江蘇隆力奇人力資源管理解決方案

江蘇隆力奇人力資源管理解決方案隆力奇人力資源治理狀況的明白得江蘇隆力奇生物科技股份是目前國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地。公司擁有200多個營銷公司，職員總數(shù)33000余名，進(jìn)展20年來平均每年以40%以上的增長速度高速、健康地向前進(jìn)展，成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。

公司要緊經(jīng)營的有化妝品、家用洗滌品、保健品、酒類、皮革制品、家具、房地產(chǎn)、物流八大系列1000多個品種。隆力奇以鮮亮的品牌定位、強(qiáng)大的品牌競爭力作為唯獨進(jìn)入前100位的日化品牌入選排行榜。目前在中國日化品市場，已進(jìn)入競爭的白熱化，中高端市場差不多上被外資、合資企業(yè)所占據(jù)，但同時國際巨頭也差不多向國內(nèi)中低端市場進(jìn)行了強(qiáng)有力的滲透，這能夠從去年的寶潔及歐萊雅的收購動作和廣告投入就能清晰的看出來。然而隨著國內(nèi)人均消費水平的升級，日化用品仍每年平均13%的增長速度出現(xiàn)出了十分良好的進(jìn)展勢頭。在如此猛烈的市場競爭中，如何在市場中把握住有潛力的細(xì)分市場并形成自己獨有的競爭優(yōu)勢，關(guān)于隆力奇集團(tuán)來說將如何連續(xù)搶抓機(jī)遇，全力做強(qiáng)、做大，加速文化和品牌提升，成為國內(nèi)本土集產(chǎn)業(yè)化、市場化、國際化為一體的綜合實力最強(qiáng)勁的日化企業(yè)，將是隆力奇長期經(jīng)營治理必定要考慮的問題。日化企業(yè)的特點明顯競爭優(yōu)勢在于企業(yè)的品牌，企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力，人才機(jī)制的競爭。而從公司長遠(yuǎn)經(jīng)營治理進(jìn)展的角度來看，日化企業(yè)的核心競爭將更取決于公司對無形資產(chǎn)的保值。而無形資產(chǎn)常與人的意識領(lǐng)域相關(guān)，具有易流失特點，常在不經(jīng)意之中貶值。因此，企業(yè)需要專門重視無形資產(chǎn)的保值增值，這是企業(yè)賴以長期連續(xù)進(jìn)展的基礎(chǔ)，而人力資源治理的范疇及概念即包含具有“資源”特點的有形資產(chǎn)治理+具有“可變”特點的無形資產(chǎn)治理。隨著企業(yè)競爭越來越猛烈，治理跨度和難度越來越大，只有治理理念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要能關(guān)心貫徹落實、固化先進(jìn)理念和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的工具。當(dāng)前業(yè)界對人力資源治理系統(tǒng)最普遍的明白得還停留在電子化層面，即用IT技術(shù)將HR治理概念表格化、操作化。事實上隨著企業(yè)競爭的加劇、內(nèi)外管控要求的加強(qiáng)、法律制度的不斷完善，企業(yè)高層治理者需要更多的決策支持，人力資源也將日臻成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源。以簡單“人力資源治理+IT”的二維方法來看待e-HR差不多越來越顯得不夠充分。企業(yè)最關(guān)注的是離散信息如何被整合、分析和利用，從而制造更大的信息價值，使人力資源的概念更加立體化、豐富化。下圖是人力資源治理工作方式的三個進(jìn)展時期：隆力奇集團(tuán)目前的人力資源狀況還處于初級時期，人力資源部門的作用還僅僅停留在基礎(chǔ)的人事事務(wù)處理上。公司快速進(jìn)展，大量紛雜的手工工作效率如何才能得到提高？工資的準(zhǔn)確性如何保證？營銷公司眾多，績效如何治理？高層決策者如何能在第一時刻獲得預(yù)備的信息資源以支持決策？這一系列的問題使得隆力奇的人力資源信息化建設(shè)迫在眉睫。系統(tǒng)建設(shè)需求分析 人力資源治理系統(tǒng)作為企業(yè)集成治理信息系統(tǒng)中的要緊部分之一，要求是一個功能完善、適用于全企業(yè)范疇的系統(tǒng)，可為人力資源的治理提供各個方面的支持，同時能夠和企業(yè)的其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)完全集成在一起，通過一個共享的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能夠提供所需要的信息，協(xié)助決定人力資源的需求，評判人力資源的政策和打算，以及對變化的業(yè)務(wù)環(huán)境做出快速反應(yīng)。人力資源治理系統(tǒng)的建設(shè)需要一個以業(yè)務(wù)信息治理為基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)過程操縱治理為核心，支持工作流治理、支持業(yè)務(wù)流程重組、支持異構(gòu)系統(tǒng)集成、支持多數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、提供可視化建模工具的統(tǒng)一架構(gòu)平臺。減少信息系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險、降低開發(fā)成本，可快速構(gòu)建應(yīng)用軟件，支持用戶在進(jìn)展過程中各種各樣的需求變化，提高應(yīng)用的高價值。日化產(chǎn)業(yè)人力資源業(yè)務(wù)的明白得正如上面所述，日化企業(yè)正遇到空前的機(jī)遇和龐大的競爭壓力與挑戰(zhàn)，而人力資源作為企業(yè)的第一資源，也同樣面臨以下挑戰(zhàn)：人員的聘請關(guān)于擴(kuò)張期間的日化企業(yè)，所需的人才缺口十分龐大，除了部分的內(nèi)部培養(yǎng)以外，大部分缺編的職員都需要從外部聘請，如此就會對人力資源部形成專門大的聘請壓力。龐大的人員缺口，始終會使公司面臨龐大的人員壓力，最終會降低甚至減緩公司的擴(kuò)張速度。因此通過統(tǒng)一的聘請平臺,在集團(tuán)范疇內(nèi)共享人才資源，能快速的獲得簡歷并快速的檢索以及候選簡歷庫的建立就專門重要。人才的治理關(guān)于日化行業(yè)，關(guān)鍵人才的儲備才是保證在機(jī)構(gòu)擴(kuò)張中治理復(fù)制的重要因素。因此需要建立健全關(guān)鍵崗位的繼任人治理，要通過完整的培訓(xùn)體系保證服務(wù)質(zhì)量和人員素養(yǎng)，通過人員鼓舞識別，進(jìn)展關(guān)鍵職員。人員的調(diào)動人員流淌包含兩個層次。一是宏觀層次的人員流淌，要做好人員離職的治理，關(guān)于某些違規(guī)以及不符合企業(yè)進(jìn)展的人員要進(jìn)入黑名單治理；二是企業(yè)內(nèi)部的人員調(diào)動，要緊是指支持跨單位的調(diào)動，設(shè)計跨單位調(diào)動的流程以及調(diào)動后人工成本的治理。集團(tuán)管控集團(tuán)管控應(yīng)用直截了當(dāng)阻礙到整個企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略，隨著企業(yè)的快速擴(kuò)張，高層治理者需要在第一時刻了解整個集團(tuán)的機(jī)構(gòu)分布、職員總量、職員結(jié)構(gòu)分布、人均成本、關(guān)鍵人才的保有量等重要數(shù)據(jù)，為企業(yè)進(jìn)展提供決策依據(jù)，操縱企業(yè)進(jìn)展風(fēng)險。治理提升的挑戰(zhàn)在日化產(chǎn)業(yè)快速擴(kuò)張的同時，還要做到對日化工廠的精細(xì)化治理，以面臨越來越猛烈的競爭壓力下利潤下降的壓力，關(guān)于人力資源來講，要緊的挑戰(zhàn)在于：人力資源風(fēng)險防范人力資源部門的一個專門重要的工作確實是要降低企業(yè)遭遇職員訴訟或者法律限定的風(fēng)險，關(guān)于日化行業(yè)要緊是如下的風(fēng)險：新勞動合同法對書面勞動合同簽定的時刻期限以及違法的后果做了明確規(guī)定。因此人力資源部門需要隨時了解全國每個職員的勞動合同信息同時提早自動提醒。新勞動合同法第四條對涉及職員切身利益規(guī)章制度和重大事項決定公示，在系統(tǒng)中能夠?qū)ｉT好的實現(xiàn)。新勞動合同法第二十條中對試用期最低工資的設(shè)定，能夠在系統(tǒng)中自動提醒。包括在系統(tǒng)中各地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定和符合繳納社保條件人員的提醒.新勞動合同法第七條：用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。用人單位應(yīng)當(dāng)建立職工名冊備查。 SOX法案中關(guān)于決策流程記錄的可查詢，要求人力資源系統(tǒng)的所有審核流程必須有完整的記錄，同時所有的操作必須有記錄人力資源體系的建設(shè)健立健全人力資源治理體系，從人事檔案信息，到考勤，假勤，薪資，福利等基礎(chǔ)信息以及人力資源協(xié)同的聘請，培訓(xùn)，績效以及戰(zhàn)略層面的輔助分析等，要逐一的建立健全，構(gòu)建真正完整有效的人力資源治理體系。輔助決策支持：在企業(yè)的快速擴(kuò)張中，人力資源部要能夠關(guān)心企業(yè)治理層作出正確的判定分析，因此決策和分析就專門的重要。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，人力資源體系建設(shè)完整后，正確的數(shù)據(jù)分析將極大的關(guān)心HR提升治理價值，包括各種人員結(jié)構(gòu)的分析，趨勢的分析，以及聯(lián)動分析，多維分析和穿透分析。隆力奇人力資源現(xiàn)狀分析從信息化的角度，目前隆力奇沒有一個統(tǒng)一、集中的人力資源系統(tǒng)，差不多上是以日常的事務(wù)性工作為主，要緊存在以下問題：沒有一個全集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源系統(tǒng)，與人事相關(guān)的業(yè)務(wù)分布在以下幾個獨立的系統(tǒng)中，分別為考勤、就餐、人事一卡通和工資系統(tǒng)等，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分散、業(yè)務(wù)無法協(xié)同。人力資源信息治理分散。治理透亮度低、監(jiān)管力度不足，不能有效實現(xiàn)全集團(tuán)范疇內(nèi)人力資源的良性配置。人力資源治理流程需要通過信息化進(jìn)行優(yōu)化和固化，提高上級對下級的監(jiān)控能力，實現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)、職員治理、教育培訓(xùn)、考核評判、薪資福利等方面工作的網(wǎng)上作業(yè)，從而提高工作效率和加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。沒有一個集團(tuán)范疇內(nèi)人力資源系統(tǒng)為人力資源業(yè)務(wù)提供支撐，無法實現(xiàn)人力資源業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、體系化和流程化。例如績效考核沒有嚴(yán)格的規(guī)范和考核方案遵循，績效考核是企業(yè)人力資源治理的關(guān)鍵鼓舞措施之一，目前的考核體系不能適應(yīng)新形勢下企業(yè)人力資源戰(zhàn)略，不能更好的發(fā)揮鼓舞和促進(jìn)作用；另外薪資治理急需先進(jìn)的工具。一是日常的薪資查詢統(tǒng)計比較困難；二是薪資調(diào)整時工作量專門大，手工操作方式，必須對全部職員逐個進(jìn)行工資調(diào)整，容易顯現(xiàn)錯漏，迫切需要系統(tǒng)能夠自動實現(xiàn)薪資的調(diào)整；三是績效考核數(shù)據(jù)需要與薪資發(fā)放關(guān)聯(lián)，績效結(jié)果需要專門好的反饋在鼓舞措施之一的薪資上。因此，需要建立一套覆蓋集團(tuán)統(tǒng)一管控、數(shù)據(jù)集成的人力資源信息化系統(tǒng)，全面提升集團(tuán)人力資源治理的效率和水平系統(tǒng)總體建設(shè)目標(biāo)形成一個“整體設(shè)計、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、集中治理、自主愛護(hù)、保證共性、兼顧個性、授權(quán)共享、高效便利”的人力資源數(shù)據(jù)治理中心，滿足集團(tuán)人力資源信息的應(yīng)用要求；構(gòu)建一個平臺：隆力奇人力資源各相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，既要滿足集團(tuán)公司對全集團(tuán)人力資源治理的要求，同時又要提升隆力奇人力資源各相關(guān)部門的治理水平；建成一套系統(tǒng)：人力資源輔助決策系統(tǒng)，通過對數(shù)據(jù)中心的綜合查詢，數(shù)據(jù)抽取與信息展現(xiàn)，輔助各級人力資源治理決策人進(jìn)行決策判定，最大限度地發(fā)揮隆力奇集團(tuán)人力資源的作用。