《成型鋼筋制品加工配送服務評價標準》

中國工程建設協(xié)會標準

CECSXXXX：202X

成型鋼筋制品加工配送服務評價標準

Evaluationstandardofprocessinganddistributionservicefor

fabricatedsteelbarproducts

（征求意見稿）

1

1總則

1.0.1為推動鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)及預制構(gòu)件用成型鋼筋制品加工配送

產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，提升成型鋼筋加工配送服務質(zhì)量，促進成型鋼筋加

工配送質(zhì)量穩(wěn)定、經(jīng)濟合理、技術(shù)先進、安全高效，制定本標準。

1.0.2本標準適用于對成型鋼筋制品采用集中加工配送模式的專業(yè)

化組織提供服務的評價，不適用于工地現(xiàn)場和臨時場地進行的鋼筋加

工服務評價。

1.0.3成型鋼筋制品加工配送服務除符合本標準要求外，尚應符合國

家現(xiàn)行有關(guān)標準的規(guī)定。

2術(shù)語

2.0.1

成型鋼筋制品fabricatedsteelbar

按設計施工圖紙規(guī)定的形狀、尺寸和要求，采用機械加工成型的

普通鋼筋制品，分為單件成型鋼筋制品和組合成型鋼筋制品。

2.0.2

加工配送服務serviceforprocessinganddistributionof

fabricatedsteelbar

2

根據(jù)鋼筋配料單在工廠將普通鋼筋加工為成型鋼筋制品，并按照

規(guī)定交貨時間和地點進行組織配送的服務。

2.0.3

專業(yè)化加工配送模式professionalizationprocessingand

distributingmode

由具有信息化生產(chǎn)管理系統(tǒng)的專業(yè)化鋼筋加工組織，主要采用成

套自動化鋼筋加工設備，經(jīng)過合理的工藝流程，在固定的加工場所集

中把普通鋼筋加工成為工程所需成型鋼筋制品并按施工計劃要求配

送到工地現(xiàn)場的生產(chǎn)組織方式。

2.0.4

專業(yè)化鋼筋加工配送組織professionalizationprocessingand

distributingmanagementorganization

采用專業(yè)化加工配送模式，在鋼筋加工配送過程中擁有鋼筋采

購、鋼筋加工與配送全過程服務質(zhì)量管理的組織。

2.0.5

管理人員conservator

組織中在經(jīng)營管理、物資管理、技術(shù)管理、設備設施管理、物流

配送管理等工作運行日常管理的人員。

2.0.6

維修人員maintenancepersonnel

具有規(guī)定的技術(shù)基礎和技能資格，在專業(yè)化鋼筋加工配送組織中

負責承擔成型鋼筋制品加工配送設備設施維護維修工作的人員。

2.0.7

服務設備設施servicefacilities

3

在專業(yè)化鋼筋加工配送組織服務中的成型鋼筋加工設備、起重吊

裝搬運設備、試驗設備、運輸設備和維持生產(chǎn)服務人員正常開展安全

生產(chǎn)經(jīng)營運行的所有設備設施總稱。

2.0.8

服務環(huán)境servicecircumstance

在專業(yè)化鋼筋加工配送組織運行服務中，服務人員和客戶所能感

知，或雖不能感知但對服務人員和客戶的安全、健康構(gòu)成影響的環(huán)境

因素。

2.0.9

故障malfunction

服務設備設施整機或零部件不能執(zhí)行預期設定功能的狀態(tài)。

2.0.10

應急預案contingencyplan/emergencycounterplan

為有效地控制事態(tài)發(fā)展、降低事故損失，保證迅速、有序、有效

地開展應急與救援行動而預先制定的有關(guān)計劃或方案。

2.0.11

客戶滿意customersatisfaction

客戶對其服務要求已被滿足的程度的感受。

[GB/T19038-2009，定義3.2]

2.0.12

客戶滿意測評customersatisfactionmeasurement

4

專業(yè)化鋼筋加工配送組織為了解客戶對其提供的產(chǎn)品和服務的

滿意程度，策劃和設計獲取客戶滿意信息的程序，實施客戶滿意調(diào)查，

計算并分析客戶滿意結(jié)果的過程。[GB/T19039—2009，定義3.2]

2.0.13

服務藍圖（Serviceblueprinting）

詳細描繪服務系統(tǒng)與服務流程的圖片或地圖，它包括顧客、服務

提供、服務支持和交付過程、接待顧客地點、服務中可見因素等。服

務藍圖有助于服務企業(yè)了解服務過程的性質(zhì)，控制和評價服務質(zhì)量以

及合理管理顧客體驗等。

2.0.14

服務特性servicecharacteristic

在服務過程中體現(xiàn)的一項或一組可區(qū)分的特征，通常是無形的。

注：服務特性可以是定性的或定量的。[GB/T27400—2020，術(shù)語和

定義3.5]

3基本規(guī)定

3.0.1成型鋼筋加工配送服務宜采用服務藍圖予以明示。

3.0.2成型鋼筋加工配送服務特性測評應采用檢查、檢測和追蹤驗證

等方法，通過評價得分形式體現(xiàn)分級情況。

3.0.3專業(yè)化鋼筋加工配送組織應根據(jù)鋼筋加工配送規(guī)模要求建立

成型鋼筋制品加工配送運行服務的組織管理架構(gòu)和管理流程。

3.0.4專業(yè)化鋼筋加工配送組織應為客戶保質(zhì)保量及時提供符合建

筑工程設計規(guī)范和施工計劃要求的成型鋼筋制品加工配送的服務。

5

3.0.5專業(yè)化鋼筋加工配送組織應制定成型鋼筋加工配送全過程的

質(zhì)量管理體系，并應及時對相關(guān)技術(shù)和質(zhì)量資料進行收集、整理、存

檔、備案。存檔備案資料保存年限應按建筑施工資料管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)

