海外商家中國跨境電商的新機(jī)會(huì)研究報(bào)告-抖音電商全球購x36氪-202403

11電商全球購為代表的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)成為激發(fā)海外品牌生意增量的新自上線以來，抖音電商全球購用戶數(shù)量不斷提迅速發(fā)展為國內(nèi)消費(fèi)者購買跨境消費(fèi)品的核心平臺(tái)之一。龐大的用戶規(guī)模也讓海外品牌看到了抖音電商全球購的發(fā)展?jié)摿?。近年來，進(jìn)駐抖音電商全球購的海外品牌數(shù)量增長迅猛，進(jìn)口核心賽道品類在抖音電商全球購平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了卓越增長。專家團(tuán)隊(duì)依托覆蓋全球的伙伴網(wǎng)絡(luò)和信息觸角，致力于剖析的最新科技中國消費(fèi)品進(jìn)口市場(chǎng)概覽07認(rèn)識(shí)抖音電商全球購消費(fèi)者群體11理解抖音電商全球購消費(fèi)者轉(zhuǎn)化鏈路16抖音電商全球購商家成長方法論22抖音電商全球購商家成長心聲尾聲海外商家中國跨境電商的新機(jī)會(huì)抖音電商全球購負(fù)責(zé)人中國跨境電商行業(yè)正在高速發(fā)展，既得益于中國政府近年來支持的基建完善以及政策鼓勵(lì)，也得益于龐大的消費(fèi)品市場(chǎng)以及消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。抖音電商希望能夠把全球新品好物帶給用戶，讓美好生活觸手可得，在電商蓬勃發(fā)展的背景下，我們的跨境電商業(yè)務(wù)也獲得了消費(fèi)者認(rèn)可。經(jīng)過三年的成長，抖音電商全球購基本完成了業(yè)務(wù)從0到1的突破，成為了國際消費(fèi)品進(jìn)入中國市場(chǎng)的新渠道。我們不斷完善升級(jí)產(chǎn)品基建，開放招商以及提高服務(wù)體驗(yàn)來提升平臺(tái)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。到目前為止，全球商家可以高效在抖音電商全球購平臺(tái)入駐開店，將商品售賣給熱愛抖音電商的中國消費(fèi)者。以用戶為本，我們本次發(fā)起《突破邊界——海外商家中國跨境電商的新機(jī)會(huì)》報(bào)告，就是致力于讓商家更好地理解抖音電商全球購平臺(tái)的機(jī)制及特色，詳細(xì)了解商家成長歷程、品類趨勢(shì)以及用戶研究成果，更加高效地與抖音電商全球購平臺(tái)共同成長。中國是全球跨境消費(fèi)品貿(mào)易不可或缺的一環(huán)，但把握如此龐大、廣闊、復(fù)雜的消費(fèi)市場(chǎng)并不容易。新一代的中國消費(fèi)者已經(jīng)成長為社會(huì)中堅(jiān)力量。對(duì)于他們的消費(fèi)方式、習(xí)慣、偏好的理解，決定了海外商家能否在中國市場(chǎng)取得長久成功。對(duì)于希望進(jìn)入中國的海外品牌和商家而言，抖音電商無疑是優(yōu)秀的渠道之一?；趦?yōu)質(zhì)視頻和直播，讓消費(fèi)者自然而然地接觸商品、喜愛商品，并通過內(nèi)容、貨架、搜索等各種場(chǎng)域直接、快速完成購買，已被實(shí)踐證明在中國市場(chǎng)具有極大價(jià)值。本報(bào)告將帶領(lǐng)海外商家穿行于抖音電商全球購的購物旅程，旨在幫助海外商家理解億萬中國消費(fèi)者的“抖音生活”，并從中窺探海外商家與中國市場(chǎng)產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的機(jī)會(huì)和邏輯?；诖罅?、深度、細(xì)致的商家訪談，本報(bào)告希望還原海外商家在抖音電商全球購的真實(shí)成長故事。我們?cè)噲D拆解每一個(gè)選擇背后的理由、看見每一次成功背后的艱辛、分享并探討每一筆生意在抖音電商全球購的可行之道。5網(wǎng)民人電商全球購602中國消費(fèi)品進(jìn)口市場(chǎng)概覽海外商家中國跨境電商的新機(jī)會(huì)海外消費(fèi)品進(jìn)入中國外商在海外生產(chǎn)消費(fèi)品進(jìn)口電商傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易國內(nèi)現(xiàn)貨海外消費(fèi)品進(jìn)入中國外商在海外生產(chǎn)消費(fèi)品進(jìn)口電商傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易國內(nèi)現(xiàn)貨按照消費(fèi)者下單時(shí)貨物的狀態(tài)分類特色食品特色食品數(shù)碼家電母嬰用品美妝個(gè)護(hù)……保稅進(jìn)口注1直郵進(jìn)口買手在海外買貨并直接發(fā)貨到中國境內(nèi)較為常見8外部市場(chǎng)要素內(nèi)部經(jīng)營要素外部市場(chǎng)要素內(nèi)部經(jīng)營要素外商對(duì)華消費(fèi)品貿(mào)易關(guān)鍵考慮要素優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)低稅低稅稅收負(fù)擔(dān)通常比一般進(jìn)口貿(mào)易低豐豐富對(duì)商品成分、含量的要求相對(duì)寬松，與中國成分、含量上需符合中國國內(nèi)食成分、含量上需符合增增長利潤利潤營養(yǎng)品為例，單品售價(jià)基本在百元以內(nèi)獲獲客通過分銷商渠道進(jìn)行銷售通過中國國內(nèi)電商平快捷快捷海外商家需自行或委托第三方處常至少需要兩周便利便利算，減少匯兌風(fēng)險(xiǎn)，提現(xiàn)門檻低注2如合同、發(fā)票、報(bào)關(guān)單等，一般結(jié)算方式：中國國內(nèi)不涉及外匯監(jiān)管，資交付履約注3穩(wěn)健穩(wěn)健保稅倉發(fā)貨非常方便，消費(fèi)者下單后可以看到貨物運(yùn)輸?shù)娜鞒踢_(dá)、隔日達(dá)，與國內(nèi)商品運(yùn)輸時(shí)效基本一致也無法準(zhǔn)確獲知消費(fèi)者反饋江浙滬次日達(dá)，其他9質(zhì)的社交媒體內(nèi)容傳播，進(jìn)而引發(fā)興趣和購買播達(dá)人、受到用戶廣泛推薦、獲得消費(fèi)者互動(dòng)好評(píng)，這些因外商對(duì)華消費(fèi)品貿(mào)易關(guān)鍵考慮要素傳統(tǒng)貨架電商平臺(tái)注3尤其對(duì)于進(jìn)入中國初期、尚未有知名度的品牌較為有利付費(fèi)推廣：以達(dá)人傭金為主，通常分為一次性傭金（坑種草，并引流至貨架電商。