企業(yè)管理與企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)管理與企業(yè)文化建設(shè)一、引言從工業(yè)革命開始，到泰勒在1911年發(fā)表《科學(xué)治理原理》，再到今天，企業(yè)治理經(jīng)歷了從體會治理到制度治理，再到文化治理的歷程?；貞洑v史，我們不難發(fā)覺，企業(yè)治理是循序漸進的過程，是隨著科學(xué)進展、市場競爭的不斷加劇而逐步進展和完善的。在今天，人類差不多跨人充滿機遇和挑戰(zhàn)的21世紀(jì)。我國的經(jīng)濟在以后的世界經(jīng)濟與社會進展中，將扮演著越來越重要的角色。我國的企業(yè)在國內(nèi)和國際的市場中，將面臨著越來越猛烈的競爭。假如說中國走向深入的市場經(jīng)濟每一步、每一個時期都充滿著挑戰(zhàn)的話，那么，這種挑戰(zhàn)正在向著所有置身于市場經(jīng)濟中的人的內(nèi)心深處靠近和滲透。在世界經(jīng)濟一體化的浪潮中，我們企業(yè)的治理者需要革新觀念、轉(zhuǎn)換思維，不斷地做出選擇與調(diào)整，以跟上那個時代。那個地點，一個嚴(yán)肅的問題確實是，我們的企業(yè)家如何治理？如何在猛烈的競爭中立于不敗之地？它不容我們回避，必須做出切實而有說服力的回答。治理的本質(zhì)怎么說是什么？隨著全球化現(xiàn)代化進程的深入，人類關(guān)于治理本身的認(rèn)識也在發(fā)生著深刻的變化，其中的一個重要方面，確實是文化的因素越來越受到人們的重視。現(xiàn)代治理科學(xué)自身的演進，正出現(xiàn)出一種由單純的技術(shù)主義追求，到科技方法與人文要素和諧統(tǒng)一的進展態(tài)勢。企業(yè)治理作為治理學(xué)的重要分支，在當(dāng)代進展中其人文的因素愈顯重要。當(dāng)代世界的市場經(jīng)濟實踐說明，要想建立現(xiàn)代企業(yè)制度，就必須同時建立與這一制度相適應(yīng)的企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化問題日益為人們的企業(yè)治理與實踐所關(guān)注，競爭開放的時代特點使當(dāng)代企業(yè)治理自覺地把企業(yè)文化建設(shè)納入其中。企業(yè)治理者們越來越感到，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)的價值奮斗目標(biāo)得到全體職員的明白得、認(rèn)可和支持，使職員個人的理想、追求、目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)目標(biāo)上來，并為目標(biāo)的實現(xiàn)而努力。這是企業(yè)治理的最高境域，所謂“大象無形，大音希聲”大抵確實是那個意思。二、企業(yè)治理的變遷任何事物都有一個進展演變的過程，變化是絕對的，靜止是相對的，為了認(rèn)識企業(yè)文化與企業(yè)治理作用，就有必要考察一下企業(yè)治理模式的演化，以便加深對企業(yè)文化產(chǎn)生、進展的認(rèn)識。企業(yè)治理是一門科學(xué)，人類關(guān)于企業(yè)治理規(guī)律的認(rèn)識也有一個不斷深化的過程。大體來說，企業(yè)治理模式的進展與演化經(jīng)歷了三個差不多時期，這確實是體會治理時期、制度治理時期和文化治理時期。（一）體會治理時期體會治理發(fā)生于企業(yè)治理的早期時期?，F(xiàn)在人們關(guān)于企業(yè)治理的規(guī)律還沒有清晰的認(rèn)識，只能通過逐步的探究實踐來積存治理體會，專門是由于企業(yè)生產(chǎn)力水平的限制，企業(yè)不管從規(guī)模依舊從效率上說，都處于初級進展時期。在體會治理時期的突出特點，確實是人對人的直截了當(dāng)治理，即企業(yè)治理者直截了當(dāng)面對一線職員，及時發(fā)覺問題及時解決。應(yīng)該說在企業(yè)進展的初期，這種體會治理依舊十分必要的，它有利于治理者面對企業(yè)的真實情形來積存治理體會，探究治理規(guī)律，同時逐步提高治理水平。然而，體會治理關(guān)于企業(yè)來說，如何說只是初級時期的治理，其中存在著專門大的不足。其不足之處至少能夠表現(xiàn)為兩個方面：第一，治理對象的“經(jīng)濟人”假設(shè)。即在企業(yè)治理者心目中，作為被治理者的職員與企業(yè)只是雇傭關(guān)系，你干活，我付錢，你付出多少勞動，我給你多少酬勞，勞資雙方合作的動力差不多上源于一種利益驅(qū)動。如此在人性假設(shè)上，被治理者就只是純粹的“經(jīng)濟人”，他們來企業(yè)的目的確實是為了掙錢，除此以外別無他圖；第二，治理運作中的“主動——被動”關(guān)系。