農(nóng)行零售產(chǎn)品應知應會300問_第1頁
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文檔簡介

農(nóng)行零售產(chǎn)品應知應會300問1.個人賬戶類產(chǎn)品1.1普通活期存款賬戶1.1.1是什么？1.1.2開戶條件是什么？1.1.3如何辦理開戶手續(xù)？1.1.4是否可以使用移動銀行或網(wǎng)銀進行轉賬？1.1.5是否可以辦理定期存款的業(yè)務？1.2定期存款賬戶1.2.1是什么？1.2.2有哪些不同期限的定期存款產(chǎn)品？1.2.3開戶條件是什么？1.2.4存款利率是如何計算的？1.2.5可以提前支取存款嗎？1.2.6是否需要支付罰息？1.3零儲蓄賬戶1.3.1是什么？1.3.2如何辦理開戶手續(xù)？1.3.3是否有最低存款金額的要求？1.3.4是否可以隨時支取存款？1.3.5是否有存款利率？2.個人貸款類產(chǎn)品2.1消費貸款2.1.1是什么？2.1.2有哪些消費貸款產(chǎn)品？2.1.3如何申請消費貸款？2.1.4貸款期限和利率如何確定？2.1.5是否需要提供擔保？2.2個人住房貸款2.2.1是什么？2.2.2如何申請個人住房貸款？2.2.3貸款額度和期限如何確定？2.2.4需要提供哪些材料？2.2.5還款方式有哪些？2.3個人經(jīng)營貸款2.3.1是什么？2.3.2如何申請個人經(jīng)營貸款？2.3.3貸款期限和利率如何確定？2.3.4需要提供哪些材料？2.3.5是否需要提供擔保？3.個人理財類產(chǎn)品3.1貨幣基金3.1.1是什么？3.1.2如何購買貨幣基金？3.1.3是否有最低購買金額？3.1.4支取貨幣基金是否有限制？3.1.5購買貨幣基金是否有費用？3.2理財產(chǎn)品3.2.1是什么？3.2.2如何購買理財產(chǎn)品？3.2.3有哪些不同類型的理財產(chǎn)品？3.2.4支取理財產(chǎn)品是否有限制？3.2.5購買理財產(chǎn)品是否有費用？4.手機銀行服務4.1如何下載和安裝農(nóng)行手機銀行App？4.1.1適用于哪些手機操作系統(tǒng)？4.1.2下載和安裝的具體步驟是什么？4.1.3是否需要提供個人信息進行注冊？4.2農(nóng)行手機銀行App的功能有哪些？4.2.1是否可以查看賬戶余額和交易明細？4.2.2是否可以進行轉賬和支付？4.2.3是否可以辦理貸款和理財產(chǎn)品？4.2.4是否可以修改銀行卡密碼和查詢賬戶流水？4.3如何保護手機銀行的安全？4.3.1是否需要設置賬戶密碼？4.3.2是否可以開啟指紋識別或面部識別功能？4.3.3如何避免點擊惡意鏈接或下載惡意軟件？

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