以某款母嬰產(chǎn)品為例，種個(gè)別貨架平臺(tái)對(duì)于新品有固定期限的少量流量扶持全域營銷注2理念直接向消費(fèi)者介紹品牌價(jià)值、商品亮點(diǎn)、優(yōu)惠折扣等在貨架場(chǎng)，也可通過定向補(bǔ)貼、消費(fèi)券、商品卡、圖文者資源、供應(yīng)鏈直采、退換貨服務(wù)上有不同的特色商家核心技能是迅速開通品類、建立主播達(dá)人矩用戶互動(dòng)并獲得推薦，逐漸提高品牌力采用競(jìng)價(jià)排名機(jī)制，免費(fèi)流量極少部商家和新進(jìn)商家曝光及銷售難度較高料的研究，內(nèi)容僅為大致示意，不作為針對(duì)03認(rèn)識(shí)抖音電商全球購消費(fèi)者群體海外商家中國跨境電商的新機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)抖音電商全球購消費(fèi)者群體抖音電商全球購用戶抖音電商（中國國內(nèi)）的用戶注1貨架電商進(jìn)口渠道的用戶注2傳統(tǒng)線下進(jìn)口抖音電商全球購用戶抖音電商（中國國內(nèi)）的用戶注1貨架電商進(jìn)口渠道的用戶注2傳統(tǒng)線下進(jìn)口渠道的用戶注3年齡段以年齡在25至35歲的用戶占主導(dǎo)典型畫像是新銳白領(lǐng)、小鎮(zhèn)青年、精致媽媽等群體Z世代、銀發(fā)人群增長也較快依托抖音6億日活與全球購相比，消費(fèi)者結(jié)構(gòu)更加多元化以25至40歲用戶占主導(dǎo)以50歲以上的中老年消費(fèi)者群體占主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣“人找貨”模式，視頻或直播來放松自己必須先有需求，興趣：抖音可向消費(fèi)者推薦個(gè)性化的視頻和商品，更好匹配不同群體的消費(fèi)興趣有明顯的比價(jià)心智基于搜索，才會(huì)有購買行為偏愛在各大平臺(tái)搜索比價(jià)，經(jīng)過層層篩選，消費(fèi)與其他人群相比，接觸互聯(lián)網(wǎng)購物較少者流失大、跳轉(zhuǎn)播者損失高消費(fèi)特點(diǎn)喜歡海外新奇商品品質(zhì)追求、精明懂行、興趣驅(qū)動(dòng)、求真求實(shí)購買日常用品注重品質(zhì)和性價(jià)比注重進(jìn)口商品的品質(zhì)和性價(jià)比以體驗(yàn)進(jìn)口商品為主，注重商品安全性、可靠性認(rèn)識(shí)抖音電商全球購消費(fèi)者群體訂單量EnerVite/澳樂維他SWISSE/斯維特訂單量EnerVite/澳樂維他SWISSE/斯維特箱包配飾部分抖音電商全球購熱賣跨境品類及品牌部分抖音電商全球購熱賣跨境品類及品牌注1KIEHL's/科顏氏/德美樂嘉/資生堂/資生堂CPB/肌膚之鑰蜜絲婷海藍(lán)之謎/雅詩蘭黛/美可卓/美可卓/意之寶始祖鳥始祖鳥湯麗柏琦認(rèn)識(shí)抖音電商全球購消費(fèi)者群體跨境電商購物者往往有較高的消費(fèi)能力，相較于國內(nèi)電商的購物者，在單一品類消費(fèi)中，呈現(xiàn)更高的客單價(jià)趨勢(shì)跨境電商購物者熱愛鉆研，十分了解自己的細(xì)分訴求，對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的專業(yè)度有更深入的認(rèn)知，懂得如何找尋最適配自身的跨境電商購物者往往有較高的消費(fèi)能力，相較于國內(nèi)電商的購物者，在單一品類消費(fèi)中，呈現(xiàn)更高的客單價(jià)趨勢(shì)跨境電商購物者熱愛鉆研，十分了解自己的細(xì)分訴求，對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的專業(yè)度有更深入的認(rèn)知，懂得如何找尋最適配自身的降低，可以負(fù)擔(dān)原來買不起的進(jìn)口商品了購買高檔的進(jìn)口商品在進(jìn)行購物決策時(shí)，跨境電商購物者更加入范圍內(nèi)追求更好消費(fèi)品質(zhì)貴品，適合自己就好不買最貴跨境電商購物者在選擇產(chǎn)品時(shí)更看重商品和品牌相關(guān)信息的專業(yè)性和真實(shí)性，并傾向于依賴其他用戶的真實(shí)反饋來決策開資料的研究，內(nèi)容僅為大致示意，不作為針對(duì)個(gè)別認(rèn)識(shí)抖音電商全球購消費(fèi)者群體的看法低開資料的研究，內(nèi)容僅為大致示意，不作為針對(duì)個(gè)別理解抖音電商全球購消費(fèi)者轉(zhuǎn)化鏈路海外商家中國跨境電商的新機(jī)會(huì)放松身心，同時(shí)看挑選中意的、有保放松身心，同時(shí)看挑選中意的、有保擔(dān)心達(dá)人的可信度擔(dān)心商品的質(zhì)量擔(dān)心朋友用了是否有同樣的效果擔(dān)心商品漲價(jià)需求需求階段行動(dòng)觸點(diǎn)思考感受痛點(diǎn)找到功效好、性價(jià)比高的維生素產(chǎn)品注1刷到脫發(fā)、頭發(fā)出油、長痘等視頻，產(chǎn)生興趣點(diǎn)有達(dá)人直播復(fù)合維生素，該產(chǎn)品可以從內(nèi)而外改善脫發(fā)、頭發(fā)出油等問題想要改善脫發(fā)、頭發(fā)出油的問題去看看維生素的功效吧被動(dòng)接受內(nèi)容看短視頻看直播看商城（商品看商城（商品卡/直接搜索）APP搜索主動(dòng)搜索需求達(dá)人櫥窗效果肯定要好盡量便宜點(diǎn)先隨便看看短視頻上達(dá)人的推薦看看直播間怎么講的種草原因種草原因?qū)Ρ绕渌S生素效果更好達(dá)人分享的使用體驗(yàn)較好種草原因種草原因組合裝很便宜直播間有專屬優(yōu)惠種草原因種草原因商品評(píng)價(jià)不錯(cuò)網(wǎng)友評(píng)論都說是正品得看清楚商品的功效判斷是不是正品直播間介紹了購買相關(guān)優(yōu)惠，我得趕緊買用了一段時(shí)間，頭發(fā)不那么油了，又刷到這個(gè)直播了，再買一個(gè)吧朋友也有同樣的問題，我把這個(gè)推薦給他/她；我也在抖音上發(fā)個(gè)短視頻分享一下買到好貨的話，下次可以再買可以推薦給其他人復(fù)合維生素竟然可以改復(fù)合維生素竟然可以改8這個(gè)品牌從來沒有聽說過，有點(diǎn)擔(dān)心食品安全錯(cuò)，都說是正品希望能夠改善達(dá)人推薦的不一樣，不知道如何選擇沒有聽說過的品牌，有點(diǎn)擔(dān)心產(chǎn)品是否安全達(dá)人對(duì)商品講解的看了商品詳情，有價(jià)格偏貴，質(zhì)量和價(jià)格合適，質(zhì)量不達(dá)人對(duì)商品講解的看了商品詳情，有價(jià)格偏貴，質(zhì)量和價(jià)格合適，質(zhì)量不評(píng)價(jià)/復(fù)購轉(zhuǎn)化開資料的研究，內(nèi)容僅為大致示意，不作為針對(duì)個(gè)抖音電商全球購抖音電商全球購（全鏈路營銷）社媒種草+傳統(tǒng)貨架平臺(tái)轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)貨架電商線下專賣店消費(fèi)者行為品效合一、全域營銷先營銷種草，再外鏈跳轉(zhuǎn)根據(jù)搜索排名比價(jià)篩選到店購買投入-成本?平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)?平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)?平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)?租金費(fèi)用結(jié)構(gòu)?團(tuán)隊(duì)運(yùn)維成本?達(dá)人短視頻、直播固定費(fèi)用及分傭?自播投流費(fèi)用?團(tuán)隊(duì)運(yùn)維成本（社媒推廣團(tuán)隊(duì)+貨架電商團(tuán)隊(duì)）?達(dá)人短視頻及圖文生產(chǎn)費(fèi)用?團(tuán)隊(duì)運(yùn)維成本（貨架電商團(tuán)隊(duì)）?貨架電商平臺(tái)相關(guān)排位費(fèi)?貨架電商平臺(tái)相?門店裝修和設(shè)施投入?人力成本?庫存成本?營銷與推廣費(fèi)?