技術(shù)工作總結(jié)5篇

技術(shù)工作總結(jié)5篇

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技術(shù)工作總結(jié)篇1

作為新教師踏上工作崗位已經(jīng)有一年了，這一年已來(lái)，我通過(guò)向優(yōu)秀老教師學(xué)習(xí)、向同事交流、向?qū)W生授課等多方面逐漸走向成熟，對(duì)教師這個(gè)光榮的行業(yè)以及我所教學(xué)的學(xué)科有了更深刻的認(rèn)識(shí)。信息技術(shù)作為一門重要的技術(shù)，已經(jīng)被越來(lái)越多的人們所使用。在當(dāng)今及未來(lái)社會(huì)，掌握信息技術(shù)是對(duì)人的一種基本要求，人們都知道不懂得信息技術(shù)的人必將被現(xiàn)代社會(huì)所淘汰。但是，信息技術(shù)課作為一門新課，還很年輕，需要我們教師同行及社會(huì)各界人士等不斷地關(guān)心、支持、探索、交流，使我們的信息技術(shù)課教學(xué)內(nèi)容不斷更新，教學(xué)水平不斷提高。本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持下，取得了一定的成績(jī)。如：論文《小組合作學(xué)習(xí)在信息技術(shù)教學(xué)中的探討》榮獲市二等獎(jiǎng)、輔導(dǎo)初一學(xué)生參加《首屆全國(guó)中學(xué)生漫畫制作大賽》、《全國(guó)信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽》榮獲國(guó)家二等獎(jiǎng)等。以下就是我這個(gè)學(xué)期總結(jié)：

一、立足實(shí)際、搞好教學(xué)。

怎樣讓一個(gè)接觸過(guò)信息技術(shù)知識(shí)的學(xué)生，在熟練地掌握最基本的知識(shí)的同時(shí)能夠完成一些一定質(zhì)量的信息作品，這是開始上課前首先思考的問(wèn)題。

1、揭開“信息作品”的神秘面紗。

對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)課經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)已經(jīng)不在陌生，大多學(xué)生對(duì)電腦的構(gòu)成、工作原理已不存在神秘感。但是神秘的事情卻是電腦怎樣才能完成一些信息作品。

2、登堂入室。

經(jīng)過(guò)上述的教學(xué)，讓學(xué)生從實(shí)質(zhì)上了解了“信息作品”制作當(dāng)中的一系列問(wèn)題，基本上打破了對(duì)“信息作品”的神秘感，并且激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。下一步就要真正接觸到怎樣使用計(jì)算機(jī)來(lái)完成目標(biāo)信息作品的知識(shí)了。

學(xué)習(xí)一個(gè)軟件首先是了解這個(gè)軟件界面框架，所以我就從軟件界面框架著手開始授課。在具體的學(xué)習(xí)制作過(guò)程中，我采用了演示——模仿法進(jìn)行教學(xué)。如：在學(xué)習(xí)在Word中插入圖片進(jìn)行美化文檔的時(shí)候，我首先展示一張利用Word制作的關(guān)于“神六”的報(bào)道板報(bào)，對(duì)于時(shí)事新聞學(xué)生興趣高漲，都積極的討論怎樣才能把這么多漂亮圖片放在Word中去，提出了這個(gè)問(wèn)題，這時(shí)我就只需要在多媒體投影儀上操作一遍，學(xué)生都能很快學(xué)會(huì)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