具體指標(biāo)：建立統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)治理中心，統(tǒng)一治理愛護(hù)整體系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全運行；建立統(tǒng)一的安全治理機(jī)制，包括統(tǒng)一的身份認(rèn)證機(jī)制，統(tǒng)一授權(quán)機(jī)制，統(tǒng)一的單點注冊機(jī)制，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)加密機(jī)制，統(tǒng)一的防病毒機(jī)制，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)備份機(jī)制；采納多層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器物理隔離，支持集群技術(shù)，支持網(wǎng)絡(luò)分布運算；遵循J2EE標(biāo)準(zhǔn)，支持跨數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，跨操作系統(tǒng)應(yīng)用，全面支持互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；在應(yīng)用服務(wù)器端進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的各類應(yīng)用愛護(hù)，實現(xiàn)客戶端的“零”愛護(hù)；系統(tǒng)建設(shè)價值分析依照用友公司對日化行業(yè)的人力資源治理信息系統(tǒng)的明白得，認(rèn)為隆力奇實施人力資源治理系統(tǒng)，要形成“信息橫向集成，縱向協(xié)同；業(yè)務(wù)規(guī)范治理，效率提升；決策實時準(zhǔn)確，高效便利；戰(zhàn)略治理優(yōu)化，逐步提升”的人力資源數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)治理體系；集成各相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)治理平臺，滿足集團(tuán)的治理要求，從而形成一套人力資源輔助決策系統(tǒng)，最大限度地發(fā)揮集團(tuán)的治理職能。隆力奇人力資源系統(tǒng)最終所需要到達(dá)的應(yīng)用成效是：1、數(shù)據(jù)信息共享平臺；2、安全保密、分級授權(quán)：保證總體數(shù)據(jù)安全、保密，同時又確保各級權(quán)限使用者的應(yīng)用便利要求，依照各級使用者的特點，分級授權(quán)使用。3、平滑推進(jìn)、逐步提升：既要滿足現(xiàn)有應(yīng)用需求，不對現(xiàn)有治理模式做過于激進(jìn)或顛覆性的改變，同時，對企業(yè)人力資源治理的變革和調(diào)整變化，能夠通過平滑的推進(jìn)逐步實現(xiàn)治理水平的逐步提升；基于上述總體目標(biāo)以及建設(shè)規(guī)劃策略，用友公司認(rèn)為隆力奇人力資源治理信息系統(tǒng)項目建設(shè)的思路是：充分依靠用友公司現(xiàn)有的技術(shù)、資源和體會，基于公司實際需求和人力資源治理進(jìn)展方向，結(jié)合先進(jìn)的治理理念，既要滿足目前系統(tǒng)內(nèi)用工制度改革的實際需求，又能為遠(yuǎn)期的人力資源戰(zhàn)略達(dá)成提供支持。立足現(xiàn)在，著眼以后人力資源治理信息系統(tǒng)應(yīng)著眼于現(xiàn)代人力資源治理的進(jìn)展要求，充分考慮以后的改革與進(jìn)展趨勢，在人力資源治理的功能設(shè)計方面具有拓展性、前瞻性、長遠(yuǎn)性，使本系統(tǒng)既滿足現(xiàn)實人力資源治理的需要，又能夠適應(yīng)以后企業(yè)進(jìn)展的需要，成為定位起點高、可擴(kuò)展性強(qiáng)的現(xiàn)代人力資源治理信息系統(tǒng)；直截了當(dāng)經(jīng)濟(jì)價值傳統(tǒng)的手工方式治理人力資源信息，大多以開會研究、逐級下達(dá)、層層上報為主，耗費了大量的經(jīng)費。本系統(tǒng)建成完后，采納電子化、流程化、自動化、體系化和網(wǎng)上作業(yè)的工作方式，能夠節(jié)約大量的人力、財力。能夠優(yōu)化并固化人力資源流程，鞏固系統(tǒng)內(nèi)的用工制度改革，提供各種方式的預(yù)警提示、快速的薪酬發(fā)放及匯總、體系化的崗位任職資格體系和科學(xué)的考核體系，大量的分析報表等減輕HR部門勞動強(qiáng)度，提高工作效率。企業(yè)引入人力資源信息系統(tǒng)，更重要的是它能夠產(chǎn)生一些間接的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而帶動企業(yè)的進(jìn)展。間接經(jīng)濟(jì)價值為人力資源治理者帶來先進(jìn)的人力資源治理思想及方法治理的進(jìn)步要緊表達(dá)在治理思想和相應(yīng)治理模式與方法的進(jìn)步。用友軟件本身是治理思想和治理模式的載體，它具有雙重核心，即：治理思想、信息技術(shù)。用友軟件是具體而實際的，除了帶給客戶治理思想外，更多地表現(xiàn)為基于思想的治理模式和方法。用友軟件帶給企業(yè)操作方便的績效考核治理體系和薪酬體系設(shè)置，流程化的聘請治理和培訓(xùn)治理，制造性的職員素養(yǎng)測評和勝任能力模型，個性的職業(yè)生涯規(guī)劃治理，這些都真正應(yīng)用到了企業(yè)。用友軟件是治理技術(shù)與信息技術(shù)的完美融合，在消化吸取先進(jìn)的人力資源理念的基礎(chǔ)上，用友軟件詮釋了人力資源治理的全部內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程，能夠為企業(yè)帶來先進(jìn)的人力資源治理思想及方法，使其成為企業(yè)人力資源部門信息化、職業(yè)化、個性化的治理平臺。協(xié)助人力資源治理者規(guī)范化人力資源治理當(dāng)人力資源治理者從紛雜的日常事務(wù)中抽身出來，他們往往期望規(guī)范人力資源運作體系的業(yè)務(wù)流程。治理規(guī)范化是治理通向更高層次的臺階。實現(xiàn)治理規(guī)范化有多條途徑，用友軟件能夠有效地促進(jìn)這一進(jìn)程。用友軟件將人力資源治理業(yè)務(wù)設(shè)置的功能給予了人力資源治理者。在人力資源專員對機(jī)構(gòu)及職位、職員信息、已有制度規(guī)章信息愛護(hù)的基礎(chǔ)上，人力資源治理者能夠完成業(yè)務(wù)流程的設(shè)置、細(xì)致到個人的角色設(shè)置、精細(xì)到對業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)增刪讀寫的權(quán)限設(shè)置以及對人力資源底層數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)置。通過這些功能，企業(yè)人力資源治理規(guī)則（角色和權(quán)限設(shè)置——誰能處理、處理什么和處理到什么程度）、標(biāo)準(zhǔn)（流程的起止點——時刻、條件、結(jié)果）、程序（流程）和制度（以上的綜合）都能夠在用友軟件中表達(dá)出來，不僅能將人力資源部門的工作職能完全覆蓋，并劃分清晰，而且能將業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后在軟件中表達(dá)出來。更重要的是，用友軟件對治理規(guī)范化的促進(jìn)在專門大程度上幸免了形式主義，規(guī)定好的業(yè)務(wù)規(guī)范表達(dá)在實時應(yīng)用系統(tǒng)中，治理規(guī)范透過軟件融入了企業(yè)的業(yè)務(wù)和治理流程，較之紙質(zhì)的規(guī)章和無形的規(guī)范而言，更容易被貫徹執(zhí)行。提高人力資源專員的工作效率傳統(tǒng)治理手段下，專門多人力資源例行性工作只能在事后延時開展，事中的實時操縱和事前的預(yù)先操縱專門困難。人力資源專員要緊從事例行性工作，阻礙其工作效率的因素要緊包括：報表治理、文書治理、合同治理、考勤休假治理、薪資福利的運算和發(fā)放、保險業(yè)務(wù)治理、離職治理、機(jī)構(gòu)及職位信息、職員信息、規(guī)章制度信息愛護(hù)等業(yè)務(wù)內(nèi)容。這些事務(wù)往往連續(xù)占據(jù)人力資源專員大量的時刻。手工操作不僅效率低下，而且容易出錯。用友軟件應(yīng)用能夠大大提高人力資源專員例行性工作的效率，改變事務(wù)性工作期限的概念，各種治理報告能夠即時愛護(hù)和獵取，治理指令能夠即時傳達(dá)到全球每一處辦事機(jī)構(gòu)，從而大大提高了人力資源專員的工作效率。為部門領(lǐng)導(dǎo)和職員提供增值服務(wù)從進(jìn)展趨勢上看，企業(yè)人力資源運作的重點將從行政事務(wù)治理向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴方向進(jìn)展。過去HR部門將大量的時刻和精力用在重復(fù)的行政性事務(wù)上，適應(yīng)坐等業(yè)務(wù)部門提出服務(wù)需求，而在增值服務(wù)上花的心思不夠。事實上，對HR部門而言，如何為內(nèi)部客戶提供增值服務(wù)、能否提供增值服務(wù)是事關(guān)HR部門以后進(jìn)展的戰(zhàn)略問題。比如，如何依照企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略，如何通過合理的聘請技術(shù)與測評技術(shù)為企業(yè)選擇合適的人才；如何通過工作分析技術(shù)以及相應(yīng)的績效治理體系來提升組織與個人績效，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何能方便地了解企業(yè)人力資源的各種狀況；直線經(jīng)理如何參與自己部門的人力資源治理，職員如何從規(guī)范的人力資源治理中受益等等問題，都需要HR部門花心思去考慮。在那個層面上，用友人力資源治理信息系統(tǒng)能提供經(jīng)理自助服務(wù)、職員自助服務(wù)等功能，并能集成聘請技術(shù)、人才測評技術(shù)、職務(wù)分析技術(shù)以及績效治理體系等HR治理技術(shù)特點比較明顯的功能，勢必將關(guān)心HR治理者更好地為經(jīng)理與職員提供增值服務(wù)。為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持高層領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，離不開人力資源數(shù)據(jù)的支持。人力資源治理信息系統(tǒng)能夠關(guān)心企業(yè)建立人力資源數(shù)據(jù)分析體系（包括人才儲備情形、人力成本分析、職員績效分析等）和決策支持體系，為高層治理人員提供最直截了當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)支持，實現(xiàn)人力資源信息系統(tǒng)的最高層次的應(yīng)用。用友軟件的數(shù)據(jù)庫完整地記錄了企業(yè)所有職員的人事、干部、培訓(xùn)、薪資、福利、考績等各方面的信息，系統(tǒng)能快捷、方便地獵取各種統(tǒng)計分析結(jié)果，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供人力資源要素的決策支持。用友人力資源治理信息系統(tǒng)，能帶來企業(yè)人力資源治理品質(zhì)的全面提升，關(guān)心人力資源治理者，快速準(zhǔn)確地處理復(fù)雜繁瑣的數(shù)據(jù)和事務(wù)，優(yōu)化紛繁多變的治理流程，極大地提高人力資源治理部門的工作效率，贏取更多的時刻和精力去摸索和解決深層次的戰(zhàn)略性問題，同時依靠原始數(shù)據(jù)的積存和治理工具的協(xié)助，推動人力資源治理戰(zhàn)略的科學(xué)決策，從而制造企業(yè)的核心競爭能力，不斷地推進(jìn)企業(yè)連續(xù)健康的進(jìn)展。關(guān)鍵目標(biāo)基于上述總體目標(biāo)以及建設(shè)規(guī)劃策略，用友公司認(rèn)為華瑞國際集團(tuán)人力資源治理信息系統(tǒng)項目建設(shè)的思路是：充分依靠用友公司現(xiàn)有的技術(shù)、資源和體會，基于公司實際需求和人力資源治理進(jìn)展方向，結(jié)合先進(jìn)的治理理念，既要滿足目前系統(tǒng)內(nèi)用工制度改革的實際需求，又能為遠(yuǎn)期的人力資源戰(zhàn)略達(dá)成提供支持。立足現(xiàn)在，著眼以后人力資源治理信息系統(tǒng)應(yīng)著眼于現(xiàn)代人力資源治理的進(jìn)展要求，充分考慮以后的改革與進(jìn)展趨勢，在人力資源治理的功能設(shè)計方面具有拓展性、前瞻性、長遠(yuǎn)性，使本系統(tǒng)既滿足現(xiàn)實人力資源治理的需要，又能夠適應(yīng)以后企業(yè)進(jìn)展的需要，成為定位起點高、可擴(kuò)展性強(qiáng)的現(xiàn)代人力資源治理信息系統(tǒng)；直截了當(dāng)經(jīng)濟(jì)價值傳統(tǒng)的手工方式治理人力資源信息，大多以開會研究、逐級下達(dá)、層層上報為主，耗費了大量的經(jīng)費。本系統(tǒng)建成完后，采納電子化、流程化、自動化、體系化和網(wǎng)上作業(yè)的工作方式，能夠節(jié)約大量的人力、財力。