天貓超市

（1）

天貓國際

海外或港澳臺(tái)注冊的品牌商品海外或港澳臺(tái)注冊的實(shí)體企業(yè)，不接受個(gè)人入駐

年輕消費(fèi)者二、淘系店鋪類型及差異點(diǎn)3、天貓國際和天貓超市

（2）

天貓超市

網(wǎng)上零售超市

正品真貨

商品涵蓋食品、百貨、母嬰等三、其他店鋪分析1、京東商城

三、其他店鋪分析2、拼多多

再見《店鋪入駐流程》天貓店鋪入駐流程店鋪申請流程《店鋪入駐流程》課程內(nèi)容淘寶店鋪入駐流程一、天貓店鋪入駐流程1、登陸天貓招商平臺(tái)2、天貓店鋪入駐流程（1）商家入駐端口一、天貓店鋪入駐流程2、天貓店鋪入駐流程（2）階段一提交入駐資料

1）選擇店鋪類型、品牌與類目一、天貓店鋪入駐流程2、天貓店鋪入駐流程（2）階段一提交入駐資料

2）填寫品牌信息鏈路：A（品牌商）→B（一級代理商）→C（貴司）一、天貓店鋪入駐流程2、天貓店鋪入駐流程（2）階段一提交入駐資料

3）填寫企業(yè)信息

4）店鋪命名三只松鼠旗艦店喬丹專賣店博庫圖書專營店二、天貓店鋪入駐流程2、天貓店鋪入駐流程（3）階段二等待審核

一、天貓店鋪入駐流程2、天貓店鋪入駐流程（4）階段三完善店鋪信息一、天貓店鋪入駐流程2、天貓店鋪入駐流程（5）階段四完善店鋪信息一、天貓店鋪入駐流程3、天貓店鋪入駐完整流程一、天貓店鋪入駐流程二、淘寶店鋪入駐流程選擇店鋪類型支付寶實(shí)名認(rèn)證淘寶開店認(rèn)證閱讀開店須知申請開店認(rèn)證開店成功認(rèn)證通過再見《網(wǎng)店后臺(tái)功能認(rèn)知》電腦端千牛工作臺(tái)功能網(wǎng)店后臺(tái)功能手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能《網(wǎng)店后臺(tái)功能認(rèn)知》課程內(nèi)容一、電腦端千牛工作臺(tái)功能1、千牛工作臺(tái)首頁

左側(cè)導(dǎo)航區(qū)商家中心首頁看板后臺(tái)模塊設(shè)置區(qū)一、電腦端千牛工作臺(tái)功能2、商家中心首頁看板

2、商家中心首頁看板（1）天貓商家官方考核指標(biāo)

DSR評分

綜合體驗(yàn)星級

基礎(chǔ)服務(wù)考核

綜合資質(zhì)

日?？己艘?、電腦端千牛工作臺(tái)功能2、商家中心首頁看板（1）天貓商家官方考核指標(biāo)

1）DSR評分描述相符度、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)指標(biāo)

作用：

影響搜索排名

影響轉(zhuǎn)化率

影響活動(dòng)報(bào)名

品牌信譽(yù)度

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能2、商家中心首頁看板（1）天貓商家官方考核指標(biāo)

2）綜合體驗(yàn)星級

指標(biāo)：商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、售后體驗(yàn)、糾紛投訴、咨詢體驗(yàn)、特色服務(wù)作用：給消費(fèi)者更好的購物體驗(yàn)、給商家提供運(yùn)營思路顯示位置：手淘首頁、詳情頁、店鋪印象頁

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能2、商家中心首頁看板（1）天貓商家官方考核指標(biāo)3）基礎(chǔ)服務(wù)考核作用：商家是否能在天貓運(yùn)營、是否具備參加平臺(tái)營銷活動(dòng)能力等一、電腦端千牛工作臺(tái)功能2、商家中心首頁看板（1）淘寶商家官方考核指標(biāo)DSR評分考核描述相符度、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)指標(biāo)

作用：

影響搜索排名

影響轉(zhuǎn)化率

影響活動(dòng)報(bào)名

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能2、商家中心首頁看板（2）代辦任務(wù)一、電腦端千牛工作臺(tái)功能再見《網(wǎng)店后臺(tái)功能認(rèn)知》電腦端千牛工作臺(tái)功能網(wǎng)店后臺(tái)功能手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能《網(wǎng)店后臺(tái)功能認(rèn)知》課程內(nèi)容3、左側(cè)導(dǎo)航欄營銷中心

內(nèi)容運(yùn)營中心

客戶服務(wù)

店鋪管理

寶貝管理

貨源中心

物流管理等

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能4、左側(cè)導(dǎo)航欄（1）貨源中心

新品快訂

供應(yīng)鏈優(yōu)選

分銷管理

……

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（2）店鋪管理域名設(shè)置

分類管理

主圖優(yōu)化

……一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（2）店鋪管理

1）域名設(shè)置淘寶商家可以更改域名，天貓商家不可以

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（2）店鋪管理

2）主圖優(yōu)化一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（3）寶貝管理

發(fā)布寶貝

出售中的寶貝

體檢中心

商家素材中心

……

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（3）寶貝管理商家素材中心主要是根據(jù)有意愿參與天貓大型活動(dòng)(比如雙11、雙12、年貨節(jié)、女王節(jié)、618等)天貓商家的店鋪寶貝素材場景圖，在天貓官方大促、營銷平臺(tái)等活動(dòng)中廣泛被應(yīng)用。

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（3）寶貝管理商家素材中心作用：增加官方渠道優(yōu)先機(jī)會(huì)，進(jìn)行活動(dòng)商品素材日常維護(hù)不同的主題建立不同的素材分組活動(dòng)報(bào)名時(shí)活動(dòng)商品提報(bào)、素材信息系統(tǒng)抓取的統(tǒng)一入口覆蓋猜你喜歡、有好貨、大促會(huì)場、極有家、每日好店等眾多熱門場景

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（4）客戶服務(wù)

阿里店小蜜

投訴管理

發(fā)票管理

惡意行為投訴中心

……

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（4）客戶服務(wù)惡意行為投訴中心：從滿足商家深層痛點(diǎn)與需求角度出發(fā)，精心研發(fā)打造的一款超級型惡防工具。作用：打擊惡意行為，保護(hù)賣家免受不良評論的影響。使用場景：異常拍下、異常退款、異常投訴、異常評價(jià)、服務(wù)指標(biāo)異常等