創(chuàng)新。

通過(guò)上述的教學(xué)，學(xué)生已會(huì)簡(jiǎn)單的使用計(jì)算機(jī)制作信息作品了。但是，畢竟學(xué)生求知欲比較強(qiáng)，這樣在后期的教學(xué)中，我采取讓學(xué)生自主地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)散思維，讓他們對(duì)自己感興趣的問(wèn)題盡情地去探索、去研究，在不斷地探索中提高自己的水平。比如：有的同學(xué)在學(xué)習(xí)Photoshop時(shí)，就提出了我們是否可以把要插入到Word中的圖片利用Photoshop作一下處理，讓它變成自己喜歡的樣子？于是我就開設(shè)了兩節(jié)綜合實(shí)踐課，讓學(xué)生自主選題、找素材、確定作品框架完成一個(gè)自定信息作品。通過(guò)我指點(diǎn)、協(xié)助他們很好的完成了自己預(yù)定的任務(wù)。這樣學(xué)生的認(rèn)識(shí)和操作能力得到了很大提高。

二、活到老學(xué)到老

信息技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展迅速、更新很快，新知識(shí)、新產(chǎn)品、新術(shù)語(yǔ)幾乎天天出現(xiàn)。作為信息技術(shù)教師，只有不斷地更新自己的知識(shí)，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識(shí)更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生，才能讓學(xué)生始終走在信息技術(shù)知識(shí)的前端，跟上不斷發(fā)展的時(shí)代的步伐。

技術(shù)工作總結(jié)篇2

技術(shù)工作總結(jié)

技術(shù)工作是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分，它涵蓋了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。作為一名技術(shù)人員，我在過(guò)去的一段時(shí)間里參與了多個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)，并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高了自己的專業(yè)技能。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我在技術(shù)工作中所取得的成果和經(jīng)驗(yàn)。

我要總結(jié)一下我參與的最主要的項(xiàng)目。其中之一是為一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)一個(gè)全新的用戶界面。這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是提供一個(gè)直觀、簡(jiǎn)潔且易于操作的界面，以吸引更多的用戶并提升他們的購(gòu)物體驗(yàn)。在這個(gè)項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的前端部分。通過(guò)精心規(guī)劃和細(xì)致的設(shè)計(jì)，我成功地完成了這個(gè)任務(wù)，并得到了用戶的積極反饋。用戶們對(duì)這個(gè)新界面的易用性和美觀度表示了高度贊賞，并且購(gòu)物體驗(yàn)得到了極大的改善。

除了這個(gè)項(xiàng)目，我還參與了一個(gè)為一家醫(yī)療器械公司開發(fā)的新產(chǎn)品的研發(fā)工作。這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)是提供一個(gè)可穿戴的健康監(jiān)測(cè)設(shè)備，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶的生理指標(biāo)并提供相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。我在這個(gè)項(xiàng)目中負(fù)責(zé)設(shè)備的軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)處理部分。通過(guò)與硬件團(tuán)隊(duì)的緊密合作，我成功地實(shí)現(xiàn)了設(shè)備和應(yīng)用程序之間的數(shù)據(jù)傳輸，并開發(fā)了一套可視化的數(shù)據(jù)分析工具，幫助用戶更好地理解和管理自己的健康狀況。這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得了很大的成功，并且被廣泛應(yīng)用于醫(yī)療和健康管理領(lǐng)域。

除了這些具體的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，我在技術(shù)工作中還積累了一些重要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了如何有效地規(guī)劃和組織自己的工作。在項(xiàng)目的開始階段，我會(huì)仔細(xì)研究項(xiàng)目的需求和目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計(jì)劃和時(shí)間表。這樣可以幫助我更好地掌握工作的整體進(jìn)度，并在合理的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)。

我學(xué)會(huì)了如何持續(xù)學(xué)習(xí)和跟進(jìn)技術(shù)的發(fā)展。作為一名技術(shù)人員，我們的工作環(huán)境隨時(shí)都在發(fā)生變化，新技術(shù)和工具也在不斷涌現(xiàn)。保持學(xué)習(xí)的熱情和持續(xù)進(jìn)步是非常重要的。我會(huì)經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和技術(shù)論壇，了解行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)，并嘗試將新學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際的工作中，以提升自己的技術(shù)水平。

