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文檔簡介
獵頭服務計劃書項目背景與目標服務策略與方案服務流程與時間表資源保障與風險控制服務優(yōu)勢與特色合作模式與費用預算contents目錄項目背景與目標01
獵頭服務市場現(xiàn)狀市場規(guī)模不斷擴大隨著企業(yè)對高端人才的需求日益增長,獵頭服務市場規(guī)模不斷擴大,呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。服務水平參差不齊目前市場上獵頭公司眾多,但服務水平參差不齊,客戶在選擇獵頭公司時需要謹慎甄別。數(shù)字化、智能化趨勢明顯隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,獵頭服務逐漸向數(shù)字化、智能化轉型,提高了服務效率和質量。123客戶希望通過獵頭服務找到符合企業(yè)需求的高端人才,要求獵頭公司具備精準匹配的能力。精準匹配高端人才客戶在招聘過程中往往涉及商業(yè)機密和敏感信息,對獵頭公司的保密性要求非常高。保密性要求高客戶希望獵頭公司能夠提供高效、優(yōu)質的服務體驗,包括快速響應、專業(yè)建議和良好的售后服務等。高效、優(yōu)質的服務體驗客戶需求分析通過制定詳細的服務流程,確保項目從需求分析、人才尋訪、面試評估到合同簽訂等各個環(huán)節(jié)都有明確的操作規(guī)范和標準。建立完善的獵頭服務流程通過深入了解客戶需求和人才特點,提高人才匹配的精準度,確保推薦的人才能夠符合客戶的要求。提高人才匹配精準度通過優(yōu)化服務流程、提高團隊專業(yè)能力和采用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術,提升服務質量與效率,為客戶提供更加高效、優(yōu)質的服務體驗。提升服務質量與效率項目目標與預期成果服務策略與方案0203建立人才庫持續(xù)更新和維護人才庫,分類管理各類優(yōu)秀人才,提高尋訪效率。01確定目標行業(yè)和公司根據(jù)客戶需求,明確目標行業(yè)、公司及職位要求,制定尋訪計劃。02多渠道尋訪通過社交媒體、招聘網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會等多渠道進行人才尋訪,確保覆蓋廣泛。人才尋訪策略根據(jù)職位要求篩選簡歷,確保候選人符合基本條件和要求。簡歷篩選面試評估背景調查安排面試對候選人進行深入評估,了解其專業(yè)技能、工作經(jīng)驗和職業(yè)規(guī)劃。對候選人進行背景調查,核實其學歷、工作經(jīng)歷等信息,確保候選人真實可靠。030201候選人篩選與評估與客戶保持密切溝通,及時反饋尋訪進展和候選人情況,確??蛻袅私夥者M度。及時溝通定期向客戶提交服務報告,總結尋訪成果和下一步計劃,征求客戶意見和建議。定期匯報根據(jù)客戶反饋和市場變化,及時調整服務策略和方案,確保服務質量和效率。調整策略客戶溝通與反饋機制服務流程與時間表03與客戶深入溝通,明確招聘職位、人數(shù)、工作地點、薪資福利等要求。需求分析雙方確認服務內容、費用及支付方式,并簽訂正式合同。服務協(xié)議簽訂根據(jù)項目需求,組建專業(yè)獵頭團隊,包括項目經(jīng)理、尋訪顧問、面試顧問等。團隊組建服務啟動與團隊組建簡歷篩選根據(jù)客戶需求和職位要求,對收到的簡歷進行初步篩選。人才尋訪利用多種渠道進行人才尋訪,包括社交媒體、招聘網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會等。電話面試對篩選后的候選人進行電話面試,了解其工作經(jīng)驗、技能水平及求職意愿等。人才尋訪與篩選階段候選人推薦將符合客戶需求的候選人簡歷推薦給客戶,并提供面試建議。面試安排與客戶協(xié)商面試時間和地點,并協(xié)助候選人做好面試準備。面試反饋收集客戶和候選人的面試反饋,及時調整后續(xù)服務策略。候選人推薦與面試安排在客戶確定錄用候選人后,協(xié)助雙方簽訂正式的勞動合同。提供試用期內的跟蹤服務,確保候選人在新工作崗位上能夠順利適應。