《醫(yī)患交流技能學(xué)1》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱

《醫(yī)患交流技能學(xué)1》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱課程代碼：31180322a課程名稱：醫(yī)患交流技能學(xué)適用專業(yè)：醫(yī)學(xué)影像技術(shù)專業(yè)課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課開課學(xué)期：第4學(xué)期實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：8學(xué)時(shí)學(xué)分：1.5學(xué)分一、開課實(shí)驗(yàn)室醫(yī)學(xué)影像與檢驗(yàn)學(xué)院醫(yī)學(xué)影像實(shí)驗(yàn)室，湘南學(xué)院附屬醫(yī)院放射科二、課程性質(zhì)與任務(wù)課程性質(zhì)：專業(yè)基礎(chǔ)選修課課程任務(wù)：《醫(yī)患交流技能學(xué)》是醫(yī)學(xué)影像技術(shù)專業(yè)的一門專業(yè)本科層次的專業(yè)基礎(chǔ)選修課，旨在指導(dǎo)義務(wù)人員在醫(yī)療過程中圍繞傷病，治療，健康及相關(guān)因素等主題與患者及家屬進(jìn)行的全方位和多途徑的交流，對(duì)臨床實(shí)踐具有指導(dǎo)性意義。其內(nèi)容涉及面廣、整體性強(qiáng)，不僅包括醫(yī)患交流的一般技能，而且包括臨床各科醫(yī)生，護(hù)士，影像技術(shù)人員和其他醫(yī)技人員與一般患者和特殊患者交流的技能。其教學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性教學(xué),重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生臨床交流技能，邏輯思維能力、臨床獨(dú)立處理問題能力。通過《醫(yī)患交流技能學(xué)》臨床實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生掌握各種醫(yī)療口語(yǔ)和體態(tài)語(yǔ)的方法與技巧，幫助學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固提高課堂講授的知識(shí)，提高學(xué)生與病人及家屬溝通交流的能力。全面培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德、理論知識(shí)和臨床技能，提高醫(yī)學(xué)生素質(zhì)，為實(shí)踐打下基礎(chǔ)。三、教學(xué)目的與要求1.掌握與醫(yī)患交流相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和科學(xué)方法。2.掌握臨床醫(yī)師醫(yī)療口語(yǔ)與體態(tài)語(yǔ)的表達(dá)技巧及其靈活運(yùn)用于臨床實(shí)踐中的技能。3.掌握影像科醫(yī)患交流技巧要點(diǎn)。4.熟悉醫(yī)患溝通環(huán)節(jié)的組成，醫(yī)師工作和醫(yī)患交流的環(huán)境背景。5.提高與其他醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員進(jìn)行有效交流溝通及應(yīng)用于未來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的能力。四、考核形式要求本課程實(shí)踐考核包括實(shí)踐教學(xué)醫(yī)患交流角色演練考核和實(shí)驗(yàn)報(bào)告兩部分，各占50%作為考核成績(jī)，占本課程總成績(jī)的20%。著重考查學(xué)生基本技能操作的掌握程度、靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析、解決問題的能力及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)完成臨床實(shí)踐問題的能力。五、實(shí)踐項(xiàng)目名稱與學(xué)時(shí)分配序號(hào)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱實(shí)驗(yàn)類型實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)每組人數(shù)實(shí)驗(yàn)要求（必做或選做）1醫(yī)患之間語(yǔ)言表達(dá)技巧實(shí)踐設(shè)計(jì)410-12必做2影像人員醫(yī)患交流技巧實(shí)踐設(shè)計(jì)410-12必做六、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容實(shí)驗(yàn)一醫(yī)患之間語(yǔ)言表達(dá)技巧實(shí)踐1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵螅?）