專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新理論

專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新理論第一講創(chuàng)新能力與競(jìng)爭(zhēng)力第二講創(chuàng)新型企業(yè)第三講創(chuàng)新的內(nèi)涵第四講創(chuàng)新的類(lèi)型第五講創(chuàng)新的過(guò)程第六講創(chuàng)新的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)第七講創(chuàng)新治理的框架第八講創(chuàng)意產(chǎn)生時(shí)期的創(chuàng)新過(guò)程治理第九講新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)期的創(chuàng)新過(guò)程治理第十講研究與開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新過(guò)程治理第十一講創(chuàng)新的界面治理第十二講創(chuàng)新型組織第十三講創(chuàng)新的資金治理第十四講創(chuàng)新的人力資源治理第十五講創(chuàng)新的信息與知識(shí)治理第十六講創(chuàng)新的社會(huì)資源治理第十七講創(chuàng)新戰(zhàn)略概述第十八講提高創(chuàng)新能力第十九講開(kāi)放式創(chuàng)新第二十講創(chuàng)新績(jī)效評(píng)判第二十一講典型的技術(shù)創(chuàng)新組織形式第一講創(chuàng)新能力與競(jìng)爭(zhēng)力一、創(chuàng)新能力與國(guó)家、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力（一）創(chuàng)新能力與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新即原始性的科學(xué)發(fā)覺(jué)和原始性的技術(shù)發(fā)明，是指在基礎(chǔ)研究和關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得前人所沒(méi)有的發(fā)覺(jué)或發(fā)明。創(chuàng)新是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的源頭。1、國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力是指國(guó)家產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級(jí)的能力，即國(guó)家獲得生產(chǎn)力高水平及連續(xù)提高生產(chǎn)力的能力。2、綜合國(guó)力與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力（1）綜合國(guó)力的定義綜合國(guó)力是指一個(gè)主權(quán)國(guó)家賴(lài)以生存與進(jìn)展所擁有的全部實(shí)力及國(guó)際阻礙力的合力。綜合國(guó)力的內(nèi)涵專(zhuān)門(mén)豐富，是一個(gè)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育、國(guó)防、外交、資源、民族意志、凝聚力等要素有機(jī)關(guān)聯(lián)、相互作用的綜合體。（2）綜合國(guó)力的分類(lèi)綜合國(guó)力有潛在綜合國(guó)力與現(xiàn)實(shí)綜合國(guó)力之分。現(xiàn)實(shí)綜合國(guó)力是指構(gòu)成綜合國(guó)力各要素差不多具備的實(shí)力和各要素之間有機(jī)組合所顯示出的整體實(shí)力。潛在綜合國(guó)力是指隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)進(jìn)展，由于某些要素實(shí)力增長(zhǎng)，非物質(zhì)要素水平與狀況改善以及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變化致使整個(gè)要素系統(tǒng)組合功能增強(qiáng)的潛在能力。（3）綜合國(guó)力與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)和條件往往突出地表現(xiàn)在國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力上。國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力不僅包括綜合實(shí)力，還包括實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件和運(yùn)行整體的競(jìng)爭(zhēng)力，以及長(zhǎng)期連續(xù)進(jìn)展的內(nèi)在的成長(zhǎng)能力。從全然上說(shuō)，國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別在于，經(jīng)濟(jì)價(jià)值怎么說(shuō)發(fā)生在社會(huì)的哪個(gè)地點(diǎn)。3、技術(shù)創(chuàng)新與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系（1）技術(shù)創(chuàng)新提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力（2）國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的提高有利于技術(shù)創(chuàng)新（二）創(chuàng)新能力與區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力1、什么是區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力確實(shí)是能支撐一個(gè)區(qū)域持久生存和進(jìn)展的力量，即一個(gè)區(qū)域在競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)展的過(guò)程中與其他區(qū)域相比較所具有的吸引、爭(zhēng)奪、擁有、操縱和轉(zhuǎn)化資源，爭(zhēng)奪、占據(jù)和操縱市場(chǎng)的能力，為其自身進(jìn)展所具備的資源優(yōu)化配置能力。區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力分為三個(gè)層次：基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力、\o"核心競(jìng)爭(zhēng)力"核心競(jìng)爭(zhēng)力和主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力是由\o"自然資源"自然資源、勞動(dòng)力、\o"資本"資本、設(shè)施、科技等基礎(chǔ)性要素產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力亦即區(qū)域的\o"產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力"產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是指區(qū)域內(nèi)的\o"產(chǎn)業(yè)"產(chǎn)業(yè)在一定的\o"經(jīng)濟(jì)體制"經(jīng)濟(jì)體制和\o"經(jīng)濟(jì)"經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境下，所表現(xiàn)出來(lái)的綜合實(shí)力及其進(jìn)展?jié)摿?qiáng)弱的程度。區(qū)域主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)力是指\o"區(qū)域經(jīng)濟(jì)"區(qū)域經(jīng)濟(jì)輻射與集合能力的大小。2、如何明白得區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵應(yīng)注意突出以下要點(diǎn)：①競(jìng)爭(zhēng)主體是具有相對(duì)獨(dú)立\o"進(jìn)展能力"進(jìn)展能力的一國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域；②區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)是\o"全球化"全球化背景下的開(kāi)放式、國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，特定區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不限于國(guó)內(nèi)，還包括所有基于特定資源、要素或有利條件形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的國(guó)外區(qū)域。③區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱直截了當(dāng)表現(xiàn)為區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)(或\o"企業(yè)"企業(yè))相關(guān)于其他區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)(或企業(yè))制造財(cái)寶、爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)能力的強(qiáng)弱，其全然目標(biāo)在于保持區(qū)域經(jīng)濟(jì)連續(xù)增長(zhǎng)，而這種能力的形成與強(qiáng)化則要緊得益于該區(qū)域?qū)θ蛸Y源的吸引、\o"整合"整合和有效配置。3、創(chuàng)新能力與區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力是區(qū)域經(jīng)濟(jì)連續(xù)進(jìn)展的源泉。自主創(chuàng)新是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的必由之路，也是提升都市競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要途徑。區(qū)域創(chuàng)新能力是阻礙區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，是實(shí)現(xiàn)區(qū)域可連續(xù)進(jìn)展的全然動(dòng)力。二、創(chuàng)新能力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（一）企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源技術(shù)創(chuàng)新能力擁有以下幾個(gè)特點(diǎn)，使得它成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。1、價(jià)值制造性2、可擴(kuò)展性3、難以仿照性（二）企業(yè)獲得創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的可能途徑1、新產(chǎn)品或新服務(wù)2、新工藝3、復(fù)雜型創(chuàng)新4、對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行法律愛(ài)護(hù)5、增加\開(kāi)拓競(jìng)爭(zhēng)性因素6、時(shí)限因素7、穩(wěn)健的設(shè)計(jì)8、規(guī)則重塑9、將各個(gè)部分重新組合10、其他（三）技術(shù)生命周期越來(lái)越短每一項(xiàng)技術(shù)都有它的生命周期，具體可分為：①科研、②試驗(yàn)、③推廣、④普及應(yīng)用、⑤老化，這五個(gè)時(shí)期。原有的技術(shù)和產(chǎn)品由于下述緣故而被逐步剔除：①使用新技術(shù)可能取得更好的經(jīng)濟(jì)成效；②顯現(xiàn)了效率更高、經(jīng)濟(jì)成效更好的替代技術(shù)；③由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們消費(fèi)觀念的變化，原有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、功能等，已不能適應(yīng)生產(chǎn)、生活的要求。第二講創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)是相伴著西方進(jìn)入后工業(yè)化社會(huì)和全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代而顯現(xiàn)的新的企業(yè)形狀。高效、高質(zhì)量、高度靈活是創(chuàng)新型企業(yè)的基礎(chǔ)。（一）什么是創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)是一種創(chuàng)新型組織。指在制度、治理、知識(shí)、技術(shù)、文化等方面具有強(qiáng)大創(chuàng)新活力、具有本行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)、能夠?qū)κ袌?chǎng)環(huán)境變化做出靈敏反應(yīng)的企業(yè)。（二）創(chuàng)新型企業(yè)的要緊特點(diǎn)創(chuàng)新型企業(yè)的顯著特點(diǎn)是，創(chuàng)新成為企業(yè)的核心價(jià)值觀和關(guān)注的焦點(diǎn)，企業(yè)通過(guò)整合包括全體職員在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外創(chuàng)新資源，在全時(shí)空范疇內(nèi)實(shí)現(xiàn)技術(shù)及戰(zhàn)略、文化、制度、市場(chǎng)、組織與流程等方面的協(xié)同創(chuàng)新，產(chǎn)生創(chuàng)新效益，并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，從而贏得連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（二）創(chuàng)新型企業(yè)的要緊特點(diǎn)要緊特點(diǎn)有：企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)研究與開(kāi)發(fā)的制度化；研究與開(kāi)發(fā)成為企業(yè)的核心職能之一；集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售三位一體；形成研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售三者互動(dòng)的健全機(jī)制；能通過(guò)不斷的連續(xù)的創(chuàng)新，獲得連續(xù)性的收益。連續(xù)創(chuàng)新是其本質(zhì)特點(diǎn)。（三）創(chuàng)新型企業(yè)的信念創(chuàng)新型企業(yè)的共同信念：企業(yè)的創(chuàng)新能力已成為企業(yè)成功的最關(guān)鍵因素。創(chuàng)新組織同時(shí)也是學(xué)習(xí)型組織。（四）構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)的有效途徑1、創(chuàng)新要在治理上注重細(xì)節(jié)2、創(chuàng)新要在技術(shù)上突破重點(diǎn)3、創(chuàng)新要在營(yíng)銷(xiāo)上快速響應(yīng)4、創(chuàng)新要在機(jī)制上建立保證第三講創(chuàng)新的內(nèi)涵一、創(chuàng)新的差不多概念與本質(zhì)（一）什么是創(chuàng)新創(chuàng)新確實(shí)是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，是把一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)于“生產(chǎn)要素的新組合”引入生產(chǎn)體系。一、創(chuàng)新的差不多概念與本質(zhì)定義中提到的新組合包含以下內(nèi)容：1、引入新產(chǎn)品，既剛生產(chǎn)上市為消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品；2、引進(jìn)新技術(shù)，即新的生產(chǎn)方法；3、開(kāi)創(chuàng)新市場(chǎng)，使產(chǎn)品進(jìn)入不曾進(jìn)入的市場(chǎng)；4、獲得一種原料的新的供給來(lái)源；5、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織形式；一、創(chuàng)新的差不多概念與本質(zhì)創(chuàng)新能夠分為廣義和狹義兩個(gè)層次狹義的創(chuàng)新概念：創(chuàng)新是一個(gè)從新思想的產(chǎn)生到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)化的一系列活動(dòng)?？梢?jiàn)狹義明白得的創(chuàng)新概念把技術(shù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)。廣義的創(chuàng)新的概念：創(chuàng)新表現(xiàn)為不同參與者和機(jī)構(gòu)之間（包括企業(yè)、政府、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)等）的交互作用的網(wǎng)絡(luò)。在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)都有可能成為創(chuàng)新行為實(shí)現(xiàn)的特定空間。創(chuàng)新的行為因而能夠表現(xiàn)在技術(shù)、制度或治理等不同的側(cè)面。（二）創(chuàng)新的本質(zhì)是什么1、創(chuàng)新的本質(zhì)是什么？創(chuàng)新的本質(zhì)是進(jìn)取，是推動(dòng)人類(lèi)文明進(jìn)步的激情。創(chuàng)新的本質(zhì)是不做復(fù)制者創(chuàng)新的本質(zhì)確實(shí)是“有無(wú)相生”。