與這種“經(jīng)濟人”人性假設(shè)前提相關(guān)聯(lián)，在勞資雙方所形成的合作關(guān)系中，只能是單純的主動被動關(guān)系，而不是雙向互動的關(guān)系。作為治理者的主動支配地位和作為被治理者的被動服從地位差不多是天經(jīng)地義、不可更換的。因此，這在專門大程度上遏止了企業(yè)職員主動性、制造性的發(fā)揮，自然不利于企業(yè)的健康成長。（二）制度治理時期制度治理是與工業(yè)化時代相匹配的一種十分有效的企業(yè)治理模式。制度治理時期是企業(yè)進入“理性化治理”時代的集中表現(xiàn)形式。制度治理擺脫了體會治理狀態(tài)下對企業(yè)治理者的時空束縛，它不是推廣治理者的直截了當(dāng)現(xiàn)場介入來實施治理，而是通過建立健全一系列有效的規(guī)章制度來約束規(guī)范企業(yè)行為，以保證企業(yè)的正常運做。被稱為“科學(xué)治理之父”的泰羅在1911年出版了《科學(xué)治理原理》，這標(biāo)志著制度治理的建立。在《科學(xué)治理原理》一書中，泰羅提出了如下觀點：科學(xué)治理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率，為此必須配備“第一流的工人”；采取“有差別的計件工資制”；工人和雇要緊變對抗為信任，共同為提高勞動生產(chǎn)率而努力；把打算職能同執(zhí)行職能相分開，變原先的體會工作方法為科學(xué)工作方法；實行職能工長制；在治理操縱上實行例外原則等。較之于體會治理，制度治理的優(yōu)點有以下幾個方面：第一，治理效率的大幅提高。通過制度來約束規(guī)范企業(yè)行為，是制度管人，不再是人管人。企業(yè)治理就會出現(xiàn)出井然有序的狀態(tài)；此外他還要求治理的科學(xué)化、定量化，有效地總結(jié)、加工和提煉優(yōu)秀職員的勞動生產(chǎn)體會，并加以推廣。第二，“有為”治理的強化。制度治理所實施的是一種有為治理，這種“有為”集中表現(xiàn)在治理的剛性方面，在制度面前人人平等，賞罰分明，優(yōu)勝劣汰。企業(yè)的每一個人都明確自己該干什么，不該干什么，這就幸免了治理的隨意性和盲目性，有利于企業(yè)治理水平的提升。第三，積淀了企業(yè)治理的差不多成果。在制度治理時期，由于科學(xué)和理性的滲透，使得人類在治理方面的一系列探究成就得以不斷的保持和發(fā)揚，專門是在一些治理共同規(guī)律方面，通過各種有形的、程序化的方式方法得以傳播、傳承與普及。能夠如此說，人類關(guān)于企業(yè)治理理論的差不多范式是在這一時期形成的。然而，制度治理并不是完美無缺的，隨著制度治理進入到它的成熟狀態(tài)，人們才逐步認(rèn)識到它的局限性。因此，制度治理要想充分發(fā)揮其治理效能，就必須進一步進展和完善，專門是要在情感、精神和價值觀等文化層面進行提升和完善。（三）文化治理時期文化治理是企業(yè)治理的現(xiàn)代進展時期，也是目前在全球范疇內(nèi)予以倡導(dǎo)和推廣的企業(yè)治理模式。文化治理的全然追求就在于將價值的、精神的、人文的因素融人到企業(yè)治理實踐當(dāng)中，通過對職員主體性和積極性的開發(fā)與培養(yǎng)，在治理者和被治理者之間建立一種真誠的信任與合作關(guān)系，變“要我做”為“我要做”，變剛性治理為柔性治理，變“有為治理”為“無為治理”。文化治理之因此是現(xiàn)代企業(yè)治理的大勢所趨，第一與當(dāng)代世界的總體進展特點有關(guān)。時代變了，決定企業(yè)進展的戰(zhàn)略資源也隨之發(fā)生了重大變化。隨著以智力和知識為特點的信息化社會的來臨，阻礙社會和經(jīng)濟進展的戰(zhàn)略資源優(yōu)勢已由金融資本轉(zhuǎn)變?yōu)榘盐招滦畔⑿轮R和具有制造性的人力資本。人力資源已成為當(dāng)今社會最有價值的資源。為此，人力資源開發(fā)與利用就成為現(xiàn)代企業(yè)治理實踐的頭等大事。而通過文化治理所謀求的，確實是充分調(diào)動人的積極性，開發(fā)人的主體性和制造性。文化治理要注重對企業(yè)文化力的培養(yǎng)。作為企業(yè)經(jīng)營治理過程中一只看不見的手，文化力通過全體職員的共識而對企業(yè)治理系統(tǒng)產(chǎn)生調(diào)劑作用，對治理要素產(chǎn)生和諧作用，對工作效率和經(jīng)濟效益產(chǎn)生增效作用。一個具有高適應(yīng)性、高凝聚力、高美譽度的企業(yè)，同時確實是一個文化力強大的企業(yè)。