豬肉配送服務(wù)應(yīng)急保障方案

豬肉配送服務(wù)應(yīng)急保障方案目錄第一節(jié)屠宰豬肉加工安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案 1一、總則 1二、危險(xiǎn)源及風(fēng)險(xiǎn)分析 2三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 4四、預(yù)防與預(yù)警 7五、應(yīng)急響應(yīng) 9六、后期處置 10七、保障措施 11八、培訓(xùn)與演練 12第二節(jié)運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案 13一、組織保障 13二、風(fēng)險(xiǎn)類型 13三、預(yù)防與預(yù)警 14四、食材運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案 14五、異常情況應(yīng)急預(yù)案 19六、其他預(yù)警措施 21第三節(jié)冷藏運(yùn)送車突發(fā)狀況應(yīng)急預(yù)案 22第四節(jié)豬肉配送突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 22一、豬肉質(zhì)量突發(fā)事件 23二、運(yùn)輸途中突發(fā)事件 23三、特殊情況處理方案 24四、面臨交通管制情況的保障方案 25五、應(yīng)急機(jī)制善后處理 27第五節(jié)食材配送臨時(shí)補(bǔ)貨變更供貨配送應(yīng)急預(yù)案 29一、目的 29二、范圍 30三、組織機(jī)構(gòu)及職能 30四、主要問題及應(yīng)急措施 30第六節(jié)疫情防控管理應(yīng)急措施 33一、整體防控措施 33二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工 35三、健全制度防控有力 36四、傳染病預(yù)防措施 38五、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置程序 39六、消毒管理措施 40七、后勤保障和物質(zhì)準(zhǔn)備 41八、評(píng)估總結(jié) 41九、培訓(xùn)與演練 42十、落實(shí)責(zé)任 42第七節(jié)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全重大事件應(yīng)急預(yù)案 42一、目的 42二、依據(jù) 42三、工作原則 43四、適用范圍 43五、生產(chǎn)中可能發(fā)生的潛在事故和緊急情況 43六、應(yīng)急處理指揮機(jī)構(gòu)及其職責(zé) 44七、監(jiān)測(cè)、預(yù)警與報(bào)告體系 45八、應(yīng)急程序 46第八節(jié)突發(fā)動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案 47一、編制目的 47二、編制依據(jù) 47三、突發(fā)重大動(dòng)物疫情分級(jí) 47四、適用范圍 47五、工作原則 47六、應(yīng)急組織體系及職責(zé) 48七、突發(fā)重大動(dòng)物疫情的監(jiān)測(cè)、預(yù)警與報(bào)告 49八、突發(fā)重大動(dòng)物疫情的應(yīng)急響應(yīng)和終止 50第九節(jié)儲(chǔ)備肉倉庫緊急情況應(yīng)急預(yù)案 56一、目的 56二、范圍 56三、職責(zé) 56四、事故報(bào)告 58五、火災(zāi)事故應(yīng)急處置 59六、水災(zāi)事故應(yīng)急處置 65七、電器事故（事件）應(yīng)急處置 65八、機(jī)械設(shè)備事故（事件）應(yīng)急處置 66九、雷擊事故（事件）處置 66十、被盜處置 67十一、內(nèi)部應(yīng)急保障措施 68第十節(jié)配送食品中毒事件應(yīng)急預(yù)案 69第十一節(jié)不合格品退、補(bǔ)貨應(yīng)急預(yù)案 70一、不合格食品召回應(yīng)急保障方案 70二、補(bǔ)貨、退換貨應(yīng)急保障方案 73第一節(jié)屠宰豬肉加工安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）編制目的為防止突發(fā)性事故發(fā)生，完善應(yīng)急管理機(jī)制，迅速有效的控制和處置可能發(fā)生的事故，保護(hù)員工、公眾生命和公司、社會(huì)財(cái)產(chǎn)的安全，本著預(yù)防與應(yīng)急并重的原則，制定本預(yù)案。（二）適用范圍本預(yù)案適用于本公司發(fā)生的重大與特別重大安全生產(chǎn)事故，包括氨泄漏事故應(yīng)急救援專項(xiàng)處置預(yù)案、鍋爐、壓力容器爆炸事故專項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案、觸電人身傷亡事故專項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案等。（三）應(yīng)急預(yù)案體系本公司應(yīng)急預(yù)案體系包括綜合預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)處置方案。其中專項(xiàng)預(yù)案主要有化學(xué)事故應(yīng)急救援專項(xiàng)處置預(yù)案、鍋爐、壓力容器爆炸事故專項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案、觸電人身傷亡事故專項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案。（四）應(yīng)急工作原則根據(jù)公司的實(shí)際情況，本著“快速反應(yīng)、當(dāng)機(jī)立斷，自救為主、外援為輔，統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮公司專業(yè)和義務(wù)應(yīng)急隊(duì)伍的有效作用，會(huì)同社會(huì)應(yīng)急救援力量協(xié)同應(yīng)對(duì)，將日常管理同應(yīng)急救援工作相結(jié)合。二、危險(xiǎn)源及風(fēng)險(xiǎn)分析根據(jù)公司生產(chǎn)工藝流程，涉及制冷、鍋爐等危險(xiǎn)源。特別是制冷用液氨因儲(chǔ)存量大而最危險(xiǎn)，在突然泄漏、操作失控或自然災(zāi)害的情況下，存在著火災(zāi)爆炸、人員中毒、窒息等嚴(yán)重事故的潛在危險(xiǎn)；在生產(chǎn)過程中，涉及使用鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機(jī)械、電氣裝置及廠車等其它特種設(shè)備較多，如果操作、使用、維修或管理不當(dāng)，也容易發(fā)生爆炸、火災(zāi)、人員中毒、觸電、灼傷、燙傷、機(jī)械傷害等事故的危險(xiǎn)。根據(jù)本公司生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存主要危險(xiǎn)物品的種類、數(shù)量及特性，依據(jù)GB18218-2000《重大危險(xiǎn)源辨識(shí)》標(biāo)準(zhǔn)，按照現(xiàn)場(chǎng)安全評(píng)價(jià)對(duì)本單位的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)，分析相關(guān)危險(xiǎn)因素。（一）重大危險(xiǎn)源1.鍋爐房區(qū)。2.液氨罐區(qū)。3.配電房區(qū)。4.廠內(nèi)車輛。5.氨制冷壓縮裝置的壓力容器群。6.車間內(nèi)熱交換蒸汽容器群。7.壓縮空氣房。8.污水處理區(qū)。（二）事故風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)合危險(xiǎn)源辨識(shí)及公司生產(chǎn)實(shí)際，存在的主要風(fēng)險(xiǎn)，分析如下：1.火災(zāi)爆炸生產(chǎn)過程中，氨泄漏一旦遇到明火，就可能發(fā)生火災(zāi)?？扇?xì)庑孤┖笤谀骋粋€(gè)局部的空間與空氣混合處于爆炸極限的范圍內(nèi)，遇點(diǎn)火源，會(huì)立即發(fā)生化學(xué)性爆炸。而且反應(yīng)速度快、能量大、爆炸力強(qiáng)、危險(xiǎn)度大，可釀成廠毀人亡的特大惡性事故。鍋爐、壓力容器和壓力管道，一旦超壓破裂，發(fā)生物理性爆炸，隨后還會(huì)引起器內(nèi)介質(zhì)外泄燃燒產(chǎn)生二次或三次爆炸。2.中毒與窒息生產(chǎn)過程中，氨氣一旦發(fā)生泄漏或人員盲目作業(yè)，處理防范不及時(shí)，極易發(fā)生人員中毒、窒息事故。3.電氣傷害公司各種以電力為能源的動(dòng)力、照明和控制電器設(shè)備電纜、設(shè)備等因故障、誤操作、過負(fù)荷、老化失修、雷擊、無可靠接零/接地保護(hù)措施等原因，極有可能發(fā)生人身觸電傷害和設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失。4.機(jī)械傷害生產(chǎn)過程中多種具有相對(duì)旋轉(zhuǎn)或相對(duì)往復(fù)運(yùn)動(dòng)的固定機(jī)械設(shè)備，各種移動(dòng)式起重大車、電動(dòng)葫蘆、運(yùn)輸車輛等因防護(hù)不良、操作失誤、警示信號(hào)不靈等有可能使人遭受打擊、擠壓、絞卷、碾壓、割刺等傷害。壓縮機(jī)主機(jī)、設(shè)備電機(jī)和其他轉(zhuǎn)動(dòng)部件，如無防護(hù)罩，當(dāng)人身與其接觸時(shí)，易造成人體傷害。5.輻射傷害。6.灼燙鍋爐、蒸汽管道等明火設(shè)備和各種熱力管道、高溫反應(yīng)器、換熱設(shè)備等高溫?zé)嵩从邪l(fā)生物理灼燙事故危險(xiǎn)。液氨或高濃度氨可致眼灼傷；鹽酸、燒堿可致皮膚灼傷。7.高處墜落與物體打擊廠房設(shè)備預(yù)留孔無防護(hù)和樓板無可靠的固定措施，樓梯扶手或踏板損壞都有導(dǎo)致人員高處墜落傷害的危險(xiǎn)。各種高大建構(gòu)筑物或裝置設(shè)備、高空作業(yè)平臺(tái)上作業(yè)時(shí)都有發(fā)生高空墜落或遭受物體打擊危險(xiǎn)。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織體系根據(jù)公司實(shí)際情況，成立以公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及生產(chǎn)、安全、環(huán)保、消防、工程、保衛(wèi)、供應(yīng)、運(yùn)輸、維修、后勤等領(lǐng)導(dǎo)組成的事故應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全公司應(yīng)急救援工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，日常工作由工程科、生產(chǎn)辦共同兼管。（二）指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)發(fā)生重大事故時(shí)，以應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組為基礎(chǔ)，成立事故應(yīng)急救援指揮部，總經(jīng)理任總指揮，生產(chǎn)副總?cè)胃笨傊笓]，其它各部門、車間分管領(lǐng)導(dǎo)及一把手為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作的組織和指揮，指揮部設(shè)在生產(chǎn)調(diào)度室。注：總經(jīng)理不在公司時(shí)，根據(jù)需要和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，由其明確臨時(shí)總指揮，全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作，一般以現(xiàn)場(chǎng)第一領(lǐng)導(dǎo)人為總指揮。原則上由其它生產(chǎn)副總、生產(chǎn)科長和安全科長為臨時(shí)總指揮和副總指揮，全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。總指揮：副總指揮：成員：主要職責(zé)：1.指揮領(lǐng)導(dǎo)小組：（1）負(fù)責(zé)“預(yù)案”的制定、修訂。（2）組建應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍，并組織實(shí)施和演練。（3）檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。（4）組織制定公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。（5）組織檢查督促，消除隱患。（6）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮及及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告安全生產(chǎn)事故。2.指揮部：（1）發(fā)生事故時(shí)，由指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號(hào)。（2）組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)。（3）向上級(jí)匯報(bào)和向友鄰單位通報(bào)事故情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求。（4）組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3.指揮部人員分工：總指揮：組織指揮全廠的應(yīng)急救援工作。副總指揮：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作。4.指揮部成員：（1）保衛(wèi)科長：負(fù)責(zé)協(xié)助滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作。（2）生產(chǎn)科長：負(fù)責(zé)事故處置時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)開、停車調(diào)度、事故現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系，以及事故現(xiàn)場(chǎng)及有害物質(zhì)擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)的監(jiān)測(cè)，并在必要時(shí)代表指揮部對(duì)外發(fā)布有關(guān)信息。（3）工程科長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)工程搶險(xiǎn)、搶修的現(xiàn)場(chǎng)處置和指揮。（4）工會(huì)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)指揮及聯(lián)系中毒、受傷人員分類搶救和護(hù)送轉(zhuǎn)院工作。（5）辦公室主任：負(fù)責(zé)搶救受傷、中毒人員的生活必需品供應(yīng)。（6）供應(yīng)科長：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作。（三）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援專業(yè)組及職責(zé)在應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組基礎(chǔ)上，成立以下專業(yè)小組。1.生產(chǎn)指揮組：擔(dān)負(fù)生產(chǎn)工藝處置及實(shí)施斷電、導(dǎo)流、卸壓等補(bǔ)救措施，協(xié)調(diào)各隊(duì)之間的聯(lián)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系任務(wù)。