我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于解決技術(shù)問(wèn)題和完成項(xiàng)目是至關(guān)重要的。在過(guò)去的工作中，我與不同的團(tuán)隊(duì)成員合作，分別來(lái)自不同的專業(yè)背景和技術(shù)領(lǐng)域。通過(guò)與他們的密切合作，我學(xué)會(huì)了如何有效地交流和協(xié)作，共同解決問(wèn)題并完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅幫助我更好地理解不同領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)，還使我能夠從其他人的經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷提升自己的能力。

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷提升自己的技術(shù)能力和解決問(wèn)題的能力。我期待能夠參與更多有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，并為公司的發(fā)展和創(chuàng)新做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，通過(guò)持續(xù)不斷的努力和追求卓越，我能夠成為一名更加出色的技術(shù)人員，并在技術(shù)工作中取得更多的成就。

我在技術(shù)工作中取得了一些豐碩的成果，并積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)參與多個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)，我提高了自己的專業(yè)技能，并且學(xué)會(huì)了如何有效地規(guī)劃、跟進(jìn)和組織工作。我也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的必要性。我將繼續(xù)努力，不斷追求卓越，為技術(shù)工作的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

技術(shù)工作總結(jié)篇3

本學(xué)期，現(xiàn)代教育技術(shù)中心在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門的支持和配合下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真組織政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，不斷提高理論水平和服務(wù)水平，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，克服部門人手少、任務(wù)重等困難，完成了本學(xué)期制定的工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)?，F(xiàn)將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下：

一、信息技術(shù)教學(xué)

信息技術(shù)課堂教學(xué)過(guò)程中，不僅要營(yíng)造良好的課堂氣氛，還要學(xué)生自主探究，注重學(xué)生綜合處理信息能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，為信息技術(shù)教學(xué)營(yíng)造“寬松、主動(dòng)、愉悅”的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生在快樂中活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造。

本學(xué)期初一的信息技術(shù)教學(xué)內(nèi)容是編程的基礎(chǔ)入門。先采用的“編程一小時(shí)”課程，課程內(nèi)容趣味性較強(qiáng)，學(xué)生更感興趣；再引入scratch可視化編程軟件學(xué)習(xí)，旨在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、計(jì)算思維和普及編程基礎(chǔ)知識(shí)，做到寓教于樂，以便為今后的信息技術(shù)編程競(jìng)賽打下基礎(chǔ)。

為推進(jìn)信息技術(shù)課堂教學(xué)能力，信息技術(shù)教師積極參加兩江新區(qū)、巴蜀中學(xué)信息技術(shù)教研活動(dòng)及中小學(xué)信息技術(shù)論文評(píng)選活動(dòng)等，促進(jìn)教師專業(yè)素養(yǎng)，提高教學(xué)效率。

二、信息技術(shù)特色興趣班開展

本學(xué)期開展兩個(gè)信息技術(shù)特色興趣班，分別為信息學(xué)競(jìng)賽和3D創(chuàng)意設(shè)計(jì)。

信息學(xué)競(jìng)賽課程以學(xué)習(xí)C++程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言為主，涉及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)軟件知識(shí)、

程序設(shè)計(jì)知識(shí)等，旨在培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)有能力的學(xué)生參加“青少年信息學(xué)競(jìng)賽”普及組。

3D創(chuàng)意設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)一款3D動(dòng)畫制作軟件，包括建模、渲染、動(dòng)畫、后期處理等功能，讓學(xué)生掌握基本的專業(yè)技能，熟悉項(xiàng)目設(shè)計(jì)的流程，還能激活學(xué)生的創(chuàng)作設(shè)計(jì)靈感，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)技巧，為下一學(xué)期鼓勵(lì)學(xué)生積極參加比賽打下基礎(chǔ)。

三、日常管理工作

1、及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。本學(xué)期輔助教師及各辦公室解決問(wèn)題共計(jì)100余次。

2、教室多媒體設(shè)備在學(xué)期開學(xué)前根據(jù)教育教學(xué)需要安裝教學(xué)軟件，并對(duì)操作不熟練的教師進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。

