2023年中國(guó)煙草總公司真題

2/2收集整理，僅供參考2023年中國(guó)煙草總公司真題一、單選題1.煙葉裝入烤房后即可進(jìn)行烘烤，烘烤過程分為三個(gè)階段，即“三段式”烘烤工藝A.變黃、定色、干筋B.凋萎、定色、干筋C.凋萎、變黃、干筋D.變黃、定色、干燥【答案】：A2.生產(chǎn)卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械的企業(yè),只可將產(chǎn)品銷售給（）。A.持有煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的煙草制品生產(chǎn)企業(yè)B.煙草公司和持有煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的煙草制品生產(chǎn)企業(yè)C.任何個(gè)人D.任何企業(yè)【答案】：B3.承運(yùn)人明知是煙草專賣品而為無準(zhǔn)運(yùn)證的單位、個(gè)人運(yùn)輸?shù)?，由煙草專賣行政主管部門處以（）。A.沒收違法所得，可以并處罰款B.警告C.責(zé)令改正D.罰款【答案】：A4.（）能夠向渠道提供他們的偏好信息,從而增強(qiáng)渠道提供服務(wù)的能力。A.客戶經(jīng)理B.消費(fèi)者C.卷煙零售客戶D.煙草工業(yè)企業(yè)【答案】：B5.《煙草專賣法》的調(diào)整對(duì)象不包括下列哪個(gè)選項(xiàng)？（）A.煙草專賣品的生產(chǎn)B.煙草專賣品的銷售C.卷煙的吸食D.煙草專賣品的進(jìn)出口【答案】：C6.下面不屬于煙草專賣管理文化基本要求的是（）。A.高效B.公開C.準(zhǔn)確D.合法【答案】：B7.卷煙批發(fā)服務(wù)是由煙草商業(yè)企業(yè)提供,服務(wù)的是近500萬名卷煙零售客戶;卷煙零售服務(wù)主要是由零售客戶提供,接受服務(wù)的是高達(dá)3億名的卷煙消費(fèi)者,說明（）。A.需求彈性不同B.分銷方式單一C.服務(wù)供求分散D.促銷有一定的困難【答案】：C8.張某無煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證利用電視機(jī)包裝箱運(yùn)輸煙絲500公斤,煙草專賣行政主管部門應(yīng)對(duì)其作出（）的行政處罰A.處以煙絲價(jià)值20%以上50%以下的罰款并按照國(guó)家規(guī)定價(jià)格收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒熃zB.處以違法運(yùn)輸煙絲價(jià)值10%以上20%以下罰款C.沒收違法運(yùn)輸?shù)臒熃zD.沒收違法所得【答案】：C9.無特種煙草專賣經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證經(jīng)營(yíng)外國(guó)煙草制品購(gòu)銷業(yè)務(wù)的,由煙草專賣行政主管部門責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)上述業(yè)務(wù)，沒收違法所得，處以（）的罰款。A.違法經(jīng)營(yíng)的煙草專賣品價(jià)值20%以上50%以下B.違法購(gòu)進(jìn)的煙草專賣品價(jià)值10%以上20%以下C.違法銷售的煙草專賣品價(jià)值10%以上20%以下D.違法購(gòu)進(jìn)的煙草專賣品價(jià)值20%以上50%以下【答案】：A10.運(yùn)輸出口退貨的煙草專賣品的準(zhǔn)運(yùn)證由（）簽發(fā)。A.省級(jí)煙草專賣局B.國(guó)家煙草專賣局C.所在地?zé)煵輰Ｙu局D.海關(guān)【答案】：B11.營(yíng)銷組合理論發(fā)展的順序是（）。A.4P-4C-4R-6PB.4R-4C-4P-6PC.4C-4P-4R-6PD.4P-4C-4R-10P【答案】：A12.下列哪項(xiàng)屬于行政處罰（）?A.先行登記保存B.罰款C.記過【答案】：B13.除下面哪一種煙草制品外，其余都必須申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，未經(jīng)核準(zhǔn)注冊(cè)則不得生產(chǎn)銷售（）A.雪茄煙B.卷煙C.有包裝的煙絲D.復(fù)烤煙葉【答案】：D14.服務(wù)營(yíng)銷中對(duì)客戶潛在價(jià)值的評(píng)估主要從客戶影響力和（）等方面來評(píng)價(jià)。A.