2021年廣西職業(yè)院校技能大賽高職組《電子商務(wù)技能》賽項(xiàng)題庫-卷1-數(shù)碼產(chǎn)品（A卷）

12021年廣西職業(yè)院校技能大賽網(wǎng)店客戶服務(wù)賽卷(第1套A卷)一、賽卷名稱賽卷1-數(shù)碼產(chǎn)品(A卷)蘋果公司是美國一家高科技公司。于1976年4月1日創(chuàng)立，并命名為美國蘋果電腦公司，2007年1月9日更名為蘋果公司。蘋果公司創(chuàng)立之初，主要開發(fā)和銷售個(gè)人電腦，截至2014年致力于設(shè)計(jì)、開發(fā)和銷售消費(fèi)電子、計(jì)算機(jī)軟件、在線服務(wù)和個(gè)人計(jì)算機(jī)。該公司硬件產(chǎn)品主要是Mac電腦系列、iPod媒體播放器、iPhone智能手機(jī)和iPad平板電腦；在和iWork創(chuàng)意和生產(chǎn)套件。蘋果公司在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名世界。2007年，蘋果入駐淘寶，成立AppleStore官方旗艦店。本店是Apple官方直營店鋪，所售商品均由Apple官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨，保證正品，支持專賣店驗(yàn)貨。提供七天無理由退換以及1年的全國聯(lián)保，如有需要可直接申請或撥打官方熱線電話400-666-8800。2產(chǎn)品種類2018最新款A(yù)pple智能手機(jī)iphoneXSMax,64G內(nèi)存現(xiàn)售價(jià)9599?，F(xiàn)在下單更享花唄24期免息付款。產(chǎn)品參數(shù)：產(chǎn)品名稱品牌蘋果屏幕尺寸屏幕材質(zhì)屏幕分辨率攝像頭類型前單+后雙金色/銀色/深空灰光學(xué)變焦芯片產(chǎn)品賣點(diǎn)：1.A12仿生技術(shù)，擁有新一代神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)引擎，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。2.6.5英寸OLED顯示屏，支持HDR顯示。3.堅(jiān)固耐用的玻璃面板，手術(shù)級不銹鋼邊框。Apple/蘋果13英寸MacBookAir,采用第八代IntelCorei5處理器，128GB存儲(chǔ)容量。僅售價(jià)6928。支持螞蟻花唄分期付款(最高可分24期，含手續(xù)費(fèi))。詳情請咨詢客服。產(chǎn)品名稱品牌蘋果屏幕規(guī)格13.3英于(對角線)屏幕視網(wǎng)膜顯示屏屏幕分辨率顯示比例寬屏16:10平臺(tái)金/銀/灰顯卡類型英特爾核心顯卡機(jī)身材質(zhì)再生鋁凈重1.25千克產(chǎn)品賣點(diǎn)：1.視網(wǎng)膜顯示屏，400萬像素。2.由Apple全新創(chuàng)造的再生鋁金屬，打造堅(jiān)固耐用，精美無暇的機(jī)身。33.MacOS系統(tǒng)專為Mac打造，采用軟硬件協(xié)同設(shè)計(jì)，功能更強(qiáng)大!Apple/蘋果12.9英寸ipadPro,存儲(chǔ)容量256GB,無線局域網(wǎng)+蜂窩網(wǎng)絡(luò)機(jī)型。現(xiàn)在售價(jià)10499。支持螞蟻花唄分期付款(最高可分24期，含手續(xù)費(fèi))?，F(xiàn)在下單即送1049天貓積分。產(chǎn)品名稱屏幕分辨率機(jī)型無線局域網(wǎng)芯片顯示屏Liquid視網(wǎng)膜顯示屏尺寸12.9英寸安全驗(yàn)證四揚(yáng)聲器系統(tǒng)凈重1.新的全面屏設(shè)計(jì)，如同一片充滿魔力的玻璃。2.全新的Liquid視網(wǎng)膜顯示屏延伸至機(jī)身邊角，真實(shí)生動(dòng)的色彩，看起來賞心悅目。3.631g的重量，攜帶超輕松。Apple/蘋果AppleWatchSeries4銀色鋁金屬表殼搭配白色運(yùn)動(dòng)型表帶。