2、技術(shù)創(chuàng)新概念的本質(zhì)（1）技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)的是要素組合的市場(chǎng)化行為。（2）技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)技術(shù)與市場(chǎng)的整合。（3）技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)制造部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的有效整合。二、技術(shù)的價(jià)值多維性（一）技術(shù)的性質(zhì)技術(shù)在本質(zhì)上反映了人對(duì)自然和人對(duì)社會(huì)的能動(dòng)關(guān)系，技術(shù)是人與自然、人與社會(huì)之間物質(zhì)、能量、信息變換的“媒介”，是自然的人工化，也是實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)調(diào)劑操縱的手段。技術(shù)具有自然性和社會(huì)性?xún)煞矫娴奶匦?。（二）技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)進(jìn)展的關(guān)系技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與社會(huì)構(gòu)成互動(dòng)關(guān)系。技術(shù)是決定經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主導(dǎo)因素，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)變化的動(dòng)力；技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，是提高經(jīng)濟(jì)效益的全然途徑。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是技術(shù)進(jìn)展的動(dòng)力，經(jīng)濟(jì)實(shí)力是技術(shù)進(jìn)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)關(guān)系制約著技術(shù)的進(jìn)展。（二）技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)進(jìn)展的關(guān)系技術(shù)推動(dòng)了社會(huì)文明與進(jìn)步；技術(shù)是愛(ài)護(hù)國(guó)家安全的物質(zhì)基礎(chǔ)，技術(shù)提供了治理社會(huì)的手段，技術(shù)的進(jìn)展引起了社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化。技術(shù)是精神文明建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)上層建筑對(duì)技術(shù)進(jìn)展起干預(yù)和操縱作用政策、法律制約和阻礙技術(shù)的進(jìn)展軍事戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)技術(shù)起刺激和破壞作用教育是技術(shù)進(jìn)展的基礎(chǔ)。（三）技術(shù)評(píng)判的內(nèi)容從企業(yè)角度評(píng)判技術(shù)要緊考慮以下幾方面：1、技術(shù)的先進(jìn)性、可行性、連續(xù)性；2、經(jīng)濟(jì)成效，包括近期成效和長(zhǎng)遠(yuǎn)成效；3、社會(huì)成效，包括就業(yè)、環(huán)境、資源利用，技術(shù)擴(kuò)散等；4、風(fēng)險(xiǎn)性及風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系。第四講創(chuàng)新的類(lèi)型（一）創(chuàng)新的差不多類(lèi)型1、產(chǎn)品創(chuàng)新它是指技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商品化。按照技術(shù)變化量的大小，產(chǎn)品創(chuàng)新能夠分成重大產(chǎn)品創(chuàng)新和漸進(jìn)的產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品用途及其技術(shù)原理有顯著變化者能夠稱(chēng)為重大產(chǎn)品創(chuàng)新。漸進(jìn)的產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品的技術(shù)原理沒(méi)有發(fā)生重大變化，只是由于市場(chǎng)的需要，要求對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品在功能上做擴(kuò)展和在技術(shù)上做改進(jìn)。2、過(guò)程創(chuàng)新過(guò)程創(chuàng)新也稱(chēng)工藝創(chuàng)新，是指把一種新的生產(chǎn)方式和流程引入生產(chǎn)體系，它包括新工藝的應(yīng)用，新裝備和新的生產(chǎn)治理方式流程的應(yīng)用。按照其阻礙程度的不同，能夠分為重大的過(guò)程創(chuàng)新和漸進(jìn)性的過(guò)程創(chuàng)新。3、商業(yè)模式創(chuàng)新所謂商業(yè)模式創(chuàng)新，是指對(duì)目前行業(yè)內(nèi)通用的顧客制造價(jià)值的方式提出挑戰(zhàn)，力求滿(mǎn)足顧客不斷變化的要求，為顧客提供更多的價(jià)值，為企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)，吸引新的客戶(hù)群。3、商業(yè)模式創(chuàng)新（1）商業(yè)模式的起源（2）商業(yè)模式的構(gòu)成要素（3）商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)：第一，商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶(hù)的角度，從全然上摸索設(shè)計(jì)企業(yè)的行為，視角更為外向和開(kāi)放，更多注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的因素。第二，商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)的更為系統(tǒng)和全然，它不是單一因素的變化。第三，從績(jī)效表現(xiàn)看，商業(yè)模式創(chuàng)新假如提供全新的產(chǎn)品或服務(wù)，（二）創(chuàng)新的層次類(lèi)型1、依照創(chuàng)新的阻礙程度劃分（1）漸進(jìn)性創(chuàng)新（2）全然性創(chuàng)新（3）技術(shù)系統(tǒng)的變革（4）技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式的變革2、按照創(chuàng)新過(guò)程的開(kāi)放程度劃分（1）開(kāi)放式創(chuàng)新（2）封閉式創(chuàng)新3、按技術(shù)創(chuàng)新的來(lái)源劃分（1）自主型技術(shù)創(chuàng)新（2）仿照型技術(shù)創(chuàng)新（3）引進(jìn)型技術(shù)創(chuàng)新4、按照創(chuàng)新的連續(xù)性和面向市場(chǎng)劃分（1）堅(jiān)持性創(chuàng)新（2）間斷性創(chuàng)新（三）創(chuàng)新的模式（一）自主創(chuàng)新模式（二）仿照創(chuàng)新模式（三）合作創(chuàng)新模式（四）集成創(chuàng)新1、集成創(chuàng)新的進(jìn)展歷程2、集成創(chuàng)新的特點(diǎn)用戶(hù)至上的思想創(chuàng)新內(nèi)容的多元化創(chuàng)新主體的多元化及其能動(dòng)性創(chuàng)新過(guò)程與組織的網(wǎng)絡(luò)化（三）集成創(chuàng)新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

（五）破壞性創(chuàng)新1、什么是破壞性創(chuàng)新2、破壞創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)條件是否由于新技術(shù)進(jìn)展，使得應(yīng)用如此的產(chǎn)品和服務(wù)變得更加簡(jiǎn)便？是否存在一些人情愿以較低價(jià)格獲得質(zhì)量較差但尚能同意的產(chǎn)品和服務(wù)？該項(xiàng)創(chuàng)新是否對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)存者都有破壞性（五）破壞性創(chuàng)新破壞性創(chuàng)新的特點(diǎn)非競(jìng)爭(zhēng)性低端性和簡(jiǎn)便性顧客價(jià)值導(dǎo)向性產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的顛覆性（六）其他類(lèi)型的創(chuàng)新資本節(jié)約型創(chuàng)新和勞動(dòng)節(jié)約型創(chuàng)新首次創(chuàng)新和再次創(chuàng)新企業(yè)層次創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)新結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和成分創(chuàng)新無(wú)形創(chuàng)新第五講創(chuàng)新的過(guò)程一、技術(shù)創(chuàng)新的差不多過(guò)程（一）線(xiàn)性模型1、技術(shù)推動(dòng)模型2、市場(chǎng)需求拉引模型3、技術(shù)引進(jìn)型模型技術(shù)引進(jìn)型模型(二次創(chuàng)新模型)是通過(guò)引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)本國(guó)或企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)引進(jìn)型模型(二次創(chuàng)新模型)具有如下優(yōu)點(diǎn)：（1）能夠節(jié)約技術(shù)研究，專(zhuān)門(mén)是基礎(chǔ)研究的時(shí)刻和費(fèi)用；（2）能夠?qū)崿F(xiàn)跳躍式技術(shù)進(jìn)步，技術(shù)升級(jí)快；（3）可增強(qiáng)本國(guó)技術(shù)體系與國(guó)外技術(shù)體系之間的聯(lián)系．使本國(guó)產(chǎn)品國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化，有利于參與國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)。4、技術(shù)拉動(dòng)-市場(chǎng)拉引綜合作用模型技術(shù)推動(dòng)和市場(chǎng)拉引都無(wú)法單方面的對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程提出完整的說(shuō)明，技術(shù)和需求常常表現(xiàn)為一種相互作用的方式而存在，往往是在技術(shù)的推動(dòng)和市場(chǎng)需求拉引的共同作用下導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新，因此，形成了技術(shù)推動(dòng)-市場(chǎng)拉引綜合作用模型。（二）交互作用模型該模型認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)和市場(chǎng)共同作用引發(fā)的，強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新技術(shù)與市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)，創(chuàng)新過(guò)程中各環(huán)節(jié)之間及創(chuàng)新與市場(chǎng)需求和技術(shù)進(jìn)展之間還存在交互作用的關(guān)系。由此，我們能夠看出，交互作用模型是技術(shù)推動(dòng)-市場(chǎng)拉引綜合作用模型的深化，而單一的技術(shù)推動(dòng)和市場(chǎng)拉引模型是交互作用模型的專(zhuān)門(mén)情形。（三）鏈環(huán)-回路模型克萊因和羅森伯格于1986年提出鏈環(huán)—回路（簡(jiǎn)稱(chēng)鏈環(huán)）模型，這一模型是分析技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的較為全面、富有啟發(fā)性的模型，這一模型側(cè)重于創(chuàng)新過(guò)程的描述。它將技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)與現(xiàn)有知識(shí)存量和基礎(chǔ)性研究聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)又將創(chuàng)新各環(huán)節(jié)之間的多重反饋關(guān)系表達(dá)出來(lái)，是對(duì)創(chuàng)新過(guò)程較為合理、較為詳盡的說(shuō)明。該模型由潛在市場(chǎng)、發(fā)明或設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和試驗(yàn)、再設(shè)計(jì)和生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等5個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成鏈環(huán)回路，研究和知識(shí)是各環(huán)節(jié)都需要的東西。（四）一體化創(chuàng)新過(guò)程模型這種模型也叫并行模型，它不是把技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程看做是從前一個(gè)環(huán)節(jié)到后一個(gè)環(huán)節(jié)的序列推進(jìn)過(guò)程，而是將創(chuàng)新過(guò)程看做是從一個(gè)同時(shí)涉及創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生、R&D、設(shè)計(jì)制造和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的并行過(guò)程，一體化創(chuàng)新過(guò)程模型強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)職能部門(mén)與供應(yīng)商、用戶(hù)之間的溝通和合作。二、技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程全然性創(chuàng)新后漸進(jìn)性創(chuàng)新的分布，是技術(shù)創(chuàng)新研究的重要內(nèi)容。在全然性的產(chǎn)品或工藝創(chuàng)新顯現(xiàn)之后，還會(huì)有后繼的漸進(jìn)性創(chuàng)新并形成創(chuàng)業(yè)群，從而引起新產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和老產(chǎn)業(yè)的再生或衰亡，這一過(guò)程稱(chēng)為連續(xù)創(chuàng)新過(guò)程。事件證明，全然性創(chuàng)新因此有重大的經(jīng)濟(jì)意義，然而隨后的連續(xù)創(chuàng)新往往具有更大的商業(yè)價(jià)值。