其他營銷費(fèi)用?社媒投流費(fèi)用?其他營銷費(fèi)用關(guān)廣告費(fèi)用?其他營銷費(fèi)用用產(chǎn)出-收入?廣告曝光（抖音超?收入情況受搜索權(quán)?由于搜索排名競(jìng)?通常為線下商結(jié)構(gòu)重和跳轉(zhuǎn)效率影響爭(zhēng)性強(qiáng)，流量和品銷售收入?平臺(tái)直播、視頻、明顯銷量可能受限?一般只符合特商城端的直接銷售?平均而言商品復(fù)購?排位費(fèi)對(duì)品宣效殊商品類別，收入和復(fù)購收入率較低果有限，對(duì)品牌如消費(fèi)者對(duì)于?品牌效應(yīng)外溢至其他平臺(tái)實(shí)現(xiàn)收入長期價(jià)值構(gòu)建幫助相對(duì)較小線下信任感比較強(qiáng)的商品，（藥品、營養(yǎng)品效合一（即品牌曝取決于社媒平臺(tái)到傳對(duì)于新品牌，如無取決于商品種類、光及銷售效果的緊密統(tǒng)貨架平臺(tái)的轉(zhuǎn)化率，站外種草投入，則店鋪位置、管理通常ROI相對(duì)較低收益可能受限效率等開資料的研究，內(nèi)容僅為大致示意，不作為針對(duì)個(gè)營銷嚴(yán)控廣告/內(nèi)容比例，新品牌也能獲得原生流量加持達(dá)人等級(jí)分布多元，粉絲數(shù)較低的達(dá)人也能爆單營銷嚴(yán)控廣告/內(nèi)容比例，新品牌也能獲得原生流量加持達(dá)人等級(jí)分布多元，粉絲數(shù)較低的達(dá)人也能爆單消費(fèi)者側(cè)全域營銷意味著無論哪種鏈路商品隨處可達(dá)且統(tǒng)一轉(zhuǎn)化渠道億次店鋪/店鋪/+商品商家側(cè)全域營銷意味著品牌信息傳遞和定價(jià)策略的一致性新客率億件調(diào)整05抖音電商全球購商家成長方法論海外商家中國跨境電商的新機(jī)會(huì)域營銷直播高光混剪間客單價(jià)調(diào)控提升ROI天花板品牌提升聲量商家成長“三段論”團(tuán)隊(duì)搭建團(tuán)隊(duì)搭建品牌直播間大場(chǎng)直播間每日穩(wěn)定長時(shí)間直播牌直播間人氣快速起量貨盤調(diào)整、豐富品類、貨盤調(diào)整、豐富品類、打造新爆款推出更合適抖音電商的拉新套裝配合更穩(wěn)定的直播時(shí)長培養(yǎng)粉絲粘性結(jié)合平臺(tái)熱點(diǎn)與用戶關(guān)心的內(nèi)容打造直播大場(chǎng)，沖刺小規(guī)模初期團(tuán)隊(duì)成立（主播+店鋪運(yùn)營/投手+創(chuàng)意剪輯）三方電商平臺(tái)爆品測(cè)試單品（主推品）、福利款，但實(shí)際貨盤更多受商家自身的考核規(guī)劃而定，一般直播大場(chǎng)會(huì)覆蓋以上三種商品類型，選品期種草期測(cè)試期選品期種草期測(cè)試期引爆期引爆期加深用戶印象直播達(dá)人播品牌自播直播達(dá)人播品牌自播建議高優(yōu)做建議高優(yōu)做建議高優(yōu)做與達(dá)人連麥等，力求在統(tǒng)一品牌調(diào)性的基礎(chǔ)上，找到精準(zhǔn)的受眾，如果有三方電商平臺(tái)的爆品可直接沿用，如果沒有則需要在抖音電商做好前期測(cè)試頻投放競(jìng)價(jià)廣告能夠即時(shí)看到轉(zhuǎn)化效果，轉(zhuǎn)化目標(biāo)由淺巨量千川商家的巨量千川廣告ROI同比增長建議高優(yōu)做內(nèi)容建議做貨架后期可作為補(bǔ)量手段，也以作為傳統(tǒng)貨架電建議高優(yōu)做內(nèi)容建議做貨架后期可作為補(bǔ)量手段，也以作為傳統(tǒng)貨架電商商家的測(cè)試路徑建議高優(yōu)做念適合成熟的商家又適合新手商家的機(jī)會(huì)點(diǎn)商家及傳統(tǒng)貨架電商的商家可在抖音貨架電.理想狀態(tài)：盡可能多地撬動(dòng)公域人群，提升每一個(gè)層級(jí)的流轉(zhuǎn)率，最終沉淀龐大的復(fù)購人群，完成從公域到私域的轉(zhuǎn)變.實(shí)際情況：有更加關(guān)注短期效益的傾向，預(yù)算集中在A3-A5即時(shí)轉(zhuǎn)化，希望消費(fèi)者能在看到廣告后即刻完成購買品品效效銷銷大量級(jí)觸達(dá)用戶，樹立品牌形象大量級(jí)觸達(dá)用戶，樹立品牌形象將曝光人群轉(zhuǎn)化為商品與品牌的受眾群體轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化促成購買行為發(fā)生抖音電商全球購商家成長心聲海外商家中國跨境電商的新機(jī)會(huì)“從達(dá)播啟動(dòng)，用自播承接溢出的流量并帶動(dòng)產(chǎn)品搭銷”“從達(dá)播啟動(dòng)，用自播承接溢出的流量并帶動(dòng)產(chǎn)品搭銷”抖音電商全球購：得益于獨(dú)特的產(chǎn)品特性，進(jìn)口膳食營養(yǎng)品膳食營養(yǎng)品商家運(yùn)營專家““”膳食營養(yǎng)品類在跨境B2C進(jìn)口電商分與含量規(guī)定。與國內(nèi)市場(chǎng)相比，跨境進(jìn)口在正面清單內(nèi)的產(chǎn)品可以跨境膳食營養(yǎng)品品牌的快速成長有著重要推動(dòng)作用。在抖音電商平臺(tái)而減少了運(yùn)營復(fù)雜度并提高了效率。#對(duì)新商家入駐的建議,當(dāng)達(dá)播月銷售穩(wěn)定后，再針對(duì)性,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。其次是選擇合適的DP（DouyinPartner）。目前市場(chǎng)上有大型團(tuán)大品牌客戶，提供全面而穩(wěn)定的服但是能夠?qū)Ｗ⒉⑸钊氲貫閱我豁?xiàng)目目前有許多小型團(tuán)隊(duì)在抖音電商全綜合來看，在選擇合適DP時(shí)，重#關(guān)注Z世代和銀發(fā)人群養(yǎng)品消費(fèi)者主要集中在25-35歲的年齡段。同時(shí)，Z世代和銀發(fā)人群因其快速增長的消費(fèi)力也成為關(guān)注消費(fèi)者在抖音平臺(tái)的使用習(xí)慣可以消費(fèi)理念上，Z世代用戶尋求性價(jià)口服美容和身材管理類產(chǎn)品更受中上價(jià)格帶銷售占比最高，反映出用戶對(duì)高品質(zhì)膳食營養(yǎng)品的不俗消費(fèi)力。隨著中國消費(fèi)者健康意識(shí)的持不同消費(fèi)者對(duì)于膳食營養(yǎng)品的多樣#孵化成長期：基于用#增長爆發(fā)期：數(shù)碼品”#穩(wěn)定經(jīng)營期：從雜貨向“#孵化成長期：基于用#增長爆發(fā)期：數(shù)碼品”#穩(wěn)定經(jīng)營期：從雜貨向““抖音全域興趣電商為進(jìn)口數(shù)碼品類在前端做好了教育”“抖音全域興趣電商為進(jìn)口數(shù)碼品類在前端做好了教育”李夢(mèng)杰城通負(fù)責(zé)人城通海外專營店城通家用游戲機(jī)日本優(yōu)質(zhì)消費(fèi)電子產(chǎn)品。乘著抖音參考以往代購形式的熱點(diǎn)需求來反本貨源在時(shí)效性和穩(wěn)定性方面有地理優(yōu)勢(shì)，大概7天左右就能備齊貨。游戲機(jī)等3C數(shù)碼品類更適合做搜因?yàn)檫@類產(chǎn)品的受眾非常精準(zhǔn)，檢索行為明確，流量高度垂直。比如前者可能需要更多品牌教育和種草產(chǎn)品屬性和購買意愿都很明確。所而是更專注貨架運(yùn)營的原因就在于個(gè)全域興趣電商平臺(tái)。雖然我們自的教育氛圍。