貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院驕苑賓館酒店管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)的中期報(bào)告

貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院驕苑賓館酒店管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)的中期報(bào)告中期報(bào)告一、項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目背景驕苑賓館是一家以提供高品質(zhì)酒店服務(wù)為主的豪華酒店，擁有完善的設(shè)施和服務(wù)。為了更好地滿足客戶需求，提高管理效率，驕苑賓館已決定引進(jìn)酒店管理信息系統(tǒng)。1.2項(xiàng)目目標(biāo)本項(xiàng)目旨在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一套功能齊全、操作簡便的酒店管理信息系統(tǒng)，提高驕苑賓館的管理效率和服務(wù)水平。系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1）酒店房間、客戶信息的管理；2）酒店客房預(yù)約、入住、退房等業(yè)務(wù)的處理；3）餐飲、娛樂等方面的管理；4）員工信息、排班等人事管理；5）財(cái)務(wù)、報(bào)表等方面的管理。二、需求分析2.1功能需求1）客戶管理系統(tǒng)應(yīng)能夠記錄客戶的個(gè)人信息，包括姓名、性別、年齡、電話、身份證號等。同時(shí)可以查詢客戶的預(yù)定信息。2）客房管理系統(tǒng)應(yīng)能夠記錄酒店客房的基本信息，包括房間號、樓層、價(jià)格、房型等，并可以隨時(shí)查詢客房的狀態(tài)，包括已售、預(yù)訂、空閑等。3）預(yù)訂管理系統(tǒng)應(yīng)能夠支持客戶預(yù)訂的功能，包括查詢客房的空閑情況，選擇客房類型及房間號，填寫預(yù)訂信息等。4）入住管理系統(tǒng)應(yīng)能夠處理客戶的入住業(yè)務(wù)，包括客戶的登記入住和客房狀態(tài)的更新。5）退房管理系統(tǒng)應(yīng)能夠處理客戶的退房業(yè)務(wù)，包括客戶退房并進(jìn)行結(jié)算、客房狀態(tài)的更新等。6）餐飲和娛樂管理系統(tǒng)應(yīng)能夠記錄酒店餐飲和娛樂的基本信息，如菜品、價(jià)格、活動(dòng)等，并能夠處理訂單和結(jié)算。7）人事管理系統(tǒng)應(yīng)能夠記錄員工的基本信息和工作安排、考勤情況等。8）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)能夠記錄酒店的營業(yè)收入和支出情況，并能夠生成相關(guān)報(bào)表，如日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)等。2.2性能需求系統(tǒng)應(yīng)能夠快速地響應(yīng)請求，支持高并發(fā)訪問。同時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)具有穩(wěn)定性和可靠性，保證數(shù)據(jù)的安全。2.3系統(tǒng)約束系統(tǒng)應(yīng)能夠適應(yīng)驕苑賓館的業(yè)務(wù)流程，并能夠與既有系統(tǒng)集成。三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1系統(tǒng)架構(gòu)本系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，即瀏覽器/服務(wù)器（Browser/Server）結(jié)構(gòu)，客戶端采用瀏覽器，服務(wù)端采用Web服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器。3.2系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)本系統(tǒng)包括客戶管理、客房管理、預(yù)訂管理、入住管理、退房管理、餐飲和娛樂管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理等模塊。3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫采用MySQL數(shù)據(jù)庫，分別設(shè)計(jì)客戶信息表、客房信息表、預(yù)訂信息表、訂單表、員工信息表、餐飲信息表、財(cái)務(wù)信息表等表格。3.4界面設(shè)計(jì)系統(tǒng)界面應(yīng)簡潔明了，易于操作，要求GUI設(shè)計(jì)風(fēng)格。四、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)4.1系統(tǒng)開發(fā)工具本系統(tǒng)采用的開發(fā)工具為Eclipse、Navicat和Dreamweaver。4.2系統(tǒng)技術(shù)本系統(tǒng)使用的技術(shù)為HTML、CSS、JavaScript、JQuery等前端技術(shù)，同時(shí)采用JSP、Servlet、JavaBean等后端技術(shù)，結(jié)合MySQL數(shù)據(jù)庫完成數(shù)據(jù)存儲和處理。4.3系統(tǒng)測試系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行對功能、性能、可靠性等方面進(jìn)行全面測試，確保系統(tǒng)的質(zhì)量。五、總結(jié)在本項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我與