2022年電子銀行業(yè)務(wù)練習(xí)試題及答案

2022年電子銀行業(yè)務(wù)練習(xí)試題及答案1.以下（）賬戶不允許注冊(cè)電子銀行.綠卡通卡豐收卡普通綠卡綠卡通副卡(正確答案)2.95580是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)外的統(tǒng)一電話銀行客戶服務(wù)號(hào)碼,提供（）客戶服務(wù)24小時(shí)7*24小時(shí)(正確答案)工作時(shí)間工作日3.電話銀行“電子令牌客戶”的單筆及日累計(jì)交易限額為（）。5萬(wàn)元（含）10萬(wàn)元（含）20萬(wàn)元（含）(正確答案)50萬(wàn)元（含）4.客戶可以在（）申請(qǐng)辦理電子銀行注冊(cè)、信息變更和注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)。全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)（縣）市內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)5.網(wǎng)銀小額簽約賬戶賬戶交易限額為每年累計(jì)限額（）元。10000200003000050000(正確答案)6.下列不屬于柜面注冊(cè)手機(jī)銀行客戶認(rèn)證方式的是（）。普通客戶手機(jī)短信客戶(正確答案)電子令牌客戶萬(wàn)能版客戶7.下列業(yè)務(wù)中，客戶不能通過(guò)電子銀行辦理的是（）。賬戶升級(jí)(正確答案)賬戶管理個(gè)人外匯信用卡8.以下關(guān)于電子銀行渠道關(guān)閉交易說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。渠道注銷(xiāo)后，系統(tǒng)中的客戶信息、歷史交易信息自動(dòng)刪除(正確答案)渠道注銷(xiāo)后，相應(yīng)電子銀行服務(wù)自動(dòng)解除所有渠道（除電話銀行），注銷(xiāo)后，關(guān)聯(lián)電子銀行客戶注銷(xiāo)支持客戶在儲(chǔ)蓄系統(tǒng)修改賬戶實(shí)名證件后，若客戶單賬戶加辦電子銀行，則已開(kāi)通的電子渠道自動(dòng)注銷(xiāo)9.以下關(guān)于電子銀行賬戶撤銷(xiāo)交易說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。賬戶驗(yàn)證通過(guò)后自動(dòng)回顯賬戶已開(kāi)通渠道賬戶驗(yàn)證通過(guò)后自動(dòng)回顯賬戶已開(kāi)通渠道加辦賬戶數(shù)賬戶撤銷(xiāo)會(huì)顯示加辦賬戶的加辦數(shù)量(正確答案)一次可撤銷(xiāo)該賬戶多個(gè)加辦渠道10.個(gè)人網(wǎng)銀小額簽約賬戶可以操作除轉(zhuǎn)賬、匯款外的其他網(wǎng)銀簽約賬戶交易，每日累計(jì)限額（）元30002000(正確答案)1000500011.手機(jī)銀行“普通客戶”使用交易密碼作為認(rèn)證方式，單筆及日累計(jì)交易限額為（）。5萬(wàn)元（含）(正確答案)1萬(wàn)元（含）2萬(wàn)元（含）10萬(wàn)元（含）12.下列關(guān)于電子銀行賬戶強(qiáng)制撤銷(xiāo)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。無(wú)需對(duì)已簽約賬戶進(jìn)行刷磁驗(yàn)密直接輸入客戶的身份證件信息須由有權(quán)人授權(quán)開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理(正確答案)13.電子銀行客戶指注冊(cè)（）中任意一個(gè)或多個(gè)渠道的個(gè)人客戶。個(gè)人網(wǎng)銀(正確答案)手機(jī)銀行(正確答案)微銀行(正確答案)電話銀行(正確答案)14.電子銀行賬戶分為（）。簽約賬戶(正確答案)非簽約賬戶(正確答案)手機(jī)追加賬戶小額簽約賬戶15.電子銀行注冊(cè)時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)（）進(jìn)行校驗(yàn)。