貢獻(xiàn)度B.成長(zhǎng)度C.信用度D.支持度【答案】：B15.在送貨作業(yè)目標(biāo)中,卷煙配送中心送貨要確保（）準(zhǔn)確、及時(shí)。A.市場(chǎng)調(diào)查B.客戶拜訪C.訂單采集D.貨款結(jié)算【答案】：D16.下列（）項(xiàng)構(gòu)成未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨行為。A.取得煙草專賣零售許可證的個(gè)人從當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)購(gòu)入卷煙B.未取得煙草專賣零售許可證的企業(yè)向外地?zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)購(gòu)入卷煙C.取得煙草專賣零售許可證的企業(yè)收購(gòu)卷煙后轉(zhuǎn)賣D.取得煙草專賣零售許可證的企業(yè)向當(dāng)?shù)鼗蛲獾亓闶蹎挝讳N售卷煙【答案】：C17.下列關(guān)于國(guó)家賠償責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)的說法,錯(cuò)誤的有（）A.對(duì)財(cái)產(chǎn)權(quán)造成其他損害的,按照造成的實(shí)際損失給予賠償。B.賠償義務(wù)機(jī)關(guān)賠償損失后,應(yīng)當(dāng)責(zé)令有故意或者重大過失的工作人員或者受委托的組織或者個(gè)人承擔(dān)部分或者全部賠償費(fèi)用;C.對(duì)財(cái)產(chǎn)權(quán)造成其他損害的,按照直接損失給予賠償;D.國(guó)家賠償以支付賠償金為主要方式;【答案】：A18.復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在受理之日起日內(nèi)將復(fù)議申請(qǐng)書副本發(fā)送被申請(qǐng)人。A.7B.15C.5D.10【答案】：A19.一個(gè)企業(yè)吸收其他企業(yè)屬于（）。A.新設(shè)分立B.吸收合并C.存續(xù)分立D.新設(shè)合并【答案】：B20.復(fù)議機(jī)關(guān)認(rèn)為行政復(fù)議申請(qǐng)符合法律規(guī)定的條件，但不屬于本機(jī)關(guān)受理的復(fù)議申請(qǐng)，在收到復(fù)議申請(qǐng)（）日內(nèi)，告知申請(qǐng)人向有受理權(quán)的行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出復(fù)議申請(qǐng)。A.30B.15C.5【答案】：C21.乘車、登機(jī)、坐船時(shí)主動(dòng)購(gòu)票,自覺排隊(duì);出行時(shí)自覺遵守交通規(guī)則,不闖紅燈;在圖書館、影劇院不抽煙,不喧嘩吵鬧。這是人們?cè)谏鐣?huì)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的（）。A.家庭美德B.社會(huì)公德C.環(huán)境道德D.職業(yè)道德【答案】：B22.以下對(duì)線索型涉煙情報(bào)進(jìn)行處置利用錯(cuò)誤的是（）。A.線索反映可能對(duì)市場(chǎng)危害較小、價(jià)值較小、時(shí)間要求較為寬松的,要進(jìn)行登記備案,在日常監(jiān)管中進(jìn)行查實(shí)B.對(duì)一些難以查證其準(zhǔn)確程度的線索,在做好防范、監(jiān)控的前提下繼續(xù)查證,并在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)進(jìn)行追蹤,直至查個(gè)水落石出C.線索反映對(duì)象屬專賣部門日常關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象,并有重要價(jià)值的,要立即組織人員深入調(diào)查,布置監(jiān)控重點(diǎn)對(duì)象的活動(dòng)D.線索反映可能對(duì)市場(chǎng)危害大、價(jià)值高、時(shí)間要求緊的,要立即組織力量查證情況,據(jù)情采取措施,實(shí)行專案查破【答案】：A23.單品上柜率的公式是（）。A.客戶的上柜品種數(shù)/客戶的所有品種數(shù)×100%B.某單品的實(shí)際供應(yīng)量/某單品的需求總量×100%C.銷售某單品的客戶數(shù)/總客戶數(shù)×100%D.