GPS+蜂窩網(wǎng)絡(luò)表款售價(jià)3999。支持螞蟻花唄分期付款(最高可分24期，含手續(xù)費(fèi))。產(chǎn)品名稱機(jī)身厚度屏幕大小屏幕顯示彩色觸屏芯片商品產(chǎn)地中國大陸版本GPS款/GPS尺寸商品毛重防水等級50米防水續(xù)航時(shí)間3天以下腕帶材質(zhì)硅膠41.迄今最大的AppleWatch顯示屏。2.全新的電極式心率傳感器。Apple/蘋果HomePod充分釋放AppleMusic的無窮魅力?？梢宰詣?dòng)分析房間內(nèi)的音響效果，根據(jù)位置調(diào)整音效，并將音樂傳向合適的方向。產(chǎn)品名稱尺寸商品毛重芯片商品產(chǎn)地中國大陸外殼無縫式網(wǎng)眼織無線連接藍(lán)牙5.01.小體積，大音量。2.Apple設(shè)計(jì)的A8芯片將諸多出色的創(chuàng)新音響技術(shù)巧妙融合于關(guān)于商品商品上架前均由專業(yè)攝影師拍攝，拍攝內(nèi)容包括：室內(nèi)拍攝、細(xì)節(jié)拍攝，全方位給客戶展示我們的商品，讓客戶看得更清，了解得更詳細(xì)，買得更放心。但產(chǎn)品因拍攝角度、拍攝光線、顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，蘋果公司相關(guān)工作人員會(huì)盡量減少產(chǎn)品色差，但仍請顧客以實(shí)物為準(zhǔn)。關(guān)于發(fā)票我們將提供普通發(fā)票，可用于報(bào)銷、證明保修資格以及申請維修。該發(fā)票在產(chǎn)品發(fā)貨后單獨(dú)郵寄到訂單上的地址。如需修改發(fā)票抬頭，請先與5客服溝通確認(rèn)是否允許更改。收到發(fā)票后，如發(fā)現(xiàn)發(fā)票抬頭，內(nèi)容或金額等，與下訂單時(shí)或者要求重開時(shí)所填寫的內(nèi)容不符，請先與客服聯(lián)系確認(rèn)后，并將原始發(fā)票郵寄回Apple公司才予以重開。如因客戶方面的問題需要重開發(fā)票，需要自費(fèi)寄回。補(bǔ)開或重開發(fā)票僅限一次，期限為訂單發(fā)貨后90天以內(nèi)，Apple將在原始發(fā)票收回后，4周內(nèi)開出新發(fā)票。關(guān)于快遞Apple和順豐/EMS成立了合作專線，均和專線物流，我們不支持指定快遞，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)地址匹配到最優(yōu)方案。由指定的送貨員在周一至周日的營業(yè)時(shí)間內(nèi)送貨。所有交貨均需簽名。訂單在產(chǎn)品有貨時(shí)裝運(yùn)，并可能會(huì)導(dǎo)致多次送貨。如果送貨不成，會(huì)給您留下一張名片，通知您聯(lián)系送貨員以安排一個(gè)更為方便的送貨日期。為了您的便利，您可能更愿意將您的訂單送至您的辦公地址。請注意，如果您如此決定，貨物可能由收發(fā)部門接收。為安全起見，不允許送貨至郵箱，為核驗(yàn)之目的，運(yùn)送地址的接收方須向我們指定的承運(yùn)人提供買方或者訂單所列接受方的身份證明。關(guān)于退換Apple遵守中國三包規(guī)定，為AppleStore官方旗艦店消費(fèi)者提供7天的退貨服務(wù)。收到商品的7天內(nèi)(要求無人為損壞或缺失)是支持免費(fèi)退貨的(激活使用不影響哦)。AppleStore官方旗艦店提示您：在收到商品后，請第一時(shí)間仔細(xì)檢查產(chǎn)品的外觀，顏色和配置符合需求，如果發(fā)現(xiàn)任何疑問，請馬上聯(lián)系在線客服人員，等待Apple免費(fèi)上門將商品取回。6您無需自行寄回，也無需選選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。我們收到退件后，經(jīng)過相關(guān)部門核實(shí)無誤，可以為您辦理退換貨。如果我們接受您退回的產(chǎn)品，我們將向您返還您的購買價(jià)格中的現(xiàn)金部分，即除去天貓積分，天貓點(diǎn)券及集分寶抵扣價(jià)格部分。