《制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理》課件

現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)

《中華培訓(xùn)學(xué)會(huì)》海納百川企業(yè)研究發(fā)展中心1整理ppt現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)《中華培訓(xùn)學(xué)會(huì)》1整理ppt單元單元名稱單元一現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作職責(zé)單元二管理的核心——人的訓(xùn)練單元三圓融的人際處理單元四高績(jī)效的現(xiàn)場(chǎng)管理課程安排2整理ppt單元單元名稱單元一現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作職責(zé)單元二管理的核心——1、管理的定義2、管理的目標(biāo)與要素3、管理的五大功能4、管理的兩大法寶5、現(xiàn)場(chǎng)管理的工作職責(zé)單元一現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作職責(zé)3整理ppt1、管理的定義單元一現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作職責(zé)3整理ppt定義：運(yùn)用企業(yè)資源，結(jié)合下屬及眾人的智慧與努力，來(lái)達(dá)成企業(yè)（部門(mén)）目標(biāo)做法：對(duì)人的管理

管：

理：讓你的部屬產(chǎn)生“能力”、產(chǎn)生“干勁”對(duì)事的管理不斷的創(chuàng)新、不斷的改善（PDCA）一、管理的定義4整理ppt定義：運(yùn)用企業(yè)資源，結(jié)合下屬及眾人的智慧一、管理的定義4整理●品質(zhì)Quality——品質(zhì)是企業(yè)未來(lái)的決戰(zhàn)場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里，沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有明天?！窠黄贒elivery——客戶就是上帝，而且是不懂得寬恕的上帝，滿足客戶的需求是企業(yè)成功的關(guān)鍵。●成本Cost——合理的成本，既為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn)，也是產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障之一。二、管理的目標(biāo)與要素5整理ppt●品質(zhì)Quality二、管理的目標(biāo)與要素5整理ppt●效率Production——效率是部門(mén)績(jī)效的量尺，也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，更是工作改善的標(biāo)竿?！癜踩玈afety——安全生產(chǎn)，善盡社會(huì)責(zé)任，企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)必須建立在公司、員工、顧客、社會(huì)皆善的基礎(chǔ)之上?！袷繗釳orale——堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，高昂的士氣是企業(yè)活力的體現(xiàn)，是取之不盡、用之不竭的寶貴資源。二、管理的目標(biāo)與要素6整理ppt●效率Production二、管理的目標(biāo)與要素6整理pp●人力Man——員工是企業(yè)最大的財(cái)富，是最重要的資源，如何選人、育人、用人、留人是企業(yè)管理核心的課題?！癫牧螹aterial——巧婦難為無(wú)米之炊，材料成本往往是產(chǎn)品成本的主要成分，也是生產(chǎn)企業(yè)重要的管理要素。二、管理的目標(biāo)與要素7整理ppt●人力Man二、管理的目標(biāo)與要素7整理ppt●設(shè)備Machine——機(jī)器設(shè)備、工模夾具是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的利刃。●方法Method——企業(yè)文化、行事原則、技術(shù)手段、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等構(gòu)成企業(yè)的Know-How，也是同行競(jìng)爭(zhēng)中致勝的法寶?！癍h(huán)境Environment——外部競(jìng)爭(zhēng)、生存環(huán)境；內(nèi)部工作環(huán)境、工作現(xiàn)場(chǎng)及氛圍。二、管理的目標(biāo)與要素8整理ppt●設(shè)備Machine二、管理的目標(biāo)與要素8整理ppt生產(chǎn)資源、目標(biāo)及管理9整理ppt生產(chǎn)資源、目標(biāo)及管理9整理ppt●

Planning●

Organization●

Training●

Controlling●

Action三、管理的五大功能110整理ppt●Planning三、管理的五大功能110整計(jì)劃是什么●

為了達(dá)成未來(lái)的目標(biāo)，預(yù)先決定達(dá)成目標(biāo)的程序、步驟。●

預(yù)測(cè)、目標(biāo)、方針、方案、日程、預(yù)算三、管理的五大功能111整理ppt計(jì)劃是什么三、管理的五大功能111整理ppt缺乏計(jì)劃的管理工作●不是

，而是

。整天忙忙碌碌，卻不知所得；●沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有步驟、舍本逐末；●墨守成規(guī)、沒(méi)有進(jìn)步、更談不上改善；●工作配合差，造成時(shí)間、金錢(qián)浪費(fèi)。三、管理的五大功能112整理ppt三、管理的五大功能112整理ppt●