賬號(hào)姓名(正確答案)證件類(lèi)型(正確答案)證件號(hào)碼(正確答案)16.網(wǎng)銀小額簽約賬戶可以操作除（）外的其他網(wǎng)銀簽約賬戶交易。繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬(正確答案)還款匯款(正確答案)17.下列業(yè)務(wù)中，客戶可以通過(guò)電子銀行辦理的有（）。支付繳費(fèi)(正確答案)貸款還款(正確答案)轉(zhuǎn)賬匯款(正確答案)賬戶查詢(正確答案)18.以下關(guān)于電子銀行賬戶撤銷(xiāo)交易說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。賬戶驗(yàn)證通過(guò)后自動(dòng)回顯賬戶已開(kāi)通渠道賬戶驗(yàn)證通過(guò)后自動(dòng)回顯賬戶已開(kāi)通渠道加辦賬戶數(shù)賬戶撤銷(xiāo)會(huì)顯示加辦賬戶的加辦數(shù)量(正確答案)一次只能撤銷(xiāo)該賬戶一個(gè)加辦渠道(正確答案)19.以下屬于郵儲(chǔ)電子銀行的有（）。微銀行(正確答案)電話銀行(正確答案)電視銀行自助銀行20.柜面注冊(cè)的個(gè)人網(wǎng)銀客戶根據(jù)認(rèn)證方式不同，可分為（）。手機(jī)短信客戶(正確答案)電子令牌+短信客戶(正確答案)UKey+短信客戶(正確答案)普通客戶21.電話銀行可實(shí)現(xiàn)賬戶查詢、臨時(shí)掛失、匯款、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)功能。對(duì)(正確答案)錯(cuò)22.電話銀行指郵儲(chǔ)銀行以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端為傳輸媒介，向客戶提供的金融服務(wù)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)23.電話銀行“電子令牌客戶”的單筆及日累計(jì)交易限額為5萬(wàn)元（含）。對(duì)錯(cuò)(正確答案)24.手機(jī)銀行“普通客戶”單筆及日累計(jì)交易限額為5萬(wàn)元（含）。對(duì)(正確答案)錯(cuò)25.電子銀行UK證書(shū)補(bǔ)發(fā)交易實(shí)現(xiàn)客戶UK密碼遺忘、證書(shū)損壞、證書(shū)延期后可到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電子銀行UK證書(shū)補(bǔ)發(fā)，生成新的UKey證書(shū)的功能。對(duì)(正確答案)錯(cuò)26.電子銀行客戶手機(jī)號(hào)碼修改交易只適用于手機(jī)銀行線上注冊(cè)版的個(gè)人客戶。對(duì)錯(cuò)(正確答案)27.電子銀行渠道注銷(xiāo)后，系統(tǒng)中的客戶信息、歷史交易信息自動(dòng)刪除。對(duì)錯(cuò)(正確答案)28.電子銀行業(yè)務(wù)非簽約賬戶包括客戶自助注冊(cè)或追加電子銀行所使用的賬戶。對(duì)錯(cuò)(正確答案)29.電子銀行賬戶功能查詢/變更交易適用于電子銀行自助注冊(cè)客戶賬戶功能變更。對(duì)錯(cuò)(正確答案)30.柜面注冊(cè)的個(gè)人網(wǎng)銀客戶根據(jù)認(rèn)證方式不同，可分為“手機(jī)短信客戶”、“電子令牌+短信客戶”和“UKey+短信客戶”。對(duì)(正確答案)錯(cuò)31.客戶首次開(kāi)通手機(jī)銀行選擇認(rèn)證工具為貼膜卡或貼膜卡小卡時(shí)，則同時(shí)默認(rèn)開(kāi)通手機(jī)銀行WAP版和客戶端版，認(rèn)證工具為交易密碼。對(duì)(正確答案)錯(cuò)32.客戶通過(guò)電子銀行可以自助辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、支付繳費(fèi)、貸款還款等銀行業(yè)務(wù)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)33.網(wǎng)銀小額簽約賬戶，賬戶交易限額為每日累計(jì)限額1000元，每年累計(jì)限額30000元。對(duì)錯(cuò)(正確答案)34.