行。

3.0.6專業(yè)化鋼筋加工配送組織應定期組織進行成型鋼筋制品加工

配送服務質(zhì)量自我評價，宜通過獨立第三方機構(gòu)進行服務質(zhì)量評價，

并根據(jù)評價結(jié)果不斷改進服務。

4保障

4.1組織規(guī)模

4.1.1組織應具備鋼筋堆放和加工的場地面積5000平方米以上，辦

公面積在300平方米以上，實驗室面積在50平方米以上，評價總分值

為5分，并按照下列規(guī)則分別評分并累計：

1生產(chǎn)面積在2500平方米以上，得2分；

2倉儲面積在2500平方米以上，得1分；

3實驗室面積在50平方米以上，得1分；

4辦公面積在300平方米以上，得1分。

4.1.2成型鋼筋加工配送組織注冊資金不應低于1000萬元，評價分值

為5分。

4.1.3設備類固定資產(chǎn)不應低于2000萬元，評價分值為5分。

4.1.4組織的加工配送設計產(chǎn)能不應低于5萬噸/年，評價分值為5

分。

4.2設施

4.2.1成型鋼筋加工廠區(qū)內(nèi)應設置原材料區(qū)、加工區(qū)、成品區(qū)、廢品

廢料區(qū)，且區(qū)域劃分標識明確，物料流動線應合理，并應設置物流通

道和人員通行安全通道，評價分值為2分。

6

4.2.2廠區(qū)內(nèi)應合理配置與生產(chǎn)配套的起重運輸設施、搬運設備和稱

重計量設備，評價分值為3分。

4.2.3成型鋼筋加工廠區(qū)應符合安全防護和消防設施要求，評價分值

為3分。

4.2.4成型鋼筋加工廠區(qū)應設有節(jié)能減排、環(huán)境保護等輔助設施，評

價分值為2分。

4.3人員

4.3.1鋼筋加工配送組織關(guān)鍵崗位人員應至少包括鋼筋深化設計人

員、設備操作人員、質(zhì)量檢驗人員、配送管理人員、設備維修人員和

安全管理人員。鋼筋加工配送組織應對關(guān)鍵崗位予以識別，并規(guī)定關(guān)

鍵崗位人員的崗位職責、能力要求和考核方法，評價分值為4分。

4.3.2鋼筋深化設計人員應熟練掌握與本崗位要求相適應的專業(yè)知

識和技能，評價總分值為2分，并按照下列規(guī)則分別評分并累計：

1鋼筋深化設計人員應熟悉鋼筋連接、組合成型鋼筋制品如鋼筋

網(wǎng)、鋼筋籠、鋼筋桁架、鋼筋骨架等部品的加工工藝，并熟悉現(xiàn)行有

關(guān)國家行業(yè)標準規(guī)范和標準圖集，考核合格后持證上崗，得1分；

2鋼筋深化設計人員應定期參加相關(guān)技能培訓，得1分。

4.3.3設備操作技術(shù)人員應熟練掌握與本崗位要求相適應的專業(yè)知

識和技能，評價總分值為2分，并按照下列規(guī)則分別評分并累計：

1設備操作技術(shù)人員應熟悉各類成型鋼筋制品加工設備的使用、

維護、保養(yǎng)、操作規(guī)程及檢修規(guī)程等，并經(jīng)過專業(yè)技能培訓合格后持

證上崗，得1分；

2設備操作技術(shù)人員應定期參加相關(guān)專業(yè)技能培訓，得1分。

4.3.4設備維修人員應熟練掌握與本崗位要求相適應的專業(yè)知識和

技能，評價總分值為2分，并按照下列規(guī)則分別評分并累計：

7

1設備維修人員應熟悉各類成型鋼筋制品加工設備的工作原理，

具備熟練解決設備故障的技能，并經(jīng)過專業(yè)技能培訓合格后持證上

崗，得1分；

2設備維修人員應定期參加相關(guān)專業(yè)技能培訓，得1分。

4.3.5檢驗人員應熟練掌握與本崗位要求相適應的專業(yè)知識和技能，

評價總分值為3分，并按照下列規(guī)則分別評分并累計：

1檢驗人員應具備鋼筋檢測經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)知識，并經(jīng)過專業(yè)技