能夠優(yōu)化并固化人力資源流程，鞏固系統(tǒng)內(nèi)的用工制度改革，提供各種方式的預(yù)警提示、快速的薪酬發(fā)放及匯總、體系化的崗位任職資格體系和科學(xué)的考核體系，大量的分析報表等減輕HR部門勞動強(qiáng)度，提高工作效率。企業(yè)引入人力資源信息系統(tǒng)，更重要的是它能夠產(chǎn)生一些間接的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而帶動企業(yè)的進(jìn)展。間接經(jīng)濟(jì)價值為人力資源治理者帶來先進(jìn)的人力資源治理思想及方法治理的進(jìn)步要緊表達(dá)在治理思想和相應(yīng)治理模式與方法的進(jìn)步。用友軟件本身是治理思想和治理模式的載體，它具有雙重核心，即：治理思想、信息技術(shù)。用友軟件是具體而實際的，除了帶給客戶治理思想外，更多地表現(xiàn)為基于思想的治理模式和方法。用友軟件帶給企業(yè)操作方便的績效考核治理體系和薪酬體系設(shè)置，流程化的聘請治理和培訓(xùn)治理，制造性的職員素養(yǎng)測評和勝任能力模型，個性的職業(yè)生涯規(guī)劃治理，這些都真正應(yīng)用到了企業(yè)。用友軟件是治理技術(shù)與信息技術(shù)的完美融合，在消化吸取先進(jìn)的人力資源理念的基礎(chǔ)上，用友軟件詮釋了人力資源治理的全部內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程，能夠為企業(yè)帶來先進(jìn)的人力資源治理思想及方法，使其成為企業(yè)人力資源部門信息化、職業(yè)化、個性化的治理平臺。協(xié)助人力資源治理者規(guī)范化人力資源治理當(dāng)人力資源治理者從紛雜的日常事務(wù)中抽身出來，他們往往期望規(guī)范人力資源運作體系的業(yè)務(wù)流程。治理規(guī)范化是治理通向更高層次的臺階。實現(xiàn)治理規(guī)范化有多條途徑，用友軟件能夠有效地促進(jìn)這一進(jìn)程。用友軟件將人力資源治理業(yè)務(wù)設(shè)置的功能給予了人力資源治理者。在人力資源專員對機(jī)構(gòu)及職位、職員信息、已有制度規(guī)章信息愛護(hù)的基礎(chǔ)上，人力資源治理者能夠完成業(yè)務(wù)流程的設(shè)置、細(xì)致到個人的角色設(shè)置、精細(xì)到對業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)增刪讀寫的權(quán)限設(shè)置以及對人力資源底層數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)置。通過這些功能，企業(yè)人力資源治理規(guī)則（角色和權(quán)限設(shè)置——誰能處理、處理什么和處理到什么程度）、標(biāo)準(zhǔn)（流程的起止點——時刻、條件、結(jié)果）、程序（流程）和制度（以上的綜合）都能夠在用友軟件中表達(dá)出來，不僅能將人力資源部門的工作職能完全覆蓋，并劃分清晰，而且能將業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后在軟件中表達(dá)出來。更重要的是，用友軟件對治理規(guī)范化的促進(jìn)在專門大程度上幸免了形式主義，規(guī)定好的業(yè)務(wù)規(guī)范表達(dá)在實時應(yīng)用系統(tǒng)中，治理規(guī)范透過軟件融入了企業(yè)的業(yè)務(wù)和治理流程，較之紙質(zhì)的規(guī)章和無形的規(guī)范而言，更容易被貫徹執(zhí)行。提高人力資源專員的工作效率傳統(tǒng)治理手段下，專門多人力資源例行性工作只能在事后延時開展，事中的實時操縱和事前的預(yù)先操縱專門困難。人力資源專員要緊從事例行性工作，阻礙其工作效率的因素要緊包括：報表治理、文書治理、合同治理、考勤休假治理、薪資福利的運算和發(fā)放、保險業(yè)務(wù)治理、離職治理、機(jī)構(gòu)及職位信息、職員信息、規(guī)章制度信息愛護(hù)等業(yè)務(wù)內(nèi)容。這些事務(wù)往往連續(xù)占據(jù)人力資源專員大量的時刻。手工操作不僅效率低下，而且容易出錯。用友軟件應(yīng)用能夠大大提高人力資源專員例行性工作的效率，改變事務(wù)性工作期限的概念，各種治理報告能夠即時愛護(hù)和獵取，治理指令能夠即時傳達(dá)到全球每一處辦事機(jī)構(gòu)，從而大大提高了人力資源專員的工作效率。為部門領(lǐng)導(dǎo)和職員提供增值服務(wù)從進(jìn)展趨勢上看，企業(yè)人力資源運作的重點將從行政事務(wù)治理向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴方向進(jìn)展。過去HR部門將大量的時刻和精力用在重復(fù)的行政性事務(wù)上，適應(yīng)坐等業(yè)務(wù)部門提出服務(wù)需求，而在增值服務(wù)上花的心思不夠。事實上，對HR部門而言，如何為內(nèi)部客戶提供增值服務(wù)、能否提供增值服務(wù)是事關(guān)HR部門以后進(jìn)展的戰(zhàn)略問題。比如，如何依照企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略，如何通過合理的聘請技術(shù)與測評技術(shù)為企業(yè)選擇合適的人才；如何通過工作分析技術(shù)以及相應(yīng)的績效治理體系來提升組織與個人績效，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何能方便地了解企業(yè)人力資源的各種狀況；直線經(jīng)理如何參與自己部門的人力資源治理，職員如何從規(guī)范的人力資源治理中受益等等問題，都需要HR部門花心思去考慮。在那個層面上，用友人力資源治理信息系統(tǒng)能提供經(jīng)理自助服務(wù)、職員自助服務(wù)等功能，并能集成聘請技術(shù)、人才測評技術(shù)、職務(wù)分析技術(shù)以及績效治理體系等HR治理技術(shù)特點比較明顯的功能，勢必將關(guān)心HR治理者更好地為經(jīng)理與職員提供增值服務(wù)。為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持高層領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，離不開人力資源數(shù)據(jù)的支持。人力資源治理信息系統(tǒng)能夠關(guān)心企業(yè)建立人力資源數(shù)據(jù)分析體系（包括人才儲備情形、人力成本分析、職員績效分析等）和決策支持體系，為高層治理人員提供最直截了當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)支持，實現(xiàn)人力資源信息系統(tǒng)的最高層次的應(yīng)用。用友軟件的數(shù)據(jù)庫完整地記錄了企業(yè)所有職員的人事、干部、培訓(xùn)、薪資、福利、考績等各方面的信息，系統(tǒng)能快捷、方便地獵取各種統(tǒng)計分析結(jié)果，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供人力資源要素的決策支持。用友人力資源治理信息系統(tǒng)，能帶來企業(yè)人力資源治理品質(zhì)的全面提升，關(guān)心人力資源治理者，快速準(zhǔn)確地處理復(fù)雜繁瑣的數(shù)據(jù)和事務(wù)，優(yōu)化紛繁多變的治理流程，極大地提高人力資源治理部門的工作效率，贏取更多的時刻和精力去摸索和解決深層次的戰(zhàn)略性問題，同時依靠原始數(shù)據(jù)的積存和治理工具的協(xié)助，推動人力資源治理戰(zhàn)略的科學(xué)決策，從而制造企業(yè)的核心競爭能力，不斷地推進(jìn)企業(yè)連續(xù)健康的進(jìn)展?？傮w思路軟件總體技術(shù)架構(gòu)用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)軟件總體架構(gòu)分為表現(xiàn)層、接入層、應(yīng)用層、核心層、數(shù)據(jù)層，如下圖所示：系統(tǒng)建設(shè)原則統(tǒng)一性用友公司集團(tuán)人力資源治理信息系統(tǒng)的建設(shè)堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一實施的原則，建立一整套全國統(tǒng)一的應(yīng)用軟件版本。依照本項目的統(tǒng)一性建設(shè)原則，用友公司在承擔(dān)本項目建設(shè)過程中將采納用友NC-HRV5.0集團(tuán)人力資源信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，由用友與隆力奇雙方共同建立項目小組。在項目啟動后統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)范調(diào)研，藍(lán)圖設(shè)計，標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，實施任務(wù)等項目建設(shè)規(guī)劃，按規(guī)劃內(nèi)容及要求進(jìn)行實施。先進(jìn)性用友公司集團(tuán)人力資源治理信息系統(tǒng)采納當(dāng)前穩(wěn)固的技術(shù)，符合國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的硬件和軟件技術(shù)規(guī)范。硬件系統(tǒng)應(yīng)選擇具有先進(jìn)性、成熟性、穩(wěn)固性，并擁有優(yōu)良性能價格比的設(shè)備。軟件系統(tǒng)的選擇與開發(fā)應(yīng)在滿足業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上具有易改造、易升級、易操作、易愛護(hù)等特性。用友集團(tuán)人力資源治理信息系統(tǒng)NC-HRV5.0及項目涉及的二次開發(fā)內(nèi)容基于當(dāng)前穩(wěn)固成熟的J2EE規(guī)范，使用純JAVA開發(fā)語言開發(fā)，符合國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的硬件和軟件技術(shù)規(guī)范，因此具備技術(shù)先進(jìn)性。J2EE技術(shù)規(guī)范差不多體系架構(gòu)如下：硬件系統(tǒng)舉薦選擇IBM，HP，SUN等成熟穩(wěn)固先進(jìn)的系統(tǒng)硬件配置方案，按照實際業(yè)務(wù)處理能力的需要進(jìn)行配置，滿足系統(tǒng)建設(shè)的先進(jìn)性、成熟性、穩(wěn)固性要求，并保證系統(tǒng)設(shè)備擁有優(yōu)良性能價格比。用友公司集團(tuán)人力資源治理系統(tǒng)NC-HRV5.0系統(tǒng)及所涉及的二次開發(fā)系統(tǒng)，在系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計除了滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)治理的需求，同時具有易改造、易升級、易操作、易愛護(hù)等特性，滿足隆力奇人力資源治理系統(tǒng)先進(jìn)性要求。前瞻性用友集團(tuán)人力資源治理系統(tǒng)體系架構(gòu)和軟件體系結(jié)構(gòu)具有前瞻性，充分考慮業(yè)務(wù)的進(jìn)展和治理的變化。在系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和軟硬件配置方面既考慮當(dāng)前需要，又考慮到企業(yè)處于不同進(jìn)展時期對業(yè)務(wù)的需求不一樣，需要具有良好的擴(kuò)展性和連續(xù)性。組件技術(shù)開發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)上采納組件技術(shù)開發(fā)，提供功能擴(kuò)展和第三方產(chǎn)品集成的系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)。外部數(shù)據(jù)交換，提供雙向的外部數(shù)據(jù)交換平臺，以XML數(shù)據(jù)格式實現(xiàn)雙向的數(shù)據(jù)傳輸和交換，數(shù)據(jù)交換能夠設(shè)置為手工傳輸或者是定時自動傳輸。二次開發(fā)功能，系統(tǒng)提供大量的二次開發(fā)功能接口，滿足實際各個層面的二次開發(fā)的需要以滿足客戶實際，新增的功能能夠方便地通過功能注冊掛接到系統(tǒng)的各個操作節(jié)點之下。集團(tuán)管控參數(shù)，提供大量的集團(tuán)管控參數(shù)，能夠通過系統(tǒng)配置的方式完成業(yè)務(wù)變更的應(yīng)用擴(kuò)展。擴(kuò)展功能如下圖所示：開放性用友集團(tuán)人力資源治理系統(tǒng)遵循開放性原則，充分考慮以后業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要，提供良好的數(shù)據(jù)接口，滿足與隆力奇其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外部需求之間的互連互通以及對新增業(yè)務(wù)的要求。