——目的、目標(biāo)●

——應(yīng)做、處理的事●

——場(chǎng)所●

——日期、時(shí)間●

——擔(dān)當(dāng)者●

——方法、對(duì)策5W1H13整理ppt5W1H13整理ppt單位別：

周周工作進(jìn)度計(jì)劃表SCHEDULE14整理ppt單位別：三、管理的五大功能1計(jì)劃的功能●團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的依據(jù)●有目的、有做法、具共識(shí)性、減少不必要的溝通協(xié)調(diào)●事前可充分準(zhǔn)備，工作（執(zhí)行）順暢●5W1H很清楚●可以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)活力●可以做為團(tuán)隊(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)15整理ppt三、管理的五大功能1計(jì)劃的功能15整理ppt干部與計(jì)劃16整理ppt干部與計(jì)劃16整理ppt何謂組織●

集合互相關(guān)聯(lián)的部門(mén)達(dá)成共同的目標(biāo)●

事與人的結(jié)合、編制、職掌的明確

三、管理的五大功能217整理ppt何謂組織三、管理的五大功能217整理ppt組織的基本原則1

命令系統(tǒng)統(tǒng)一原則2管理幅度適中原則3

組織協(xié)調(diào)原則4授權(quán)原則5職務(wù)分配原則6組織扁平原則三、管理的五大功能218整理ppt組織的基本原則三、管理的五大功能218整理ppt企業(yè)如何建立優(yōu)秀的組織環(huán)境1

精簡(jiǎn)及現(xiàn)代化的架構(gòu)及成員2明確的工作職掌3明確的職位規(guī)范4嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耸鹿芾碇贫?具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平6公平競(jìng)爭(zhēng)的考核及升遷制度7全員增能的教育訓(xùn)練制度8暢通無(wú)阻的溝通制度

三、管理的五大功能219整理ppt企業(yè)如何建立優(yōu)秀的組織環(huán)境三、管理的五大功能219整理ppt訓(xùn)練的目的●

企業(yè)學(xué)習(xí)的量與成長(zhǎng)的速度成正比●

現(xiàn)代的文盲不是不識(shí)字的人，而是不會(huì)再學(xué)習(xí)的人●

水漲船高，優(yōu)秀的部屬既能分擔(dān)更多的工作，更能促成上司的成長(zhǎng)三、管理的五大功能320整理ppt訓(xùn)練的目的三、管理的五大功能320整理ppt員工訓(xùn)練的時(shí)機(jī)●崗前（職前）訓(xùn)練

OrientationTraining

●崗位（在職）訓(xùn)練

OnTheJobTraining

●升遷（發(fā)展）訓(xùn)練

DevelopmentTraining21整理ppt員工訓(xùn)練的時(shí)機(jī)●崗前（職前）訓(xùn)練

控制是什么1控制是一種預(yù)防錯(cuò)誤的管理系統(tǒng)2控制是預(yù)測(cè)計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行的差距，而能及時(shí)采取矯正措施3控制是及早發(fā)現(xiàn)執(zhí)行與基準(zhǔn)間的差異4控制是排除不合標(biāo)準(zhǔn)的人、事、物三、管理的五大功能422整理ppt控制是什么三、管理的五大功能422整理ppt調(diào)整(ACTION)●

溝通、協(xié)調(diào)、談判、裁決●

引導(dǎo)、激勵(lì)、錦上添花●

及時(shí)采取矯正措施●

適時(shí)予以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化三、管理的五大功能523整理ppt調(diào)整(ACTION)三、管理的五大功能523整理ppt四、管理的兩大法寶APCDAPCD新的水平原有水平24整理ppt四、管理的兩大法寶APCDAPCD新的水平原有水平24整理p●該項(xiàng)管理工作的目的是什么？●現(xiàn)狀如何？●目標(biāo)確定●怎么做？哪個(gè)部門(mén)？期限？工作如何分派？計(jì)劃Plan25整理ppt●該項(xiàng)管理工作的目的是什么？計(jì)劃Plan25整理pp●工作說(shuō)明與教導(dǎo)●任務(wù)分派●依計(jì)劃執(zhí)行●排除各種困難與障礙實(shí)施Do26整理ppt實(shí)施Do26整理ppt●工作進(jìn)度如何？●工作成果怎樣？●存在的缺失●值得擴(kuò)廣的事例檢查Check27整理ppt●工作進(jìn)度如何？檢查Check27整理ppt

●將成功的部分標(biāo)準(zhǔn)化●形成后續(xù)行動(dòng)的準(zhǔn)則●對(duì)不足點(diǎn)提出修正，并予實(shí)施●尚待解決的問(wèn)題點(diǎn)●下一步工作選題●必要的獎(jiǎng)懲對(duì)策Action28整理ppt●將成功的部分標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)策Action28整理p管理提升ActionPlan

