2024年上海高職院校學(xué)生技能大賽導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)題庫

1上海市高職院校學(xué)生技能大賽導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)2 4 4 9 29 40第三部分導(dǎo)游英語口語測試題庫(40題) 3 4 5第一部分導(dǎo)游知識(shí)測試題庫(500題)一、時(shí)政及文化旅游熱點(diǎn)題庫(50題)1.2022世界旅游合作與發(fā)展大會(huì)于9月1日在北京國家會(huì)議中心召開。大會(huì)設(shè)置沙發(fā)論壇環(huán)節(jié)，圍繞“攜手推動(dòng)世界旅游創(chuàng)新發(fā)展”這一議題進(jìn)行了深入探討。2.中國旅游日是每年的9月27日。()3.3月12日，2022河南智慧旅游大會(huì)開幕。此次大會(huì)，打造了國內(nèi)首個(gè)規(guī)模最大、場景最豐富、持續(xù)時(shí)間最長的文旅元宇宙大會(huì)線上會(huì)議空間。()4.2023年3月，中國大寨村和荊竹村獲頒聯(lián)合國世界旅游組織“最佳旅游鄉(xiāng)村”。5.2023年中西文化和旅游年開幕式在西班牙馬德里舉行。()6.推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持教育性、實(shí)踐性、安全性和經(jīng)濟(jì)性四大原則。7.第24屆冬季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)，是由中國舉辦的國際性奧林匹克賽事，于2022年2月4日開幕，北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)發(fā)布主題口號(hào)——“一起向未來”。()8.2021年10月，亞洲文化遺產(chǎn)保護(hù)對(duì)話會(huì)在北京召開，主題為“增進(jìn)文明對(duì)話、共塑亞洲未來”。()9.公元1613年5月19日徐霞客撰寫《游天臺(tái)山記》,成為《徐霞客游記》開篇10.黨的十八大以來，習(xí)近平總書記在不同場合反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要牢固樹立綠水青山就是金山銀山的理念。()11.文化和旅游部組織的2021年“訂單式”人才援藏專家團(tuán)隊(duì)抵達(dá)拉薩開展工作，標(biāo)志著2021年“訂單式”文化和旅游人才援藏項(xiàng)目啟動(dòng)。()12.電子導(dǎo)游證是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)證明，以電子數(shù)據(jù)形式保存于移動(dòng)終端設(shè)備中。()13.2022年5月19日是第12個(gè)中國旅游日，主題為：感悟中華文化，享受美好14.依據(jù)《旅游文明行為記錄管理暫行辦法》,發(fā)生在境外的旅游不文明行為，可由事件發(fā)生地旅游主管部門通過外交機(jī)構(gòu)、旅游駐外辦事機(jī)構(gòu)等途徑進(jìn)行調(diào)查15.2021年5月21日晚，國家主席習(xí)近平應(yīng)邀在北京以視頻方式出席全球健康61.聯(lián)合國世界旅游組織正式通報(bào)，自2021年()月25日起，中文正式成為A.5月19日B.5月29日C.9月17日D.9月27日3.我國首個(gè)以“公益+旅游”模式開發(fā)的無居民海島是()。C.上海小洋山島D.浙江舟山金塘島4.11月26日，2022中國紅色旅游博覽會(huì)在()開幕。5.中國旅游行業(yè)的核心價(jià)值觀是()。A.熱情友好、賓客至上6.景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整要提前()向社會(huì)公布。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月D.12個(gè)月7.2021年11月，文化和旅游部聯(lián)合國家發(fā)展改革委推出“體驗(yàn)脫貧成就·助力鄉(xiāng)村振興”鄉(xiāng)村旅游學(xué)習(xí)體驗(yàn)線路()。A.200條B.300條C.400條D.500條8.都江堰、靈渠、姜席堰和長渠于()被國際灌排委員會(huì)確認(rèn)為世界灌溉工9.依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,導(dǎo)游通過與旅行社訂立勞動(dòng)合同取得導(dǎo)游證的，勞動(dòng)合同的期限應(yīng)當(dāng)在()以上。10.依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,各級(jí)旅游主管部門應(yīng)當(dāng)積極組織開展導(dǎo)游培訓(xùn)，每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于()。11.在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年之際，中央宣傳部新命名111個(gè)全國愛國主義教育示范基地。全國愛國主義教育示范基地總數(shù)達(dá)到()。712.2020年12月，全國人大常委會(huì)通過刑法修正案，()未成年人犯故意A.10至12周歲B.12至14周歲C.14至16周歲D.16至18周歲13.2021年7月25日，聯(lián)合國教科文組織第44屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議審議通過，申遺成功成為中國第()世界遺產(chǎn)。集團(tuán)于()宣告倒閉，預(yù)示著傳統(tǒng)旅行社發(fā)展面臨巨大的困境。A.1978年B.1998年C.2015年D.15.根據(jù)2016年11月30日教育部等11個(gè)部門出臺(tái)的《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》,中小學(xué)生研學(xué)旅行的主導(dǎo)單位是()。16.下列國家級(jí)旅游度假區(qū)中，屬于第一批公布的是()。17.2023年4月開始，全黨將自上而下開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義主題教育，主題教育要牢牢把握()的總要求。18.2022年文化和自然遺產(chǎn)日活動(dòng)主題為()。19.2021年5月11日發(fā)布的第()全國人口普查結(jié)果顯示，全國人口共14434920.根據(jù)《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護(hù)國家安全法》,香港特別行政區(qū)設(shè)立維護(hù)國家安全委員會(huì)，由()擔(dān)任主席。1.抗美援朝戰(zhàn)爭期間，中國人民志愿軍涌現(xiàn)的特級(jí)英雄有()。8A.楊根思B.黃繼光C.邱少云D.王海E.羅盛教2.講好紅色故事的三重維度是()。3.我國2022年舉辦冬季奧運(yùn)會(huì)的城市有()。A.哈爾濱B.北京C.張家口D.天津E.石家莊4、2023年2月7號(hào)，習(xí)近平在學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神研討班開班式上指出，中國式現(xiàn)代化蘊(yùn)含的獨(dú)特世界觀、()等及其偉大實(shí)踐，是對(duì)世界現(xiàn)代化理5.按照《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》,以下說法正確的有()。A.人數(shù)超過50人需配隨團(tuán)醫(yī)生B.老年游客連續(xù)游覽時(shí)間不宜超過3小時(shí)C.連續(xù)乘坐汽車時(shí)間不超過3小時(shí)E.連續(xù)乘坐汽車時(shí)間不應(yīng)超過2小時(shí)6.2018年中國的()被國際灌排委員會(huì)確認(rèn)為世界灌溉工程遺產(chǎn)。A.都江堰B.靈渠C.姜席堰D.長渠E.黃鞠灌溉工程件，能夠滿足游客以滑雪運(yùn)動(dòng)為主，兼具()等旅游需求的度假設(shè)施和服務(wù)A.山地運(yùn)動(dòng)B.文化觀光C.戶外運(yùn)動(dòng)D.康養(yǎng)度假E.休閑娛樂8.依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,下列說法正確的有()。A.導(dǎo)游每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于72小時(shí)9.