同時采納國際通用標(biāo)準(zhǔn)接口，通過應(yīng)用接口在應(yīng)用層面上與原有系統(tǒng)、內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)連接和導(dǎo)入導(dǎo)出。用友集團(tuán)人力資源治理系統(tǒng)NC-HRV5.0提供了極好的可擴(kuò)展性，支持基于XML的數(shù)據(jù)交換接口，支持與第三方軟件的企業(yè)應(yīng)用集成，從業(yè)務(wù)上，能夠順利擴(kuò)展到ERP系統(tǒng)，從技術(shù)上，系統(tǒng)本身提供各類數(shù)據(jù)接口，能夠與財務(wù)治理、OA等其他系統(tǒng)進(jìn)行接口。靈活性用友集團(tuán)人力資源治理系統(tǒng)提供較好的靈活性，滿足不同用戶的個性化需求。在對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時，提供靈活、多樣的接口配置。為適應(yīng)不斷更新的治理理念，系統(tǒng)可隨時增加、刪除、修改系統(tǒng)現(xiàn)有的指標(biāo)項和定義代碼項內(nèi)容。結(jié)合成熟的數(shù)據(jù)庫設(shè)計能力，使系統(tǒng)能專門快的適應(yīng)新的治理要求和內(nèi)容。用友集團(tuán)人力資源治理系統(tǒng)為企業(yè)提供的是一個企業(yè)級人力資源治理信息化平臺，支持企業(yè)的可連續(xù)進(jìn)展。在產(chǎn)品設(shè)計上充分考慮系統(tǒng)的開放性、可擴(kuò)展性、可伸縮性等靈活性要求。不同用戶在操作界面、功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、字段權(quán)限、業(yè)務(wù)權(quán)限、組織權(quán)限、角色權(quán)限等能夠做到各不相同，滿足不同用戶的個性化需求。在對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時，要求標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集模板和人事數(shù)據(jù)導(dǎo)入工具，通過外部數(shù)據(jù)交換平臺提供靈活、多樣的接口配置。為適應(yīng)不斷更新的治理理念，系統(tǒng)可隨時增加、刪除、修改系統(tǒng)現(xiàn)有的信息檔案集、信息指標(biāo)項和定義代碼項內(nèi)容，同時關(guān)于新增加的內(nèi)容能夠按照原有的權(quán)限治理方法進(jìn)行權(quán)限治理，整個擴(kuò)展過程不需要通過程序編碼，不需要打開數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作，只需要通過配置就能夠完成，系統(tǒng)自動完成數(shù)據(jù)庫建庫工作，滿足非程序人員使用要求，使系統(tǒng)能專門快的適應(yīng)新的治理要求和內(nèi)容。易用性用友公司集團(tuán)人力資源治理系統(tǒng)具有良好的易用性，用戶界面友好、簡潔，布局合理；輸入方式靈活、便利，完全支持簡體中文；數(shù)據(jù)合法性檢查準(zhǔn)確、及時；信息有一個入口，各個模塊共享，有多個出口。用友公司集團(tuán)人力資源治理系統(tǒng)NC-HRV5.0為一樣職員、直線經(jīng)理和人力資源治理者等提供個性化的人力資源治理業(yè)務(wù)操作窗口，不同的操作人員能夠自由定義自己的窗口布局，個性化定義自己的工作窗口的快捷按鈕，以事件和流程為中心規(guī)劃業(yè)務(wù)進(jìn)程，使瑣碎的業(yè)務(wù)活動變得清晰明了；系統(tǒng)應(yīng)具有良好的易用性，用戶界面友好、簡潔，布局合理；輸入方式靈活、便利，完全支持簡體中文；數(shù)據(jù)合法性檢查準(zhǔn)確、及時；信息有一個入口，各個模塊共享，有多個出口。用友集團(tuán)人力資源治理系統(tǒng)NC-HRV5.0為各種操作角色提供豐富多樣的各種打印、查詢等模塊，方便各種不同條件的組合模糊查詢和精確查詢，使用起來更方便快捷；系統(tǒng)預(yù)警平臺對重大事件或者例外事件進(jìn)行及時的預(yù)警，作為一個靈活的、自動化的例外信息治理和報告工具，能夠始終關(guān)心企業(yè)了解運行中的關(guān)鍵活動和事件，有助于工作流程的自動化，更快更好地進(jìn)行經(jīng)營決策。系統(tǒng)提供了多種手段和方式，來滿足個性化的應(yīng)用要求?？勺孕性O(shè)置：單據(jù)模板、查詢模板、打印模板，即使是菜單都可自定義：針對每個操作員，都能夠定義其菜單的組織方式與個性化的名稱，同時能夠集成其他系統(tǒng)的應(yīng)用，為每一個操作員都提供一個真正的一體化、個性化的操作環(huán)境與應(yīng)用平臺。時期性用友承擔(dān)隆力奇人力資源系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)后將充分考慮系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容與工程實施時刻的辯證關(guān)系，分期實現(xiàn)，既保證總體目標(biāo)的最終實現(xiàn)，又考慮時期性目標(biāo)的合理性。從快速、高效實施推進(jìn)角度分析，系統(tǒng)建設(shè)將遵循“先規(guī)劃后實施、先試點后推廣；先集中后分布、先數(shù)據(jù)后協(xié)同”的原則，分期逐步完成項目的實施，既保證總體目標(biāo)的最終實現(xiàn)，又考慮時期性目標(biāo)的合理性，最終達(dá)到人力資源治理信息化的目的。可愛護(hù)性用友集團(tuán)人力資源治理系統(tǒng)設(shè)計遵循軟件工程思想，采納層次化、模塊化的設(shè)計，做到層次清晰，各模塊相互獨立性強(qiáng)，模塊間耦合度最??；可方便愛護(hù)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料；能夠方便地對系統(tǒng)進(jìn)行升級。用友集團(tuán)人力資源治理系統(tǒng)NC-HRV5.0系統(tǒng)將NC-HR系統(tǒng)構(gòu)建在用友統(tǒng)一應(yīng)用平臺（UAP）基礎(chǔ)之上，UAP作為基于多組織架構(gòu)的企業(yè)應(yīng)用運行平臺、基于模式化的開發(fā)平臺、開放的系統(tǒng)集成平臺及統(tǒng)一的系統(tǒng)治理平臺，是建立在Java語言所提供的強(qiáng)大功能的基礎(chǔ)上開發(fā)的。Java是一種簡單的、面向?qū)ο蟮摹⒎植际降?、結(jié)構(gòu)中立的、模塊間耦合度小、安全的、可移植的、性能優(yōu)異的、多線程的、動態(tài)的開發(fā)語言，適合構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)運算的企業(yè)應(yīng)用。用友NC-HR采納B/S多層結(jié)構(gòu)與對象層次分布的設(shè)計思路，將掃瞄器、應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相分離，真正實現(xiàn)多次結(jié)構(gòu)和對象層次分布，更好的滿足可愛護(hù)性的要求，通過UAP的基礎(chǔ)應(yīng)用的設(shè)計從而滿足了整個人力資源系統(tǒng)層次清晰，各模塊相互獨立性強(qiáng)，模塊間耦合度最?。豢煞奖銗圩o(hù)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料；能夠方便地對系統(tǒng)進(jìn)行升級?？煽啃杂糜压炯瘓F(tuán)人力資源治理系統(tǒng)保證系統(tǒng)7*24小時連續(xù)、穩(wěn)固、安全地運行。對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行加密儲備，設(shè)定用戶對系統(tǒng)不同模塊的不同級別操作權(quán)限。建立日志文件，跟蹤記錄用戶對系統(tǒng)每一次操作的詳細(xì)情形。制定可行的重要數(shù)據(jù)備份復(fù)原策略、安全操縱機(jī)制、運行治理監(jiān)控和故障處理手段。對緊急情形應(yīng)有相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，具備災(zāi)難復(fù)原等功能。系統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架用友公司集團(tuán)人力資源系統(tǒng)完全基于java技術(shù)，采納J2EE、EJB和Ｘml等先進(jìn)技術(shù)規(guī)范，是一套純B/S結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，所有的業(yè)務(wù)操作差不多上基于掃瞄器實現(xiàn)網(wǎng)上作業(yè)的。從系統(tǒng)擴(kuò)展性和集成方面，系統(tǒng)能夠跨操作系統(tǒng)，支持主流的操作系統(tǒng),如windows、unix和linux等；系統(tǒng)能夠跨數(shù)據(jù)庫平臺，完全支持主流大型數(shù)據(jù)庫，如Sqlserver、Oracle和DB2等；系統(tǒng)能夠與主流商業(yè)中間件實現(xiàn)無縫集成，如Webspare和Weblogic等，專門是用友公司與IBM簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，實現(xiàn)用友人力資源軟件集成Webspare,為用戶提供了符合國際化高效、穩(wěn)固的技術(shù)平臺。用友公司集團(tuán)人力資源系統(tǒng)走的套裝軟件和平臺化軟件路線，定位的是大型集團(tuán)企業(yè)多級應(yīng)用。套裝軟件的優(yōu)點是為用戶提供了標(biāo)準(zhǔn)化、行業(yè)化的產(chǎn)品解決方案，項目建設(shè)無需大量開發(fā)，由于產(chǎn)品通過了嚴(yán)格的內(nèi)部測試、第三方測試和客戶測度，系統(tǒng)穩(wěn)固、安全，縮短項目實施風(fēng)險，復(fù)制相關(guān)同類行業(yè)項目體會，加快項目實施進(jìn)度。平臺化軟件的是指用友人力資源系統(tǒng)是基于用友UAP平臺來進(jìn)行開發(fā)的，這種模分層開發(fā)模式的優(yōu)點是，技術(shù)和業(yè)務(wù)完合分開，集中不同專業(yè)的人才用心不同的開發(fā)核心，例如我們集中了全公司的技術(shù)骨干致力于UAP平臺開發(fā)，致力于核心先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)，并把相關(guān)共性的技術(shù)包裝到UAP平臺中，為面向不同業(yè)務(wù)的專業(yè)開發(fā)人員提供了共享的技術(shù)平臺。而相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)開發(fā)人員人用心于具體業(yè)務(wù)的開發(fā)，而不需把時刻放到技術(shù)的研發(fā)上。最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)和技術(shù)分離，使整個開發(fā)過程規(guī)?；⒛K化、標(biāo)準(zhǔn)化、共享化和專業(yè)化。用友公司的集團(tuán)人力資源產(chǎn)品采納平臺+模塊+個性化開發(fā)的設(shè)計原則，提供最大的靈活性、開放性、擴(kuò)展性以及長期應(yīng)用性；系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計在參考用友通用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的前提下，通過基礎(chǔ)設(shè)置與個性化開發(fā)實現(xiàn)與華瑞國際集團(tuán)實際業(yè)務(wù)操作過程的匹配；系統(tǒng)平臺環(huán)境（包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、平臺模式、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)環(huán)境等）充分考慮技術(shù)先進(jìn)性、可靠性，以及系統(tǒng)的擴(kuò)展性、長期進(jìn)展性；隆力奇人力資源庫的治理從信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性上確定愛護(hù)責(zé)任，系統(tǒng)模塊化，在基礎(chǔ)模塊的基礎(chǔ)上，依照用戶需要承諾系統(tǒng)對業(yè)務(wù)模塊自由組合；承諾業(yè)務(wù)模塊是可拆裝的；采納通用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接口，依照系統(tǒng)業(yè)務(wù)的要求，能夠提供一些開放的數(shù)據(jù)接口。在接口之間傳輸數(shù)據(jù)采納標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為系統(tǒng)整合共享奠定基礎(chǔ)；系統(tǒng)將提供靈活的客戶配置功能，滿足業(yè)務(wù)進(jìn)展變化需要。