許多企業(yè)的實踐說明，在生產(chǎn)經(jīng)營治理中，必須充分認(rèn)識人的文化主體性，尊重人的主體地位，才能在開發(fā)人力資源的實踐中，把握理論自覺性。企業(yè)擴張不能只從資產(chǎn)等經(jīng)濟要素去考慮，而第一要考慮的是如何凝聚人心、振奮精神，實現(xiàn)文化溝通。隨著現(xiàn)代企業(yè)文化氛圍的營造，那種在工業(yè)理性條件下忽視人的文化特點，輕視人的文化主體地位的治理方式，已成為阻礙企業(yè)人力資源開發(fā)和充分發(fā)揮作用的不利因素。現(xiàn)代企業(yè)實施“以人為本”的文化治理，其核心價值導(dǎo)向是：企業(yè)即人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人，追求職員與企業(yè)的共同進展。贏利是企業(yè)的目的，但不是惟一的目的。我們假如把文化治理與制度治理做一比較就會看到，假如說制度治理時期所實施的是一種剛性的有為治理的話，文化治理時期則倡導(dǎo)一種柔性的無為治理；而在人性假設(shè)上，文化治理所謀求的是關(guān)于“文化人”的塑造。文化治理提倡人本治理思想，強調(diào)企業(yè)治理要以企業(yè)治理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)職員歸屬感、積極性和制造性，尊重人、關(guān)懷人，依靠全體職員進展企業(yè)。三、企業(yè)文化建設(shè)的必要性（一）企業(yè)文化的概念簡單地說，企業(yè)文化是企業(yè)在其經(jīng)營實踐中所制造的各種成果的總合。但如此描述企業(yè)文化是不全面的。企業(yè)文化作為一種亞文化，是從屬于組織治理文化的一個概念，它是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所制造和形成的、具有本企業(yè)特色的精神：包括價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、職員文化素養(yǎng)，以及包蘊在企業(yè)制度、企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品之中的文化特色。其中價值觀念(具體凝聚為企業(yè)理念和企業(yè)精神)是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。那個地點要注意，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所制造和形成的、具有本企業(yè)特色的精神；其核心內(nèi)容包括價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、職員文化素養(yǎng)，以及包蘊在企業(yè)制度、企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品之中的文化特色。企業(yè)文化應(yīng)強調(diào)企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的突出作用和地位，也即強調(diào)企業(yè)文化的目標(biāo)在于人，在于企業(yè)人的主體精神境域的培養(yǎng)。（二）企業(yè)文化的差不多結(jié)構(gòu)依據(jù)人類的實踐活動領(lǐng)域，我們能夠把“文化”劃分為不同的層次，由表及里能夠劃分為物質(zhì)文化、制度(行為)文化和精神文化。與之相應(yīng)，我們同樣能夠把企業(yè)文化自表層到里層劃分為企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)精神文化。其中制度文化因其在企業(yè)文化實踐中的專門性，又能夠分為兩個層次：企業(yè)制度文化和企業(yè)行為文化（見下圖）。通過下圖我們能夠看到，企業(yè)文化的差不多結(jié)構(gòu)是一個以企業(yè)精神(企業(yè)理念，企業(yè)價值觀)為核心，由內(nèi)向外輻射漸次展開為企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化，這一展開過程也是一個由精神向物質(zhì)，由觀念、心理的形而上層面向行為、物質(zhì)的形而下層面的滲透過程。企業(yè)精神文化作為企業(yè)文化的核心，是企業(yè)文化的內(nèi)在靈魂，它具有統(tǒng)攝全局的作用。精神文化精神文化制度文化行為文化物質(zhì)文化企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)作風(fēng)規(guī)則、條理、體制、行為規(guī)范人際關(guān)系、職員行為、文體活動等企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品、標(biāo)識、標(biāo)志1．