2.治安疏散組：擔(dān)負(fù)現(xiàn)場(chǎng)治安，交通指揮，設(shè)立警戒，指導(dǎo)群眾疏散。3.應(yīng)急防化組：擔(dān)負(fù)偵察、查明毒物性質(zhì)，提出補(bǔ)救措施，搶救傷員，指導(dǎo)單位人員疏散。負(fù)責(zé)人：指揮部臨時(shí)指定，原則上是事故所屬單位負(fù)責(zé)人。4.消防救援組：相關(guān)車間安全員及公司義務(wù)消防隊(duì)員，XX-XX人。擔(dān)負(fù)滅火、消防處置、洗消和現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員任務(wù)。5.工程搶修組：設(shè)備辦及相關(guān)車間維修主任、技術(shù)員組成，XX-XX人。擔(dān)負(fù)搶險(xiǎn)搶修、堵漏及相關(guān)協(xié)調(diào)指揮。6.醫(yī)療救護(hù)組：各部門人員組成，X-XX人。以公司領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、一線生產(chǎn)骨干為主體組成，XX-XX人。擔(dān)負(fù)中毒、工傷人員自救互救、現(xiàn)場(chǎng)搶救和運(yùn)送就醫(yī)，以及對(duì)受傷、中毒人員的一般醫(yī)護(hù)處理。7.物資供應(yīng)組：供應(yīng)科、物流科人員組成，XX-XX人。擔(dān)負(fù)搶救物資及傷員生活品的供應(yīng)任務(wù)。8.通訊聯(lián)絡(luò)組：由辦公室、保衛(wèi)科、生產(chǎn)辦、人員組成，X-X人，擔(dān)負(fù)各隊(duì)之間的聯(lián)絡(luò)和對(duì)外通訊聯(lián)系任務(wù)。9.其它專業(yè)人員。各部門人員根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)度。各專業(yè)隊(duì)人員到現(xiàn)場(chǎng)參與救援工作必須服從指揮，根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，明確職責(zé)分工，迅速有序開展有效救援行動(dòng)，杜絕盲目行動(dòng)。四、預(yù)防與預(yù)警（一）危險(xiǎn)源監(jiān)控日常工作中，建立和完善對(duì)重大危險(xiǎn)源、生產(chǎn)過程中水、煤、氣、液氨等半成品、成品生產(chǎn)工藝、設(shè)備、安全管理制度，并做好監(jiān)測(cè)監(jiān)控，嚴(yán)格管理。一旦發(fā)生危險(xiǎn)源泄漏、爆炸、人員中毒等事故時(shí)，要從技術(shù)、生產(chǎn)、安全、設(shè)備、程序等方面立即采取果斷措施（詳見專項(xiàng)預(yù)案），減產(chǎn)、局部停車或全部停車等辦法，防止事故漫延，并按事故進(jìn)行追查，要對(duì)發(fā)生事故狀態(tài)和原因進(jìn)行分析，制定并落實(shí)整改措施，防范事故再度發(fā)生。（二）預(yù)警行動(dòng)根據(jù)各單位對(duì)安全生產(chǎn)事故的預(yù)報(bào)和預(yù)測(cè)結(jié)果，應(yīng)急救援指揮部辦公室對(duì)安全生產(chǎn)事故采取以下措施：1.下達(dá)預(yù)警指令。2.及時(shí)發(fā)布和傳遞預(yù)警信息，提出相關(guān)整改要求。3.根據(jù)事態(tài)發(fā)展的資料，采取防范控制措施，做好相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備。（三）信息報(bào)告和處置事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)事故的第一人應(yīng)立即通知指揮部總指揮，得到總指揮批準(zhǔn)后，迅速通知應(yīng)急救援指揮部成員、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人?？傊笓]接到事故報(bào)告后，視事故性質(zhì)和分級(jí)，應(yīng)于規(guī)定時(shí)間向安全監(jiān)督管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局報(bào)告，情況緊急時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員可以直接向安全監(jiān)督管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局報(bào)告。報(bào)告事故應(yīng)當(dāng)包括：事故發(fā)生單位概況；事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；事故的簡要經(jīng)過；事故已經(jīng)造成或可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；已經(jīng)采取的措施；其它應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。五、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)分級(jí)按照事故的嚴(yán)重程度、影響范圍和事故的可控性，公司應(yīng)急響應(yīng)分為I級(jí)響應(yīng)、Ⅱ級(jí)響應(yīng)、Ⅲ級(jí)響應(yīng)、Ⅳ級(jí)響應(yīng)，具體如下：1.發(fā)生特別重大傷亡事故，事故后果造成30人以上被困，已經(jīng)或可能導(dǎo)致30人以上死亡，為I級(jí)響應(yīng)。2.發(fā)生重大傷亡事故，事故后果造成10人以上、29人以下被困，已經(jīng)或可能導(dǎo)致10人以上、29人以下死亡，為Ⅱ級(jí)響應(yīng)。3.發(fā)生較大傷亡事故，事故后果造成3人以上、10人以下被困，已經(jīng)或可能導(dǎo)致3人以上、10人以下死亡，為Ⅲ級(jí)響應(yīng)。4.發(fā)生一般傷亡事故，事故后果造成1人以上、3人以下被困，已經(jīng)或可能導(dǎo)致3人以下死亡，為Ⅳ級(jí)響應(yīng)。（二）響應(yīng)程序公司應(yīng)急響應(yīng)的過程分為接警、判斷響應(yīng)級(jí)別、應(yīng)急啟動(dòng)、控制及救援行動(dòng)、擴(kuò)大應(yīng)急、應(yīng)急終止和后期處置等步驟。針對(duì)應(yīng)急響應(yīng)步驟，特制定如下應(yīng)急程序：1.發(fā)生Ⅳ級(jí)事故時(shí)，啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案，本預(yù)案進(jìn)入預(yù)備狀態(tài)，并報(bào)告相關(guān)部門。2.發(fā)生Ⅲ級(jí)事故時(shí)，啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案，并在指定時(shí)間上報(bào)省安監(jiān)局。3.發(fā)生Ⅱ級(jí)以上事故時(shí)，啟動(dòng)公司預(yù)案，需立即上報(bào)國家安監(jiān)局。各類型生產(chǎn)事故（一氧化碳、液氨、火災(zāi)爆炸、人員中毒、鍋爐及壓力容器爆炸等）應(yīng)按照專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的要求、分工和方案、措施實(shí)施應(yīng)急處置。在專項(xiàng)預(yù)案中已明確對(duì)次生事故的相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)事故事態(tài)無法有效控制時(shí)，應(yīng)按照有關(guān)程序向國家應(yīng)急機(jī)構(gòu)請(qǐng)求擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)。（三）應(yīng)急結(jié)束當(dāng)事故應(yīng)急處置工作結(jié)束，或者相關(guān)危險(xiǎn)因素排除后，公司生產(chǎn)進(jìn)入恢復(fù)階段，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部確認(rèn)應(yīng)急狀態(tài)可以終止時(shí)，向應(yīng)急救援指揮部辦公室報(bào)告，由總指揮決定并發(fā)布應(yīng)急狀態(tài)命令，宣布應(yīng)急狀態(tài)終止。在應(yīng)急狀態(tài)終止后，根據(jù)需要，組織信息發(fā)布，說明有關(guān)事故處理完畢后的調(diào)查結(jié)果，采取的措施、善后處理安排及預(yù)防改進(jìn)措施等。六、后期處置應(yīng)急救援結(jié)束后，立即做好如下工作：（一）認(rèn)真核對(duì)參加搶險(xiǎn)救災(zāi)的人數(shù)，清點(diǎn)各種救援機(jī)械和設(shè)備、監(jiān)測(cè)儀器、個(gè)體防護(hù)設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備及藥品、生活保障設(shè)施等，對(duì)于在救援中損耗的應(yīng)急物資必須重新更換配備，始終保持完好狀態(tài)?，F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部整理好搶險(xiǎn)救援記錄、圖紙等，及時(shí)總結(jié)分析，寫出救援報(bào)告。（二）盡快恢復(fù)生產(chǎn)秩序，清除事故后果和影響，減少事故造成的損失。（三）按照國家有關(guān)事故調(diào)查的規(guī)定，救援完成后，組織事故調(diào)查組對(duì)事故發(fā)生的原因、過程、經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查，吸取事故教訓(xùn)，從管理、技術(shù)等方面采取相應(yīng)的安全措施。（四）妥善安置遇難或傷亡人員家屬，工會(huì)、人力資源組織負(fù)責(zé)做好傷亡人員的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)資料，并及時(shí)報(bào)告安監(jiān)局和勞動(dòng)保障局，同時(shí)積極采取措施全力做好傷亡人員親屬的接待、安撫和補(bǔ)償工作。七、保障措施（一）通信與信息保障公司建立有內(nèi)部有線和無線通信系統(tǒng)，以及電視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，大部分崗位可以實(shí)施視頻遠(yuǎn)程傳輸。公司電話聯(lián)絡(luò)。公司報(bào)警電話：消防：119醫(yī)院：120對(duì)講機(jī)：（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障公司成立有義務(wù)消防隊(duì)，隨時(shí)可處理一般泄漏/火災(zāi)事故的準(zhǔn)備。平時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，增強(qiáng)應(yīng)急能力。并加強(qiáng)與消防隊(duì)的交流與合作，不斷提高應(yīng)急隊(duì)伍的素質(zhì)。（三）應(yīng)急物資裝備保障為保證事故應(yīng)急救援工作及時(shí)、有效，公司建立了應(yīng)急救援裝備保障系統(tǒng)，形成全方位搶險(xiǎn)救援裝備支持和保障。（四）其它保障應(yīng)急救援指揮部辦公室會(huì)同政府機(jī)關(guān)做好周邊受害公眾的基本生活保障工作。八、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)應(yīng)急救援辦公室、工會(huì)等部門會(huì)同相關(guān)單位，經(jīng)常性組織開展應(yīng)急宣傳教育、提高應(yīng)急意識(shí)，熟悉各類事故下的應(yīng)急救援程序和自救互救知識(shí)，相關(guān)避難路線等，減少事故狀態(tài)下人員傷亡。工程科應(yīng)每年要組織編制各類專業(yè)應(yīng)急人員、員工的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。同時(shí)做好培訓(xùn)總結(jié)。做好義務(wù)急救隊(duì)、搶修搶險(xiǎn)隊(duì)等應(yīng)急救援隊(duì)伍的培訓(xùn)、演習(xí)、訓(xùn)練工作，按專業(yè)落實(shí)管理體制。每月至少進(jìn)行X次應(yīng)急裝備佩戴訓(xùn)練，每X個(gè)月集中訓(xùn)練一次。（二）演練公司每年至少組織X次危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急救援演練。應(yīng)急救援指揮部辦公室針對(duì)預(yù)案內(nèi)容要求，制訂應(yīng)急演練計(jì)劃，做好演練的策劃，演練結(jié)束后及時(shí)總結(jié)。總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：演練項(xiàng)目和內(nèi)容；參加演練單位、部門、人員和演練的地點(diǎn)；起止時(shí)間；演練過程中的環(huán)境條件；演練動(dòng)用的設(shè)備、物資；演練效果；改進(jìn)建議；演練過程記錄（文字、音像資料等）。第二節(jié)運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案一、組織保障項(xiàng)目部下設(shè)專門的應(yīng)急保障小組，建立內(nèi)部和外部溝通機(jī)制。項(xiàng)目經(jīng)理親自指導(dǎo)、指揮應(yīng)急小組的日常工作，直接聽取應(yīng)急小組的各種報(bào)告。在特定的緊急狀況下將召集會(huì)議，組織臨時(shí)機(jī)構(gòu)或者親赴現(xiàn)場(chǎng)處理，直至緊急狀況解除。各分組組長負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)急預(yù)案措施的組織、落實(shí)、實(shí)施。二、風(fēng)險(xiǎn)類型（一）車輛機(jī)械故障因運(yùn)輸車輛機(jī)械故障，機(jī)件失靈或自身質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛無法繼續(xù)行駛，造成運(yùn)輸中斷，貨物配送遲到以及貨物安全的風(fēng)險(xiǎn)。（二）交通事故因運(yùn)輸車輛違法違規(guī)行駛、惡劣氣候、其他車輛違規(guī)駕駛或其他意外因素導(dǎo)致的交通事故，造成運(yùn)輸中斷配送延遲甚至貨物滅失的風(fēng)險(xiǎn)。（三）車輛扣押因運(yùn)輸車輛違法違規(guī)行駛導(dǎo)致車輛被交通管理部門扣押，造成運(yùn)輸中斷、貨物配送遲到的風(fēng)險(xiǎn)。三、預(yù)防與預(yù)警（一）供應(yīng)商的運(yùn)輸司機(jī)須有與其駕駛車型相符的合格駕駛證，運(yùn)輸車輛須有符合法律法規(guī)的行駛證。（二）要求供應(yīng)商在開始配送前對(duì)運(yùn)輸車輛狀況進(jìn)行全面檢查，降低車輛發(fā)生機(jī)械故障的風(fēng)險(xiǎn)。（三）要求供應(yīng)商嚴(yán)格對(duì)運(yùn)輸車輛實(shí)施保養(yǎng)、檢修、年檢，確保車況完好，并及時(shí)提供車輛保養(yǎng)檢查記錄和證明。（四）每季度根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn)以及貨物在不同季節(jié)下的安全配送需求，與供應(yīng)商溝通協(xié)作對(duì)駕駛員進(jìn)行運(yùn)輸安全培訓(xùn)。（五）在預(yù)計(jì)運(yùn)輸過程會(huì)受到惡劣天氣影響的情況下，立即提醒供應(yīng)商在車輛配送出發(fā)前對(duì)運(yùn)輸車輛駕駛員進(jìn)行安全行駛方面的強(qiáng)調(diào)。（六）每次與供應(yīng)商溝通的時(shí)候或進(jìn)行安全規(guī)范化培訓(xùn)的時(shí)候，同時(shí)強(qiáng)調(diào)一旦配送車輛發(fā)生意外交通事故，需第一時(shí)間告知我司，共同就應(yīng)急處理措施進(jìn)行協(xié)調(diào)確定。