依據(jù)《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,旅游者有下列行為(),9A.知識(shí)科譜型B.體驗(yàn)考察型C.文化康11.《出境旅游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)規(guī)范》于2023年3月29日起實(shí)施，適用于出境旅游組團(tuán)社提供的領(lǐng)隊(duì)全程陪同服務(wù)，規(guī)定了出境旅游領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)，包括()。A.代表組團(tuán)社監(jiān)督地接社和地陪導(dǎo)游履行旅游合同12.發(fā)生在境外的旅游不文明行為，可由()通過外交機(jī)構(gòu)、旅游駐外辦事機(jī)A.國務(wù)院旅游主管部門B.當(dāng)事人戶籍所在地旅游主管部門C.當(dāng)事人經(jīng)常居住地旅游主管部門D.當(dāng)事人戶籍所在地公安機(jī)關(guān)13.“旅游不文明行為記錄”內(nèi)容包括不文明當(dāng)事人的()等信息。D.游客檢討書E.對(duì)不文明行為的記錄期限14.依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)自下列情形發(fā)生之日起10個(gè)工作日內(nèi)，通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)提交相應(yīng)材料，申請(qǐng)變更導(dǎo)游證信息()。C.在旅游行業(yè)組織取消注冊后，3個(gè)月內(nèi)在其他旅游行業(yè)組織注冊的15.依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,導(dǎo)游“經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)”是指()。A.3個(gè)月內(nèi)累計(jì)執(zhí)業(yè)達(dá)到60日的省級(jí)行政區(qū)域B.6個(gè)月內(nèi)累計(jì)執(zhí)業(yè)達(dá)到90日的省級(jí)行政區(qū)域E.3個(gè)月內(nèi)累計(jì)執(zhí)業(yè)達(dá)到30日的省級(jí)行政區(qū)域二、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)題庫(共165題)2.中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的古代城垣是南京古城城墻。()3.天津楊柳青年畫和蘇州桃花塢年畫并稱為“南桃北柳”。()4.北京境內(nèi)有潮白河、北運(yùn)河、永定河、大清河和薊運(yùn)河五大水系。()6.北京、上海、成都是國家重點(diǎn)建設(shè)的中國航空三大門戶復(fù)合樞紐。()7.春秋時(shí)山西是五霸之一的晉國，后從晉國分出韓、趙、魏三國。()8.中岳嵩山巖石演變完整，有著中國最古老的巖系——“登封雜巖”。()9.四川黃龍景區(qū)的石灰?guī)r地貌無論單體規(guī)模還是群體數(shù)量都位居世界之首。10.中國古典園林強(qiáng)調(diào)幾何規(guī)整，沿中軸線對(duì)稱。()12.濟(jì)南市市區(qū)的72名泉屬于天然涌泉。()13.中國的峨眉山、黃山、廬山、武夷山都有佛光出現(xiàn)的記載，以“峨眉佛光”最為著名。()14.頤和園是中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的皇家園林。()17.中國古典園林疊山的石料選擇主要有黃石和太湖石兩種。()20.山西擁有眾多河流，被譽(yù)為“華北水塔”。()21.赫哲族是黑龍江省獨(dú)有的少數(shù)民族，以捕魚為生。()22.世界上“側(cè)現(xiàn)蜃景”景觀最著名的是日內(nèi)瓦湖。()23.西漢王褒《僮約》所記載的“武陽買茶”,證明四川是中國已知最早種植商24.四川省的北川縣是全國唯一的羌族自治縣。()25.全國唯一的畬族自治縣在浙江省的景寧。()26.五糧液因選用高梁、大米、糯米、玉米、小麥五種糧食為釀酒原料而得名。27.菜肴“佛跳墻”的命名來自菜肴形態(tài)。()28.白蘭地又稱科涅克(Cognac),是以葡萄為原料經(jīng)發(fā)酵、蒸餾而成的酒。()29.內(nèi)蒙古高原平均海拔3000米左右。()30.藏傳佛教活佛班禪的駐錫地是布達(dá)拉宮。()32.世界旅游組織是全球唯一的政府間國際旅游組織。()33.天津小吃“津門三絕”指的是狗不理包子、十八街麻花和耳朵眼炸糕。()38.青花瓷燒造成功，使中國繪畫技巧與制瓷工藝的結(jié)合更趨成熟，1.頭上都蓄有一蓬頭發(fā)，這是()男子最高貴的地方，忌旁人用手觸摸。2.意大利旅行家馬可·波羅在游記中稱為“世界莫能與比”的城市是()。A.長安B.洛陽C.汴梁D.元大都A.紫紅色B.黑紅色C.褐紅色4.四川丹巴“碉樓”建筑的主人是()。5.“畫棟朝飛南浦云，珠簾暮卷西山雨”是作者描寫在()所6.阿注婚是()摩梭人的習(xí)俗。A.土家族B.黎族C.納西族D.白族7.“三大炮”是()地區(qū)著名小吃。A.天津B.四川C.江蘇D.安徽8.“龍虎斗”是馳名中外的()傳統(tǒng)名菜。A.廣東B.福建C.湖南D.江西9.“熱干面”是()的特色小吃。10.“拋繡球、碰紅蛋、踢毽子、搶花炮”是()中舉行的活動(dòng)。11.“汽鍋雞”是()名菜。12.“墻倒屋不倒”體現(xiàn)了中國古代建筑()的特點(diǎn)。A.以木構(gòu)架為主B.布局合理C.造型優(yōu)美D.裝飾豐富13.著名的“天青瓷”產(chǎn)于()。A.汝窯B.鈞窯C.哥窯D.定窯A.淮河B.海河18.中國最大的群島是()。A.南沙群島B.西沙群島C.東沙群島20.按園林的使用者身份分，北京恭王府屬于()。21.按照蒙古族習(xí)俗，人們到蒙古包做客，忌諱其坐在蒙古包的()。A.西北角B.東北角C.東南角22.把“玄武門”改為“神武門”,“玄武大帝”改為“真武大帝”是避()A.康熙B.雍正C.乾隆23.被譽(yù)為“千河之省”的省份為()。24.長江流經(jīng)我國()省、市、自治區(qū)。A.9個(gè)B.10個(gè)C.11個(gè)D.12個(gè)25.有“革命搖籃”之譽(yù)的名山是()。26.佛教所供奉的“東方三圣”中的佛是27.嘉量是中國古代的標(biāo)準(zhǔn)量器，全套量28.江南園林之中，被陳從周先生譽(yù)為“國內(nèi)孤例”的是()。29.具有“紫口鐵足”特點(diǎn)的瓷器是()。30.成語“畫龍點(diǎn)睛”的故事與下列哪位畫家有關(guān)?()31.中國面積最大的平原是()。A.華北平原B.東北平原C.長江中下游平原D.關(guān)中平原33.世界上最典型的石英砂巖峰林峽谷地貌是我國34.世界上最早的紙幣“交子”出現(xiàn)在()時(shí)期。A.北宋B.南宋C.元朝D.明朝36.首個(gè)總部落戶中國的國際性旅游組織是C.世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)D.世界旅游城市聯(lián)合會(huì)37.以“入窯一色、出窯萬彩”的“窯變”瓷器著稱的瓷窯是()。38.詩句“江作青羅帶，山如碧玉簪”所贊美的景觀是()。40.下列樂器中，屬于維吾爾族民間樂器的是()。41.道教流派中，正一道的祖庭位于()。42.觀音菩薩又被尊為()。43.我國從()開始推出旅游主題年。44.我國古代第一座啟閉式橋梁是()。A.泉州洛陽橋B.潮州湘子橋C.蘇州寶帶45.我國封建社會(huì)的科舉考試中，能參加會(huì)試考試的是()。A.秀才B.舉人C.貢士D.進(jìn)士A.孔府菜B.淮揚(yáng)菜C.本幫菜D.譚家菜47.以仿阿拉伯式邦克樓“光塔”著稱于世的清真寺是48.魏武王曹操“東臨碣石，以觀滄海”,所觀滄海是今天的()。49.下列名山中，連云港市云臺(tái)山的()為江蘇最高峰，海拔625米。50.擁有世界遺產(chǎn)項(xiàng)目最多的是()。52.被稱為“蕨類植物之冠”的是()。A.銀杉B.水杉C.杪欏D.珙桐53.有“花中君子”之譽(yù)的花卉是()。A.荷花B.牡丹C.梅花D.蘭花54.在明代帝陵規(guī)制中具有承上啟下作用的帝陵是55.在橋梁建筑中采用了“壘址于淵、種蠣固基”方法的著名石橋是()。A.河北趙州橋B.蘇州寶帶橋C.泉州洛陽橋D.程陽永濟(jì)橋C.世界自然與文化雙重遺產(chǎn)D.文化景觀遺產(chǎn)58.中國山地“五岳”中主峰海拔最高的是()。A.安徽祁門B.杭州梅家塢C.臺(tái)灣阿里山D60.中國以梯田為主的世界遺產(chǎn)地只有一處，即哈尼梯田，它位于()。61.左思所寫的()轟動(dòng)一時(shí)，留下了“洛陽紙貴”的歷史佳話。62.中國佛教最早的寺院是()。