（一）技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程模型企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新是相互關(guān)聯(lián)的，在產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的不同時(shí)期，對(duì)兩者的則重有所不同，企業(yè)的創(chuàng)新頻率和創(chuàng)新類(lèi)型取決于產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的不同時(shí)期，并把產(chǎn)業(yè)劃分為三個(gè)不同的時(shí)期：即不穩(wěn)固時(shí)期、過(guò)渡時(shí)期、特定時(shí)期。1、不穩(wěn)固時(shí)期在那個(gè)時(shí)期，技術(shù)與產(chǎn)品的變化專(zhuān)門(mén)快，產(chǎn)品創(chuàng)新同時(shí)面臨技術(shù)和市場(chǎng)的不確定性。2、過(guò)渡時(shí)期消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)新的產(chǎn)品已有清晰地明白得，市場(chǎng)同意創(chuàng)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的需求穩(wěn)固，大規(guī)模生產(chǎn)使得制造效率大大提高，企業(yè)由此享受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的好處。大量生產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品，治理和操縱顯得更為重要，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是產(chǎn)品是產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格。3、穩(wěn)固時(shí)期產(chǎn)品和工藝技術(shù)都已成熟，市場(chǎng)需求穩(wěn)固，生產(chǎn)過(guò)程和企業(yè)組織日趨專(zhuān)業(yè)化，組織操縱強(qiáng)調(diào)目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，操作是程序化的，組織有機(jī)械化的特點(diǎn)。這種在穩(wěn)固時(shí)期下為了提高效率而采取的剛性高自動(dòng)化設(shè)備，同技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生了不可調(diào)和的矛盾。（二）二次創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程模型關(guān)于進(jìn)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，在整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程中產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的先后關(guān)系與A-U模型恰恰相反，進(jìn)展中國(guó)家的做法一樣是先集中于工藝創(chuàng)新，后集中于產(chǎn)品創(chuàng)新。三、產(chǎn)品、技術(shù)生命周期（一）產(chǎn)品生命周期的理論產(chǎn)品生命周期是產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命，即一種新產(chǎn)品從開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)剔除的整個(gè)過(guò)程。1、第一時(shí)期：介紹（引入）期指產(chǎn)品從設(shè)計(jì)投產(chǎn)直到投入市場(chǎng)進(jìn)入測(cè)試時(shí)期。2、第二時(shí)期：成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期是指產(chǎn)品通過(guò)試銷(xiāo)成效良好，購(gòu)買(mǎi)者逐步同意該產(chǎn)品，產(chǎn)品在市場(chǎng)上站住腳同時(shí)打開(kāi)了銷(xiāo)路。3、第三時(shí)期：成熟期指產(chǎn)品走入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)固地進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售，通過(guò)成長(zhǎng)期之后，隨著購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人數(shù)增多，市場(chǎng)需求趨于飽和。4、第四時(shí)期：衰退期是指產(chǎn)品進(jìn)入了剔除時(shí)期。隨著科技的進(jìn)展以及消費(fèi)適應(yīng)的改變等緣故，產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和利潤(rùn)連續(xù)下降，產(chǎn)品在市場(chǎng)上差不多老化，不能適應(yīng)市場(chǎng)需求，市場(chǎng)上差不多有其它性能更好、價(jià)格更低的新產(chǎn)品，足以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。（二）產(chǎn)品生命周期曲線(xiàn)生命周期曲線(xiàn)的特點(diǎn)：在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期間該產(chǎn)品銷(xiāo)售額為零，公司投資不斷增加；在引進(jìn)期，銷(xiāo)售緩慢，初期通常利潤(rùn)偏低或?yàn)樨?fù)數(shù)；在成長(zhǎng)期銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)，利潤(rùn)也顯著增加；在成熟期利潤(rùn)在達(dá)到頂點(diǎn)后逐步走下坡路；在衰退期間產(chǎn)品銷(xiāo)售量顯著衰退，利潤(rùn)也大幅度滑落。（三）專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品生命周期風(fēng)格（style）：是一種在人類(lèi)生活差不多但特點(diǎn)突出的表現(xiàn)方式。風(fēng)格一旦產(chǎn)生，可能會(huì)連續(xù)數(shù)代，依照人們對(duì)它的愛(ài)好而出現(xiàn)出一種循環(huán)再循環(huán)的模式，時(shí)而流行，時(shí)而又可能并不流行。時(shí)尚（fashion）：是指在某一領(lǐng)域里，目前為大伙兒所同意且歡迎的風(fēng)格。熱潮（fad）：是一種來(lái)勢(shì)洶洶且專(zhuān)門(mén)快就吸引大眾注意的時(shí)尚，俗稱(chēng)時(shí)髦。扇貝型產(chǎn)品生命周期要緊指產(chǎn)品生命周期不斷地延伸再延伸，這往往是因?yàn)楫a(chǎn)品創(chuàng)新或不時(shí)發(fā)覺(jué)新的用途。第六講創(chuàng)新的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也就不可能真正建立在科技進(jìn)步的基礎(chǔ)之上。然而，技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中充滿(mǎn)了不確定性與風(fēng)險(xiǎn)，它們?cè)谝欢ǔ潭壬献璧K了技術(shù)創(chuàng)新的順利進(jìn)行。（一）技術(shù)創(chuàng)新的兩個(gè)不確定性任何新技術(shù)在其產(chǎn)生之初都面臨著兩個(gè)不確定性，即技術(shù)前景的不確定性和市場(chǎng)前景的不確定性，這是由新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化這一行為的固有特性決定的。這兩種不確定性事實(shí)上是任何新技術(shù)的固有特性。能否盡快克服這兩種不確定性就成為決定發(fā)明—?jiǎng)?chuàng)新時(shí)滯長(zhǎng)短的關(guān)鍵因素。（二）技術(shù)創(chuàng)新的不確定性與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展隨著世界范疇內(nèi)的新技術(shù)革命的進(jìn)展，各國(guó)政府，專(zhuān)門(mén)是美、歐、日等發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛制定本國(guó)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)展打算，采取措施加快本國(guó)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)展和高新技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程，以搶占２１世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的制高點(diǎn)。中國(guó)目前的科技成果轉(zhuǎn)化尚不理想，許多技術(shù)市場(chǎng)顯現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)兩難的局面。這種情形明顯將對(duì)技術(shù)創(chuàng)新時(shí)滯產(chǎn)生龐大阻礙。（三）創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的差不多特點(diǎn)１、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是可治理的投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)純粹風(fēng)險(xiǎn)是指只有缺失機(jī)會(huì)而無(wú)獲利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)，如火災(zāi)、地震等。其后果只有兩種可能，即有缺失或無(wú)缺失。投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是指既有缺失機(jī)會(huì)又有獲利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)，其后果有三種可能：盈利、缺失、不盈不虧。（１）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)屬于投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新主體期望通過(guò)成功的技術(shù)創(chuàng)新獵取期望的利益。然而技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)在外部因素和內(nèi)部因素的作用下，創(chuàng)新活動(dòng)最終有三種可能的結(jié)果：一是創(chuàng)新成功，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)；二是技術(shù)創(chuàng)新沒(méi)有達(dá)到理想的成效，僅使投入與收益差不多持平。因此在風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型上，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)屬于投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。三是創(chuàng)新失敗，未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，甚至無(wú)法回收前期投入的資金。（２）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是一種動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)，有其復(fù)雜性即由技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的外部因素或內(nèi)部因素的變動(dòng)，如經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、政策、市場(chǎng)等因素的變動(dòng)，研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的治理不到位，均可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（３）創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)在某種程度上是能夠防范和操縱的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)是一種有目的、有組織的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。通過(guò)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的組織治理，專(zhuān)門(mén)是樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，完善風(fēng)險(xiǎn)治理，則能夠在一定程度上防范和操縱風(fēng)險(xiǎn)缺失的發(fā)生和進(jìn)展，使受控的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)向預(yù)期目標(biāo)進(jìn)展。（４）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的失敗結(jié)果在某些條件下是能夠改變的（５）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是可治理風(fēng)險(xiǎn)２、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)理性過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)３、技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的不確定性因素逐步遞減（四）創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)從創(chuàng)新主體企業(yè)的角度看，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)至少包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和治理風(fēng)險(xiǎn)。第七講創(chuàng)新治理的框架（一）技術(shù)創(chuàng)新治理整合框架為了完成從創(chuàng)意到市場(chǎng)價(jià)值的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新治理需要從戰(zhàn)略、組織、資源、制度（文化）四個(gè)方面進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，使得以解構(gòu)為主的“制造性破壞”和以建構(gòu)為主的“組織重建、規(guī)程復(fù)構(gòu)”治理活動(dòng)合理地互動(dòng)，連續(xù)地推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)化。1、創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新需要企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)。從學(xué)科的邏輯結(jié)構(gòu)與思想方式看，創(chuàng)新與戰(zhàn)略幾乎相同。企業(yè)自主創(chuàng)新，第一要突破傳統(tǒng)的進(jìn)展模式，實(shí)現(xiàn)從基于引進(jìn)與簡(jiǎn)單制造的經(jīng)營(yíng)模式，到整合國(guó)外新興、突破性科學(xué)技術(shù)和商業(yè)資源，制造更高附加值、更環(huán)保的產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。增強(qiáng)戰(zhàn)略治理能力和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新的良性互動(dòng)，是實(shí)施自主創(chuàng)新的重要條件。2、創(chuàng)新組織實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新，要重視創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化?，F(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)必須完全改變組織結(jié)構(gòu)，使之成為面向顧客的流程化組織，以便更快、更有效地將創(chuàng)意孵化成可制造、有商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該不斷加強(qiáng)組織變革與創(chuàng)新，為新思想變成新價(jià)值搭建杰出的流程平臺(tái)，減少官僚操縱，增強(qiáng)組織的服務(wù)功能。