四、食材運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案（一）基本應(yīng)急措施針對(duì)影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行典型的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素，項(xiàng)目部將致力于通過采取“策劃、分析和提高作業(yè)水平”等措施予以防控。由于第三方責(zé)任、不可控因素等導(dǎo)致的實(shí)際發(fā)生的緊急情況時(shí)，將按照預(yù)先制定的應(yīng)急預(yù)案，“即時(shí)報(bào)告、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、請(qǐng)求支援、替換替代、調(diào)整計(jì)劃”等措施，在客戶的確認(rèn)或授權(quán)下處置，必要時(shí)，項(xiàng)目部將臨時(shí)改變分工模式，由項(xiàng)目經(jīng)理親自調(diào)配資源，消除或減輕緊急情況給客戶帶來的不利影響。1.天氣突變應(yīng)急預(yù)案如在運(yùn)輸作業(yè)期間遇天氣突變，如降雨降雪等情況，及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行遮蓋并對(duì)車輛采取防滑措施，保證食品安全運(yùn)抵指定地點(diǎn)。2.車輛故障應(yīng)急預(yù)案在運(yùn)輸前，通知備用車輛及維修人員待命。如在途中運(yùn)輸車輛出現(xiàn)故障，立即安排維修技術(shù)人員進(jìn)行維修。如確定無法維修，及時(shí)調(diào)用備用車輛，采取緊急運(yùn)輸措施，保證在最短時(shí)間內(nèi)運(yùn)抵指定地點(diǎn)；3.道路緊急施工應(yīng)急預(yù)案項(xiàng)目部大件運(yùn)輸經(jīng)過的陸路路線進(jìn)行反復(fù)勘察，并在設(shè)備起運(yùn)前一天再次確認(rèn)道路狀況，掌握運(yùn)輸路線的詳細(xì)資料。盡管如此，仍難以完全避免因道路緊急開挖施工導(dǎo)致的通行受阻情況。遇到此類情況，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，如難度較大項(xiàng)目經(jīng)理將親赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時(shí)提出運(yùn)輸路線整改方案，確保運(yùn)輸順利通行；4.道路堵塞應(yīng)急預(yù)案在設(shè)備運(yùn)輸過程中遇到交通堵塞情況；服從當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的協(xié)調(diào)指揮，加強(qiáng)交通管制。如遇集市或重大集會(huì)，應(yīng)建議改變運(yùn)輸計(jì)劃，或者尋求新的通行路線，保證順利通過5.交通事故應(yīng)急預(yù)案在運(yùn)輸車輛發(fā)生交通事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、客戶及保險(xiǎn)公司，說明情況，積極協(xié)調(diào)交警主管部門處理，必要時(shí)，協(xié)調(diào)交警主管部門在做好記錄的前提下“先放行后處理”；6.加固松動(dòng)應(yīng)急預(yù)案運(yùn)輸過程中，因客觀原因?qū)е吕υ蓜?dòng)的情況下，由隨從的質(zhì)量監(jiān)控人員及專家認(rèn)真分析松動(dòng)的原因，重新制定切實(shí)可行的加固方案，對(duì)食品進(jìn)行重新加固；7.貨損、貨差應(yīng)急預(yù)案如食品在裝車和交接過程中出現(xiàn)貨損、貨差，協(xié)助業(yè)主取得商檢、保險(xiǎn)公司的相關(guān)證明，確保業(yè)主利益；8.機(jī)械故障應(yīng)急預(yù)案在現(xiàn)場(chǎng)裝卸貨時(shí)，如果作業(yè)機(jī)械或工具出現(xiàn)故障，立即組織維修人員搶修，如果不具備維修條件或者無法維修，調(diào)用備用機(jī)械和工具，恢復(fù)正常作業(yè)；9.不可抗力應(yīng)急預(yù)案在運(yùn)輸過程中有不可抗力的情況發(fā)生時(shí)，首先將運(yùn)輸設(shè)備置于相對(duì)安全的地帶、妥善保管，利用一切可以利用的條件將事件及動(dòng)態(tài)通知客戶，并按照客戶的授權(quán)開展工作。如果基本的通訊條件不具備，則做好相關(guān)記錄和食品的保管工作，直到與客戶取得聯(lián)系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影響消除后，如果具備繼續(xù)承運(yùn)的條件，項(xiàng)目部將在確保食品以及運(yùn)輸人員安全的前提下，繼續(xù)實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃；（二）技術(shù)安全措施問題1.采取項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制；2.對(duì)參加該項(xiàng)目的施工人員進(jìn)行質(zhì)量、安全和施工的技術(shù)要求進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)運(yùn)輸人員進(jìn)行技術(shù)交底；所有施工人員必須持證上崗；3.運(yùn)輸人員在作業(yè)過程中按照國家勞動(dòng)防護(hù)法規(guī)要求配備必要的安全防護(hù)設(shè)施；針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)、合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定實(shí)際需要的運(yùn)輸設(shè)備工具；4.在接貨時(shí)，嚴(yán)格檢查，如有殘損，及時(shí)將殘損情況報(bào)告客戶和公司業(yè)務(wù)部門，并按照客戶意見處理，并做好相應(yīng)交接記錄；5.運(yùn)行前必須檢查大件設(shè)備裝載與捆扎情況；在運(yùn)輸途中，定時(shí)檢查大件設(shè)備的綁扎加固情況是否完好，如有不安全的隱患及時(shí)采取措施清除，以確保食品安全；6.運(yùn)輸前必須對(duì)運(yùn)輸車輛、封剎工具進(jìn)行嚴(yán)格檢查；7.嚴(yán)格按照安全質(zhì)量操作規(guī)程和實(shí)施方案作業(yè)；8.夜間作業(yè)，施工人員配置反光背心，最大限度地確保施工人員以及設(shè)備的安全；9.隨同人員，要隨時(shí)做好記錄，以備公司檢查。（三）注意運(yùn)輸保障的控制1.對(duì)準(zhǔn)備運(yùn)輸?shù)脑O(shè)備需進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋９芎桶b，以防損傷。對(duì)運(yùn)輸?shù)目刂茟?yīng)該分四步進(jìn)行：（1）裝載前，必須對(duì)要運(yùn)輸?shù)氖称愤M(jìn)行核對(duì)驗(yàn)收。（2）有效地執(zhí)行細(xì)則：1）執(zhí)行捆扎和加固方案；2）到貨后立即執(zhí)行接收條款。（3）選取和維護(hù)運(yùn)輸工具：1）正確選用運(yùn)輸工具；2）對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù)；3）正確選取運(yùn)輸路線（在運(yùn)輸前再次對(duì)路線進(jìn)行勘查，確保運(yùn)輸條件與實(shí)際情況相符等）。（4）人員的安排和考核1）明確人員的職責(zé)；2）進(jìn)行有關(guān)細(xì)則的內(nèi)容、作用、使用方法的宣傳教育。（四）大件運(yùn)輸?shù)陌踩刂?.運(yùn)行時(shí)間食品運(yùn)輸必須保證在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)運(yùn)行2.運(yùn)行速度正常運(yùn)輸速度必須控制在道路安全控制范圍內(nèi)3.車輛啟動(dòng)前的檢查車輛啟動(dòng)前必須對(duì)車和加固情況作詳細(xì)的檢查，杜絕隱患，并做好記錄。有問題必須在啟動(dòng)前排除4.車輛停放運(yùn)輸過程中，夜間停放或中途停車必須選擇道路堅(jiān)實(shí)平整、路面寬闊、視線良好的地段停放，設(shè)置警戒線、警示標(biāo)志，并派人守護(hù)；停放時(shí)間較長時(shí)，檢查設(shè)備捆綁情況和車輛輪胎等，及時(shí)排除隱患；沿途路段實(shí)行封閉或半封閉通行；停車時(shí)，作好安全隔離措施，提醒其他車輛注意繞行。五、異常情況應(yīng)急預(yù)案（一）運(yùn)力不夠1.將承運(yùn)運(yùn)輸車資源進(jìn)行優(yōu)化配置，制定合理運(yùn)輸計(jì)劃；2.協(xié)商減少我司承運(yùn)第三方物流企業(yè)商品車的運(yùn)量，抽調(diào)部分運(yùn)力補(bǔ)濟(jì)；（二）運(yùn)輸途中遭遇不可抗力1.查閱衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)，電話查詢當(dāng)?shù)刂鞴懿块T，核實(shí)相關(guān)情況；2.立即將情況如實(shí)報(bào)告給公司及托運(yùn)方主管部門，向公司匯報(bào)相關(guān)情況，尋求最佳解決方案；3.如急需轉(zhuǎn)運(yùn)，則立即通知我司整車物流部就近調(diào)運(yùn)車輛進(jìn)行第二次轉(zhuǎn)運(yùn)；（三）運(yùn)輸車輛路途拋錨1.如承運(yùn)車輛出現(xiàn)故障，有可能延遲交付商品時(shí)，則將相關(guān)情況立即報(bào)告公司應(yīng)急小組；2.情況緊急，我司就近調(diào)運(yùn)承運(yùn)車輛進(jìn)行第二次轉(zhuǎn)運(yùn)；3.將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告托運(yùn)方相關(guān)部門。（四）交通事故1.根據(jù)交通事故大小情況，確定是否啟動(dòng)事故處理應(yīng)急預(yù)案。2.如事故為一般性事故，沒有損害到商品車時(shí)，則按運(yùn)輸車輛路途拋錨方案處理。3.如為較大事故，造成食品損失，則將情況立即報(bào)告托運(yùn)方有關(guān)部門，同時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)，制定解決方案；4.如事故為特大事故，造成兩輛或兩輛以上商品車損壞或一輛以上商品車損壞或有人員傷亡的，我司將啟動(dòng)特大事故應(yīng)急預(yù)案：（1）當(dāng)事人立即向交警、我司及保險(xiǎn)公司報(bào)案，同時(shí)搶救傷亡人員并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；（2）我司在案發(fā)1小時(shí)內(nèi)，將相關(guān)情況立即報(bào)告托運(yùn)方相關(guān)部；（3）立即組成事故調(diào)查處理領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長、分管技術(shù)安全部門的副總經(jīng)理任副組長，技術(shù)安全部部長、整車物流部部長、行政部部長、財(cái)務(wù)部部長為成員；1）由組長或副組長偕同技術(shù)安全部負(fù)責(zé)人立即前往出事地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查、勘驗(yàn)；2）物流部門按事故處理小組的意見重新調(diào)派車輛裝載未受損的食物；3）處理損毀的食物，對(duì)人員、食品、車輛做出合理的賠付；4）對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行封閉式教育，舉一反三，對(duì)事故深層次問題進(jìn)行剖析，力求迅速改進(jìn)提高，杜絕類似事件再次發(fā)生（如我司駕駛員為全責(zé)或主責(zé)時(shí)）；5）對(duì)事故調(diào)查結(jié)果及善后處理情況書面報(bào)告托運(yùn)方。（五）路途食材損失1.如有此類異常情況發(fā)生，則為我司重大服務(wù)責(zé)任事故，為此，將按重特大交事故應(yīng)急處理方案處理。（1）立即情況報(bào)告托運(yùn)方、取得合理處置方案；（2）由我司技術(shù)安全部門牽頭，組成賠付工作小組；（3）由業(yè)務(wù)部門根據(jù)托運(yùn)方指令，派駕駛技能優(yōu)秀的駕駛員火速重新裝載食材。2.承運(yùn)商評(píng)比中，運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量欠缺（1）分析調(diào)查，了解運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量欠缺的實(shí)質(zhì)原因；（2）由行政人事部對(duì)業(yè)務(wù)部門、技術(shù)安全部門相關(guān)人員進(jìn)行績效考核，并向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)考核結(jié)果，由公司總經(jīng)理決定是否對(duì)相關(guān)部門主要責(zé)任人進(jìn)行調(diào)整；（3）由行政人事部會(huì)同技術(shù)安全部對(duì)相關(guān)駕駛?cè)藛T重新進(jìn)行考核，不合格者，將作培訓(xùn)或辭退處理。3.臨時(shí)改變卸貨目的地，如何能最快捷完成相關(guān)指令根據(jù)我司物流作業(yè)程序和管理制度，對(duì)托運(yùn)方臨時(shí)改變卸貨目的地，我司有相應(yīng)嚴(yán)格的作業(yè)流程和相關(guān)規(guī)定，如《卸車、交貨、轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)流程》、《調(diào)度人員崗位職責(zé)》及其他相關(guān)制度，能確保托運(yùn)方商品車準(zhǔn)確、及時(shí)、完好地送達(dá)改變后的卸貨目的地。六、其他預(yù)警措施由于運(yùn)輸對(duì)象為海關(guān)單位，對(duì)于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高，針對(duì)次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。（一）保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。（二）保證運(yùn)輸及時(shí)，在自身購買貨車的基礎(chǔ)上，與汽車租賃公司進(jìn)行合作，避免因車輛故障耽誤貴公司飲食。（三）安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。第三節(jié)冷藏運(yùn)送車突發(fā)狀況應(yīng)急預(yù)案冷藏車輛在運(yùn)輸途中發(fā)生故障拋錨或制冷設(shè)備停止工作，直接影響冷藏車制冷效果時(shí)，駕駛員立即進(jìn)行檢修，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)車廂溫度。一、車輛發(fā)生交通事故時(shí)，配送人員除應(yīng)服從交通管理部門對(duì)事故的處理要求外，應(yīng)立即上報(bào)配送中心和公司分管領(lǐng)導(dǎo)。二、一旦冷藏車發(fā)生途中車輛故障、拋錨現(xiàn)象、交通事故等，在驗(yàn)證過的有效時(shí)間內(nèi)處理好的，無需采取其他措施；無法保證在驗(yàn)證過的有效時(shí)間內(nèi)處理好的，立即電話通知配送中心經(jīng)理，詳細(xì)報(bào)告車輛情況和地理位置，配送中心經(jīng)理派出備用冷藏車前往替換，或者應(yīng)急小組應(yīng)及時(shí)求助最近配送中轉(zhuǎn)點(diǎn)，安排人員與冷藏車前往事故地點(diǎn)實(shí)施救急措施。車輛發(fā)生事故后，應(yīng)盡量減小開啟冷藏車廂門以避免外界熱空氣進(jìn)入，延長廂內(nèi)冷氣儲(chǔ)存時(shí)間。