某客戶訂貨數(shù)量/該客戶的投放限額×100%【答案】：C24.下列關(guān)于證據(jù)的管理表述錯(cuò)誤的是（）。A.如被保全的物證是易腐爛變質(zhì)的,可在采取拍照、錄像、制作筆錄后,依法變價(jià)處理B.煙草專賣執(zhí)法過程中的先行證據(jù)登記保存,就是對(duì)物證的固定C.對(duì)無法搬動(dòng)或不便提取的物證,可以拍照、錄像或查封扣押,并用文字注明有關(guān)事項(xiàng)附卷D.對(duì)各種現(xiàn)場(chǎng)的保全,不可用錄像的方式固定和提取【答案】：D25.（）是將多個(gè)特征因子按照重要程度排列出來,在每個(gè)因子上分別比較各品牌的表現(xiàn),最后在此基礎(chǔ)上尋找市場(chǎng)空當(dāng)進(jìn)行定位。A.品牌定位配比圖B.品牌定位矩陣圖C.品牌定位知覺圖D.品牌定位排比圖【答案】：D26.新西蘭一家園藝研究所研究發(fā)現(xiàn)，水果成熟時(shí)會(huì)釋放揮發(fā)性的化合物，而且隨著成熟程度的增加,其濃度也會(huì)有所變化。研究人員正是根據(jù)水果這一特性，制成了一種能“感知”水果是否成熟的標(biāo)簽。當(dāng)水果成熟時(shí)，標(biāo)簽通過感知其釋放的揮發(fā)性化合物的濃度而變換顏色。這段話體現(xiàn)的哲理是：A.意識(shí)活動(dòng)具有直接現(xiàn)實(shí)性B.意識(shí)對(duì)人們改造世界具有指導(dǎo)作用C.意識(shí)是人腦的機(jī)能和屬性D.意識(shí)活動(dòng)具有科學(xué)預(yù)見性【答案】：B27.2022年8月31日至9月5日，中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（簡(jiǎn)稱“服貿(mào)會(huì)”）在國(guó)家會(huì)議中心和首鋼園區(qū)舉辦。下列與服貿(mào)會(huì)相關(guān)的說法正確的有幾項(xiàng)？①服貿(mào)會(huì)已成為我國(guó)對(duì)外開放三大展會(huì)平臺(tái)之一②2022年服貿(mào)會(huì)的主題為“服務(wù)合作促發(fā)展，綠色創(chuàng)新迎未來”③服貿(mào)會(huì)是全球唯一一個(gè)國(guó)家級(jí)、國(guó)際性、綜合型的服務(wù)貿(mào)易平臺(tái)④2022年服貿(mào)會(huì)吉祥物“福燕”預(yù)示服務(wù)貿(mào)易發(fā)展造福世界，寓意邀請(qǐng)境內(nèi)外客商共赴服務(wù)貿(mào)易盛宴A.4B.2C.3D.1【答案】：A28.“真理之川從他的錯(cuò)誤之溝渠里流過”，這說明：A.真理與謬誤相互區(qū)別B.真理以謬誤為基礎(chǔ)而存在C.真理與謬誤相互融合D.真理與謬誤相比較而存在【答案】：D29.我們黨和政府的宗旨是：A.全面建成小康社會(huì)B.全心全意為人民服務(wù)C.建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義D.加強(qiáng)和改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)【答案】：B30.1978年，我黨召開具有重大歷史意義的十一屆三中全會(huì)，開啟了改革開放的歷史新時(shí)期。下列關(guān)于新時(shí)期的描述不正確的是：A.新時(shí)期最重要的目標(biāo)是建設(shè)小康社會(huì)B.新時(shí)期最顯著的成就是快速發(fā)展C.新時(shí)期最鮮明的特點(diǎn)是改革開放D.新時(shí)期最突出的標(biāo)志是與時(shí)俱進(jìn)【答案】：A31.因版圖細(xì)長(zhǎng)如蛇形，所以又被稱為“蛇國(guó)”的是（）。A.巴西B.德國(guó)C.智利D.英國(guó)【答案】：C32.“官哥汝定鈞，一片值千金”指的是對(duì)宋代五大名窯的稱贊，有“雨過天晴云破處”之譽(yù)的是（）。A.汝窯B.定窯C.官窯D.哥窯【答案】：A33.表揚(yáng)好人好事和批評(píng)錯(cuò)誤一般采用的公文文種是（）。A.通知B.通報(bào)C.公告D.命令【答案】：B34.下列不屬于規(guī)章制度的是（）。A.法規(guī)B.章程C.規(guī)定D.守則【答案】：A35.太陽是銀河系的一顆恒星，目前正值壯年期，它的主要成分是（）。A.氨和氦B.氫和氦C.氧和氮D.氫和氧【答案】：B36.