3、創(chuàng)新資源確實(shí)是制造性地實(shí)現(xiàn)資源的重新組合，這些資源包括信息、資金、人才、品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等一系列有形與無(wú)形的資源。在開(kāi)放式創(chuàng)新體系下，企業(yè)不能僅僅依靠?jī)?nèi)部有限的資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，獵取外部知識(shí)的能力變得越來(lái)越重要。企業(yè)創(chuàng)新資源多元化整合的過(guò)程，也是企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)建立的過(guò)程，創(chuàng)新資源和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)相輔相成，共同推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。4、創(chuàng)新文化創(chuàng)新文化對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的有效展開(kāi)具有重要作用，與信息、資金和組織結(jié)構(gòu)相比，創(chuàng)新文化被稱(chēng)為“技術(shù)創(chuàng)新硬幣的另一面”。價(jià)值觀、制度體系、行為規(guī)范、實(shí)物載體是創(chuàng)新文化的四個(gè)維度，我國(guó)企業(yè)推動(dòng)創(chuàng)新必須高度重視這四個(gè)方面。創(chuàng)新文化應(yīng)該是一種專(zhuān)門(mén)的二元文化，在保持統(tǒng)一性、和諧性的基礎(chǔ)上，略微增加個(gè)性化、容忍失敗的內(nèi)涵。（二）技術(shù)創(chuàng)新治理的阻礙因素1、技術(shù)創(chuàng)新治理的復(fù)雜性來(lái)源于技術(shù)創(chuàng)新種類(lèi)的復(fù)雜性2、技術(shù)創(chuàng)新治理的復(fù)雜性來(lái)源于技術(shù)進(jìn)展的難以推測(cè)性3、市場(chǎng)環(huán)境的高度變動(dòng)性4、以政策法規(guī)、社會(huì)文化、政治力量等為代表的宏觀環(huán)境對(duì)技術(shù)創(chuàng)新治理產(chǎn)生阻礙5、以供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代品生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、潛在進(jìn)入者為主題的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境會(huì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新治理產(chǎn)生直截了當(dāng)?shù)淖璧K6、由組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、治理制度、薪酬與鼓舞形式、信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等構(gòu)成的組織內(nèi)部環(huán)境是技術(shù)創(chuàng)新治理重要阻礙因素（三）技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程1、凝視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，找到潛在的創(chuàng)新信息。2、對(duì)潛在的創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中。3、提供企業(yè)戰(zhàn)略選擇所需的資源，也確實(shí)是為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識(shí)資源。4、實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)5、第五時(shí)期為任選時(shí)期。它的要緊工作確實(shí)是：對(duì)前幾個(gè)時(shí)期工作進(jìn)行總結(jié)、反思。該時(shí)期能夠關(guān)心企業(yè)找到改進(jìn)創(chuàng)新治理的方式，并獵取相關(guān)知識(shí)。（四）全面創(chuàng)新治理1、全面創(chuàng)新治理的內(nèi)涵全面創(chuàng)新治理是以培訓(xùn)核心能力、提高連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向，以制造價(jià)值或增加價(jià)值為最終目標(biāo)，以各種創(chuàng)新要素（如技術(shù)、組織、市場(chǎng)、戰(zhàn)略、治理、文化、制度等）的有機(jī)組合與協(xié)同創(chuàng)新為手段，通過(guò)有效的創(chuàng)新治理機(jī)制、方法和工具，力圖做到人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新。全面創(chuàng)新治理的內(nèi)涵是“三全一協(xié)同”，即全要素創(chuàng)新、全時(shí)空創(chuàng)新、全員創(chuàng)新和全面協(xié)同。全要素創(chuàng)新全員創(chuàng)新全時(shí)空創(chuàng)新即興創(chuàng)新即時(shí)創(chuàng)新連續(xù)創(chuàng)新全面協(xié)同2、全面創(chuàng)新治理的特點(diǎn)戰(zhàn)略性整體性廣泛性主導(dǎo)性3、全面創(chuàng)新的維度時(shí)刻維度空間維度要素維度類(lèi)型維度程度維度方式維度主題維度上述創(chuàng)新要素的有機(jī)全面協(xié)同4、全面創(chuàng)新治理與傳統(tǒng)創(chuàng)新治理的區(qū)別與聯(lián)系第八講創(chuàng)意產(chǎn)生時(shí)期的創(chuàng)新過(guò)程治理創(chuàng)新能夠關(guān)心企業(yè)長(zhǎng)久進(jìn)展，而創(chuàng)意是企業(yè)創(chuàng)新的養(yǎng)料。因此，關(guān)于企業(yè)而言，應(yīng)該考慮如何促進(jìn)創(chuàng)意的產(chǎn)生，同時(shí)通過(guò)各種努力來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新過(guò)程。（一）模糊前端的界定和特點(diǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程一樣分為三個(gè)時(shí)期：模糊前端時(shí)期、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)期和商業(yè)化時(shí)期定義：產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中，在正式的和結(jié)構(gòu)化的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程之前的活動(dòng)。在模糊前端時(shí)期，組織形成產(chǎn)品概念并決定是否投入資源來(lái)開(kāi)發(fā)它。產(chǎn)品戰(zhàn)略開(kāi)始形成并在業(yè)務(wù)單元內(nèi)展開(kāi)交流，機(jī)會(huì)得以識(shí)別和評(píng)估，并進(jìn)行概念生成、產(chǎn)品定義、項(xiàng)目打算和最初的執(zhí)行研究。模糊前端時(shí)期的特點(diǎn)1、具有高獲利性的構(gòu)想來(lái)源并不明確。有事實(shí)基礎(chǔ)的個(gè)案研究較少，構(gòu)想形成的環(huán)境不能確定。2、缺乏獲利性的構(gòu)想。不凡的構(gòu)想才能填補(bǔ)營(yíng)收差距，更有效的時(shí)期分界能夠增加產(chǎn)能。3、前置作業(yè)的難解謎團(tuán)。責(zé)任歸屬于職權(quán)界定不清晰，時(shí)期分界的流程導(dǎo)向不清晰。4、成功率低。許多好機(jī)會(huì)被扼殺，有害無(wú)益的機(jī)會(huì)卻保留。（二）治理模糊前端的目的在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，創(chuàng)意的產(chǎn)生是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最初動(dòng)力，而模糊前端以創(chuàng)意產(chǎn)生為標(biāo)志。模糊前端的執(zhí)行成效成為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功與否的分水嶺。它的有效治理不僅能夠提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的績(jī)效，而且能夠節(jié)約30%的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)刻。模糊前端是能夠帶來(lái)時(shí)刻節(jié)約的一種未被使用的資源。（1）壓縮模糊前端的時(shí)刻能夠贏得速度（2）壓縮模糊前端的時(shí)刻，能夠加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度。（三）模糊前端的差不多要素模糊前端包括：機(jī)會(huì)識(shí)別機(jī)會(huì)分析創(chuàng)意的產(chǎn)生和豐富創(chuàng)意的選擇概念和技術(shù)進(jìn)展第九講新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)期的創(chuàng)新過(guò)程治理（一）時(shí)期門(mén)方法簡(jiǎn)介時(shí)期門(mén)流程由RobertG.Cooper提出，是世界上公認(rèn)的最好的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具之一。時(shí)期門(mén)方法是一張新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的路線(xiàn)圖，指導(dǎo)一個(gè)新產(chǎn)品項(xiàng)目從創(chuàng)意的產(chǎn)生到產(chǎn)品上市的全過(guò)程，它是一張治理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程、提高開(kāi)發(fā)效率與效力的藍(lán)圖。它將創(chuàng)新過(guò)程劃分為一系列的時(shí)期，每個(gè)時(shí)期都包含一系列預(yù)先設(shè)定的、并行的跨部門(mén)活動(dòng)。在獲得批準(zhǔn)進(jìn)入下一個(gè)時(shí)期之前，負(fù)責(zé)該時(shí)期的團(tuán)隊(duì)必須成功地完成該時(shí)期內(nèi)預(yù)定的所有相關(guān)活動(dòng)。時(shí)期門(mén)方法要緊有以下特點(diǎn)：1、方法的跨部門(mén)性2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和制造是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分3、決策或門(mén)的跨部門(mén)性4、時(shí)期門(mén)方法具有全面性，且其產(chǎn)出是市場(chǎng)導(dǎo)向的（二）時(shí)期門(mén)方法的差不多要素時(shí)期與門(mén)是時(shí)期門(mén)方法的差不多構(gòu)成要素。1、時(shí)期時(shí)期是各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)生的地點(diǎn)。在每個(gè)時(shí)期，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)完成關(guān)鍵任務(wù)搜集必要的信息，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)入下一決策點(diǎn)（門(mén)），每一個(gè)時(shí)期差不多上跨職能部門(mén)的，沒(méi)有純粹的研發(fā)時(shí)期或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)期，每一時(shí)期的一系列活動(dòng)均在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下由各部門(mén)職員一起共同完成。（1）范疇界定。快速調(diào)研與項(xiàng)目概述。（2）構(gòu)建業(yè)務(wù)項(xiàng)目。通過(guò)預(yù)先調(diào)查，構(gòu)建業(yè)務(wù)項(xiàng)目，包括一個(gè)定義好的產(chǎn)品、一份業(yè)務(wù)的合理性證明以及下一時(shí)期工作的詳細(xì)打算。（3）開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)是指新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。還包括制造（或?qū)嵤┻^(guò)程的確定，以及市場(chǎng)投放及運(yùn)作打算、下一時(shí)期測(cè)試打算的制定。（4）測(cè)試與驗(yàn)證。新產(chǎn)品的檢驗(yàn)，包括新產(chǎn)品的市場(chǎng)情形與生產(chǎn)情形。（5）投產(chǎn)。產(chǎn)品的完全商業(yè)化——開(kāi)始全面生產(chǎn)、商業(yè)化投放及銷(xiāo)售。2、門(mén)在每個(gè)時(shí)期之前關(guān)于項(xiàng)目連續(xù)/終止的決策點(diǎn)確實(shí)是門(mén)。有效的決策點(diǎn)是新產(chǎn)品流程成功的關(guān)鍵。（1）門(mén)是一個(gè)質(zhì)量操縱點(diǎn)：項(xiàng)目是否按質(zhì)實(shí)施？（2）門(mén)依舊一個(gè)連續(xù)/終止以及優(yōu)先次序的決策點(diǎn)。（3）門(mén)是進(jìn)入下一個(gè)時(shí)期的必經(jīng)之路，是自愿分配的地點(diǎn)。來(lái)自不同部門(mén)的高層領(lǐng)導(dǎo)舉行門(mén)會(huì)議決定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須的資源如何分配，他們被稱(chēng)為“守門(mén)員”。每一道門(mén)都有通用的形式（1）應(yīng)交付成果。這是門(mén)評(píng)審過(guò)程的輸入——是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)交付給評(píng)審會(huì)議的東西。它們是前一時(shí)期活動(dòng)的成果，按照每一個(gè)時(shí)期應(yīng)交付成果的標(biāo)準(zhǔn)列表預(yù)備。（2）標(biāo)準(zhǔn)。為做出連續(xù)或終止決策和優(yōu)先次序決策，在進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審時(shí)所問(wèn)的問(wèn)題和衡量標(biāo)準(zhǔn)。（3）輸出。門(mén)評(píng)審的結(jié)果——一個(gè)決策（連續(xù)/終止/重新開(kāi)始）。第十講研究與開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新過(guò)程治理研究與開(kāi)發(fā)的演進(jìn)代表著技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所起的重大作用。研發(fā)治理的目的是推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)研發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益，它是企業(yè)內(nèi)部治理的一個(gè)重要內(nèi)容。（一）第一代研發(fā)（直覺(jué)型）第一代研發(fā)治理沒(méi)有明顯的戰(zhàn)略目的，研發(fā)與當(dāng)前業(yè)務(wù)沒(méi)有直截了當(dāng)?shù)年P(guān)系，研發(fā)活動(dòng)要緊由科學(xué)家和技術(shù)專(zhuān)家主導(dǎo)，企業(yè)高層不參與研發(fā)的相關(guān)決策?，F(xiàn)在期的研發(fā)關(guān)于企業(yè)無(wú)關(guān)緊要，企業(yè)對(duì)研發(fā)支出采取成本操縱方式，因此研發(fā)部門(mén)必須每年主動(dòng)向企業(yè)爭(zhēng)取部門(mén)預(yù)算。第一代研發(fā)治理是一種初級(jí)的治理活動(dòng)，還屬于組織內(nèi)的專(zhuān)門(mén)活動(dòng)，是一種額外性的嘗試行為，然而有時(shí)這種不受體制內(nèi)限制的研發(fā)活動(dòng)也能產(chǎn)生驚人的成果。（二）第二代研發(fā)（系統(tǒng)型）這一時(shí)期中，研發(fā)與業(yè)務(wù)逐步聯(lián)結(jié)起來(lái)，但研發(fā)部門(mén)只是被動(dòng)地配合業(yè)務(wù)部門(mén)的需求。