第四節(jié)豬肉配送突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、豬肉質(zhì)量突發(fā)事件如發(fā)生食材質(zhì)量問題時(shí)，我公司第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并配合采購人處理本次事件。若因我公司食材出現(xiàn)問題，我公司負(fù)責(zé)因此帶來的一切后果，接受采購人對(duì)我公司的處罰。如果出現(xiàn)因食材質(zhì)量問題引發(fā)的食物中毒，我公司會(huì)做到以下措施：（一）發(fā)生食品衛(wèi)生突發(fā)事件后，立即停止生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，并向所在地的醫(yī)療單位、上級(jí)衛(wèi)生主管部門報(bào)告。撥打電話120向當(dāng)?shù)蒯t(yī)院求援，協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員救治中毒或疑似中毒病人。（二）上級(jí)衛(wèi)生主管部門尚未到達(dá)之前，應(yīng)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并停用食物、出售等一切經(jīng)營活動(dòng)；保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)，便于衛(wèi)生局工作人員展開調(diào)查、取證和分析。（三）主動(dòng)配合區(qū)衛(wèi)生局進(jìn)行調(diào)查，按要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品；落實(shí)衛(wèi)生局的具體要求并采取一切可以采取的措施，把事態(tài)控制在最小范圍。（四）配合區(qū)衛(wèi)生局詳細(xì)調(diào)查：中毒發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、中毒人數(shù)（包括就診人數(shù)、住院人數(shù)、危重病人及死亡人數(shù)）、中毒發(fā)展趨勢(shì)及采取的緊急措施；污染食品種類、可疑污染物、污染程度、食品加工設(shè)備和場(chǎng)所、食品有效地點(diǎn)、食品運(yùn)輸工具及車輛等等。二、運(yùn)輸途中突發(fā)事件我公司在運(yùn)輸途中發(fā)生突發(fā)事件時(shí)采取以下措施：1.如發(fā)生事故時(shí)第一時(shí)間報(bào)警通知公司，簡述整個(gè)事件。2.如發(fā)生車輛損壞不能按時(shí)送達(dá)時(shí)，我公司會(huì)安排距離最近的車輛進(jìn)行交接，并按時(shí)到達(dá)采購人指定地點(diǎn)。3.當(dāng)不能盡快解決時(shí)我將啟動(dòng)公司備用車輛，盡快裝配訂單的貨物，并在有效時(shí)間內(nèi)到達(dá)采購人指定的地點(diǎn)。4.我公司會(huì)提前安排配送車輛及線路避免發(fā)生突發(fā)事件。我公司保證在配送過程中發(fā)生突發(fā)事件造成的一切損失與采購人無關(guān)，一切損失由我單位承擔(dān)。我公司保證發(fā)生突發(fā)事件后仍可保證送貨時(shí)效，保證不會(huì)因?yàn)榇耸录绊懙讲少徣说恼＿\(yùn)行。三、特殊情況處理方案（一）無條件重新發(fā)貨對(duì)于因?yàn)槲曳桨从唵伟l(fā)貨發(fā)生錯(cuò)誤的，應(yīng)有我方重新調(diào)整發(fā)貨方案，將錯(cuò)發(fā)的貨物調(diào)回，重新按照正確的訂單發(fā)貨，中間發(fā)生的所有費(fèi)用應(yīng)有我方自行承擔(dān)。（二）運(yùn)輸單位賠償對(duì)于因?yàn)檫\(yùn)輸中產(chǎn)品受到損壞而發(fā)生退貨的，根據(jù)退貨情況，由我方確定所需的修理費(fèi)或賠償金額，由我方進(jìn)行賠償。（三）收取費(fèi)用，重新發(fā)貨對(duì)于因?yàn)榭蛻粲嗀浻姓`而發(fā)生退貨的，退貨的所有費(fèi)用由客戶承擔(dān)，退貨后我方將根據(jù)客戶的新訂單進(jìn)行重新發(fā)貨。（四）重新發(fā)貨或替代對(duì)于因?yàn)楫a(chǎn)品有缺陷，過保質(zhì)期或者質(zhì)量問題的，客戶需要退貨，配送中心街道退貨指示后，工作人員安排車輛收回退貨產(chǎn)品，將產(chǎn)品集中到倉庫退貨處理區(qū)進(jìn)行處理。一旦產(chǎn)品回收活動(dòng)結(jié)束，我方將及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)廠家，立即采取措施，用沒有缺陷的，沒有質(zhì)量問題的產(chǎn)品或替代品重新填補(bǔ)空缺。（五）補(bǔ)貨流程將貨物從倉庫保管區(qū)搬出，保證貨物能安按質(zhì)按量的送到目的地。（六）基本方案一般情況下，送貨具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：時(shí)效性、便利性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。一般按照退貨或調(diào)貨的額原因，依照協(xié)議可以退貨的情況、搬運(yùn)中損壞、貨物過期退回、次品回收、貨物送錯(cuò)退回。四、面臨交通管制情況的保障方案為切實(shí)做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣情況下的物資運(yùn)送工作，保證物資完好無損安全送達(dá)甲方指定地點(diǎn)，防范惡劣天氣安全事故的發(fā)生，并能快速、及時(shí)、妥善的處理突發(fā)事件，切實(shí)有效降低雨雪天氣安全事故的發(fā)生，我公司特制定本預(yù)案。（一）加強(qiáng)和市氣象部門的聯(lián)系，依據(jù)氣象部門發(fā)布的災(zāi)害信息，做到早分析、早預(yù)警，及時(shí)響應(yīng)、科學(xué)處置、有效應(yīng)對(duì)。安排專門人員（調(diào)度員）收集中、短期氣象信息，及時(shí)了解天氣變化情況、車輛沿途道路通行等情況，立即通知在途駕駛員同時(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備工作。（二）遇有達(dá)到啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案條件時(shí)，配送人員及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由組長或副組長確定相關(guān)人員和職能部門負(fù)責(zé)開展應(yīng)急工作。應(yīng)急指揮負(fù)責(zé)人視事態(tài)發(fā)展程度，必要時(shí)可成立現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，部署現(xiàn)場(chǎng)處置方案，同時(shí)立即組織相關(guān)人員，確保疏運(yùn)和疏散物資工作安全有序的進(jìn)行。如遇暴雪，凡屬簡易倉庫、工棚的屋頂積雪厚度超過5厘米以上的須采用消防高壓龍頭水噴去屋頂積雪和易結(jié)冰情況，結(jié)冰厚度超過2厘米以上的采用工業(yè)用鹽進(jìn)行潑灑，除去結(jié)冰。如遇高溫，提醒車輛減速，防止因高溫產(chǎn)生爆胎等事故，并采取積極措施應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的高溫中暑事件。如遇暴雨，車輛減速慢行或到安全地點(diǎn)停放，各庫區(qū)須做好篷布、水桶、陰溝等準(zhǔn)備工作，巡視庫內(nèi)是否漏雨、庫外排水溝是否暢通，確保客戶倉儲(chǔ)物資安全度汛。（三）我公司參加應(yīng)急疏運(yùn)和疏散物資的工作人員（裝卸工）積極配合，齊心協(xié)力，由我公司現(xiàn)場(chǎng)指揮負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮和調(diào)度，開展相應(yīng)工作，如現(xiàn)場(chǎng)處置需要增加人力、物力支援時(shí)，我公司會(huì)積極加派工作人員做好一切應(yīng)對(duì)工作。（四）運(yùn)用北斗衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)，密切關(guān)注車輛行駛及道路通行情況，做好車輛調(diào)度準(zhǔn)備工作，確保在通行恢復(fù)后及時(shí)疏運(yùn)物資，確保安全，平安地將物資送達(dá)目的地。（五）應(yīng)急機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在本預(yù)案啟動(dòng)期間，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，以保持通訊聯(lián)系暢通。（六）安技部門和保安人員及相關(guān)工作人員要加大維持現(xiàn)場(chǎng)治安保衛(wèi)秩序力度，確?，F(xiàn)場(chǎng)及倉庫物資的安全。（七）對(duì)已經(jīng)裝卸貴重物資待定但尚未出發(fā)的貨運(yùn)車輛，將車輛停放或?qū)⒇浳飪?chǔ)存于應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或指定的位置，安排人員做好看護(hù)守衛(wèi)工作。五、應(yīng)急機(jī)制善后處理為確保公司提供服務(wù)活動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量，公司編制并執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范并有效實(shí)施。所有業(yè)務(wù)人員均經(jīng)培訓(xùn)并考格合格后方可上崗，上崗后將提供持續(xù)的培訓(xùn)以確保其能力得到保持和提高，從而確保業(yè)務(wù)人員的崗位技能符合要求，公司對(duì)銷售過程各環(huán)節(jié)如：開票、運(yùn)輸、交付等均進(jìn)行記錄。辦公室對(duì)服務(wù)提供過程實(shí)施監(jiān)控，利用顧客的反饋、服務(wù)質(zhì)量的檢查的信息，定期對(duì)銷售服務(wù)過程的能力進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，以確認(rèn)過程能力。按規(guī)定的時(shí)間間隔或當(dāng)生產(chǎn)發(fā)生變化時(shí)（如條件、服務(wù)人員變化）應(yīng)對(duì)上述過程進(jìn)行再確認(rèn)，確保對(duì)影響服務(wù)過程能力的變化及時(shí)作出反應(yīng)。根據(jù)需要對(duì)相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行更改。（一）預(yù)警監(jiān)測(cè)1.加強(qiáng)食品安全的日常監(jiān)測(cè)，外采務(wù)必做到索證、索票，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決預(yù)警機(jī)制。2.定期對(duì)本公司提供的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。3.加大日常巡查力度，重點(diǎn)檢查配送車間的衛(wèi)生安全、消防栓、滅火器等。發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，及時(shí)解決，并匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)。4.定期檢查配送車輛的安全狀況，不留隱患，杜絕問題發(fā)生。5.定期對(duì)配送人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使之更專業(yè)化、規(guī)范化。（二）事故響應(yīng)1.接到報(bào)告后，本部門工作人員必須盡快到場(chǎng)，參加現(xiàn)場(chǎng)救助工作。2.如發(fā)生食物中毒事件，應(yīng)立即停止食用可疑食物，盡快脫離可疑污染物。3.發(fā)生事故后，在X小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門，配送部應(yīng)積極配合有關(guān)部門，開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。（三）應(yīng)急救援人員物資保障1.應(yīng)急通訊配送部必須在倉庫等重要部位、醒目位置公布報(bào)警電話。物流中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)有員，務(wù)必24小時(shí)開通移動(dòng)電話，所有配送人員工作期間，保證電話暢通。2.應(yīng)急物資保障配送部負(fù)責(zé)配備足夠的食品，隨時(shí)應(yīng)對(duì)緊急狀況。還需配備：安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要應(yīng)急救援物品，并指定專人保管和維護(hù)。（四）善后處置1.應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問相關(guān)人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，維護(hù)市場(chǎng)秩序。2.對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.發(fā)生事故次日，及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，并在內(nèi)部發(fā)出通知，杜絕此類事故發(fā)生。針對(duì)本項(xiàng)目，我公司配備專人應(yīng)對(duì)相關(guān)售后應(yīng)急問題處理。4.主要措施如下（1）配送中心在業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)，每區(qū)域設(shè)置有應(yīng)急補(bǔ)、換貨車輛及人員。（2）中心常備X臺(tái)應(yīng)急車輛，應(yīng)對(duì)每日可能發(fā)生的突發(fā)狀況，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）配備專屬的客戶顧問，全天候服務(wù)您的需求。第五節(jié)食材配送臨時(shí)補(bǔ)貨變更供貨配送應(yīng)急預(yù)案由于豬肉食材供應(yīng)對(duì)于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高，針對(duì)臨時(shí)性和零星采購需求我司做了合理的配送安排。一、目的為了有效確保豬肉配送的供貨供應(yīng)，預(yù)防因臨時(shí)性、緊急性、零星性采購需求造成的短缺或不當(dāng)?shù)纫驍?shù)引起的意外損失，保證豬肉供應(yīng)的及時(shí)有序、保質(zhì)保量，結(jié)合我司工作實(shí)際制定本預(yù)案。二、范圍本預(yù)案適用于臨時(shí)性、緊急性、零星性食材食品采購的供應(yīng)，在緊急情況下的預(yù)防及應(yīng)急處理。三、組織機(jī)構(gòu)及職能（一）公司成立采購供應(yīng)應(yīng)急處理小組（二）小組職責(zé)1.根據(jù)采購人的采購供應(yīng)請(qǐng)款、決定是否實(shí)施應(yīng)急預(yù)案；2.統(tǒng)一指揮和組織臨時(shí)性、緊急性、零星性食材采購的應(yīng)急處理工作；3.采購人提出換貨要求等情況后，確保無條件且在X小時(shí)內(nèi)提供換貨服務(wù)。四、主要問題及應(yīng)急措施序號(hào)問題點(diǎn)應(yīng)急措施責(zé)任人1食材供應(yīng)不及時(shí)1.采購部根據(jù)采購人采購食材的重要程度和產(chǎn)品生產(chǎn)周期及我司的運(yùn)輸方式，建立合格的安全庫存量22.庫管應(yīng)對(duì)低于最低庫存的產(chǎn)品及時(shí)報(bào)缺33.