uptoyou隊(duì)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)

uptoyou隊(duì)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)第一章前言 1（一）創(chuàng)意背景 1（二）市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論 21.問(wèn)卷的編制 22.數(shù)據(jù)收集 33.樣本的描述性統(tǒng)計(jì) 44.問(wèn)卷的信度檢驗(yàn) 95.因子分析 96.因子命名 137.問(wèn)卷結(jié)論 13第二章公司概況 15（一）公司簡(jiǎn)介 15（二）公司文化 15（三）公司運(yùn)營(yíng)模式 16（四）公司戰(zhàn)略 16第三章?tīng)I(yíng)銷環(huán)境分析 18第四章?tīng)I(yíng)銷策略 20（一）STP戰(zhàn)略 201.市場(chǎng)細(xì)分 202.目標(biāo)市場(chǎng)選擇 203.市場(chǎng)定位 20（二）產(chǎn)品策略 211.品牌 212.產(chǎn)品介紹 213.品質(zhì)保證 22（三）價(jià)格策略 231.前期—低價(jià)滲透策略 232.中后期—適中定價(jià)與撇脂定價(jià)相結(jié)合的策略 24（四）線上營(yíng)銷 241.做好公司的網(wǎng)站與網(wǎng)店 242.網(wǎng)絡(luò)廣告 24（五）浮動(dòng)廣告 26（六）談天工具牽手電子郵件 27第五章財(cái)務(wù)推測(cè)與分析 28（一）資金籌集 28（二）成本、費(fèi)用、收益分析 28第六章我們的核心優(yōu)勢(shì) 30（一）核心優(yōu)勢(shì) 30第七章特色病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng) 33第八章我們的服務(wù) 35第九章總結(jié) 35附錄 37參考文獻(xiàn) 44第一章前言（一）創(chuàng)意背景手繪是近幾年才崛起的手工技術(shù)，如手繪T恤，手繪鞋等日常產(chǎn)品，手繪POP等海報(bào)宣傳制作，部分手工DIY產(chǎn)品繪制等以其時(shí)尚，藝術(shù)，個(gè)性，另類等特點(diǎn)開(kāi)始為青青年所熟知。近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的蓬勃進(jìn)展，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越受到眾多消費(fèi)者的追捧；同時(shí)人們消費(fèi)意識(shí)的改變，也使得更多的人開(kāi)始注重生活的個(gè)性化追求，再加上近些年人們對(duì)生活藝術(shù)個(gè)性的追求，手繪作為一種個(gè)性十足的元素深人們專門是青青年的喜愛(ài)和追捧。手繪的個(gè)性：追求獨(dú)一無(wú)二，我行我素，是現(xiàn)在專門多年輕人時(shí)尚及人一輩子觀念。然而那個(gè)擁有龐大青青年潛在顧客的DIY卻并沒(méi)有在青青年中普及開(kāi)來(lái)，市場(chǎng)份額也所占不多。重要的是手繪到目前為止并沒(méi)有形成一個(gè)獨(dú)立鮮亮的品牌。如何進(jìn)一步開(kāi)拓手繪市場(chǎng)、進(jìn)展手繪產(chǎn)業(yè)呢？正所謂“木之長(zhǎng)者，必固其全然；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其源泉，”我們意識(shí)到，前期要以手繪制作技藝的革新作為基礎(chǔ)，將樣式設(shè)計(jì)更加追隨社會(huì)潮流作為目標(biāo)和要求，將開(kāi)拓靈活多樣的營(yíng)銷渠道作為其進(jìn)展的關(guān)鍵。以后起將手繪打造成一個(gè)獨(dú)家品牌為最終目的。同時(shí)受現(xiàn)在電子商務(wù)蓬勃進(jìn)展的啟發(fā)，我們將手繪與電子商務(wù)相結(jié)合，充分利用網(wǎng)絡(luò)銷售方便快捷、即時(shí)性強(qiáng)和低陳本的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)手繪市場(chǎng)面向?qū)ο蟮臄U(kuò)大化，可供顧客選擇資源的多元化，克服地理區(qū)域的限制，實(shí)現(xiàn)各地資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將手繪在最短時(shí)刻內(nèi)滲透市場(chǎng)。我們相信，在網(wǎng)絡(luò)銷售的地理之上，加上今天進(jìn)展手繪產(chǎn)業(yè)的天時(shí)地利人和，手繪必將會(huì)迎來(lái)屬于自己的春天！（二）市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論1.問(wèn)卷的編制問(wèn)卷的要緊內(nèi)容包括：(1)個(gè)人差不多信息這部分用來(lái)收集被調(diào)查人的基礎(chǔ)資料，要緊包括以下幾項(xiàng):性別：要緊討論性別關(guān)于購(gòu)買手繪品的偏好是否有所不同。年齡：?jiǎn)柧硎茉L者目前的實(shí)際年齡，分為18歲以下、18—25歲、26—32歲、32歲以上4組。問(wèn)卷的人口統(tǒng)計(jì)變量就只涉及性別、年齡，后面3-7題分別是：購(gòu)買手繪品第一考慮的因素、能夠同意的價(jià)位、是否對(duì)手繪產(chǎn)品感愛(ài)好、夠買手繪品的渠道、對(duì)手繪認(rèn)知的渠道以及可能購(gòu)買的產(chǎn)品。(2)手繪產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查表本問(wèn)卷共有12道題，采納Likert五點(diǎn)尺度法，正向計(jì)分。(從1＝專門不同意，2＝不同意，3＝中立，4＝同意，5＝專門同意)項(xiàng)目專門不同意不同意中立同意專門同意第9題.消費(fèi)者關(guān)于手繪品缺乏認(rèn)識(shí)12345第10題.消費(fèi)者認(rèn)為手繪品不如同類產(chǎn)品可靠12345第11題.消費(fèi)者不清晰手繪品有哪些優(yōu)點(diǎn)12345第12題.消費(fèi)者認(rèn)為手繪品的質(zhì)量令人擔(dān)憂12345第13題.消費(fèi)者不認(rèn)為手繪品有相關(guān)于其他產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)12345第14題.消費(fèi)者認(rèn)為手繪品只能是低端產(chǎn)品12345第15題.擔(dān)憂手繪品會(huì)顯現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題12345第16題.消費(fèi)者關(guān)于手繪品的同意度低12345第17題.消費(fèi)者對(duì)手繪品的退換服務(wù)擔(dān)憂12345第18題.