3、在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中及時(shí)解決各種設(shè)備故障，保證了教育教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

4、針對(duì)我校教師配備筆記本電腦便于上網(wǎng)問(wèn)題以及保障辦公電腦網(wǎng)絡(luò)的正常使用及網(wǎng)絡(luò)安全，本學(xué)期進(jìn)行了上網(wǎng)實(shí)名制認(rèn)證工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與安全工作及規(guī)范。

5、本學(xué)期完成了校園網(wǎng)站的開發(fā)制作工作，并做到有專人進(jìn)行日常維護(hù)、定期更新網(wǎng)站內(nèi)容。

6、做好智慧校園項(xiàng)目規(guī)劃及實(shí)施工作，我校一期信息化建設(shè)已經(jīng)完成。二期工程將提高要求，以智慧校園建設(shè)為核心，規(guī)劃和實(shí)施好所有項(xiàng)目，保證二期工程正常投入使用。

7、全力做好鈴聲、廣播的播放及保障工作：升旗儀式廣播、眼保健操和課間操的音樂播放、各類校級(jí)英語(yǔ)考試聽力播放、對(duì)校園廣播站學(xué)生設(shè)備使用方法進(jìn)行培訓(xùn)等工作。

8、在學(xué)校的各種活動(dòng)中，我部門積極做好服務(wù)工作，做好宣傳圖片、視頻的制作工作，同時(shí)積極主動(dòng)采集我校重大活動(dòng)以及學(xué)校的圖片和視頻，共計(jì)拍攝照片近千張，拍攝視頻資料800余分鐘，為學(xué)校將來(lái)發(fā)展需要積累了素材。

現(xiàn)代教育技術(shù)中心工作繁雜，涉及到學(xué)校的方方面面。為此，現(xiàn)代教育技術(shù)中心全體工作人員需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；在實(shí)際工作中克服困難，合理分工，明確職責(zé)，為我校的教育教學(xué)提供現(xiàn)代化環(huán)境和技術(shù)支持。

技術(shù)工作總結(jié)篇4

本人于20__年從__畢業(yè)到——公司工作，現(xiàn)調(diào)入===項(xiàng)目負(fù)責(zé)土建方面的技術(shù)工作和現(xiàn)場(chǎng)管理工作。多年來(lái)一直從事工程技術(shù)工作，現(xiàn)就專業(yè)工作總結(jié)如下：

在這認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待每項(xiàng)工作都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

任技術(shù)員期間，參與了由寧夏電力建設(shè)工程公司承建的馬蓮臺(tái)電廠（工程和靈武電廠（工程，主要負(fù)責(zé)輸煤系統(tǒng)的建筑工程質(zhì)量和施工進(jìn)度的監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)材料進(jìn)場(chǎng)、質(zhì)量驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收。期間我按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范文件要求、公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)地履行了自己的職責(zé)。兩項(xiàng)工程分別通過(guò)工程質(zhì)量監(jiān)督站驗(yàn)收，靈武電廠工程被電力行業(yè)評(píng)為優(yōu)良工程，贏得了廣大業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)我被評(píng)為公司當(dāng)年的先進(jìn)工作者。在此期間，我利用工作閑余，考取了“二級(jí)建造師”，并于20__年12月通過(guò)了寧夏電力建設(shè)工程公司專業(yè)技術(shù)評(píng)審，被評(píng)為助理工程師。20__年被公司調(diào)入項(xiàng)目部任土建專責(zé)。