要求供應(yīng)商建立安全庫存，防止突發(fā)事件發(fā)生4品質(zhì)問題1.質(zhì)量部不定期到各供應(yīng)商檢查其質(zhì)量控制情況，防止因質(zhì)量不合格造成的停線。52.主要食材必須開發(fā)X家及以上的后備供應(yīng)商，并納入公司合格供方名錄6受市場(chǎng)的變化，采購供應(yīng)達(dá)不到生產(chǎn)訂單的需求1.及時(shí)將食材的采購情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，并擴(kuò)大市場(chǎng)采購范圍，或是根據(jù)原料的供應(yīng)請(qǐng)款調(diào)整生產(chǎn)。72.制定供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表，并制定對(duì)應(yīng)措施附：安全庫存表（如第三方倉庫成立，庫存?zhèn)湓谠搨}庫內(nèi)）序號(hào)品名型號(hào)單位安全庫存量備注123456789101112131415161718（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫）備注：以上根據(jù)采購豬肉的生產(chǎn)周期、運(yùn)輸周期、以及采購人的日使用量而定。附：應(yīng)急采購項(xiàng)目登記表項(xiàng)目名稱：職能部門負(fù)責(zé)人：事件發(fā)生的時(shí)間發(fā)生地點(diǎn)項(xiàng)目處理小組責(zé)任人及小組成員突發(fā)事件的內(nèi)容及事件危害程度匯報(bào)部門主管時(shí)間方式電話（）、當(dāng)面（）、書面（）匯報(bào)人簽名：部門主管意見部門主管確認(rèn)簽名：匯報(bào)總經(jīng)理時(shí)間方式電話（）、當(dāng)面（）、書面（）匯報(bào)人簽名：總經(jīng)理意見部門主管確認(rèn)簽名：分析突發(fā)事件發(fā)生的原因及責(zé)任總經(jīng)理辦公會(huì)通報(bào)情況及主要內(nèi)容應(yīng)急采購紀(jì)要第六節(jié)疫情防控管理應(yīng)急措施一、整體防控措施（一）指導(dǎo)思想以中國疾病預(yù)防控制措施為指導(dǎo)，建立新型冠狀病毒預(yù)防和控制傳染病的處理機(jī)制，迅速開展施工現(xiàn)場(chǎng)防控傳染病緊急情況的處置工作，及時(shí)采取防控措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置、早治療，堅(jiān)決防止疫情輸入、蔓延、輸出，避免疫情在項(xiàng)目出現(xiàn)、擴(kuò)散和蔓延。最大限度的降低損失和影響，有效、切實(shí)維護(hù)生命安全和秩序穩(wěn)定。（二）目標(biāo)任務(wù)1.宣傳和普及傳染病防控知識(shí)，提高廣大項(xiàng)目人員的自我保護(hù)意識(shí)。2.打好提前仗，早做準(zhǔn)備，早預(yù)防，及時(shí)部署相關(guān)工作和落實(shí)相關(guān)措施。3.完善傳染病報(bào)告制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。4.建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)采取措施，確保傳染病不在本項(xiàng)目發(fā)生并傳染。5.嚴(yán)格控制出入場(chǎng)人員，進(jìn)行登記備案，并對(duì)進(jìn)出項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行監(jiān)控監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)可疑病例，及時(shí)送往定點(diǎn)醫(yī)院，嚴(yán)禁在外來人員在項(xiàng)目駐地留宿。（三）工作原則1.預(yù)防為主、常抓不懈宣傳普及傳染病防控知識(shí)，提高全體項(xiàng)目人員防護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效預(yù)防與防控措施，迅速切斷傳播途徑控制疫情的傳播和蔓延。2.規(guī)范管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)傳染病突發(fā)事件的預(yù)防、疫情報(bào)告、控制和救治工作實(shí)行依法管理。成立預(yù)防傳染病工作小組，協(xié)調(diào)與落實(shí)項(xiàng)目建筑工地對(duì)傳染病的防控工作。3.快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效建立預(yù)警和醫(yī)療救治快速反應(yīng)機(jī)制，增加應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)現(xiàn)疫情，快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確處置。4.現(xiàn)場(chǎng)封閉管理原則作業(yè)區(qū)域、生活區(qū)域應(yīng)與外界圍擋隔離，不能圍擋隔離應(yīng)設(shè)警戒。5.“外防輸入，內(nèi)放擴(kuò)散”原則。各類工作以項(xiàng)目部為單位，嚴(yán)格按照防控要求，對(duì)所有外來人員均實(shí)行嚴(yán)格準(zhǔn)入管理，場(chǎng)內(nèi)工作人員無特殊情況禁止對(duì)外流動(dòng)。二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組1.成立應(yīng)急工作組。項(xiàng)目經(jīng)理任應(yīng)急工作組組長，后勤主管、財(cái)務(wù)主管任組員。2.實(shí)行24小時(shí)值班制。應(yīng)急小組成員手機(jī)24小時(shí)開通，保持應(yīng)急聯(lián)絡(luò)暢通。3.實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。不推諉，及時(shí)處理突發(fā)事件（如第一時(shí)間緊急上報(bào)；撥打120緊急救護(hù)；穩(wěn)定員工情緒等）。（二）職責(zé)分工1.傳染病疫情防控應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：副組長：組員：職責(zé)：組織領(lǐng)導(dǎo)傳染病疫情防控應(yīng)急工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，使應(yīng)急工作扎實(shí)有效地開展，同時(shí)向客戶單位、疾控中心及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息，協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。2.傳染病疫情防控應(yīng)急工作小組：組長：副組長：組員：工作職責(zé)：組織指導(dǎo)預(yù)防控制傳染病工作，預(yù)防、控制、檢查及有關(guān)情況收集，把各種信息及時(shí)報(bào)送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置。三、健全制度防控有力（一）責(zé)任制度各分公司經(jīng)理為防控工作第一責(zé)任人，各項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任報(bào)告人。責(zé)任報(bào)告人要認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況，各部門要積極配合責(zé)任人的工作，承擔(dān)相應(yīng)的防控責(zé)任。（二）疫情報(bào)告制度對(duì)出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情（如新型冠狀病毒、SARS、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號(hào)病、腮腺炎、水痘等傳染病），各個(gè)項(xiàng)目要立即通報(bào)給責(zé)任報(bào)告人和客戶負(fù)責(zé)人，同時(shí)將病人實(shí)行隔離，立即通報(bào)區(qū)疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對(duì)其進(jìn)行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對(duì)病人進(jìn)行隔離治療。（三）晨檢制度每日早接時(shí)間，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)健康狀況進(jìn)行觀察、詢問，做好個(gè)人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報(bào)告給責(zé)任報(bào)告人，并做好記載。（四）缺勤登記制度做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)立即核實(shí)患病情況，做出相應(yīng)處理。必須具有醫(yī)院病情證明，才能允許返崗。（五）就診登記制度做好就診登記，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病，應(yīng)登記在冊(cè)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，及時(shí)向有關(guān)單位匯報(bào)。（六）值班制度行政人員按照要求切實(shí)認(rèn)真做好值班工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要做到信息24小時(shí)暢通，做到隨時(shí)能聯(lián)系。（七）傳染病預(yù)防宣傳制度利用講故事、黑板報(bào)、宣傳櫥窗等宣傳方式及時(shí)對(duì)員工、業(yè)主進(jìn)行“預(yù)防傳染病”的宣傳教育。（八）清潔制度每天進(jìn)行清潔掃除，堅(jiān)決不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。（九）責(zé)任追究制度對(duì)疫情有遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)或處置不當(dāng)?shù)?，要追究有關(guān)負(fù)責(zé)人和當(dāng)事者的責(zé)任。（十）員工不能執(zhí)行本預(yù)案為嚴(yán)重違紀(jì)行為，應(yīng)予以解決勞動(dòng)合同，并不予補(bǔ)償，業(yè)主人員不能配合被預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)上報(bào)主管單位處理，第三方不能配合預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)告知客戶及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)處理，如遇情急情況，可以采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)力措施，控制事態(tài)發(fā)展，等待上級(jí)機(jī)關(guān)處理。四、傳染病預(yù)防措施（一）要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，立即報(bào)告校醫(yī)。（二）加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通，多參加體育鍛煉，增強(qiáng)自身抗病能力。（三）盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場(chǎng)所須保持清潔及空氣流通，窗戶必須經(jīng)常打開，如發(fā)現(xiàn)疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會(huì)，必須要外出時(shí)應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩，或者N95型口罩。（四）常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進(jìn)行定期消毒并做好登記。（五）洗手池旁應(yīng)備肥皂，洗手后一人一巾。（六）大型室內(nèi)集體活動(dòng)或會(huì)議應(yīng)注意場(chǎng)地空氣流通，清潔衛(wèi)生。（七）要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，注意食品安全，不吃、不接觸野生動(dòng)物，生食、熟食要嚴(yán)格區(qū)分。要求餐前必須洗手，嚴(yán)禁多人使用盆裝水洗手。（八）應(yīng)符合衛(wèi)生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。（九）有關(guān)防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新聞媒體發(fā)布，注意正確宣傳，防止恐慌，以維護(hù)穩(wěn)定。五、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置程序（一）發(fā)現(xiàn)傳染病病人，必須及時(shí)向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心和客戶主管部門報(bào)告。并立即對(duì)傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離，等待醫(yī)務(wù)、防疫工作人員到后，按醫(yī)務(wù)人員要求進(jìn)行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應(yīng)對(duì)，做好現(xiàn)場(chǎng)人員的穩(wěn)定工作，并同時(shí)向當(dāng)?shù)卣⑨t(yī)院、防疫部門報(bào)告。（二）傳染病病人的診斷以政府向社會(huì)公布的定點(diǎn)醫(yī)院診斷為準(zhǔn)，任何個(gè)人不得自行散布疫情，否則將追究責(zé)任。（三）建立衛(wèi)生專人負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)清掃通風(fēng)和消毒消殺工作。各區(qū)域必須指定專人負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（四）必須根據(jù)國家政策有關(guān)規(guī)定，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定具體的環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)和工作方案，明確工作責(zé)任，制定具體防控措施。（五）加大疫情防控工作宣傳力度，生活區(qū)主要通道及各個(gè)路口張貼疫情防控工作通知，對(duì)疫情防控提出具體要求，各班組可通過微信平臺(tái)發(fā)布疫情科學(xué)防護(hù)知識(shí)，做到科學(xué)防護(hù)，不信謠、不傳謠。號(hào)召全體員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公、生活場(chǎng)所的衛(wèi)生。（六）必須配備相應(yīng)環(huán)境管理的物資，保障環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到要求。（七）規(guī)范垃圾管理，集中統(tǒng)一放置，嚴(yán)禁偷倒亂倒垃圾，要設(shè)置專門的廢棄口罩等特殊有害垃圾定點(diǎn)收集桶。六、消毒管理措施（一）辦公場(chǎng)所、生活區(qū)、公共區(qū)域（包含停車場(chǎng)、走廊、通道等）需進(jìn)行消毒液消毒處理，常接觸的小面積公共接觸部位進(jìn)行酒精擦拭。（二）食堂、宿舍、辦公場(chǎng)所等人員密集地方應(yīng)實(shí)行定時(shí)消毒制度。食堂餐前餐后進(jìn)行整體消毒，每天至少X次；宿舍每天至少消毒X次；辦公室、會(huì)議室根據(jù)使用情況及時(shí)消毒。