羅湖區(qū)推進樓棟長制工作總結

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁羅湖區(qū)推進樓棟長制工作總結今年,依據(jù)全市綜治工作(平安建設)重點工作任務部署,根據(jù)市綜管辦關于全面推動樓棟長管理的工作要求，我辦仔細落實推動我區(qū)樓棟長工作，鞏固樓棟長自治組織建設，強化樓棟長工作職責，并結合我區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新工作，推動樓棟長在城區(qū)依法治理中履行主體責任，促進樓棟長制建設在新形勢下發(fā)揮更大的作用?，F(xiàn)將詳細狀況總結如下:

一、樓棟長隊伍建設狀況

目前，我區(qū)共配備樓棟長7912人，其中，城中村樓長3556人。我辦重點推動城中村樓棟長制管理工作，全區(qū)成立了10個樓長聯(lián)合會，有28個城中村樓長服務站。依據(jù)各街道樓長聯(lián)合會章程，各街道辦事處和區(qū)民政局是樓長聯(lián)合會業(yè)務主管單位，對該團體進行業(yè)務指導和監(jiān)督管理。

二、樓棟長工作開展狀況

（一）大力加強崗位培訓，提高樓長業(yè)務素養(yǎng)，更好地擔當起樓長職責。

1、組織參與全市樓棟長代表培訓班。20xx年8月24日，市人口和房屋綜合管理辦公室舉辦了第一期“樓棟長代表培訓班”，我區(qū)樂觀組織轄區(qū)十個街道共49名樓棟長代表參與培訓。

2、開展兩期全區(qū)樓長代表業(yè)務培訓。我辦于11月底12月初分別舉辦了兩期羅湖區(qū)樓棟長代表業(yè)務培訓，共培訓樓長代表360人，并分別邀請了市綜管辦、區(qū)公安分局以及羅湖消防大隊的老師為學員授課。培訓有利于學員深化理解樓棟長工作職責，明確樓棟長為消防義務兵的義務，強調了加強學習自救學問和火災防范的意識，有利于提高樓棟長的工作水平和解決問題的力量，鼓舞樓長樂觀參加網格化管理。

3、各街道間續(xù)召開樓長會議及培訓。筍崗街道、翠竹街道、清水河街道分別依托社區(qū)工作站的平臺，聯(lián)合社區(qū)警務室舉辦樓長培訓溝通會，共有230多名樓長參與，主要解讀《深圳經濟特區(qū)居住證條例》，做好依法自主申報，幫助網格員開展居住人員信息登記，增加出租屋消防平安隱患責任意識，鼓舞樓長樂觀參加網格化管理，共同創(chuàng)建和諧平安社區(qū)。

（二）規(guī)范樓長組織管理，按時按季報送數(shù)據(jù)，仔細開展百優(yōu)樓長評比。

1、溝通協(xié)調確保樓長聯(lián)合會運轉。

（1）20xx年8月，東湖街道的樓長工作人員發(fā)覺東湖樓長聯(lián)合會被羅湖區(qū)民政局擬列入《羅湖區(qū)社會組織活動特別名錄》。區(qū)綜管辦隨即與區(qū)民政局進行溝通核實。經了解，我區(qū)共有東湖、東門、桂園、翠竹、黃貝五個樓長聯(lián)合會被羅湖區(qū)民政局擬列入活動特別名錄，我辦馬上通知有關街道，嚴格根據(jù)羅湖區(qū)民政局的工作要求開展相關工作，通過反復溝通協(xié)調，避開了有關街道樓長聯(lián)合會被列入特別名錄。目前，我區(qū)十個樓長聯(lián)合會運行正常。

（2）20xx年8月29日，蓮塘街道的樓長工作人員反映接到不明人士來電自稱羅湖區(qū)某部門，要求網上填報樓長聯(lián)合會賬號等內部信息。為平安起見，區(qū)綜管辦馬上通知羅湖區(qū)十個樓長聯(lián)合會，要求樓長工作人員收到類似電話時務必核實對方身份，不得隨便透露樓長聯(lián)合會帳號等內部信息，避開轄區(qū)樓長代表隱私泄漏。