63.()創(chuàng)造了豐富多彩的文化藝術(shù)，他們常用歌舞表達(dá)自我情感，他們所64.()的婚禮儀式隆重，分別在女方家和男方家各舉行一次，并在家庭中65.()青年婚前社交自由，晚上吹蘆笙串姑娘，“串寨子”、“丟包”等66.()是藏族歡迎親友最普遍的禮節(jié)。A.彈酒禮B.鞠躬禮C.互獻(xiàn)哈達(dá)D.握手禮67.()是寺廟佛座上方或?qū)m殿寶座上的凹進(jìn)部分，含五行以水克火，預(yù)防68.()是瑤族最盛大的節(jié)日。69.()是中國保留至今最古老的帝陵。70.()是壯族古代文化藝術(shù)的精華。71.()位于陜西西安臨潼，是中國古代最大，也是世界最大的帝王陵墓。72.()以960平方米元代道教壁畫著稱于世，有道教壁畫藝術(shù)寶庫之譽(yù)，73.“火腿燉甲魚”,口味鮮香、營養(yǎng)全面，是()中的名菜。74.“凈”俗稱花臉，它有許多分支。下列臉譜中，不A.武二花B.文花臉C.大花臉D.二花臉A.墨子B.屈原C.宋玉D.李白1.拱式橋是我國古代橋梁的重要類型，下列屬于拱式橋的有()。2.中國武術(shù)寶庫中著名的三大重要流派是()。D.峨嵋派E.崆峒派3.下列劇目屬黃梅戲代表作的是()。4.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，還有()。5.京杭大運(yùn)河溝通()等河流，是世界上最長的一條人工運(yùn)河。6.我國“四大菜系”是指()。7.酒按原料分類可以分為()。8.中國京劇四大名旦指的是()。D.程硯秋E.譚鑫培9.下列屬梅蘭芳代表作的是()。10.下列屬于北京小吃的是()。11.以下名酒產(chǎn)于四川省的有()。D.水井坊E.瀘州老窖12.下列屬于我國世界文化與自然雙重遺產(chǎn)的是()。D.黃山E.13.下列屬于濃香型白酒的是()。A.郎酒B.瀘州老窖特曲C.劍南春14.茶葉提神主要是茶葉中()的作用。A.氨基酸B.維生素C.礦物質(zhì)15.在煮酒論英雄的故事中，曹操所謂的英雄是()。17.下列屬于“元四家”的畫家有()。A.黃公望B.王蒙C.倪瓚18.欣賞中國書法的美應(yīng)把握()。19.下列屬于天津著名小吃的是()。A.狗不理B.酥麻花C.糯米燒麥20.下列民間傳統(tǒng)節(jié)日中，源自道教紀(jì)念日的有()。21.下列屬于禪宗高僧的有()。A.玄奘B.道宣C.達(dá)摩D.慧能E.神秀22.下列反映了中國繪畫特點(diǎn)的表述是()。23.下列屬于江蘇畫派著名畫家傅抱石代表作的有()。24.曹禺是中國現(xiàn)代杰出的戲劇家，其代表作有()。25.兩宋理學(xué)代表人物有()。D.朱熹E.王陽明26.下列對(duì)中國話劇做出重大貢獻(xiàn)的人物有()。D.三分田E.二地28.下列關(guān)于園林植物象征意義的表述，正確的是()。C.梅花象征潔凈無暇29.中國古代皇帝祭拜的對(duì)象有不同的等級(jí)，其中最受重視的是()。30.下列關(guān)于社稷崇拜的說法中，正確的是()。D.社稷壇中立“社主石”,象征“江山永固，社稷長存”。31.下列傳說與母系社會(huì)有關(guān)系的是()。A.商代始祖“契”,傳說是其母誤吞“玄鳥”蛋受孕所生B.周代始祖“棄”,傳說是其母在野外踏了巨人腳印而生32.下列畫家中，屬于吳門畫派的是()。A.文徵明33.以下事件在西周時(shí)期發(fā)生的是()。34.下列關(guān)于臺(tái)北故宮博物院的表述，正確的是()。A.位于臺(tái)北市士林區(qū)外雙溪，1965年建成B.仿照北京故宮博物院形式D.會(huì)通河E.通惠河36.下列作品為道教學(xué)者葛洪所著的有()。37.禪宗叢林制度的創(chuàng)始人是()。D.馬祖E.百丈38.隋唐佛教流派眾多，其中最具代表性的是()。39.下列思想家中屬于儒家代表人物的是()。40.下列關(guān)于京劇的說法中，正確的是()。41.唐朝名醫(yī)孫思邈，集畢生精力著成了()。42.中醫(yī)辨證的總綱是“八綱辨證”,包括()。A.陰陽B.盈虧C.表里43.下列屬于漢隸代表作的是()。44.中醫(yī)學(xué)的基本特點(diǎn)主要體現(xiàn)在()等方面。45.中醫(yī)“以表知里”的診法包括()等方法。2.全面推進(jìn)依法治國，總目標(biāo)是建設(shè)中國特色社會(huì)主義法治體系，建立社會(huì)主義3.黨的二十大報(bào)告提出，堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義，總?cè)蝿?wù)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興，在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，分兩步走在下個(gè)世紀(jì)中葉建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國。()4.導(dǎo)游員對(duì)旅游者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式主要有停止侵害、賠償損失、賠禮道歉、5.黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征，是社會(huì)主義法治最根本的保證。6.2020年6月29日，教育部辦公廳發(fā)出通知，要求高校深入開展黨史、新中國史、改革開放史、社會(huì)主義發(fā)展史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。在高校師生、全體黨員中開展黨史學(xué)習(xí)與教育活動(dòng)具有重大現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的歷史意義。()7.我們要堅(jiān)持一個(gè)中國原則和“九二共識(shí)”,實(shí)現(xiàn)祖國完全統(tǒng)一。()8.建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施倒塌造成路過旅游者人身傷害的，由建設(shè)單位與9.旅行社在組團(tuán)時(shí)應(yīng)當(dāng)為參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)。()10.《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第4條規(guī)定，保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)注重其真實(shí)性、排他性、瀕危性，有利于增強(qiáng)中華民族的文化認(rèn)同，有利于維護(hù)國家統(tǒng)一和11.國家重點(diǎn)保護(hù)的野生植物分為一級(jí)保護(hù)野生植物和二級(jí)保護(hù)野生植物。()12.某旅行社和旅游者小趙在簽訂旅游合同時(shí)，既約定違約金條款，又約定定金條款，那么如果旅行社違約，小趙可以要求旅行社支付違約金，同時(shí)雙倍返還定13.世界遺產(chǎn)是指被聯(lián)合國教科文組織和世界遺產(chǎn)委員會(huì)確認(rèn)的人類罕見的、目前無法替代的財(cái)富，是全人類公認(rèn)的具有突出意義和普遍價(jià)值的文物古跡及自然14.2021年1月1日，習(xí)近平在《求是》雜志發(fā)表題為《共同構(gòu)建人類命運(yùn)共同體》的署名文章中指出，人類文明多樣性是世界的基本特征，也是人類進(jìn)步的源15.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)前往韓國旅游過程中，發(fā)現(xiàn)游客老趙擅自脫離團(tuán)隊(duì)。對(duì)此，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、外事部門或旅游主管部門報(bào)告。()16.某旅行社導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)乘坐火車時(shí)，由于火車脫軌導(dǎo)致部分旅游者受傷，那么對(duì)于旅游者的人身損害，由鐵路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。()17.城市公園、博物館、紀(jì)念館都將逐步免費(fèi)開放。()19.定金具有旅行擔(dān)保功能，但不具有違約救急功能。()20.當(dāng)旅行社違反和旅游者的包價(jià)旅游合同約定后，旅游者應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大；沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。21.