企業(yè)行為文化企業(yè)行為文化是指企業(yè)職員在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)表達，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為，企業(yè)榜樣人物的行為，企業(yè)職員的行為等。2．企業(yè)精神文化相關(guān)于企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化來說，企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象。在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心的地位。企業(yè)精神文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，受一定的社會文化背景、時代精神氛圍的阻礙而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形狀的總和。企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體意識。它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括，通常通過廠歌、廠訓(xùn)、廠規(guī)、廠徽等形式形象地表現(xiàn)出來。企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部職員群體心理定勢的主導(dǎo)意識，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準(zhǔn)則、治理信條的最集中表達。它構(gòu)成企業(yè)文化的基石，較深刻地反映企業(yè)的個性特點和它在治理上的阻礙，能起到促進企業(yè)進展的作用。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)經(jīng)營治理中最難把握的因素。、現(xiàn)代治理學(xué)專門強調(diào)人的因素和人本治理，將全體職員團結(jié)在企業(yè)精神的旗幟下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識形狀和文化現(xiàn)象，處理這些關(guān)系中形成的經(jīng)營哲學(xué)，一方面與民族文化傳統(tǒng)有關(guān)，另一方面與特定時期的社會生產(chǎn)，特定的經(jīng)濟形狀及國家經(jīng)濟體制有關(guān)。強有力的企業(yè)文化是引導(dǎo)企業(yè)行為的最有效工具，因為人如何說不是機器。再好的制度與規(guī)章，假如失去了道德情感的內(nèi)在支持，失去了企業(yè)人的文化認(rèn)同，也是無濟于事。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)的價值奮斗目標(biāo)得到全體職員的明白得、認(rèn)可和支持，使職員個人的理想、追求、目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)目標(biāo)上來，并為目標(biāo)的實現(xiàn)而努力。（三）企業(yè)精神與企業(yè)價值觀1．企業(yè)精神企業(yè)精神是指一個企業(yè)全體職工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境域。從企業(yè)文化的視角來說，企業(yè)精神構(gòu)成了企業(yè)文化的內(nèi)在靈魂，一個企業(yè)的企業(yè)文化追求如何，從全然上來說，是由企業(yè)精神決定的。塑造企業(yè)精神的意義就在于，有利于喚起企業(yè)的凝聚力，起到鼓舞士氣的作用。因為它是企業(yè)性格、形象的凝縮。正因為如此，一個企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的實踐中，第一要對本企業(yè)的企業(yè)精神有一個明確的自我意識，因為這關(guān)涉到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。那么關(guān)于一個現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)精神的定位問題確實是一個首當(dāng)其沖的問題?？傊?