消費(fèi)者擔(dān)憂售后保證12345第19題.消費(fèi)者認(rèn)為手繪品質(zhì)量并不可靠12345第20題.消費(fèi)者認(rèn)為手繪商家的信譽(yù)無(wú)法保證123452.數(shù)據(jù)收集本研究數(shù)據(jù)以問(wèn)卷調(diào)查法為主，但由于各種條件限制，隨機(jī)抽樣中實(shí)現(xiàn)，因此本研究的抽樣要緊采納便利抽樣。問(wèn)卷的具體發(fā)放渠道要緊是通過(guò)同學(xué)及同學(xué)的朋友，采取滾動(dòng)抽樣法(snowballSampling)的方式發(fā)放問(wèn)卷，發(fā)放并回收電子問(wèn)卷70份。電子問(wèn)卷的有效性判定如下：①在回收的問(wèn)卷中，假如顯現(xiàn)連續(xù)7道題選擇同一答案的，視為無(wú)效問(wèn)卷；②IP地址不在調(diào)查空間范疇內(nèi)的問(wèn)卷，視為無(wú)效問(wèn)卷；③完成問(wèn)卷用時(shí)短于90秒的問(wèn)卷，視為無(wú)效問(wèn)卷；按照以上標(biāo)準(zhǔn)人工排查收回的問(wèn)卷，共得到有效問(wèn)卷52份，問(wèn)卷有效率為74.2%。3.樣本的描述性統(tǒng)計(jì)4.問(wèn)卷的信度檢驗(yàn)信度分析(RehabilityAnalysis)它是評(píng)判測(cè)量工具是否具有一定的穩(wěn)固性和可靠性的一種統(tǒng)計(jì)分析方法。本研究采納Cronhach’sAlpha系數(shù)來(lái)檢驗(yàn)問(wèn)卷的信度，依照多數(shù)學(xué)者的觀點(diǎn)，任何量表的信度系數(shù)假如在在0.9以上，那么該量表的信度甚佳;信度系數(shù)在0.8以上差不多上能夠同意的;假如在0.7以上，那么該量表需要進(jìn)行較大修訂，但仍不失其價(jià)值;假如低于0.6，那么就應(yīng)該重新修訂或重新編制。表1-1問(wèn)卷信度可靠性統(tǒng)計(jì)量Cronbach'sAlpha項(xiàng)數(shù).84812本問(wèn)卷的信度為0.848，說(shuō)明問(wèn)卷的信度是可靠的。5.因子分析因子分析（Factoranalysis）確實(shí)是一種降維、簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)的技術(shù)。它通過(guò)研究眾多變量之間的內(nèi)部依靠關(guān)系，探求觀測(cè)數(shù)據(jù)中的差不多結(jié)構(gòu)，并用少數(shù)幾個(gè)“抽象”的變量來(lái)表示其差不多的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。這幾個(gè)抽象的變量被稱作“因子”，能反映原先眾多變量的要緊信息。原先的變量是可觀測(cè)的顯在變量，而因子一樣是不可觀測(cè)的潛在變量。因子分析要緊涉及以下四大步驟：第一，確認(rèn)待分析的原變量是否適合作因子分析。在因子分析之前要對(duì)樣本進(jìn)行KMO樣本測(cè)度（Kaiser-Meyer-OlkinMeasureofSamplingAdequacy）和巴特萊特球體檢驗(yàn)（Bartletttestofsphericity）來(lái)判定數(shù)據(jù)是否適合做因子分析。一樣認(rèn)為KMO在0.9以上，專門適合；0.8—0.9，比較適合；0.7—0.8，一樣；0.6—0.7，不太適合；0.5—0.6，專門將就；0.5以下，不適合。巴特萊特球體檢驗(yàn)（Bartletttestofsphericity）的原假設(shè)是：原始變量的相關(guān)系數(shù)矩陣是單位陣，即主對(duì)角線元素為1，其他元素均為0[21]。第二，因子提取。本研究中選用“主成分法”作為因子提取的方法。第三，利用旋轉(zhuǎn)方法為因子重命名，使其更具有可說(shuō)明性。本研究中選用“方差最大旋轉(zhuǎn)”方法。第四，運(yùn)算因子得分。給出了KMO檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量與Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果。KMO統(tǒng)計(jì)量等于0.782，Bartlett球形檢驗(yàn)的p值為0.000，這說(shuō)明它們的相關(guān)矩陣有共同因素存在，適合進(jìn)行因子分析。表1-2KMO和Bartlett的檢驗(yàn)KMO和Bartlett的檢驗(yàn)取樣足夠度的Kaiser-Meyer-Olkin度量。.782Bartlett的球形度檢驗(yàn)近似卡方248.413df66Sig..000表1-3相關(guān)矩陣相關(guān)矩陣第9題第10題第11題第12題第13題第14題第15題第16題第17題第18題第19題第20題相關(guān)第9題1.000.431.403.096.353.401.061.217.276.257.200.330第10題.4311.000.295.216.513.660.169.497.515.563.226.082第11題.403.2951.000.088.348.443.205.384.366.470.190.112第12題.096.216.0881.000.103.162.307.177.240.114.438.386第13題.353.513.348.1031.000.517.129.547.407.427.171.099第14題.401.660.443.162.5171.000.168.697.479.470.228.117第15題.061.169.205.307.129.1681.000.146.383.236.532.439第16題.217.497.384.177.547.697.1461.000.473.619.204.144第17題.276.515.366.240.407.479.383.4731.000.615.546.307第18題.257.563.470.114.427.470.236.619.6151.000.267.091第19題.200.226.190.438.171.228.532.204.546.2671.000.641第20題.330.082.112.386.099.117.439.144.307.091.6411.000問(wèn)卷中的12道題通過(guò)分析，下共有3個(gè)因子的特點(diǎn)根大于1，因此應(yīng)該提取3個(gè)公因子表1-4說(shuō)明的總方差說(shuō)明的總方差成份初始特點(diǎn)值提取平方和載入旋轉(zhuǎn)平方和載入合計(jì)方差的%累積%合計(jì)方差的%累積%合計(jì)方差的%累積%14.57938.15838.1584.57938.15838.1583.64730.39530.39522.08417.37155.5292.08417.37155.5292.33019.41949.81431.1889.89765.4261.1889.89765.4261.87315.61265.4264.8376.97372.4005.7236.02378.4236.5754.79283.2157.5404.49987.7148.4483.73791.4519.3793.16194.61210.2652.21296.82411.2261.88398.70812.1551.292100.000提取方法：主成份分析。