用友UAP平臺技術(shù)架構(gòu)UAP作為基于多組織架構(gòu)的企業(yè)應(yīng)用運行平臺、基于模式化的開發(fā)平臺、開放的系統(tǒng)集成平臺及統(tǒng)一的系統(tǒng)治理平臺，是建立在Java語言所提供的強(qiáng)大功能的基礎(chǔ)上開發(fā)的。Java是一種簡單的、面向?qū)ο蟮?、分布式的、結(jié)構(gòu)中立的、安全的、可移植的、性能優(yōu)異的、多線程的、動態(tài)的開發(fā)語言，適合構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)運算的企業(yè)應(yīng)用。由于Java的平臺無關(guān)性，使得UAP能夠運行在不同硬件平臺、不同操作系統(tǒng)平臺上?；赨AP所開發(fā)的應(yīng)用軟件采納Browser/Server（掃瞄器/服務(wù)器）的方式來運行。B/S的運行方式最大限度地點便了用戶部署和愛護(hù)大型軟件系統(tǒng)，保證了瘦客戶機(jī)運行，從而大大降低了用戶目標(biāo)系統(tǒng)的總體擁有成本（TCO）。體系結(jié)構(gòu)UAP從體系結(jié)構(gòu)上可分為三層，從下往上分別為系統(tǒng)框架層、技術(shù)框架層及應(yīng)用框架層，如系統(tǒng)框架圖所示。UAP還提供開發(fā)和治理工具集。系統(tǒng)框架圖系統(tǒng)框架層系統(tǒng)框架層要緊指基礎(chǔ)軟件，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及J2EE應(yīng)用服務(wù)器。UAP支持多種操作系統(tǒng)（Solaris、AIX、Linux、Windows等），可運行于符合J2EE規(guī)范的多種應(yīng)用服務(wù)器（IBMWebSphere、BEAWebLogic、UFIDAApplicationServer等），支持多種數(shù)據(jù)庫DBMS（DB2、Oracle、SQLServer等）。UAP還提供Portal服務(wù)器進(jìn)行內(nèi)容集成以使用戶對企業(yè)資源有一個統(tǒng)一的訪問點。技術(shù)框架層技術(shù)框架層是在系統(tǒng)框架層（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用服務(wù)器）和應(yīng)用系統(tǒng)之間建立的一層技術(shù)封裝層和系統(tǒng)資源監(jiān)控和治理層。技術(shù)框架層屏蔽不同具體技術(shù)實現(xiàn)的細(xì)節(jié)，減少直截了當(dāng)使用系統(tǒng)資源帶來的復(fù)雜性、異構(gòu)性、不安全性及不穩(wěn)固性；技術(shù)框架層監(jiān)控和治理系統(tǒng)資源，保證系統(tǒng)資源的可用性及其合理使用；技術(shù)框架層提供最佳編程模式，加快在不同技術(shù)平臺上開發(fā)和部署應(yīng)用的速度，保證應(yīng)用的健壯性。技術(shù)框架層所屏蔽技術(shù)實現(xiàn)細(xì)節(jié)包括界面風(fēng)格、遠(yuǎn)程接入、EJB實現(xiàn)/訪問、多數(shù)據(jù)庫適配、事務(wù)處理、并發(fā)處理、緩存處理、安全治理等等。企業(yè)服務(wù)架構(gòu)企業(yè)服務(wù)架構(gòu)是一個服務(wù)集成總線，支持異構(gòu)環(huán)境的服務(wù)、消息及基于事件的交互。通過ESA，能夠使用與實現(xiàn)無關(guān)的接口來定義服務(wù)，可發(fā)覺和調(diào)用所需的服務(wù)，可解決服務(wù)之間的相互依靠。連接框架連接框架連接客戶端與服務(wù)器，使不同客戶端（掃瞄器小應(yīng)用程序、Java應(yīng)用程序、掃瞄器JSP）可通過不同訪問協(xié)議（/S，RMI）使用服務(wù)器提供的服務(wù)。同步同步服務(wù)實現(xiàn)客戶端與服務(wù)器代碼和數(shù)據(jù)的同步，及集群環(huán)境下服務(wù)器之間的資源同步。SQL翻譯器SQL翻譯器將SQL翻譯成適合目標(biāo)數(shù)據(jù)庫的SQL語句，以適配不同數(shù)據(jù)庫廠商提供的產(chǎn)品；優(yōu)化SQL，充分發(fā)揮不同數(shù)據(jù)庫的最大性能。元數(shù)據(jù)治理元數(shù)據(jù)是描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)（包括界面定義、規(guī)則定義、流程定義等）的數(shù)據(jù)。通過元數(shù)據(jù)治理，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一進(jìn)行愛護(hù)以支持用戶自定義，如改變字段的可編輯屬性、字段的取值范疇等。工作流引擎工作流引擎依照工作過程的描述，通過執(zhí)行一系列已定義的工作項，完成此工作過程。UAP的工作流引擎支持多種工作流模式，如分支、合并、并行、選擇、循環(huán)、回退等；支持工作項的搶占與會簽；支持可配置的動作執(zhí)行腳本，等等。規(guī)則引擎規(guī)則引擎用來定義和執(zhí)行各種規(guī)則，包括界面規(guī)則、關(guān)聯(lián)關(guān)系、運算規(guī)則、條件跳轉(zhuǎn)規(guī)則等。使用規(guī)則能夠讓應(yīng)用更加富有柔性。規(guī)則需要通用的行業(yè)化語言精確表達(dá)且淺顯易明白。規(guī)則引擎需要滿足一定的運算速度，支持規(guī)則的批量處理及明白得外部數(shù)據(jù)。持久化框架封裝不同持久化技術(shù)（如JDBC、一般文件、XML、Excel）。持久化框架可解決對象與關(guān)系之間的“阻抗失配”問題?；A(chǔ)算法提供統(tǒng)一的差不多算法，如排序，XML文檔操作，方便開發(fā)與編程，統(tǒng)一代碼規(guī)范。登錄和安全統(tǒng)一治理系統(tǒng)登錄時的身份認(rèn)證。支持多種身份認(rèn)證策略，如靜態(tài)密碼認(rèn)證、基于USBKey的CA身份認(rèn)證等。支持對業(yè)務(wù)敏銳數(shù)據(jù)使用證書進(jìn)行簽名和驗證以防止數(shù)據(jù)篡改和提供抗抵賴性。調(diào)度引擎調(diào)度引擎對服務(wù)和線程進(jìn)行統(tǒng)一治理，以屏蔽不同應(yīng)用服務(wù)器的異構(gòu)性。調(diào)度引擎調(diào)度各種服務(wù)、常駐系統(tǒng)服務(wù)、客戶端的要求服務(wù)、以及一些服務(wù)的組合。專門統(tǒng)一說明與封裝專門消息，如不同廠商的數(shù)據(jù)庫專門的不一致。緩存提供在服務(wù)器端與客戶端的臨時內(nèi)存中進(jìn)行緩存的機(jī)制，包括對象的創(chuàng)建、共享訪問、假脫機(jī)、失效等，加快對用戶操作的響應(yīng)。日志日志機(jī)制提供對系統(tǒng)運行時的監(jiān)控及支持對系統(tǒng)專門的追蹤與定位。日志機(jī)制可操縱日志輸出的格式、日志信息的級別、日志信息輸出的目的地（文件、操縱臺、SocketServer等）。通過配置文件進(jìn)行靈活的設(shè)置，用戶能夠細(xì)致地操縱日志的生成過程，而不需修改程序代碼。應(yīng)用框架層應(yīng)用框架層是基于企業(yè)建模理論的、以業(yè)務(wù)導(dǎo)向和驅(qū)動的、可快速構(gòu)建應(yīng)用軟件的軟件平臺。應(yīng)用框架層的顯現(xiàn)是一種技術(shù)創(chuàng)新，它使軟件平臺多了一個具有革命性意義的戰(zhàn)略層次，為降低大型復(fù)雜軟件系統(tǒng)的實現(xiàn)難度提供了新的途徑。將應(yīng)用軟件的業(yè)務(wù)邏輯和開發(fā)技術(shù)相對分開，使得應(yīng)用軟件的開發(fā)者能夠僅關(guān)注應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯，而不必關(guān)注其繁瑣的技術(shù)實現(xiàn)。這使治理層與業(yè)務(wù)人員參與應(yīng)用軟件的開發(fā)成為可能。UAP應(yīng)用框架層基于業(yè)務(wù)和治理層面，以業(yè)務(wù)建模（組織、流程、功能、資源、信息）為差不多手段，從而構(gòu)造、開發(fā)和愛護(hù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。使用UAP提供的應(yīng)用框架層，可大大縮短研發(fā)周期，提高研發(fā)效率，加快應(yīng)用開發(fā)的速度；減少企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險；降低開發(fā)成本；實現(xiàn)最終用戶的個性化的需求；支持用戶在進(jìn)展過程中各種各樣的需求變化；提供應(yīng)用的高價值。國際化實現(xiàn)界面的多語化及數(shù)據(jù)和展現(xiàn)的本地化。界面的多語化是指依照用戶登錄時指定的語種顯示相應(yīng)的語言界面。企業(yè)用戶能夠修改相應(yīng)的語言信息及顯示的圖片。數(shù)據(jù)和展現(xiàn)的本地化指日期、時刻、數(shù)字、貨幣、匯率等可依照企業(yè)用戶本地的適應(yīng)進(jìn)行展現(xiàn)。數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸負(fù)責(zé)傳輸以規(guī)則定義的數(shù)據(jù)集以支持?jǐn)?shù)據(jù)層的應(yīng)用集成。數(shù)據(jù)交換與第三方系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，提供靈活的數(shù)據(jù)映射及數(shù)據(jù)綁定，支持依照業(yè)務(wù)規(guī)則的轉(zhuǎn)換，同時結(jié)合工作流平臺整合業(yè)務(wù)流程。預(yù)警平臺在預(yù)警平臺上可定義多種方式的預(yù)警條件以進(jìn)行形式多樣的預(yù)警，如時刻條件、庫存大小、生日等。預(yù)警還可配置在用戶登錄時觸發(fā)。預(yù)警消息能夠用HTML網(wǎng)頁的形式公布，能夠通過郵件公布，還可使用短消息發(fā)送。業(yè)務(wù)流程和審批流程的編排用來定義業(yè)務(wù)流程和審批流中數(shù)據(jù)的流向，數(shù)據(jù)間的關(guān)系及以人員的關(guān)系。訪問操縱使用基于用戶角色和對象權(quán)限的權(quán)限分配方式。每一角色都包含公有權(quán)限和屬于某一個體公司的私有權(quán)限。角色還提供信任功能。應(yīng)用模式UAP依照體會積存與用戶實施，總結(jié)出一套與應(yīng)用界面相關(guān)的模式（表單、報表和打?。?，更好地提供滿足用戶需求的界面展現(xiàn)，更快地滿足用戶個性化的需求。系統(tǒng)服務(wù)框架用友e-HR作為企業(yè)應(yīng)用軟件的開發(fā)與運行環(huán)境，采納了一系列先進(jìn)的技術(shù)，以適應(yīng)當(dāng)前技術(shù)的變遷。系統(tǒng)服務(wù)架構(gòu)如系統(tǒng)服務(wù)框架所示，負(fù)責(zé)提供企業(yè)級的服務(wù)：系統(tǒng)服務(wù)框架圖IoC容器：治理細(xì)粒度的業(yè)務(wù)對象，解析業(yè)務(wù)對象之間的依靠關(guān)系；模塊部署：負(fù)責(zé)統(tǒng)一部署產(chǎn)品模塊到運行環(huán)境中，解析模塊間的依靠關(guān)系；版本治理：模塊的版本及代碼的版本的治理，補(bǔ)丁的公布、安裝與更新；集群服務(wù)：在集群環(huán)境下提供單點服務(wù)，提供集群成員內(nèi)同步的機(jī)制，如同步代碼，同步配置，同步緩存等；JMX服務(wù)：對企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)中的服務(wù)通過統(tǒng)一的治理接口MBeans進(jìn)行監(jiān)視與操縱；數(shù)據(jù)訪問服務(wù)：提供數(shù)據(jù)查找、更新、刪除的統(tǒng)一機(jī)制，以屏蔽不同種類的數(shù)據(jù)源，如數(shù)據(jù)庫，文件等；JNDI：負(fù)責(zé)EJB組件和IoC容器中組件的注冊與查找；組件治理：負(fù)責(zé)組裝一般Java對象POJO，包裝業(yè)務(wù)服務(wù)作為EJB組件公布；緩存治理：服務(wù)器端對應(yīng)用數(shù)據(jù)的緩存，以減少對數(shù)據(jù)源的訪問，減少響應(yīng)延遲；線程治理：提供統(tǒng)一線程調(diào)度接口，以適配不同應(yīng)用服務(wù)器；業(yè)務(wù)服務(wù)定位器：對客戶端提供統(tǒng)一查找業(yè)務(wù)服務(wù)和EJB組件的API；動態(tài)代理：通過業(yè)務(wù)服務(wù)定位器查找到的業(yè)務(wù)服務(wù)事實上是業(yè)務(wù)服務(wù)的一個動態(tài)代理，幸免預(yù)先生成大量的訪問代碼。面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）SOA架構(gòu)所示為用友人力資源系統(tǒng)的SOA架構(gòu)，它是以ESA為中心通過消息發(fā)送負(fù)責(zé)連接服務(wù)的消費者和提供者。通過ESA進(jìn)行消息路由，幸免服務(wù)消費者和提供者直截了當(dāng)通信，從而提高可擴(kuò)展性。