能培訓合格后持證上崗，得2分；

2檢驗人員應定期參加相關(guān)專業(yè)技能培訓，得1分。

4.3.6配送管理人員應熟練掌握與本崗位要求相適應的專業(yè)知識和

技能，評價總分值為3分，并按照下列規(guī)則分別評分并累計：

1配送管理人員應熟練掌握一般貨運車輛及特殊定制的運輸車

輛的安全運輸要求，掌握鋼筋物流倉儲基本知識，確保裝車、卸車和

運輸過程的安全，保證鋼筋吊裝、堆放符合建筑施工安全管理規(guī)定，

并經(jīng)過專業(yè)技能培訓合格后持證上崗，得2分；

2配送管理人員宜定期參加相關(guān)專業(yè)技能培訓，得1分。

4.3.7加工配送組織應設有一定數(shù)量的管理人員，負責組織加工配送

全過程的管理制度編制、審核、實施，并應及時對有關(guān)資料進行收集、

整理、存檔、備案，管理人員應熟悉與本崗位要求相適應的專業(yè)知識

和技能，評價總分值為4分，并按照下列規(guī)則分別評分并累計：

1管理人員應掌握成型鋼筋加工配送相關(guān)的專業(yè)知識和管理技

能，并經(jīng)過專業(yè)技能培訓合格后持證上崗，得2分；

2管理人員應具有三年以上從事相關(guān)工作經(jīng)驗，宜具有相關(guān)專業(yè)

中級或中級以上職稱，得1分；

3管理人員應定期參加相關(guān)專業(yè)技能培訓，得1分；

8

4.4設備

4.4.1成型鋼筋加工設備應采用自動化鋼筋加工設備，宜優(yōu)先選用獲

得國家有關(guān)部門產(chǎn)品認證的鋼筋加工機械設備，評價總分值為15分，

并按下列規(guī)則分別評分并累計：

1加工配送組織應配備主要加工工藝為自動化控制的線材鋼筋

調(diào)直、切斷、彎箍等單件成型鋼筋加工設備，得1分；

2加工配送組織應配備主要加工工藝為自動化控制的棒材鋼筋

切斷、彎曲、螺紋加工等單件成型鋼筋加工設備，得1分；

3組合成型鋼筋制品加工宜采用鋼筋焊網(wǎng)機、鋼筋焊籠機、鋼筋

桁架焊機、鋼筋骨架焊機等組合成型鋼筋自動化生產(chǎn)線加工設備，得

2分；

4加工配送組織的鋼筋自動加工設備宜按工廠設計年度產(chǎn)能規(guī)

模配備，包括箍筋生產(chǎn)線、桁架生產(chǎn)線、棒材生產(chǎn)線、鋼筋籠生產(chǎn)線、

骨架焊接生產(chǎn)線、直螺紋加工生產(chǎn)線等，總產(chǎn)能不應低于加工配送組

織設計總產(chǎn)能的80%，得5分；

5加工配送組織主要生產(chǎn)設備和輔助設備管理應建立設備臺賬，

得1分；

6加工配送組織應建立設備維修保養(yǎng)制度，得2分；

7加工配送組織應對加工生產(chǎn)用檢具、檢驗儀器設備進行定期檢

定或校準，且記錄完整，得2分；

8加工配送組織應建立設備作業(yè)指導書，得1分。

4.4.2加工配送組織應配置成型鋼筋制品加工質(zhì)量的檢驗設備，評價

總分值為10分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：

1加工配送組織應配備萬能材料試驗機、天平、游標卡尺、鋼板

尺、通止規(guī)、碳硫綜合測定儀和金相分析儀等檢驗設備，得2分；

9

2加工配送組織檢驗設備應建立設備臺賬，得2分；

3加工配送組織應建立檢驗設備的操作指導書，得2分；

4加工配送組織應對檢驗設備進行定期檢定或校準，且出具校準

或檢定證書，得2分；

5加工配送組織應對檢驗設備的使用情況進行記錄，并保存使用

記錄，得2分。

4.4.3成型鋼筋加工組織應配置倉儲設備，評價總分值為3分，并按

下列規(guī)則分別評分并累計：

1成型鋼筋制品宜按需求設置立體倉儲設備或設施提高倉儲量，

得2分；

2倉儲設備宜包含系統(tǒng)坐標定位，自動或半自動入庫、出庫，料

倉管理等功能，得1分。

4.4.4成型鋼筋運輸設備應制定常用貨車配置裝載方案，并根據(jù)限高

及限寬要求確?？臻g滿載率，宜根據(jù)加長、加寬的成型鋼筋尺寸定制

特殊運輸車輛配置裝載方案，得2分。

4.5信息化管理系統(tǒng)

4.5.1成型鋼筋加工配送組織應建立包含從加工配送訂單合同管理

到送貨單結(jié)算全過程的信息化管理系統(tǒng)，評價總分值為8分，并按下

列規(guī)則分別評分并累計：

1信息化管理系統(tǒng)宜具備的功能包括合同管理、料單管理、生產(chǎn)

管理、倉儲管理、質(zhì)量管理、配送管理、結(jié)算管理，包含1項得1分，

評價累計得分7分；

2信息化管理系統(tǒng)具備的功能宜包括對余料的控制，得1分。

4.5.2信息化管理系統(tǒng)宜具備自動化和信息化的功能，評價總分值為

12分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：

10

1信息化管理系統(tǒng)宜具備數(shù)據(jù)上傳存儲、與生產(chǎn)數(shù)據(jù)對接、生產(chǎn)

追溯性和管理信息反饋等功能，得4分；

2信息化管理系統(tǒng)中智能設備應用宜占比為80%，得8分；占比為

50%，得5分；占比為30%，得3分。

5管理

5.1管理體系和管理制度

5.1.1加工配送組織應建立安全管理體系并形成管理文件，評價總分

值為4分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：

1加工配送組織應配備專職安全管理人員，并定期開展安全生產(chǎn)