任土建專責(zé)期間，我負(fù)責(zé)寧夏電力建設(shè)工程公司承建的青鋁自備電廠（工程空冷、鍋爐等工程的生產(chǎn)組織、項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、安全、文明施工等工作。在此期間我充分利用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，注重在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理論緊密聯(lián)系實(shí)際，用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)充實(shí)理論，同時(shí)加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)的進(jìn)一步鞏固和提高，利用工作閑余，獨(dú)自撰寫發(fā)表了關(guān)于電力建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理及施工質(zhì)量控制的論文，考取了職稱英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)合格證書。在工作中熟練操作MicroOffice、AUTOCAD等辦公及繪圖軟件；編寫物資申用計(jì)劃、施工方案、施工進(jìn)度等。這幾年施工的建筑單體，均達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并多次受到監(jiān)理和業(yè)主的好評(píng)及獎(jiǎng)勵(lì)。辛勤的工作學(xué)習(xí)換來(lái)的是豐碩的成果——通過(guò)充實(shí)自己的大腦，我在實(shí)踐工作中更加得心應(yīng)手，一些過(guò)去工作中存在的問(wèn)題和疑問(wèn)隨之迎刃而解。

由于我的努力工作和所取得的成績(jī)，20__年至20__年先后連續(xù)三年榮獲寧夏電力建設(shè)工程公司質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人，20__年度榮獲靈武電廠建設(shè)“二等功臣”，在20__年榮獲寧夏電力建設(shè)工程公司“十佳青年”。

安全控制。到新的崗位，我深知質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，必須重視。同時(shí)深感自己肩負(fù)的使命更加重大，更需付出加倍的心血和努力，在日常工作中注重提高組織協(xié)調(diào)能力，以適應(yīng)新的工作崗位。在新的形勢(shì)下，建筑施工領(lǐng)域新科技新技術(shù)不斷得到發(fā)展應(yīng)用，我邊工作邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范新技術(shù)，努力充電，勤下工地。保證公司工程項(xiàng)目的順利施工，配合施工單位做好一切服務(wù)工作，努力工作，不辱使命。

以上是我近七年來(lái)從事的主要技術(shù)工作的情況，通過(guò)從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。

技術(shù)工作總結(jié)篇5

一.電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝概述

電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的具體流程，首先是受理用戶的用電申請(qǐng)，根據(jù)用戶提出的具體要求并結(jié)合當(dāng)下供電網(wǎng)絡(luò)的具體情況制定合理的供電方案，做到安全，經(jīng)濟(jì)；其次組織人力，材料進(jìn)行設(shè)計(jì)施工并辦理一些相關(guān)的業(yè)務(wù)；最后，要力求做好從用戶申請(qǐng)到實(shí)際供電這樣整個(gè)過(guò)程中每一步。

做好電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作有很大的意義，首先這項(xiàng)工作為電力企業(yè)和用戶之間架起一座橋梁，為兩者的直接交流提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。在溝通過(guò)程中可以使用戶對(duì)于電力企業(yè)也擴(kuò)報(bào)裝工作的具體流程有詳細(xì)的了解，在以后業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的開展中可以得到用戶的積極配合。同樣電力企業(yè)通過(guò)積極承擔(dān)這一社會(huì)責(zé)任有利于自身形象的提高，具有較大的社會(huì)效益。電力企業(yè)在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)還會(huì)獲得用戶的許多信息比如用電量，用電用途等一系列信息，這些對(duì)于電力企業(yè)在今后的發(fā)展有一定的參考意義。同樣在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中存在的問(wèn)題和不足得到積極的反饋，對(duì)于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作效率的提高有極大的幫助，有利于加快電力企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的步伐。

二.電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝模塊設(shè)計(jì)

2.1電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝影響因素

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，對(duì)電力的需求也隨之增加，在這種趨勢(shì)下電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)量得到空前的提升，面對(duì)龐大的業(yè)務(wù)量，電力業(yè)報(bào)裝系統(tǒng)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我國(guó)的電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝系統(tǒng)還不是很成熟，在電力業(yè)擴(kuò)報(bào)的速度上無(wú)法滿足要求，工作效率較低，嚴(yán)重阻礙了電力業(yè)的發(fā)展。其中，主要影響電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝進(jìn)程的是業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)的不完善，使供電得用戶與業(yè)務(wù)受理人員出現(xiàn)分歧，延長(zhǎng)了業(yè)務(wù)處理的周期；其次，電力業(yè)工作開展步驟較為繁瑣，需要經(jīng)過(guò)審批，驗(yàn)收等一系列復(fù)雜的過(guò)程，減慢了電力業(yè)擴(kuò)報(bào)的速度。