CheckDo采取措施、對(duì)策目的、目標(biāo)決定決定達(dá)成目的的方法檢查實(shí)施結(jié)果教育訓(xùn)練工作實(shí)施時(shí)間29整理ppt管理提升Action1生產(chǎn)任務(wù)管理2生產(chǎn)技術(shù)管理3設(shè)備管理4品質(zhì)管理5考勤管理6效率管理7成本控制8部屬教育9部屬考核10安全生產(chǎn)督導(dǎo)11環(huán)境管理五、現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作職責(zé)30整理ppt1生產(chǎn)任務(wù)管理五、現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作職責(zé)30整理ppt某公司制造課課長(zhǎng)工作說(shuō)明書(shū)職務(wù)制造課課長(zhǎng)所屬部門(mén)生產(chǎn)部直接上級(jí)生產(chǎn)經(jīng)理項(xiàng)次工作內(nèi)容項(xiàng)目細(xì)分/步驟或流程備注1按生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn)1.分配生產(chǎn)任務(wù)3.視具體情況進(jìn)行調(diào)整2.審核生產(chǎn)報(bào)表2工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹1.工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的教育、落實(shí)3.問(wèn)題對(duì)應(yīng)2.日常巡視3考勤管理1.請(qǐng)假審批3.出勤狀況填報(bào)2.加班申請(qǐng)4品質(zhì)管理1.工程不良日?qǐng)?bào)表了解3.品質(zhì)異常狀況分析2.品質(zhì)狀況巡視4.員工作業(yè)指導(dǎo)5環(huán)境、5S管理1.衛(wèi)生責(zé)任安排3.日常環(huán)境點(diǎn)檢2.環(huán)境整理標(biāo)準(zhǔn)建立6設(shè)備使用管理1.設(shè)備操作教導(dǎo)、督導(dǎo)3.問(wèn)題糾正2.操作巡視7效率管理1.降低非作業(yè)時(shí)間3.改善工作方法2.提高員工熟練度8工作教導(dǎo)1.新設(shè)備使用4.新進(jìn)人員或異動(dòng)人員教導(dǎo)2.新機(jī)種工藝5.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.特殊技能掌握6.其他應(yīng)知、應(yīng)會(huì)9部屬考核1.目標(biāo)建立4.溝通面談2.考核指標(biāo)分解5.考核3.績(jī)效記錄職務(wù)資格性別與年齡：男22～40歲能力要求1.組織能力強(qiáng)，具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力；2.執(zhí)行力好，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，動(dòng)手能力強(qiáng)。學(xué)歷：高中以上經(jīng)驗(yàn)：1.從事生產(chǎn)管理三年以上2.熟悉本行業(yè)尤佳31整理ppt某公司制造課課長(zhǎng)工作說(shuō)明書(shū)職務(wù)制造課課長(zhǎng)所屬部門(mén)生產(chǎn)部直接上變更修訂自主管理小團(tuán)體活動(dòng)自主管理表每日工程巡回確認(rèn)工程管理表消耗品QCD管理5S新設(shè)備導(dǎo)入檢討規(guī)格確認(rèn)清掃清潔不良工作績(jī)效紀(jì)律儀容新機(jī)種特殊技能掌握非作業(yè)時(shí)間新機(jī)種試作出勤協(xié)調(diào)性稼動(dòng)率作業(yè)日?qǐng)?bào)表能率生產(chǎn)性調(diào)達(dá)下單工程平衡規(guī)格確認(rèn)備品管理操作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備安全點(diǎn)檢異常處理在庫(kù)數(shù)量掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)調(diào)動(dòng)加班調(diào)配月末盤(pán)點(diǎn)不足材料確認(rèn)在庫(kù)考核機(jī)種切換準(zhǔn)備納期(交貨)未達(dá)成對(duì)策冶工具材料新設(shè)備人員技能掌握新進(jìn)干部教導(dǎo)工作教導(dǎo)異動(dòng)人員新進(jìn)人員工程管理基準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)水電設(shè)計(jì)變更訂正氣動(dòng)力管理整頓教養(yǎng)義務(wù)權(quán)利人事規(guī)章的促進(jìn)人員計(jì)劃PSI計(jì)劃商品別事業(yè)計(jì)劃工時(shí)縮短RIAL新工法開(kāi)發(fā)合理化推進(jìn)物料經(jīng)費(fèi)C.D.材料新機(jī)種分析對(duì)策整理不良品處理工程不良日?qǐng)?bào)工程品質(zhì)日?qǐng)?bào)確認(rèn)追蹤市場(chǎng)品質(zhì)檢討提案促進(jìn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)突發(fā)事件異常處理現(xiàn)場(chǎng)干部工作職責(zé)整理人員生產(chǎn)品質(zhì)成本其他（環(huán)境）32整理ppt變更修訂自主管理小團(tuán)體活動(dòng)自主管理表每日工程巡回確認(rèn)工程管理