我們所出售的所有Apple品牌產(chǎn)品為你提供7天無理由退換貨以及1年的全國聯(lián)保，如有需要可直接申請哦。如簽收超過7天，可以憑發(fā)票在你當(dāng)?shù)氐腁pple授權(quán)維修商(實(shí)體店)就近保修。A:恩恩，在的哦。非常樂意為您解答!2.Q:為什么我收到的貨和圖片上不一樣?A:產(chǎn)品因拍攝角度，拍攝光線，顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，蘋果公司相關(guān)工作人員會(huì)盡量減少產(chǎn)品色差，但仍請3.Q:為什么回復(fù)這么慢!A:親，不好意思。讓您久等了!由于目前咨詢量比較大，請先描述一下遇到的問題，這邊會(huì)盡快為您解答哦。4.Q:你們默認(rèn)快遞是什么?A:Apple和順豐/EMS成立了合作專線，均和Apple簽訂過協(xié)議，5.Q:現(xiàn)在拍下什么時(shí)候發(fā)貨?7下單時(shí)在確認(rèn)訂單頁面，會(huì)提示承諾發(fā)貨時(shí)間，請以此為準(zhǔn)哦。6.Q:你們開發(fā)票嗎?A:我們將提供普通發(fā)票，可用于報(bào)銷、證明保修資格以及申請維修。該發(fā)票在產(chǎn)品發(fā)貨后單獨(dú)郵寄到訂單上的地址。7.Q:我有個(gè)問題想咨詢一下，你們的客服電話是多少?8.Q:你們從哪里發(fā)貨?A:AppleStore官方旗艦店所售商品均有Apple官方貨倉統(tǒng)一發(fā)9.Q:你們官方旗艦店是正品嗎?A:親，AppleStore官方旗艦店所售商品均由Apple官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨，保證正品。支持專賣店驗(yàn)貨。10.Q:你們支持七天無理由退換貨嗎?A:Apple遵守中國三包規(guī)定，為AppleStore官方旗艦店消費(fèi)者提供7天的退貨服務(wù)。收到商品的7天內(nèi)(要求無人為損壞或缺失)是支持免費(fèi)退貨的(激活使用不影響哦)。11.Q:有全國聯(lián)保嗎?A:親，有的。我們所出售的所有Apple品牌產(chǎn)品為您提供1年的全國聯(lián)保，如有需要可直接申請哦。12.Q:我們這好像沒有順豐快遞，可以指定別的快遞嗎?8簽訂過協(xié)議，走Apple專線物流，我們不支持指定快遞，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)地13.Q:現(xiàn)在最新款的蘋果手機(jī)是什么?A:親，目前最新款的Apple智能手機(jī)是iphoneXSMax?，F(xiàn)在下單可以享受花唄24期免息付款哦。14.Q:你們是蘋果的官方旗艦店嗎?A:親，是的呢。AppleStore官方旗艦店是Apple官方的直營店15.Q:如果我收貨后發(fā)現(xiàn)不喜歡，申請退貨運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)?A:發(fā)貨和退貨均由Apple承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，您無需承擔(dān)費(fèi)用。請您放16.Q:如果收到的商品有質(zhì)量問題，退貨運(yùn)費(fèi)由誰來承擔(dān)?A:在收到商品后，請第一時(shí)間仔細(xì)檢查產(chǎn)品的外觀，顏色和配置符合需求，如果發(fā)現(xiàn)任何疑問，請馬上聯(lián)系在線客服人員，等待Apple免費(fèi)上門將商品取回。17.Q:為什么我拍了這么長時(shí)間還沒發(fā)貨(現(xiàn)貨商品)?A:親，請稍等。這邊幫您查詢一下。本店現(xiàn)貨商品付款后三天18.Q:我可以把發(fā)票內(nèi)容換成辦公家具嗎?A:親，不可以。發(fā)票內(nèi)容一律只開您購買的商品明細(xì)，不支持19.Q:現(xiàn)在店里所有產(chǎn)品都可以享受螞蟻花唄免息分期嗎?920.Q:我給你發(fā)鏈接的這款商品可以再A:親，真的無法再優(yōu)惠了呢?