組織分工仍為職能性的，然而與業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)的研發(fā)項(xiàng)目開(kāi)始采納矩陣式治理方式。企業(yè)差不多將研發(fā)納入營(yíng)運(yùn)活動(dòng)，然而研發(fā)活動(dòng)仍以配合公司經(jīng)營(yíng)方針為主，研發(fā)成果也沒(méi)有成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要緊來(lái)源，因而研發(fā)部門(mén)仍是組織內(nèi)的職能部門(mén)。（三）第三代研發(fā)（戰(zhàn)略與目標(biāo)型）研發(fā)活動(dòng)被納入組織的整體戰(zhàn)略架構(gòu)中，因此，研發(fā)活動(dòng)有比較明確的戰(zhàn)略目的，研發(fā)與企業(yè)進(jìn)展開(kāi)始緊密相關(guān)。技術(shù)創(chuàng)新成為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分，企業(yè)采取跨部門(mén)的矩陣式組織來(lái)從事創(chuàng)新活動(dòng)。研發(fā)部門(mén)與其他職能部門(mén)關(guān)系緊密，技術(shù)創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。研發(fā)部門(mén)地位與日俱增，對(duì)研發(fā)的投入加大，研發(fā)成果的績(jī)效評(píng)估也更加重視。企業(yè)的營(yíng)運(yùn)仍舊是市場(chǎng)導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，研發(fā)投入需要依照項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素決定。在這一時(shí)期，研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)地位平等，依照它們各自對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的奉獻(xiàn)程度來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)有限資源的配置。（四）第四代研發(fā)（創(chuàng)新型）將技術(shù)創(chuàng)新視為制造戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要緊手段并將研發(fā)治理提升到經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心層次是第四代研發(fā)治理的差不多精神。在治理方面，它仍大部分沿襲第三代研發(fā)治理的做法，然而它們?cè)趯?duì)待技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的態(tài)度上有明顯差別。第四代研發(fā)治理更加關(guān)注以后市場(chǎng)進(jìn)展所需的技術(shù)，而且具有不連續(xù)創(chuàng)新的性質(zhì)。提升以后市場(chǎng)與以后技術(shù)的清晰度，采取有效的技術(shù)戰(zhàn)略，建構(gòu)創(chuàng)新導(dǎo)向的組織制度，以降低新技術(shù)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，是第四代研發(fā)治理的重要目標(biāo)。第四代研發(fā)治理的特色能夠歸納如下：1、創(chuàng)新成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的重要議題。2、技術(shù)創(chuàng)新主導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方向。3、與技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的投資被視為戰(zhàn)略性的知識(shí)資產(chǎn)。4、以破壞性創(chuàng)新改變競(jìng)爭(zhēng)方式與經(jīng)營(yíng)模式。5、以戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。6、建構(gòu)全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)。第十一講創(chuàng)新的界面治理關(guān)于創(chuàng)新過(guò)程中各個(gè)職能部門(mén)之間的協(xié)同問(wèn)題（即界面治理問(wèn)題）逐步成為近年來(lái)創(chuàng)新治理研究中的一個(gè)熱點(diǎn)。（一）創(chuàng)新過(guò)程中各部門(mén)的互動(dòng)和協(xié)同假如企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中只重視互動(dòng)（如各種會(huì)議、文檔化的信息交流、相互抄送報(bào)表等），而不重視相互間的合作關(guān)系，往往無(wú)法獲得較好的創(chuàng)新績(jī)效。創(chuàng)新過(guò)程中各部門(mén)互動(dòng)與合作的異同

互動(dòng)合作關(guān)系交易連續(xù)性的結(jié)構(gòu)正式的非正式的部門(mén)獨(dú)立的相互依靠的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)性的合作性的機(jī)制溝通共享愿景衡量尺度單位交易成本機(jī)會(huì)獵取跨職能協(xié)同的三種類(lèi)型

互動(dòng)合作跨職能和諧

正式會(huì)議共同的目標(biāo)跨職能團(tuán)隊(duì)響應(yīng)顧客需求備忘錄協(xié)同工作實(shí)現(xiàn)跨職能整合交流報(bào)告相同的愿景所有職能都為了實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值抄送報(bào)表相互的明白得所有職能部門(mén)共享資源共享信息公司信息在各職能部門(mén)間共享共享資源（二）技術(shù)創(chuàng)新的界面治理近年來(lái)，我國(guó)大量的科研成果轉(zhuǎn)化率較低，商業(yè)化周期過(guò)長(zhǎng)，究其緣故，要緊是科研與生產(chǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)化之間嚴(yán)峻脫節(jié)。而這種脫節(jié)現(xiàn)象產(chǎn)生的緣故，專(zhuān)門(mén)大程度上是由于我國(guó)企業(yè)在研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)制造、工藝設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)之間存在著較大的界面障礙，不同職能部門(mén)間缺乏交流溝通，進(jìn)而產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)、產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)中的技術(shù)和信息流通不暢。當(dāng)研發(fā)/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)界面上存在嚴(yán)峻的治理問(wèn)題時(shí)，68%的研發(fā)項(xiàng)目在商業(yè)上完全失敗，21%部分失敗。（1）企業(yè)間的界面治理問(wèn)題。它要緊討論集團(tuán)公司中企業(yè)與企業(yè)之間在宏觀層次上的界面治理問(wèn)題，研究如何有效地聯(lián)系組織結(jié)構(gòu)以便取得更好的合作成效，一樣不涉及界面雙方的行為特性與感受信息。（2）項(xiàng)目間的界面治理問(wèn)題。它屬于微觀層次，要緊討論界面雙方在項(xiàng)目等級(jí)上的界面問(wèn)題，研究界面雙方對(duì)彼此項(xiàng)目的行為感受、鼓舞方式、動(dòng)機(jī)和意圖等，以便找到產(chǎn)品創(chuàng)新或工藝創(chuàng)新成功與失敗的緣故。（3）企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間的界面治理問(wèn)題。它并不關(guān)懷項(xiàng)目本身的專(zhuān)業(yè)性和專(zhuān)門(mén)性，而是關(guān)懷各部門(mén)之間的和諧關(guān)系和聯(lián)系方式。由于研發(fā)治理在科研成果的轉(zhuǎn)化上起到了關(guān)鍵作用，著重探討研發(fā)/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及研發(fā)/生產(chǎn)界面的治理問(wèn)題。1、研發(fā)/生產(chǎn)界面治理在研發(fā)/生產(chǎn)部門(mén)之間存在界面問(wèn)題的緣故如下：（1）部門(mén)經(jīng)理部了解研發(fā)部門(mén)的目標(biāo)或?qū)ζ淙狈ψ銐虻男湃?；?）新工藝和新產(chǎn)品試驗(yàn)會(huì)阻礙生產(chǎn)部門(mén)的正常生產(chǎn)，從而導(dǎo)致生產(chǎn)部門(mén)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的抵觸情緒；（3）研發(fā)部門(mén)對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的需要和能力缺乏足夠的了解；（4）研發(fā)目標(biāo)脫離現(xiàn)實(shí)，過(guò)于追求“高”、“新”；（5）部門(mén)間缺乏有效的溝通系統(tǒng)；（6）兩部門(mén)中存在不同等級(jí)的專(zhuān)家，低等級(jí)專(zhuān)業(yè)人員的意見(jiàn)和建議往往被高等級(jí)的權(quán)威專(zhuān)家忽視。部門(mén)間缺乏有效的溝通系統(tǒng)是最要緊的緣故。此外，部門(mén)間的界面因素也受到企業(yè)技術(shù)等級(jí)的阻礙。處理研發(fā)/生產(chǎn)部門(mén)之間存在界面問(wèn)題要緊有以下幾種方法：（1）生產(chǎn)部門(mén)組織專(zhuān)門(mén)人員參與研發(fā)打算的制定；（2）生產(chǎn)部門(mén)組隊(duì)參與完成項(xiàng)目目標(biāo)；（3）建立綜合委員會(huì)來(lái)和諧兩部門(mén)的工作；（4）選擇具有生產(chǎn)體會(huì)的人員參與研發(fā)活動(dòng)；（5）選擇具有研發(fā)體會(huì)的人員參與生產(chǎn)活動(dòng)；（6）關(guān)心生產(chǎn)部門(mén)了解研發(fā)部門(mén)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)展的阻礙和作用。2、研發(fā)/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)界面治理這一界面中兩部門(mén)的相關(guān)問(wèn)題如下：（1）缺乏交互作用。兩部門(mén)間幾乎沒(méi)有正式或不正式的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策會(huì)議，沒(méi)有參加對(duì)方工作例會(huì)，工作文件也專(zhuān)門(mén)少交換。雙方都只關(guān)注自己的專(zhuān)長(zhǎng)，專(zhuān)門(mén)少相互學(xué)習(xí)。（2）缺乏實(shí)質(zhì)溝通。有意保持距離，不愿進(jìn)行對(duì)話(huà)，溝通深度不夠。（3）過(guò)于友好。為了幸免沖突，雙方都不原意對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)提出質(zhì)疑。（4）缺乏對(duì)對(duì)方積極的評(píng)判。（5）彼此缺乏信任。解決這些問(wèn)題的方法和措施要緊有4種：雙方關(guān)鍵人員共同參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打算的制定，共同介入項(xiàng)目的早期開(kāi)發(fā)工作。建立新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)委員會(huì)。對(duì)兩部門(mén)人員采取工作輪換制度，來(lái)促進(jìn)部門(mén)間的溝通合作。明確權(quán)責(zé)和決策權(quán)限，幸免過(guò)于友好以及推卸責(zé)任等行為的顯現(xiàn)。3、研發(fā)/進(jìn)展界面治理研發(fā)/進(jìn)展部門(mén)的界面有以下3個(gè)職能：（1）確保提出正確的問(wèn)題（項(xiàng)目制造）。（2）確保選擇正確的方法（過(guò)濾機(jī)制）。（3）確保正確執(zhí)行方法（轉(zhuǎn)換）。治理研究/進(jìn)展界面的方法要緊有3種：（1）轉(zhuǎn)移直截了當(dāng)參與的人是轉(zhuǎn)移知識(shí)的最好方法；（2）項(xiàng)目各時(shí)期間的聯(lián)系能夠保證穩(wěn)固的技術(shù)轉(zhuǎn)移；（3）研究位置與進(jìn)展位置明確分開(kāi)，伴有加以治理的面對(duì)面接觸，如此能夠大大改進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移，并保持研究和進(jìn)展所需的距離。第十二講創(chuàng)新型組織一、創(chuàng)新組織概述（一）創(chuàng)新型組織的內(nèi)涵創(chuàng)新型組織是相關(guān)于往常的效率型組織、質(zhì)量型組織、靈活型組織等而言的一種新型組織，它具有3個(gè)顯著的特點(diǎn)，一是創(chuàng)新成為組織的核心價(jià)值觀和關(guān)注的重點(diǎn)，二是組織通過(guò)整合包括職員在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外創(chuàng)新資源在全時(shí)空范疇內(nèi)實(shí)現(xiàn)技術(shù)及戰(zhàn)略、文化、制度、市場(chǎng)、組織與流程等方面的全方位創(chuàng)新。(二)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新組織的特點(diǎn)1、邊界的逐步模糊化2、結(jié)構(gòu)日趨扁平化3、用戶(hù)參與度日益增加4、組織學(xué)習(xí)成為技術(shù)創(chuàng)新組織的關(guān)鍵能力5、以知識(shí)共享為提高創(chuàng)新績(jī)效的差不多途徑6、結(jié)構(gòu)逐步社區(qū)化二、創(chuàng)新組織設(shè)計(jì)一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)及其運(yùn)作程序、操縱過(guò)程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度能夠從專(zhuān)門(mén)大程度上阻礙其創(chuàng)新的可能性、創(chuàng)新項(xiàng)目的有效性以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度。（一）創(chuàng)新組織形式選擇1、是否設(shè)立專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)企業(yè)為創(chuàng)新任務(wù)的實(shí)施設(shè)立專(zhuān)門(mén)組織機(jī)構(gòu)要緊有以下五個(gè)方面的好處：（1）設(shè)立專(zhuān)門(mén)創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)，便于明確決策的權(quán)限與責(zé)任，幸免因權(quán)責(zé)不清而造成的效率缺失。（2）專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)目標(biāo)和責(zé)任明確，會(huì)全力推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，能夠加速新技術(shù)的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)。（3）專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)新組織內(nèi)部有明確的分工，如概念開(kāi)發(fā)、原型研制、樣品完善、中試生產(chǎn)、市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)分析乃至包裝運(yùn)輸及法律問(wèn)題等等都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，較好地解決了創(chuàng)新過(guò)程各個(gè)時(shí)期的不確定性問(wèn)題。（4）設(shè)立各種形式的創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)能夠在不同的范疇內(nèi)和不同的層次上豐富企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐，以不同的形式進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。