圖1-1碎石圖再觀看公共因子碎石圖見(jiàn)圖1-1，也稱為“陡坡”檢驗(yàn)(ScreeTest)，會(huì)發(fā)覺(jué)陡坡從第3個(gè)因子開(kāi)始變得平穩(wěn)，這說(shuō)明該因子之后的因子開(kāi)始不具重要性。表1-5旋轉(zhuǎn)成分矩陣旋轉(zhuǎn)成份矩陣a成份123第14題.844.067.197第10題.762.076.279第13題.753.025.175第16題.737.024.360第11題.688.104.086第9題.684.234-.146第20題-.074.819.145第19題-.065.786.435第15題.216.658.101第12題.306.640-.178第18題.328.027.828第17題.214.350.794提取方法:主成份。旋轉(zhuǎn)法:具有Kaiser標(biāo)準(zhǔn)化的正交旋轉(zhuǎn)法。a.旋轉(zhuǎn)在5次迭代后收斂。表1-5給出旋轉(zhuǎn)后的因子載荷陣，第一個(gè)公共因子在第14題、第10題、第13題、第16題、第11題、第9題上有較大載荷，說(shuō)明這6個(gè)變量有較強(qiáng)的相關(guān)性，能夠歸為一類；第二個(gè)公共因子在第20題、第19題、第15題、第12題上有較大載荷，這4個(gè)變量能夠歸為一類；第三個(gè)公共因子在第18題、第17題上有較大載荷，這2個(gè)變量能夠歸為一類。6.因子命名F1：認(rèn)同和同意不佳題號(hào)內(nèi)容第9題消費(fèi)者關(guān)于手繪品缺乏認(rèn)識(shí)第10題消費(fèi)者認(rèn)為手繪品不如同類產(chǎn)品可靠第11題消費(fèi)者不清晰手繪品有哪些優(yōu)點(diǎn)第13題消費(fèi)者不認(rèn)為手繪品有相關(guān)于其他產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)第14題消費(fèi)者認(rèn)為手繪品只能是低端產(chǎn)品第16題消費(fèi)者關(guān)于手繪品的同意度低F2：質(zhì)量擔(dān)憂題號(hào)內(nèi)容第12題消費(fèi)者認(rèn)為手繪品的質(zhì)量令人擔(dān)憂第15題擔(dān)憂手繪品會(huì)顯現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題第19題消費(fèi)者認(rèn)為手繪品質(zhì)量并不可靠第20題消費(fèi)者認(rèn)為手繪商家的信譽(yù)無(wú)法保證F3：售后擔(dān)憂題號(hào)內(nèi)容第17題消費(fèi)者對(duì)手繪品的退換服務(wù)擔(dān)憂第18題消費(fèi)者擔(dān)憂售后保證7.問(wèn)卷結(jié)論由調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，當(dāng)代年輕人不管是男性依舊女性比較容易同意50-100元之內(nèi)的手繪品牌，關(guān)于手繪品有一定的認(rèn)知，并有相當(dāng)一部分可能購(gòu)買手繪品。他們?cè)谶x擇手繪品時(shí)，比較注重的是款式和質(zhì)量，對(duì)手繪的短袖襯衫比較在意。這就給我們提供了一定的商機(jī)。通過(guò)調(diào)查還發(fā)覺(jué)，當(dāng)前手繪行業(yè)無(wú)法進(jìn)展壯大的要緊緣故在于：消費(fèi)者的認(rèn)同和同意不佳、消費(fèi)者關(guān)于手繪品質(zhì)量的擔(dān)憂、消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)的擔(dān)憂?？偨Y(jié)成一點(diǎn)的話，確實(shí)是手繪沒(méi)有自己的品牌或者說(shuō)手繪品中沒(méi)有強(qiáng)有力的高知名度品牌。人們喜愛(ài)買名牌的商品，除了名牌商品本身能帶給人們的滿足外，還在于名牌商品提供了更多人們需要的完整信息，包括檔次、質(zhì)量、售后以及商家的信譽(yù)等，往往是這些品牌中隱含的信息促成了消費(fèi)者的購(gòu)買行為。因此，我們能夠設(shè)想一下，假如手繪和品牌相結(jié)合，借助某一品牌提供給消費(fèi)者更多的潛在信息，也會(huì)受到消費(fèi)者的認(rèn)同和同意，并會(huì)形成比較寬敞的市場(chǎng)。第二章公司概況（一）公司簡(jiǎn)介“一繪，一世界”繪之韻手繪設(shè)計(jì)制作銷售是一家以手繪獨(dú)家設(shè)計(jì)制作和網(wǎng)絡(luò)批發(fā)零售為主的商品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)，公司依靠于強(qiáng)大的設(shè)計(jì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)，前期以手繪創(chuàng)新設(shè)計(jì)制作并在淘寶交易平臺(tái)上開(kāi)設(shè)淘寶店為要緊目標(biāo)，產(chǎn)品涉及衣服，鞋，帽，背包等日常用品以及部分DIY手工藝品。中期以規(guī)劃開(kāi)發(fā)手繪DIY體驗(yàn)式制作平臺(tái)以及手繪專門設(shè)計(jì)制作等特色項(xiàng)目為主。后期以將手繪打造成獨(dú)家品牌為最終目的。我們堅(jiān)信，通過(guò)我們的不斷努力，“一繪，一世界”繪之韻設(shè)計(jì)制作銷售公司將會(huì)在手繪市場(chǎng)打下自己的一片天下。（二）公司文化作為一家手繪設(shè)計(jì)制作銷售企業(yè)，我們以立足“手繪設(shè)計(jì)特色，不斷創(chuàng)新手繪設(shè)計(jì)理念，最終打造手繪獨(dú)家品牌為宗旨，以“永不止步的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，多品種選擇，永久追求時(shí)尚與潮流”為目標(biāo)。以“質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新謀進(jìn)展，以服務(wù)贏信譽(yù)，以信譽(yù)創(chuàng)品牌”作為經(jīng)營(yíng)理念。以“It’swritten”為宣傳口號(hào)，以不斷求實(shí)，創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)在手繪市場(chǎng)的全面進(jìn)展。（三）公司運(yùn)營(yíng)模式我們公司以從自身獨(dú)立創(chuàng)新設(shè)計(jì)動(dòng)身，初期將線上銷售和線下銷售雙結(jié)合，以線下銷售的推廣來(lái)間接推動(dòng)線上的銷售，中后期公司運(yùn)營(yíng)從電子商務(wù)模式動(dòng)身,以C2C模式為主，輔以B2C、B2B模式進(jìn)行交易，便于消費(fèi)者，原料提供廠家以及我們企業(yè)兩兩之間的洽談交易。