實施人員能夠通過工作流編排界面定義審批流和業(yè)務(wù)流；用戶通過企業(yè)門戶訪問及使用業(yè)務(wù)流程；工作流引擎驅(qū)動業(yè)務(wù)流程在應(yīng)用系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)和執(zhí)行；業(yè)務(wù)流程將調(diào)用部署IoC容器中的組件或部署在應(yīng)用服務(wù)器中的EJB完成指定任務(wù)。跨企業(yè)的業(yè)務(wù)流程可通過交換引擎與第三方業(yè)務(wù)進(jìn)行銜接及交換數(shù)據(jù)。用戶可使用查詢引擎通過持久化框架完成跨數(shù)據(jù)源的復(fù)合報表的查詢與制作。UAP統(tǒng)一在ESA中進(jìn)行消息傳遞的治理與監(jiān)控，收集業(yè)務(wù)度量（metrics）信息。系統(tǒng)治理與監(jiān)視信息能夠駕駛外表盤（dashboard）形式統(tǒng)一展現(xiàn)在企業(yè)門戶中。EJB：用友e-HR產(chǎn)品采納J2EE技術(shù)平臺，以EJB體系構(gòu)架作為核心。用友e-HR有一個應(yīng)用服務(wù)器框架，采納加載服務(wù)的方式，將系統(tǒng)的一些服務(wù)加載到系統(tǒng)當(dāng)中。其中比較重要的技術(shù)和服務(wù)：日志服務(wù)：提供所有在服務(wù)器上運行的服務(wù)一個統(tǒng)一的日志輸出方式，要緊是系統(tǒng)日志，便于系統(tǒng)在運行當(dāng)中診斷錯誤。數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)：提高數(shù)據(jù)的傳輸效率，一樣壓縮比例為3～10倍。節(jié)約帶寬，降低網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷，使得解密更加困難，同時減少了需要加密的數(shù)據(jù)，也減少了加密要求CPU的資源。數(shù)據(jù)加密技術(shù)RSA+DES：采納RSA技術(shù)商討密鑰，DES算法加密數(shù)據(jù)，在傳送過程中保證數(shù)據(jù)的安全。連接池治理服務(wù)：在客戶對數(shù)據(jù)庫訪問上，客戶訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的時刻比間歇的時刻少專門多，因此使用連接池，多個客戶利用借用的方式共享數(shù)據(jù)庫的連接，同時能夠操縱數(shù)據(jù)庫上的并發(fā)連接數(shù)，提高整體系統(tǒng)的效率。二次開發(fā)和愛護(hù)工具UAP在為復(fù)雜企業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)提供一個差不多框架（技術(shù)框架層和應(yīng)用框架層）的同時，提供了與之相應(yīng)的、方便易用的開發(fā)、實施、愛護(hù)和治理工具集。那個工具集預(yù)置了大量的差不多功能件、核心功能件和應(yīng)用組件，支持企業(yè)模型的仿真、分析、診斷、優(yōu)化和調(diào)整。通過技術(shù)框架和應(yīng)用框架提供的二次開發(fā)與愛護(hù)工具集：用友軟件和二次增值開發(fā)商能專門方便地滿足用戶個性化的需求及用戶在企業(yè)進(jìn)展過程中各種各樣變化的需求；降低開發(fā)難度，提高開發(fā)效率；支持基于企業(yè)參考模型的快速實施；提供全新的應(yīng)用軟件開發(fā)模式。UAP應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)UAP是標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)應(yīng)用平臺，支持如下標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)用服務(wù)器：J2EESpecification安全：SSLandJSSE，X509Certificate，andDigitalSignature消息：JMS治理：JMX門戶：JavaPortletSpecification(JSR168)數(shù)據(jù)庫訪問：JDBC遠(yuǎn)程訪問與連接：/S，RMI/IIOP工作流引擎平臺用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)的工作流平臺對業(yè)務(wù)流和審批流的設(shè)計、執(zhí)行、監(jiān)控、分析及改進(jìn)提供全面支持；關(guān)心用戶在業(yè)務(wù)過程中，全面記錄過程流、協(xié)作流、信息流的內(nèi)容；關(guān)心用戶依據(jù)流程運行的事實和結(jié)果，進(jìn)行有效的流程分析，以優(yōu)化過程流的環(huán)節(jié)、降低協(xié)作流的時滯、壓縮資源流的成本，實現(xiàn)流程的改進(jìn)。企業(yè)信息化建設(shè)的一個目標(biāo)確實是要提高工作效率，用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)為此專門開發(fā)了審批工作流治理平臺，以實現(xiàn)治理軟件與辦公自動化的無縫集成。工作流框架工作流引擎：為流程實例提供運行環(huán)境并說明執(zhí)行流程實例；流程定義工具：通過圖形方式顯示復(fù)雜的流程定義（業(yè)務(wù)流與審批流）并依照顧用模型和組織模型定義及操作流程；流程的定義作為元數(shù)據(jù)儲存在元數(shù)據(jù)資源庫中；應(yīng)用客戶端：圖形化的應(yīng)用程序，使用要求的方式通過訪問工作列表與工作流引擎交互，掃瞄工作項并執(zhí)行手工操作；調(diào)用應(yīng)用：是被工作流引擎依據(jù)流程執(zhí)行情形所調(diào)用的應(yīng)用，如發(fā)送郵件、執(zhí)行動作腳本（內(nèi)嵌代碼片斷）、調(diào)用業(yè)務(wù)服務(wù)與Web服務(wù)等；治理與審計工具：要緊指組織機(jī)構(gòu)、角色等數(shù)據(jù)的愛護(hù)治理和流程執(zhí)行情形的跟蹤、審計與監(jiān)控；交換引擎：工作流引擎使用交換引擎進(jìn)行雙向的數(shù)據(jù)傳輸及與第三方系統(tǒng)的連接；經(jīng)由交換引擎，第三方數(shù)據(jù)可進(jìn)入e-HR所定義的工作流進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與流程執(zhí)行；工作流引擎所處理的數(shù)據(jù)也可經(jīng)由交換引擎輸出到第三方系統(tǒng)中。流程中需包含決策點，以對某個條件進(jìn)行評估，依照指定的業(yè)務(wù)規(guī)則更換流程的行為。這些規(guī)則通常是嵌入到流程本身，由于更換規(guī)則比更換流程本身更頻繁，將導(dǎo)致流程無法重用規(guī)則。用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)的工作流平臺使用規(guī)則引擎將流程與業(yè)務(wù)規(guī)則分離，將規(guī)則公布為服務(wù)，當(dāng)流程到達(dá)決策點時通過查詢規(guī)則引擎來調(diào)用服務(wù)，從而使用戶可自行更換業(yè)務(wù)規(guī)則而無需重新部署。由于一些流程的步驟常常是人工執(zhí)行的（如審批流或?qū)ｉT處理工作流），因此流程定義工具提供了對人工任務(wù)的支持，即可定義人工任務(wù)作為流程步驟，流程在執(zhí)行到人工任務(wù)時需提供一定的通知方式以便相關(guān)人員進(jìn)行處理使流程連續(xù)執(zhí)行。在工作流處理過程中，有些業(yè)務(wù)的處理消息除了需要當(dāng)前處理人處理外，還需要將相關(guān)消息抄送給其他工作人員，如企業(yè)治理人員或其他相關(guān)人員。用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)的消息配置支持按工作流用戶、崗位或角色、消息格式、發(fā)送條件及發(fā)送方式等配置。發(fā)送方式定義抄送的消息以何種方式通知消息接收人，如郵件、消息或短信等。工作流引擎支持多種工作流模式，如分支、合并、并行、選擇、循環(huán)、回退等；支持工作項的搶占與會簽；支持業(yè)務(wù)動作執(zhí)行腳本，等等。業(yè)務(wù)流用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程治理的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，可分為三層。最底層是將模塊的功能公布為服務(wù)的業(yè)務(wù)服務(wù)，由所部署的模塊提供，如財務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、客戶關(guān)系治理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等。在業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過服務(wù)的合作和配置集成服務(wù)組件，形成動作流。最上層是使用業(yè)務(wù)流程設(shè)計器通過組織間的協(xié)作和流程編排來連接各組織間的業(yè)務(wù)，驅(qū)動組織向流程組織轉(zhuǎn)變。審批流在業(yè)務(wù)流之外，用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)還提供了審批流，完成單據(jù)的審批功能。審批流由用戶錄入業(yè)務(wù)單據(jù)驅(qū)動。依照業(yè)務(wù)類型判定是否定義了相應(yīng)的審批流。假如沒有定義，則此業(yè)務(wù)單據(jù)將由有權(quán)限用戶進(jìn)入單據(jù)處理節(jié)點進(jìn)行審核。假如定義了審批流，工作流引擎依照審批流中的條件選擇相應(yīng)的路徑。審批人可在消息中心的待辦事務(wù)中查看到所需審批的單據(jù)。提交審批的單據(jù)在審批流的位置和狀態(tài)能夠通過待辦事務(wù)顯示。審批人能夠選擇駁回單據(jù)。審批流程終止或單據(jù)在審批途中被駁回時，工作流引擎將發(fā)送消息給申請審批的用戶，由此用戶可方便地查看審批結(jié)果。系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)人力資源治理的業(yè)務(wù)處理過程，能夠?qū)崿F(xiàn)從最基層崗位到最高層崗位的業(yè)務(wù)處理流程，實現(xiàn)會簽，搶占，一票通過，一票否決等多種組合的業(yè)務(wù)處理應(yīng)用。同時業(yè)務(wù)完成處理生效后自動完成數(shù)據(jù)信息的更新與記錄。復(fù)雜流程的支持在用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)中，復(fù)雜業(yè)務(wù)流程能夠歸納成兩種模式：主子流程模式（也稱為流程嵌套）和流程跳轉(zhuǎn)模式。支持這兩種模式復(fù)雜流程的自動流轉(zhuǎn)。任務(wù)執(zhí)行模式審批流引擎能夠支持“搶占”執(zhí)行模式，而關(guān)于一些審批流程任務(wù)節(jié)點，則可能需要類似“會簽”的業(yè)務(wù)處理，需要所有有權(quán)益執(zhí)行的人員都處理完畢后，流程才能連續(xù)進(jìn)行。工作流與權(quán)限模型的結(jié)合權(quán)限模型能夠?qū)⒉煌侄畏峙浣o不同的角色、崗位或者人員，從而滿足用友集團(tuán)人力資源治理系統(tǒng)流程中對審批流的要求。審批流與消息中心的結(jié)合在用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)中的流程處理過程中，有些業(yè)務(wù)的處理消息除了需要當(dāng)前處理人處理外，還需要將相關(guān)消息抄送給其他工作人員，如部門主管。通過消息平臺的相關(guān)配置，能夠?qū)崿F(xiàn)審批流中事件消息的傳遞，消息配置能夠支持消息發(fā)送對象、消息發(fā)送格式、消息發(fā)送條件、以及消息發(fā)送方式配置，發(fā)送方式定義抄送的消息以何種方式通知消息接收人，能夠通過電子郵件、系統(tǒng)實時消息和手機(jī)短信。報表引擎平臺報表引擎是一個查詢建模產(chǎn)品，能夠全面支持復(fù)雜查詢的設(shè)計和個性化的報表展現(xiàn)。體系結(jié)構(gòu)整個系統(tǒng)的差不多工作過程包括：通過服務(wù)器操縱臺建立數(shù)據(jù)源，建立語義層(數(shù)據(jù)字典)。利用報表設(shè)計器定義報表，關(guān)聯(lián)查詢，公布報表查詢，分配報表權(quán)限。最終用戶能夠在Web應(yīng)用平臺上查詢和生成報表。下面對系統(tǒng)的各個模塊的要緊功能進(jìn)行簡單的描述。功能與特點是一個獨立的平臺，運行在J2EE服務(wù)器中；報表處理和邏輯運算均在服務(wù)器端實現(xiàn)；集中治理數(shù)據(jù)源，語義層，查詢和報表等資源；支持多種類型的數(shù)據(jù)源；能夠公布HTML主頁方式的報表；通過數(shù)據(jù)處理功能，能夠支持一般報表，嵌套表，交叉表，主副表等多種擴(kuò)展；通過對報表輸出能力的提升，能夠輸出包括表、圖表、標(biāo)識、圖片和其他圖象等的合成報表；支持PDF、Excel和Html文件輸出格式；支持基于服務(wù)器的報表輸出打算治理功能；一次處理能夠批量產(chǎn)生多級報表。