教育和培訓，得1分；

2加工配送組織應建立完善的安全制度和安全操作管理規(guī)程，重

要風險應建立防控措施進行有效控制，得1分；

3成型鋼筋生產(chǎn)設備的作業(yè)區(qū)域應按照安全要求設置安全警示

牌或安全防護欄等安全防護措施，得1分；

4加工配送組織應對加工配送過程可能發(fā)生的危害、災害和突發(fā)

事件應制定應急預案，配備具有事故應急處理能力的人員和裝備，并

應定期開展應急預案培訓、宣傳和演練，得1分。

5.1.2加工配送組織應建立環(huán)境管理制度，對廠區(qū)和車間內(nèi)揚塵、噪

聲、光污染、油污染等采取控制措施，得2分。

5.1.3加工配送組織應建立職業(yè)健康管理制度，對服務設備、設施和

生產(chǎn)辦公環(huán)境進行風險評價，并將評價的結(jié)果和降低風險的措施向相

關(guān)方通告，得2分。

11

5.1.4加工配送組織應建立包括技術(shù)管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)

量管理、倉儲管理、運輸管理、分包管理、勞務管理等內(nèi)容的管理制

度，得2分。

5.2合同管理

5.2.1合同管理應建立標準化合同范本，合同應包括下列內(nèi)容，評價

總分值為15分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：

1合同內(nèi)容應包括服務項目、服務費用、服務進度節(jié)點要求、質(zhì)