適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的公文是（）A.批復(fù)B.請(qǐng)示C.報(bào)告D.函【答案】：B37.國(guó)有經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義公有制經(jīng)濟(jì)的重要成分，國(guó)有經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)作用，主要體現(xiàn)在（）。A.質(zhì)量上B.數(shù)量上C.效益上D.控制力上【答案】：D38.宋代詩人陸游在一首詩中說:紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。這是在強(qiáng)調(diào)A.學(xué)習(xí)獲得的間接經(jīng)驗(yàn)并不重要B.實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的最終目的和歸宿C.實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源D.實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力【答案】：C39.太陽系中距離太陽最近的兩大行星是（）。A.地球、火星B.水星、金星C.天王星、海王星D.金星、地球【答案】：B40.下列哪種情形最可能實(shí)行一審終審？（）A.基層人民法院審理權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的租賃合同糾紛案件B.基層人民法院審理夫妻雙方爭(zhēng)奪子女撫養(yǎng)權(quán)的離婚案件C.基層人民法院審理被告提出反訴的買賣合同糾紛案件D.中級(jí)人民法院審理在本轄區(qū)有重大影響的合同糾紛案件【答案】：A二、多選題41.增值服務(wù)包括（）A.客戶指導(dǎo)B.終端信息化C.拜訪服務(wù)D.網(wǎng)上配貨【答案】：ABD42.以下屬于服務(wù)流程設(shè)計(jì)的主要工具是（）A.峰終定律B.SWOT分析C.麥肯錫矩陣D.服務(wù)藍(lán)圖【答案】：AD43.符合煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)設(shè)定基本標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A.罰款為一定幅度的數(shù)額的,從輕處罰應(yīng)當(dāng)?shù)陀谧罡吡P款數(shù)額與最低罰款數(shù)額的平均值B.罰款為一定金額的倍數(shù)的,減輕處罰應(yīng)當(dāng)?shù)陀谥虚g倍數(shù)C.罰款為一定金額的倍數(shù)的,從重處罰應(yīng)當(dāng)高于中間倍數(shù)D.罰款為一定幅度的數(shù)額的,減輕處罰應(yīng)當(dāng)?shù)陀谧畹土P款數(shù)額【答案】：ACD44.卷煙零售客戶信用指標(biāo)體系包括（）A.守規(guī)類指標(biāo)B.守約類指標(biāo)C.守法類指標(biāo)D.激勵(lì)類指標(biāo)【答案】：ABCD45.從境外進(jìn)口寄售香煙，必須在條包、小包的明顯位置標(biāo)注（）A.焦油含量級(jí)（高、中、低）B.制造商的中文名稱C.“吸煙有害健康”D.“由中國(guó)煙草總公司專賣”【答案】：ACD46.關(guān)于回避制度,以下說法錯(cuò)誤的是（）。A.當(dāng)事人有權(quán)申請(qǐng)執(zhí)法人員回避B.執(zhí)法人員與當(dāng)事人有直接利害關(guān)系的,可以主動(dòng)回避C.煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人的回避,由本級(jí)集體討論決定D.執(zhí)法人員的回避,由其直接領(lǐng)導(dǎo)決定【答案】：BCD47.現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的一部分,它包括（）等基本要素。A.設(shè)備管理B.作業(yè)方法管理C.人員管理D.流程管理【答案】：ABC48.根據(jù)省局卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革工作實(shí)施方案,貨源投放方式為（）投放A.按檔位B.按銷量C.按價(jià)位段D.按需【答案】：ACD49.目前我國(guó)存在主要的不合理運(yùn)輸形式有（）。