汽車4s店機動車輛保險業(yè)務

汽車4s店機動車輛保險業(yè)務2024/3/27汽車4s店機動車輛保險業(yè)務汽車4s店機動車輛保險業(yè)務４S店辦理汽車保險業(yè)務汽車４S店經(jīng)營與管理汽車4s店機動車輛保險業(yè)務汽車4s店機動車輛保險業(yè)務什么是汽車保險汽車保險：即機動車輛保險，簡稱車險，是指對機動車輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種財產保險。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務為汽車買保險的必要性？汽車4s店機動車輛保險業(yè)務汽車保險交強險汽車商業(yè)保險汽車4s店機動車輛保險業(yè)務交強險全稱：機動車交通事故責任強制保險，是由保險人對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成第三者（不包括本車人員和被保險人）的人身傷亡、財產損失，在責任限額內予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪ｋU。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務交強險的責任限額110000元人民幣10000元人民幣2000元人民幣11000元人民幣1000元人民幣100元人民幣中國保監(jiān)會于08年1月11日公布調整后的機動車交通事故責任強制保險（簡稱交強險）的責任限額標準。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務交強險的特征？汽車4s店機動車輛保險業(yè)務強制性汽車4s店機動車輛保險業(yè)務公益性汽車4s店機動車輛保險業(yè)務交強險的責任限額110000元人民幣10000元人民幣2000元人民幣11000元人民幣1000元人民幣100元人民幣中國保監(jiān)會于08年1月11日公布調整后的機動車交通事故責任強制保險（簡稱交強險）的責任限額標準。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務交強險賠償限額舊版交強險新版交強險責任限額6萬12.2萬機動車在道路交通事故中有責任的賠償限額死亡傷殘賠償限額：50000元醫(yī)療費用賠償限額：8000元財產損失賠償限額：2000元死亡傷殘賠償限額：110000元醫(yī)療費用賠償限額：10000元財產損失賠償限額：2000元機動車在道路交通事故中無責任的賠償限額死亡傷殘賠償限額：10000元醫(yī)療費用賠償限額：1600元財產損失賠償限額：400元死亡傷殘賠償限額：11000元醫(yī)療費用賠償限額：1000元財產損失賠償限額：100元汽車4s店機動車輛保險業(yè)務交強險的賠償范圍非常廣泛，只有以下四種情況屬于責任免除：受害人故意造成的；被保險人所有的財產及被保險機動車上的財產遭受的損失；受害人停駛、停電、通訊或網(wǎng)絡中斷、數(shù)據(jù)丟失等造成的損失以及減值損失等其他各種間接損失；仲裁或者訴訟費用以及其他相關費用。廣泛性汽車4s店機動車輛保險業(yè)務交強險的保險費計算與費率浮動首年投保交強險實行全國統(tǒng)一固定費率。