，一個真正有效的企業(yè)精神的產(chǎn)生，并不是一蹴而就的。它可能要通過自上而下、自下而上的多次的反復(fù)和實踐才能夠形成。山東東阿集團的“融古今智能，創(chuàng)健康人一輩子”的企業(yè)精神，山東小鴨集團的“激流永進，無限超越”的企業(yè)精神，青島頤中集團的“頤和世界，中惠人一輩子”的企業(yè)精神，北京同仁堂“同修仁德，濟世養(yǎng)生”的企業(yè)精神等，都在業(yè)內(nèi)及社會公眾中產(chǎn)生了良好的阻礙。2．企業(yè)價值觀企業(yè)價值觀是作為企業(yè)人的一種共同的規(guī)范體系和行為取向，它是人格化了的企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營活動所做的總體評判、總體審度，是企業(yè)人的共同信念和是非標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)全體職員一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判定。由此可見，企業(yè)價值觀是企業(yè)精神的具體展開，是企業(yè)在經(jīng)營過程中，依照不同部門的企業(yè)實踐特點所倡導(dǎo)的差不多理念和宗旨。它有利于深化職員關(guān)于企業(yè)精神的心理認(rèn)同。企業(yè)價值觀較之個人價值觀的不同之處在于：價值主體是企業(yè)，是企業(yè)群體判定是非的準(zhǔn)則，因此它必須被企業(yè)職員所認(rèn)可。誠然，企業(yè)價值觀的確立要以最大限度地調(diào)動和發(fā)揮職員的主體能動性為前提，然而，企業(yè)價值觀一旦確立，就應(yīng)該成為企業(yè)職員所認(rèn)同的目標(biāo)，對此不能有任何異議。幾個企業(yè)價值觀的案例：同仁堂：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力；麥當(dāng)勞公司：“Q”、“S”、“C”經(jīng)治理念；松下公司：“自來水經(jīng)營哲學(xué)”在共同的價值觀面前，許多矛盾都能夠化解。企業(yè)價值觀與企業(yè)行為具有重要的關(guān)聯(lián)性：共同的價值觀念一旦為企業(yè)中絕大多數(shù)成員所共同擁有，就能形成企業(yè)行為方式，對企業(yè)的進展起著連續(xù)穩(wěn)固的阻礙；即便企業(yè)成員發(fā)生改變，也會長時期產(chǎn)生阻礙，因為這些企業(yè)價值觀差不多深入到職員的心理深層。（四）企業(yè)文化建設(shè)的必要性就企業(yè)來說，其挑戰(zhàn)要緊表現(xiàn)在三個方面：第一是企業(yè)素養(yǎng)高低的挑戰(zhàn)。企業(yè)的素養(yǎng)低下直截了當(dāng)阻礙企業(yè)經(jīng)濟運行的質(zhì)量。比如，我國的銀行業(yè)，在國內(nèi)整體素養(yǎng)相對較高，盡管資產(chǎn)規(guī)模有的已進人世界前列，但總體資產(chǎn)質(zhì)量專門低、收益專門低、贏利專門低。同時，經(jīng)營業(yè)務(wù)限制專門大，服務(wù)停留在表面上。比如國外的信用卡，是銀行給顧客信用，讓顧客能夠透支提早消費，而中國的信用卡是顧客博取銀行的信用，實際依舊儲蓄卡；其次是面臨觀念上的挑戰(zhàn)。我國企業(yè)經(jīng)營理念同世界發(fā)達國家差別專門大，如國有企業(yè)的“官本位”傾向和民營企業(yè)的“家族”式經(jīng)營治理，這些都不符合現(xiàn)代企業(yè)治理制度，難以同國際企業(yè)對接；第三，是面臨人才的挑戰(zhàn)。以后國際競爭實際上是人才競爭，我國國內(nèi)的企業(yè)假如建立健全有效的人才鼓舞機制，則面臨國際人才市場的競爭，我們就會處于劣勢，有可能造成大量的人才流失。因此，切實加強企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)于我們增強企業(yè)面對國際經(jīng)濟環(huán)境的競爭力，無疑是有著極大的促進作用的。1．企業(yè)文化的要緊功能企業(yè)文化的要緊功能能夠概括為以下幾個方面：（1）關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)力的現(xiàn)代整合功能在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營治理中，人力、資金、技術(shù)、物質(zhì)設(shè)備、信息等生產(chǎn)要素的充分整合是企業(yè)獲得高效進展的差不多條件。