再加上如今用戶的搜借助抖音電商的流量生態(tài)，我們希望把日本的優(yōu)質(zhì)商品帶給更多的中國消費(fèi)者，這是對(duì)雙方都有利的事最大的挑戰(zhàn)還是回到貨架電商的邏輯。它天然適合標(biāo)準(zhǔn)化程度高、用戶認(rèn)知明確的頭部單品，所以未來要在爆品的穩(wěn)定供應(yīng)和品類的差異 “ “但積累到一定數(shù)量后，容既可提升商品信任度，又可降低獲客成可以貢獻(xiàn)到整體銷售”“內(nèi)容電商是必答題，必須做、而且要做得“內(nèi)容電商是必答題，必須做、而且要做得好”##中國市場(chǎng)，是一個(gè)以頭皮健康護(hù)理為品牌定位的品牌，原產(chǎn)地在澳大利亞。我們的目標(biāo)人群主要是深受頭皮問題困擾的一二線城市年輕白領(lǐng)。因?yàn)槭且钥缇畴娚棠Ｊ竭M(jìn)入，產(chǎn)品包裝為英文，消費(fèi)者需要有一趨于飽和，競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這樣的賽道里，賽逸憑借高效去屑的精準(zhǔn)定中國市場(chǎng)，是一個(gè)以頭皮健康護(hù)理為品牌定位的品牌，原產(chǎn)地在澳大利亞。我們的目標(biāo)人群主要是深受頭皮問題困擾的一二線城市年輕白領(lǐng)。因?yàn)槭且钥缇畴娚棠Ｊ竭M(jìn)入，產(chǎn)品包裝為英文，消費(fèi)者需要有一趨于飽和，競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這樣的賽道里，賽逸憑借高效去屑的精準(zhǔn)定位，開拓了一片天地，銷量逐步提升。賽逸的品牌定位可概括為“精通成分的頭皮護(hù)理專家”，關(guān)鍵詞是“成分”和“頭皮”。我們深知大多數(shù)頭發(fā)問題源于頭皮，產(chǎn)品不僅讓頭屑洗凈，更要從根源去解決#抖音全域興趣電商是必答題球購正式營業(yè)。加入抖音電商有兩短視頻平臺(tái)的翹楚。開設(shè)抖音電商此外我們也希望借助抖音電商成熟#強(qiáng)化品牌和平臺(tái)融合從戰(zhàn)略來看，我們有兩個(gè)重要背景。一是堅(jiān)持2021年起確立的“品牌導(dǎo)向”方針，這一策略在抖音電商上意味著關(guān)鍵決策如定二是隨著抖音電商直播方法論的日趨成熟，我們希望把直播電商運(yùn)營能力整合進(jìn)自有電商團(tuán)隊(duì)。布局抖音電商全球購時(shí)，就要求品牌部門、抖音電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)高度融合，改變傳統(tǒng)的甲方乙方模扎克進(jìn)入爆發(fā)期，有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是不可以被忽略的，第一個(gè)就是店播的持續(xù)優(yōu)化，直播時(shí)長、主播話術(shù)，包括引流的素材，都需要高頻迭代。但在選品、內(nèi)容生產(chǎn)、互動(dòng)數(shù)據(jù)追蹤等方面，都需要品牌方深度參與。此外在爆發(fā)期，抖音商城貨架運(yùn)營要跟上，聚焦單品、做好爆款，把銷量和流量集中到一個(gè)商品鏈接，對(duì)提升店鋪權(quán)重、改善店鋪分層仍從穩(wěn)定期開始，一方面我們會(huì)尋求與頭部達(dá)人建立更深度合作，另一方面，通過借勢(shì)熱點(diǎn)、拓展話題邊界等方式持續(xù)吸引潛在新用戶。同時(shí)要利用直播間數(shù)據(jù)來驗(yàn)證創(chuàng)意投系持續(xù)檢視內(nèi)容創(chuàng)新、運(yùn)營水平，#個(gè)護(hù)品類的挑戰(zhàn)中國人口基數(shù)大、地域差異性強(qiáng)，消費(fèi)者需求難以一概而論。如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)分層和千人千面，是每個(gè)個(gè)相比之前做大而全的品類策略，我認(rèn)為未來更多是通過內(nèi)容渠道沉淀垂直細(xì)分的忠實(shí)用戶，借助私域?qū)崿F(xiàn)復(fù)購和裂變。尤其在抖音電商，優(yōu)質(zhì)垂類內(nèi)容對(duì)提升品牌認(rèn)知和用#孵化成長期：自有品##增長爆發(fā)期：直播、有節(jié)“#孵化成長期：自有品##增長爆發(fā)期：直播、有節(jié)“”“用做爆款的思路，在抖音電商全球購啟動(dòng)“用做爆款的思路，在抖音電商全球購啟動(dòng)自有品牌”嫣然從事B2B及B2C業(yè)務(wù)，涉及母嬰、品牌的海外旗艦店，并成功打造了第一個(gè)從0到破億的海外護(hù)膚品牌。21年4月開始，我們作為頭批商家搶先入駐了抖音電商全球購平臺(tái)，目前在抖音電商代理了10多個(gè)品牌的海外旗艦店。從貨架電商轉(zhuǎn)為抖音全域興趣電商，背后考慮的首先是抖音電商的流量池越來越大，其次是我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在抖音電商直接完成下單轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)在上升。第三，我們很清晰地意識(shí)到了抖音電柯路維（Kalowel）是我們自主孵式進(jìn)入中國市場(chǎng)。目前主推產(chǎn)品有但營養(yǎng)品銷售目前處于明顯上升趨品未來市場(chǎng)值得期待，尤其隨著90及00后營養(yǎng)消費(fèi)觀念的改變，內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于飯前飯后睡前吃什么柯路維上線前兩個(gè)月，我們主要是通過跟頭部達(dá)人合作種草直播引流，同時(shí)回收消費(fèi)者真實(shí)反饋，而并沒有一開始就大量投放廣告。在品牌創(chuàng)立的初始節(jié)點(diǎn)，我們希望通過抖音電商及其他社媒平臺(tái)聽到消費(fèi)者購買后自發(fā)生成的聲音。我們希望了解，在沒有過多廣告宣傳打擾的情況下，消費(fèi)者的真實(shí)反饋，這對(duì)我們后續(xù)優(yōu)化因此，我們前期沒有在公域投放太多自己的物料，而主要是依靠達(dá)人的私域種草。未來我們會(huì)擴(kuò)大達(dá)人矩陣，覆蓋更多腰部、中腰部達(dá)人。產(chǎn)品方面，除了老品持續(xù)熱銷以外，還計(jì)劃上線具有在抖音電商全球購，我們的運(yùn)營思路是做矩陣店群。第一個(gè)海外旗艦店上線當(dāng)月就實(shí)現(xiàn)了1000多萬人民幣銷售額。這得益于我們?cè)?024年春節(jié)期間上線的爆發(fā)式增長，抓住了“過年不長胖”這個(gè)需求痛點(diǎn)。復(fù)盤這波爆發(fā)首先明確品牌調(diào)性和目標(biāo)人群。我們第二是供應(yīng)鏈端的準(zhǔn)備。我們備貨量非常充足，在海外當(dāng)?shù)匾蹭伭艘恍┚€第三是達(dá)人的選擇。我們?cè)诙兑綦娚替i定了兩位在海外有瘦身經(jīng)驗(yàn)且有固定粉絲的頭部主播。邀請(qǐng)達(dá)人提前兩個(gè)月在私域做預(yù)熱，發(fā)布產(chǎn)品前后對(duì)比的視頻，但不公布名稱，制造懸念。最后是有節(jié)奏的爆發(fā)。