上班前：

●應(yīng)提前15~30分鐘到廠

●先檢視部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、5S狀況

●查看當(dāng)日首先生產(chǎn)的產(chǎn)品備料狀況

●確認(rèn)當(dāng)日的生產(chǎn)計(jì)劃

●確認(rèn)設(shè)備、工裝是否異?，F(xiàn)場(chǎng)管理者的一天33整理ppt上班前：現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天33整理ppt

初上班：

●早會(huì)

●出勤檢查

●人員士氣、儀容儀表檢查

●人員工作分配現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天34整理ppt初上班：現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天34整理ppt

上班中：

●檢視機(jī)器、模具、工具是否正常使用及保養(yǎng)

●確認(rèn)所用材料狀況

●人員的適時(shí)調(diào)配和工作指導(dǎo)

●生產(chǎn)進(jìn)度控制

●查看每位下屬的工作有無(wú)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

●產(chǎn)品品質(zhì)確認(rèn)

●即將切換的生產(chǎn)產(chǎn)品的事前準(zhǔn)備

●5S工作的保持

●報(bào)表、圖表的填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天35整理ppt上班中：現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天35整理ppt

下班前：

●仔細(xì)檢視機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況

●以數(shù)值掌握不良品發(fā)生的情況

●上級(jí)指示及下屬反應(yīng)的問(wèn)題是否已當(dāng)日處理完畢

●當(dāng)日目標(biāo)達(dá)成查核

●保留適當(dāng)?shù)乃伎紩r(shí)間

●次日工作計(jì)劃及工作準(zhǔn)備

●下班前應(yīng)檢查工作環(huán)境及安全管理事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天36整理ppt下班前：現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天36整理ppt1、新進(jìn)員工訓(xùn)練2、員工教導(dǎo)四步驟3、新進(jìn)干部的試用管理4、現(xiàn)場(chǎng)干部的內(nèi)升訓(xùn)練單元二管理的核心——人的訓(xùn)練37整理ppt1、新進(jìn)員工訓(xùn)練單元二管理的核心——人的訓(xùn)練37整理p一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練1.報(bào)到2.基礎(chǔ)教育——基本觀念——基本知識(shí)3.實(shí)務(wù)教育——常識(shí)教育——安全操作教育——崗位技能教育38整理ppt一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練1.報(bào)到38整理ppt一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練了解員工的履歷和背景；準(zhǔn)備《員工手冊(cè)》或公司的相關(guān)簡(jiǎn)介準(zhǔn)備新員工擬任崗位的工作說(shuō)明書(shū)以放松的心情對(duì)新員工表示歡迎發(fā)放有關(guān)物品并簡(jiǎn)單介紹公司情況詢問(wèn)其住宿、交通、經(jīng)濟(jì)上有何困難或問(wèn)題介紹公司上下班等作息時(shí)間規(guī)定1.報(bào)到39整理ppt一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練了解員工的履歷和背景；1.報(bào)到39整理p公司的經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)方針等公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)展望培養(yǎng)新進(jìn)員工具有社會(huì)人、企業(yè)人的意識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神基本的職業(yè)道德培訓(xùn)一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練2.基礎(chǔ)教育——基本觀念40整理ppt公司的經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)方針等一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練2.一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練公司的基本制度（人事、獎(jiǎng)懲等等）服裝、文化等日常要求公司產(chǎn)品知識(shí)（簡(jiǎn)單）公司各部門(mén)的簡(jiǎn)況工業(yè)安全知識(shí)（常識(shí)類(lèi)）2.基礎(chǔ)教育——基本知識(shí)41整理ppt一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練公司的基本制度（人事、獎(jiǎng)懲等等）2.基礎(chǔ)一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練介紹本部門(mén)的概況擬任工作有哪些具體任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限將新員工介紹給其他同事，并作自我介紹說(shuō)明新員工與其他同事的工作關(guān)系，尤其是介紹其主管與部屬（如果有的話）將有關(guān)之規(guī)定、流程、禮儀、要求向新員工介紹清楚強(qiáng)調(diào)保守公司機(jī)密的注意事項(xiàng)3.實(shí)務(wù)教育——常識(shí)教育42整理ppt一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練介紹本部門(mén)的概況3.實(shí)務(wù)教育——常識(shí)教育一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練安全生產(chǎn)責(zé)任制安全常識(shí)消防器材之使用崗位安全規(guī)范3.實(shí)務(wù)教育——安全操作教育43整理ppt一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練安全生產(chǎn)責(zé)任制3.