我們的初期運(yùn)營(yíng)模式要緊包括兩種類型：一是公司獨(dú)立創(chuàng)新制作，提供現(xiàn)有產(chǎn)品，并在線上和線下同時(shí)進(jìn)行銷售。二是公司提供按需設(shè)計(jì)，依照消費(fèi)者的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，產(chǎn)品完工后交給消費(fèi)者。（四）公司戰(zhàn)略1．“一繪，一世界”繪之韻手繪設(shè)計(jì)制作銷售始終堅(jiān)持：品質(zhì)第一，服務(wù)至上，突破創(chuàng)新的整體戰(zhàn)略，通過(guò)提供無(wú)與倫比的高質(zhì)量產(chǎn)品，全方位的服務(wù)，以及不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，力爭(zhēng)將公司進(jìn)展為手繪市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。2.進(jìn)展戰(zhàn)略三部曲（1）前期（1—2年）—完善設(shè)計(jì)工藝，打造星級(jí)網(wǎng)店。公司前期戰(zhàn)略以產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新為中心，以初步的市場(chǎng)滲透開(kāi)拓為輔，以多樣化化的產(chǎn)品類型，良好的質(zhì)量和獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)吸引顧客，打開(kāi)初期市場(chǎng)（2）中期（2—3）年—打造鉆石級(jí)網(wǎng)店公司中期戰(zhàn)略以顧客進(jìn)展為中心，開(kāi)放手繪DIY平臺(tái)，讓顧參與其中并嘗試將手繪與電腦印象技術(shù)結(jié)合。提供專門DIY 制作平臺(tái)，服務(wù)不僅僅針對(duì)既有的客戶，而且進(jìn)一步面向潛在顧客，制造需求，增加客源，擴(kuò)大營(yíng)銷市場(chǎng)。（3）長(zhǎng)期（3年以上）—打造皇冠級(jí)網(wǎng)店打造皇冠級(jí)網(wǎng)站并進(jìn)展網(wǎng)店連鎖，企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略在于形成自己的品牌效應(yīng)以及核心競(jìng)爭(zhēng)力，以全方位的產(chǎn)品服務(wù)為基礎(chǔ)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新最終將公司進(jìn)展成為手繪市場(chǎng)的靈魂企業(yè)第三章?tīng)I(yíng)銷環(huán)境分析用SWOT分析法對(duì)目前手繪市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析：一、優(yōu)勢(shì):（1）青青年消費(fèi)群體分析：①數(shù)量眾多，群體龐大。據(jù)2011年第六次人口普查顯示，我國(guó)青青年消費(fèi)人數(shù)約占人口的五分之一左右。那個(gè)龐大的消費(fèi)群體，消費(fèi)能力專門強(qiáng)，占據(jù)了專門大一部分市場(chǎng)。②分布廣泛，流淌性大。③消費(fèi)能力強(qiáng)，購(gòu)買潛力大。局調(diào)查資料顯示，青青年消費(fèi)者儲(chǔ)蓄意識(shí)淡泊薄，消費(fèi)率在百分之九十五以上。④在購(gòu)物決策中阻礙力大。青青年消費(fèi)者好動(dòng)、好學(xué)，對(duì)新產(chǎn)品、新信息、新消費(fèi)觀念同意快、明白得快，購(gòu)買阻礙力大。⑤代表消費(fèi)潮流和流行趨勢(shì)。青青年消費(fèi)者是市場(chǎng)中最活躍、購(gòu)買力比較強(qiáng)的群體，青青年的消費(fèi)傾向往往帶動(dòng)著社會(huì)的消費(fèi)時(shí)尚。⑥青青年的消費(fèi)心理特點(diǎn)表現(xiàn)為：追求個(gè)性，表現(xiàn)時(shí)代，追求時(shí)尚，表現(xiàn)自我。（2）電子商務(wù)的高速進(jìn)展有利于手繪產(chǎn)品的快速傳播。二、弱勢(shì)：（1）手繪對(duì)技術(shù)要求較高，只要技術(shù)嫻熟才能生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品（2）成本較高，手繪產(chǎn)品不同于同類的其他產(chǎn)品。由于手繪無(wú)法實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)，需手繪工人親自制作，因此勞動(dòng)成本較高。（3）手繪對(duì)創(chuàng)新能力要求較高，企業(yè)必須具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。三、機(jī)會(huì)：（1）手繪的進(jìn)展正在受到越來(lái)越多青青年的關(guān)注和喜愛(ài)。（2）手繪市場(chǎng)目前進(jìn)展有限，存在專門大的進(jìn)展空間（3）手繪技術(shù)正在逐步進(jìn)展成熟，工藝日趨完美。（4）隨著電子商務(wù)的蓬勃進(jìn)展，給手繪的進(jìn)展帶來(lái)了機(jī)遇，憑借著電子商務(wù)那個(gè)大平臺(tái)，手繪市場(chǎng)一定會(huì)迎來(lái)自己的春天！四、威逼：（1）隨著手繪的逐步進(jìn)展，越來(lái)越的商家都發(fā)覺(jué)了手繪市場(chǎng)所蘊(yùn)藏的龐大能量和潛在商機(jī)，專門多商家差不多有意向預(yù)備沖擊手繪市場(chǎng)。（2）目前市場(chǎng)上存在的手繪產(chǎn)品存在質(zhì)量差，創(chuàng)新缺乏新意等問(wèn)題，給消費(fèi)者留下了不行的印象3.物流進(jìn)展的不夠完善，網(wǎng)上交易的信譽(yù)問(wèn)題以及售后服務(wù)欠缺等差不多上對(duì)手繪進(jìn)展的潛在威逼。第四章?tīng)I(yíng)銷策略（一）STP戰(zhàn)略1.市場(chǎng)細(xì)分企業(yè)面對(duì)成千上萬(wàn)的消費(fèi)者，消費(fèi)者的需求千差萬(wàn)別，同時(shí)分布于不同地區(qū)，同時(shí)隨著環(huán)境因素，社會(huì)時(shí)尚潮流因素的變化，消費(fèi)者的需求更是無(wú)時(shí)不刻不在變化，因此我們從不同的角度動(dòng)身進(jìn)行市場(chǎng)劃分。劃分依據(jù)市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品用途時(shí)尚型有用性觀賞型節(jié)目主題型特技型消費(fèi)人群兒童青青年中年老年產(chǎn)品組合愛(ài)情主題套餐親自套餐當(dāng)前流行元素系列套餐2.目標(biāo)市場(chǎng)選擇依照手繪自身的特點(diǎn)以及消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及網(wǎng)絡(luò)銷售的目標(biāo)面向全體消費(fèi)者，但以青青年為目標(biāo)主體。