量驗收要求、成品包裝發(fā)送要求、圖紙變更控制、翻樣責任方、原材

料供應方式，包含1項得0.5分，評價累計得分3分；

2翻樣深化設計，通過對鋼筋的排布、連接方式等進行設計，達

到加工級的圖紙用以指導加工與施工，得1分；

3服務進度計劃，保證成型鋼筋生產(chǎn)的質(zhì)量和進度，提高配送效

率，得1分；

4合同內(nèi)容應包括加工配送實施方案的相關(guān)內(nèi)容，實施方案內(nèi)容

應至少包括組織架構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)、加工配送工作流程、加工配送進度

計劃、質(zhì)量控制以及運輸保障措施，包含1項得2分，評價累計總得分

為8分。

5合同訂立前應進行技術(shù)溝通，合同實施前應進行技術(shù)交底，包

含1項得1分，評價累計得分為2分。

5.2.2合同管理應規(guī)定合同保管方式和時間，評價總分值為3分。

5.2.3合同管理應包括執(zhí)行過程形成技術(shù)文件管理，評價總分值為2

分。

12

5.3鋼筋采購及驗收管理

5.3.1加工配送組織應建立健全供應商管理制度，明確對供應商的管

理要求，并形成有效記錄，評價總分值為3分，并按下列規(guī)則分別評

分并累計：

1加工配送組織應建立合格供方名錄和評審制度，并制定有效的

控制程序，得1分；

2加工配送組織應建立完整的供應商評價體系，包括供應商的進

入和持續(xù)評價過程，得1分；

3加工配送組織宜與一個及以上鋼廠建立直供供應商關(guān)系，得1

分。

5.3.2加工配送組織應在采購合同中明確技術(shù)要求，評價分值為1分。

5.3.3加工配送組織應建立鋼筋入場驗收制度，驗收內(nèi)容應至少包括

鋼筋標志、鋼筋質(zhì)量證明文件、外觀質(zhì)量、重量偏差，包含1項得1

分，評價累計得分4分。

5.3.4加工配送組織應建立鋼筋入庫的制度并形成有效記錄，評價總

分值為2分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：

1鋼筋入庫應建立相應的管理制度，得1分；

2鋼筋入庫應形成有效記錄，并保持與入庫單一致，得1分。

5.3.5鋼筋入廠后應依據(jù)組織制定的原材料入場檢驗制度對試件進

行屈服強度、抗拉強度、伸長率、彎曲性能和重量偏差項目的檢驗，

評價總分值為5分，并按下列規(guī)則分別評分并累計：

1加工配送組織應對原材料檢驗情況形成有效記錄，得2分；

2加工配送組織應對按照原材料類別進行分類堆放，并進行有效

標識，得2分；

3加工配送組織應對易銹蝕的原材料采取防銹措施，得1分。

13

5.4生產(chǎn)管理

5.4.1加工生產(chǎn)管理應包括項目進度管理，評價總分值為7分，并按

下列規(guī)則分別評分并累計：

1成型鋼筋加工前應根據(jù)項目進度要求進行排產(chǎn)計劃，對鋼筋料

單進行分類匯總，并進行鋼筋下料綜合套裁設計，得1分；

2加工配送組織應建立原材料出庫管理制度，形成真實有效的出

庫記錄，得1分；

3成型鋼筋制品的加工應依據(jù)排產(chǎn)計劃進行班組生產(chǎn)調(diào)度管理，

得1分；

4成型鋼筋制品的加工過程宜對相同工藝、相同規(guī)格、交貨期相

近的鋼筋進行匯總生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，得1分；

5排產(chǎn)計劃應滿足生產(chǎn)區(qū)域和倉儲區(qū)域場地面積的要求，得1分；

6成型鋼筋制品應對成品做可靠、明確標識，便于存儲和配送需

求，提高服務質(zhì)量，得1分；

7成型鋼筋制品加工過程產(chǎn)生余料、料頭和廢料應做分類管理，

提高材料利用率，得1分。

5.4.2加工生產(chǎn)管理應包括生產(chǎn)料單圖紙受控，評價總分值為5分，

并按下列規(guī)則分別評分并累計：

1乙方翻樣，乙方應依據(jù)與甲方的合同，從甲方獲取圖紙，確定

翻樣范圍，使用翻樣軟件對圖紙翻樣成為生產(chǎn)料單，保存圖紙和翻樣

料單信息，得2分；

2甲方翻樣，甲方需提供確認的翻樣料單或數(shù)據(jù)和圖紙，乙方對

圖紙進行核對、優(yōu)化，乙方將優(yōu)化后的翻樣料單進行確認后，作為乙

方生產(chǎn)、結(jié)算依據(jù)，得2分；

3生產(chǎn)圖紙做檔案歸檔，便于后期翻閱和查看，得1分。

14

5.4.3加工生產(chǎn)管理應包括工藝文件的管理，評價總分值為5分，并

按下列規(guī)則分別評分并累計：

1工藝文件應包括對工藝流程的規(guī)定，得1分；

2工藝文件應包括各生產(chǎn)線技術(shù)要求，得2分；

3工藝文件應包括質(zhì)檢要求，得2分。

5.4.4加工生產(chǎn)管理應包括對項目檔案的管理，評價總分值為3分，

并按下列規(guī)定分別評分并累計：

1鋼筋配料單應包括工程名稱、工程編號、結(jié)構(gòu)部位、交貨時

間、鋼筋牌號、鋼筋規(guī)格、間距、形狀簡圖及尺寸、下料長度、單構(gòu)

件根數(shù)、構(gòu)件總數(shù)、總根數(shù)、重量、施工單位名稱等內(nèi)容，得1分；

2當同一結(jié)構(gòu)構(gòu)件由單件成型鋼筋及組合成型鋼筋構(gòu)成時，應確

保單件及組合成型鋼筋加工完成后易打包、易安裝、易運輸，并應配

置構(gòu)件名稱標識，得1分；

3配送環(huán)節(jié)應制定最優(yōu)配送方案，物流管理負責人將成型鋼筋配

送環(huán)節(jié)配送明細、配送噸位、配送物流價格等信息做項目檔案管理，

得1分。

5.4.5加工生產(chǎn)管理應包含安全生產(chǎn)管理，評價總分值為5分，

并按下列規(guī)定分別評分并累計：

1成型鋼筋加工配送工廠應定期開展安全教育培訓，提出安全操

作要求，將現(xiàn)場操作安全隱患明確，提供隱患排除方法，得2分；

2組織應開展自上而下的現(xiàn)場安全管理活動，創(chuàng)造安全的工作環(huán)