實(shí)務(wù)教育——安全操作教一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練準(zhǔn)備有關(guān)生產(chǎn)工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他技術(shù)文件、手冊(cè)準(zhǔn)備必要的工治具、設(shè)備將上述標(biāo)準(zhǔn)講解給新員工,使之了解操作示范說(shuō)明工作標(biāo)準(zhǔn)由新員工試做，并予以糾正告訴新員工遇到困難時(shí)，可以找誰(shuí)幫助指定協(xié)助督導(dǎo)人員進(jìn)行必要的查核3.實(shí)務(wù)教育——崗位技能教育44整理ppt一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練準(zhǔn)備有關(guān)生產(chǎn)工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他技術(shù)文件、教導(dǎo)四核心：1、口授：用口頭解說(shuō)2、表演授：示范給他看（反復(fù)）3、試作：讓他做看看4、查核：查看結(jié)果二、員工教導(dǎo)四步驟工作教導(dǎo)循環(huán)圖獨(dú)立做查核口授試作表演授放松告知45整理ppt教導(dǎo)四核心：二、員工教導(dǎo)四步驟工作教導(dǎo)循環(huán)圖獨(dú)立做查核口授試二、員工教導(dǎo)四步驟步驟內(nèi)容要領(lǐng)與細(xì)分步驟一準(zhǔn)備學(xué)習(xí)培養(yǎng)快樂(lè)輕松的氣氛討論要做什么作業(yè)確認(rèn)對(duì)這項(xiàng)作業(yè)的了解程度培養(yǎng)記誦作業(yè)的習(xí)慣置于正確的位置上步驟二說(shuō)明作業(yè)說(shuō)明主要的步驟，并強(qiáng)調(diào)重要之處清晰，有耐心，不粗心大意不超過(guò)理解能力范圍，少用術(shù)語(yǔ)唬人示范給他看了解其是否聽(tīng)清看清解答疑問(wèn)46整理ppt二、員工教導(dǎo)四步驟步驟內(nèi)容要領(lǐng)與細(xì)分步準(zhǔn)備學(xué)習(xí)培二、員工教導(dǎo)四步驟步驟內(nèi)容要領(lǐng)與細(xì)分步驟三讓其試做請(qǐng)對(duì)方試做，并修正錯(cuò)誤讓其一面做，一面說(shuō)明作業(yè)要項(xiàng)請(qǐng)對(duì)方重做一遍，并說(shuō)明重要之處確認(rèn)對(duì)方完全了解步驟四查核結(jié)果使對(duì)方落實(shí)于工作中事先決定可以詢問(wèn)的對(duì)象不定期查核追蹤，頻度密集確認(rèn)對(duì)方動(dòng)作的正確性借機(jī)質(zhì)詢，了解對(duì)動(dòng)作要領(lǐng)的掌握程度漸漸減少查核次數(shù)47整理ppt二、員工教導(dǎo)四步驟步驟內(nèi)容要領(lǐng)與細(xì)分步讓其試做請(qǐng)單位人員訓(xùn)練預(yù)定表制定年月日修訂年月日等級(jí)入廠時(shí)間預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際注：1.預(yù)定訓(xùn)練日期填入預(yù)定實(shí)施時(shí)間欄內(nèi)；2.已完成訓(xùn)練日期填入實(shí)施實(shí)施時(shí)間欄內(nèi)；3.若該項(xiàng)技能已于訓(xùn)練間前已完成者，打“√”編制審核核準(zhǔn)訓(xùn)練項(xiàng)目時(shí)間姓名48整理ppt單位人員訓(xùn)練預(yù)定表制定年月日三、新進(jìn)干部的試用管理體認(rèn)公司文化體驗(yàn)公司作業(yè)環(huán)境了解產(chǎn)品特點(diǎn)與工藝流程掌握簡(jiǎn)單之操作技能認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的不良類(lèi)型思考公司的不足與改善建議擬任職位或部門(mén)需了解的知識(shí)或技能其他必要之事項(xiàng)1.工廠實(shí)習(xí)期a.實(shí)習(xí)目的b.實(shí)習(xí)報(bào)告c.實(shí)習(xí)考核49整理ppt三、新進(jìn)干部的試用管理體認(rèn)公司文化1.工廠實(shí)習(xí)期a.實(shí)習(xí)三、新進(jìn)干部的試用管理◆◆◆◆a.試用期b.轉(zhuǎn)正考核50整理ppt三、新進(jìn)干部的試用管理◆a.試用期b.轉(zhuǎn)正考四、現(xiàn)場(chǎng)干部的內(nèi)升訓(xùn)練管理的基礎(chǔ)組織的原則工作的管理部屬的培養(yǎng)人際關(guān)系管理的推展1.MTP訓(xùn)練51整理ppt四、現(xiàn)場(chǎng)干部的內(nèi)升訓(xùn)練管理的基礎(chǔ)1.MTP訓(xùn)練51整理ppMTP的構(gòu)成課程名稱/主題課時(shí)（H）一管理的基礎(chǔ)管理概論2組織原理2組織的檢討與重整2二工作的改善改善工作組織法2改善工作方法2發(fā)揮創(chuàng)造力2工作基準(zhǔn)2三工作的管理計(jì)劃2命令2溝通與協(xié)調(diào)2調(diào)整2會(huì)議指導(dǎo)2四部屬的培養(yǎng)培養(yǎng)部屬的思考法2培養(yǎng)個(gè)人能力2培養(yǎng)組織能力2五人際關(guān)系了解部屬的行動(dòng)2啟發(fā)優(yōu)良態(tài)度2處理人的問(wèn)題2工作現(xiàn)場(chǎng)和士氣2六管理的推展領(lǐng)導(dǎo)能力4項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容52整理pptMTP的構(gòu)成課程名稱/主題課時(shí)（H）管理的基礎(chǔ)管理概論2組織四、現(xiàn)場(chǎng)干部的內(nèi)升訓(xùn)練JI（JobInstruction）——工作教導(dǎo)法JM（JobMethods）——工作改善法JR（JobRelations）——人際處理法JS（JobSafety）——安全作業(yè)法2.TWI——領(lǐng)班人員訓(xùn)練53整理ppt四、現(xiàn)場(chǎng)干部的內(nèi)升訓(xùn)練JI（JobInstruction）四、現(xiàn)場(chǎng)干部的內(nèi)升訓(xùn)練發(fā)掘和指出部屬的成長(zhǎng)可能性協(xié)助部屬增進(jìn)工作能力提供機(jī)會(huì)讓部屬發(fā)揮自己的能力讓部屬嘗到完成工作的喜悅感3.實(shí)施OJT的著眼點(diǎn)54整理ppt四、現(xiàn)場(chǎng)干部的內(nèi)升訓(xùn)練發(fā)掘和指出部屬的成長(zhǎng)可能性3.實(shí)施OOJT的種類(lèi)一覽表55整理pptOJT的種類(lèi)一覽表55整理ppt四、現(xiàn)場(chǎng)干部的內(nèi)升訓(xùn)練問(wèn)部屬“你認(rèn)為怎么樣” ——