，F(xiàn)在已經(jīng)是最低價(jià)格，不議價(jià)了21.Q:iphoneXSMAX現(xiàn)在有什么優(yōu)惠活動(dòng)嗎?24期免息付款哦。22.Q:iphoneXSMAX用的什么芯片?26.Q:iphoneXSMAX都有什么顏色?A:親，這款手機(jī)有金色、銀色和深空灰。其中，金色和深空灰色外觀的不銹鋼邊框采用先進(jìn)的物理氣相沉積著色工藝，使顏色和反射率與玻璃機(jī)身相得益彰。27.Q:這款MacBookAir有什么賣點(diǎn)?A:親，這款電腦配備絢麗的視網(wǎng)膜顯示屏，由Apple全新創(chuàng)造的再生鋁金屬打造的機(jī)身，堪稱環(huán)保中的典范。28.Q:MacBookAir也是ios系統(tǒng)嗎?A:親，不是的。MacBookAir采用專為Mac打造的macOS系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)采用了軟硬件協(xié)同設(shè)計(jì)，功能更強(qiáng)大!29.Q:MacBookAir是怎么解鎖的呢?A:MacBookAir采用觸控ID進(jìn)行解鎖，只需要將手輕放在觸控ID傳感器上，就能輕松為你的Mac解鎖。30.Q:MacBookAir是什么鍵盤?A:MacBookAir采用蝴蝶式結(jié)構(gòu)按鍵，穩(wěn)定性是傳統(tǒng)剪刀式結(jié)構(gòu)的4倍，并且手感更舒適，反應(yīng)更靈敏。31.Q:這款MacBookAir的性能怎么樣?A:MacBookAir盡管只有1.25千克，卻滿載重量級功能。第八代IntelCorei5處理器提供強(qiáng)勁動(dòng)力。內(nèi)存最高達(dá)16GB,即使打開多個(gè)軟件也依然可以運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。32.Q:MacBookAir的機(jī)身是什么材質(zhì)?A:機(jī)身采用100%再生鋁金屬，這是一種由Apple全新創(chuàng)造的鋁金屬，不僅堅(jiān)固耐用，還很環(huán)保。33.Q:ipadPro可以使用螞蟻花唄分期付款嗎?A:親，可以的。使用螞蟻花唄分期付款，最高可以分24期。34.Q:ipadPro是屏幕尺寸是多大的?A:ipadPro屏幕尺寸為12.9英寸。采用全面屏設(shè)計(jì)，讓整個(gè)35.Q:ipadPro是什么顯示屏?A:ipadPro采用全新的Liquid視網(wǎng)膜顯示屏，色彩顯示真實(shí)生36.Q:ipadPro可以用面容ID解鎖嗎?A:親，可以的。面容ID加入ipad,經(jīng)過特別的設(shè)計(jì)，無論橫拿豎拿都能安全流暢的解鎖。37.Q:這款ipadPro拿著會(huì)不會(huì)很重?A:親，不會(huì)的。這款ipad凈重只有631g,攜帶超輕松。38.Q:這款ipadPro是什么芯片?A:這款ipad采用64位臺(tái)式電腦級架構(gòu)的A12X仿生芯片。它擁有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)引擎，每秒運(yùn)算高達(dá)五萬億次，還支持先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)功能。39.Q:這款A(yù)ppleWatchSeries4防水嗎?防水達(dá)到50米。可用于游泳池或海濱游泳等級較淺水域的水上活動(dòng)，但并不用于水肺潛水、滑水、面對高速水流的各種涉水活動(dòng)及深水活動(dòng)。40.Q:AppleWatchSeries4是觸屏的嗎?A:親，是彩色觸屏。AppleWatchSeries4采用具備力度觸控功41.Q:AppleWatchSeries4都有什么版本的?42.Q:AppleWatchSeries4都有什么功能?A:可以主動(dòng)進(jìn)行健康監(jiān)測，心率偏低和偏高時(shí)有預(yù)警通知，摔43.Q:AppleWatchSeries4的顯示屏有多大?A:親，AppleWatchSeries4的屏幕大小在40mm以上，是迄今44.Q:AppleWatchSeries4充滿一次電可以用多長時(shí)間?A:內(nèi)置鋰離子充電電池，最長可達(dá)18小時(shí)的使用。