其中以“有用型手繪產(chǎn)品”“觀賞型手繪產(chǎn)品”“套餐型手繪產(chǎn)品”為要緊為要緊營(yíng)銷市場(chǎng)，充分利用電子商務(wù)這一平臺(tái)，將我們與顧客緊密相連，將“一繪，一世界”繪之韻手繪設(shè)計(jì)制作銷售公司不斷進(jìn)展壯大。3.市場(chǎng)定位面對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者，企業(yè)必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，使產(chǎn)品具有企業(yè)自身特色，樹(shù)立企業(yè)品牌形象，一邊更好的贏得顧客的青睞，我們從手繪網(wǎng)絡(luò)銷售的特點(diǎn)動(dòng)身，從迎合消費(fèi)者需求的角度著手，采納“第一定位術(shù)”，將“一繪，一世界”繪之韻市場(chǎng)定位于：時(shí)尚，個(gè)性，藝術(shù)，質(zhì)優(yōu)，專門。（二）產(chǎn)品策略 1.品牌—“一繪，一世界”。寓意：一指我們的產(chǎn)品形式多樣，靈活，涉及到生活的方方面面。二希望我們的產(chǎn)品能走遍世界的每個(gè)角落，不斷制造高效益?！耙焕L，一世界”描畫(huà)了一幅彩色繽紛的宏偉藍(lán)圖。2.產(chǎn)品介紹我們堅(jiān)持以時(shí)尚，個(gè)性，多樣化產(chǎn)品和專門的設(shè)計(jì)方式以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎合消費(fèi)者，繪之韻設(shè)計(jì)制作銷售前期產(chǎn)品涉及衣服、鞋子、帽子、背包、簡(jiǎn)單的手繪海報(bào)制作等產(chǎn)品，中后期將逐步涉及精美手繪POP制作，相關(guān)手工藝產(chǎn)品繪制，以及嘗試將手繪與電腦印象技術(shù)結(jié)合等領(lǐng)域，具體可用三分天下來(lái)表示：（1）大眾之聲—“我有我性格”產(chǎn)品涉及日常用品，包括：T恤，鞋，帽，錢包等以及簡(jiǎn)單的手繪POP制作。設(shè)計(jì)理念為當(dāng)下最受觀眾喜愛(ài)的流行元素。（2）套餐王國(guó)—“將感動(dòng)，進(jìn)行到底~”。 套餐王國(guó)將依照市場(chǎng)需求，推出“情侶套餐”“親子套餐”“節(jié)日套餐”等一一系列手繪產(chǎn)品。（3）新貴族莊園—“這是我的唯獨(dú)”新貴族莊園前期將向消費(fèi)者開(kāi)放手繪DIY體驗(yàn)平臺(tái)，消費(fèi)者既能夠親身參與制作，也能夠?qū)⑾嚓P(guān)信息反饋到我們的我們的DIY平臺(tái)，設(shè)計(jì)師將依照消費(fèi)者提供的信息進(jìn)行設(shè)計(jì)。中后期將逐步設(shè)計(jì)高檔手繪POP制作，目前當(dāng)下開(kāi)始流行手繪墻制作，并嘗試將手繪與電腦印象技術(shù)結(jié)合，滿足消費(fèi)者專門的個(gè)性需求。在前面三個(gè)部分中，我們依照消費(fèi)者的不同需求，以及社會(huì)時(shí)尚元素變化的差異，來(lái)設(shè)計(jì)不同的手繪產(chǎn)品，以吸引不同的顧客。3.品質(zhì)保證“質(zhì)量是企業(yè)立根之本”，也是我們市場(chǎng)目標(biāo)定位的保證，因此，在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們采取單件多次檢驗(yàn)制度，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的絕對(duì)優(yōu)質(zhì)性。中國(guó)質(zhì)量新聞?dòng)?011年為增強(qiáng)顧客對(duì)我們的信任度，除了我們自己嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)以外，我們一方面能夠直截了當(dāng)跟顧客講清晰，假如質(zhì)量有問(wèn)題能夠退貨，我們經(jīng)營(yíng)的是信念，保證的是質(zhì)量，轉(zhuǎn)的是長(zhǎng)期合作，另一方面，我們通過(guò)積極加入“消?！焙汀捌咛鞜o(wú)理由退貨服務(wù)的賣家”行列，最大限度的排除消費(fèi)者的疑慮。（三）價(jià)格策略價(jià)格策略是企業(yè)營(yíng)銷組合的重要因素之一，它直截了當(dāng)決定著企業(yè)的利潤(rùn)，綜合目前我們的實(shí)際狀況和消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)，我們采取差別定價(jià)策略，在不同的時(shí)期，采取不同的價(jià)格。1.前期—低價(jià)滲透策略產(chǎn)品剛上市時(shí)期低價(jià)格專門容易在線上和線下打開(kāi)市場(chǎng)，在網(wǎng)上賣商品，成交量，人氣這二樣專門重要，一款沒(méi)有成交量，沒(méi)有人氣的商品專門難被賣家搜索到，成交量少得悲傷；而人氣排名靠前，成交量的商品專門容易被買家搜索到，以至于成交火爆。因此在經(jīng)營(yíng)初期，我們采取低價(jià)滲透策略，一方面在網(wǎng)上價(jià)格的基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣，超低價(jià)招攬人氣，帶動(dòng)產(chǎn)品的銷量，另一方面實(shí)行數(shù)量折扣策略，季節(jié)折扣策略等。2.中后期—適中定價(jià)與撇脂定價(jià)相結(jié)合的策略通過(guò)前期一系列的工作，這時(shí)期差不多進(jìn)展了一定量的客戶，而且存在較多的潛在客戶，差不多一定的市場(chǎng)規(guī)模，且市場(chǎng)上產(chǎn)品的品牌知名度較高，現(xiàn)在，我們需要相關(guān)于前期提高價(jià)格，以增加盈利，專門是個(gè)性化定制產(chǎn)品的定價(jià)策略，利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的特點(diǎn)，依照消費(fèi)者的具體要求，來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格，另外我們通過(guò)附加價(jià)值的服務(wù)，采納較高價(jià)格，盡快收回成本。（四）線上營(yíng)銷1.做好公司的網(wǎng)站與網(wǎng)店公司網(wǎng)站是我對(duì)外宣傳的基礎(chǔ)媒介，用新意和特色吸引客戶的目光，提供豐富的最新的產(chǎn)品信息。做好公司網(wǎng)站的愛(ài)護(hù)和及時(shí)更新意義重大。我們差不多在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店，并將逐步在京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)自己的店鋪。2.