A.對(duì)流運(yùn)輸B.過遠(yuǎn)運(yùn)輸C.重復(fù)運(yùn)輸D.單程空載【答案】：ABCD50.固定托盤貨物本身的方法是（）。A.用特殊金屬附件固定、黏結(jié)帶B.將托盤邊緣墊高、黏結(jié)劑C.用帶捆扎、加繩網(wǎng)D.加抗滑夾層、加框架、收縮包裝【答案】：ABCD51.以下說法錯(cuò)誤的是（）。A.煙草專賣行政處罰事先告知不能采取口頭告知的方式B.煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)案件處理審批表及合法性審查意見進(jìn)行綜合審查,依法作出是否給予行政處罰等決定C.煙草專賣行政主管部門適用一般程序作出行政處罰,一律必須經(jīng)過合法性審查D.專賣執(zhí)法機(jī)構(gòu)在送達(dá)行政處罰前,應(yīng)當(dāng)先經(jīng)過法制工作機(jī)構(gòu)或者專職法制工作人員進(jìn)行合法性審查【答案】：AD52.卷煙零售價(jià)格指標(biāo)可分為（）兩類。A.市場(chǎng)價(jià)格B.零售價(jià)格C.盒包價(jià)格D.條包價(jià)格【答案】：AB53.關(guān)于職業(yè)道德對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用,你認(rèn)為不正確的論述有（）。A.遵守職業(yè)道德有助于提高服務(wù)水平,但對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的作用不明顯B.職業(yè)道德是協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系的法寶C.職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系D.與物質(zhì)激勵(lì)相比,職業(yè)道德的作用較弱【答案】：ACD54.市場(chǎng)監(jiān)管員在日常檢查工作中,對(duì)卷煙零售戶違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)卷煙的行為,下列處理正確的有:（）。A.能當(dāng)場(chǎng)處理的要當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處理,并將當(dāng)場(chǎng)查獲的違法卷煙及時(shí)上報(bào)稽查隊(duì)交專賣監(jiān)督管理科(股)進(jìn)行處理B.能當(dāng)場(chǎng)處理的要當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處理,并將當(dāng)場(chǎng)查獲的違法卷煙直接交專賣監(jiān)督管理科(股)進(jìn)行處理C.不能當(dāng)場(chǎng)處理的要及時(shí)將情況向?qū)Ｙu監(jiān)督管理科(股)匯報(bào),由專賣監(jiān)督管理科(股)組織人員依法進(jìn)行查處D.不能當(dāng)場(chǎng)處理的要及時(shí)將情況向稽查隊(duì)匯報(bào),由稽查隊(duì)組織人員依法進(jìn)行查處【答案】：AD55.卷煙貨源投放策略的任務(wù)體現(xiàn)在（）。A.投放是品牌推廣的渠道策略B.投放需要體現(xiàn)公平、透明的行業(yè)要求C.投放是滿足高級(jí)別客戶的需求D.投放是調(diào)控市場(chǎng)的渠道管理手段【答案】：ABD56.使用證據(jù)是指對(duì)經(jīng)過審查認(rèn)定的全案證據(jù)進(jìn)行綜合分析,以確定（）。A.是否應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)事人依法追究責(zé)任B.當(dāng)事人是否有違法行為和違法行為情節(jié)的輕重C.給予什么處罰的問題D.案件事實(shí)分類【答案】：ABCD57.行政、執(zhí)法車輛維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為,使用年限1-3年的車輛統(tǒng)一按每年5000元標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算基本維修費(fèi),4-6年的車輛統(tǒng)一按每年7000元標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算基本維修費(fèi),7-8年的車輛統(tǒng)一按每