（三）確保倉儲(chǔ)、調(diào)配、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所洗手設(shè)施運(yùn)行正常，并配備速干手消毒劑、洗手液、擦手紙等用品。加強(qiáng)垃圾桶等垃圾盛裝容器的清潔，定期進(jìn)行消毒處理。（四）保持通風(fēng)換氣，盡可能打開門窗通風(fēng)換氣，也可采用機(jī)械排風(fēng)，如使用空調(diào)，應(yīng)保證空調(diào)系統(tǒng)供風(fēng)安全，及時(shí)做好消毒工作。（五）操作人員間隔距離1米以上，防止呼吸傳染。（六）關(guān)于消毒液、酒精等物品的領(lǐng)用填寫《疫情防控用品發(fā)放記錄》。（七）消毒工作應(yīng)如實(shí)填寫《消毒工作記錄》。（八）消毒液存儲(chǔ)、取用和操作嚴(yán)格執(zhí)行《84消毒液安全使用注意事項(xiàng)》和《使用酒精消毒安全注意事項(xiàng)》，保障操作人員人身安全。七、后勤保障和物質(zhì)準(zhǔn)備要保證預(yù)防控制傳染病所需經(jīng)費(fèi)。按防疫部門要求，儲(chǔ)備消毒器材、個(gè)人防護(hù)物品，以保障應(yīng)急任務(wù)的執(zhí)行。（一）設(shè)立應(yīng)急隔離室。將休息室定為隔離用房，添置好有關(guān)設(shè)備。（二）處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急人員一律做到“三穿戴”：戴口罩、戴手套、穿白大褂。（三）做好應(yīng)物資準(zhǔn)備工作，包括準(zhǔn)備好消毒劑、體溫測(cè)試儀器、口罩、消毒劑、手套、毛巾等，定期進(jìn)行消毒處理，并作好記錄，組員工預(yù)防用藥等事宜，有疫情時(shí)，立即組織好人力、物力，一定要確保預(yù)防、現(xiàn)場(chǎng)控制的應(yīng)急設(shè)施和設(shè)備的供應(yīng)工作。八、評(píng)估總結(jié)傳染病疫情事件處理完畢后，要認(rèn)真對(duì)處理過程進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出類似事件的處理改進(jìn)意見，并形成書面材料，歸檔。在事件處理過程中，也應(yīng)注意相關(guān)資料的搜集整理。九、培訓(xùn)與演練定期針對(duì)制定的傳染病防控應(yīng)急處置預(yù)案組織員工進(jìn)行演練，使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程，預(yù)防和杜絕安全事故的發(fā)生。十、落實(shí)責(zé)任應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制度，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人和成員責(zé)任落實(shí)，各司其職。本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七節(jié)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全重大事件應(yīng)急預(yù)案一、目的為健全我司突發(fā)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全重大事件的應(yīng)急救援體系，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除可能發(fā)生的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事件的危害，最大限度地保障畜產(chǎn)品安全，維護(hù)正常的社會(huì)秩序，結(jié)合我司實(shí)際情況，制定《畜產(chǎn)品質(zhì)量安全重大事件應(yīng)急預(yù)案》。二、依據(jù)本預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國畜牧法》、《中華人民共和國動(dòng)物防疫條例》等法律法規(guī)和文件制定。三、工作原則按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、全程監(jiān)管、分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)”的畜產(chǎn)品安全工作機(jī)制，堅(jiān)持“預(yù)防為主，常備不懈；資源整合，信息共享；依法處置，科學(xué)規(guī)范；反應(yīng)及時(shí)，措施果斷；部門負(fù)責(zé)，公眾參與”的原則，對(duì)可能引發(fā)的畜產(chǎn)品安全事件，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。四、適用范圍在公司范圍內(nèi)的畜產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中發(fā)生食源性疾患，造成社會(huì)公眾大量病亡或者可能對(duì)人體健康構(gòu)成潛在的重大危害，并造成嚴(yán)重社會(huì)影響的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事件適用本預(yù)案。五、生產(chǎn)中可能發(fā)生的潛在事故和緊急情況一類是善醫(yī)疫情方面的，如發(fā)生活畜的惡性傳染?。毫硪活悶樯a(chǎn)過程方面的，如停電、停水、設(shè)備故障、安全事故等。（一）發(fā)生疫情時(shí)的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)1.立即停止生產(chǎn)，所有現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員不得離開現(xiàn)場(chǎng)。2.報(bào)告品控部經(jīng)理和總經(jīng)理，由品控部經(jīng)理與當(dāng)?shù)貏?dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。如疑似人畜供患傳染病時(shí)，同時(shí)應(yīng)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門；品控部經(jīng)理和總經(jīng)理應(yīng)備有當(dāng)?shù)貏?dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門的電話并及時(shí)更新。3.按照主管部門的處理意見對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人人員進(jìn)行消毒后后離開現(xiàn)場(chǎng)：在主管部門工作人員的監(jiān)督指導(dǎo)下對(duì)現(xiàn)見場(chǎng)進(jìn)行消毒，包括對(duì)待宰圈、活畜通道進(jìn)行消毒。4.對(duì)未屠宰的活?yuàn)^，按主管部門門的意見隔離觀察，如需滅殺，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。5.對(duì)已加工的產(chǎn)品按主管部門的處置意意見無害處理后出場(chǎng)，如需銷毀，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。六、應(yīng)急處理指揮機(jī)構(gòu)及其職責(zé)（一）畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事件應(yīng)急工作組組長：成員：（二）組長的職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)事件應(yīng)急救援了工作；2.落實(shí)有關(guān)法律、法規(guī)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的畜產(chǎn)品及其投）品的監(jiān)管：3.檢查督促各部門門做好各項(xiàng)應(yīng)急處置工作，及時(shí)有效地控制事件，防止蔓延擴(kuò)大；4.研究協(xié)調(diào)解決事件應(yīng)急處理工作中的具具體問題：必要時(shí)決定采取有關(guān)控制措施；5.向成員單位進(jìn)行報(bào)告、通報(bào)事件應(yīng)急處置的工作情況；（三）應(yīng)急工作組成員協(xié)助組長完成相應(yīng)的應(yīng)急工作（四）成員單位職責(zé)1.負(fù)責(zé)畜產(chǎn)品安全方面規(guī)范性文件的審查，受理畜產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的投訴、舉報(bào)、行政復(fù)議案件；2.依法開展畜產(chǎn)品安全行政監(jiān)督檢查，糾正畜產(chǎn)品安全監(jiān)督工作中的違法或不當(dāng)?shù)男姓袨椋?.負(fù)責(zé)畜產(chǎn)品基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證；4.負(fù)責(zé)畜產(chǎn)品安全政策、知識(shí)的宣傳、咨詢和培訓(xùn)等工作；5.負(fù)責(zé)組織對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的調(diào)查，依法開展對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事件的處理；6.參與事故調(diào)查和相關(guān)技術(shù)鑒定等工作；7.依法開展動(dòng)物檢疫。重大疫情的預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)及綜合防治工作。8.負(fù)責(zé)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)。七、監(jiān)測(cè)、預(yù)警與報(bào)告體系（一）建立監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建立重大畜產(chǎn)品安全事件監(jiān)測(cè)、報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，形成統(tǒng)--、科學(xué)的畜產(chǎn)品安全信息評(píng)估和預(yù)警指標(biāo)體系，加強(qiáng)畜產(chǎn)品安全信息管理和綜合利用，構(gòu)建信息溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享。及時(shí)研究分析畜產(chǎn)品安全形勢(shì)，對(duì)畜產(chǎn)品安全問題做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。設(shè)立舉報(bào)電話。（二）建立報(bào)告制度安全事件發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）后，事件現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)人，公司領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)貏?dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。（三）應(yīng)急準(zhǔn)備公司應(yīng)急組織應(yīng)及時(shí)對(duì)事件信息進(jìn)行分析，按照應(yīng)急預(yù)案的程序及時(shí)研究確定應(yīng)對(duì)措施，并及時(shí)通報(bào)縣級(jí)有關(guān)部門，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。八、應(yīng)急程序（一）接到重大畜產(chǎn)品安全事故報(bào)告后，應(yīng)急指揮部根據(jù)需要，決定啟動(dòng)區(qū)重大畜產(chǎn)品安全事故應(yīng)急預(yù)案，并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織指揮；指揮部辦公室組織相應(yīng)工作小組迅速開展工作，向有關(guān)部門通報(bào)情況，組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)應(yīng)急措施。（二）根據(jù)工作職責(zé)，有關(guān)職能部門立即進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)，對(duì)事故進(jìn)行評(píng)估，按規(guī)定向組長報(bào)告事故情況，提出應(yīng)急處理工作建議。（三）指揮部辦公室及時(shí)向指揮部報(bào)告工作進(jìn)展情況，由指揮部做出撤離現(xiàn)場(chǎng)、結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)救援的決定。（四）責(zé)任追究對(duì)在畜產(chǎn)品安全事件的預(yù)防、報(bào)告、調(diào)查、控制和處理過程中，有玩忽職守、失職、瀆職等行為，遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)重要情況的有關(guān)責(zé)任人，對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)追溯制度不完善造成的后果，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)追究其責(zé)任。第八節(jié)突發(fā)動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案一、編制目的及時(shí)有效地預(yù)防、控制和撲滅突發(fā)重大動(dòng)物疫情，最大限度地減輕對(duì)畜牧及公眾健康造成的危害，保障公司健康發(fā)展和人民群眾身體健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。二、編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》法律法規(guī)和《國家突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案》制定本預(yù)案。三、突發(fā)重大動(dòng)物疫情分級(jí)根據(jù)突發(fā)重大動(dòng)物疫情的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍，將突發(fā)重大動(dòng)物疫情劃分為特別重大（I級(jí)）、重大（II級(jí)）、較大（II級(jí)）和一般（IV級(jí)）四級(jí)。四、適用范圍本預(yù)案適用于本公司區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生，造成或可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大動(dòng)物疫情的應(yīng)急處理工作。五、工作原則（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)由（安全領(lǐng)導(dǎo)小組）總指揮指揮重大動(dòng)物疫情應(yīng)急處理工作；疫情應(yīng)急處理工作實(shí)行部門主管，主要負(fù)責(zé)撲滅本公司區(qū)域內(nèi)突發(fā)重大動(dòng)物疫情；各有關(guān)部門按照預(yù)案規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)做好應(yīng)急處理的有關(guān)工作。根據(jù)突發(fā)重大動(dòng)物疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，對(duì)突發(fā)重大動(dòng)物疫情實(shí)行分級(jí)管理。