境，得1分；

3組織應定期開展成型鋼筋加工配送工廠安全生產(chǎn)巡查，排查車

間安全隱患，提升員工安全意識和矯正員工工作方法，得1分；

15

4組織應定期開展全員安全知識學習和考試，將基礎安全知識作

為考試重點，考試通過方可上崗，得1分。

5.5加工質(zhì)量管理

5.5.1質(zhì)量管理應包括按照技術(shù)要求對首件的檢驗，評價分值為5分。

5.5.2管理應包括鋼筋加工檢驗要求，評價總分值為5分，并按下列

規(guī)定分別評分并累計：

1鋼筋加工下料檢驗時應保證下料單的一致性和可追溯性，得2

分；

2加工完成的單件成型鋼筋及組合成型鋼筋應對尺寸、直徑、連

接強度進行檢驗，并形成有效過程檢驗記錄，得1分；

3單件成型鋼筋制品加工過程檢驗項目應包括直徑、彎折角度、

加工長度、加工螺紋尺寸、重量偏差等，得1分；

4組合成型鋼筋制品（網(wǎng)、籠、桁架、梁柱板骨架、異型骨架、

8字鋼筋拱架、型鋼拱架）加工過程檢驗項目應包括制品外形尺寸、

鋼筋級別、鋼筋直徑、布筋數(shù)量、連接位置尺寸、重量偏差等，得1

分。

5.5.3管理應包括對不合格品的控制，評價總分值為5分，并按下列

規(guī)定分別評分并累計：

1加工配送組織應對檢驗的不合格成型鋼筋制品進行規(guī)范性記

錄，得1分；

2加工配送組織應對不合格成型鋼筋制品的出現(xiàn)進行原因分析

和處理，得2分；

3加工配送組織應對不合格成型鋼筋制品進行追溯，得2分。

16

5.6倉儲及配送管理

5.6.1加工配送組織應建立成型鋼筋制品入庫和出庫管理制度并形

成有效記錄，評價總分值為2分，并按下列規(guī)定分別評分并累計：

1加工配送組織應建立成型鋼筋制品入庫和出庫管理制度，得1

分；

2成型鋼筋制品入庫和出庫記錄應包括發(fā)貨計劃、發(fā)貨記錄、稱

重、外觀、數(shù)量和掛牌，得1分。

5.6.2加工配送組織應包括倉儲管理，評價總分值為6分，并按下列

規(guī)定分別評分并累計：

1倉儲管理應包括成型鋼筋制品的堆放要求，且成品堆放應符合

安全生產(chǎn)相關(guān)要求，得2分；

2倉儲管理應包括成型鋼筋制品標識要求，得2分；

3倉儲管理應包括成型鋼筋制品的防銹蝕要求，得2分。

5.6.3加工配送組織應包括配送管理，評價總分值為7分，并按下列

規(guī)定分別評分并累計：

1加工配送組織應建立配送管理制度并形成有效記錄，得1分；

2配送管理應包括成型鋼筋制品的包裝防護要求，得1分；

3配送管理應包括成型鋼筋制品的吊裝要求，吊裝應滿足吊裝位

置和吊裝重量的要求，得1分；

4成型鋼筋運輸前應在每一組或每個單位的成型鋼筋上指定位

置佩掛唯一的編號標簽，得1分；

5成型鋼筋運輸過程宜實行從出廠至客戶需求地的全過程監(jiān)控，

得1分；

6加工配送組織應建立運輸配送作業(yè)指導書，得1分；

17

7加工配送組織應具備與產(chǎn)能相匹配的物流運輸能力，宜可與專

業(yè)運輸單位簽訂運輸配送合作協(xié)議或具備自有車隊，得1分。

6質(zhì)量

6.1制品質(zhì)量

6.1.1加工配送組織應建立成型鋼筋制品出廠檢驗制度，并對成型鋼

筋制品進行檢驗，評價分值為5分。

6.1.2成型鋼筋制品出廠檢驗應符合GB/T29733的規(guī)定，且檢驗結(jié)果

應及時形成有效記錄，記錄內(nèi)容至少包括工程名稱、需方名稱、規(guī)格、

鋼筋牌號、形狀示意圖、數(shù)量、標識牌、重量偏差、尺寸公差、鋼筋

連接、安裝前制品變形控制等，評價分值為15分。

6.2服務質(zhì)量

6.2.1服務質(zhì)量應包括加工配送組織在合同履約方面的情況，評價總

分值為10分，并按下列規(guī)定分別評分并累計：

1成型鋼筋錯誤配送率不高于5%（已配送到現(xiàn)場的配送錯誤的成

型鋼筋質(zhì)量占全年加工配送鋼筋質(zhì)量的百分比），得5分；

2成型鋼筋按約定時間配送完成率不低于95%（按質(zhì)量百分比

計），得5分。

6.2.2服務質(zhì)量應包括與客戶關(guān)于信息溝通的情況，評價總分值為10

分，并按下列規(guī)定分別評分并累計：

1加工配送組織應將與客戶溝通情況進行記錄，得2分；

2加工配送組織應做好服務滿意度調(diào)查，收集服務評價和要求，

記錄客戶意見和需求并留存紙質(zhì)檔案，當客戶滿意率高于95%時，得5

分；

3加工配送組織應建立申投訴處理制度，得3分。

18

6.2.3服務質(zhì)量應包括響應的及時性，評價總分值為10分，并按下列

規(guī)定分別評分并累計：

1響應及時性應包括加工配送時效性，得5分；

2響應及時性應包括圖紙變更的響應，得5分。

6.2.4加工配送組織應為客戶提供規(guī)范、有效、及時的安全、運輸、

應急方面的指導服務，評價總分值為10分，并按下列規(guī)定分別評分并

累計：

1成型鋼筋的二次打包應按照標準單包數(shù)量整齊碼放包裝，單包

鋼筋兩端做明確產(chǎn)品標識牌，得2分；

2成型鋼筋出廠需要給客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證，得2分；

3成型鋼筋物流配送應制定準時、經(jīng)濟、安全的配送方案，并且

監(jiān)督物流運輸過程，得3分；

4加工配送組織應及時跟進成型鋼筋使用情況，對使用過程中出

現(xiàn)的應急情況提供指導服務，并形成記錄，得3分。

6.2.5加工配送組織應向客戶公布其安全高效周到服務承諾，評價分

值為10分。

6.2.6加工配送組織應向客戶提供完善的售后服務，評價總分值為30

分，并按下列規(guī)定分別評分并累計：

1加工配送組織應對施工方、監(jiān)理方、建設方等相關(guān)方進行預案

的滿意度調(diào)查，得10分；

2加工配送組織應及時、高效地對客戶的申投訴進行處理，且保

留處理記錄，得10分；

3加工配送組織應及時對不合格品采取召回措施，得10分。

19

6.3綜合質(zhì)量

6.3.1加工配送綜合質(zhì)量為加分項，包括加工配送合格率、鋼筋出

材率、人均勞動生產(chǎn)率和設備作業(yè)效率。計算時以一個獨立加工工廠

為考核單元，統(tǒng)計周期為1年。

6.3.2加工合格率是指合格制品重量占制品總重量的百分比。計算時

按照1年生產(chǎn)為周期計算。按式（6.3.2）計算：

Mi

Pi100%

Mc…………………(6.3.2)

式中：

Pi——加工合格率，％；

Mi——合格制品總重量，單位為千克（kg）；

Mc——實際加工制品總重量，單位為千克（kg）。

6.3.3加工配送合格率不應低于98.5%，評價分值為5分。

6.3.4鋼筋出材率是指加工后合格制品重量占加工前鋼筋原料總重

量的百分比。計算時按照1年生產(chǎn)為周期計算平均值。按公式（6.3.4）

計算：

Mi

Pj100%

Mj………..(6.3.4)

式中：

Pj——鋼筋出材率，%。

Mj——加工前原料總重量，單位為千克（kg）。

6.3.5鋼筋出材率不應低于98%，評價分值為5分。

6.3.6人均勞動生產(chǎn)率是指加工配送組織全年加工制品總重量與總

人數(shù)工時之比。按公式（6.3.6）計算：

20

MC

Wj……………(6.3.6)

