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文檔簡介
研究績效考核工作方案績效考核的基本概念與重要性01績效考核是對員工工作表現(xiàn)的評估工作成果工作態(tài)度工作能力績效考核的目的是激勵員工提高工作效率發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點發(fā)現(xiàn)員工不足提高員工績效績效考核有助于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標分配人力資源優(yōu)化組織結構提高企業(yè)競爭力績效考核的定義與目的績效考核的基本原則與方法績效考核的基本原則客觀公正全面準確及時反饋定期評估績效考核的方法目標管理法關鍵績效指標法360度評價法平衡計分卡法績效考核對員工的影響提高員工滿意度提高員工忠誠度提高員工工作效率績效考核對企業(yè)的影響提高企業(yè)人力資源管理水平提高企業(yè)競爭力促進企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)績效考核的重要性及影響績效考核方案的制定與實施02明確績效考核目標企業(yè)戰(zhàn)略目標部門目標員工目標01設計績效考核指標關鍵績效指標工作態(tài)度指標工作能力指標02制定績效考核標準評分標準權重分配考核周期03績效考核方案的制定過程培訓員工了解績效考核方案考核目標考核指標考核標準收集員工績效數(shù)據(jù)工作成果工作態(tài)度工作能力評估員工績效指標評分權重計算績效總評分績效考核方案的實施步驟??????分析績效考核結果績效優(yōu)缺點績效改進方向績效優(yōu)化建議調整績效考核指標刪除無效指標增加有效指標調整指標權重優(yōu)化績效考核方案調整考核周期調整評分標準調整考核目標績效考核方案的調整與優(yōu)化績效考核指標的設計與選擇03企業(yè)戰(zhàn)略目標部門目標員工目標績效考核指標要與企業(yè)目標一致量化指標質化指標可操作性績效考核指標要具有可衡量性同行業(yè)指標同部門指標同崗位指標績效考核指標要具有可比性??????績效考核指標的設計原則績效考核指標的類型與選擇績效考核指標的類型財務指標客戶指標內部流程指標學習成長指標績效考核指標的選擇根據(jù)企業(yè)目標選擇指標根據(jù)部門特點選擇指標根據(jù)員工職責選擇指標績效考核指標的權重分配根據(jù)企業(yè)目標分配權重根據(jù)部門特點分配權重根據(jù)員工職責分配權重績效考核指標的評分標準量化指標評分標準質化指標評分標準綜合評分方法績效考核指標的權重與評分標準績效考核過程中的溝通與反饋04績效考核前的溝通考核目標溝通考核指標溝通考核標準溝通績效考核中的溝通工作進展溝通工作難點溝通工作成果溝通績效考核后的溝通考核結果溝通考核反饋溝通考核改進溝通績效考核過程中的溝通策略考核報告考核通知書考核反饋表書面反饋面談反饋會議反饋電話反饋口頭反饋電子郵件短信反饋在線反饋電子反饋績效考核結果的反饋方式績效考核溝通與反饋的注意事項保持溝通渠道暢通定期溝通及時溝通有效溝通確保反饋信息準確客觀評價公正對待避免偏見鼓勵員工參與反饋提出建議提出意見參與改進績效考核結果的應用與改進05獎金分配晉升機會調薪機會薪酬分配培訓與發(fā)展培訓需求分析培訓計劃制定培訓效果評估人力資源管理決策招聘決策辭退決策崗位調整決策績效考核結果的應用范圍??????績效考核結果的激勵與懲罰激勵機制獎金激勵晉升激勵調薪激勵懲罰機制警告懲罰辭退懲罰崗位調整懲罰分析績效考核結果績效優(yōu)缺點績效改進方向績效優(yōu)化建議01調整績效考核方案調整考核指標調整考核標準調整考核方法02持續(xù)改進績效考核定期評估及時反饋持續(xù)優(yōu)化03績效考核結果的持續(xù)改進與優(yōu)化績效考核方案案例分析06分析成功因素明確的考核目標合理的考核指標有效的考核方法學習成功經(jīng)驗借鑒考核目標借鑒考核指標借鑒考核方法成功的績效考核方案案例分析分析存在問題考核目標不明確考核指標不合理考核方法無效分析問題原因管理層重視不夠考核方案制定不科學考核過程溝通不足績效考核方案存在的問題及原因針對問題的改進建議與措施提出改進建議明確考核目標
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