（二）快速反應(yīng)，措施果斷各部門要依照公司（疫情應(yīng)急預(yù)案）及相關(guān)規(guī)定建立和完善突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急處置制度，提高突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急處理能力：發(fā)生突發(fā)重大動(dòng)物疫情時(shí)，各部門要迅速作出反應(yīng)，采取堅(jiān)決。（三）果斷措施，及時(shí)控制和撲滅突發(fā)重大動(dòng)物疫情。（四）預(yù)防為主預(yù)防為主"的方針，建立重大動(dòng)物疫情預(yù)贊、預(yù)報(bào)體系和機(jī)制，開展疫情監(jiān)測(cè)和分析、預(yù)警，做到早發(fā)現(xiàn)?？靾?bào)告、嚴(yán)處理：落實(shí)各項(xiàng)防臨措施。做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲(chǔ)備工作，開展應(yīng)急培訓(xùn)演練。（五）廣泛宜傳，群防群控加強(qiáng)宣傳，提高全公司防范突發(fā)重大動(dòng)物疫情的意識(shí)，突發(fā)重大動(dòng)物疫情，要依靠公司員工，組織，動(dòng)員一切資源支持、參與應(yīng)急處理工作，次年改成群防群控的局面。六、應(yīng)急組織體系及職責(zé)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)在安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全公司突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急處理工作。協(xié)調(diào)本公司內(nèi)突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急處理工作。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)同意領(lǐng)導(dǎo)和指揮突發(fā)重大動(dòng)物疫情的應(yīng)急指揮、決策和處理工作。指揮部下設(shè)辦公室、設(shè)在行政部。負(fù)責(zé)按照應(yīng)急指揮部要求，具體制定防治政策，部署突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急工作，并督促各部門按要求落實(shí)各項(xiàng)防治措施。品檢部負(fù)責(zé)公司突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急處理的日常管理工作。組建突發(fā)重大動(dòng)物疫情專家委員會(huì)。（一）應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)重大動(dòng)物疫情報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)臨床診斷、流行病學(xué)調(diào)查、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)、疫區(qū)及受威脅區(qū)監(jiān)測(cè)；指導(dǎo)并監(jiān)督對(duì)封鎖、隔離、緊急免疫、撲殺、無害化處理、消毒等措施的實(shí)施和落實(shí)。七、突發(fā)重大動(dòng)物疫情的監(jiān)測(cè)、預(yù)警與報(bào)告（一）監(jiān)測(cè)建立突發(fā)重大動(dòng)物疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告網(wǎng)絡(luò)體系。（二）預(yù)警各部門根據(jù)動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)提供的監(jiān)測(cè)信息，按照重大動(dòng)物疫情的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，分析其危害程度、可能的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)做出相應(yīng)級(jí)別的預(yù)警，依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示特別嚴(yán)重、嚴(yán)重、較重和一般四個(gè)預(yù)警級(jí)別。（三）報(bào)告任何單位和個(gè)人有權(quán)向各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門]報(bào)告突發(fā)重大動(dòng)物疫情及其隱患，舉報(bào)不履行或者不按照規(guī)定履行突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急處理職責(zé)的部門、個(gè)人。責(zé)任報(bào)告單位和責(zé)任報(bào)告人責(zé)任報(bào)告單位動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)、按國家有關(guān)規(guī)定報(bào)告疫情；其他責(zé)任報(bào)告部門和個(gè)人以電話或書面等形式報(bào)告。報(bào)告時(shí)限和程序發(fā)現(xiàn)可疑動(dòng)物疫情時(shí)，必須立即向當(dāng)?shù)貏?dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告。動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)在接到報(bào)告后，要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)診斷，懷疑是重大動(dòng)物疫情的，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)孬F醫(yī)行政管理部門報(bào)告，必要時(shí)請(qǐng)省級(jí)動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)派人協(xié)助診斷。認(rèn)定為疑似重大動(dòng)物疫情的，應(yīng)立即采集病料樣品送省級(jí)動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)確診，省級(jí)動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)不能確診的，送國家參考實(shí)驗(yàn)室確診。報(bào)告內(nèi)容疫情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)病動(dòng)物的種類和品種、動(dòng)物來源、臨床癥狀、飼養(yǎng)數(shù)量、發(fā)病數(shù)量、死亡數(shù)量、是否有人員感染、已采取的控制措施、疫情報(bào)告的單位和個(gè)人、聯(lián)系方式等。八、突發(fā)重大動(dòng)物疫情的應(yīng)急響應(yīng)和終止應(yīng)急響應(yīng)的原則發(fā)生突發(fā)重大動(dòng)物疫情時(shí)，按照分級(jí)響應(yīng)的原則做出應(yīng)急響應(yīng)。要根據(jù)不同動(dòng)物疫病的性質(zhì)和特點(diǎn)，分析疫情發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合實(shí)際情況和預(yù)防控制工作的需要，及時(shí)升級(jí)或降低預(yù)警和響應(yīng)級(jí)別，或撤消預(yù)警。應(yīng)急處理要采取邊調(diào)查、邊處理、邊核實(shí)的方式，有效控制疫情發(fā)展。未發(fā)生突發(fā)重大動(dòng)物疫情的地方，要采取必要的預(yù)防控制措施，組織好人員、技術(shù)和物資儲(chǔ)備，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作；要服從上一級(jí)人民政府獸醫(yī)行政管理部門的統(tǒng)一指揮，支援協(xié)助突發(fā)重大動(dòng)物疫情發(fā)生地的應(yīng)急處理工作。（一）特別重大突發(fā)動(dòng)物疫情（I級(jí)）的應(yīng)急響應(yīng)確認(rèn)特別重大突發(fā)動(dòng)物疫情后，省農(nóng)委根據(jù)情況及時(shí)向省人民政府提出啟動(dòng)本預(yù)案的建議。調(diào)集本公司有關(guān)人員、物資、交通工具和相關(guān)設(shè)施、設(shè)備參加應(yīng)急處理工作，組織有關(guān)部門保障商品供應(yīng)，平抑物價(jià)，嚴(yán)厲打擊造謠傳謠、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。邀請(qǐng)動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展突發(fā)重大動(dòng)物疫情的調(diào)查與處理；劃定疫點(diǎn)、疫區(qū)、受威脅區(qū)。組織突發(fā)重大動(dòng)物疫情專家委員會(huì)對(duì)突發(fā)重大動(dòng)物疫情進(jìn)行評(píng)估，提出啟動(dòng)突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急響應(yīng)的級(jí)別。根據(jù)需要組織開展緊急免疫和預(yù)防用藥。負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)應(yīng)急處理工作的督導(dǎo)和檢查。對(duì)新發(fā)現(xiàn)的動(dòng)物疫病，及時(shí)按照國家規(guī)定，開展有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的培訓(xùn)工作。有針對(duì)性地開展動(dòng)物防疫知識(shí)宣傳教育，提高群眾防控意識(shí)和自我防護(hù)能力。組織專家對(duì)突發(fā)重大動(dòng)物疫情的處理情況進(jìn)行綜合評(píng)估。（二）動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好突發(fā)重大動(dòng)物疫情的信息收集、報(bào)告與分析工作組織疫病診斷和流行病學(xué)調(diào)查。按規(guī)定采集病料，送省級(jí)實(shí)驗(yàn)室或國家參考實(shí)驗(yàn)室確診。承擔(dān)突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急處理人員的技術(shù)培訓(xùn)。并協(xié)助當(dāng)?shù)貏?dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好疫情控制和撲滅工作。（三）重大突發(fā)動(dòng)物疫情（II級(jí)）的應(yīng)急響應(yīng)確認(rèn)重大突發(fā)動(dòng)物疫情后，相據(jù)情況及時(shí)向人民政府提出啟動(dòng)省級(jí)疫情應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制建議。人民政府根據(jù)農(nóng)委的建議，啟動(dòng)省級(jí)應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急處理工作。組織有關(guān)部門和人員撲疫；緊急調(diào)集各種應(yīng)急處理物資、交通工具和相關(guān)設(shè)施設(shè)備；發(fā)布或督導(dǎo)發(fā)布封鎖令，對(duì)疫區(qū)實(shí)施封鎖；依法設(shè)置臨時(shí)動(dòng)物防疫監(jiān)督檢查站查堵疫源；限制或停止動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品的交易、撲殺染疫或相關(guān)動(dòng)物；封鎖被動(dòng)物疫源污染的公共飲用水源等；按國家規(guī)定做好信息發(fā)布工作；開展群防群控；組織有關(guān)部門保障商品供應(yīng)，平抑物價(jià)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。（四）重大突發(fā)動(dòng)物疫情確認(rèn)后，向農(nóng)業(yè)部報(bào)告疫情必要時(shí)，向政府提出啟動(dòng)省級(jí)應(yīng)急預(yù)案的建議。迅速組織有關(guān)單位開展突發(fā)重大動(dòng)物疫情的應(yīng)急處理工作；分析、調(diào)查、追蹤疫源；劃定疫點(diǎn)、疫區(qū)、受威脅區(qū)；對(duì)應(yīng)急處理工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查；組織專家對(duì)處理情況進(jìn)行綜合評(píng)估；對(duì)公眾開展動(dòng)物防疫知識(shí)培訓(xùn)和宣傳教育，提高群眾防控意識(shí)和自我防護(hù)能力，按照要求認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防控措施，具體實(shí)施突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急處理工作。（五）動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好突發(fā)重大動(dòng)物疫情的信息收集、分析與報(bào)告工作；組織疫病診斷和流行病學(xué)調(diào)查，向獸醫(yī)行政管理部門報(bào)告結(jié)果，提出有針對(duì)性的防控措施并組織實(shí)施；按規(guī)定采集病料，送省級(jí)實(shí)驗(yàn)室或國家參考實(shí)驗(yàn)室確診；承擔(dān)應(yīng)急處理人員的技術(shù)培訓(xùn)。（六）較大突發(fā)動(dòng)物疫情（II級(jí)）的應(yīng)急響應(yīng)根據(jù)人民政府獸醫(yī)行政管理部門的建議啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的綜合應(yīng)急措施。必要時(shí)，可向上級(jí)人民政府請(qǐng)求支持。并按照規(guī)定向當(dāng)?shù)厝嗣裾?、農(nóng)委報(bào)告調(diào)查處理情況。加強(qiáng)對(duì)疫情發(fā)生地疫情應(yīng)急處理工作的，及時(shí)組織專家對(duì)地方疫情應(yīng)急處理：[作提出技術(shù)指導(dǎo)和支持，及時(shí)采取預(yù)防控制措施，防止疫情擴(kuò)散蔓延。（七）一般突發(fā)動(dòng)物疫情（IV級(jí)）的應(yīng)急響應(yīng)縣級(jí)人民政府根據(jù)本級(jí)，人民政府善醫(yī)行政管理部門的建議，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織有關(guān)部門開展疫情應(yīng)急處置工作?？h級(jí)人民政府善醫(yī)行政管理部門對(duì)一般突發(fā)動(dòng)物疫情進(jìn)行確認(rèn)，并按照規(guī)定向本級(jí)人民政府和上一級(jí)獸醫(yī)行政管理部門報(bào)告。市級(jí)人民政府善醫(yī)行政管理部門應(yīng)組織專家對(duì)疫情應(yīng)急處理進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。（八）非突發(fā)重大動(dòng)物疫情發(fā)生地區(qū)的應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)根據(jù)發(fā)生疫情地區(qū)的疫情性質(zhì)、特點(diǎn)、發(fā)生區(qū)域和發(fā)展趨勢(shì)，分析本地區(qū)受波及的可能性和程度，時(shí)刻關(guān)注疫情信息：組織做好應(yīng)急處理所需人員和物資準(zhǔn)備：開展動(dòng)物防疫知識(shí)宣傳，加強(qiáng)群防群控工作：重點(diǎn)做好疫情監(jiān)測(cè)、檢疫監(jiān)督等防控工作。