TZ

式中：

Wj——人均勞動生產(chǎn)率，kg/h。

TZ——總?cè)藬?shù)工時之和，單位為小時（h）；

Mc——實際加工制品總重量，單位為千克（kg）。

6.3.7人均勞動生產(chǎn)率不應低于100kg/h，評價分值為5分。

6.3.8設備作業(yè)效率是指加工配送組織設備實際制品生產(chǎn)重量與設

備作業(yè)時間內(nèi)理論設計重量的比值，按公式（6.3.8）計算：

Mi

Pe100%

Me………(6.3.8)

式中：

Pe——設備作業(yè)效率，%；

Mi——實際生產(chǎn)重量，單位為千克（kg）；

Me——作業(yè)時間內(nèi)理論設計生產(chǎn)重量，單位為千克（kg）。

6.3.9設備作業(yè)效率不應低于80%，評價分值為5分。

7服務評價與等級劃分

7.0.1成型鋼筋加工配送服務評價指標體系由保障、管理、質(zhì)量3大

類指標組成。質(zhì)量中的綜合質(zhì)量指標為加分項，其他指標為評分項。

7.0.2成型鋼筋加工配送服務評價分值和權(quán)重的設定應符合下表規(guī)

定：

項目分值權(quán)重

保障1000.3

評分項

管理1000.3

21

質(zhì)量（制品+服務）1000.4

加工配送合格率5

鋼筋出材率5

加分項1

人均勞動生產(chǎn)率5

設備作業(yè)效率5

7.0.3評價總得分應按下式計算：

Qt=Q1×r1+Q2×r2+Q3×r3+Q4+Q5+Q6+Q7（7.0.3）

式中：

Qt—總得分；

Q1~Q3—分別為評價指標體系3類指標（保障、管理、質(zhì)量）評分項

得分；

r1~r3—分別為評價指標體系3類指標（保障、管理、質(zhì)量）評分項權(quán)

重；

Q4~Q7—分別為評價指標體系加分項（加工配送合格率、鋼筋出材率、

人均勞動生產(chǎn)率、設備作業(yè)效率）得分。

7.0.4鋼筋加工配送服務等級劃分應為一星級、二星級、三星級3個

等級。

7.0.5當評價總得分達到80、85、90不同分值段時，服務等級應分別

為一星級、二星級、三星級。

7.0.6鋼筋加工配送服務評價指標見附錄A。

22

附錄A成型鋼筋制品加工配送服務評價打分表

服務能力構(gòu)成評價項目評價內(nèi)容分值

1、場地面積（和產(chǎn)能、設備配套有關(guān)）5000平方米以上5

生產(chǎn)面積（2）

倉儲面積（1）

組織規(guī)模（20）實驗室面積50平方米（1）

辦公面積300平方米（1）

2、注冊資本應在1000萬元以上5

3、固定資產(chǎn)（設備投入）2000萬元以上5

4、設計產(chǎn)能（加工鋼筋參數(shù)有區(qū)別，班次）5萬噸/年以上5

1、廠房/車間（原材料區(qū)、加工區(qū)、成品區(qū)、廢品廢料區(qū)、物流通道和人員通行

2

安全通道）

保障（100）

設施（10）2、起重、搬運、稱量等輔助設施（行吊、氣站、地磅）3

3、安全防護和消防設施3

4、減排節(jié)能、環(huán)境保護設施2

1、關(guān)鍵崗位予以識別，并規(guī)定關(guān)鍵崗位人員的崗位能力要求和考核方法4

2、鋼筋深化設計人員2

崗位要求（熟悉鋼筋連接、組合成品鋼筋制品如鋼筋網(wǎng)、鋼筋籠、鋼筋桁架、鋼

筋骨架部品等復雜的鋼筋組合單元的加工工藝，并熟悉國家現(xiàn)行關(guān)于建筑結(jié)構(gòu)的（1）

人員（20）

規(guī)范）+能力確認+上崗文件

培訓（1）

3、設備操作技術(shù)人員2

崗位要求+能力確認+上崗文件（1）

23

培訓（1）

4、設備維修人員2

崗位要求+能力確認+上崗文件（1）

培訓（1）

5、檢驗人員3

崗位要求（應具備鋼筋檢測經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)知識）+能力確認+上崗文件（2）