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能再見《網(wǎng)店后臺(tái)功能認(rèn)知》電腦端千牛工作臺(tái)功能網(wǎng)店后臺(tái)功能手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能《網(wǎng)店后臺(tái)功能認(rèn)知》課程內(nèi)容二、手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能1、定義手機(jī)端千牛工作臺(tái)主要幫助賣家實(shí)現(xiàn)利用移動(dòng)端進(jìn)行店鋪的管理。手機(jī)端千牛工作臺(tái)是集成了阿里旺旺賣家版、官方消息推送、商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)分析等常用功能，并將移動(dòng)端和PC端進(jìn)行無縫連接的一站式賣家店鋪管理工作臺(tái)。

二、手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能2、主要功能

賣家工作臺(tái):為賣家提供實(shí)時(shí)的店鋪關(guān)鍵信息提醒，以及商品、交易、數(shù)據(jù)等常用操作功能的快捷入口。消息中心:將商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告第一時(shí)間推送到手機(jī)上，避免賣家錯(cuò)過重要的消息。阿里旺旺賣家版:支持手機(jī)和電腦同時(shí)登陸，將移動(dòng)端與PC端進(jìn)行無縫云同步，聯(lián)系人和聊天記錄均可查看到。頭條：顯示和淘寶店鋪運(yùn)營相關(guān)的熱門信息、官方信息、常見問答等。二、手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能3、手機(jī)端千牛工作臺(tái)首頁

（1）代辦任務(wù)區(qū)

二、手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能3、手機(jī)端千牛工作臺(tái)首頁（2）我的應(yīng)用用戶運(yùn)營查看經(jīng)營工具訂單發(fā)貨查看店鋪信息

發(fā)布商品

二、手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能3、手機(jī)端千牛工作臺(tái)首頁（3）店鋪數(shù)據(jù)

待付款

待發(fā)貨

出售中

櫥窗中

等等

二、手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能3、手機(jī)端千牛工作臺(tái)首頁（4）生意參謀訪客數(shù)

支付買家數(shù)

客單價(jià)等等

二、手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能3、手機(jī)端千牛工作臺(tái)首頁（5）用戶運(yùn)營

創(chuàng)建主圖視頻、微淘視頻、店鋪視頻等

再見《網(wǎng)店前臺(tái)功能認(rèn)知》手機(jī)淘寶首頁布局手機(jī)淘寶前臺(tái)功能手機(jī)淘寶詳情頁布局《網(wǎng)店前臺(tái)功能認(rèn)知》課程內(nèi)容手機(jī)淘寶搜索頁布局搜索框首頁焦點(diǎn)圖一、手機(jī)淘寶首頁布局1、搜索框

文字搜索拍照搜索圖片搜索2、首頁焦點(diǎn)圖

曝光量大

共四張

第一張，天貓活動(dòng)展示

其他三張，商家付費(fèi)展示

一、手機(jī)淘寶首頁布局淘寶官方頻道3、淘寶官方頻道

天貓新品

今日爆款

天貓國際

天貓超市……天天特賣、

淘搶購、U先試用等首頁找不到的通過搜索框搜索

特色內(nèi)容頻道推薦區(qū)一、手機(jī)淘寶首頁布局4、特色內(nèi)容頻道推薦區(qū)

淘寶直播

聚劃算

有好貨5、活動(dòng)區(qū)

百億不貼天天特價(jià)

……

活動(dòng)區(qū)一、手機(jī)淘寶首頁布局猜你喜歡底部欄目6、猜你喜歡

千人千面展現(xiàn)付費(fèi)推廣商品和免費(fèi)推廣商品7、底部欄目

首頁

逛逛

消息……再見《網(wǎng)店前臺(tái)功能認(rèn)知》手機(jī)淘寶首頁布局手機(jī)淘寶前臺(tái)功能手機(jī)淘寶詳情頁布局《網(wǎng)店前臺(tái)功能認(rèn)知》課程內(nèi)容手機(jī)淘寶搜索頁布局二、手機(jī)淘寶搜索頁布局1、店鋪按鈕區(qū)

全部

天貓

便宜好貨

經(jīng)驗(yàn)

……

店鋪按鈕區(qū)二、手機(jī)淘寶搜索頁布局2、品銷寶廣告展示區(qū)針對有實(shí)力、有名氣、有影響力的店鋪推出的服務(wù)

高展示率

高出價(jià)

搜索

……

品銷寶廣告展示區(qū)二、手機(jī)淘寶搜索頁布局3、商品屬性篩選區(qū)

銷量

品牌

價(jià)格區(qū)間

發(fā)貨地

……

二、手機(jī)淘寶搜索頁布局4、商品展示區(qū)直通車廣告商品展示位置：（1）綜合搜索結(jié)果頁圖片左上角標(biāo)有“hot”標(biāo)題價(jià)格下有“廣告”

直通車廣告商品二、手機(jī)淘寶搜索頁布局4、商品展示區(qū)直通車廣告商品展示位置：（2）寶貝銷量搜索結(jié)果頁左上角標(biāo)有“皇冠”標(biāo)題價(jià)格下有“廣告”

直通車廣告商品二、手機(jī)淘寶搜索頁布局5、展示內(nèi)容

圖片

標(biāo)題

價(jià)格

商品活動(dòng)

商家名稱

付款人數(shù)……

三、手機(jī)淘寶詳情頁布局1、寶貝2、評價(jià)3、詳情焦點(diǎn)圖、產(chǎn)品信息描述、產(chǎn)品賣點(diǎn)、快遞與售后、溫馨提示等4、推薦再見《平臺(tái)規(guī)則》違規(guī)行為類型平臺(tái)規(guī)則常見的違規(guī)行為違規(guī)處理規(guī)范《平臺(tái)規(guī)則》課程內(nèi)容1、出售假冒商品（C類違規(guī)）

出售假冒注冊商標(biāo)商品

出售盜版商品一、違規(guī)行為類型2、嚴(yán)重違規(guī)行為（B類違規(guī)）發(fā)布不合格&違發(fā)法律、法規(guī)等國家規(guī)定的商品假冒材質(zhì)成份侵犯知識產(chǎn)權(quán)出售未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口商品

泄露他人信息

不正當(dāng)牟利等.一、違規(guī)行為類型3、一般違規(guī)行為（A類違規(guī)）

交易過程中容易觸犯行為：虛假交易、延遲發(fā)貨、違背承諾

發(fā)布信息時(shí)容易觸犯行為：濫發(fā)信息、描述不符

買家容易觸犯行為：競拍不買、惡意評價(jià)