從第二次投保交強險開始實行“獎優(yōu)罰劣”的浮動費率機制。費率浮動與交通事故以及保險賠償掛鉤，原則是安全駕駛者享有優(yōu)惠的費率，經(jīng)常肇事者負擔高額保費。保險費從第二次投保開始調整：上下浮動最高30%。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務費率下浮10%費率持續(xù)下浮，直至最低30%費率上浮10%上保險年度未發(fā)生有責交通事故連續(xù)未發(fā)生的上保險年度發(fā)生一次有責事故但不涉及人員死亡的上年有責事故造成死亡的費率不變上年度發(fā)生兩次有責事故但未涉及死亡的費率上浮30%“獎優(yōu)罰劣”的浮動費率機制汽車4s店機動車輛保險業(yè)務商業(yè)車險汽車4s店機動車輛保險業(yè)務汽車商業(yè)保險基本險附加險汽車4s店機動車輛保險業(yè)務車身劃痕損失險不計免賠特約險自燃損失險玻璃單獨破碎險車輛損失險第三者責任險商業(yè)主險附加險盜搶險車上人員責任險+汽車4s店機動車輛保險業(yè)務附加險車損險附加險三者險附加險玻璃單獨破碎險車身劃痕損失險自燃損失險新增加設備損失險機動車停駛損失險不計免賠率特約險發(fā)動機特別損失險車上貨物責任險指定專修廠特約險隨車行李物品新車特約條款拖車服務特約條款油污污染責任險機動車出境保險送油送電特約條款更換輪胎特約條款教練車特約條款代步機動車服務異地出險住宿費汽車4s店機動車輛保險業(yè)務我要上個“全險”……什么叫“全險”？汽車4s店機動車輛保險業(yè)務車身劃痕損失險不計免賠特約險自燃損失險玻璃單獨破碎險車輛損失險第三者責任險商業(yè)主險附加險盜搶險車上人員責任險交強險++汽車4s店機動車輛保險業(yè)務汽車4s店機動車輛保險業(yè)務目錄產品介紹險種組合及話術４S店汽車保險業(yè)務汽車4s店機動車輛保險業(yè)務車輛損失險：車損險保的是對于被保險車輛遭受保險責任范圍內的自然災害或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險公司負責賠償?shù)碾U種。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務汽車保險的相關術語4.保險責任保險合同中規(guī)定保險人應承擔賠償，造成保險標的損失的原因。例：車損險中保險責任如：碰撞、傾覆５.責任免除保險合同中規(guī)定保險人不賠償?shù)?，造成保險標的損失的原因。例：車損險中責任免除：車被盜搶造成的損失汽車4s店機動車輛保險業(yè)務商業(yè)三者險：三者險保的是被保險人在交通事故中造成第三者的人身傷亡或財產直接損毀，對于超過交強險各分項賠償限額以上的部分進行賠償。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務汽車4s店機動車輛保險業(yè)務第三者險中對第三者有嚴格的規(guī)定：被保險人、駕駛人及他們的家屬、事故車上人員都不是第三者。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務車上人員責任險：承擔機動車輛在使用過程中，發(fā)生意外事故致使保險車輛上人員的人身傷亡，依法應由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務盜搶險：顧名思義，承保被保險機動車因整車被盜或被搶的風險。對于被保險機動車在被盜搶中或者被盜搶后，受到損壞或者車上零部件、附屬設備丟失需要修復的合理費用，盜搶險也負責賠償。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務汽車4s店機動車輛保險業(yè)務B車投保了交強險和三者險。保險公司應賠付B車車主多少錢？汽車4s店機動車輛保險業(yè)務不計免賠險：全稱是不計免賠率特約險。承保的是事故發(fā)生后，對應險種規(guī)定的應當由被保險人自行承擔的免賠金額，由保險人負責賠償。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務汽車4s店機動車輛保險業(yè)務車身劃痕險：保的是對于無明顯碰撞痕跡的車身劃痕，保險人負責賠償。責任限額分2000、5000、10000、20000，為累計賠償限額。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務玻璃單獨破碎險：對于風擋玻璃和車窗玻璃的單獨破碎，保險人負責賠償。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務自燃損失險：對于因被保險機動車電器、線路、供氣供油系統(tǒng)發(fā)生故障或者車上所載貨物自身原因起火燃燒造成本車的損失，保險人負責賠償。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務目錄產品介紹險種組合及話術４S店汽車保險業(yè)務汽車4s店機動車輛保險業(yè)務４S店提供保險服務在4S店買保險，店方向車主提供的是涵蓋投保續(xù)保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在內的全流程‘管家式’保險服務。即意味著投保方便、保費合理、事故救援、專業(yè)維修、純正配件、異地理賠、理賠快捷等一系列服務保障和便利。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務４S店投保的商談時機銷售顧問、保險專員要挑選合適的時機同客戶商談承保事宜，能更好的促成交易。１、新車商談過程中關于包牌價２、新車訂單確定后汽車4s店機動車輛保險業(yè)務４S店投保在經(jīng)銷店投保的好處？1、服務優(yōu)勢的宣導，享受一站式服務，包括專業(yè)險種咨詢、24小時熱線、４S店保險的經(jīng)驗、合作優(yōu)勢等。2、4S店保險售后優(yōu)勢（１）保證事故車在經(jīng)銷店維修（２）快速定損（３）保證高品質修理,使用４S店標準作業(yè)（４）安心修理廠家純正零部件（５）協(xié)助救援服務（６）直賠，不用墊錢。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務與客戶商談保險事宜時注意事項一、消除一切幻想，樹立恰當指標1、降低不合理的期望值，避免客戶產生與理賠正常操作及保險條款相違背的過高期望。2、使客戶樹立正確的服務期望，真正好的理賠服務是“便捷+安心”，而規(guī)范操作正是４S店的優(yōu)勢所在。二、履行告知義務１、全保不是全賠，對常見免賠情況對客戶進行告知。２、出險報案的相關要點，第一時間撥打24小時熱線，配合現(xiàn)場查勘。３、保險事故維修方案：以維修為主，更換為輔。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務4S店承保流程建立意向詢問需求設計保險方案收費出單車險條款介紹投保單的簽署引見保險理賠人員汽車4s店機動車輛保險業(yè)務客戶投保提供的資料

序號車輛類別客戶類別所需資料１新車個人購車發(fā)票、合格證和被保險人身份證復印件單位購車發(fā)票、合格證和組織機構代碼證復印件2舊車個人行駛證和身份證復印件單位行駛證和組織機構代碼證復印件汽車4s店機動車輛保險業(yè)務目錄產品介紹設計保險方案４S店汽車保險業(yè)務汽車4s店機動車輛保險業(yè)務不同客戶承保方案

１、最低保障方案險種組合：交強險；保障范圍：只對第三者的損失負賠償責任并且賠償額度有限；適用對象：急于上牌照或通過年檢的個人；客戶特點：懷有僥幸心理，認為上保險沒用;駕齡長，無事故；特點優(yōu)點：可以用來應付上牌照或驗車缺點：一旦撞車或撞人，對方的損失能得到保險公司的一些賠償，但是自己車的損失只有自己負擔。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務不同客戶承保方案

２、次低保障方案險種組合：第三者責任險+交強險保障范圍：只對第三者的損失負責賠償適用對象：對保費過于敏感的老司機客戶特點:認為上保險沒用，駕齡長并無大事故的人特點優(yōu)點：可以用來應付上牌照或驗車缺點：一旦撞車或撞人，對方的損失能得到一些賠償，但是自己的損失只有自己負擔。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務不同客戶承保方案

３、基本保障方案險種組合：車輛損失險+第三者責任險+交強險保障范圍：只投?；倦U，不含任何附加險適用對象：有一定經(jīng)濟壓力的個人或單位客戶特點：對保費敏感，喜歡“物美價廉”特點：優(yōu)點：必要性最高缺點：不是最佳組合，最好加入不計免賠特約險。汽車4s店機動車輛保險業(yè)務不同客戶承保方案

４、經(jīng)濟保障方案險種組合：車損險+第三者責任險+不計免賠特約險+全車盜搶險+交強險；適用對象：適合經(jīng)濟能力一般的個人或單位；客戶特點：懂保險、駕齡長的個人特點優(yōu)點：性價比最高；缺