培訓（1）

6、配送管理人員3

崗位要求（熟練掌握一般貨運車輛及特殊定制的運輸車輛的安全運輸要求，確保

（2）

上料及下料的位置準確，能指揮下料時的鋼筋堆放）+能力確認+上崗文件

培訓（1）

7、管理人員（配送/調(diào)度/安全/質(zhì)量）4

崗位要求+能力確認+上崗文件（2）

培訓（1）

技術(shù)負責人和實驗室負責人具有三年以上從事相關(guān)工作經(jīng)驗，宜具有相關(guān)專業(yè)中

（1）

級或中級以上職稱

1、自動化鋼筋加工設備（加工能力類別要求、工裝模具）-產(chǎn)業(yè)化加工15

線材（調(diào)直、切斷、彎箍）（1）

棒材（切斷、彎曲、螺紋加工）（1）

鋼筋網(wǎng)片加工、鋼筋籠加工、鋼筋桁架加工、裝配式構(gòu)件及其它預制構(gòu)件用鋼筋

（2）

設備（30）骨架

自動加工設備總產(chǎn)能不應低于加工配送組織總產(chǎn)能的80%（5）

設備臺賬（1）

設備維修保養(yǎng)制度（2）

設備定期維護記錄（2）

24

設備作業(yè)指導書（1）

2、檢驗設備10

萬能材料試驗機、天平、游標卡尺、鋼板尺、通止規(guī)、碳硫綜合測定儀和金相分

（2）

析儀

設備臺賬（2）

操作指導書（2）

校準或檢定證書（2）

使用記錄（2）

3、倉儲設備3

立體倉庫（2）

坐標定位+行吊數(shù)據(jù)系統(tǒng)匹配（1）

4、運輸設備（運輸能力）2

從加工配送訂單合同管理到送貨單結(jié)算全過程的信息化管理系統(tǒng)8

合同管理（1）

料單管理（1）

生產(chǎn)管理（1）

信息化（20）倉儲管理（原材料/余料/成品）（1）

質(zhì)量管理（1）

配送管理（1）

結(jié)算管理（1）

25

對余料的控制（1）

2、自動化+信息化（輸入加工參數(shù)）、12

數(shù)據(jù)上傳存儲、與生產(chǎn)數(shù)據(jù)對接、生產(chǎn)追溯性和管理信息反饋（4）

智能設備應用占比80%（8）

智能設備應用占比50%（5）

智能設備應用占比30%（3）

1、應建立安全管理體系并形成管理文件4

安全制度、安全操作管理規(guī)程專職安全管理人員（1）

警示標識安全制度、安全操作管理規(guī)程（1）

制定應急預案、人員和裝備、應急預案培訓、宣傳和演練（1）

設置安全警示牌或安全防護欄等安全防護措施（1）

管理體系和管理2、環(huán)境管理（廠區(qū)和車間內(nèi)揚塵、噪聲、光污染、油污染等采取控制措施）制

2

制度（10）定應急預案、人員和裝備、應急預案宣傳和演練

3、職業(yè)健康（對服務設備、設施和生產(chǎn)辦公環(huán)境進行風險評價，并將評價的結(jié)

管理（100）果和降低風險的措施向相關(guān)方通告）2、環(huán)境管理（廠區(qū)和車間內(nèi)揚塵、噪聲、2

光污染、油污染等采取控制措施）

4、包括技術(shù)管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、倉儲管理、運輸管理、分

2

包管理、勞務管理等內(nèi)容的管理制度

1、建立標準化合同范式15

技術(shù)交底應包括項目進度節(jié)點要求（0.5）

合同管理（20）技術(shù)交底應包括質(zhì)量驗收要求（0.5）

技術(shù)交底應包括成品包裝發(fā)送要求（0.5）

技術(shù)交底應包括圖紙變更控制（0.5）

26

技術(shù)交底應包括翻樣責任方（0.5）

技術(shù)交底應包括原材料供應方式（0.5）

深化設計（鋼筋的排布、連接方式）（1）

服務進度計劃（1）

加工配送方案應包括組織架構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)（2）

加工配送方案應包括加工配送工作流程（2）

加工配送方案應包括加工配送進度計劃（2）

加工配送方案應包括質(zhì)量控制措施和運輸保障措施（1）

合同訂立前應進行技術(shù)溝通，（1）

合同實施前應進行技術(shù)交底

2、合同保管方式和時間3

3、執(zhí)行過程形成技術(shù)文件管理2

1、建立健全供應商管理制度3

建立合格供方名錄和評審制度，并制定有效的控制程序（1）

建立完整的供應商評價體系，包括供應商的進入和持續(xù)評價過程（1）

與一個及以上鋼廠建立直供供應商關(guān)系（1）

2、采購合同中應明確技術(shù)要求1

3、建立鋼筋入場驗收制度4

鋼筋采購及驗收

鋼筋標志（1）

管理（15）

鋼筋質(zhì)量證明文件（1）

外觀質(zhì)量（1）

重量偏差（1）

4、建立鋼筋入庫制度并形成有效記錄2

建立鋼筋入庫管理制度（1）

形成有效記錄（1）

27

5、對試件進行檢驗（屈服強度、抗拉強度、伸長率、彎曲性能、重量偏差）5

對原材料檢驗情況進行記錄（2）

對原材料進行分類堆放，并有效標識（2）

對易腐蝕的原材料采取防銹蝕措施（1）

1、項目進度管理7

制定排產(chǎn)計劃（1）

建立原材料出庫管理制度，并形成記錄（1）

依據(jù)排產(chǎn)計劃進行班組生產(chǎn)調(diào)度（1）

對相同工藝、相同規(guī)格、交貨期相近的鋼筋進行匯總生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率（1）

排產(chǎn)計劃應滿足生產(chǎn)區(qū)域和倉儲區(qū)域場地面積的要求（1）

對成品明確標識（1）

對余料、料頭和廢料分類管理（1）

2、生產(chǎn)料單圖紙受控5

加工生產(chǎn)管理乙方翻樣，，從甲方獲取圖紙，確定翻樣范圍（2）

（25）

甲方翻樣，甲方需提供確認的翻樣料單或數(shù)據(jù)和圖紙，乙方對圖紙進行核對、優(yōu)

（2）

化

生產(chǎn)圖紙做檔案歸檔（1）

3、工藝文件的管理5

工藝流程