掌握臨床醫(yī)患之間溝通的要點(diǎn)及醫(yī)療口語(yǔ)與體態(tài)語(yǔ)的表達(dá)技巧，特別是與特殊病人交流的技能。（2）熟悉臨床醫(yī)患交流環(huán)節(jié)的組成及醫(yī)患交流的環(huán)境背景。（3）了解醫(yī)患交流的其他注意事項(xiàng)。2、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容或原理（1）電視、投影儀：進(jìn)行視頻示教。（2）模擬雙立柱DR機(jī)：進(jìn)行情景演練時(shí)用于醫(yī)師給病人做檢查。（3）輪椅、推車、拐杖：用于扮演特殊病人角色。（4）其他：用于其他情景演練。3、需用的儀器、試劑或材料等電視、投影儀、電腦、推車、輪椅、拐杖、體溫表、血壓計(jì)、聽診器、秒表、手電筒、壓舌板等。4、實(shí)驗(yàn)步驟或環(huán)節(jié)（1）教師講解、示教（2）學(xué)生分成3-4人一組，進(jìn)行角色扮演及現(xiàn)場(chǎng)情景演練，老師巡回指導(dǎo)（3）小結(jié)5.教學(xué)方式啟發(fā)式、引導(dǎo)式、情景模擬法、角色扮演法。6、考核要求每組學(xué)生根據(jù)老師提供的參考范圍，自己設(shè)計(jì)情景進(jìn)行演練，考查學(xué)生在進(jìn)行角色扮演過程中對(duì)醫(yī)患交流技能的把握程度，對(duì)各個(gè)不同角色語(yǔ)言技巧的靈活運(yùn)用程度，以及處理現(xiàn)場(chǎng)緊急問題的能力。7、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求本內(nèi)容需要學(xué)生以小組為單位寫出情景演練設(shè)計(jì)方案，包括角色設(shè)計(jì)，問題設(shè)計(jì)，重點(diǎn)難點(diǎn)設(shè)計(jì)，運(yùn)用技巧設(shè)計(jì)、以及角色扮演后小結(jié)。實(shí)驗(yàn)二影像人員醫(yī)患交流技巧實(shí)踐1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵螅?）掌握臨床影像技術(shù)人員跟患者之間溝通的要點(diǎn)及醫(yī)療口語(yǔ)與體態(tài)語(yǔ)的表達(dá)技巧，特別是與特殊病人交流的技能。（2）熟悉臨床醫(yī)患交流環(huán)節(jié)的組成及醫(yī)患交流的環(huán)境背景。（3）了解醫(yī)患交流的其他注意事項(xiàng)。2、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容或原理（1）多媒體、投影儀：進(jìn)行視頻示教。（2）模擬雙立柱DR機(jī)：進(jìn)行情景演練。（3）輪椅、推車、拐杖：用于扮演特殊病人角色。（4）其他：用于其他情景演練。3、需用的儀器、試劑或材料等多媒體、投影儀、模擬雙立柱DR機(jī)、推車、輪椅、拐杖等。4、實(shí)驗(yàn)步驟或環(huán)節(jié)（1）教師講解、示教，視頻觀看：①導(dǎo)診環(huán)節(jié)情景演練；②DR檢查接待工作情景演練；③CT檢查接待工作情景演練；④MRI檢查接待工作情景演練；⑤影像科醫(yī)患溝通不暢常見案例演練。（2）學(xué)生分成3-4人一組，進(jìn)行角色扮演及現(xiàn)場(chǎng)情景演練，老師巡回指導(dǎo)；（3）小結(jié)，形成實(shí)驗(yàn)報(bào)告。5、教學(xué)方式啟發(fā)式、引導(dǎo)式、情景模擬法、角色扮演法。6、考核要求每組學(xué)生根據(jù)老師提供的參考范圍，自己設(shè)計(jì)情景進(jìn)行演練，考查學(xué)生在進(jìn)行角色扮演過程中對(duì)醫(yī)患交流技能的把握程度，對(duì)各個(gè)不同角色語(yǔ)言技巧的靈活運(yùn)用程度，以及處理現(xiàn)場(chǎng)緊急問題的能力。7、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求本內(nèi)容需要學(xué)生以小組為單位寫出情景演練設(shè)計(jì)方案，包括角色設(shè)計(jì)，問題設(shè)計(jì)，重點(diǎn)難點(diǎn)設(shè)計(jì)，運(yùn)用技巧設(shè)計(jì)、以及角色扮演后小結(jié)。七、實(shí)驗(yàn)教材及參考書實(shí)驗(yàn)教材：唐偉軍主編，醫(yī)患交流技能學(xué)[M]，復(fù)旦大學(xué)出版社，2019參考書：[1]曹石珠，唐偉軍主編.實(shí)用醫(yī)療語(yǔ)言學(xué)[M].上