讓部屬掌握事實(shí) ——

把部屬派到上級(jí)那里去 ——

讓部屬去監(jiān)督別人 ——

要讓部屬負(fù)起責(zé)任——

管理能力的培育方法56整理ppt四、現(xiàn)場(chǎng)干部的內(nèi)升訓(xùn)練問(wèn)部屬“你認(rèn)為怎么樣”管理能力的培育方職場(chǎng)兩把劍－－一把殺不能再學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的人－－一把殺不培養(yǎng)部屬的人結(jié)束語(yǔ)57整理ppt職場(chǎng)兩把劍結(jié)束語(yǔ)57整理ppt1、如何與上司相處

2、如何做好平行溝通

3、命令的技巧

4、管理部屬的技巧

5、激勵(lì)部屬

單元三圓融的人際處理58整理ppt1、如何與上司相處單元三圓融的人際處理58整理pp企業(yè)內(nèi)的溝通關(guān)系你部屬上司上司的上司部屬的部屬同僚上司的同僚部屬的同僚59整理ppt企業(yè)內(nèi)的溝通關(guān)系你部屬上司上司的上司部屬的部屬同僚上司的同僚溝通的組織基礎(chǔ)管理人員應(yīng)先塑自己的管理威信尊重組織倫理布建溝通管道建立工作感情60整理ppt溝通的組織基礎(chǔ)管理人員應(yīng)先塑自己的管理威信60整理ppt溝通的原則立場(chǎng)以事實(shí)為依據(jù)以數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話以團(tuán)隊(duì)為宗旨61整理ppt溝通的原則立場(chǎng)以事實(shí)為依據(jù)61整理ppt向上奉命要領(lǐng)