其他行為：不當(dāng)注冊、惡意騷擾、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等一、違規(guī)行為類型1、違規(guī)行為扣分及節(jié)點(diǎn)違規(guī)行為成立后，淘寶網(wǎng)對會(huì)員進(jìn)行扣分，違規(guī)行為的扣分在每個(gè)自然年度內(nèi)累計(jì)。當(dāng)扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí)，淘寶網(wǎng)對會(huì)員采取相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處理措施；因單次違規(guī)扣分較大，導(dǎo)致累計(jì)扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處理?xiàng)l件的，或在違規(guī)處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處理的，依次執(zhí)行多個(gè)處理措施；被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處理的會(huì)員，當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、節(jié)點(diǎn)處理措施執(zhí)行完畢且節(jié)點(diǎn)處理措施期限屆滿后，方可恢復(fù)正常狀態(tài)；會(huì)員的違規(guī)扣分在每年的12月31日23時(shí)59分59秒清零，特殊情形除外。二、違規(guī)處理規(guī)范2、一般違規(guī)（A類違規(guī)）扣分及處理淘寶店鋪：扣分累計(jì)12分，公示警告；扣分累計(jì)24分，限制發(fā)布商品7天；扣分累計(jì)36分，屏蔽店鋪7天。天貓店鋪：扣分累計(jì)12分以上，限制參加天貓營銷活動(dòng)，向天貓支付違約金1萬元商家因違反違背承諾、濫發(fā)信息兩項(xiàng)違規(guī)扣分累計(jì)24分，店鋪監(jiān)管7天；扣分累計(jì)36分，店鋪監(jiān)管14天；扣分累計(jì)48分，店鋪監(jiān)管28天；一般違規(guī)行為不會(huì)查封賬戶A類違規(guī)扣分在年度結(jié)束時(shí)清零二、違規(guī)處理規(guī)范3、嚴(yán)重違規(guī)（B類違規(guī)）扣分及處理淘寶店鋪：當(dāng)?shù)赇伩鄯止?jié)點(diǎn)達(dá)到48分時(shí)，除以上外，還會(huì)限制發(fā)貨、限制會(huì)員登錄、限制登錄旺旺、關(guān)閉訂單、限制買家行為、監(jiān)管賬戶、查封賬戶。二、違規(guī)處理規(guī)范3、嚴(yán)重違規(guī)（B類違規(guī)）扣分及處理天貓店鋪：當(dāng)?shù)赇伩鄯止?jié)點(diǎn)達(dá)到48分時(shí)，清退店鋪；查封賬戶；部分或全部保證金作為違約金二、違規(guī)處理規(guī)范4、出售假冒商品（C類違規(guī)）扣分及處理二、違規(guī)處理規(guī)范二、違規(guī)處理規(guī)范5、違規(guī)處理入口

寶貝管理-體檢中心再見《平臺(tái)規(guī)則》違規(guī)行為類型平臺(tái)規(guī)則常見的違規(guī)行為違規(guī)處理規(guī)范《平臺(tái)規(guī)則》課程內(nèi)容虛假交易濫發(fā)信息出售假冒商品不當(dāng)使用他人權(quán)利發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品三、常見的違規(guī)行為1、虛假交易（A類或B類違規(guī)）（1）常見情形刷單發(fā)布純信息、發(fā)布免費(fèi)獲取或價(jià)格奇低的商品將一件商品拆分為多個(gè)不同形式或頁面發(fā)布使用虛假的發(fā)貨單號或一個(gè)單號重復(fù)多次使用賣家自己注冊或操縱其他賬號（如炒作團(tuán)伙賬號、親朋好友賬號、公司同事賬號等），購買自己發(fā)布的商品三、常見的違規(guī)行為1、虛假交易（A類或B類違規(guī)）（2）處理措施

三、常見的違規(guī)行為1、虛假交易（A類或B類違規(guī)）（3）商家申訴

三、常見的違規(guī)行為2、濫發(fā)信息（A類違規(guī)）（1）常見情形廣告信息、重復(fù)信息、商品要素不一致、規(guī)避信息、信息與實(shí)際不符等

三、常見的違規(guī)行為2、濫發(fā)信息（A類違規(guī)）（2）處理措施三、常見的違規(guī)行為3、出售假冒商品（C類違規(guī)）（1）違規(guī)扣分通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品的，每件扣C類2分；賣家實(shí)際出售的，每次扣C類12分；賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣C類24分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣C類48分；為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣C類2分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣C類12分。

三、常見的違規(guī)行為3、出售假冒商品（C類違規(guī)）（2）違規(guī)處理下架商品

刪除商品

限制發(fā)布商品

限制解凍保證金

支付違約金、查封賬戶等

三、常見的違規(guī)行為4、不當(dāng)使用他人權(quán)利（A類或B類違規(guī)）（1）常見情形商家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利的，如盜圖、使用方正字體、微軟雅黑等商家出售商品涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利的商家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成不正當(dāng)競爭的，如質(zhì)量比**品牌更好，價(jià)格比**品牌更低低三、常見的違規(guī)行為4、不當(dāng)使用他人權(quán)利（A類或B類違規(guī)）（2）違規(guī)扣分及處理情節(jié)一般的，每次扣A類2分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣A類6分，情節(jié)嚴(yán)重達(dá)三次及以上的每次扣A類48分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類48分。視情節(jié)嚴(yán)重程度采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪相關(guān)信息、限制發(fā)布商品、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等處理措施三、常見的違規(guī)行為5、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品（A類或B類違規(guī)）（1）定義發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品，指賣家未備案或未通過淘寶網(wǎng)審查，發(fā)布有準(zhǔn)入要求的商品。準(zhǔn)入要求包括賣家準(zhǔn)入要求和商品準(zhǔn)入要求。三、常見的違規(guī)行為5、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品（A類或B類違規(guī)）（2）違規(guī)扣分及處理情節(jié)一般的，商品資質(zhì)未備案或未通過淘寶網(wǎng)審查每次扣A類6分，賣家資質(zhì)未備案或未通過淘寶網(wǎng)審查每次扣A類12分；情節(jié)嚴(yán)重的，商品資質(zhì)未備案或未通過淘寶網(wǎng)審查每次扣B類6分，賣家資質(zhì)未備案或未通過淘寶網(wǎng)審查每次扣B類12分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類48分。淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取監(jiān)管商品、刪除商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布商品、屏蔽店鋪、延長交易賬期等措施。三、常見的違規(guī)行為5、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品（A類或B類違規(guī)）（3）案例分析茶葉企業(yè)要簽署《淘寶網(wǎng)食品賣家承諾書》需要食品流通許可證、生產(chǎn)許可證編號、食品添加劑、配料表、生產(chǎn)日期等三、常見的違規(guī)行為三、常見的違規(guī)行為5、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品（A類或B類違規(guī)）（3）案例分析食品包裝帶需要提供工業(yè)產(chǎn)品許可證號其他：