（5）創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立從本質(zhì)上說(shuō)是一種組織創(chuàng)新，是技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)組織創(chuàng)新的表現(xiàn)。2、集權(quán)與分權(quán)創(chuàng)新過(guò)程中的集權(quán)是指在創(chuàng)新過(guò)程中把較多的決策權(quán)集中到項(xiàng)目高層主管人員手中；分權(quán)則是把決策權(quán)更多地下放給創(chuàng)新項(xiàng)目的基層工作人員，高層主管人員只保留對(duì)少數(shù)重要問(wèn)題的決策權(quán)。集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)要緊有：保證創(chuàng)新活動(dòng)的整體和諧和統(tǒng)一，使創(chuàng)新活動(dòng)始終朝著總體目標(biāo)而不是時(shí)期目標(biāo)推進(jìn)；能夠有效地幸免創(chuàng)新各時(shí)期工作之間的重復(fù)，提高創(chuàng)新效率；此外，可保持對(duì)創(chuàng)新費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)的直截了當(dāng)操縱，幸免產(chǎn)生重大失誤和起源白費(fèi)。分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)要緊有：創(chuàng)新人員的主動(dòng)性和制造性能夠充分發(fā)揮，有利于針對(duì)市場(chǎng)變化做出迅速反應(yīng)，還有助于創(chuàng)新人員間的學(xué)習(xí)和交流。阻礙企業(yè)選擇集權(quán)依舊分權(quán)的因素（1）技術(shù)變化程度。全然性創(chuàng)新中，我們選擇更大程度上的集權(quán)，要緊是由于它所面臨的技術(shù)和市場(chǎng)不確定性因素較多，風(fēng)險(xiǎn)大。而漸進(jìn)性創(chuàng)新則分權(quán)的程度更大。（2）創(chuàng)新產(chǎn)品所面臨的市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)快速變化的情形下，我們選擇更大程度上的分權(quán)，要緊是由于顧客的要求應(yīng)及時(shí)反映到創(chuàng)新決策中，需要靈活處置的決策能夠更多的由基層人員去完成。市場(chǎng)環(huán)境比較穩(wěn)固，則集權(quán)程度可大一些。（3）創(chuàng)新人員的素養(yǎng)。創(chuàng)新人員素養(yǎng)和技術(shù)水平較高，體會(huì)豐富則分權(quán)程度更大，反之，集權(quán)程度更大。（4）創(chuàng)新項(xiàng)目的規(guī)模。3、正式組織與非正式組織企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新有些是由正式的創(chuàng)新組織實(shí)現(xiàn)的，有些由非正式組織實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新的正式或非正式組織是指創(chuàng)新組織受企業(yè)內(nèi)部的制度及各種行為關(guān)系準(zhǔn)則制約的程度，并沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的界限，受企業(yè)內(nèi)部的制度及各種行為關(guān)系準(zhǔn)則制約的程度越小，非正式程度就越高，反之非正式程度就越低。創(chuàng)新組織的非正式程度能夠從組織的專(zhuān)業(yè)化程度、規(guī)范化程度、標(biāo)準(zhǔn)化程度、集中化程度和層次化程度等5個(gè)方面加以描述。（二）創(chuàng)新組織中的關(guān)鍵角色1、信息守門(mén)人從事創(chuàng)新工作需要各方面的市場(chǎng)信息和技術(shù)信息，創(chuàng)新組織中需要被稱(chēng)之為“守門(mén)人”的角色。這些人往往是科學(xué)家、工程師，也可能是具有技術(shù)背景，凝視相關(guān)市場(chǎng)信息并能夠有效地與從事技術(shù)工作的同伴進(jìn)行溝通的營(yíng)銷(xiāo)人員。2、創(chuàng)新倡導(dǎo)者創(chuàng)新組織中另一種關(guān)鍵角色確實(shí)是創(chuàng)新倡導(dǎo)者。他通常是一個(gè)比較有體會(huì)的、較年長(zhǎng)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者或往常的企業(yè)家。他具有創(chuàng)新精神，愛(ài)好和活動(dòng)范疇廣泛，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新，善于將創(chuàng)新構(gòu)思向他人宣傳并使之同意。3、創(chuàng)新構(gòu)思生產(chǎn)者創(chuàng)新構(gòu)思生產(chǎn)者通常是富于制造性的科學(xué)家或工程師。這種人具有創(chuàng)新精神，受過(guò)良好的技術(shù)教育，喜愛(ài)解決前沿問(wèn)題。他們能夠在綜合分析有關(guān)的市場(chǎng)、技術(shù)、生產(chǎn)等方面信息的基礎(chǔ)上，提出解決挑戰(zhàn)性技術(shù)難題的新方法或新產(chǎn)品構(gòu)思。4、技術(shù)難題解決者要使創(chuàng)新工作向前推進(jìn)，必須解決大量的技術(shù)難題。因此，創(chuàng)新組織中離不開(kāi)技術(shù)難題解決者如此一種角色。這種角色不一定是“創(chuàng)新型”的，但必須有較高的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和技術(shù)能力。5、項(xiàng)目治理者項(xiàng)目治理者的職能是對(duì)創(chuàng)新組織內(nèi)的創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行打算、組織與和諧。項(xiàng)目治理者應(yīng)具有較高的技術(shù)水平和治理能力，對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目本身有深刻的了解，能夠全面把握創(chuàng)新項(xiàng)目的整體運(yùn)行狀況，隨時(shí)把握市場(chǎng)需求變化和技術(shù)進(jìn)展的新情形，對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行有效的操縱，并有能力在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)上做出正確的決策。（三）創(chuàng)新組織規(guī)模要想構(gòu)建新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)必須考慮到組成和規(guī)模對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)技能組合、獵取資源的能力以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通和和諧有效性的阻礙。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不是越大越好。三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的治理（一）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的治理要使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)有效地運(yùn)作，它的領(lǐng)導(dǎo)和治理機(jī)制必須同團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和需求相一致。為了保證團(tuán)隊(duì)成員有清晰的目標(biāo)并能夠積極投入到開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，專(zhuān)門(mén)多企業(yè)要求新事業(yè)進(jìn)展部和技術(shù)中心有自己的合同文本和項(xiàng)目憲章。（二）虛擬團(tuán)隊(duì)的治理近期信息技術(shù)方面的進(jìn)展使得企業(yè)能夠充分利用虛擬團(tuán)隊(duì)。虛擬團(tuán)隊(duì)是指所有團(tuán)隊(duì)成員都距離專(zhuān)門(mén)遠(yuǎn)，然而他們能夠通過(guò)各種先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行緊密的合作，比如電視會(huì)議、群件、電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)談天室等。虛擬團(tuán)隊(duì)能夠使不在同一地點(diǎn)的專(zhuān)家為同一個(gè)項(xiàng)目共同工作。通過(guò)虛擬會(huì)議，遠(yuǎn)距離的隊(duì)員能夠不用出差和打亂原先的生活來(lái)進(jìn)行溝通。第十三講創(chuàng)新的資金治理（一）創(chuàng)新資金的構(gòu)成在企業(yè)內(nèi)部用于提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的投入，除了研發(fā)投入外還包括非研發(fā)投入，非研發(fā)投入具體包括新產(chǎn)品的生產(chǎn)性預(yù)備投入、新產(chǎn)品試銷(xiāo)費(fèi)和職員的技術(shù)學(xué)習(xí)費(fèi)用。研發(fā)投入是指在企業(yè)科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)內(nèi)部支出中用于基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和試驗(yàn)進(jìn)展三類(lèi)項(xiàng)目，以及這三類(lèi)項(xiàng)目的治理和服務(wù)費(fèi)用支出。外部知識(shí)投入是指在企業(yè)外部用于提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的投入，具體包括用戶(hù)參與創(chuàng)新費(fèi)用、供應(yīng)商參與費(fèi)用、種子資金和風(fēng)險(xiǎn)資金發(fā)生額、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的支付經(jīng)費(fèi)、技術(shù)購(gòu)并經(jīng)費(fèi)等。企業(yè)內(nèi)部研發(fā)投入、非研發(fā)投入和企業(yè)外部知識(shí)投入構(gòu)成了企業(yè)的全面創(chuàng)新投入。（二）創(chuàng)新資金的分配研發(fā)資金的分配要服從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，要緊從以下幾個(gè)方面考慮：1、企業(yè)不同進(jìn)展時(shí)期的比例關(guān)系2、短期、中期、長(zhǎng)期項(xiàng)目間的比例關(guān)系3、公司總部和分公司之間的比例關(guān)系4、三類(lèi)研發(fā)活動(dòng)的比例關(guān)系5、防衛(wèi)型與進(jìn)攻型項(xiàng)目間的比例6、產(chǎn)品研發(fā)與工藝研發(fā)的比例7、不同行業(yè)企業(yè)研發(fā)資金投入的差異性第十四講創(chuàng)新的人力資源治理（一）創(chuàng)新所需的人才及其鼓舞要保證一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目的順利完成，大致需要以下人才：1、創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者2、創(chuàng)新的支持者3、創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)人才創(chuàng)新型人才一樣具有制造性、自主獨(dú)立性、追逐前沿知識(shí)不斷學(xué)習(xí)與最新知識(shí)保持同步、成就意識(shí)強(qiáng)、輕視權(quán)威、需求個(gè)性化、流淌意愿強(qiáng)、有開(kāi)拓精神、有好奇心能拼搏等特點(diǎn)。對(duì)創(chuàng)新型人才的鼓舞，要綜合考慮他們的性格特點(diǎn)和需求，專(zhuān)門(mén)要注意以下幾點(diǎn)：1、搭建一個(gè)施展才華的平臺(tái)。2、安排難度適中的工作。3、營(yíng)造一種自由悠閑、包容性強(qiáng)的文化氛圍。4、構(gòu)建一個(gè)暢通的交流渠道。5、給予最多的明白得和寬容。6、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，打造利益共同體。（二）企業(yè)家與企業(yè)家精神企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的龐大動(dòng)力，創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)家精神本質(zhì)上是企業(yè)家在追求自身效用最大化的過(guò)程中表達(dá)出來(lái)的追求成功的強(qiáng)烈欲望。敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、誠(chéng)信、敬業(yè)是企業(yè)家區(qū)別于一樣經(jīng)理人的本質(zhì)特點(diǎn)。關(guān)于創(chuàng)新型企業(yè)家的鼓舞要緊有酬勞鼓舞機(jī)制、操縱權(quán)鼓舞機(jī)制、聲譽(yù)鼓舞機(jī)制和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)鼓舞機(jī)制四種類(lèi)型。第十五講創(chuàng)新的信息與知識(shí)治理（一）創(chuàng)新的源泉需求是保證創(chuàng)新活動(dòng)獲得成功的重要因素，市場(chǎng)與生產(chǎn)需求的推動(dòng)力大大超過(guò)科學(xué)技術(shù)本身進(jìn)展的推動(dòng)力。創(chuàng)新者是否具有較強(qiáng)的洞悉力，能否提早把握市場(chǎng)與用戶(hù)的潛在需求，是技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。產(chǎn)品創(chuàng)新始于構(gòu)思，也確實(shí)是系統(tǒng)化的搜尋新產(chǎn)品創(chuàng)意。創(chuàng)新的來(lái)源不僅與企業(yè)自身相關(guān)，還涉及外部環(huán)境中教育與培訓(xùn)系統(tǒng)、公共科技設(shè)施、研發(fā)機(jī)構(gòu)的作用等因素。（二）知識(shí)治理體系知識(shí)治理是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代構(gòu)建新的治理機(jī)制的指導(dǎo)思想和理念，是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段與工具。知識(shí)治理體系總體上分為知識(shí)治理理念和知識(shí)治理的軟硬件兩大部分，其中知識(shí)治理理念分為企業(yè)制度和企業(yè)文化。企業(yè)制度包括確立企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)和制定職員鼓舞機(jī)制，企業(yè)文化包括企業(yè)共享文化、團(tuán)隊(duì)文化和學(xué)習(xí)文化。知識(shí)治理的硬件對(duì)應(yīng)的是知識(shí)治理平臺(tái)，它是一個(gè)支撐企業(yè)知識(shí)收集、加工、儲(chǔ)備、傳遞和利用的平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)和知識(shí)門(mén)戶(hù)等技術(shù)工具將知識(shí)和應(yīng)用有機(jī)地整合在一起。知識(shí)治理的軟件對(duì)應(yīng)知識(shí)治理系統(tǒng)，它是一個(gè)建立在治理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上的實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獵取、儲(chǔ)備、共享和應(yīng)用的綜合系統(tǒng)，通過(guò)文件治理系統(tǒng)、群件技術(shù)、搜索引擎、專(zhuān)家系統(tǒng)和知識(shí)庫(kù)等技術(shù)工具，使企業(yè)的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)得到相互轉(zhuǎn)化。（三）創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)治理技術(shù)在產(chǎn)權(quán)安排上有兩種差不多形式：一是公共產(chǎn)權(quán)，如公布發(fā)表的論文等；二是非公共產(chǎn)權(quán)，如專(zhuān)利技術(shù)等。廣義的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指人類(lèi)對(duì)自己通過(guò)智力制造的成果依法享有的專(zhuān)有權(quán)益。