網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告是通過(guò)“推”與“拉”的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了發(fā)送者和同意者之間的及時(shí)交流，在企業(yè)和顧客之間形成“一對(duì)一”的營(yíng)銷關(guān)系，二者之間的互動(dòng)程度越深，在企業(yè)和顧客之間的雙向溝通就會(huì)越有效，相互之間的依靠便會(huì)越強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也便越大。（1）搜索引擎廣告搜索引擎的利用率越高，選取不同類型的搜索引擎服務(wù)站點(diǎn)顯得尤為重要。在知名搜索中要想實(shí)現(xiàn)“置頂”，必定要競(jìng)價(jià)排名，而且消耗企業(yè)大量的資金，為了盡可能減少資金投入，我們采取初期與SEO網(wǎng)絡(luò)公司合作的策略，對(duì)“一繪，一世界”繪之韻網(wǎng)站進(jìn)行SEO優(yōu)化，便于提升排名。（2）博客撰文與論壇發(fā)帖相結(jié)合通過(guò)博客公布本公司相關(guān)信息，上傳相關(guān)公司與產(chǎn)品有關(guān)動(dòng)態(tài)，專門是公司的一些重大活動(dòng)以及產(chǎn)品進(jìn)行全面介紹，詳略得當(dāng)，重點(diǎn)突出。在相關(guān)論壇發(fā)表即時(shí)信息，要求語(yǔ)言真實(shí)生動(dòng)，富有吸引力，能引起網(wǎng)游們的愛(ài)好，并使其盡可能留下深刻印象，達(dá)到最佳宣傳成效。（3）網(wǎng)上營(yíng)銷推廣策略—在線活動(dòng)如在“情人節(jié)”期間推出“將愛(ài)情，進(jìn)行到底”系列產(chǎn)品?！澳赣H節(jié)推出“感恩母親節(jié)”系列產(chǎn)品等，并進(jìn)行部分產(chǎn)品秒殺活動(dòng)，與公司周年日，文化節(jié)等專門節(jié)日通過(guò)“推出限量紀(jì)念手繪品”德方式進(jìn)行銷售。（4）友情鏈接選擇友情鏈接網(wǎng)站時(shí)，一方面要選擇訪問(wèn)量大的網(wǎng)站，另一方面要選擇與手繪主題相似或互補(bǔ)得網(wǎng)站作為友情鏈接對(duì)象。（5）網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷立足于建立、堅(jiān)持和促進(jìn)與客戶和其他商業(yè)伙伴的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)參與各方的目標(biāo)，從而形成一種兼顧的利益長(zhǎng)期關(guān)系。這一策略的核心是爭(zhēng)取與愛(ài)護(hù)客戶，為客戶提供中意的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系與溝通。如通過(guò)公告欄，咨詢，談天室，留言板等形式對(duì)客戶進(jìn)行售后回訪，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提出建議需求，企業(yè)依照客戶需求要改進(jìn)生產(chǎn)滿足客戶，企業(yè)也能夠從客戶需求中了解市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)和鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，提高對(duì)市場(chǎng)反映速度，針對(duì)老客戶的具體策略：建立會(huì)員制和VIP客戶制，按購(gòu)買次數(shù)、購(gòu)買價(jià)格和購(gòu)買數(shù)量等對(duì)老客戶實(shí)行不同的折扣策略，在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)持與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系，鞏固老顧客，聯(lián)系新顧客。深化營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。（五）浮動(dòng)廣告在自己網(wǎng)站與相關(guān)網(wǎng)站做浮動(dòng)廣告，宣傳有關(guān)公司動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息。（六）談天工具牽手電子郵件QQ、MSN等談天工具差不多是每個(gè)上網(wǎng)談天的人必備的幾款軟件，不論是個(gè)人與家人或者朋友的交流，依舊工作的協(xié)同，甚至企業(yè)的交易等等，談天工具是有用最廣泛的軟件之一，在初期時(shí)期，我們通過(guò)QQ、MSN等向消費(fèi)者發(fā)送手繪宣傳廣告信息，定期給消費(fèi)者發(fā)送有關(guān)公司及產(chǎn)品的的電子郵件。采納郵件營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，定期向目標(biāo)顧客發(fā)送廣告郵件，郵件營(yíng)銷是快速、高效的營(yíng)銷方式，為幸免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營(yíng)銷，向目標(biāo)顧客定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，能夠建立“繪之韻”QQ群，吸引消費(fèi)者加群，來(lái)獵取目標(biāo)客戶，定期與客戶交流，并通過(guò)客戶進(jìn)一步進(jìn)展客戶。（七）網(wǎng)店建設(shè)預(yù)期網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)要符合以下要求：1、網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)在時(shí)尚的同時(shí)盡可能簡(jiǎn)潔，整齊，讓顧客一目了然整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的構(gòu)成，便于快速及時(shí)找到相關(guān)產(chǎn)品。2、關(guān)鍵字的搜索要認(rèn)真推敲，讓顧客能及時(shí)的掃到相關(guān)產(chǎn)品。3、優(yōu)化搜索引擎，提高網(wǎng)站被搜索的幾率。4、網(wǎng)頁(yè)有關(guān)主題的內(nèi)容要新穎，能夠引起消費(fèi)者連續(xù)掃瞄的愛(ài)好。5、打造一個(gè)店購(gòu)物鋪微博，讓顧客能夠在里面發(fā)表自己的觀點(diǎn)，建議及購(gòu)物心得，生活感受等。6、打造一個(gè)專門針對(duì)顧客的追蹤軟件，可自動(dòng)在每個(gè)節(jié)日向顧客發(fā)送制定好的祝福語(yǔ)，并提醒客服人員。（祝福語(yǔ)，能夠隨時(shí)更換）第五章財(cái)務(wù)推測(cè)與分析（一）資金籌集公司初期資金要緊來(lái)源于創(chuàng)立者投入，少量來(lái)自于銀行貸款，資金要緊用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，原材料采購(gòu)、日常往來(lái)及服務(wù)所需要的直截了當(dāng)人工、技術(shù)、服務(wù)等費(fèi)用。