違背承諾

不當(dāng)注冊

盜用他人賬戶

騙取他人財(cái)物

不當(dāng)獲取使用信息

假冒材質(zhì)成分等三、常見的違規(guī)行為再見《商品發(fā)布》商品發(fā)布流程商品發(fā)布商品發(fā)布要點(diǎn)《商品發(fā)布》課程內(nèi)容淘寶助理的應(yīng)用預(yù)售及商品系列管理1、商品發(fā)布入口

寶貝管理-發(fā)布寶貝圖片提前上傳到圖片空間一、商品發(fā)布流程2、選擇商品類別

輸入商品名稱，快速查找寶貝類別若沒有找到所屬品牌，申請品牌類目授權(quán)一、商品發(fā)布流程3、填寫商品信息*必填項(xiàng)真實(shí)填寫一、商品發(fā)布流程二、商品發(fā)布要點(diǎn)1、商品描述（1）商品標(biāo)題：品牌詞+營銷詞+屬性詞+類目詞+商品詞60個(gè)字符（2）商品賣點(diǎn)：40個(gè)字符只在pc端詳情頁顯示（3）推薦標(biāo)簽：選擇與自己商品最貼近的標(biāo)簽，最多只能勾選5個(gè)二、商品發(fā)布要點(diǎn)1、商品描述（4）商品圖片及視頻

五張商品圖片，至少一張白底圖

淘寶商家圖片：700*700

天貓商家圖片：800*800圖片類型只能為png、jpg、jpeg，且大小不超過500K圖片不能侵權(quán)天貓商家支持商品豎圖及透明素材圖，增加商品曝光機(jī)會(huì)圖片提前上傳到圖片空間

二、商品發(fā)布要點(diǎn)2、屬性庫存信息（1）商品多skuSKU：庫存量單位如服裝中一個(gè)sku通常表示規(guī)格、顏色、款式作用：減少重復(fù)發(fā)布

低價(jià)sku引流二、商品發(fā)布要點(diǎn)2、屬性庫存信息（2）商品價(jià)格及數(shù)量不同SKU商品設(shè)置不同的價(jià)格天貓店鋪商品價(jià)格不能更改，淘寶店鋪商品價(jià)格可以更改商品數(shù)量真實(shí)填寫，無貨空掛，受處罰二、商品發(fā)布要點(diǎn)2、屬性庫存信息（3）發(fā)貨時(shí)間

不設(shè)置：默認(rèn)付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨

固定發(fā)貨時(shí)間；指定一個(gè)日期發(fā)貨

相對發(fā)貨時(shí)間：付款后指定天數(shù)發(fā)貨未在規(guī)定時(shí)間發(fā)貨會(huì)引起投訴3、售后及其他天貓商家默認(rèn)提供發(fā)票返點(diǎn)比例必須設(shè)置淘寶商家不需要二、商品發(fā)布要點(diǎn)二、商品發(fā)布要點(diǎn)4、商品資質(zhì)食品類：上傳原產(chǎn)地認(rèn)證證書二、商品發(fā)布要點(diǎn)5、其他注意事項(xiàng)類目選擇精準(zhǔn)

不得出現(xiàn)違禁詞，如全網(wǎng)第一，銷售最高

描述與實(shí)際相符

主圖不能有水印、不包含促銷信息

圖片不能侵權(quán)

主圖尺寸800*800（天貓）、700*700（淘寶）pc端詳情頁寬度790（天貓）、750（淘寶）手機(jī)端詳情頁寬度官方建議750像素6、其他注意事項(xiàng)禁發(fā)商品：仿真槍、軍警用品、危險(xiǎn)武器類；易燃易爆，有毒化學(xué)品、毒品類；危害國家安全、破壞政治與社會(huì)穩(wěn)定的有害信息類特種經(jīng)營商品：二類醫(yī)療器械、音像制品、成人用品、寵物活體、圖書、酒類制品、茶沖飲類、零食堅(jiān)果特產(chǎn)、乳品

食品類商品需要填寫包裝方式（小作坊制售、餐飲制售、包裝、散裝），需要提交食品安全信息（生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號、廠名、食品添加劑）等二、商品發(fā)布要點(diǎn)再見《商品發(fā)布》商品發(fā)布流程商品發(fā)布商品發(fā)布要點(diǎn)《商品發(fā)布》課程內(nèi)容淘寶助理的應(yīng)用預(yù)售及商品系列管理三、預(yù)售及商品系列管理1、預(yù)售

天貓商家可以設(shè)置，淘寶商家不能設(shè)置（1）定義

天貓預(yù)售商品，指天貓商家使用天貓預(yù)售產(chǎn)品工具發(fā)布的商品。天貓預(yù)售商品的寶貝詳情頁面顯示商品預(yù)售價(jià)和其中所含定金金額，交易支付由“立刻付定金”和“預(yù)售結(jié)束后付尾款”兩部分組成，并顯示商品發(fā)貨時(shí)間；（2）預(yù)售發(fā)貨時(shí)間預(yù)售可以不遵循72小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨原則，預(yù)售商品由商家規(guī)定發(fā)貨時(shí)間三、預(yù)售及商品系列管理1、預(yù)售（3）定金金額設(shè)置

預(yù)售的商品的總價(jià)不得低于50元，定金不得低于10元，且定金設(shè)置金額必須為10的倍數(shù)。預(yù)售商品價(jià)格區(qū)間<500元，定金金額須在預(yù)售商品價(jià)格的10%(含)至預(yù)售商品價(jià)格的20%(含)之間。預(yù)售商品價(jià)格區(qū)間≥500元(含)至1000元(不含)之間，定金金額須≥50元，且≤預(yù)售商品價(jià)格的20%。預(yù)售商品價(jià)格區(qū)間≥1000元，定金金額須≥100元，且≤預(yù)售商品價(jià)格的20%三、預(yù)售及商品系列管理1、預(yù)售（4）預(yù)售遵循的規(guī)則預(yù)售商品必須要全場包郵買家需在拍下商品后30分鐘內(nèi)支付定金支付定金后，買家未如期支付尾款，或淘寶申請退款且根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還預(yù)售一旦被審核通過，在預(yù)售時(shí)間段內(nèi)，寶貝詳情頁面的信息系統(tǒng)自動(dòng)鎖定，商家無法做任何修改天貓預(yù)售商品在預(yù)售期間內(nèi)，不能通過淘寶其他營銷渠道進(jìn)行銷售，淘寶其他營銷渠道包括但不限于跨店優(yōu)惠、搭配套餐、秒殺、聚劃算等；三、預(yù)售及商品系列管理1、預(yù)售（5）預(yù)售的設(shè)置