制造性成果權(quán)益識(shí)別性標(biāo)記權(quán)益狹義的知識(shí)產(chǎn)權(quán)僅包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)工業(yè)產(chǎn)權(quán)包括專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)權(quán)。工業(yè)產(chǎn)權(quán)是指設(shè)計(jì)人對(duì)發(fā)明、有用新型、外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)等依法享有的有關(guān)制造、使用、銷(xiāo)售和獲利等方面的獨(dú)占權(quán)；版權(quán)是指作者對(duì)文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)、軟件等作品依法享有的署名、出版、轉(zhuǎn)讓、獲得酬勞等方面的專(zhuān)用權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一項(xiàng)資產(chǎn)，是投資回報(bào)的一部分，因而，企業(yè)應(yīng)該制定為企業(yè)獲得并保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)愛(ài)護(hù)手段謀取最佳經(jīng)濟(jì)效益的策略和手段——知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。第十六講創(chuàng)新的社會(huì)資源治理（一）用戶(hù)、領(lǐng)先用戶(hù)與創(chuàng)新用戶(hù)創(chuàng)新（userinnovation）是指用戶(hù)對(duì)其所使用的產(chǎn)品或工藝的創(chuàng)新，包括為自己的使用目的而提出的新創(chuàng)意、新設(shè)想和實(shí)施創(chuàng)新的設(shè)備、工具、材料、工藝等，以及為制造商提供的產(chǎn)品或工藝的改進(jìn)。用戶(hù)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)動(dòng)因在于供應(yīng)商、制造商和用戶(hù)的鏈條中，創(chuàng)新的目的最終在于滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。領(lǐng)先用戶(hù)面臨市場(chǎng)上立即普及的新產(chǎn)品或服務(wù)需求，但比其他用戶(hù)早幾個(gè)月或幾年意識(shí)到這種需求，領(lǐng)先用戶(hù)通過(guò)查找能夠滿(mǎn)足自己需求的方案而受益匪淺。為了能夠充分的搜集利用用戶(hù)和領(lǐng)先用戶(hù)創(chuàng)新資源，許多公司開(kāi)始提為用戶(hù)提供工具，將與需求相關(guān)的關(guān)鍵創(chuàng)新任務(wù)外包給用戶(hù)，讓他們?cè)O(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)自己所需的產(chǎn)品，為用戶(hù)提供真正自由的創(chuàng)新空間，承諾他們通過(guò)反復(fù)的試錯(cuò)，開(kāi)發(fā)出自己所需的產(chǎn)品。用戶(hù)能夠創(chuàng)建一個(gè)初步的設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行運(yùn)算機(jī)模擬和構(gòu)建產(chǎn)品原型，并在自己的使用環(huán)境里評(píng)判產(chǎn)品的功能，然后反復(fù)改進(jìn)，直到中意為止。這些界面友好的工具組成一個(gè)工具包，我們稱(chēng)之為用戶(hù)創(chuàng)新工具箱。用戶(hù)創(chuàng)新工具箱能夠引導(dǎo)用戶(hù)確保他們所完成的設(shè)計(jì)不需要改變就能夠在指定的生產(chǎn)系統(tǒng)中制造出來(lái)。它還為企業(yè)提供了一個(gè)價(jià)值制造的新途徑，能為制造商制造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（二）全員創(chuàng)新在全員創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新不再是某個(gè)部門(mén)或職員（如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部門(mén)或技術(shù)人員）的事，而是公司所有職員（從高層到基層）的事。全員創(chuàng)新過(guò)程中，企業(yè)從專(zhuān)家創(chuàng)新向人人創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，從“要我創(chuàng)新”向“我要?jiǎng)?chuàng)新”轉(zhuǎn)變，從著眼于組織進(jìn)展的創(chuàng)新向著眼于組織與職員進(jìn)展相結(jié)合的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，從職員分散創(chuàng)新向全員協(xié)同創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，從局限于職務(wù)創(chuàng)新向與跨職務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合轉(zhuǎn)變。（三）供應(yīng)商參與創(chuàng)新供應(yīng)商參與創(chuàng)新一方面是由于技術(shù)變革和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)的壓力，另一方面是制造商力圖降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本。綜合利用供應(yīng)商和制造商互補(bǔ)的技術(shù)知識(shí)和能力以及在開(kāi)發(fā)的早期時(shí)期對(duì)多種思想進(jìn)行評(píng)估，能夠減少開(kāi)發(fā)時(shí)刻，縮短產(chǎn)品交付周期。同時(shí)，還能夠降低新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的后期時(shí)期如試制時(shí)期由于顯現(xiàn)失誤而需要重新設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約開(kāi)發(fā)成本。通過(guò)與擁有先進(jìn)技術(shù)訣竅的供應(yīng)商共享市場(chǎng)信息和技術(shù)信息，能夠提高企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力以降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（四）合作創(chuàng)新合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、高等院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。它通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ)，以資源共享或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為前提，有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則，合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過(guò)程或某些環(huán)節(jié)共同投入、共同參與、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)之間的合作通常是技術(shù)上的能力互補(bǔ)，通過(guò)研發(fā)合作獲得互補(bǔ)的技術(shù)資源，這也是研發(fā)合作的最要緊動(dòng)機(jī)。企業(yè)間的合作創(chuàng)新重要有合同、技術(shù)許可證、聯(lián)合研究、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等六種形式。它們各有其適用條件和優(yōu)缺點(diǎn)，沒(méi)有絕對(duì)意義上的最佳形式。（五）產(chǎn)學(xué)研合作產(chǎn)學(xué)研合作的動(dòng)機(jī)要緊來(lái)源于企業(yè)和大學(xué)之間的能力異質(zhì)性、節(jié)約交易成本、獨(dú)占知識(shí)技術(shù)三方面。通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作，企業(yè)能夠獲得研究專(zhuān)家的技術(shù)支持，了解技術(shù)進(jìn)展的趨勢(shì)。大學(xué)為企業(yè)提供了接近共性技術(shù)和新興技術(shù)的窗口。企業(yè)把公共的科學(xué)技術(shù)知識(shí)作為快速獵取新知識(shí)、增強(qiáng)工程師對(duì)科學(xué)進(jìn)展明白得力的一種重要外部資源。大學(xué)不是企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)上的直截了當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者，企業(yè)與大學(xué)的合作不存在對(duì)新技術(shù)產(chǎn)品的利益獨(dú)占性等問(wèn)題，因此產(chǎn)學(xué)研合作是企業(yè)獵取前沿科技知識(shí)的有效途徑。公司規(guī)模和研發(fā)強(qiáng)度與產(chǎn)學(xué)研合作存在正相關(guān)關(guān)系，也確實(shí)是說(shuō)大公司更有可能與大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)合作，公司內(nèi)部的研發(fā)投入能夠顯著地促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作。產(chǎn)學(xué)研合作要緊有合作企業(yè)、直截了當(dāng)合同、技術(shù)許可、制造或市場(chǎng)協(xié)議、研究人員交換與轉(zhuǎn)移等形式。產(chǎn)學(xué)研合作的差不多模式有技術(shù)轉(zhuǎn)讓型、托付研究型、聯(lián)合開(kāi)發(fā)型和共建實(shí)體型四類(lèi)。第十七講創(chuàng)新戰(zhàn)略概述企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略則是指企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域內(nèi)重大的帶有全局性的或決定全局的謀劃在全球化環(huán)境中，傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)為科技競(jìng)爭(zhēng)所取代，幸存者必須依靠它們的創(chuàng)新能力并對(duì)創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要性和優(yōu)先性給予高度重視。企業(yè)如何制定有效的技術(shù)戰(zhàn)略，也就成為面對(duì)動(dòng)態(tài)的外部環(huán)境贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。一、創(chuàng)新的戰(zhàn)略的框架（一）技術(shù)戰(zhàn)略的含義一樣認(rèn)為，技術(shù)戰(zhàn)略是企業(yè)技術(shù)選擇的表現(xiàn)形式，包括為獵取、堅(jiān)持、利用和舍棄技術(shù)能力而投入的資源，這些技術(shù)選擇決定了企業(yè)差不多技術(shù)能力的特點(diǎn)和程度，以及可用的產(chǎn)品和過(guò)程平臺(tái)。企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略是其獲利能力的基礎(chǔ)和驅(qū)動(dòng)器。技術(shù)戰(zhàn)略概念包含四個(gè)重要的特點(diǎn)：1、企業(yè)戰(zhàn)略性的技術(shù)選擇是技術(shù)戰(zhàn)略的重點(diǎn)。2、技術(shù)戰(zhàn)略的核心是企業(yè)如何構(gòu)建和提升自己的核心技術(shù)能力。3、企業(yè)獵取何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)由技術(shù)戰(zhàn)略來(lái)決定。4、技術(shù)戰(zhàn)略的廣度和深度。技術(shù)戰(zhàn)略的廣度是指企業(yè)何種姿勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)和領(lǐng)域的開(kāi)拓，是制造全新的業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域、改變現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，依舊支持現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。技術(shù)戰(zhàn)略的深度是指企業(yè)目前的資源的投入規(guī)模和技術(shù)存量。（二）企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略的特點(diǎn)①全局性②長(zhǎng)期性③風(fēng)險(xiǎn)性（三）技術(shù)戰(zhàn)略的要緊內(nèi)容技術(shù)戰(zhàn)略應(yīng)該包括以下的內(nèi)容：①企業(yè)目前技術(shù)資源的狀況和技術(shù)能力的水平；②在企業(yè)的產(chǎn)品-市場(chǎng)戰(zhàn)略中配置技術(shù)，在差異化和成本中找準(zhǔn)技術(shù)的定位，即核心技術(shù)的選擇；③研究開(kāi)發(fā)的投入強(qiáng)度以及對(duì)各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的資源投入；④技術(shù)資源的獵取模式和技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)資源；⑤在企業(yè)的價(jià)值鏈包含的各種活動(dòng)中廣泛的運(yùn)用技術(shù)；⑥何時(shí)、以何方式將新技術(shù)推向市場(chǎng)；⑦企業(yè)運(yùn)用組織設(shè)計(jì)和治理方法來(lái)治理技術(shù)職能。（四）技術(shù)戰(zhàn)略的類(lèi)別1、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略或“領(lǐng)先者”戰(zhàn)略2、技術(shù)跟隨戰(zhàn)略3、仿照創(chuàng)新戰(zhàn)略4、市場(chǎng)隙縫戰(zhàn)略或細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略5、合作創(chuàng)新戰(zhàn)略二、創(chuàng)新戰(zhàn)略的層次與演化（一）技術(shù)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的匹配（二）技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略要一致三、研發(fā)戰(zhàn)略（一）進(jìn)攻型戰(zhàn)略（二）防衛(wèi)型戰(zhàn)略（三）仿照型戰(zhàn)略（四）爭(zhēng)取科技人才的戰(zhàn)略（五）部分市場(chǎng)策略四、技術(shù)能力與核心能力（一）技術(shù)能力的含義弗里曼認(rèn)為，技術(shù)能力包含這幾種要素：1、查找可靠的可選擇技術(shù)，并決定最適合的引進(jìn)技術(shù)能力；2、對(duì)引進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)從投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換能力；3、改進(jìn)以適應(yīng)地生產(chǎn)條件的能力；4、實(shí)現(xiàn)局部的創(chuàng)新的能力；5、開(kāi)發(fā)適當(dāng)?shù)豏&D設(shè)備的能力；6、制定基礎(chǔ)研究打算并進(jìn)一步提高改進(jìn)技術(shù)的能力。（二）技術(shù)能力的特點(diǎn)1、技術(shù)能力是積存的、漸進(jìn)的和有差別的2、技術(shù)能力的進(jìn)展是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程（三）技術(shù)能力的分類(lèi)1、技術(shù)監(jiān)測(cè)能力2、技術(shù)引進(jìn)能力3、技術(shù)吸取能力4、技術(shù)創(chuàng)新能力5、技術(shù)核心能力第十八講提高創(chuàng)新能力一、創(chuàng)新能力的形成基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與把握是能力形成的基礎(chǔ)。創(chuàng)新能力是組織在技術(shù)和組織方面的知識(shí)和總和，它表達(dá)在組織中的技術(shù)體統(tǒng)、信息系統(tǒng)、人力資源治理系統(tǒng)和組織治理中。技術(shù)知識(shí)分為顯性和隱性?xún)煞N。