同時,為客戶提供一定期限內的免費替換服務,確保客戶滿意度。錄用通知與后續(xù)服務后續(xù)服務錄用通知資源保障與風險控制04包括資深獵頭顧問、行業(yè)專家、招聘專員等,確保團隊成員具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識。組建專業(yè)獵頭團隊定期舉辦內部培訓、行業(yè)研討會等活動,提高團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)認知,保證服務質量。團隊培訓專業(yè)團隊組建及培訓綜合運用網(wǎng)絡招聘、社交媒體、行業(yè)協(xié)會、內部推薦等多種渠道,廣泛尋訪優(yōu)秀人才。多渠道尋訪定期評估各渠道的招聘效果,調整投放策略,提高尋訪效率和質量。渠道優(yōu)化尋訪渠道拓展與優(yōu)化背景調查對候選人的教育背景、工作經(jīng)歷、業(yè)績成果等進行全面調查,確保其信息的真實性。真實性驗證通過聯(lián)系候選人的前雇主、同事或客戶等方式,對候選人的職業(yè)操守、工作能力等進行驗證。候選人背景調查及真實性驗證及時發(fā)現(xiàn)并識別招聘過程中可能出現(xiàn)的風險點,如候選人信息不實、面試評估失誤等。風險識別對識別出的風險點進行評估和分類,確定其可能帶來的影響和后果。風險評估制定相應的風險應對措施,如加強候選人背景調查和真實性驗證、提高面試評估的準確性等,以降低風險發(fā)生的概率和影響。應對措施風險識別、評估及應對措施服務優(yōu)勢與特色05深耕行業(yè)多年,對行業(yè)動態(tài)、市場趨勢有深入的了解和把握。專業(yè)的顧問團隊,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠為客戶提供精準、專業(yè)的服務。定期舉辦行業(yè)研討會、論壇等活動,與業(yè)內專家、企業(yè)領袖等交流互動,不斷提升行業(yè)認知和服務水平。豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識采用先進的評估工具和面試技巧,對候選人進行全面的評估和分析,確保人才的精準匹配。與多家知名企業(yè)和機構建立了長期合作關系,共享資源、互利共贏,進一步提升了尋訪效率和匹配度。擁有龐大的人才數(shù)據(jù)庫和廣泛的尋訪網(wǎng)絡,能夠快速、準確地找到符合客戶需求的優(yōu)秀人才。高效的尋訪能力和精準匹配度針對每個客戶的需求和特點,制定個性化的服務方案,確保服務內容和成果符合客戶期望。提供靈活的操作模式,包括項目制、長期合作制等,以滿足客戶不同的合作需求和時間安排。在服務過程中,與客戶保持密切溝通和協(xié)作,及時調整服務方案和操作模式,確保項目的順利進行和客戶的滿意度。個性化的服務方案和靈活的操作模式
良好的客戶口碑和品牌影響力多年來,我們始終堅持以客戶為中心的服務理念,贏得了眾多客戶的認可和贊譽。在行業(yè)內樹立了良好的品牌形象和口碑,成為眾多企業(yè)和人才首選的合作伙伴。我們將繼續(xù)努力提升服務質量和客戶滿意度,不斷擴大品牌影響力和市場份額。合作模式與費用預算06我們提供獨家獵頭服務,承諾在合同期內不向其他公司推薦相同職位的候選人。獨家合作模式明確雙方的權利和義務,包括職位描述、候選人要求、服務期限、保密協(xié)議等。合同條款我們提供的候選人在被錄用后,享有一定期限的保證期,確保候選人符合職位要求并穩(wěn)定工作。保證期條款合作模式選擇及合同條款支付方式接受銀行轉賬、信用卡等多種支付方式,確保交易便捷和安全。發(fā)票與稅務我們將提供正規(guī)發(fā)票,并遵守國家相關稅務法規(guī)。費用構成包括基本服務費、成功推薦費和可能的額外費用(如廣告費、差旅費等)。費用預算及支付方式成果驗收標準以客戶滿意為首要標準,確保推薦的候選人符合職位要求并成功錄用。反饋與調整接受客戶的反饋,及時調整服務策略,確保項目順利進行。項目進度報告定期向客戶提供項目進度報告,包括候選人篩選、面試安排、錄
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