1）預(yù)售入口：編輯商品頁面找到預(yù)售商品點(diǎn)擊設(shè)置預(yù)售三、預(yù)售及商品系列管理1、預(yù)售（5）預(yù)售的設(shè)置2）預(yù)售類型：日常預(yù)售雙11大促預(yù)售3）預(yù)售玩法：可設(shè)可不設(shè)三、預(yù)售及商品系列管理1、預(yù)售（5）預(yù)售的設(shè)置4）發(fā)貨時(shí)間：

相對發(fā)貨時(shí)間

固定發(fā)貨時(shí)間等三、預(yù)售及商品系列管理2、商品系列管理（1）作用

同系列商品在詳情頁關(guān)聯(lián)展示，提升曝光率，放大流量價(jià)值三、預(yù)售及商品系列管理2、商品系列管理（2）商品系列管理的設(shè)置1）商品系列管理入口出售中的寶貝或倉庫中的寶貝頁面選擇“商品系列管理”三、預(yù)售及商品系列管理2、商品系列管理（2）商品系列管理的設(shè)置2）商品系列管理設(shè)置

設(shè)置頁面如圖所示三、預(yù)售及商品系列管理2、商品系列管理（2）商品系列管理的設(shè)置2）商品系列管理設(shè)置

第一步，選擇類目三、預(yù)售及商品系列管理2、商品系列管理（2）商品系列管理的設(shè)置2）商品系列管理設(shè)置

第二步，創(chuàng)建系列名稱及品牌比如“特一級”，“詠萌”三、預(yù)售及商品系列管理2、商品系列管理（2）商品系列管理的設(shè)置2）商品系列管理設(shè)置

第三步，選擇該系列內(nèi)商品三、預(yù)售及商品系列管理2、商品系列管理（2）商品系列管理的設(shè)置3）設(shè)置顯示設(shè)置顯示1、定義上傳和管理寶貝的一個(gè)店鋪管理工具2、作用批量發(fā)布、批量編輯寶貝和批量交易管理3、好處省去賣家上傳和修改商品信息的時(shí)間，大大提高開店效率。使賣家有更多的時(shí)間關(guān)注經(jīng)營和其他工作，而且是永久免費(fèi)使用的。四、淘寶助理的應(yīng)用再見《網(wǎng)店SEO推廣》流量來源主要方式網(wǎng)店SEO推廣SEO及SEO推廣的重要性《網(wǎng)店SEO推廣》課程內(nèi)容影響網(wǎng)店SEO的主要因素SEO工作的內(nèi)涵如何做好SEO工作一、網(wǎng)店推廣（流量來源）的主要方式1、網(wǎng)店推廣（流量來源）的主要方式二、SEO及SEO推廣的重要性（1）SEO(搜索引擎優(yōu)化)SEO即搜索引擎優(yōu)化，是指遵循搜索引擎工作原理，使商家的信息在搜索引擎結(jié)果中自然排名靠前、吸引客戶關(guān)注、促進(jìn)購買的活動(dòng)。綜合類搜索：谷歌、百度、360等平臺(tái)類搜索：淘寶、京東、拼多多兩者優(yōu)化活動(dòng)有一定的差別，但都基于一定的原理二、SEO及SEO推廣的重要性（2）SEO推廣的重要性快捷、高效的入口用戶量大流量精準(zhǔn)流量免費(fèi)網(wǎng)店商家網(wǎng)絡(luò)推廣的首選三、影響網(wǎng)店SEO的主要因素三、影響網(wǎng)店SEO的主要因素遵守規(guī)則，不出現(xiàn)違規(guī)商品人氣因素店鋪類型、特色服務(wù)店鋪服務(wù)水平、交易等級商品文本關(guān)鍵字因素商品類目選擇店鋪標(biāo)簽客單價(jià)、上下架時(shí)間及其他……1、熟悉平臺(tái)規(guī)則，避免違規(guī)行為影響SEO排名的主要違規(guī)因素：虛假交易、換寶貝重復(fù)鋪貨、廣告商品錯(cuò)放類目和屬性標(biāo)題關(guān)鍵詞濫用SKU作弊價(jià)格不符郵費(fèi)不符標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等不一致四、如何做好網(wǎng)店SEO工作四、如何做好網(wǎng)店SEO工作2、做好類目工作：搜索展示是基于內(nèi)容的類目商品展示基于類目因素，商家在寶貝發(fā)布的時(shí)候，一定要精選的寶貝發(fā)布類目四、如何做好網(wǎng)店SEO工作3、做好文本關(guān)鍵字工作---影響排名至關(guān)重要的因素關(guān)鍵字的篩選和布局原則四、如何做好網(wǎng)店SEO工作4、做好商家日常服務(wù)工作做好人氣因素地位：影響SEO排名最為核心的因素人氣指標(biāo)：交易量、加購、收藏、點(diǎn)擊量、咨詢量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率……考量周期：28天、14天、7天，甚至可能是更短周期內(nèi)新品：新品流量傾斜四、如何做好網(wǎng)店SEO工作5、其他店鋪等級上下架時(shí)間店鋪服務(wù)指標(biāo)（DSR\基礎(chǔ)服務(wù)考核分）……四、如何做好網(wǎng)店SEO工作五、SEO工作的內(nèi)涵不同的發(fā)展時(shí)期，影響SEO的因素一直不停在變但不變的是SEO工作的內(nèi)涵：