在春節(jié)期間正式在抖音電商全球購開播的時(shí)候，上線第一波主打“饑餓營銷”，先少量鋪貨，然后在銷量反饋好的情況下快速追單，等粉絲反響熱烈后我們?cè)傺a(bǔ)#孵化成長期：人群定#孵化成長期：人群定“利用內(nèi)容營銷，破局高端寵糧種草”“利用內(nèi)容營銷，破局高端寵糧種草”李佩孚渴望/愛肯拿抖音電商旗艦店運(yùn)營負(fù)責(zé)人渴望/愛肯拿渴望/愛肯拿““”#聚焦代理寵物食品品類我們公司（元佑寵物）主要聚焦在寵物食品品類。我們是第一批入駐抖音電商全球購的店鋪。2021年抖音電商提出做跨境電商時(shí)，我們就在抖音電商全球購開設(shè)了ORIJEN#孵化成長期：品銷合一我們2019年起與這兩個(gè)品牌有合運(yùn)營銷售和品牌是更好的。代理商消費(fèi)者從了解到購買的過程，即的。尤其在抖音電商這樣的全域興我們的解決方案是與品牌方共同經(jīng)營國內(nèi)市場(chǎng)。品牌方與我們共同進(jìn)我們則提供國內(nèi)市場(chǎng)的第一手運(yùn)營數(shù)據(jù)，雙方一起對(duì)標(biāo)分析。品牌方站在全球市場(chǎng)的高度給出指導(dǎo)性意們是共同參與決策的，雙方有一個(gè)作為進(jìn)口品牌代理，我們選品時(shí)就聚焦于國際頂級(jí)品牌，把最好的產(chǎn)品帶給國內(nèi)的寵主，吃的安購買原始獵食渴望和愛肯拿產(chǎn)品要么是消費(fèi)意愿強(qiáng)。后一種人群#抖音電商上這部分用戶的行為特#習(xí)寵物相關(guān)知識(shí)。借助抖音電商在起步階段，選擇合適的達(dá)人很關(guān)鍵。我們尋找的是真正熱愛寵物、認(rèn)同品牌理念、有一定養(yǎng)寵知識(shí)的達(dá)人。我們與他們深度合作，不單是利用他們的流量，而除了達(dá)人直播，我們?cè)谄炫灥甑淖圆シ矫嬉灿兄T多嘗試，比如公益主題活動(dòng)、總裁進(jìn)直播間、與達(dá)人連麥等，力求在統(tǒng)一品牌調(diào)性的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造豐富多元的直播內(nèi)容。這些做法都是在不斷摸#穩(wěn)定經(jīng)營期：提升貨#穩(wěn)定經(jīng)營期：提升貨我們?cè)谶\(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)，商品詳情頁導(dǎo)購對(duì)提升貨架場(chǎng)景轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。所以，除了不斷優(yōu)化商品的關(guān)鍵詞，我們還嘗試與抖音電商的“看后搜”機(jī)制做聯(lián)動(dòng)，及時(shí)把爆款單品的關(guān)聯(lián)信息部署上去。目前我們兩個(gè)店鋪的貨架未來，我們也會(huì)把抖音電商作為新品的重點(diǎn)孵化渠道，通過內(nèi)容發(fā)酵來獲取市場(chǎng)反饋，然后在其他渠道推廣。抖音電商給品牌提供了與消費(fèi)者直接對(duì)話的場(chǎng)域，抖音電商全球購商家成長心聲海外商家中國跨境電商的新機(jī)會(huì)““”“消費(fèi)者只是剛有購物念頭，就被推到商品面前”“消費(fèi)者只是剛有購物念頭，就被推到商品面前”李堯第一三共中國電商事業(yè)負(fù)責(zé)人第一三共第一三共#入駐抖音電商的過程我們一直關(guān)注抖音電商的發(fā)展。我們作為第一批報(bào)名入駐的商家參#入駐抖音電商的理由一是抖音電商的用戶增長量在中國各大平臺(tái)是最快的。將近6億的日活覆蓋了中國近一半的消費(fèi)者。二是抖音電商用戶的使用時(shí)長、停留時(shí)長可觀，并且粉絲與達(dá)人、三是我們觀察到中國國內(nèi)的相似品牌在抖音電商上取得成功，增長速度驚人，激發(fā)了我們迫切希#抖音電商的高效推薦機(jī)制商便會(huì)主動(dòng)向消費(fèi)者給推薦同類產(chǎn)品。一方面強(qiáng)化了消費(fèi)者“希面，也能讓洗發(fā)水品牌能夠在最短的時(shí)間里面找到最適合自家品觀看內(nèi)容的行為確認(rèn)其關(guān)注洗發(fā)同時(shí)購買鏈接也會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者也就是說，消費(fèi)者只是剛有購物念頭，就被立刻推到抖音電商平臺(tái)的商品面前，被不同的信息包圍著，隨著商家積累廣告運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、積累關(guān)注自己品牌的人群，銷售會(huì)越來越精準(zhǔn)，我理解這就是抖音電商的#全域興趣電商的本質(zhì)者興趣的商品信息直接送到消費(fèi)者眼費(fèi)者不能出國去買東西，也無法親身體驗(yàn)到海外有哪些優(yōu)質(zhì)商品。此時(shí)抖音電商推出了許多達(dá)人在國外的商場(chǎng)#消費(fèi)者人群畫像年齡分布：抖音電商的消費(fèi)群體覆蓋十分寬廣。我們的消費(fèi)者從26歲城市分布：我們?cè)诙兑綦娚痰南M(fèi)者更多集中于一線（例如北京市、上海市）、新一線（例如南京市、大連市）或者二線城市（例如西安市、青島市）。我們感覺到收入比性別分布：女性占有壓倒性優(yōu)勢(shì)，#日中消費(fèi)者最大的區(qū)別總體而言，日本消費(fèi)者會(huì)更務(wù)實(shí)，重視產(chǎn)品本身的品質(zhì)和效果。但中國消費(fèi)者除了產(chǎn)品本身之外，也容易被漂亮的包裝和外觀吸引。中國消費(fèi)者則對(duì)包裝的設(shè)計(jì)以及質(zhì)感非常在意，注重產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，產(chǎn)品是否能夠提供“情緒價(jià)值”也是購物決策的重要因素。直播營銷達(dá)人聯(lián)盟營銷▼蜜濃防曬乳營銷成績直播營銷達(dá)人聯(lián)盟營銷▼蜜濃防曬乳營銷成績“消費(fèi)者只是剛有購物念頭，就被推到商品面前”“消費(fèi)者只是剛有購物念頭，就被推到商品面前”#日本商家的共性策略首先#日本商家的共性策略首先，找到能夠彼此信任、精通于中國市場(chǎng)的一個(gè)公司作為合作伙伴，其次，日本商品的固定制造成本占比往往較高，因此要注意成本控制的問題，投入營銷費(fèi)用時(shí)，需要考第三，供應(yīng)鏈物流也有挑戰(zhàn)。目前商品從日本發(fā)貨，到中國的保稅倉，往往也要有三周到四周的時(shí)間。對(duì)美妝、個(gè)護(hù)這類消費(fèi)節(jié)奏快、迭代更新周期短的品類，即使有“提前備貨”的策略，但如果有某一些商品突然在抖音電商“爆賣”，商家依然會(huì)面臨供應(yīng)鏈緊張、履約時(shí)效最終，我想與日本商家同仁分享的是，在抖音電商全球購經(jīng)營，要有長期戰(zhàn)略的耐心。我感覺到抖音電商這個(gè)平臺(tái)仍在快速發(fā)展和變化之中，商家在開店前期不可避免地要經(jīng)歷一個(gè)試錯(cuò)、調(diào)整甚至虧損的周期，找到符合自己的經(jīng)營策略最重#未來發(fā)展的期待2024年我的期待是與抖音電商全球建立達(dá)人矩陣對(duì)品牌通過直播、短視頻帶貨非常關(guān)鍵。舉例而言，我們的蜜濃物理防曬產(chǎn)品（具有敏感肌防曬功能）在抖音電商取得了優(yōu)當(dāng)時(shí)，我們邀請(qǐng)的是具有醫(yī)學(xué)背景的達(dá)人來講述“為什么要選擇物理防曬”這樣一個(gè)科普類內(nèi)容，雖然沒有直接提到我們的商品，但成功我認(rèn)為，日本商家需要先找到匹配度非常高的達(dá)人，我們希望抖音電商全球購能夠幫助日本商家推薦和建議日本商家選擇符合中國消費(fèi)者喜好的商品，先在抖音電商平臺(tái)進(jìn)行小規(guī)模的測(cè)試，看到風(fēng)險(xiǎn)和收益的平衡，然后再循序漸進(jìn)、穩(wěn)扎穩(wěn) 蜜濃防曬乳達(dá)人營銷事例通常在中國銷售個(gè)護(hù)產(chǎn)品的商家都會(huì)利用多個(gè)渠道進(jìn)行分銷。