準(zhǔn)備工具

傾聽(tīng)有問(wèn)題時(shí)應(yīng)反映

將有關(guān)資料確實(shí)帶走

62整理ppt向上奉命要領(lǐng)62整理ppt你不能期待你的上司是萬(wàn)能的“上”字說(shuō)明他的職位比你高“司”字表明他要負(fù)責(zé)對(duì)你發(fā)出命令上司與你的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系作為下屬你首先要尊重他，同時(shí)服從他的命令與指揮你要做到：在完成工作的同時(shí)，要對(duì)他“察言觀色” ——留意他的脾氣、秉性、喜怒哀樂(lè)63整理ppt你不能期待你的上司是萬(wàn)能的“上”字說(shuō)明他的職位比你高63整理將才能深刻領(lǐng)會(huì)統(tǒng)師之意圖并堅(jiān)決貫徹實(shí)施能根據(jù)需要組織人馬，形成戰(zhàn)斗力（組織協(xié)調(diào)）能分析形勢(shì)及時(shí)調(diào)整目標(biāo)事業(yè)是從小到大，從奴隸到將軍64整理ppt將才能深刻領(lǐng)會(huì)統(tǒng)師之意圖并堅(jiān)決貫徹實(shí)施64整理ppt常常反省上司如何看你

☆自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度（復(fù)命）——讓上司知道☆對(duì)上司的詢問(wèn)，有問(wèn)必答，而且清楚——讓上司放心☆充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語(yǔ)——讓上司輕松☆接受批評(píng)，不犯二次過(guò)錯(cuò)——讓上司省事☆不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助他人——讓上司有效☆毫無(wú)怨言地接受任務(wù)——讓上司圓滿☆對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步

65整理ppt常常反省上司如何看你☆自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度（復(fù)命）——讓上對(duì)上司需保持職務(wù)上的禮貌

只有尊重上司的命令，才能使公司的組織運(yùn)營(yíng)正常上司所下達(dá)命令與規(guī)定應(yīng)該要付諸實(shí)行切實(shí)聽(tīng)取上司的告誡和訓(xùn)示，是對(duì)上司保持禮貌的方式在上司面前唯唯諾諾，在背后又大肆抨擊是最不應(yīng)該的能經(jīng)常為上司的立場(chǎng)設(shè)想的人，必然能得到上司的賞識(shí)在與上司交談時(shí)，要注意自己的言行態(tài)度66整理ppt對(duì)上司需保持職務(wù)上的禮貌只有尊重上司的命令，才能使公司的組做為下屬，職責(zé)之一就是輔佐上司了解上司處境

隨時(shí)提供詳細(xì)記錄資料完整的提出計(jì)劃有了請(qǐng)求委婉提出征求指示接受工作命令貫徹始終

67整理ppt做為下屬，職責(zé)之一就是輔佐上司了解上司處境67整理ppt上司有了好主意時(shí)要表示敬意向上司建議時(shí)，勿以告誡的姿態(tài)，而應(yīng)以請(qǐng)求的態(tài)度

，謀求對(duì)策口頭報(bào)告、書(shū)面報(bào)告習(xí)慣化，不要令上司花時(shí)間追蹤你的工作主動(dòng)、積極配合上司的工作目標(biāo)、行程計(jì)劃、而切勿怠慢，侵占上司的時(shí)間

68整理ppt上司有了好主意時(shí)要表示敬意68整理ppt中層主管間的矛盾是最讓人頭疼

一點(diǎn)小小事情扯來(lái)扯去

一件重要事情踢來(lái)踢去

本位主義，只關(guān)心本部門(mén)的利益

其他部門(mén)為自己做的都是應(yīng)當(dāng)?shù)?9整理ppt中層主管間的矛盾是最讓人頭疼一點(diǎn)小小事情扯來(lái)扯去69整正確理解部門(mén)的價(jià)值

每個(gè)部門(mén)對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)均不可替代

各個(gè)部門(mén)都有特定的職能

各個(gè)部門(mén)之間是平等的，互相依賴、依存70整理ppt正確理解部門(mén)的價(jià)值每個(gè)部門(mén)對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)均不可替代70整與平行關(guān)系的協(xié)調(diào)相處

注重溝通與協(xié)調(diào)不用命令口氣平常多協(xié)助同事解決困難以退為進(jìn)，可以避開(kāi)許多不必要的磨擦多檢討自己，少檢討別人，改變自己比改變別人來(lái)的容易吃虧就是占便宜以大團(tuán)隊(duì)利益為重，犧牲小我精神71整理ppt與平行關(guān)系的協(xié)調(diào)相處注重溝通與協(xié)調(diào)71整理ppt不輕易惡語(yǔ)傷人，令對(duì)方難堪平常注意關(guān)系的維護(hù)愛(ài)，要先付出，才能收到回報(bào)不吝嗇稱贊對(duì)方不用指頭指向?qū)Ψ秸f(shuō)話，殊不知用一只指頭指著別人時(shí)，另外三只指頭正指向自己。

72整理ppt不輕易惡語(yǔ)傷人，令對(duì)方難堪72整理ppt平行溝通要領(lǐng)