二、學(xué)習(xí)能力與企業(yè)創(chuàng)新（一）企業(yè)的學(xué)習(xí)能力通過(guò)學(xué)習(xí)，企業(yè)能夠獲得以下優(yōu)勢(shì)：1、強(qiáng)化企業(yè)的奮斗目標(biāo)。2、有利于打破部門(mén)本位主義，加強(qiáng)整個(gè)公司的溝通。3、有利于職員把握更多的新知識(shí)，加快企業(yè)知識(shí)更新的速度，進(jìn)而提升組織的能力。（二）企業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的阻礙經(jīng)營(yíng)者個(gè)人綜合學(xué)習(xí)能力和組織綜合學(xué)習(xí)能力對(duì)企業(yè)綜合創(chuàng)新成效、綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)、運(yùn)作、客戶(hù)和職員方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都有顯著和正面的阻礙。企業(yè)要重視學(xué)習(xí)，要在提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí)專(zhuān)門(mén)要提升企業(yè)整體的組織學(xué)習(xí)能力，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還要采取有效措施將個(gè)人學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為組織的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。三、技術(shù)能力的積存途徑企業(yè)的技術(shù)積存有內(nèi)生型技術(shù)積存和引進(jìn)型技術(shù)積存兩種模式。（一）內(nèi)生型技術(shù)積存內(nèi)生型積存是指企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)實(shí)踐中，通過(guò)獨(dú)立的探究，專(zhuān)門(mén)是通過(guò)自主創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)覺(jué)、把握或制造新的技術(shù)知識(shí)，提高自身技術(shù)能力的一種自我積存模式。內(nèi)生型積存也叫內(nèi)部研發(fā)，其特點(diǎn)在于專(zhuān)門(mén)性、探干脆和超前性。它對(duì)企業(yè)具有以下作用：1、重大的創(chuàng)新或者是漸進(jìn)性的創(chuàng)新能夠不斷完善現(xiàn)有的技術(shù)體系，提高企業(yè)的技術(shù)能力。2、假如產(chǎn)生重大的創(chuàng)新，能夠是企業(yè)成為新的技術(shù)體系的開(kāi)創(chuàng)者。3、在創(chuàng)新過(guò)程中，可能會(huì)使企業(yè)進(jìn)入另外一個(gè)新的領(lǐng)域，為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。4、對(duì)引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行仿照或改進(jìn)性的研究開(kāi)發(fā)，促進(jìn)引進(jìn)技術(shù)的消化吸取。內(nèi)生型積存也有以下缺陷：1、成本通常專(zhuān)門(mén)高。2、受到外部因素和制度因素的阻礙。這兩種因素可能會(huì)限制企業(yè)的投資路徑。3、受到商業(yè)組織內(nèi)部因素的阻礙，這種因素可能會(huì)制約企業(yè)在某些領(lǐng)域中進(jìn)展其技術(shù)能力。4、內(nèi)部研發(fā)是可能顯現(xiàn)全新的能力，從而分散企業(yè)現(xiàn)存能力的投資。（二）引進(jìn)型技術(shù)積存引進(jìn)型技術(shù)積存是指在技術(shù)進(jìn)展相對(duì)落后的情形下，后進(jìn)企業(yè)通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的體會(huì)，引進(jìn)、消化、吸取先進(jìn)企業(yè)的開(kāi)放的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)積存的一種模式。這種技術(shù)積存模式比較適合于技術(shù)落后的進(jìn)展中國(guó)家的企業(yè)第十九講開(kāi)放式創(chuàng)新一、開(kāi)放式創(chuàng)新的概念與其特點(diǎn)（一）開(kāi)放式創(chuàng)新的概念開(kāi)放式創(chuàng)新是各種創(chuàng)新要素互動(dòng)、整合、協(xié)同的動(dòng)態(tài)過(guò)程，這要求企業(yè)與所有的利益相關(guān)者之間建立緊密聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素在不同企業(yè)、個(gè)體之間的共享，構(gòu)建創(chuàng)新要素整合、共享和創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)體系。該模式認(rèn)為企業(yè)的邊界是能夠滲透的，改變了“非此地發(fā)明”的思維，企業(yè)能夠而且應(yīng)該利用內(nèi)部和外部的創(chuàng)新思想、內(nèi)部和外部的市場(chǎng)途徑。（二）開(kāi)放式創(chuàng)新的特點(diǎn)與封閉式創(chuàng)新相比，Chesbrough教授描述了開(kāi)放式創(chuàng)新的具有以下特點(diǎn)：1、通過(guò)合作，讓企業(yè)內(nèi)部和外部所有的聰慧人都為我們工作；2、外部研發(fā)能夠制造龐大的價(jià)值，我們應(yīng)當(dāng)分享；3、我們并非僅僅依靠自己的研究，才能獲利；4、建立一種能利用一切研究成果的模式比僅僅把自己的產(chǎn)品推向市場(chǎng)更重要；5、假如我們能充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部的所有好的創(chuàng)意，就一定能取得更大的成果；二、開(kāi)放式創(chuàng)新與其他各種創(chuàng)新模式的比較（一）封閉式創(chuàng)新封閉式創(chuàng)新是指，在與外界沒(méi)有合作的基礎(chǔ)上企業(yè)依靠自己的力量、資源進(jìn)行創(chuàng)新。該觀念指出，成功的創(chuàng)新需要企業(yè)強(qiáng)有力的操縱，企業(yè)必須自己研發(fā)技術(shù)并生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品，企業(yè)還必須提供售后服務(wù)、財(cái)務(wù)支持。（二）合作創(chuàng)新合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。合作創(chuàng)新通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ)，資源共享或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為前提，有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則，合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過(guò)程或某些環(huán)節(jié)共同投入，共同參與，共享成果，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。新興技術(shù)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)常常采納合作創(chuàng)新的模式（三）元器件創(chuàng)新與構(gòu)架創(chuàng)新元器件創(chuàng)新是指假如創(chuàng)新導(dǎo)致一個(gè)或多個(gè)元器件發(fā)生變化，然而并不嚴(yán)峻阻礙整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。構(gòu)架創(chuàng)新是指創(chuàng)新導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或者組件之間作用方式的變化。大部分的構(gòu)架創(chuàng)新不只是改變了組件的互聯(lián)方式，還改變了組件本身，從整體設(shè)計(jì)上改變了系統(tǒng)。構(gòu)架創(chuàng)新常常對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者和技術(shù)用戶(hù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)和復(fù)雜的阻礙。第二十講創(chuàng)新績(jī)效評(píng)判一、技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)判指標(biāo)體系設(shè)計(jì)思路企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施的結(jié)果通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效來(lái)衡量。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)判指標(biāo)體系是一套能夠充分反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效，具有一定的內(nèi)在聯(lián)系且互為補(bǔ)充的指標(biāo)全體。指標(biāo)體系的設(shè)立關(guān)系到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的資源的合理配置，更關(guān)系到企業(yè)創(chuàng)新能力的構(gòu)建與創(chuàng)新機(jī)制的完善。技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的時(shí)期性、多樣性以及創(chuàng)新活動(dòng)間的層次性，決定了創(chuàng)新績(jī)效評(píng)判指標(biāo)體系的層次性。創(chuàng)新產(chǎn)出（如產(chǎn)品、專(zhuān)利等）盡管臨時(shí)不能直截了當(dāng)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，然而它是為了創(chuàng)新收益的源泉，反映了進(jìn)展的后勁。既要評(píng)判創(chuàng)新的直截了當(dāng)效益，又要評(píng)判技術(shù)創(chuàng)新治理的產(chǎn)出和過(guò)程，因?yàn)殚L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，好的治理過(guò)程是好的產(chǎn)出的重要保證，因而治理的任務(wù)時(shí)找到產(chǎn)生良好業(yè)績(jī)的緣故。另外一方面創(chuàng)新收益往往具有一定的滯后性（少則1-2年，多則5-7年），也確實(shí)是說(shuō)當(dāng)前的創(chuàng)新顯性效益一樣是過(guò)去一段時(shí)刻的創(chuàng)新過(guò)程治理的結(jié)果。創(chuàng)新過(guò)程和創(chuàng)新產(chǎn)出決定了企業(yè)為了一段時(shí)刻技術(shù)創(chuàng)新的效益水平，并直截了當(dāng)阻礙進(jìn)展后勁。因此，只有從創(chuàng)新過(guò)程和創(chuàng)新績(jī)效兩個(gè)方面綜合考慮，才能科學(xué)、準(zhǔn)確地評(píng)判企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。二、技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)判指標(biāo)體系（一）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)判指標(biāo)（1）技術(shù)創(chuàng)新的成功率（2）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所帶來(lái)的銷(xiāo)售百分比（3）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的盈利能力（4）技術(shù)成功率（5）技術(shù)創(chuàng)新對(duì)銷(xiāo)售收入的阻礙（6）技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)總利潤(rùn)的阻礙（7）完成銷(xiāo)售目標(biāo)的能力（8）完成利潤(rùn)目標(biāo)的能力（9）相對(duì)盈利能力（10）總體成功的程度（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)判指標(biāo)體系參考（產(chǎn)品創(chuàng)新）（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)判指標(biāo)體系參考（工藝創(chuàng)新）（三）團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)判1、團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效考核維度的確定團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效考核的維度從行為和結(jié)果兩個(gè)方面確定，依照不同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)類(lèi)型來(lái)確定。團(tuán)隊(duì)行為績(jī)效要緊考核內(nèi)部團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，具體考核會(huì)議有效性、群體溝通、一致決策等。團(tuán)隊(duì)結(jié)果績(jī)效要緊考核團(tuán)隊(duì)工作結(jié)果或產(chǎn)出，具體考核團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)數(shù)量、產(chǎn)品客戶(hù)中意度、工作完成時(shí)效性等2、各種績(jī)效考核維度的權(quán)重的確定第一步，在團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效考核維度內(nèi)對(duì)所有團(tuán)隊(duì)整體權(quán)重進(jìn)行分配。第二步，分配權(quán)重時(shí)，注意關(guān)鍵的維度分配的權(quán)重高，權(quán)重通常以5%為增量。第三步，權(quán)重分配完后應(yīng)重新回憶，確保能夠反映團(tuán)隊(duì)對(duì)各項(xiàng)考核維度相對(duì)重要性的看法。3、團(tuán)隊(duì)績(jī)效KPI的選擇KPI要緊有數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)限四種類(lèi)型。在建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核KPI時(shí)，能夠先回答以下問(wèn)題：（1）在考核團(tuán)隊(duì)績(jī)效時(shí)，什么才是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)關(guān)懷的？數(shù)量、質(zhì)量、成本依舊時(shí)限？（2）如何才能測(cè)量數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)限？（3）能否對(duì)一個(gè)數(shù)字或百分比實(shí)施追蹤？假如某項(xiàng)績(jī)效不能用數(shù)字表示，只能由人來(lái)進(jìn)行評(píng)判，那么，誰(shuí)能對(duì)該績(jī)效是否令人中意做出判定？做出判定的人需要了解哪些因素？然后把具體的指標(biāo)寫(xiě)下來(lái)，假如該指標(biāo)是定量的，就應(yīng)列出要跟蹤的數(shù)量單位，假如該指標(biāo)是定性的，就應(yīng)明確由誰(shuí)來(lái)做評(píng)判以及要評(píng)估的指標(biāo)。第二十一講典型的技術(shù)創(chuàng)新組織形式（一）內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家1、內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家的內(nèi)涵企業(yè)為了鼓舞創(chuàng)新，承諾職員在一定限度的時(shí)刻內(nèi)離開(kāi)本崗位工作，從事自己感愛(ài)好的創(chuàng)新活動(dòng)，同時(shí)能夠利用企業(yè)現(xiàn)有的條件，如資金、設(shè)備等。這些職員的創(chuàng)新行為具有企業(yè)家的特點(diǎn)，然而創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和收益都在職員所長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)，因此稱(chēng)