電池使用時(shí)實(shí)際結(jié)果可能有所不同。45.Q:HomePod的尺寸是多少?能營造出既豐富飽滿、又細(xì)膩入微的音質(zhì)。46.Q:HomePod里面有幾個(gè)麥克風(fēng)?A:HomePod內(nèi)置六個(gè)環(huán)形排列的麥克風(fēng)，用來捕捉房間內(nèi)的各種47.Q:HomePod里面有芯片嗎?A:親，有的。Apple設(shè)計(jì)的A8芯片將諸多出色的創(chuàng)新音響技術(shù)48.Q:HomePod外殼是怎么設(shè)計(jì)的?A:HomPod采用無縫式網(wǎng)眼織物包覆設(shè)計(jì)，兼具優(yōu)雅的美學(xué)外觀和出眾的聲學(xué)性能。49.Q:HomePod有什么顏色的?A:親，HomePod有深空灰色和白色。兩種顏色都很好看哦。50.Q:HomePod是干什么用的?A:HomePod是一款突破性的揚(yáng)聲器，它能根據(jù)自身所處的空間進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié)，無論擺放在哪個(gè)角落，都能帶給你高保真的音效。買家1親，在嗎?恩恩，在的哦。非常樂意為您解答!售前你們官方旗艦店是正品嗎?親，AppleStore官方旗艦店所售商品珍由Apple官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨，保證正品。支持專賣店驗(yàn)貨。售前你們支持七天無理由退換貨嗎?Apple遵守中國三包規(guī)定，為AppleSt收到商品的7天內(nèi)(要求無人為損壞或缺失)是支持免費(fèi)退貨的(激活使用不影響哦)。售前我有個(gè)問題想咨詢一下，你們的客服電話是多少?親，Apple官方熱線電話400-666-8800。售前@買家2iphoneXSMAX現(xiàn)在有什么優(yōu)惠活動(dòng)嗎?親，iphoneXSMAX售價(jià)9599?，F(xiàn)在下單可以享受螞蟻花唄24期免息付款哦。售前你們默認(rèn)快遞是什么?Apple和順豐/EMS成立了合作專線，均和Apple簽訂過協(xié)議，走Apple專線物流。售前遞，可以指定別的快遞嗎?不可以的。Apple和順豐/EMS成立了合作專線，均和Apple簽訂過協(xié)議，走Apple專線物流，我們不支持指定快遞，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)地址匹配到最優(yōu)方案。售前為什么我拍了這么長時(shí)間還沒發(fā)貨(現(xiàn)貨商品)?親，請稍等。這邊幫您查詢一下。本店現(xiàn)貨商品付款后三天內(nèi)發(fā)出，請您耐心等待。售前@買家3我給你發(fā)鏈接的這款商品可以再優(yōu)惠一點(diǎn)嗎?親，真的無法再優(yōu)惠了呢?，F(xiàn)在已經(jīng)是最低價(jià)格，不議價(jià)了哦。售前現(xiàn)在拍下什么時(shí)候發(fā)貨?現(xiàn)貨產(chǎn)品：付款后三天內(nèi)發(fā)貨，快遞會(huì)盡快安排。非現(xiàn)貨產(chǎn)品：下單時(shí)在確認(rèn)訂單頁面，會(huì)提示承諾發(fā)貨時(shí)間，請以此為準(zhǔn)哦。售前你們從哪里發(fā)貨?AppleStore官方旗艦店所售商品均有Apple官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨。售前親，有的。我們所出售的所有Apple品牌產(chǎn)品為您提供1年的全國聯(lián)保，如有需要售前@iphoneXSMAX用的什么芯片?親，這款手機(jī)采用A12仿生芯片，是蘋果迄今最強(qiáng)大、最智能的芯片，擁有新一代神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)引擎。