導(dǎo)游員小張帶團(tuán)乘某航空公司航班飛往內(nèi)地某城市途中，由于遭遇強(qiáng)對(duì)流天氣導(dǎo)致飛機(jī)失控墜落，此時(shí)航空公司對(duì)每名旅游者的人身賠償責(zé)任限額為人民幣22.娛樂場所不得設(shè)在建筑物地下一層以下。()23.黨的十九大報(bào)告提出，我國社會(huì)主要矛盾是人民日益增長的物質(zhì)文化需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾。()24.民法是調(diào)整平等主體的自然人、法人和非法人組織之間的人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)25.對(duì)于質(zhì)量長期保持良好的食品，食品安全監(jiān)督管理部門可以對(duì)其實(shí)施免檢。26.全面推進(jìn)依法治國涉及很多方面，牽引各方的總抓手就是建設(shè)中國特色社會(huì)27.《旅游法》規(guī)定，重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。28.中華人民共和國國徽中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和齒輪。()29.自治區(qū)主席、自治州州長、自治縣縣長由實(shí)行區(qū)域自治的民族的公民擔(dān)任，他們可以對(duì)上級(jí)的決議、決定、命令和指示變通執(zhí)行或者停止執(zhí)行。()30.旅游突發(fā)事件是指突然發(fā)生、造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安31.旅游者老孫攜妻子和15周歲的兒子小孫參加團(tuán)隊(duì)旅游，在團(tuán)隊(duì)就餐期間，小孫故意移走旅游者小李的凳子，導(dǎo)致小李摔傷，此時(shí)應(yīng)當(dāng)由小孫承擔(dān)對(duì)小李的侵權(quán)責(zé)任。()32.《導(dǎo)游管理辦法》第7條規(guī)定，導(dǎo)游證采用電子證件形式，由省級(jí)行政主管部門制定格式標(biāo)準(zhǔn)，由各級(jí)旅游主管部門通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)施管33.物權(quán)是權(quán)利人依法對(duì)特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利。()34.某旅行社組團(tuán)30人前往內(nèi)地某城市旅游，其中有3名旅游者認(rèn)為旅行社提供的團(tuán)隊(duì)餐與旅游合同約定不符，并以此為由向旅行社所在地旅游主管部門投訴該35.某旅行社未與旅游者協(xié)商，直接指定某玉器購物點(diǎn)，并非法獲利1萬元。針對(duì)這種違法行為，旅游主管部門可以對(duì)該旅行社并處2萬元罰款。()36.到2023年，實(shí)現(xiàn)全國文化和旅游消費(fèi)場所除現(xiàn)金支付外，都能支持銀行卡和移動(dòng)支付，互聯(lián)網(wǎng)售票和4G/5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過90%。()1.中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局是(),戰(zhàn)略布局是()。A.“四個(gè)全面”“五位一體”B.“五位一體”“四個(gè)推進(jìn)”C.“五位一體”“四個(gè)全面”D.“四個(gè)推進(jìn)”“五位一體”2.2021年6月25日，習(xí)近平在主持中共中央政治局第三十一次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出，()是我們黨艱辛而輝煌奮斗歷程的見證，是最寶貴的精神財(cái)富。A.紅色資源B.紅色血脈C.紅色景點(diǎn)D.紅色精神3.2020年11月24日，習(xí)近平在全國勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上的講話中強(qiáng)調(diào)，勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神是以()為核心的民族精神和以改社同意租用直升機(jī)將旅游者撤離到安全區(qū)域，為此支出的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由()5.文化景觀，是()才正式確立的一種文化遺產(chǎn)類型，是指自然與人類的共6.下列合同屬于無效合同的是()。C.一方以乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同則說法正確的是()。C.應(yīng)當(dāng)采用相關(guān)非格式條款D.應(yīng)當(dāng)作出不利于小李的解釋9.中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)通過的黨章修正案把()確立為我們黨A.人類命運(yùn)共同體B.祖國統(tǒng)一C.習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想C.社會(huì)和諧D.祖國統(tǒng)一11.旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運(yùn)行秩序的，處警告或者()以下罰款。5日以下拘留或者()以下罰款。13.根據(jù)《出境入境管理法》第75條規(guī)定，中國公民出境后非法前往其他國家或簽發(fā)機(jī)關(guān)自其被遣返之日起()不予簽發(fā)出境入境證件。A.6個(gè)月至1年以內(nèi)B.1年至3年以內(nèi)C.6個(gè)月至3年以內(nèi)D.6個(gè)月至2年以內(nèi)14.在自然保護(hù)區(qū)中，可進(jìn)入?yún)⒂^考察、旅游的區(qū)域是()。A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.保護(hù)區(qū)D.實(shí)驗(yàn)區(qū)15.某旅行社導(dǎo)游員小張未經(jīng)旅游者同意，擅自將團(tuán)隊(duì)帶入行程單以外的某購物店購買商品，那么旅游者有權(quán)在()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付A.購買商品后30日內(nèi)B.購買商品后30個(gè)工作日內(nèi)C.旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)D.旅游行程結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)16.某旅行社的導(dǎo)游員小張?jiān)趲ьI(lǐng)旅游者游玩古鎮(zhèn)講解時(shí)，由于未盡到安全提示義務(wù)，導(dǎo)致旅游者小趙被門檻絆倒受傷，那么小趙()。D.可以要求小張承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任17.在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，再奮斗15年，基本實(shí)現(xiàn)()。A.四個(gè)現(xiàn)代化B.社會(huì)主義現(xiàn)代化C.富強(qiáng)民主新社會(huì)D.世界強(qiáng)國目標(biāo)18.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7至15條規(guī)定了消費(fèi)者的()權(quán)利。19.黨的二十大報(bào)告提出，全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國，總的戰(zhàn)略安排是分兩步走：從二O二O年到()年基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化；從()年到本世紀(jì)中葉把我國建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國。A.二O二五二O二五B.二O三O二O三OC.二O二五二O三OD.二○三五二○三五20.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定責(zé)任賠償限額，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于()。A.10萬元B.15萬元C.20萬元D.30萬元21.不可移動(dòng)文物根據(jù)(),可以分為全國重點(diǎn)、省級(jí)、市縣級(jí)文物保護(hù)單A.