即使是做電商，也會(huì)利用不同平臺(tái)，盡可能多地銷售產(chǎn)品。但我們感覺到分有利的方面店鋪的數(shù)量來擴(kuò)大銷售的聲量。即使每個(gè)店鋪的力量再小，聚眾在一起的話，力量也會(huì)變得很大。不利的方面在于，銷售渠道變多以后，短視頻營銷短視頻營銷性有所差異。我們的一些產(chǎn)品，因?yàn)樵诙兑綦娚啼N售得很好，居然帶動(dòng)了在其他平臺(tái)的口碑、搜索量和我們理解，許多用戶在抖音電商的購買偏好會(huì)有“自然外溢”的過程，對(duì)產(chǎn)品的喜愛也會(huì)從抖音帶到其他平臺(tái)，而出現(xiàn)分銷渠道業(yè)績共同增第一三共第一三共““”““”“從內(nèi)容→推薦“從內(nèi)容→推薦→產(chǎn)生興趣→購買的一站式體驗(yàn)”古橋和哉花王株式會(huì)社全球業(yè)務(wù)發(fā)展跨境總監(jiān)會(huì)田剛彥花王株式會(huì)社全球業(yè)務(wù)發(fā)展貿(mào)易市場(chǎng)總監(jiān) #入駐開店的過程花王佳麗寶旗下?lián)碛斜姸嘀放?，作為集團(tuán)的新發(fā)展戰(zhàn)略，我們選擇了將11個(gè)主打全球市場(chǎng)的品牌，命亞洲市場(chǎng)特別是中國市場(chǎng)，是我們?nèi)驊?zhàn)略的重點(diǎn)一環(huán)，在運(yùn)營伙伴的幫助下，我們于2022年6月正式目前平臺(tái)上我們主要展開兩個(gè)店鋪，個(gè)是以合作伙伴名義運(yùn)營的品牌集合店，主要經(jīng)營花王佳麗寶集團(tuán)旗#選擇抖音電商的理由首先抖音是一個(gè)擁有6億用戶的巨大平臺(tái)，作為近幾年最受世界矚目的新型電子商務(wù)平臺(tái)，每一個(gè)消費(fèi)品品牌都不會(huì)忽視。為了進(jìn)一步深耕中國化妝品市場(chǎng)，集團(tuán)決定將年輕受眾較多的抖音電商作為重要的更為重要的是，作為海外企業(yè)，我們可以在抖音電商全球購平臺(tái)上直接開設(shè)店鋪，并銷售中國國內(nèi)尚未另外，抖音電商平臺(tái)從內(nèi)容到推薦到產(chǎn)生興趣到購買的過程是一站式的閉環(huán)的，相比其他功能或者特點(diǎn)更單一的渠道，抖音電商可以滿足綜合需求。比如在特殊時(shí)期，我們?nèi)匀豢梢酝高^平臺(tái)做信息傳播，這總體來說，我們覺得現(xiàn)在中國的消費(fèi)者意識(shí)和行為已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，通過抖音電商可以了解最新#跨境業(yè)務(wù)的定位在已經(jīng)有中國現(xiàn)地法人的前提下，面向中國的跨境電商業(yè)務(wù)，我們主）；#未來發(fā)展的期待我們對(duì)抖音電商的期待是很高的，因?yàn)閮?nèi)容電商和直播電商的這種模式，前期投入還是很大的。其實(shí)在#未來發(fā)展的期待我們對(duì)抖音電商的期待是很高的，因?yàn)閮?nèi)容電商和直播電商的這種模式，前期投入還是很大的。其實(shí)在我們剛開始的前三四個(gè)月，我們不知道什么的內(nèi)容會(huì)火，不知道如何在抖音電商接觸到對(duì)我們感興趣的消費(fèi)者，這些都是需要時(shí)間去試錯(cuò)我們知道抖音電商的獨(dú)特之處就在于它并沒有和許多直播平臺(tái)或者視頻平臺(tái)一樣，只把流量分給重量級(jí)的主播，而是采用了公平機(jī)制。這對(duì)我們這些海外品牌和新興品牌是很友好的，當(dāng)然我們也希望抖音電商全球購的海外團(tuán)隊(duì)可以針對(duì)這些方面開設(shè)培訓(xùn)課程，讓商家可以創(chuàng)另外，抖音電商全球購的“抖音電商進(jìn)口超市”也開始了，我們對(duì)于這個(gè)官方集合店的效果也非常期待。 “”“從內(nèi)容→推薦“從內(nèi)容→推薦→產(chǎn)生興趣→購買的一站式體驗(yàn)”#關(guān)于達(dá)人營銷目前，我們已經(jīng)確定了大的流程就是做內(nèi)容傳播→達(dá)人帶貨→旗艦店我們會(huì)提早制定年度計(jì)劃，除了配日常的一些促銷活動(dòng)我們也會(huì)積極參與。雖然我們現(xiàn)在的規(guī)模還沒有鋪開很大，但僅自己的旗艦店，我們?nèi)砸吭卤ＷC大概100小時(shí)的直播以上，此外每個(gè)月還有同大約10名以上的KOL合作來做數(shù)十場(chǎng)直播。我們覺得不能只把重點(diǎn)放在雙11這種大促上，競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí)，價(jià)格也沒有優(yōu)勢(shì)，更應(yīng)該從日常來做品牌基礎(chǔ)和積累。我們也跟一些KOL簽訂了長期合約，無論是從品牌建在特殊時(shí)期，我們策劃了一名在日的主播直接去日本的百貨店的柜臺(tái)去拍攝視頻內(nèi)容及直播，獲得了很好的反響。這其實(shí)是達(dá)人根據(jù)消費(fèi)者的需求跟我們提的，他們更懂消最后還想特別說明，我們覺得不能只靠線上這個(gè)單一渠道，去年我們已經(jīng)開始布局一些線下活動(dòng)，并且取得了一定的成績。今年我們會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)容，加強(qiáng)和KOL的聯(lián)動(dòng)，#對(duì)于品牌入駐的建議我們深深感受到中國的新消費(fèi)品牌越來越強(qiáng)大了。本土的新美妝品牌非常熟悉互聯(lián)網(wǎng)的打法，做營銷也非常厲害，很多海外品牌還有沒有反應(yīng)過來，現(xiàn)在必須拿出決心和速還有就是要有長期主義，前面幾個(gè)月不出效果，但可能一下就賣爆了，及清爽礦物泥潔顏霜事例初始階段初始階段頭部達(dá)人種草頭部達(dá)人種草強(qiáng)化店播強(qiáng)化店播分析調(diào)優(yōu)分析調(diào)優(yōu)營銷成功營銷成功#理解中國消費(fèi)習(xí)慣“#理解中國消費(fèi)習(xí)慣“”“年輕的抖音電商全球購，更適合我們?nèi)?chuàng)“年輕的抖音電商全球購，更適合我們?nèi)?chuàng)造新品牌”福田崇樂敦制藥高端護(hù)膚事業(yè)部副部長#對(duì)中國市場(chǎng)的關(guān)注樂敦制藥旗下高端抗衰老皮膚護(hù)理品牌嬡碧知（episteme）一直我們于2018年開始在中國做跨境電商業(yè)務(wù)，包括傳統(tǒng)電商平臺(tái)和社交電商平臺(tái)，主要以提升品牌2021年，在運(yùn)營合作伙伴的幫助下，我們作為最早一批入駐的商家，#抖音電商獨(dú)特的魅力首先，對(duì)中國消費(fèi)者而言，嬡碧知還是一個(gè)比較陌生的品牌。在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上，面對(duì)已經(jīng)形成規(guī)模效應(yīng)的成熟品牌，我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力很大。