售前iphoneXSMAX怎么解鎖?采用先進(jìn)的面容ID,只要看一眼就能解鎖iphone、登陸APP或進(jìn)行支付。售前你們是蘋果的官方旗艦店嗎?Apple官方的直營店鋪。售前如果我收貨后發(fā)現(xiàn)不喜發(fā)貨和退貨均由Apple承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，您無需售前@買家5現(xiàn)在最新款的蘋果手機(jī)是iphoneXSMax。現(xiàn)在下單可以享受花唄24期免息付款哦。售前iphoneXSMAX是全面屏嗎?親，是的。iphoneXSMAX擁有iphone售前我們將提供普通發(fā)票，可用于報(bào)銷、證明貨后單獨(dú)郵寄到訂單上的地址。售前我可以把發(fā)票內(nèi)容換成辦公家具嗎?親，不可以。發(fā)票內(nèi)容一律只開您購買的售前iphoneXSMAX現(xiàn)在有什么優(yōu)惠活動(dòng)嗎?售前現(xiàn)在店里所有產(chǎn)品都可以享受螞蟻花唄免息分期嗎?親，不是的。本店現(xiàn)在只有iphoneXSMAX售前iphoneXSMAX支持無線充電嗎?親，可以的。iphoneXSMAX采用玻璃背售前iphoneXSMAX都有什么顏親，這款手機(jī)有金色、銀色和深空灰。其中，金色和深空灰色外觀的不銹鋼邊框采用先進(jìn)的物理氣相沉積著色工藝，使顏色售前@恩恩，在的哦。非常樂意為您解答!售前現(xiàn)在店里所有產(chǎn)品都可以享受螞蟻花唄免息分期嗎?親，不是的。本店現(xiàn)在只有iphoneXSMAX售前為什么回復(fù)這么慢!詢量比較大，請先描述一下遇到的問題，售前怎么樣?MacBookAir盡管只有1.25千克載重量級功能。第八代IntelCorei5處理器提供強(qiáng)勁動(dòng)力。內(nèi)存最高達(dá)16GB,售前@買家8ipadPro可以使用螞蟻花唄分期付款嗎?親，可以的。使用螞蟻花唄分期付款，最高可以分24期。售前ipadPro是屏幕尺寸是多大的?ipadPro屏幕尺寸為12.9英寸。采用全面屏設(shè)計(jì)，讓整個(gè)ipadPro如同一片充滿魔力的玻璃。售前你們官方旗艦店是正品嗎?親，AppleStore官方旗艦店所售商品巧由Apple官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨，保證正品。售前如果收到的商品有質(zhì)量問擔(dān)?在收到商品后，請第一時(shí)間仔細(xì)檢查產(chǎn)品的外觀，顏色和配置符合需求，如果發(fā)班待Apple免費(fèi)上門將商品取回。售前@頭家9這款MacBookAir有什么賣點(diǎn)?親，這款電腦配備絢麗的視網(wǎng)膜顯示屏由Apple全新創(chuàng)造的再生鋁金屬打造的售前嗎?親，不是的。MacBookAir采用專為Mac打造的macOS系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)采用了軟硬件協(xié)同設(shè)計(jì)，功能更強(qiáng)大!售前MacBookAir是怎么解鎖的呢?MacBookAir采用觸控ID進(jìn)行解鎖，只需要將手輕放在觸控ID傳感器上，就能輕松為你的Mac解鎖。售前如果我收貨后發(fā)現(xiàn)不喜歡，申請退貨運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)?發(fā)貨和退貨均由Apple承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，您無需承擔(dān)費(fèi)用。請您放心購買。售前ipadPro是什么顯示屏?ipadPro采用全新的Liquid視網(wǎng)膜顯示屏，色彩顯示真實(shí)生動(dòng)。售前這款ipadPro拿著會(huì)不會(huì)很重?親，不會(huì)的。這款ipad凈重只有631g,售前你們默認(rèn)快遞是什么?Apple和順豐/EMS成立了合作專線，均和Apple簽訂過協(xié)議，走Apple專線物流。售前你們開發(fā)票嗎?