歷史、藝術(shù)和科學(xué)價(jià)值B.歷史、藝術(shù)和文化價(jià)值C.觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值D.觀賞、文化和歷史價(jià)值22.要以培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人為著眼點(diǎn)，把()融入社會(huì)發(fā)展各方面，轉(zhuǎn)化為人們的情感認(rèn)同和行為習(xí)慣。A.社會(huì)主義核心價(jià)值觀B.做“四有新人”C.馬克思主義思想D.紅色文化23.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為()。24.2005年8月15日，在(),習(xí)近平同志創(chuàng)造性地提出“綠水青山就是金山銀山”的重要理念。A.浙江安吉余村B.湖南湘西十八洞村C.安徽金寨大灣村D.廣東茂名柏橋村奏唱國歌，或者以其他方式侮辱國歌的，由公安機(jī)關(guān)處以警告或者()以下拘留；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。26.根據(jù)可能對(duì)旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別分為四級(jí)，其中()為特別嚴(yán)重級(jí)別。27.習(xí)近平總書記賦予強(qiáng)軍目標(biāo)新的內(nèi)涵，即實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍目標(biāo)，要把人民軍隊(duì)全面A.聽黨指揮能打勝仗的軍隊(duì)B.現(xiàn)代化軍隊(duì)C.世界一流軍隊(duì)D.戰(zhàn)無不勝的軍隊(duì)28.必須繼續(xù)堅(jiān)持()方針，推動(dòng)兩岸關(guān)系和平發(fā)展，推進(jìn)祖國和平統(tǒng)一A.“不承諾放棄使用武力”B.“一個(gè)中國”C.“九二共識(shí)”D.“和平統(tǒng)一、一國兩制”29.國家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)行許可制度，食品生產(chǎn)經(jīng)營許可的有效期為()。30.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項(xiàng)目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)()。A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任C.補(bǔ)充責(zé)任D.連帶責(zé)任31.某旅行社在出發(fā)前7日向旅游者提出因團(tuán)隊(duì)人數(shù)未達(dá)到約定人數(shù)，需要解除合同，該團(tuán)隊(duì)是境內(nèi)旅游團(tuán)，那么旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的()作32.二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“堅(jiān)定不移全面(),深入推進(jìn)新時(shí)代達(dá)黨的建設(shè)新的偉大工程?！?。A.加強(qiáng)政治建設(shè)B.從嚴(yán)治黨C.反腐倡廉D.管黨治黨33.某旅行社在提供組團(tuán)旅游服務(wù)時(shí)有欺詐旅游者的行為，那么該旅行社應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為旅游者支付旅游服務(wù)費(fèi)用的()。34.設(shè)立國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，由()批準(zhǔn)公布。A.國務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門B.國務(wù)院旅游主管部門C.國務(wù)院建設(shè)主管部門D.國務(wù)院35.對(duì)于國家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物名錄，由國務(wù)院野生動(dòng)物保護(hù)主管部門組織科學(xué)評(píng)估后制定，并每()根據(jù)評(píng)估情況確定對(duì)名錄進(jìn)行調(diào)整。36.普通護(hù)照可以由公安部出入境管理機(jī)構(gòu)或者公安部委托的()簽發(fā)。A.縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)B.市級(jí)以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)C.縣級(jí)或市級(jí)以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)D.省級(jí)公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)37.在交通不便的地區(qū)，不能按期簽發(fā)護(hù)照的，經(jīng)護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，簽發(fā)時(shí)間可以延長至()。38.依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，()以上的未成年人為限制民39.旅游經(jīng)營者給予或者收受賄賂的，由()依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處A.旅游主管部門B.工商行政管理部門C.稅務(wù)主管部門D.質(zhì)量監(jiān)督管理部門40.由于履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅游者()。B.只能要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任C.只能要求組團(tuán)社、履行輔助人其中一方承擔(dān)賠償責(zé)任D.可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任，也可以要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任41.二十大報(bào)告指出加快建設(shè)(),扎實(shí)推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、A.文化強(qiáng)國B.人才強(qiáng)國C.農(nóng)業(yè)強(qiáng)國D.教育強(qiáng)國42.當(dāng)事人向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為從旅游合同結(jié)束之日起()。43.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點(diǎn)，該景點(diǎn)門票價(jià)格為80元，旅游費(fèi)用總額2000元，那么旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者賠償()。44.小趙因臨時(shí)接受出差任務(wù)，將與某旅行社簽訂的休閑農(nóng)莊一日游旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其父親老趙，旅行社未提出異議，則老趙在旅游行程中增加的費(fèi)用由()承擔(dān)。45.甲旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者與乙旅行社的旅游者合并在一起拼團(tuán)，并由乙旅行社組團(tuán)，那么甲旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額()46.到(),“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”融合更加深化，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)成為旅游業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?7.下列關(guān)于規(guī)范導(dǎo)游專座的說法正確的是()。A.導(dǎo)游專座應(yīng)當(dāng)設(shè)置在旅游大巴駕駛員后第一排乘客座椅靠通道側(cè)位置B.已設(shè)置折疊座椅的旅游大巴可以在合理范圍內(nèi)繼續(xù)供導(dǎo)游使用C.