大眾汽車產(chǎn)品分析報告總結(jié)

大眾汽車產(chǎn)品分析報告總結(jié)大眾汽車市場概況及競爭格局01全球市場份額2020年，大眾汽車全球市場份額為12.1%2019年，大眾汽車全球市場份額為11.8%2018年，大眾汽車全球市場份額為11.5%主要市場分布?xì)W洲市場：占比約40%亞洲市場：占比約30%北美市場：占比約20%品牌影響力大眾汽車在全球范圍內(nèi)具有較高的品牌知名度和美譽(yù)度產(chǎn)品線豐富，涵蓋轎車、SUV、MPV等多個細(xì)分市場大眾汽車在全球市場的地位及份額主要競爭對手及市場占有率分析主要競爭對手豐田汽車：全球市場份額約15%福特汽車：全球市場份額約10%本田汽車：全球市場份額約8%市場占有率對比大眾汽車在競爭格局中處于領(lǐng)先地位，但面臨來自豐田、福特等品牌的競爭壓力在不同細(xì)分市場，大眾汽車與競爭對手的占有率差距有所變化轎車市場大眾汽車在轎車市場具有較高的市場份額，如寶來、速騰、帕薩特等車型在緊湊型轎車市場，大眾汽車與本田、豐田等品牌競爭激烈01SUV市場大眾汽車在SUV市場逐漸發(fā)力，如途觀、探岳、途銳等車型在中型SUV市場，大眾汽車與本田、豐田等品牌競爭激烈02MPV市場大眾汽車在MPV市場表現(xiàn)一般，如夏朗、凱路威等車型在MPV市場，大眾汽車面臨本田、豐田等品牌的競爭壓力03大眾汽車在各細(xì)分市場的表現(xiàn)大眾汽車產(chǎn)品系列概述02品牌介紹大眾汽車（Volkswagen）是一家德國汽車制造商，成立于1937年大眾汽車是全球最大的汽車制造商之一，旗下?lián)碛卸鄠€子品牌車型介紹轎車：寶來、速騰、帕薩特、高爾夫、邁騰等SUV：途觀、探岳、途銳、T-ROC、ID.4等MPV：夏朗、凱路威、ID.Buzz等大眾汽車品牌及車型介紹各車型定位及目標(biāo)消費者分析車型定位高爾夫：緊湊型轎車，注重運動性能帕薩特：中型轎車，注重商務(wù)與舒適性能途觀：緊湊型SUV，注重越野性能ID.4：純電動緊湊型SUV，注重環(huán)保與節(jié)能性能目標(biāo)消費者高爾夫：年輕消費者，注重運動性能與駕駛體驗帕薩特：商務(wù)人士，注重舒適性能與品牌形象途觀：家庭消費者，注重越野性能與實用性ID.4：環(huán)保意識較強(qiáng)的消費者，注重環(huán)保與節(jié)能性能轎車系列寶來：2020年換代，采用MQB平臺，提升駕駛性能與舒適性速騰：2019年換代，采用MQB平臺，提升駕駛性能與舒適性帕薩特：2020年換代，采用MQB平臺，提升駕駛性能與舒適性SUV系列途觀：2019年換代，采用MQB平臺，提升駕駛性能與舒適性探岳：2019年換代，采用MQB平臺，提升駕駛性能與舒適性途銳：2020年換代，采用MLB平臺，提升駕駛性能與舒適性MPV系列夏朗：2019年換代，采用MQB平臺，提升駕駛性能與舒適性凱路威：2019年換代，采用MQB平臺，提升駕駛性能與舒適性大眾汽車產(chǎn)品更新?lián)Q代情況??????大眾汽車產(chǎn)品質(zhì)量與性能分析03安全配置主/被動安全配置：安全氣囊、ABS、ESP、胎壓監(jiān)測等高強(qiáng)度車身結(jié)構(gòu)：采用高強(qiáng)度鋼材打造車身，提高抗撞性能安全測試成績美國IIHS（高速公路安全保險協(xié)會）安全測試：大眾汽車多個車型獲得優(yōu)秀評價歐洲E-NCAP（歐洲新車評價規(guī)程）安全測試：大眾汽車多個車型獲得五星評價大眾汽車在安全性能方面的表現(xiàn)燃油經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)綜合油耗：大眾汽車旗下多數(shù)車型的綜合油耗在5-8L/100km之間純電動車型續(xù)航里程：ID.4續(xù)航里程在400-600km之間節(jié)能技術(shù)TSI發(fā)動機(jī)：采用渦輪增壓技術(shù)，提高燃油效率DSG變速器：采用雙離合變速器，提高換擋效率，降低油耗大眾汽車在燃油經(jīng)濟(jì)性方面的表現(xiàn)大眾汽車在駕駛舒適性方面的表現(xiàn)駕駛配置底盤懸掛系統(tǒng)：采用前麥弗遜式/后多連桿式懸掛，提高行駛穩(wěn)定性剎車系統(tǒng)：采用通風(fēng)盤式剎車，提高制動性能駕駛體驗大眾汽車在行駛過程中表現(xiàn)出良好的穩(wěn)定性與舒適性方向盤握感舒適，操控性能較好大眾汽車售后服務(wù)與市場滿意度04大眾汽車售后服務(wù)體系介紹售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)大眾汽車在全球范圍內(nèi)擁有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋城市、鄉(xiāng)村等多個區(qū)域售后服務(wù)包括保養(yǎng)、維修、配件更換等服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)政策大眾汽車提供2年/6萬公里的質(zhì)保政策，為消費者提供保障提供免費保養(yǎng)政策，降低消費者養(yǎng)車成本滿意度調(diào)查結(jié)果根據(jù)多項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大眾汽車售后服務(wù)滿意度較高消費者對大眾汽車的售后服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面給予好評改進(jìn)措施大眾汽車不斷改進(jìn)售后服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)售后服務(wù)人員培訓(xùn)，提升服務(wù)水平大眾汽車售后服務(wù)滿意度調(diào)查大眾汽車在消費者投訴中的問題及改進(jìn)措施投訴問題部分消費者反映大眾汽車存在易損件過早損壞、油耗增加等問題部分消費者反映大眾汽車售后服務(wù)質(zhì)量參差不齊改進(jìn)措施大眾汽車加強(qiáng)易損件的質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品耐用性加強(qiáng)售后服務(wù)人員培訓(xùn)，提升服務(wù)水平大眾汽車未來發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn)05產(chǎn)品規(guī)劃大眾汽車將繼續(xù)豐富產(chǎn)品線，推出更多具有競爭力的新車型加大電動車型投入，推動新能源汽車發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新大眾汽車將加大研發(fā)投入，推動自動駕駛、智能網(wǎng)聯(lián)等技術(shù)的發(fā)展探索新材料、新工藝，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品性能大眾汽車未來產(chǎn)品規(guī)劃及技術(shù)創(chuàng)新大眾汽車在全球市場的競爭策略市場定位大眾汽車將繼續(xù)鞏固在中高端市場的地位，同時開拓新興市場通過產(chǎn)品差異化、品牌營銷等手段，提高品牌競爭力合作伙伴大眾汽車將加強(qiáng)與全球供應(yīng)商、經(jīng)銷商的合作，提高供應(yīng)鏈效率通過合作、收購等手段，拓展全球市場布局市場挑戰(zhàn)面對來自豐田、福特等品牌的競爭壓力，大眾汽車需不斷提升產(chǎn)品競爭力隨著新能源汽車發(fā)展，大眾汽車需加快電動車型研發(fā)與市場布局應(yīng)對措施