2、仔細開展百優(yōu)樓長評比工作。

依據(jù)《深圳市關于開展全市其次屆百優(yōu)網格員百優(yōu)樓長推選宣揚活動的通知》（深網格辦【20xx】13號）文件精神，我辦嚴格根據(jù)有關規(guī)定和評比條件審核各街道報送的評審材料，共推選出羅湖區(qū)10名優(yōu)秀樓長。

3、按時完成季度樓長數(shù)據(jù)報送。

根據(jù)市綜管辦工作要求，每季度按時填報《深圳市網格管理系統(tǒng)出租屋綜管機制建設狀況統(tǒng)計表》中樓長制建設統(tǒng)計報表，確保與市綜管辦數(shù)據(jù)共享、信息互通。

（三）依托創(chuàng)新物業(yè)管理，張貼信息公示欄，實現(xiàn)樓棟長與物業(yè)緊密捆綁。

今年，為瞄準物業(yè)管理工作全國一流水準，羅湖區(qū)全面實施創(chuàng)新物業(yè)管理提升社區(qū)治理力量改革，通過督導、通報、排名、獎懲等措施促使物業(yè)公司主動履行主體責任，樂觀參加治安防范，切實提高物業(yè)管理水平。目前，我區(qū)有1127物業(yè)小區(qū)正在樂觀推廣物業(yè)管理創(chuàng)新工作，小區(qū)配物管信息員，將物管信息員吸納進樓棟長隊伍。根據(jù)市綜治工作要求，聯(lián)合公安部門指導各街道督促物業(yè)小區(qū)張貼社區(qū)服務人員信息公示欄，向居民公開樓棟長、社區(qū)民警、網格員、社區(qū)工作站人員、管理處聯(lián)絡員的照片和聯(lián)系電話（手機）。

三、樓棟長工作詳細措施

（一）溝通平臺網絡化。東湖街道通過組建“東湖樓長”QQ與微信工作，把社區(qū)網格員和樓棟長納入同一工作平臺，樓棟長們通過溝通共享工作心得，遇到實際問題時，社區(qū)網格員可以馬上關心和指導，不僅提高了工作效率，也營造了良好的工作氛圍。

（二）隊伍管理規(guī)范化。東門街道對樓棟長隊伍的管理。樓棟長均由公安機關和街道社區(qū)網格管理中心核預備案，統(tǒng)一頒發(fā)《上崗證》和工作標牌，對選定的樓（棟）長，以社區(qū)為單位，統(tǒng)一建立樓（棟）長名冊臺帳，包括姓名、籍貫、年齡、性別、住址、身份證號碼、聯(lián)系電話及從事職業(yè)等內容。同時借助互聯(lián)網和移動通信等手段，建立樓（棟）長短信平臺和QQ工作以群，保持通訊暢通，信息交換準時精確?????。另外，東門街道完善樓棟長工作機制、定期考評。按網格劃分管理，由轄區(qū)干警和網格員分片包干，指導樓（棟）長履行職責。網格員每周至少到管轄樓棟巡查走訪一次，檢查樓（棟）長履行職責狀況，以片區(qū)為單位，建立樓（棟）長工作例會制度，定期通報有關狀況，分析存在問題，提出工作要求。

（三）制定信息報送嘉獎政策。翠竹街道制定了樓棟長嘉獎政策，對于主動報送人口信息的樓棟長賜予每條3元的嘉獎，發(fā)覺并反饋出租屋隱患問題的樓棟長賜予50到100元的嘉獎等。

四、樓棟長工作存在問題

1、市民普遍接受勞動應當有酬勞的觀念，樓棟長的工作有責任有義務，激勵嘉獎少，造成樓棟長工作沒有動力，而個人嘉獎