（二）成本、費(fèi)用、收益分析 年份費(fèi)用第一年第二年第三年第四年第五年網(wǎng)站和網(wǎng)店愛(ài)護(hù)費(fèi)用500420360300300網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用120010801000800650在線活動(dòng)費(fèi)用600520460300220網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷費(fèi)用300260220180180線下?tīng)I(yíng)銷費(fèi)用600450300300300合計(jì)32002730234018801650以后五年估量利潤(rùn)表單位：元項(xiàng)目年份第一年第二年第三年第四年第五年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入48060567006670089870117080成本1600022900280705000055680治理費(fèi)用130012501160900750銷售費(fèi)用26502710258021601880利潤(rùn)2811029840348904681059520同比去年增加額173050501192012710盈利增加率6.15％16.9％34.2％27.2％總結(jié)：通過(guò)對(duì)圖表以及有關(guān)數(shù)據(jù)分析，可知以后五年的銷售費(fèi)用呈遞減趨勢(shì)，對(duì)這些遞減趨勢(shì)阻礙最大的明細(xì)項(xiàng)目是網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用，緣故在于初期我們要擴(kuò)大銷售量，需要加大我們的品牌宣傳力度，而網(wǎng)絡(luò)廣告是最好的宣傳途徑，隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展的成熟以及相關(guān)目標(biāo)的成熟，以后5年銷售費(fèi)用將會(huì)有目的、有針對(duì)性的減少。由以后五年估量利潤(rùn)表可知，利潤(rùn)一直在增長(zhǎng)，前三年的增幅顯著，后兩年的增長(zhǎng)率趨向穩(wěn)固，居于正常水平，前三年利潤(rùn)增長(zhǎng)率較大的緣故要緊是我們?cè)谇叭昙哟罅藢?duì)營(yíng)銷的支出，營(yíng)銷策略發(fā)揮了應(yīng)有的作用，通過(guò)三年的經(jīng)營(yíng)，我們差不多擁有了一定的市場(chǎng)，營(yíng)銷策略逐步走向成熟，在一定程度上，客戶量差不多穩(wěn)固。在以后的經(jīng)營(yíng)中，一方面我們將適當(dāng)減少營(yíng)銷支出，加強(qiáng)成本的操縱。另一方面，貫徹我們的價(jià)格策略，適時(shí)采取中價(jià)策略。第六章我們的核心優(yōu)勢(shì)（一）核心優(yōu)勢(shì)1.團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)我們的團(tuán)隊(duì)成員差不多上來(lái)悠閑校大學(xué)生，作為青年人，第一，我們產(chǎn)品的靈感設(shè)計(jì)和觀念能最大化迎合青年人對(duì)時(shí)尚元素的追求。其次我們能在第一時(shí)刻內(nèi)捕捉到當(dāng)前最受青年人關(guān)注和喜愛(ài)的流行元素。最后，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)成立初期開(kāi)始注重組織文化的培養(yǎng)，在實(shí)踐過(guò)程中逐步磨合形成統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀，如此能夠保證我們團(tuán)隊(duì)健康的成長(zhǎng)并進(jìn)展壯大。2．成員優(yōu)勢(shì)（1）團(tuán)隊(duì)CEO:劉香玉，來(lái)自工商治理市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，曾任團(tuán)支書(shū)具有專門強(qiáng)的組織和諧能力，并具備較強(qiáng)的銷售能力和生產(chǎn)能力。2011年在大潤(rùn)發(fā)超市做假期兼職時(shí)創(chuàng)下平均每天售出家電產(chǎn)品10件的銷售量。（2）手繪設(shè)計(jì)：張敏（手繪設(shè)計(jì)總監(jiān)）及其下屬成員均來(lái)自山東藝術(shù)學(xué)院，美術(shù)功底雄厚，繪畫(huà)設(shè)計(jì)能力和繪畫(huà)創(chuàng)新能力突出。在2011年參加藝術(shù)學(xué)院舉辦的團(tuán)體繪畫(huà)大賽中成功取得第一名的優(yōu)異成績(jī)。（3）創(chuàng)意設(shè)計(jì)及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)：張國(guó)棟（網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)）來(lái)自工商治理市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。10級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)2班學(xué)習(xí)委員。方法大膽專門，能夠及時(shí)捕捉流行元素并對(duì)流行元素的以后走勢(shì)有一定的預(yù)知能力，同時(shí)熟知網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的相關(guān)規(guī)則，具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及營(yíng)銷能力。四、財(cái)務(wù)治理：王蘭（財(cái)務(wù)總監(jiān)）來(lái)自會(huì)計(jì)學(xué)院注會(huì)專業(yè)。具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)核算和預(yù)算能力，同時(shí)曾經(jīng)在當(dāng)?shù)氐拇笮统凶鲐?cái)務(wù)助理的兼職工作。（4）我們的淘寶店差不多成功運(yùn)營(yíng)，并取得了一顆心的信譽(yù)度，好評(píng)率為百分之百，掃瞄量目前差不多突破一萬(wàn)。3.網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)第七章特色病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)病毒的特點(diǎn)：埋伏性，隱藏性，可復(fù)制性，高破壞性。