而年輕的抖音電商全球購擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，我們才可有更多的機(jī)會(huì)。格相對(duì)較高。在日本我們都是在高級(jí)百貨商店銷售，現(xiàn)場(chǎng)配有專屬的美容顧問。我們非常在意我們產(chǎn)品的理念和功效是否可以更好的傳遞給消費(fèi)者。抖音電商的內(nèi)容平臺(tái)以及達(dá)人視頻直播這樣的形式，可以更好的滿足我們向消費(fèi)者直接傳遞最后，就是抖音全域興趣電商的機(jī)制，使得用戶在看短視頻的同時(shí)也能激發(fā)購物興趣，并可以直接購買商品。作為一款用戶數(shù)超過6億人并且還在不斷增長的平臺(tái)，我們感#對(duì)消費(fèi)者人群的理解發(fā)背景“從內(nèi)而外改變皮膚根本”總體而言，在考慮到我們的產(chǎn)品價(jià)格的情況下，我們發(fā)現(xiàn)中國的核心用戶年齡大約在35歲上下。這個(gè)年齡層是比較年輕的，跟日本相比差此外，因?yàn)槲覀兪侵鞔驈膬?nèi)調(diào)理皮膚的理念，這點(diǎn)更貼合中國用戶的習(xí)慣，比如大家比較推崇的食療以同一款產(chǎn)品，日本的消費(fèi)者也會(huì)買，但相比起來，他們比較少堅(jiān)持喝下去，但中國的消費(fèi)者會(huì)持續(xù)。因?yàn)樗麄冎馈皟?nèi)調(diào)”本來就是需要時(shí)間的，所以他們也傾向一次大量購入。比如一箱十支的產(chǎn)品，一個(gè)消費(fèi)者一次性買入一個(gè)月甚至三個(gè)月##達(dá)人營銷洞察未來發(fā)展的期待“”##達(dá)人營銷洞察未來發(fā)展的期待“”“年輕的抖音電商全球購，更適合我們?nèi)?chuàng)“年輕的抖音電商全球購，更適合我們?nèi)?chuàng)造新品牌”媛碧知媛碧知rx面霜達(dá)人營銷事例作為一個(gè)以視頻內(nèi)容為重的平臺(tái)，達(dá)人的選擇可以說是品牌成功的關(guān)作為一個(gè)以視頻內(nèi)容為重的平臺(tái)，達(dá)人的選擇可以說是品牌成功的關(guān)鍵之一。但是我們并不想僅僅靠大規(guī)模達(dá)人營銷來取得暫時(shí)的成功，我們更看重同我們品牌調(diào)性相符、可以傳達(dá)我們品牌理念和產(chǎn)品品質(zhì)的達(dá)人。所以，我們認(rèn)為品牌在開始尋找達(dá)人之前需要先明確自己的目的，是傾向銷售，還是要強(qiáng)化品牌認(rèn)知，這樣才會(huì)選到更合適的人。當(dāng)然，有實(shí)力的達(dá)人大家都想要。我們前期也是通過不斷的合作和試錯(cuò)，最終找到可以信賴的達(dá)人伙伴，目前長期合作的達(dá)人多達(dá)幾十位。同時(shí)，如果直播時(shí)我們產(chǎn)品的反饋很好，那達(dá)人也主動(dòng)希望跟我們建值得強(qiáng)調(diào)的是，為了更好地讓達(dá)人解所我們的產(chǎn)品，我們?cè)?jīng)邀請(qǐng)了數(shù)十位達(dá)人來到日本實(shí)際參觀我們的公司和工廠，讓他們可以切身感7成的重心放在抖音電商上。2023今年希望創(chuàng)造雙倍的驚喜（笑）。 也更深入地了解我們的消費(fèi)者，今后我們也會(huì)培養(yǎng)自己的主播，強(qiáng)化也是成本的很大的一部分，希望今后可以探討不過度依賴達(dá)人的營銷方法。也希望抖音電商給品牌的更多的引導(dǎo)，真正可以和我們成為戰(zhàn)略合作伙伴，一起去創(chuàng)造更大的價(jià)有個(gè)性，辨識(shí)度很強(qiáng)。粉絲有個(gè)性，辨識(shí)度很強(qiáng)。粉絲很多商品會(huì)也會(huì)辛辣評(píng)價(jià)“千戶長生”嬡碧知媛碧知精華水油套裝董子初介紹媛媛碧知精華水油套裝董子初介紹媛碧知界面達(dá)人自發(fā)向粉絲做短視“千戶長生”營銷成績抖音電商全球購商家成長心聲美國篇海外商家中國跨境電商的新機(jī)會(huì)#跨境特色店鋪運(yùn)營抖音電#柔性供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇程厣辍?跨境特色店鋪運(yùn)營抖音電#柔性供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇程厣辍啊薄坝每缇程厣曛鞑サ那楦袦囟?，為消費(fèi)者甄選全球好貨”“用跨境特色店主播的情感溫度，為消費(fèi)者甄選全球好貨”跨境特色店鋪商家運(yùn)營專家#跨境特色店主播畫像光，能在抖音電商全球購銷售鏈接北美市場(chǎng)就有許多服飾箱包商品與國內(nèi)需求端，抖音擁有6億日活，在中國的#短視頻和直播的增長邏輯可以獲取流量。如果跨境特色店主播本那么抖音電商全球購可以幫助推流。這是抖音電商“公域”流量與以往“私域”一層是跨境特色店老板/老板娘天然具第二點(diǎn)是直播給予主播與消費(fèi)者直接交流的具象化空間。興趣電商的核心是通#符合自身調(diào)性做選品在抖音電商全球購跨境特色店的選品要二是符合粉絲心智和自身調(diào)性的豐富供給。非標(biāo)類目的審美十分重要。例如，三是主動(dòng)引領(lǐng)用戶需求。結(jié)合生活場(chǎng)景現(xiàn)階段跨境特色店主播需要以商家名義品牌店鋪會(huì)有顯著區(qū)別?？缇程厣杲?jīng)到國內(nèi)。直郵方式除了能夠清除看到貨境特色店不用提前把供應(yīng)鏈的資金壓在夠讓跨境特色店主播第一時(shí)間在直播間#跨境特色店招商有道抖音電商全球購經(jīng)常在海外當(dāng)?shù)嘏e行招#跨境特色店招商有道抖音電商全球購經(jīng)常在海外當(dāng)?shù)嘏e行招月的美國洛杉磯招商會(huì)為例，抖音電商全球購會(huì)針對(duì)尚未在抖音電商全球購入駐的頭部跨境特色店、主播分享案例，第一，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和掃盲，同時(shí)講解新商激勵(lì)的措施，不用擔(dān)心在抖音電商全球購進(jìn)入后沒有人管理，抖音電商全球購小二能夠及時(shí)地對(duì)接新入駐的店進(jìn)行經(jīng)第二，抖音電商全球購有一系列的政策幫助跨境特色店主播度過冷啟動(dòng)周期，只要有銷售額的躍遷，就會(huì)有響應(yīng)的激第三，抖音電商全球購會(huì)定期舉辦打榜表，做好達(dá)人生態(tài)。打榜比賽的邏輯就是良性的競(jìng)爭(zhēng)和互動(dòng)，跨境特色店主播可以發(fā)掘到更多和自己一樣優(yōu)秀的同行“用跨境特色店主播的情感溫度，為消費(fèi)者甄選全球好貨”“用跨境特色店主播的情感溫度，為消費(fèi)者甄選全球好貨”抖音電商全球購：抖音電商全球購是海外達(dá)人在社媒電商中做優(yōu)先注冊(cè)直播賬號(hào)，通過發(fā)布短視頻積累1萬粉絲，摸索并確認(rèn)清晰的直播間定位、貨品畫像的運(yùn)營邏輯、目標(biāo)賽道深度學(xué)習(xí)抖音電商全球購直播間的數(shù)據(jù)目選品和策略調(diào)整。積極參加培訓(xùn)，打造有能力的直播選品團(tuán)隊(duì)，根據(jù)抖音電商全球購直播要求調(diào)整運(yùn)營。數(shù)據(jù)運(yùn)營要重視用戶體驗(yàn)分，重視售后體系和3挖掘直播間的賽道邏輯、場(chǎng)景邏輯、價(jià)值邏輯，讓直播間定位更加精準(zhǔn)；錘煉率；拓展更多可售賣品類、拓寬供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，不斷提高“跨境特色店+達(dá)人”品牌方自身或獨(dú)占一級(jí)授權(quán)的代理商是如何將既定的品牌和商品推出去?？