都是AR增強現實比輔助現實更好

隨著數字化轉型開始擴展到工業(yè)企業(yè)的方方面面，越來越多的企業(yè)和行業(yè)從業(yè)者開始關注AR技術在企業(yè)數字化過程中的應用。數字化轉型已經加速擴張至更多企業(yè)的一線員工，在后疫情時代這個大背景下，受到了更多環(huán)境的催化。對于企業(yè)而言，找到適合團隊工作環(huán)境的正確數字解決方案至關重要。技術究竟如何為我所用，也是每一個企業(yè)管理者所要思考的。AR技術應用的細分賽道前不久國內一篇AR行業(yè)專家的訪談受到熱議，不少人認為其觀點直接，說出了AR行業(yè)公開的秘密。其中關于AR輔助現實一詞，引發(fā)了業(yè)內人士的共鳴：“目前B端公司，至少我了解的世界500強企業(yè)，他們都不需要AR、MR這么高科技的技術，他們需要的是一個輔助現實設備。我不需要那些眼花繚亂的虛擬信息，什么眼前放一個虛擬電視、一個虛擬臺球桌子、一輛虛擬汽車，我不要那些東西。我要的是我一線的工人，不管是在什么行業(yè)，當他需要信息時，他眼前就能出現一個輔助的信息，這就是輔助現實的概念?！薄崞餉R很多人的理解是偏向C端的。誠然，早期的AR技術普及依靠手機APP的形式蔓延。商業(yè)營銷活動的成功，幾乎讓每一個消費者認為AR技術觸手可及；普通人很難將其與更貼近技術應用成長的B端扯上聯系。發(fā)布的2020年數據顯示，該市場的全球出貨量不到11.5萬臺，總收入為1.66億美元，81%的頭顯出貨量是面向企業(yè)的。這與消費者理解的AR技術應用方向大相徑庭，而“輔助現實”概念正是從這81%企業(yè)用戶里跑出來的。

為了解細分市場，我們需要將AR技術應用做下一級的區(qū)分：

?增強現實（Augmented

Reality）是指將計算機生成的圖像投影到現實世界中。它是混合現實的一種形式。?輔助現實（AssistedReality）是指計算機生成的圖像在平視顯示器（HUD）中呈現。?混合現實(MixedReality）是指通過在虛擬環(huán)境中引入現實場景信息，在虛擬世界、現實世界和用戶之間搭起一個交互反饋的信息回路。

混合現實被認為是技術組合的形式，是頭戴顯示技術的最終形態(tài)；AR技術則被大多數人統稱為增強現實，國內媒體報道也幾乎沒有出現輔助現實這個專業(yè)術語。為了方便大家理解，我再將兩個術語簡單解釋一下。AR增強現實——將計算機虛擬影像與現實世界進行坐標匹配，通過傳感器實現各類人機交互，采用光學透視技術（opticalseethrough）將真實世界信息和虛擬世界信息“無縫”集成；AR輔助現實——圖像在平視顯示器上呈現，多是二維的，相對靜止的，與現實畫面的關聯度小，技術相對成熟，通過單目的微縮屏幕投射畫面就可以滿足需求。需要指出的是一個例外情況，當你的單個屏幕足夠大（例如汽車前擋風玻璃）根據交互方式的差別，我們也很容易判斷它采用的技術是輔助現實。左邊為常見的增強現實頭顯，雙目設計，具有一定的沉浸感，可提供更深層次的交互體驗。右邊是輔助現實頭顯，采用微縮屏幕成像，極大的減少了設備給佩戴者的視覺干擾。

增強現實-toC市場的終極目標

面向消費者的AR應用主要依托智能手機平臺，專用AR頭顯打造“真正意義上的超級人類”尚未完全實現。目前一些關鍵創(chuàng)新應用如下：社交應用類：截止2021年Q1,Snapchat日常AR互動用戶達2億；Facebook稱在3年內，其AR聊天“濾鏡”用戶將達到10億。游戲應用類：Niantic《精靈寶可夢GO》截止2020年收入已經超過60億；2016年，該游戲與日本麥當勞合作，將麥當勞門店變成了寶可夢競技場。這一合作為每家麥當勞門店平均每日增加了2000名顧客。零售生活類：宜家通過IKEAPlace應用，用戶可以將實際大小的宜家家具模型擺放在家中查看效果，購買前先看看尺寸樣式是否合適；京東基于HMSARCoreEngine聯合創(chuàng)新了AR擺擺看等體驗，在家居等商品的轉化率提高19.2%，用戶體驗和商業(yè)上都取得了非常好的效果。導航文旅類：除了谷歌地圖、谷歌地球、百度地圖、高德地圖在其應用都加入了AR功能外，運營商LGU+基于5G推出了KakaoNavi導航服務，能夠為司機提供車道級導航，比GPS定位更加精準。輔助現實-toB市場的理性選擇那么作為企業(yè)該如何進行選擇呢？我更傾向于單目的頭戴計算機。相對于消費者領域，企業(yè)是AR頭顯設備的主流應用領域。專用頭顯設備能讓工人解放雙手，在AR的輔助下完成任務，無論是簡單任務（倉庫揀貨）還是復雜任務（AR輔助手術）。設備操控：Epson與大疆和美國加利福尼亞州門洛帕克消防部門合作，消防員使用大疆的無人機和愛普生的MoverioAR智能眼鏡去拯救火場，從而保障消防員人身安全，提高救火效率。遠程協作：日本電信服務提供商的17家海外當地法人宣布就通信基站遠程作業(yè)支持達成合作，提供M300的AR智能眼鏡以及解決方案。NTTData數據中心和網絡運維的一線工程師、運維工程師可以在異地佩戴單目AR眼鏡，接受中控室的聲音識別，作業(yè)現場360視頻，手勢控制來保證現場作業(yè)人員和遠程中控室的高級技工之間的交流與合作。生產管理：中國石油四川某公司宣布采用基于RealWear(瑞歐威爾)頭戴計算機HMT-1Z1的油庫綜合管理服務系統，以消除作業(yè)過程中的不穩(wěn)定因素，確保油庫安全管理工作順利進行，并進一步提升生產及培訓效率。值得一提的是，在最近幾年，中石油、中海油、殼牌、沙特阿美石油、西方石油（OXY）等全球知名石油企業(yè)同樣采購了頭戴計算機及其解決方案運用于生產。生產以安全為先，單目的頭顯相較于雙目的頭顯遮擋范圍更小，性能也更加穩(wěn)定，同時整體設備成本也能得到很好的控制，能夠保證工人在實際操作中有更加清晰的視野環(huán)境，降低勞動事故的發(fā)生。相比較之下，雙目雖然更容易營造環(huán)境氛圍，增加交互感，但同時也會造成更多的遮擋，形成小范圍的視覺盲區(qū)導致事故的發(fā)生。此外由于雙目需要更多的光學元件，設計上需要更多的平衡視場和體積重量的關系，在當前的技術條件下與單目的小巧便攜相比略顯笨重，長期佩戴更容易疲勞。諸如此類的例子還有很多，可以發(fā)現AR工業(yè)應用解決方案里，輔助現實技術應用相比于增強現實占據了更大的市場份額，新技術的推廣和應用的過程，企業(yè)做出了合乎市場經濟的選擇。

商業(yè)的邏輯是做加法，加上一些含金量低的功能往往能獲得更高的利潤；而技術應用的角