2.2擴(kuò)報(bào)裝的改進(jìn)設(shè)計(jì)

為了加快電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的工作速度，提高工作效率，需要優(yōu)化擴(kuò)報(bào)裝管理流程，細(xì)化每一環(huán)節(jié)的具體操作，每個(gè)部分能同時(shí)進(jìn)行，做到精益求精。下圖為擴(kuò)報(bào)裝的工作流程分解圖：

三.發(fā)展也擴(kuò)包裝工作的策略

電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作存在的一些問(wèn)題，一是用戶在辦理用電申請(qǐng)過(guò)程中對(duì)于需要準(zhǔn)備的材料和具體的辦理流程不熟悉，難免會(huì)出現(xiàn)遺漏問(wèn)題，這樣就會(huì)導(dǎo)致用戶感到整個(gè)的過(guò)程繁瑣，會(huì)對(duì)電力部門的辦公質(zhì)量有一個(gè)不好的印象。再者由于一些工作人員在與用戶的溝通中有一些未做到的地方，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理錯(cuò)誤的情況，同樣溝通不到位會(huì)為以后工作的順利展開有一定的阻礙。二是效率低下，在用戶用電申請(qǐng)到工程實(shí)施有一定的滯后性，業(yè)務(wù)受理人員與工程施工人員溝通不及時(shí)，工程施工人員與申請(qǐng)用戶溝通不及時(shí)，都會(huì)遲緩業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的進(jìn)度，申請(qǐng)用戶對(duì)于電力方案不了解，導(dǎo)致用戶用電需求得不到滿足。三是對(duì)于工程的后期審核評(píng)價(jià)工作缺失，電力企業(yè)對(duì)于工程實(shí)施的過(guò)程不了解，對(duì)于工程完工后的檢查不積極。這樣就無(wú)法對(duì)客戶的疑問(wèn)做出令人滿意的回答，大大降低服務(wù)質(zhì)量。這樣的消極作為同樣會(huì)帶來(lái)工程的質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)對(duì)安全，控制成本方面造成極大的壓力。下面筆者針對(duì)以上問(wèn)題提出以下解決問(wèn)題的措施。

3.1完善業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作操作，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作要嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，要有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使客戶對(duì)于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作實(shí)施的整個(gè)過(guò)程有充分的參與，對(duì)于電力方案的設(shè)計(jì)，施工方案的具體實(shí)施，設(shè)備材料的采購(gòu)有充分的自主權(quán)，對(duì)于國(guó)家，企業(yè)在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作方面的具體法律法規(guī)和相關(guān)政策有較深的了解，對(duì)于施工質(zhì)量有充分的發(fā)言權(quán)。使得業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作真正進(jìn)入市場(chǎng)化的軌道，只要有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，在加上嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家的法律法規(guī)的制約，一定可以使業(yè)擴(kuò)報(bào)裝市場(chǎng)得到良好健康的發(fā)展。同樣將那些不合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)施工單位從業(yè)擴(kuò)報(bào)裝市場(chǎng)中剔除出去，進(jìn)一步凈化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝市場(chǎng)，同時(shí)提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的質(zhì)量，使這項(xiàng)工作得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可。

3.2建立客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，推行‘一對(duì)一’服務(wù)

客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制即是一個(gè)客戶經(jīng)理對(duì)應(yīng)一個(gè)客戶，為客戶提供全程的‘一對(duì)一’服務(wù)。以客戶為中心，使所有的資源都服務(wù)于客戶。提高服務(wù)人員的專業(yè)水準(zhǔn)和責(zé)任意識(shí)，客戶