（九）應(yīng)急處理人員的安全防護(hù)針對(duì)不同的重大動(dòng)物投病，應(yīng)急處理人員應(yīng)采取安全防護(hù)措施，必要時(shí)，接種相應(yīng)的疫苗、服用藥物、定期進(jìn)行血清學(xué)監(jiān)測(cè)和醫(yī)學(xué)觀察等。（十）突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急響應(yīng)的終止突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急響應(yīng)的終止需符合以下條件：疫區(qū)內(nèi)所有易感動(dòng)物及其產(chǎn)品、污染物、排泄物、環(huán)境等按規(guī)定處理后，經(jīng)過該疫病的至少一個(gè)最長潛伏期，無新的病例出現(xiàn)。特別重大突發(fā)動(dòng)物疫情由農(nóng)業(yè)部對(duì)疫情控制情況進(jìn)行評(píng)估，提出終止應(yīng)急措施的建議，報(bào)國務(wù)院或全國突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)宣布。重大突發(fā)動(dòng)物疫情，由省農(nóng)委組織對(duì)疫情控制情況進(jìn)行評(píng)估，提出終止應(yīng)急措施建議，報(bào)省人民政府或省應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)宣布，并向農(nóng)業(yè)部報(bào)告。較大突發(fā)動(dòng)物疫情，由市級(jí)人民政府獸醫(yī)行政管理部門]組織對(duì)疫情控制情況進(jìn)行評(píng)估，提出終止應(yīng)急措施建議，報(bào)市人民政府或市級(jí)突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后宣布，并向省農(nóng)委報(bào)告。-般突發(fā)動(dòng)物疫情，由縣級(jí)人民政府獸醫(yī)行政管理部門組織對(duì)疫情控制情況進(jìn)行評(píng)估，提出終止應(yīng)急措施建議，報(bào)請(qǐng)縣級(jí)人民政府或縣級(jí)突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后宣布，并向市級(jí)人民政府獸醫(yī)行政管理部門]和省農(nóng)委報(bào)告。上級(jí)人民政府獸醫(yī)行政管理部門可根據(jù)下級(jí)人民政府獸醫(yī)行政管理部門的請(qǐng)求，及時(shí)組織專家對(duì)突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急措施終止的評(píng)估提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。（十一）后期評(píng)估。突發(fā)重大動(dòng)物疫情撲滅后，各級(jí)獸醫(yī)行政管理部門應(yīng)在本級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，組織有關(guān)部門對(duì)突發(fā)重大動(dòng)物疫情處理情況進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)建議和應(yīng)對(duì)措施等。（十二）獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)在突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急處理工作中做出突出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)追究當(dāng)事人的責(zé)任。要組織部門對(duì)因參與應(yīng)急處理工作致病、致殘、死亡的人員，給予相應(yīng)的補(bǔ)助和撫恤。（十三）恢復(fù)生產(chǎn)。突發(fā)重大動(dòng)物疫情撲滅后，取消貿(mào)易限制及流通控制等限制性措施，并持續(xù)對(duì)疫區(qū)、受威脅區(qū)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，符合要求的，可重新引進(jìn)動(dòng)物，恢復(fù)畜牧業(yè)生產(chǎn)。（十四）應(yīng)急資源與裝備保障。應(yīng)急隊(duì)伍保障要組建突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急處理預(yù)備隊(duì)伍，具體實(shí)施撲殺、消毒、無害化處理等工作。（十五）交通運(yùn)輸保障。運(yùn)輸部門]要優(yōu)先安排緊急防疫物資和疫情處置人員的運(yùn)輸。（十六）物資保障。行政管理部門應(yīng)根據(jù)疫病控制情況，進(jìn)行合理計(jì)劃，建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，重點(diǎn)儲(chǔ)備獸用預(yù)防用生物制品、診斷試劑及器械、消毒藥品、消毒設(shè)備、防護(hù)用品、封鎖設(shè)施、交通運(yùn)輸工具、通訊工具及其他用品等。（十七）經(jīng)費(fèi)保障。財(cái)務(wù)部門要為突發(fā)重大動(dòng)物疫病防治提供合理而充足的資金保障。財(cái)務(wù)部門要保證資金的及時(shí)、足額到位，并加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督和管理。應(yīng)積極通過多渠道籌集資金，用于突發(fā)重大動(dòng)物疫情處理工作。（十八）技術(shù)儲(chǔ)備與保障。建立重大動(dòng)物疫病防治專家委員會(huì)，承擔(dān)疫病防控策略和方法的咨詢；參與防控技術(shù)方案的策劃、制定和執(zhí)行。建立獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室，負(fù)責(zé)重大動(dòng)物疫病診斷、監(jiān)測(cè)和技術(shù)指導(dǎo)工作。（十九）培訓(xùn)與演習(xí)。各級(jí)獸醫(yī)行政管理部門要對(duì)重大動(dòng)物疫情處理預(yù)備隊(duì)成員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。為確保撲滅疫情的需要，每年要有計(jì)劃地組織預(yù)備隊(duì)進(jìn)行技術(shù)演練。（二十）公司的宣傳教育。應(yīng)組織有關(guān)部門利用廣播、影視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)、手冊(cè)等多種形式對(duì)公眾廣泛開展重大動(dòng)物疫病科普知識(shí)、突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳，指導(dǎo)群眾以科學(xué)的行為和方式對(duì)待突發(fā)重大動(dòng)物疫情。要充分發(fā)揮社會(huì)團(tuán)體在普及動(dòng)物防疫應(yīng)急知識(shí)、科普知識(shí)方面的作用，依靠廣大群眾，對(duì)重大動(dòng)物疫病實(shí)行群防群控。第九節(jié)儲(chǔ)備肉倉庫緊急情況應(yīng)急預(yù)案一、目的為了迅速、高效、有序地做好項(xiàng)目運(yùn)作期間倉庫突發(fā)公共事故（事件）應(yīng)急處置工作，避免事態(tài)擴(kuò)大，最大限度地將事故所造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度。根據(jù)國家、行業(yè)有關(guān)規(guī)定，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、范圍本預(yù)案規(guī)定了倉庫火災(zāi)警報(bào)、初期火災(zāi)、重大火災(zāi)事故，突發(fā)漏水、滲水所造成的水災(zāi)事故，電器、機(jī)械設(shè)備事故、雷擊、被盜等事故（事件）應(yīng)急處置的組織、程序、方法和要求，適用于全公司倉庫應(yīng)急處置。三、職責(zé)（一）由生鮮物流公司組織成立倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個(gè)行動(dòng)職能組：指揮組、搶險(xiǎn)行動(dòng)組、救護(hù)組。（二）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1.負(fù)責(zé)倉庫火災(zāi)警報(bào)、初期火災(zāi)、重大火災(zāi)和突發(fā)水災(zāi)、電器、機(jī)械設(shè)備事故（事件）、雷擊、被盜等事故（事件）的應(yīng)急處置工作；對(duì)所屬各部門、有關(guān)人員、以及外部救援的單位和群眾實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織，統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，共同完成應(yīng)急處置任務(wù)；2.負(fù)責(zé)組織現(xiàn)有人力、物力，遵照本預(yù)案迅速、有序、有效、妥善地處置各類事故（事件），積極尋求外部援助；3.出現(xiàn)重、特大事故時(shí)，在上級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組未到達(dá)前，負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)救援、接應(yīng)和聯(lián)絡(luò)工作；4.負(fù)責(zé)向上級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告已經(jīng)安排部署的各項(xiàng)應(yīng)急處置及處置過程中的其他突發(fā)情況；5.配合上級(jí)、地方政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)處置重、特大災(zāi)害事故；6.負(fù)責(zé)組織本預(yù)案涉及到的相關(guān)部門、人員實(shí)施本預(yù)案，定期開展預(yù)案演練、修訂工作，并根據(jù)部門人員調(diào)整變化情況，及時(shí)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)成員；7.負(fù)責(zé)本預(yù)案涉及到的設(shè)施、設(shè)備、器材保持有效狀態(tài)，確保本預(yù)案隨時(shí)按程序正常啟動(dòng)。（三）指揮組職責(zé)1.履行領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)工作職責(zé)；及時(shí)、靈活、機(jī)動(dòng)地處理應(yīng)急處置過程中的突發(fā)情況；2.迅速準(zhǔn)確了解初步情況，按程序逐一迅速、準(zhǔn)確撥打電話，傳達(dá)指令，報(bào)告情況，并做好記錄；3.當(dāng)發(fā)生各類事故（事件）時(shí)迅速指定現(xiàn)場(chǎng)總指揮，遵照本預(yù)案相關(guān)程序規(guī)定，迅速組織現(xiàn)有人力、物力，高效有序、妥善地采取應(yīng)急處理；4.節(jié)假休息和夜間等特殊時(shí)間段，當(dāng)出現(xiàn)事故（事件）時(shí)，指揮組和各職能組人員未到時(shí)，由當(dāng)班倉庫值班負(fù)責(zé)人或當(dāng)班在崗的保管負(fù)責(zé)人臨時(shí)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮，行使通訊聯(lián)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)指揮的職責(zé)；另一名值班人員或當(dāng)班的其他員工行使安全警戒疏散引導(dǎo)各項(xiàng)職責(zé)。（四）搶險(xiǎn)行動(dòng)組職責(zé)出現(xiàn)災(zāi)害事故（事件）時(shí)，負(fù)責(zé)按照預(yù)案規(guī)定，做好應(yīng)急處置，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，轉(zhuǎn)移，災(zāi)后清理等相關(guān)工作。（五）安全救護(hù)組職責(zé)迅速疏散人員、警戒現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入；保證通道暢通，負(fù)責(zé)在倉庫大門、交叉路口做好接應(yīng)工作；負(fù)責(zé)審定接應(yīng)外援單位人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同救助；負(fù)責(zé)落實(shí)疏散的臨時(shí)安全存放地點(diǎn)及其疏散、警戒工作；準(zhǔn)備必備的現(xiàn)場(chǎng)急救藥品、器材；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援人員的安全防護(hù)和救護(hù)工作，負(fù)責(zé)受傷人員的救護(hù)，及時(shí)送往醫(yī)院救治；保障倉庫職工和家屬的人身、財(cái)產(chǎn)安全。四、事故報(bào)告（一）實(shí)行分級(jí)報(bào)告制度發(fā)生突發(fā)公共事件后，必須在組織先期應(yīng)急處置的同時(shí)，按照逐級(jí)上報(bào)的原則，在XX分鐘內(nèi)先電話簡要口頭報(bào)告當(dāng)?shù)叵啦块T、公司董事會(huì)和應(yīng)急情況領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，再書面續(xù)報(bào)。負(fù)責(zé)接警的部門應(yīng)做好口頭報(bào)告、報(bào)警的原始記錄。書面續(xù)報(bào)的內(nèi)容要表述簡明、準(zhǔn)確，文字精煉。主要包括事件（事故）的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來源、起因和性質(zhì)、基本過程、已造成的后果、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)、處置情況、擬采取的措施等。遇特殊情況不能在XX分鐘以內(nèi)報(bào)告的，最遲逐級(jí)上報(bào)到董事會(huì)（公司）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的時(shí)間距事故（事件）發(fā)生后不得超過XX分鐘，并要說明遲報(bào)的具體原因。（二）建立續(xù)報(bào)及終報(bào)制度事故（事件）現(xiàn)場(chǎng)處置的進(jìn)展情況或處置過程中出現(xiàn)的新情況，要及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急處置部門續(xù)報(bào)；事故（事件）處置結(jié)束后，逐級(jí)要進(jìn)行書面終報(bào)，保證信息的連續(xù)性。（三）預(yù)測(cè)預(yù)警報(bào)告制度對(duì)突發(fā)公共事件的預(yù)測(cè)、預(yù)警信息，也應(yīng)按照逐級(jí)報(bào)告的原則上報(bào)上一級(jí)應(yīng)急部門。（四）情況通報(bào)制度對(duì)各級(jí)報(bào)告突發(fā)公共事件信息及應(yīng)急處置的情況，倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將定期和不定期進(jìn)行通報(bào)、實(shí)行責(zé)任追究。五、火災(zāi)事故應(yīng)急處置（一）火災(zāi)警報(bào)的處置當(dāng)倉庫火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警聲訊時(shí)，當(dāng)班值班人員應(yīng)按以下步驟進(jìn)行處置：1.查看是幾號(hào)報(bào)警探頭報(bào)警，在倉庫何位置；2.迅速查看倉庫四周及門、窗、樓道等有無煙霧、異味、異聲；3.若無明顯異常出現(xiàn)，則從安全樓道、門進(jìn)入，對(duì)該庫及所處位置進(jìn)行火情偵察（若有火情時(shí)，采取