運(yùn)用思想：讓病毒無(wú)處不在~最終目的1實(shí)現(xiàn)掃瞄量的連續(xù)，高度增長(zhǎng)和網(wǎng)站的高度關(guān)注度最終目的2實(shí)現(xiàn)客戶的復(fù)制式，滾動(dòng)式，爆炸式，難以操縱式增長(zhǎng)實(shí)施要領(lǐng)1,在網(wǎng)店醒目位置打造一個(gè)浮動(dòng)專區(qū)，并美其名曰：本周淘寶新貴實(shí)施要領(lǐng)2在每周從本店購(gòu)買的顧客當(dāng)中選擇一位作為小店本周的淘寶新貴，并免費(fèi)獲得本店所經(jīng)營(yíng)價(jià)位在中端以上產(chǎn)品一件，并將有關(guān)信息公布在浮動(dòng)區(qū)顯要位置。其次再邀請(qǐng)榮獲本周淘寶新貴的顧客舉薦其具有淘寶賬號(hào)的三位朋友，并從其三位朋友當(dāng)中再次選擇一位作為當(dāng)周的淘寶新寵，同樣贈(zèng)送小店上柜產(chǎn)品一件，并公布在店鋪的顯要位置，并通知其好友相關(guān)情形。實(shí)施要領(lǐng)3提早發(fā)出聲明:本店將會(huì)在每一周都從當(dāng)周所購(gòu)買本店產(chǎn)品的顧客當(dāng)中，抽取一位作為本周的淘寶新貴并免費(fèi)贈(zèng)送上柜產(chǎn)品一件~公布時(shí)刻為當(dāng)周周一到周日的其中一天，具體時(shí)刻以本店公布時(shí)刻為主，請(qǐng)隨時(shí)注意本店動(dòng)態(tài)~說(shuō)明：1不確定公布時(shí)刻，是巧妙運(yùn)用顧客好奇內(nèi)心，給顧客留下懸念，每一顧客都會(huì)期望自己將會(huì)是本周的淘寶新貴，就跟買彩票期望自己會(huì)中頭獎(jiǎng)一樣的內(nèi)心，如此只要小店沒(méi)公布當(dāng)周的淘寶新貴，顧客會(huì)不斷的掃瞄小店，明白小店公布當(dāng)周的淘寶新貴為止。如此既保證了小店的關(guān)注度和高掃瞄量，同時(shí)吊起了顧客的胃口與愛(ài)好。2從顧客所舉薦的朋友當(dāng)中的抽選的本周淘寶新寵的方式仍舊是不確定時(shí)刻公布，如此顧客會(huì)通知他的三個(gè)朋友，并與朋友一起關(guān)注小店動(dòng)態(tài)，如此，小店不但在無(wú)形當(dāng)中被顧客推廣了出去，而且會(huì)使原先顧客更加忠誠(chéng)。所有涉及的顧客就會(huì)像病毒賭博一樣無(wú)聲當(dāng)中不斷宣傳小店，并逐步成為小店的忠實(shí)顧客。而小店可謂略施小計(jì)就獲得了大量的病毒顧客，并使這些病毒們無(wú)償為自己服務(wù)。如此小店的顧客會(huì)越滾越大，小店的經(jīng)營(yíng)自然如日中天。第八章我們的服務(wù)我們的特色服務(wù)：（1）物品的包裝辭別單一式，在保證質(zhì)量過(guò)硬的前提之下，實(shí)行親情包裝，依照物品的特性，選擇合適的外包裝，并在包裝上貼上醒目的祝福語(yǔ)及笑臉一個(gè)。使顧客產(chǎn)生極好的第一印象。（2）在包裝里附贈(zèng)卡品一張，標(biāo)明產(chǎn)品的相關(guān)信息及應(yīng)注意實(shí)項(xiàng)，并贈(zèng)送一些附加產(chǎn)品。例如在鞋子的包裝里附贈(zèng)鞋墊，襪子等。（3）進(jìn)行追蹤式終生服務(wù)，記錄儲(chǔ)存好客戶的相關(guān)信息，在一年當(dāng)中有關(guān)的節(jié)假日當(dāng)中向顧客發(fā)送祝福信息，在細(xì)節(jié)處打動(dòng)顧客，攻克顧客防線。（4）每個(gè)服務(wù)員爭(zhēng)取最大化熟記每一客戶的詳細(xì)信息，資料，購(gòu)物適應(yīng)并能在顧客下一次購(gòu)物中識(shí)別出顧客，并向顧客問(wèn)好，如吳剛先生，歡迎您的再次光臨,，讓顧客意外之余，盡受感動(dòng)~服務(wù)的能夠說(shuō)服務(wù)能否達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)，關(guān)系到整個(gè)方案的成敗，是保證整個(gè)方案實(shí)施的基石。第九章總結(jié)以上便是“一繪，一世界”繪之韻手繪設(shè)計(jì)制作銷售公司的進(jìn)展及營(yíng)銷策劃方案的全部?jī)?nèi)容。從最初簡(jiǎn)單的方法到最后形成一套完整的策劃體系，從偶然的一個(gè)設(shè)想到模擬公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，我們一步一個(gè)腳印的走來(lái)，付出著，收成著，也享受著。關(guān)于我們的產(chǎn)品，我們認(rèn)為其中有專門多可圈可點(diǎn)之處，第一，我們的創(chuàng)意是值得確信的，手繪其獨(dú)有的靈活性，創(chuàng)新性以及目前手繪手繪市場(chǎng)的現(xiàn)狀，結(jié)合目前電子商務(wù)的成熟進(jìn)展，證明了手繪市場(chǎng)具有專門大的進(jìn)展空間。繪之韻和電子商務(wù)的結(jié)合可謂珠聯(lián)璧合，其次，我們的運(yùn)營(yíng)模式期初以“線下?tīng)I(yíng)銷”推動(dòng)“線上營(yíng)銷”以及提供現(xiàn)有產(chǎn)品和提供訂做產(chǎn)品相結(jié)合的雙線策略，滿足了消費(fèi)者多樣化的需求。另外，我們的營(yíng)銷策略中有令人眼前一亮的產(chǎn)品劃分和線上線下的雙面營(yíng)銷，同時(shí)我們把創(chuàng)新設(shè)計(jì)把握在自己手中，能隨時(shí)依照目前流行元素以及社會(huì)時(shí)尚元素的變化對(duì)產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略進(jìn)行改善。值得一提的是，我們的網(wǎng)絡(luò)預(yù)期建設(shè)不管是整體規(guī)劃依舊依舊板塊設(shè)計(jì)，都滲透著我們的特色和個(gè)性。我們的策劃方案始終堅(jiān)持將“手繪的特色與時(shí)下流行的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合”的理念，不可否認(rèn)，我們的策劃方案也存在著一些不足，由于我們尚未真正進(jìn)入市場(chǎng)，也未真正涉及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)市場(chǎng)分析的不存在片面之處。盈利并非我們的最終目的，從中學(xué)到知識(shí)和收成體會(huì)才是我們真正所追求的。穿暖花開(kāi)，暖風(fēng)習(xí)習(xí)，我們載著妄圖在學(xué)校的創(chuàng)業(yè)大賽中前行。我們年輕，我們朝氣蓬勃，我們期望表達(dá)自己的人一輩子價(jià)值，期望得到他人的尊重與認(rèn)可，成為受歡迎的人。微風(fēng)吹過(guò)我們年輕的臉龐，吹過(guò)我們似水的年華，我們?nèi)月裨谖覀兝硐氲拿骼铩！耙驗(yàn)橄矏?ài)，因此專一”“因?yàn)閷Ｒ?，因此?jiǎn)單”，“因?yàn)楹?jiǎn)單，因此創(chuàng)新”，“因?yàn)閯?chuàng)新。因此杰出”。我們相信：當(dāng)明確了目標(biāo)，整個(gè)世界也會(huì)為你讓路。共同的理想與追求讓我們四個(gè)人從著手時(shí)期的生疏到中期時(shí)期的磨合，到現(xiàn)在親熱無(wú)間的合作，我們見(jiàn)證了它的進(jìn)展，它也見(jiàn)證了我們的