服務(wù)于客戶、做好客戶體驗(yàn)《網(wǎng)店CPS推廣》CPS推廣的范疇網(wǎng)店CPS推廣淘系CPS推廣-淘寶客推廣基礎(chǔ)《網(wǎng)店CPS推廣》課程內(nèi)容淘寶客推廣應(yīng)用流程淘寶客應(yīng)用要點(diǎn)一、CPS推廣的范疇CPS(CostPerSale)：以實(shí)際銷售傭金作為廣告費(fèi)：CPS廣告是按照廣告點(diǎn)擊之后產(chǎn)生的實(shí)際銷售付給推廣者銷售提成費(fèi)用的一種網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng)。二、淘系CPS推廣—淘寶客推廣1、淘寶客推廣2007年10月12日，阿里媽媽論壇開設(shè)“按成交計(jì)費(fèi)”版塊，提出“按成交計(jì)費(fèi)”推廣的概念。2009年1月12日起，“淘客推廣平臺(tái)”正式更名為淘寶客。2010年3月19日消息，基于淘寶客的“淘寶聯(lián)盟”已悄然成型。二、淘系CPS推廣—阿里媽媽淘寶客推廣2、淘寶客推廣商家準(zhǔn)入條件店鋪正常、用戶正常，淘寶店鋪掌柜信用≥300分；天貓店鋪無此要求。店鋪如因違反《淘寶規(guī)則》中相關(guān)規(guī)定而被處罰扣分的，還需符合以下條件：類目準(zhǔn)入、違規(guī)中止……CPS推廣的范疇網(wǎng)店CPS推廣淘系CPS推廣-淘寶客推廣基礎(chǔ)《網(wǎng)店CPM推廣》課程內(nèi)容淘寶客推廣應(yīng)用流程及應(yīng)用要點(diǎn)淘寶客網(wǎng)賺和省錢應(yīng)用三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程1、后臺(tái)入口三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（1）通用計(jì)劃開放式計(jì)劃、全店推廣、傭金按類目分配、必須開啟三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（2）營銷計(jì)劃單品推廣開放式計(jì)劃更靈活三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（2）營銷計(jì)劃—添加主推商品三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（2）營銷計(jì)劃—設(shè)置投放策略三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（2）營銷計(jì)劃依據(jù)商品不同、同一商品發(fā)展階段不同，可以設(shè)置不同的傭金三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（3）定向計(jì)劃

封閉式推廣淘客必須經(jīng)過商家審核同意才能推廣定向計(jì)劃一般傭金可以設(shè)置高一些主要用于推廣利潤率稍高的爆款商品三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（3）定向計(jì)劃—投放完成發(fā)送定向邀請鏈接給意向淘客三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（3）定向計(jì)劃—投放完成可以通過后臺(tái)對淘客進(jìn)行審核及后續(xù)管理三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（4）自選計(jì)劃公開的定向計(jì)劃定向和自選計(jì)劃可以對淘客進(jìn)行管理、分析，通用計(jì)劃和營銷計(jì)劃不具備該功能三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（5）如意投計(jì)劃智能推廣計(jì)劃主要投放在站外大型媒體網(wǎng)站三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（5）如意投計(jì)劃三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（5）如意投計(jì)劃三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（5）如意投計(jì)劃2、應(yīng)用流程（6）淘寶客推廣活動(dòng)三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程3、商家淘寶客推廣類型三、商家淘寶客推廣應(yīng)用流程計(jì)劃類別默認(rèn)開通開放程度全店類目投放/單品投放對淘客分析管理傭金優(yōu)勢通用計(jì)劃是全開放全店類目投放不可以最低比較死板營銷計(jì)劃否全開放單品投放不可以適中單品推廣，優(yōu)惠券、服務(wù)費(fèi)設(shè)置更加靈活定向計(jì)劃否（審核）封閉全店類目投放/單品投放可以最高定向性強(qiáng)，便于淘客管理自主計(jì)劃否半封閉全店類目投放/單品投放可以較高便于淘客管理如意投計(jì)劃否定向站外大型媒體全店類目投放/單品投放不可以一般站外大媒體曝光1、利用淘寶客推廣，通過低價(jià)優(yōu)惠拉動(dòng)店鋪初期銷量是一種高效行為。2、淘寶客推廣受眾多數(shù)為一些價(jià)格敏感性客戶，容易造成店鋪寶貝標(biāo)簽混亂。3、淘寶客投放可以找一些精準(zhǔn)的定向淘寶客，保障客戶投放的精準(zhǔn)度。四、商家淘寶客推廣應(yīng)用要點(diǎn)《網(wǎng)店CPC推廣》CPC推廣的范疇及重要性網(wǎng)店CPC推廣淘系CPC推廣-淘寶直通車基礎(chǔ)《網(wǎng)店CPC推廣》課程內(nèi)容淘寶直通車應(yīng)用流程淘寶直通車投放要點(diǎn)一、CPC推廣的范疇及重要性1、CPC推廣CPC推廣是按照點(diǎn)擊付費(fèi)的一種網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng)，早期源于搜索廣告，現(xiàn)在存在于諸多網(wǎng)絡(luò)廣告形式中，代表性的有：綜合類搜索付費(fèi)廣告：Googleadwords、百度搜索推廣等平臺(tái)類網(wǎng)店搜索付費(fèi)廣告：淘寶直通車、京東快車、多多搜索……2、CPC推廣的重要性即刻推廣精準(zhǔn)度高排名突出、曝光量大按照效果（點(diǎn)擊）付費(fèi)效果易統(tǒng)計(jì)是商家付費(fèi)推廣的必選項(xiàng)，規(guī)模賣家日投入可能達(dá)到幾萬--幾十萬。一、CPC推廣的范疇及重要性二、淘系CPC推廣—淘寶直通車基礎(chǔ)1、展現(xiàn)位置（1）淘寶站內(nèi)PC端搜索展示標(biāo)識“掌柜熱賣”、“廣告”淘寶搜索結(jié)果左側(cè)，有1-3位展示位，右側(cè)有16個(gè)豎著展示位二、淘系CPC推廣—淘寶直通車基礎(chǔ)1、展現(xiàn)位置（1）淘寶站內(nèi)PC端搜索展示標(biāo)識“掌柜熱賣”、“廣告”底端橫著的5個(gè)展示位。往后翻，以此類推二、淘系CPC推廣—淘寶直通車基礎(chǔ)1、展現(xiàn)位置（2）淘寶移動(dòng)端搜索展示標(biāo)識“廣告”、“hot”二、淘系CPC推廣—淘寶直通車基礎(chǔ)2、直通車廣告開通條件（1）基本資質(zhì)：店鋪狀態(tài)正常；用戶狀態(tài)正常；淘寶店鋪的開通時(shí)間不低于24小時(shí)；（2）符合違反《淘寶規(guī)則》規(guī)定二、淘系CPC推廣—淘寶直通車基礎(chǔ)2、直通車廣告開通條件（3）商品符合準(zhǔn)入類目要求：直通車商品推廣類目準(zhǔn)入明細(xì)二、淘系CPC推廣—淘寶直通車基礎(chǔ)2、直通車廣告開通條件（4）特殊商品商品類目，需要提交資質(zhì)文件三、淘寶直通車應(yīng)用流程1、直通車廣告開通三、淘寶直通車應(yīng)用流程2、后臺(tái)進(jìn)入三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（1）推廣設(shè)置：推廣方式選擇三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（2）推廣設(shè)置：投放設(shè)置對銷量大、利潤高的商品可以設(shè)置高預(yù)算3、投放流程（2）推廣設(shè)置：投放平臺(tái)設(shè)置移動(dòng)設(shè)備投放是現(xiàn)在的重點(diǎn)三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（2）推廣設(shè)置：投放地域設(shè)置精準(zhǔn)投放潛在客戶區(qū)域三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（2）推廣設(shè)置：投放時(shí)間設(shè)置精準(zhǔn)設(shè)置投放時(shí)段和溢價(jià)三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（3）推廣設(shè)置：單元設(shè)置三、淘寶直通車應(yīng)用流程三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（3）推廣設(shè)置：單元設(shè)置，選品