導(dǎo)游應(yīng)自覺系好安全帶，不得站立講解D.旅游大巴在旅游服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)配備印有“導(dǎo)游專座”字樣的座套48.某旅行社組團(tuán)到馬爾代夫旅游，但是最終未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù)，此時(shí)可以解除旅游合同，但是至少應(yīng)當(dāng)提前()通知旅游者。1.某旅行社導(dǎo)游員小王在帶團(tuán)到國內(nèi)某地轉(zhuǎn)機(jī)前往旅游目的地時(shí)，機(jī)場發(fā)布消息稱因交通管制延遲該航班起飛時(shí)間，從而造成旅游者滯留，那么下列說法錯(cuò)誤的是()。A.空中交通管制屬于不可抗力B.空中交通管制屬于意外事件C.旅游者因滯留增加的食宿費(fèi)用，由旅行社A.免除旅行社責(zé)任B.加重旅游者責(zé)任3.導(dǎo)游人員調(diào)整或者變更接待計(jì)劃的條件包括()。A.在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中D.征得旅行社同意政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過()等開展國家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國家5.下列選項(xiàng)中，關(guān)于奏唱國歌的場合，正確的包括()C.私人喪事活動(dòng)D.重大外交活動(dòng)6.《旅游法》第80條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以明示明或者警示的事項(xiàng)有()面說法正確的是()。E.李某應(yīng)當(dāng)對(duì)孫某承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任8.人民行使國家權(quán)力的機(jī)關(guān)是()。9.下列選項(xiàng)中，關(guān)于懸掛和使用國徽的說法中，正確的包括()10.《英烈法》第25條規(guī)定，對(duì)侵害英雄烈士的()的行為，英雄烈士的11.憲法規(guī)定的公民的基本義務(wù)包括()。D.旅游E.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)12.憲法規(guī)定的公民的基本權(quán)利包括()。A.勞動(dòng)B.受教育D.政治權(quán)利和自由權(quán)E.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)證據(jù)的類型包括()。A.當(dāng)事人的陳述B.律師代理意見A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同B.與旅行社訂立勞務(wù)合同15.根據(jù)《宗教事務(wù)條例》,宗教事務(wù)管理堅(jiān)持()的原則。16.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者的安全義務(wù)有()。D.安全說明或警示義務(wù)17.旅游投訴的地域管轄標(biāo)準(zhǔn)包括()。A.旅游合同簽訂地B.旅游合同履行地C.投訴者所在地D.被投訴者所在地E.損害行為發(fā)生地18.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的使用情形包括()。A.用于旅游者權(quán)益損害的賠償務(wù)院旅游主管部門的安全生產(chǎn)工作職責(zé)分工，主要包括()20.下列關(guān)于設(shè)立博物館必須具備的條件的說法，正確的包括()。A.破壞景觀、植被和地形地貌的活動(dòng)D.舉辦大型游樂活動(dòng)22.在訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知的事項(xiàng)包括()。23.國家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持()的理念。25.國家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)主要通過以下途徑()。A.立法保護(hù)B.行政保護(hù)26.《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第3條第2款規(guī)定，按照社會(huì)危害程度、影響范圍等因素將自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件分為()四級(jí)。27.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍具體包括()。B.因旅行社故意或重大過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的D.因發(fā)生不可抗力旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的28.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)前往歐洲旅游時(shí)，旅游團(tuán)集體遭到搶劫。此時(shí)小張應(yīng)當(dāng)向()報(bào)告。A.旅游主管部門B.公安機(jī)關(guān)C.相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)29.非公有制經(jīng)濟(jì)包括()。D.外資經(jīng)濟(jì)E.股份制經(jīng)濟(jì)30.出入國(邊)境應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律規(guī)定，中國公民不準(zhǔn)出境的情形包括B.被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢或者屬于刑事案件被告人31.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過程中，擅自變更行程單中的接待計(jì)劃，那么下列關(guān)于對(duì)小張的行政處罰正確的是()。C.暫扣小張導(dǎo)游證1至3個(gè)月D.暫扣小張導(dǎo)游證3至6個(gè)月32.民事法律行為的生效要件包括()。這些除外情形包括()。A.根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓B.根據(jù)合同C.根據(jù)合同履行時(shí)間不得轉(zhuǎn)讓D.按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓34.甲旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給乙旅行社的法定要求包括()。E.乙旅行社與旅游者簽訂包價(jià)旅游合同35.小張使用假導(dǎo)游證在某景區(qū)門口收客帶團(tuán)，對(duì)此，下列關(guān)于旅游主管部門對(duì)小張實(shí)施的行政處罰說法正確的有()。C.處1000元以上1萬元以下罰款D.處1000元以上3萬元以下罰款36.以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照()的發(fā)展理念，四、導(dǎo)游業(yè)務(wù)題庫(共165題)1.旅游行業(yè)的核心價(jià)值觀是“游客為本、服務(wù)至誠”。()2.“專職導(dǎo)游”是指旅行社正式導(dǎo)游，他們與旅行社簽有正式的用工合同。()3.一旦發(fā)現(xiàn)游客有中風(fēng)征兆，導(dǎo)游應(yīng)立即將其攙扶到旅游車上去休息。()4.導(dǎo)游服務(wù)是腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的高度結(jié)合，沒有大專以上文化程度是做不好5.在疫情沒有完全終結(jié)的情況下團(tuán)隊(duì)出游，導(dǎo)游要提醒客人乘車時(shí)佩戴口罩，間6.接待中小學(xué)研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì)時(shí)導(dǎo)游員需要格外注意安全管理，要編制安全手冊，7.導(dǎo)游接受游客委托辦事，不宜說“我辦事、你放心”“沒問題，肯定辦好”之8.旅游者患一般性疾病，導(dǎo)游可建議其離團(tuán)休息，并告知醫(yī)療費(fèi)用自理。()9.