我們將提供普通發(fā)票，可用于報(bào)銷、證明保修資格以及申請維修。該發(fā)票在產(chǎn)品發(fā)貨后單獨(dú)郵寄到訂單上的地址。售前MacBookAir采用蝴蝶式結(jié)構(gòu)按鍵，穩(wěn)定性是傳統(tǒng)剪刀式結(jié)構(gòu)的4倍，并且手感更舒適，反應(yīng)更靈敏。售前MacBookAir的機(jī)身是什么材質(zhì)?機(jī)身采用100%再生鋁金屬，這是一種由Apple全新創(chuàng)造的鋁金屬，不僅堅(jiān)固耐用，還很環(huán)保。售前有全國聯(lián)保嗎?親，有的。我們所出售的所有Apple品牌產(chǎn)品為您提供1年的全國聯(lián)保，如有需要可直接申請哦。售前@買家12你們支持七天無理由退換貨嗎?Apple遵守中國三包規(guī)定，為AppleSt官方旗艦店消費(fèi)者提供7天的退貨服務(wù)。收到商品的7天內(nèi)(要求無人為損壞或缺失)是支持免費(fèi)退貨的(激活使用不影響哦)。售前如果我收貨后發(fā)現(xiàn)不喜歡，申請退貨運(yùn)費(fèi)由誰承發(fā)貨和退貨均由Apple承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，您無需承擔(dān)費(fèi)用。請您放心購買。售前售前售前放在哪個(gè)角落，都能帶給你高保真的音售前@買家13ipadPro是屏幕尺寸是多ipadPro屏幕尺寸為12.9英寸。采用全面屏設(shè)計(jì)，讓整個(gè)ipadPro如同一片充滿魔力的玻璃售前ipadPro可以用面容ID解別的設(shè)計(jì)，無論橫拿豎拿都能安全流暢的解鎖。售前ipadPro可以使用螞蟻花唄分期付款嗎?親，可以的。使用螞蟻花唄分期付款，最售前@買家1440mm以上，是迄今最大的AppleWatch顯示屏。售前內(nèi)置鋰離子充電電池，最長可達(dá)18小時(shí)的使用。電池使用時(shí)間依使用情況、蜂窩網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、配置和諸多其他因素可能售前工品為您提供1年的全國聯(lián)保，如有需要可直接申請哦售前@買家15親，Apple官方熱線電話400-666-8800。售前為什么回復(fù)這么慢!詢量比較大，請先描述一下遇到的問題，這邊會(huì)盡快為您解答哦。售前這款ipadPro是什么芯片?這款ipad采用64位臺(tái)式電腦級架構(gòu)的A12X仿生芯片。它擁有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)引擎，器學(xué)習(xí)功能。售前@買家16防水嗎?親，防水的。AppleWatchSeries4按照IS022810:2010標(biāo)準(zhǔn)，防水達(dá)到50可用于游泳池或海濱游泳等級較淺水域面對高速水流的各種涉水活動(dòng)及深水活售前采用具備力度觸控功能的LTPOOLED視網(wǎng)售前為什么我收到的貨和圖片產(chǎn)品因拍攝角度，拍攝光線，顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，蘋果公司相關(guān)工作人員會(huì)盡量減少產(chǎn)品色差，但仍請顧客以實(shí)物為準(zhǔn)。售前@買家17親，這款手表有GPS版和GPS+蜂窩網(wǎng)絡(luò)售前Apple遵守中國三包規(guī)定，為AppleStore貨嗎?收到商品的7天內(nèi)(要求無人為損壞或缺失)是支持免費(fèi)退貨的(激活使用不影響哦)。你們從哪里發(fā)貨?AppleStore官方旗艦店所售商品均有Apple官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨。售前@買家18HomePod里面有幾個(gè)麥克風(fēng)?HomePod內(nèi)置六個(gè)環(huán)形排列的麥克風(fēng)，用來捕捉房間內(nèi)的各種聲音。售前親，有的。Apple設(shè)計(jì)的A8芯片將諸多出色的創(chuàng)新音響技術(shù)巧妙的融合于HomePod之中。