選擇優(yōu)勢突出、有一定銷量和評價(jià)累計(jì)的寶貝三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（3）推廣設(shè)置：創(chuàng)意設(shè)置三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（3）推廣設(shè)置：創(chuàng)意設(shè)置寶貝創(chuàng)意要突出優(yōu)勢優(yōu)化默認(rèn)創(chuàng)意多組創(chuàng)意對比應(yīng)用三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（4）推廣方案：添加關(guān)鍵字和投放人群三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（4）推廣方案：添加關(guān)鍵字和投放人群三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（4）推廣方案：添加關(guān)鍵字和投放人群三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（4）推廣方案：添加關(guān)鍵字和投放人群三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（4）推廣方案：添加關(guān)鍵字和投放人群三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（4）推廣方案：添加關(guān)鍵字和投放人群三、淘寶直通車應(yīng)用流程3、投放流程（4）推廣方案：添加關(guān)鍵字和投放人群四、直通車投放要點(diǎn)1、精準(zhǔn)的計(jì)劃設(shè)置2、優(yōu)質(zhì)的選品（單元）3、恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞設(shè)置4、優(yōu)秀的文案創(chuàng)意設(shè)置5、持續(xù)的推廣方案優(yōu)化謝謝《網(wǎng)店引力魔方推廣》信息流推廣的范疇網(wǎng)店引力魔方推廣淘系信息流推廣-引力魔法基礎(chǔ)《網(wǎng)店引力魔方推廣》課程內(nèi)容引力魔法應(yīng)用流程引力魔方應(yīng)用細(xì)節(jié)一、信息流推廣的范疇信息流推廣是基于網(wǎng)絡(luò)用戶行為特征進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)競價(jià)推廣活動(dòng)。其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在：算法推薦，更精準(zhǔn)原生體驗(yàn)，更具親和力互動(dòng)性強(qiáng)，收效更突出微博：粉絲通廣告頭條：巨量廣告騰訊系：廣點(diǎn)通廣告百度系：信息流廣告淘系：引力魔方二、淘系信息流推廣—引力魔法基礎(chǔ)1、引力魔方引力魔方是在手淘猜你喜歡等推薦場景中穿插原生形式信息的推廣產(chǎn)品，是融合了猜你喜歡信息流和首焦資源位的全新推廣產(chǎn)品，是超級推薦和鉆石展位的結(jié)合體。2、展現(xiàn)位置首頁猜你喜歡購物車猜你喜歡支付成功頁猜你喜歡微詳情minidetail紅包互動(dòng)權(quán)益場二、淘系信息流推廣—引力魔法基礎(chǔ)4、引力魔方-商家推廣條件淘寶商家：商家店鋪信用等級三星級及以上，店鋪每項(xiàng)DSR在4.4及以上；天貓商家、飛豬商家：店鋪每項(xiàng)DSR在4.4及以上。符合“引力魔方賬戶主營類目準(zhǔn)入限制”的要求淘寶店鋪如因違反《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》中相關(guān)規(guī)定而被處罰扣分的，還需符合以下條件：二、淘系信息流推廣—引力魔法基礎(chǔ)4、引力魔方-商品推廣條件淘寶商家、天貓商家、飛豬商家1、店鋪狀態(tài)正常；2、用戶狀態(tài)正常；3、店鋪的開通時(shí)間不低于24小時(shí)；4、符合“引力魔方賬戶主營類目準(zhǔn)入限制”的要求5、店鋪綜合排名滿足準(zhǔn)入要求；6、店鋪如因違反《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》中相關(guān)規(guī)定而被處罰扣分的，還需符合以下條件：二、淘系信息流推廣—引力魔法基礎(chǔ)三、淘寶引力魔方應(yīng)用流程1、后臺(tái)入口2、應(yīng)用流程（1）設(shè)置營銷目標(biāo)三、淘寶引力魔方應(yīng)用流程三、淘寶引力魔方應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（2）設(shè)置投放主體三、淘寶引力魔方應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（3）設(shè)置定向人群選擇種子人群擴(kuò)展人群規(guī)模屏蔽非目標(biāo)人群三、淘寶引力魔方應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（4）設(shè)置資源位三、淘寶引力魔方應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（5）設(shè)置預(yù)算與排期三、淘寶引力魔方應(yīng)用流程2、應(yīng)用流程（6）添加創(chuàng)意

自定義創(chuàng)意

智能創(chuàng)意資源位創(chuàng)意尺寸淘系焦點(diǎn)圖豎版大圖800x1200豎版長圖513x750微詳情minidetail豎版大圖800x1200豎版視頻800x1200方圖800x800方視頻800x800首頁猜你喜歡信息流豎版大圖800x1200豎版視頻800x1200方圖800x800方視頻800x800購中購后猜你喜歡豎版大圖800x1200豎版視頻800x1200方圖800x800方視頻800x800紅包互動(dòng)權(quán)益場方圖800x800方視頻800x800

根據(jù)不同推廣目標(biāo)設(shè)置不同的投入預(yù)算四、淘寶引力魔方應(yīng)用細(xì)節(jié)總結(jié)《促銷工具簡介》目錄CONTENTS1促銷工具概述2促銷工具分類43促銷工具入口促銷工具收費(fèi)情況一、促銷工具概述促銷工具——提供優(yōu)惠力度，促進(jìn)消費(fèi)者購買的各種網(wǎng)絡(luò)工具關(guān)注咨詢作用購買轉(zhuǎn)化提升客單價(jià)促進(jìn)關(guān)聯(lián)消費(fèi)提升店鋪業(yè)績二、促銷工具分類折扣工具優(yōu)惠券工具滿減滿送工具搭配綁定銷售工具以淘系為例二、促銷工具分類三、促銷工具入口以淘系為例千牛賣家中心營銷中心店鋪營銷工具淘寶店鋪收費(fèi)