導(dǎo)游講解的虛實(shí)結(jié)合法，要求導(dǎo)游不能只講故事和傳說，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步說明故10.根據(jù)民航局的規(guī)定，出生不足14天的嬰兒和醉酒的旅客不得乘坐民航客機(jī)。11.參加海外大學(xué)面試的學(xué)生和旅居國外的僑民，可向我國外事部門申請(qǐng)辦理中12.在汽車行進(jìn)途中，導(dǎo)游要多與司機(jī)閑聊，避免司機(jī)疲勞駕駛。()13.高質(zhì)量導(dǎo)游服務(wù)的三要素是語言、知識(shí)和態(tài)度。()14.導(dǎo)游職業(yè)道德三大意識(shí)是政治意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。()15.若有游客中暑，導(dǎo)游應(yīng)立即將其送至陰涼通風(fēng)處，并采取相應(yīng)的處置措施。16.導(dǎo)游員不能向游客推銷商品，更不能向商家索要回扣。()17.2016年8月國家旅游局下發(fā)《關(guān)于深化導(dǎo)游體制改革加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的意見》,宣布取消導(dǎo)游資格證三年有效的規(guī)定，明確導(dǎo)游資格證終身有效。()18.全陪作為國內(nèi)組團(tuán)社的代表，負(fù)責(zé)保證旅游計(jì)劃的落實(shí)，在整個(gè)旅游活動(dòng)中19.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響著旅游產(chǎn)品的銷售，這是導(dǎo)游服務(wù)具有信息20.在旅游過程中，導(dǎo)游人員要以身作則，遵守文明旅游規(guī)范，并引導(dǎo)旅游者開展文明旅游活動(dòng)，這是導(dǎo)游人員的基本職責(zé)。()21.導(dǎo)游人員可以適當(dāng)使用香水，但應(yīng)注意適量，以3米左右的距離內(nèi)能聞到香味較為合適。()22.穿西裝時(shí)，襯衫的袖子最好露出西服袖口1厘米左右。()23.握手時(shí)間的長短可根據(jù)握手雙方的關(guān)系親密程度靈活掌握，初次見面一般握手不應(yīng)超過2秒鐘。()25.在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原則上都講究左尊右卑、左高右低。26.西餐禮儀規(guī)范中，男客人應(yīng)幫助其左邊的女賓挪動(dòng)一下椅子。()27.地陪在接團(tuán)前要與旅行社計(jì)調(diào)人員核實(shí)該團(tuán)客人所住房間的數(shù)目、類別、用房時(shí)間是否與旅游接待計(jì)劃相符，核實(shí)房費(fèi)內(nèi)是否含早餐。()28.地陪到機(jī)場接團(tuán)，應(yīng)提前10分鐘到達(dá)。()29.地陪接到旅游團(tuán)集合登車后，應(yīng)用手指逐一清點(diǎn)人數(shù)，清點(diǎn)無誤后方可示意司機(jī)開車。()30.游客肌肉拉傷，24小時(shí)內(nèi)不可對(duì)傷處進(jìn)行熱敷和按摩，只能進(jìn)行冷敷。31.散客包價(jià)旅游在我國是指10人以下不提供全陪服務(wù)的包價(jià)旅游。()32.為了防止地接社向?qū)в螁T下達(dá)接待任務(wù)時(shí)出現(xiàn)失誤，在接團(tuán)前導(dǎo)游員應(yīng)先與全陪核對(duì)各自的行程安排。()33.旅游者進(jìn)入酒店后，地陪應(yīng)陪同到前臺(tái)辦理住店手續(xù)，并將房卡分發(fā)給旅游者，告訴全陪和領(lǐng)隊(duì)自己的房間號(hào)，以便聯(lián)系。()34.旅游者上下車時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)恭候在車門旁，熱情地?cái)v扶和協(xié)助每一位旅游者。35.抵達(dá)景點(diǎn)后在導(dǎo)覽圖前，地陪應(yīng)講明游覽線路、游覽所需時(shí)間、集合時(shí)間和地點(diǎn)，以及參觀游覽中的注意事項(xiàng)。()36.旅游者抵達(dá)后才提出飲食禁忌，導(dǎo)游員應(yīng)盡量滿足，如果處理確有困難，導(dǎo)游員可將餐費(fèi)退還旅游者，讓其自行解決。()37.導(dǎo)游員送海外客人離境，應(yīng)該提前90分鐘到達(dá)機(jī)場，以便辦理出境手續(xù)。38.對(duì)于常去的景區(qū)，全陪可以將客人交地陪安排，自己不一定非得隨團(tuán)活動(dòng)。39.導(dǎo)游分配標(biāo)間，如果團(tuán)隊(duì)中有夫妻，而且在旅游合同中已聲明必須安排在一起，導(dǎo)游應(yīng)該無條件滿足。()40.購物是旅游者的一項(xiàng)重要活動(dòng)，導(dǎo)游人員不得私自收取商家給予的購物“回扣”。()41.旅行團(tuán)在向異地城市移動(dòng)過程中，全陪主要的任務(wù)是提醒旅游者注意人身和42.在景點(diǎn)游覽時(shí)，全陪與地陪應(yīng)分工協(xié)作。全陪帶團(tuán)前行，地陪應(yīng)殿后，招呼滯后的旅游者，并不時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，以防走失。()43.伸出食指往下彎曲，在中國表示數(shù)字“9”,在墨西哥表示“錢”,在日本則44.導(dǎo)游人員對(duì)游客的發(fā)問或要求不正面表示意見，而是繞過問題從側(cè)面予以回應(yīng)或回絕，這是柔和式回絕。()45.某旅游團(tuán)內(nèi)兩名游客產(chǎn)生矛盾，其中一名游客要求單獨(dú)用餐，地陪應(yīng)耐心做好勸說工作，并請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)協(xié)調(diào)。()1.新中國成立前，我國成立的首家旅行社是()。A.中國國際旅行社B.中國旅行社C.中國現(xiàn)代旅行社D.中國汽車旅行社2.景區(qū)講解員在從事講解服務(wù)時(shí)，必須()。C.攜帶并使用話筒3.我國和一些國際組織對(duì)導(dǎo)游服務(wù)實(shí)行規(guī)范化管理的主要目的，是為了()。4.旅游團(tuán)隊(duì)入住飯店，如果需要叫早，原則上應(yīng)由()通知飯店。5.領(lǐng)隊(duì)職責(zé)與全陪職責(zé)最大的不同是領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該()A.維護(hù)好團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)B.保護(hù)游客的安全C.協(xié)助辦理通關(guān)手續(xù)D.6.1949年11月19日，新中國第一家旅行社()在廈門成立。C.華僑服務(wù)社7.成為一名合格導(dǎo)游人員的首要條件是()8.國家旅游局從()開始組織導(dǎo)游人員資格考試。9.導(dǎo)游人員應(yīng)將()放在導(dǎo)游服務(wù)第一位，它是衡量導(dǎo)游人員是否履行職責(zé)A.2014年B.2016年C.2017年D.2018年11.下列哪種情況下，導(dǎo)游人員可以同意游客自由活動(dòng)的要求()。A.團(tuán)隊(duì)離開本地前2小時(shí)游客要求自由活動(dòng)B.游客要求在游泳區(qū)游泳C.游客要求在江河湖泊劃小船D.游客想單獨(dú)騎自行車去陌生地方業(yè)旅游、生態(tài)旅游的發(fā)展讓導(dǎo)游業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出()的發(fā)展趨勢。13.根據(jù)規(guī)定，導(dǎo)游人員資格證書應(yīng)由()頒發(fā)。C.市級(jí)旅游行政管理部門D.省級(jí)旅游行政管理部門14.取得導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在旅人員，可以通過()向所在地旅游主管部門申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。15.導(dǎo)游證的有效期為()。16.旅游者在華期間生病治療，其住院和醫(yī)療費(fèi)用一般由()支付。A.接團(tuán)社B.組團(tuán)社C.旅游者17.在取得初級(jí)導(dǎo)游等級(jí)以后，具有大專以上學(xué)歷且取得導(dǎo)游證滿()年，報(bào)考前3年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)不少于()個(gè)工作日，經(jīng)筆試導(dǎo)游知識(shí)專題、漢語言A.3,80B.3,90C.2,80D.2,90生之前的一百四十年”。