而企業(yè)文化在整合生產(chǎn)力要素方面具有專門的功能：第一，通過企業(yè)精神和企業(yè)價值觀的倡導(dǎo)、企業(yè)行為的規(guī)范，確立健康向上的企業(yè)文化氛圍，形成強有力的阻礙和約束力量，使企業(yè)成員統(tǒng)一思想，達到組織目標(biāo)追求方面的共識，從而使組織中的個體融合成為具有共同目標(biāo)和共同行為能力的群體，有效地防范和排除組織協(xié)作中可能產(chǎn)生的摩擦和消耗，實現(xiàn)生產(chǎn)力系統(tǒng)中的人與人關(guān)系的最佳組合；第二，企業(yè)文化通過促進職員素養(yǎng)的提高和全面進展，使技術(shù)和設(shè)備中蘊涵的生產(chǎn)潛能得到充分開釋和發(fā)揮，并補償因技術(shù)設(shè)備更新加快而造成的生產(chǎn)力發(fā)揮周期縮短的阻礙。除此之外，企業(yè)文化通過企業(yè)形象和企業(yè)精神的弘揚，促進企業(yè)與社會的溝通與協(xié)作，從而使企業(yè)在獵取各項經(jīng)營資源、贏得顧客和市場方面取得優(yōu)勢?？傊?，通過企業(yè)文化的整合作用，各種生產(chǎn)力要素形成推動企業(yè)生存和長期穩(wěn)固進展的龐大合力。（2）促進企業(yè)資產(chǎn)增殖的功能企業(yè)文化作為特定企業(yè)環(huán)境中生成的治理文化，一經(jīng)形成便帶有本企業(yè)經(jīng)營治理特點和鮮亮的企業(yè)個性，成為企業(yè)的專利和財寶。與物質(zhì)技術(shù)設(shè)備等有形資產(chǎn)不同的是，企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)無形資產(chǎn)的作用將超過有形資產(chǎn)的作用，企業(yè)文化作為一種無形資產(chǎn)，能夠為企業(yè)帶來市場、客戶、品牌、合作者等一系列的資產(chǎn)增值。（3）對企業(yè)進展的導(dǎo)向與約束功能企業(yè)文化以企業(yè)價值觀和企業(yè)精神為核心，通過知識與文化的熏陶、教化作用塑造“企業(yè)人”，利用企業(yè)文化堅持對職員的需要和追求進行引導(dǎo)，在建立共同價值觀的基礎(chǔ)上，將個人的奮斗進展目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)軌道上。同時，企業(yè)文化一旦發(fā)育成熟，企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)規(guī)范等就會產(chǎn)生自覺性的約束離力，這種企業(yè)文化會以有形或無形的方式，對職員的思想和行為產(chǎn)生自動約束機制，使企業(yè)治理實現(xiàn)參與、自覺和制衡的狀態(tài)，企業(yè)治理將得到全面的提升。（4）對企業(yè)的凝聚與鼓舞功能企業(yè)文化是企業(yè)全體成員在長期共處和攜手奮斗中培植起來的群體共識，其最為顯著的功能確實是凝聚與鼓舞功能。這是因為，通過企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的引導(dǎo)，企業(yè)將不再是由于相互利益需要而凝聚起來的相互利用的群體，而是一個由具有共同的價值觀念、共同追求和深厚感情的人凝聚起來的共同體。強烈的認(rèn)同感、歸屬感和對自己企業(yè)進展的責(zé)任感與自信心，將形成堅強的團隊精神和連續(xù)的鼓舞力量，使全體職員與企業(yè)結(jié)成命運共同體。2．企業(yè)文化建設(shè)的意義大體來說，企業(yè)文化建設(shè)的意義有以下幾個方面：（1）建設(shè)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的需要我國由打算經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)化為市場經(jīng)濟體制之后，相伴而來的是觀念的轉(zhuǎn)變和經(jīng)營理念、治理方式的變革。隨著市場經(jīng)濟體系的逐步進展和企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，企業(yè)日益成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我進展和自我約束的生產(chǎn)者和經(jīng)營者，企業(yè)成了市場的主體，是市場經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ)。企業(yè)作為市場的運行主體，其生存和進展完全依靠于市場體系的建立健全。而企業(yè)文化最能夠表達市場經(jīng)濟運行進展的需要，也只有在市場經(jīng)濟體制下才能最好地發(fā)揮其功能和作用。