天貓店鋪免費(fèi)四、促銷工具收費(fèi)情況章節(jié)回顧常見的促銷工具促銷工具收費(fèi)情況淘寶店鋪收費(fèi)

天貓店鋪免費(fèi)《單品寶應(yīng)用》目錄CONTENTS1單品寶概述3單品寶應(yīng)用要點(diǎn)2單品寶應(yīng)用流程單品寶——最基礎(chǔ)的促銷玩法，直接表現(xiàn)在劃線價(jià)上。一、單品寶概述二、單品寶應(yīng)用流程【千牛賣家中心】【營銷中心】【店鋪營銷工具】【單品寶】

應(yīng)用入口二、單品寶應(yīng)用流程1活動(dòng)設(shè)置3設(shè)置商品優(yōu)惠2選擇活動(dòng)商品二、單品寶應(yīng)用流程1活動(dòng)設(shè)置二、單品寶應(yīng)用流程1活動(dòng)設(shè)置二、單品寶應(yīng)用流程2選擇活動(dòng)商品二、單品寶應(yīng)用流程3設(shè)置商品優(yōu)惠單品寶-設(shè)置完成（前臺(tái)展示）二、單品寶應(yīng)用流程最多可以設(shè)置100個(gè)活動(dòng)，針對性使用，避免無效試用；應(yīng)用后要隨時(shí)關(guān)注優(yōu)惠價(jià)格的到期時(shí)間，使用收效，必要時(shí)可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，避免過期后影響客戶體驗(yàn)。三、單品寶應(yīng)用細(xì)節(jié)可支持SKU級打折、減現(xiàn)、促銷價(jià)；可設(shè)置定向人群，單品限購；設(shè)置商品優(yōu)惠價(jià)不能低于一口價(jià)的3折，否則不計(jì)銷量；類型的選擇取決于營銷目標(biāo)

拉新促銷——設(shè)置新客專享價(jià)

回饋激活客戶——選擇會(huì)員和老客戶專享價(jià)

提升內(nèi)容——粉絲專享價(jià)四、單品寶應(yīng)用思路《優(yōu)惠券應(yīng)用》目錄CONTENTS1優(yōu)惠券概述2優(yōu)惠券應(yīng)用流程3優(yōu)惠券應(yīng)用要點(diǎn)優(yōu)惠券——一種常見的消費(fèi)者營業(yè)推廣工具，可降低產(chǎn)品的價(jià)格。一、優(yōu)惠券概述二、優(yōu)惠券應(yīng)用流程類別全店鋪全商品通用部分商品使用分享優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)老客帶新客、新客裂變【千牛賣家中心】—【營銷中心】—【店鋪營銷工具】—【優(yōu)惠券】二、優(yōu)惠券應(yīng)用流程創(chuàng)建優(yōu)惠券二、優(yōu)惠券應(yīng)用流程二、優(yōu)惠券應(yīng)用流程官方渠道推廣二、優(yōu)惠券應(yīng)用流程自有渠道推廣通過多種渠道推廣電子券設(shè)置優(yōu)惠金額和使用門檻刺激消費(fèi)者在瀏覽過程中下單幫助商家提高消費(fèi)者的下單率提升店鋪的GMV（成交總額）三、優(yōu)惠券應(yīng)用細(xì)節(jié)優(yōu)惠券類型選用

應(yīng)用于店鋪，便于拉動(dòng)店鋪整體效益；應(yīng)用于商品，有針對性地拉動(dòng)商品銷量；應(yīng)用于裂變，便于促進(jìn)店鋪拉新推廣渠道的應(yīng)用選擇

自助推廣——普適性活動(dòng)，便于全面拉動(dòng)店鋪銷量

官方渠道推廣——依據(jù)目的和需求選擇官方活動(dòng)

自有渠道——方便客服靈活把握，定向性更為精準(zhǔn)不計(jì)最低成交價(jià)優(yōu)惠券的應(yīng)用四、優(yōu)惠券應(yīng)用思路《店鋪寶應(yīng)用》目錄CONTENTS1店鋪寶概述2店鋪寶應(yīng)用流程3店鋪寶應(yīng)用要點(diǎn)店鋪寶——以滿元滿件為門檻，是提客單價(jià)和客件數(shù)的利器一、店鋪寶概述二、店鋪寶應(yīng)用流程應(yīng)用入口【千牛賣家中心】—【營銷中心】—【店鋪營銷工具】—【店鋪寶】二、店鋪寶應(yīng)用流程1基本信息2優(yōu)惠門檻及內(nèi)容3選擇商品4活動(dòng)推廣5完成二、店鋪寶應(yīng)用流程1基本信息商家充分考慮優(yōu)惠力度對客戶的誘惑及商家的利潤情況二、店鋪寶應(yīng)用流程2優(yōu)惠門檻及內(nèi)容二、店鋪寶應(yīng)用流程3選擇商品二、店鋪寶應(yīng)用流程4活動(dòng)推廣二、店鋪寶應(yīng)用流程可對滿元減錢、多件多折、拍下立減、拍下送贈(zèng)品、送權(quán)益、包郵、送優(yōu)惠券等進(jìn)行促銷活動(dòng)；可對全店商品及自選商品進(jìn)行促銷活動(dòng)，提供多層級的優(yōu)惠級別、優(yōu)惠內(nèi)容；可隨時(shí)暫停與重啟活動(dòng)。三、店鋪寶應(yīng)用細(xì)節(jié)四、店鋪寶應(yīng)用要點(diǎn)依照營銷目標(biāo)明確選擇優(yōu)惠方式拍下立減、拍下送贈(zèng)品——促進(jìn)客戶當(dāng)下銷售優(yōu)惠券——促進(jìn)客戶回購適度設(shè)置優(yōu)惠門檻門檻過高，客戶不買賬門檻太低，整體投入與回報(bào)不成正比，出現(xiàn)虧本問題適當(dāng)推廣，店鋪寶優(yōu)惠力度一般強(qiáng)于單品寶，屬于店鋪級別活動(dòng)，將引流推廣有效結(jié)合，以達(dá)到良好效果《搭配寶應(yīng)用》目錄CONTENTS1搭配寶概述2搭配寶應(yīng)用流程3搭配寶應(yīng)用要點(diǎn)一、搭配寶概述搭配寶——將幾種商品組合