2021市場部年度營銷工作計劃

2021市場部年度營銷工作計劃相伴著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著進展適時調整適合現時期中國市場進展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，要緊負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，對市場“商場如戰(zhàn)場”進展趨勢做出推測，對目標客戶的需求做出判定，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。

一、要緊競爭對手分析

就現時期而言，我市各大購物廣場的銷售額要緊是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場進展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，制造更多價值，在招數上出奇制勝專門關鍵。也是我們在2021年的工作重點。

去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網絡了解和咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依靠大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅行文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐步向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原先的美陳的投資大量壓縮全部采納租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)專門值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部差不多開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原先的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，如此我們將大大節(jié)約了2021年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的進展動向，即時做出調整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是購物廣場進展的必由之路。因此，進展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是2021年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體表達和運用起來。

二、廣告公關

我們做廣告的目的，確實是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二確實是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體要緊是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的成效，然而作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而關于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到公布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在2021年，首要的任務則是依照以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并依照該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依靠主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會阻礙力，如制造新聞看點、進展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

重點工作規(guī)劃

1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，依照前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在2021年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會阻礙力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應;

3、安排好公司對外廣告公布的一切相關手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告公布方面的可靠性、合法性;

4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場2021年度新一輪大型文化巡展活動。

三、購物廣場銷售區(qū)形象

綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳設等方面。其中，作為個人而言，關于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，關于吸引消費者起著專門大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際錘煉摸索，把弱項補償上來。

在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者制造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在dp點原先的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

重點工作規(guī)劃

1、為補償在櫥窗方面的不足，關于每次櫥窗的內容更換，做到提早半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