甚至能夠說，企業(yè)文化與市場經(jīng)濟是一對孿生姐妹，在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中，企業(yè)只有通過企業(yè)文化的塑造，向社會展現(xiàn)良好的企業(yè)形象，才能富有競爭力。（2）建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要我們明白，現(xiàn)代企業(yè)制度是一種適應(yīng)社會化大生產(chǎn)的需要，反映現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制的要求，使企業(yè)真正成為面向市場的獨立法人實體和市場競爭主體的一種企業(yè)制度，它要求以公司制度為要緊表現(xiàn)形式，實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、治理科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。在我國體制改革深入進展的今天，國有企業(yè)擺脫傳統(tǒng)企業(yè)制度的束縛，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，已成為企業(yè)深化改革的核心內(nèi)容。而就其現(xiàn)實情形來看，要真正實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度所要求的目標(biāo)，即在產(chǎn)權(quán)制度、組織制度和治理制度方面實現(xiàn)真正的企業(yè)變革，企業(yè)文化將扮演專門重要的角色。如建立靈活有效的鼓舞機制，堅持以人為本的企業(yè)治理，培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊精神，加強人力資源的開發(fā)與治理等等，這些要素作為現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容，必須通過企業(yè)文化的實踐才能真正實現(xiàn)。（3）增強企業(yè)競爭力、擴大企業(yè)知名度的要求企業(yè)興衰、企業(yè)進展因此是由多種因素形成的，但企業(yè)文化確信對企業(yè)興衰是一個十分重要的因素。我國進入市場經(jīng)濟時期之后，企業(yè)作為市場競爭的主體，要想在猛烈的市場競爭面前始終立于不敗之地，必須要進行企業(yè)文化的建設(shè)。通過企業(yè)文化的建設(shè)，來增強企業(yè)的凝聚力，形成良好的團隊氛圍，必定會加強企業(yè)的競爭力，同時也能夠向外界展不良好的企業(yè)形象。四、企業(yè)文化實踐中應(yīng)注意的幾點我國的企業(yè)文化進展與實踐，只能說剛剛起步，可謂任重而道遠。在現(xiàn)實生活中，許多企業(yè)對“企業(yè)文化戰(zhàn)略”重視不夠，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影。因此，有必要對企業(yè)文化實踐中的一些問題強調(diào)以下幾點：（一）企業(yè)文化是企業(yè)治理進展一定時期的產(chǎn)物企業(yè)治理經(jīng)歷了從低級到高級的循序漸進的進展過程，換句話說，它的進展不是跨過式的。我們有些企業(yè)，在差不多的制度還不健全、差不多的治理手段尚不完全把握的情形下，就轟轟烈烈搞企業(yè)文化，其結(jié)果是沒有成效，或成效甚微。先進的企業(yè)文化拋棄或改變了傳統(tǒng)治理把人當(dāng)作機器或“經(jīng)濟人”的觀念，改變了傳統(tǒng)治理剛性，代之以柔性治理，更強調(diào)治理以及治理制度的人性化，強調(diào)的作用，而不是治理模式的全盤改變。那個地點要注意，企業(yè)文化是對傳統(tǒng)治理的承揚，決不是對傳統(tǒng)企業(yè)治理的全盤否定。企業(yè)文化是在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中形成和建立起來的，由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵循的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、治理方式以及規(guī)章制度等的總和。它以人的全面進展為最終目標(biāo)，其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價值觀。