缇程厣甑恼n題是如何找到好的貨播在抖音粉絲人群畫像沒有積累完全因此需要有直播選品來磨合消費(fèi)者的流方式來增加銷售曝光?？缇程厣隄晌鲘u輝哥分享國外生活不同，輝哥則是更多的分享兒科普方面的內(nèi)容，依靠嚴(yán)格的產(chǎn)品源頭罐頭瓶子在荷蘭罐頭瓶子在荷蘭通過短視頻和直播呈現(xiàn)歐洲風(fēng)土與美景，帶領(lǐng)觀眾一起零距離感受普通歐洲人真實(shí)生活。借助溯源直播，#跨境特色店選品組合有#跨境特色店選品組合有剛開始應(yīng)首先選擇比較基礎(chǔ)、大眾的產(chǎn)品和款式，大概率取得粉絲的交集，比如某款大牌的包包就比某款非常小通過與粉絲的交流，結(jié)合生活場(chǎng)景的挖掘，逐步拓寬品類；同步可以選擇傭金合適的品牌旗艦店，利用自有賬在單場(chǎng)直播中，跨境特色店的貨盤也必須考慮合理搭配。以箱包為例，達(dá)人既需要有滿足預(yù)期的爆品款包包吸引眼球、沖銷量，又需要有一些粉絲可能會(huì)喜歡但并不那么流行的、符合人設(shè)的新品包包。同時(shí)可能還需要搭配一些紙巾、卡包等同場(chǎng)景使用的低價(jià)的日耗品，在直播間用戶觀看比較疲勞時(shí)供其購買。這些要素整體構(gòu)成““”““”“抖音電商全球購呈現(xiàn)給我一個(gè)完整的跨境電商服務(wù)形態(tài)”“抖音電商全球購呈現(xiàn)給我一個(gè)完整的跨境電商服務(wù)形態(tài)”尚恩小倩跨境特色店負(fù)責(zé)人 我以前做了很多年的貨架電商。2023年1月開始申請(qǐng)抖音電商全球購的商家資質(zhì)，主要做美國本土箱抖音電商全球購用戶的廣泛性遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)電商平臺(tái)。傳統(tǒng)電商是基于購物需求而搜索邏輯，找到我的客人對(duì)海外商品都有非常明確具體的需求，而抖音電商全球購的人群許多才剛剛接觸進(jìn)口商品，通過我的講解，他們才知道我的商品是如會(huì)把商品的價(jià)格來回對(duì)比，但商家難有機(jī)會(huì)展示自己的個(gè)性和魅力。抖音電商全球購給了我機(jī)會(huì)表達(dá)我自己的風(fēng)格，并向我推送許多與我同頻的粉絲，甚至之前在其他電商平臺(tái)的老粉絲也在抖音電商全球購重新找到了我，這令我感受到工作#一單到底的物流體驗(yàn)抖音電商全球購在物流基礎(chǔ)設(shè)施上商全球購帶給行業(yè)的質(zhì)的變化。例可以做到國際物流一單到底，避免了過去因?yàn)橹袊M(fèi)者無法跟蹤查結(jié)構(gòu)除了貨物采購資金以外，倉儲(chǔ)租金及相關(guān)的物料、人工會(huì)是占比較大的成本來源。我做箱包品類時(shí)間較長，通常會(huì)憑經(jīng)驗(yàn)判斷商品的價(jià)格是不是低點(diǎn)，提前采購、直播是跨境特色店主播的基本功。直播時(shí)需要經(jīng)常與粉絲交流，充足的耐心十分重要。我時(shí)常想，觀看我直播間的粉絲處于什么狀想法是什么？購買心智是什么？雖然有大致畫像，但每個(gè)人都不比如我正在直播間介紹商品的時(shí)候，有的客人突然提問怎么下單，我就要很快的從介紹產(chǎn)品的節(jié)奏中跳出來，用手機(jī)給客人一步一步展示，并說明什么叫小黃車，在哪里點(diǎn)擊商品，如何支付等細(xì)我覺得抖音電商全球購的魅力就在這里。抖音電商全球購讓不怎么網(wǎng)購的人，通過我在直播間展#好的折扣通常是臨時(shí)發(fā)布的。無論處于什么工作或者假期的場(chǎng)景，我都會(huì)第一時(shí)間放下一切去采購。此外，美國的感恩節(jié)、圣誕節(jié)是最大的促銷季，但同時(shí)也是家人和朋友團(tuán)聚的日子。如果你的朋友在感恩節(jié)放假的要約你吃飯，但你也因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候去采購或者直播，無法赴約，確實(shí)很痛苦。因此，作為跨境特色店主播，你必須真的喜歡這個(gè)職業(yè)才可以長#直播選品的搭配經(jīng)驗(yàn)式、經(jīng)典顏色的限時(shí)促銷。美國品牌我的目標(biāo)是“不讓消費(fèi)者為難”。消我會(huì)用項(xiàng)鏈、口紅等產(chǎn)品搭配包包來奈斯逛米國“奈斯逛米國“”“在抖音電商全球購打造豐富的達(dá)人直播電商選品矩陣”“在抖音電商全球購打造豐富的達(dá)人直播電商選品矩陣”#達(dá)人賬號(hào)的選品策略#達(dá)人賬號(hào)的選品策略在達(dá)人賬號(hào)的直播中，我們希望搭合服裝銷售的美甲產(chǎn)品就是“福利什么類型的商品比較適合海外達(dá)人來帶貨？我認(rèn)為，最好是本土國外品牌，但國內(nèi)又有旗艦店。作為一個(gè)美國達(dá)人，我們帶貨美國的品牌會(huì)優(yōu)于國內(nèi)的達(dá)人，選擇國內(nèi)消費(fèi)者有一定心智，同時(shí)在美國采購有#達(dá)人賬號(hào)的成長策略有選品和場(chǎng)景兩塊策略。選品上，早期我們集中于熱門款箱包，但競(jìng)爭(zhēng)激烈，于是我們加入了一些服裝和配飾以及福利品，讓直播間更加豐滿。場(chǎng)景上，我們從開始在品牌門店做專門店播，然后跳出到商場(chǎng)里來，現(xiàn)在我們又跳出商場(chǎng)，在戶外拍攝，這也是根據(jù)不同的品進(jìn)行賬號(hào)成長過程中，投流也是很重要的話題。如果一個(gè)初期賬號(hào)的老粉占比過高會(huì)帶來銷售難度，這時(shí)就需要用投流拓寬人群。但對(duì)奈斯老師這樣體量的賬號(hào)，場(chǎng)均70%來自對(duì)于成長中的達(dá)人賬號(hào)，我覺得比較好的拉新方式是通過福利品。因?yàn)楦＠繁旧砭褪前荻刃愿鼜?qiáng)，會(huì)讓更多的新人愿意消費(fèi)和買單。#退貨處理的思路通過全球購進(jìn)口到國內(nèi)的貨物很難退回美國本土。進(jìn)口期間發(fā)生的稅費(fèi)也是不可逆的。通常我們會(huì)在直播期間做好事前提示，如果出現(xiàn)退同時(shí)也有思路是在國內(nèi)搭建團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)，將退貨商品通過其他渠道在國內(nèi)進(jìn)行處理。無論如何，我們最在意抖音電商全球購平臺(tái)消費(fèi)者的我和奈斯老師是夫妻搭檔。我們之前在國內(nèi)從事電商生意，抖音電商們是第一批抖音電商上開店的店主。當(dāng)時(shí)我們也是第一批入駐全球購的奈斯逛米國跨境特色店負(fù)責(zé)人類產(chǎn)品，而奈斯老師的達(dá)人賬號(hào)也幫其他商家?guī)ж?。一?chǎng)直播中，我們專營店的產(chǎn)品大概占到20%，針對(duì)輕奢產(chǎn)品，我們與美國西部的多個(gè)門店保持合作，清楚下一期什么時(shí)候出折扣，什么東西會(huì)便宜，并獲得較好的折扣。然后我們會(huì)根據(jù)季節(jié)性和中國消費(fèi)者愛好，對(duì)于有把握的貨提前購買。這樣，等實(shí)體店上架新品時(shí)，我們確保同步推出。如果不囤貨的話很難確保供應(yīng)，即使價(jià)格再好這里我感受到直播電商對(duì)于跨境特色店的價(jià)值在于快速測(cè)