這里導(dǎo)游運(yùn)用的講解方法是()。A.制造懸念法B.故事法C.20.導(dǎo)游帶團(tuán)購物，非必須提供的服務(wù)是()。A.到文物商店購買古玩時(shí)請(qǐng)海外客人保留發(fā)票和火漆印21.發(fā)生誤機(jī)事故后，導(dǎo)游首先應(yīng)該()C.旅行社委派模式D.旅行社預(yù)訂模式23.地陪導(dǎo)游在閱讀接待計(jì)劃時(shí)，應(yīng)對(duì)其中的重點(diǎn)內(nèi)容做好()。24.1845年，托馬斯·庫克組織350人赴利物浦旅游途中第一次聘請(qǐng)了地方導(dǎo)游游覽的景點(diǎn)是()。A.達(dá)拉謨城堡B.愛德華國王城堡C.圣喬治城堡D.卡那封城堡25.北京時(shí)間為零點(diǎn)時(shí)，當(dāng)?shù)貢r(shí)間為16:00的城市是()。A.倫敦B.紐約C.漢城D.巴黎26.地陪在接團(tuán)前想核實(shí)團(tuán)隊(duì)用房情況是否與旅游接待計(jì)劃相符，應(yīng)聯(lián)系旅行社A.計(jì)調(diào)B.外聯(lián)C.公關(guān)D.賬務(wù)27.導(dǎo)游人員必須遵守的基本道德規(guī)范是(),也是社會(huì)主義各行各業(yè)必須A.愛國愛企、自尊自強(qiáng)B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗C.公私分明、誠實(shí)善良D.克勤克儉、前或延后不超過()到達(dá)。C.盡量與該團(tuán)全陪取得聯(lián)系30.旅游者因搶救無效死亡，導(dǎo)游應(yīng)留存由主治醫(yī)師簽字和醫(yī)院蓋章過報(bào)告》和()。32.導(dǎo)游等級(jí)考試制度的建立始于()。33.地陪接了一旅游團(tuán)，出發(fā)前到旅行社計(jì)調(diào)部領(lǐng)取相關(guān)票證、表格和費(fèi)用。以下不屬于領(lǐng)取內(nèi)容的是()。A.旅游合同B.旅游團(tuán)名單34.導(dǎo)游講解與旅行生活服務(wù)之間是()的關(guān)系C.相互聯(lián)系又相互包含D.相互獨(dú)立又互相替代35.地陪前往機(jī)場接機(jī)，到達(dá)機(jī)場經(jīng)詢問旅游團(tuán)乘坐的航班晚點(diǎn)5小時(shí)，地陪應(yīng)A.原地等候B.報(bào)告旅行社，聽從安排37.2016年8月，原國家旅游局、交通部聯(lián)合規(guī)范“導(dǎo)游專座”,規(guī)定()A.司機(jī)背后第一排靠窗位B.司機(jī)背后第38.地陪在旅游團(tuán)面前的首次亮相指的是()39.旅游團(tuán)商定好第二天的集合出發(fā)時(shí)間后，由()通知飯店總臺(tái)辦理旅游40.核對(duì)商定日程的時(shí)候，有部分游客提出與原日程有較大調(diào)整的要求時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)()。41.地陪手中的接團(tuán)計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有部分出入時(shí)，地陪首先應(yīng)()。A.依照領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃B.堅(jiān)持地陪的計(jì)劃C.報(bào)告組團(tuán)社D.報(bào)告地接社42.地陪服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是()。43.每日參觀游覽服務(wù)中，地陪應(yīng)該提前()到達(dá)集合地點(diǎn)。A.5分鐘B.10分鐘C.互聯(lián)網(wǎng)上的推介D.游客的“口頭宣傳”46.針對(duì)旅游團(tuán)參觀游覽項(xiàng)目的不同，地陪導(dǎo)游應(yīng)重點(diǎn)做好相關(guān)()和語言的47.旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)旅行社委托地方接待旅行社落實(shí)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的()文48.在核對(duì)和商定日程時(shí)，若領(lǐng)隊(duì)提出新增旅游項(xiàng)目，地陪應(yīng)當(dāng)49.地陪在接小型旅游團(tuán)或無領(lǐng)隊(duì)、無全陪的散客旅游團(tuán)時(shí)(),以便客人能主動(dòng)與地陪聯(lián)系。50.外國旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后，分配房間的工作應(yīng)由()來完成。52.旅游接待計(jì)劃是地陪了解旅游團(tuán)基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)日程的53.()第十二屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議通過了修改A.2016年11月7日B.2016年10月7日54.導(dǎo)游服務(wù)在連接各項(xiàng)接待服務(wù)中起()A.強(qiáng)化B.先導(dǎo)C.紐帶D.黏合55.如果旅游團(tuán)乘坐火車、輪船離站，建議導(dǎo)游提前()抵達(dá)車站或碼頭。56.全陪導(dǎo)游準(zhǔn)備帶一個(gè)四川省的旅游團(tuán)去陜西旅游，他應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)主要A.少數(shù)民族方面B.歷史文物方面A.婉言拒絕B.表示同意A.15分鐘B.10分鐘C.8分鐘59.在導(dǎo)游講解中，較為理想的語速應(yīng)控制在每分鐘()左右。C.雙倍賠償旅游者損失D.退還旅行社所預(yù)交的房款61.境外旅游團(tuán)客人登車后，地陪要做的第一件事是()。C.清點(diǎn)人數(shù)D.通報(bào)前往的目的地62.旅游者的法律救援權(quán)是指其合法權(quán)益受到侵害而又得不到滿意的解決時(shí)，有A.向其他旅游者訴說B.向旅游行63.導(dǎo)游員在介紹杭州西湖時(shí)，先從其概況、傳說、成因講起，繼而講解湖中景A.15分鐘B.半小時(shí)但是飯店餐廳無法提早供應(yīng)早餐，地陪導(dǎo)游應(yīng)該()。A.與餐廳經(jīng)理交涉，要求餐廳提早開餐B.幫助游客提前在外賣店代購70.游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法是()。B.如有房間，可予以滿足，但游客要交付退71.下列不屬于現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱產(chǎn)業(yè)的是()。72.導(dǎo)游工作的服務(wù)性要求導(dǎo)游人員()。73.導(dǎo)游人員下列接機(jī)服務(wù)程序，不符合要求的是()。A.提前10分鐘到達(dá)機(jī)場74.團(tuán)隊(duì)參觀游覽出發(fā)后，地陪首先要做的工作是()。75.下列工作不屬于全陪導(dǎo)游職責(zé)范圍的是()。三、多選題(至少有兩個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選、少選、錯(cuò)選、不選均不得分)1.導(dǎo)游平等服務(wù)原則需要導(dǎo)游()。善、是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容，其精辟概括了()C.社會(huì)的價(jià)值取向D.文化的價(jià)值取向E.公民的價(jià)值準(zhǔn)則3.旅游團(tuán)在抵達(dá)旅游景點(diǎn)游覽之前，地陪應(yīng)向游客講清的問題有()。A.游覽結(jié)束后的集合時(shí)間和地點(diǎn)B.旅游車的型號(hào)、顏色、標(biāo)志和車號(hào)4.陪同游客前往景區(qū)途中，地陪服務(wù)的主要內(nèi)容有()。A.安排好酒店叫早服務(wù)B.介紹當(dāng)日5.導(dǎo)游人員要搞好與領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系，應(yīng)該()。A.支持領(lǐng)隊(duì)的工作B.服從領(lǐng)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)C.尊重領(lǐng)隊(duì)的人格D.堅(jiān)6.接機(jī)后前往飯店的途中，地陪的服務(wù)包括()