支持任意復(fù)雜的報表輸出格式；充分利用數(shù)據(jù)庫資源，最大限度的優(yōu)化系統(tǒng)性能；優(yōu)化運算過程和減少網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)；權(quán)限治理支持多種數(shù)據(jù)源可視化的查詢建模工具承諾定義模型的更新方式，是動態(tài)、定時刷新的依舊靜態(tài)的結(jié)果。承諾固化查詢結(jié)果為臨時表。能夠在已有查詢的基礎(chǔ)上建立新的查詢。提供數(shù)據(jù)處理及分析能力，依據(jù)查詢的定義，最終在用戶執(zhí)行查詢操作時輸出查詢結(jié)果集，這些結(jié)果集是完全二維結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，關(guān)于這些數(shù)據(jù)，需要進(jìn)行加工處理，最終生成滿足用戶要求的數(shù)據(jù)結(jié)果。這種處理由因此在結(jié)果集之后的處理，具有專門高的性能和數(shù)據(jù)可重用性。數(shù)據(jù)交叉交叉是一種通過不同維度對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析的手段，屬于OLAP分析的常用算法，交叉表與一般表、統(tǒng)計圖表并稱為業(yè)務(wù)報表的三大核心控件。查詢引擎支持以下兩類交叉：第一類（投影）交叉：假定有一個查詢SQL，其查詢結(jié)果是單行單列的匯總值，另外一組行選擇條件和一組列選擇條件，則投影交叉之后某單元的取值是該單元對應(yīng)的行選擇條件和列選擇條件同時作用在上述SQL上獲得的結(jié)果。第二類（旋轉(zhuǎn)）交叉：此類交叉用于顯示表中某幾個字段（稱為交叉值字段）的統(tǒng)計值，并將其分組放置在查詢結(jié)果中，一組列放在數(shù)據(jù)表的左側(cè)（稱為交叉行字段），一組列（稱為交叉列字段）旋轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)表的上部成為列表頭，統(tǒng)計值則放在對應(yīng)的交叉單元。第一類交叉屬于查詢行為，適用于行列設(shè)置都已在表樣中固定的報表，其交叉結(jié)果嚴(yán)格遵循表樣格式，其行列結(jié)構(gòu)可不能受查詢數(shù)據(jù)的阻礙；第二類交叉屬于數(shù)據(jù)加工行為，其交叉后的行列結(jié)構(gòu)在查詢出數(shù)據(jù)之前不可預(yù)料，多用于完全真實地對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)處理。查詢引擎不僅支持在查詢設(shè)計時設(shè)置交叉屬性，也支持在掃瞄時利用交叉功能對報表數(shù)據(jù)進(jìn)行實時的行列旋轉(zhuǎn)。SQL整理SQL整理是指在SQL查詢之前，對SQL所作的調(diào)整。通常會依照參數(shù)的不同，對查詢的表、字段或條件等信息進(jìn)行增補(bǔ)或修改。SQL整理的具體內(nèi)容由內(nèi)嵌的代碼片段描述，代碼的錄入可通過編碼向?qū)лo助完成（這與后面將介紹的數(shù)據(jù)加工和穿透規(guī)則同屬于代碼嵌入技術(shù)，僅舉薦高級實施人員或程序員使用）。SQL整理提供了追加查詢表、追加連接條件、追加查詢字段、按參數(shù)追加條件等多種常用的整理向?qū)?。?shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)加工是指某個（或某幾個）結(jié)果集在通過一系列加工算法的變換后得到另一個結(jié)果集，而后者通常是業(yè)務(wù)上要求的展現(xiàn)結(jié)果。相關(guān)的算法又稱為加工濾鏡，濾鏡通常支持輸入多個結(jié)果集和輸出一個結(jié)果集，并能夠嵌套使用。數(shù)據(jù)加工與SQL整理的區(qū)別在于：前者在SQL查詢之后進(jìn)行，作用的對象是結(jié)果集；后者在查詢之前進(jìn)行，作用的對象是SQL定義。數(shù)據(jù)加工提供了由查詢獲得結(jié)果集、公式設(shè)置、結(jié)果集連接、結(jié)果集聯(lián)合等多種常用的加工向?qū)?。?shù)據(jù)穿透假定報表R1上存在某個區(qū)域A1，A1包含若干業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，假如以A1為動身點能夠切換到另一張報表R2的上的區(qū)域A2，而且A1和A2的內(nèi)部數(shù)據(jù)存在著某種內(nèi)在聯(lián)系，則稱能夠從R1穿透到R2。當(dāng)這種穿透行為傳遞下去，我們就能夠了解某張報表的數(shù)據(jù)明細(xì)，甚至追溯到它的數(shù)據(jù)來源。通常我們會把上述的區(qū)域選為一個表格行或者一個表單元，而上述的內(nèi)在聯(lián)系就稱為穿透規(guī)則。一個查詢上能夠定義多個穿透規(guī)則，每個規(guī)則需要指定穿透的目標(biāo)查詢。這類查詢間通訊關(guān)系由實施人員預(yù)置，從而為高層主管提供了可用于評估和決策的領(lǐng)導(dǎo)查詢機(jī)制。下圖示意了職員薪資的一個查詢穿透行為。報表設(shè)計器報表設(shè)計器是一個靈活高效的圖形報表開發(fā)工具，只需通過鼠標(biāo)的拖拽就能夠?qū)ｉT容易建立報表。他采納所見即所得的排版環(huán)境，提供大量的屬性信息，支持嵌入多種組件，能夠使報表具有豐富的表現(xiàn)力，能夠處理專門復(fù)雜的排版。報表設(shè)計器也能夠讓高級用戶在不需要IT專業(yè)人員關(guān)心下，快速生成個性化報表。同時，由于最終用戶與IT專業(yè)人員使用相同的報表生成工具，因此最終用戶能夠直截了當(dāng)從IT人員的報表開發(fā)工作中受益。通過報表設(shè)計器，能夠?qū)ｉT方便的在已生成的報表中嵌入各種查詢，因此減少了為每個最終用戶定制個性化報表所需的時刻。報表設(shè)計器的特點：交互式的報表開發(fā)環(huán)境；查詢向?qū)Чδ?；報表授?quán)；網(wǎng)上掃瞄；支持報表嵌套操縱、交叉制表和主副表類型；HTML形式的報表公布；能夠建立動態(tài)和交互式報表；最終用戶和IT技術(shù)人員共同開發(fā)報表的工作環(huán)境；容易的建立和運行查詢程序。報表掃瞄用戶在設(shè)置了查詢參數(shù)之后，即可掃瞄帶格式的報表。業(yè)務(wù)模板平臺用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)的UAP應(yīng)用平臺提供的業(yè)務(wù)模型平臺，其本身的設(shè)計思想和目標(biāo)是，通過單據(jù)模版、查詢模版、報表模版和打印模版，支持業(yè)務(wù)定制，強(qiáng)大的開發(fā)和客戶個性化定制能力。結(jié)合華瑞國際集團(tuán)人力資源治理的業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)定制的含義要緊基礎(chǔ)檔案和單據(jù)的定義、單據(jù)數(shù)據(jù)查詢的定義、報表的定義、以及各種打印格式的定義。單據(jù)模版單據(jù)模板設(shè)置能夠?qū)Ω鞣N單據(jù)設(shè)定的單據(jù)字段的顯示順序、顯示名稱、是否顯示、是否編輯、是否鎖定、是否合計、是否非空、顯示寬度等進(jìn)行設(shè)置，依照華瑞國際集團(tuán)的需要支持自定義項的設(shè)置。單據(jù)模板是業(yè)務(wù)節(jié)點開發(fā)普遍使用的組件，能夠依照最終華瑞國際集團(tuán)設(shè)定的模板樣式顯示單據(jù)界面，供華瑞國際集團(tuán)進(jìn)行數(shù)據(jù)掃瞄和數(shù)據(jù)編輯。查詢模版查詢模板設(shè)置能夠?qū)ο到y(tǒng)所需的數(shù)據(jù)查詢條件進(jìn)行模板設(shè)置，包括查詢條件項目選擇、顯示順序、操作符、合計項目、分組項目、排序項目等。在華瑞國際集團(tuán)人力資源系統(tǒng)中，不同分支機(jī)構(gòu)甚至不同工作人員，所要求的查詢條件都能夠有所差別，每個操作人員能夠依照自己的工作需要定義其查詢條件。報表模版報表模板設(shè)置能夠?qū)ο到y(tǒng)所需的報表進(jìn)行模板設(shè)置，包括報表頭的表頭結(jié)構(gòu)；報表體的表體結(jié)構(gòu)、公式列、分組字段、排序字段；報表尾的表尾結(jié)構(gòu)等。報表模板在查詢統(tǒng)計節(jié)點中得到了大量應(yīng)用。它要緊用于將查詢的結(jié)果數(shù)據(jù)依照設(shè)定的報表格式進(jìn)行界面展現(xiàn)，并提供交叉表、分級小計、匯總等多種數(shù)據(jù)加工功能：可自定義報表格式，設(shè)置多種顯示屬性、任意組合多表頭；能夠借助UAP應(yīng)用平臺中公式解析的強(qiáng)大功能，靈活組織、添加自定義的公式列；業(yè)務(wù)節(jié)點可靈活使用報表控件提供的小計、合計以及交叉表等多種數(shù)據(jù)加工算法。打印模版打印模板設(shè)置能夠?qū)崿F(xiàn)靈活地定義系統(tǒng)的各種打印作業(yè)，滿足華瑞國際集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)不同的打印輸出要求。打印模板能夠依照華瑞國際集團(tuán)設(shè)定的打印格式進(jìn)行各種數(shù)據(jù)（包括圖片）的預(yù)覽和打印。系統(tǒng)提供了方便靈活的打印格式設(shè)計工具，并提供多種分頁方式供選擇，每種都對應(yīng)了一個常用的數(shù)據(jù)、格式組織模式。還能夠應(yīng)用公式解析和多種打印函數(shù)進(jìn)行邏輯分支、數(shù)據(jù)庫取數(shù)、變換打印格式等打印數(shù)據(jù)加工。支持頁面設(shè)置，包括頁邊距、紙張規(guī)格和打印方向；能夠?qū)ｉT靈活的定義表頭、表體和表尾，支持單元格合并；與Excel相似，每一顯示項目的名稱、位置、行高列寬、字體、邊框、顏色打印格式都能夠按單元格進(jìn)行設(shè)置，整體布局完全可自由定制；支持打印公式，依照需要自動打??；支持自定義變量，打印模版中的單元格能夠設(shè)置自定義變量，用以滿足專門的需求，自定義變量的來源包括自定義文本，自定義公式，還能夠取自華瑞國際集團(tuán)HR系統(tǒng)所有基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù)表中任何一個單元格對應(yīng)的數(shù)據(jù)信息；支持系統(tǒng)變量，包括從組織機(jī)構(gòu)中獵取的機(jī)構(gòu)名稱、地址、、、電子郵箱、聯(lián)系人等信息；模版分配能夠把單據(jù)模板、模詢模板、報表模板、打印模板分配給不同的用戶和角色。預(yù)警平臺預(yù)警平臺對重大事件或者例外事件進(jìn)行及時的預(yù)警，關(guān)心華瑞國際集團(tuán)提高內(nèi)部治理，完善內(nèi)部操縱制度。作為一個靈活的、自動化的例外信息治理和報告工具，能夠始終關(guān)心華瑞國際集團(tuán)治理層了解治理過程中的關(guān)鍵活動和事件，有助于工作流程的自動化。消息中心消息中心負(fù)責(zé)儲備消息、分發(fā)消息的治理中心。系統(tǒng)中的消息采納推式工作機(jī)制，將公共消息區(qū)，待辦事務(wù)區(qū)，交辦事務(wù)區(qū)進(jìn)行區(qū)分，以便進(jìn)行各種消息的治理。消息中心能夠關(guān)心完成對各種審批單據(jù)，信息短信，協(xié)同事件，預(yù)警事件的業(yè)務(wù)處理，滿足人力資源治理工作中的事前操縱原則。信息指標(biāo)集治理系統(tǒng)支持客戶自定義人員信息的各種信息記錄檔案集，支持增加、修改、刪除信息指標(biāo)集與指標(biāo)項，支持按照不同信息指標(biāo)集和指標(biāo)項的模版設(shè)置，支持按照不同角色進(jìn)行模版權(quán)限分配，從而保證不同角色的人員依照授權(quán)所能夠查詢掃瞄的信息不同。代碼治理系統(tǒng)支持針對組織機(jī)構(gòu)、職務(wù)崗位、人員檔案、自定義檔案、業(yè)務(wù)處理單據(jù)的代碼進(jìn)行個性化的設(shè)置；即支持手工設(shè)置的標(biāo)識碼，也支持自定義編碼規(guī)則自動生成流水碼。系統(tǒng)性能技術(shù)支持海量數(shù)據(jù)處理用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)并不是孤立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而是基于用友UAP平臺，是在UAP平臺的基礎(chǔ)上開發(fā)的一套面向人力資源的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，因此從利用以下技術(shù)手段保證了系統(tǒng)支持海量數(shù)據(jù)：從技術(shù)架構(gòu)上，系統(tǒng)采納的是J2EE/EJB架構(gòu)，因為EJB技術(shù)的成熟性、穩(wěn)固性和支持大規(guī)模事務(wù)并發(fā)，因此從系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)上保證了系統(tǒng)支持海量數(shù)據(jù)處理。