企業(yè)文化把企業(yè)精神和企業(yè)價值觀作為核心和基石，強調(diào)對職員普遍認(rèn)同的價值觀的塑造，在企業(yè)內(nèi)部制造一種和諧一致、積極上進的文化氛圍，以發(fā)揮群體的文化優(yōu)勢、增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)治理思想進展的一個時期，是企業(yè)建設(shè)由技術(shù)中心、制度中心、產(chǎn)品中心等向文化中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，是當(dāng)代企業(yè)治理理論與實踐的靈魂。因此，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，要把企業(yè)文化思想融合到現(xiàn)代企業(yè)制度的的建立中，使企業(yè)制度建設(shè)表達先進企業(yè)文化的思想。（二）企業(yè)文化是在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中逐步建立起來的我們明白，任何一種文化一定是一個群體在長期實踐過程中建立的一種共識，它是一種沉淀。比如，我國的飲食文化強調(diào)“色香味”，這是我國人民的共識，因此它成為中國飲食文化的一部分。同樣，企業(yè)文化也是企業(yè)在長期的實踐中形成的一種企業(yè)全體職員的共識和共同的價值觀。因此，任何一種企業(yè)文化的建立都不是一蹴而就的，它需要實踐的積存。正因為企業(yè)文化具有實踐性那個特點，因此它一定具有自身的特色，頁確實是說，任何一個企業(yè)的文化差不多上有別于其他企業(yè)的文化的。企業(yè)文化雖具有共性，但它不能復(fù)制，只能在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中逐步形成和建立起來。（三）企業(yè)文化實踐中的幾個誤區(qū)其一，企業(yè)文化實踐的“崇洋”現(xiàn)象。其表現(xiàn)是在企業(yè)文化理念上照搬國外，專門是美國和日本的企業(yè)文化理念。其二，企業(yè)文化實踐的“務(wù)虛”現(xiàn)象。其表現(xiàn)之一是企業(yè)文化追求的“浪漫”，它常見于那些由年輕人作為創(chuàng)業(yè)主體力量的新興企業(yè)。表現(xiàn)癥狀為這些企業(yè)會提出一些浪漫的、不切實際的遠大抱負(fù)和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中會有種超出企業(yè)范疇、改造世界的使命感?！按蠖铡钡目谔柺谷藗兛赏豢杉?；宏偉、統(tǒng)一的崇高目標(biāo)往往缺乏實實在在的客觀基礎(chǔ)。其三，企業(yè)文化實踐的“庸俗”現(xiàn)象。由于部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人本身素養(yǎng)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化缺乏認(rèn)識，往往把企業(yè)文化明白得簡單化，甚至庸俗化。認(rèn)為企業(yè)文化確實是企業(yè)的各項業(yè)余活動，如唱歌、跳舞、體育競賽等，從而顛倒了部分和整體的關(guān)系；如認(rèn)為企業(yè)文化確實是編編廠歌、廠訓(xùn)等，其結(jié)果是流于形式，大同小異，沒有個性。其四，企業(yè)文化實踐的文化“愚民”現(xiàn)象。此類現(xiàn)象常見于那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)獨斷專權(quán)或者經(jīng)營顯現(xiàn)問題的企業(yè)?！懊窨墒褂芍?，不可使知之”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人期望在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)個人崇拜或者期望掩蓋某種事實真相，因而極端強調(diào)某種自己所信奉的價值觀念，推行手段過激。五、總結(jié)時代在進展，企業(yè)治理的方式也在不斷進展，誰在治理方式和手段的創(chuàng)新中占了先機，誰就有可能在猛烈的企業(yè)競爭中占有優(yōu)勢二進展壯大。技術(shù)的作用是有限的、機器的能力有限的，而作為生產(chǎn)力要素之一的人，其能力是無限的。我以為，在企業(yè)治理和企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)做好以下幾點：1．以人為本，尊重人的作用充分尊重作為行為主體的人，重視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中人的積極性和能動性，始終堅持把提高人的素養(yǎng)作為企業(yè)進展