售前你們默認(rèn)快遞是什么?Apple和順豐/EMS成立了合作專線，均和Apple簽訂過協(xié)議，走Apple專線物流。售前@買家19現(xiàn)在拍下什么時(shí)候發(fā)貨?現(xiàn)貨產(chǎn)品：付款后三天內(nèi)發(fā)貨，快遞會(huì)盡快安排。非現(xiàn)貨產(chǎn)品：下單時(shí)在確認(rèn)訂單頁面，會(huì)提示承諾發(fā)貨時(shí)間，請以此為準(zhǔn)哦。售前我給你發(fā)鏈接的這款商品可以再優(yōu)惠一點(diǎn)嗎?親，真的無法再優(yōu)惠了呢?，F(xiàn)在已經(jīng)是最低價(jià)格，不議價(jià)了哦。售前現(xiàn)在店里所有產(chǎn)品都可以享受螞蟻花唄免息分期嗎?售前@買家20我有個(gè)問題想咨詢一下，親，Apple官方熱線電話400-666-8800。售前你們開發(fā)票嗎?我們將提供普通發(fā)票，可用于報(bào)銷、證明保修資格以及申請維修。該發(fā)票在產(chǎn)品發(fā)貨后單獨(dú)郵寄到訂單上的地址。售前我可以把發(fā)票內(nèi)容換成辦公家具嗎?親，不可以。發(fā)票內(nèi)容一律只開您購買的商品明細(xì)，不支持修改。售前@買家21HomePod外殼是怎么設(shè)計(jì)HomPod采用無縫式網(wǎng)眼織物包覆設(shè)計(jì)兼具優(yōu)雅的美學(xué)外觀和出眾的聲學(xué)性能。售前親，HomePod有深空灰色和白色。兩種顏色都很好看哦。售前為什么回復(fù)這么慢!售前@頭家22你們開發(fā)票嗎?我們將提供普通發(fā)票，可用于報(bào)銷、證明保修資格以及申請維修。該發(fā)票在產(chǎn)品發(fā)貨后單獨(dú)郵寄到訂單上的地址。售前什么功能?可以主動(dòng)進(jìn)行健康監(jiān)測，心率偏低和偏高時(shí)有預(yù)警通知，摔倒檢測和SOS緊急聯(lián)絡(luò)功能等。售前一次電可以用多長時(shí)間?的使用。電池使用時(shí)間依使用情況、蜂窩網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、配置和諸多其他因素可能有所差異，實(shí)際結(jié)果可能有所不同。售前@買家23親，在嗎?恩恩，在的哦。非常樂意為您解答!售前我有個(gè)問題想咨詢一下，你們的客服電話是多少?親，Apple官方熱線電話400-666-8800。售前有全國聯(lián)保嗎?親，有的。我們所出售的所有Apple品牌產(chǎn)品為您提供1年的全國聯(lián)保，如有需要可直接申請哦。售前@你們是蘋果的官方旗艦店嗎?親，是的呢。AppleStore官方旗艦店是Apple官方的直營店鋪。售前你們支持七天無理由退換貨嗎?Apple遵守中國三包規(guī)定，為AppleSt官方旗艦店消費(fèi)者提供7天的退貨服務(wù)。收到商品的7天內(nèi)(要求無人為損壞或缺失)是支持免費(fèi)退貨的(激活使用不影響哦)。售前為什么我拍了這么長時(shí)間還沒發(fā)貨(現(xiàn)貨商品)?親，請稍等。這邊幫您查詢一下。本店現(xiàn)貨商品付款后三天內(nèi)發(fā)出，請您耐心等待售前親，HomePod的尺寸是172mm*142mm。盡管它的體積小巧，卻能營造出既豐富飽滿、又細(xì)膩入微的音質(zhì)。售前有全國聯(lián)保嗎?親，有的。我們所出售的所有Apple品牌產(chǎn)品為您提供1年的全國聯(lián)保，如有需要售前如果我收貨后發(fā)現(xiàn)不喜歡，申請退貨運(yùn)費(fèi)由誰承發(fā)貨和退貨均由Apple承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，您無需承擔(dān)費(fèi)用。請您放心購買。售前@我給你發(fā)鏈接的這款商品可以再優(yōu)惠一點(diǎn)嗎?親，真的無法再優(yōu)惠了呢。現(xiàn)在已經(jīng)是最低價(jià)格，不議價(jià)了哦。售前現(xiàn)在店里所有產(chǎn)品都可