從應(yīng)用服務(wù)器的配制方式上，系統(tǒng)采納集群和負(fù)載均衡技術(shù)，能夠更好的優(yōu)化系統(tǒng)訪問效率和提高大并發(fā)用戶訪問數(shù)，從而保證了用戶海量數(shù)據(jù)訪問的支持。從數(shù)據(jù)訪問上，系統(tǒng)采納數(shù)據(jù)緩沖技術(shù)，減少了數(shù)據(jù)庫的直截了當(dāng)訪問量，減少了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的運算負(fù)擔(dān)，提高系統(tǒng)訪問效率，保證系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)的訪問。從數(shù)據(jù)傳輸上，系統(tǒng)采納了數(shù)據(jù)傳輸壓縮策略，從而最大程度減少網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸量，不僅減少了網(wǎng)絡(luò)壓力，還提高了網(wǎng)上數(shù)據(jù)訪問傳輸效率，從而保證海量數(shù)據(jù)在網(wǎng)上傳輸。從數(shù)據(jù)庫執(zhí)行上，系統(tǒng)采納了sql語句執(zhí)行優(yōu)化策略，提高了數(shù)據(jù)庫執(zhí)行效率，同時在開發(fā)過程中使用效率測試工具，保證系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)的檢索和執(zhí)行。系統(tǒng)高效性在B/S多層結(jié)構(gòu)和大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用中，效率瓶頸往往在數(shù)據(jù)庫，因此在數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，我們將儲備過程和觸發(fā)器完成的工作作為業(yè)務(wù)邏輯部署到應(yīng)用服務(wù)器上來，從而大大提高整個系統(tǒng)的處理效率效率優(yōu)化，通過針對性地研究用戶的實際業(yè)務(wù)，利用效率測試工具，對應(yīng)用服務(wù)器的關(guān)鍵算法和SQL語句進(jìn)行優(yōu)化，提高執(zhí)行效率利用數(shù)據(jù)緩沖技術(shù)，有效提高系統(tǒng)響應(yīng)速度。能夠?qū)⒁恍┖臅r的業(yè)務(wù)配置在相對閑暇的時刻里處理。由于中間件可連接多個數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，利用這一點可支持多數(shù)據(jù)庫分布，數(shù)據(jù)庫分布要緊有兩種模式，一種是將業(yè)務(wù)處理與綜合查詢數(shù)據(jù)庫分開，另一種是按會計主體分組，分別使用不同數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。數(shù)據(jù)庫分布都將用到數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)。利用EJBSERVER的動態(tài)負(fù)載均衡能力，利用多個服務(wù)器組成一個系統(tǒng)，通過一定的機(jī)制或方法將所有的要求動態(tài)分配到所有的服務(wù)器，那么那個系統(tǒng)就擁有了幾倍于單個服務(wù)器處理的能力。建議通過使用集團(tuán)人力資源系統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫把業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)定期抽取到大型的數(shù)據(jù)倉庫中，治理層以及為治理層提供決策數(shù)據(jù)報表的用戶能夠直截了當(dāng)使用此系統(tǒng)。如此等于間接的把用戶對數(shù)據(jù)庫的大規(guī)模查詢進(jìn)行了分流，提高了系統(tǒng)的效率。性能指標(biāo)及第三方性能測試詳見附件一系統(tǒng)測試報告系統(tǒng)集成與擴(kuò)展集成概述人力資源治理信息系統(tǒng)作為華瑞國際集團(tuán)治理信息系統(tǒng)中的一個重要組成部分，需要能夠與其他系統(tǒng)進(jìn)行整合應(yīng)用，以滿足華瑞國際集團(tuán)整體IT規(guī)劃的要求。本系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)要緊接口關(guān)系如下圖所示：圖2-1人力資源治理系統(tǒng)與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口關(guān)系接口從時效來看要緊分為2類：1）短期的臨時接口：本期人力資源系統(tǒng)建設(shè)完成后，將逐步取代目前集團(tuán)已有的人事系統(tǒng)，在過渡期必須通過這種接口實現(xiàn)與本期人力資源系統(tǒng)的信息同步。這一類接口要緊存在于系統(tǒng)實施期間，如上圖中的接口（1），在多系統(tǒng)并行的情形下，實現(xiàn)各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步，以降低各機(jī)構(gòu)由于系統(tǒng)并行帶來的工作量。系統(tǒng)并行終止后，這些接口不再使用。2）長期的固定接口：除去第（2）類的接口外，其余的接口需要與其他系統(tǒng)保持長期的接口關(guān)系。由于外部系統(tǒng)可能會發(fā)生調(diào)整與變化，而改變對人力資源系統(tǒng)的接口要求，因此這一部分接口需要進(jìn)行長期愛護(hù)。這些接口又可分為2類：①公共信息服務(wù)接口：如上圖中的接口（4），那個接口對外提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換服務(wù)，以人力資源系統(tǒng)為主導(dǎo)，定義相應(yīng)的數(shù)據(jù)要求標(biāo)準(zhǔn)，響應(yīng)外部的數(shù)據(jù)要求。要緊提供三大類服務(wù)：A、數(shù)據(jù)查詢服務(wù)。外部系統(tǒng)向人力資源系統(tǒng)發(fā)送查詢要求，人力資源系統(tǒng)收到查詢要求后按條件查詢出結(jié)果數(shù)據(jù)，然后給外部系統(tǒng)返回。B、業(yè)務(wù)驅(qū)動或周期性觸發(fā)的數(shù)據(jù)發(fā)送服務(wù)。C、為其他系統(tǒng)預(yù)留的接口②特定關(guān)系的接口：如上圖中的接口（1）到（3），這些接口完全依照外部系統(tǒng)的明確需求而進(jìn)行設(shè)計與開發(fā)，具有較強(qiáng)的針對性與個性化。接口從性質(zhì)來看，要緊分為以下兩類：1）流程接口：如上圖中的接口(1),那個接口實現(xiàn)與華瑞國際集團(tuán)的portal系統(tǒng)的整合應(yīng)用，通過portlet的方式實現(xiàn)用戶->Portal系統(tǒng)->人力資源系統(tǒng)的流程接口。數(shù)據(jù)接口：如上圖中的接口（2），那個接口實現(xiàn)與華瑞國際集團(tuán)各級機(jī)構(gòu)財務(wù)系統(tǒng)的接口，要緊通過數(shù)據(jù)交換的方式使得人力資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)入財務(wù)系統(tǒng)，自動形成財務(wù)系統(tǒng)的人工成本核算等功能。接口規(guī)范用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)與外部系統(tǒng)接口實現(xiàn)的機(jī)制要緊以幾種情形SOA圖2-2SOA接口方式在這種方式下，交互的雙方互相提供數(shù)據(jù)提交與數(shù)據(jù)接收的webServices服務(wù),這種服務(wù)能夠用.NET或J2EE來實現(xiàn)，而使用該服務(wù)的應(yīng)用程序能夠在不同的平臺之上，使用的語言也能夠不同。數(shù)據(jù)發(fā)送方從后臺數(shù)據(jù)庫中提取需要交換的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行組織（如形成XML格式），通過InterNet或IntraNet調(diào)用其他服務(wù)器上的數(shù)據(jù)接收的webServices,通過安全驗證后，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換。文件方式：圖2-3文件方式這種方式一樣以手工方式實現(xiàn)為主。數(shù)據(jù)提交方的應(yīng)用程序依照數(shù)據(jù)范疇產(chǎn)生相應(yīng)數(shù)據(jù)文件，如電子表格、XML、CSV、HTML等，這些數(shù)據(jù)文件通過網(wǎng)絡(luò)以共享、郵件等方式，或通過手工報盤的方式，傳遞到數(shù)據(jù)接收方。數(shù)據(jù)接收方應(yīng)用程序?qū)?shù)據(jù)文件進(jìn)行解析，寫入后臺的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，從而實現(xiàn)雙方的數(shù)據(jù)交換。第三方組件服務(wù)MQ方式：圖2-4組件服務(wù)MQ方式數(shù)據(jù)交換也可借助第三方的商業(yè)通信中間件，如IBM公司的WebSphereMQ（以下簡稱MQ）。它提供一個具有工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全、可靠的消息傳輸系統(tǒng)。MQ差不多由一個消息傳輸系統(tǒng)和一個應(yīng)用程序接口組成。應(yīng)用程序使用MQ的API（消息隊列接口MQI）函數(shù)和隊列治理器（MQ運行時刻的程序）進(jìn)行通信。MQ應(yīng)用程序在運行時刻如上圖所示。MQ的核心部分是一個能夠儲備消息的服務(wù)器及一組能夠轉(zhuǎn)發(fā)消息的進(jìn)程，分布在多個系統(tǒng)（異地、異種平臺）上的應(yīng)用程序依靠這種機(jī)制來交換要處理的數(shù)據(jù)。隊列治理器作為一個服務(wù)器，把消息以可靠的方式儲備，即使機(jī)器發(fā)生故障重新啟動后依舊可不能丟失，其可靠級別與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相等。隊列治理器間通過專門的交換機(jī)制保證數(shù)據(jù)可不能因為底層網(wǎng)絡(luò)的故障而丟失，同時能夠在多點間接力式地傳送。如下圖所示：總結(jié)：用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)與外部系統(tǒng)的6大類接口需依照各自情形，選擇合適的機(jī)制予以實現(xiàn)，實現(xiàn)中應(yīng)充分表達(dá)有用性、靈活性、開放性、可靠性、安全性、擴(kuò)展性、易愛護(hù)性、穩(wěn)固性、集成性等原則。接口服務(wù)器假如在實際實施過程中與其它系統(tǒng)接口比較多，能夠考慮用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)將部署專門的接口服務(wù)器，對數(shù)據(jù)交換策略進(jìn)行集中治理，部署相應(yīng)的伺服程序觸發(fā)相應(yīng)的服務(wù)啟動與終止，并對外提供標(biāo)準(zhǔn)的公共信息服務(wù)。如下圖所示：圖2-6接口服務(wù)器示意圖接口服務(wù)器要緊功能如下：數(shù)據(jù)交換策略由接口服務(wù)器定義系統(tǒng)的接口列表，愛護(hù)各個接口執(zhí)行的策略，如與某一機(jī)構(gòu)某一系統(tǒng)交換的數(shù)據(jù)范疇、安全角色、執(zhí)行周期、觸發(fā)條件、執(zhí)行方式、交換專門處理機(jī)制等。每一個處于激活狀態(tài)的接口服務(wù)在完整的策略制定以后，就能夠提供相應(yīng)的接口服務(wù)了。同步伺服程序同步伺服程序時刻處于運行狀態(tài)，監(jiān)控各接口服務(wù)的觸發(fā)條件，偵聽來自外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換要求。一旦某項接口服務(wù)的觸發(fā)條件得到滿足，伺服程序啟動相應(yīng)的接口服務(wù)，按照預(yù)先定義的策略進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。同時，伺服程序假如偵聽到來自其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換要求后，會對要求進(jìn)行安全驗證，并匹配相應(yīng)的接口服務(wù)策略，啟動相應(yīng)的數(shù)據(jù)交換服務(wù)。在接口服務(wù)執(zhí)行的過程中，同步伺服程序記錄接口服務(wù)運行日志，并形成日志報告。公共數(shù)據(jù)服務(wù)在接口服務(wù)中存在一個公共信息服務(wù)的接口〔圖中的接口（8）〕，那個接口對外提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換服務(wù)，以e-HR系統(tǒng)為主導(dǎo)，定義相應(yīng)的數(shù)據(jù)要求標(biāo)準(zhǔn)，響應(yīng)外部的數(shù)據(jù)要求。要緊提供三大類服務(wù)：一、數(shù)據(jù)查詢服務(wù)