站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題從公司的利益的大局出發(fā)用事實(shí)說(shuō)話，避免感情用事應(yīng)用溝通技巧，善用溝通渠道73整理ppt平行溝通要領(lǐng)

站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題73整理ppt如何減少協(xié)調(diào)組織內(nèi)成員應(yīng)建立職務(wù)意識(shí)制定工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工作方法制定工作計(jì)劃與目標(biāo)溝通渠道，學(xué)習(xí)溝通技巧74整理ppt如何減少協(xié)調(diào)組織內(nèi)成員應(yīng)建立職務(wù)意識(shí)74整理ppt

●

明確具體

●

確認(rèn)

●

激發(fā)

●

追蹤下達(dá)命令的四大原則75整理ppt●明確具體下達(dá)命令的四大原則75整理ppt當(dāng)你向下溝通時(shí)，通常是指你用口頭向你的屬下下達(dá)命令指正或指導(dǎo)他們?cè)鯓幼鍪隆Ｏ逻_(dá)命令，最好一次一個(gè)為原則。下達(dá)指令，要循正常管道。態(tài)度和藹，語(yǔ)氣自然親切。談話要「清楚、簡(jiǎn)單、明確」。不要認(rèn)為部屬很了解你的話，如有可能，請(qǐng)他覆誦一遍。如有必要，可以「親自示范」給他看。細(xì)節(jié)部分，如有必要，最好「詳加說(shuō)明」。下達(dá)指令、命令的要訣76整理ppt當(dāng)你向下溝通時(shí)，通常是指你用口頭向你的屬下下達(dá)命令指正或指導(dǎo)

對(duì)上溝通首重

對(duì)下溝通要

部屬的聲音

而平行溝通的藝術(shù)則在

溝通要領(lǐng)77整理ppt對(duì)上溝通溝通要領(lǐng)77整理ppt主管溝通的禁忌只要?jiǎng)e人聽(tīng)你的只聽(tīng)自己想聽(tīng)的不好的口頭禪語(yǔ)句威脅不好的溝通環(huán)境不穩(wěn)定的情緒談吐是一種生活精神;言語(yǔ)不在流利而在得體.78整理ppt主管溝通的禁忌只要?jiǎng)e人聽(tīng)你的談吐是一種生活精神;78整理pp●在一對(duì)一的情況下責(zé)備●注意責(zé)備的方法和時(shí)間●選擇適當(dāng)場(chǎng)所●明白地說(shuō)出責(zé)備的理由●提出具體事實(shí)●聽(tīng)他說(shuō)●不可失于情緒指責(zé)部屬的技巧（一）79整理ppt●在一對(duì)一的情況下責(zé)備指責(zé)部屬的技巧（一）79整理ppt●理性、感性的糾正及期望●指責(zé)語(yǔ)氣因人而異●不要傷害部屬的自尊、自信●抱著教導(dǎo)下屬的心情●待部屬公正、公平●責(zé)備時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇指責(zé)部屬的技巧（二）80整理ppt●理性、感性的糾正及期望指責(zé)部屬的技巧（二）80整理ppt如何處理不同下屬的工作關(guān)系資深員工VS新進(jìn)員工能力強(qiáng)弱VS結(jié)果好壞抱怨的員工…81整理ppt如何處理不同下屬的工作關(guān)系資深員工VS新進(jìn)員工81整理ppt部屬的成熟度

工作意愿

工作能力Ⅲ

工作意愿

工作能力ⅡⅣ

工作意愿

工作能力Ⅰ

工作意愿

工作能力工作能力工作意愿高低低高82整理ppt部屬的成熟度工作意愿工作意愿ⅣⅠ工領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御——管理成熟度P：Performance目標(biāo)達(dá)成機(jī)能——工作能力M：Maintenance維持機(jī)能——人際能力pMPMpmPmPM83整理ppt領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御——管理成熟度P：Performance目標(biāo)壓力：

激勵(lì)：

激勵(lì)與壓力就是讓某人依照你的意思去做事。就是讓某人依照他的意思去做事。84整理ppt壓力：

激勵(lì)：

激勵(lì)與壓力就是讓某人馬斯洛需求理論MASLOWSHIERARCHYOFNEEDS自我Self-實(shí)現(xiàn)需求Actualization被尊重的需求Esteem被認(rèn)同的需求SocialorAffiliation安全與安定的需求Security生理需求Physiological85整理ppt馬斯洛需求理論MASLOWSHIERARCHYOFN員工期望調(diào)查結(jié)果86整理ppt員工期望調(diào)查結(jié)果86整理ppt

●

提高工作興趣

●

使部屬確知工作評(píng)價(jià)

●

促進(jìn)部屬積極參與工作

●

使部屬在工作中獲得滿足感

●

改善人際關(guān)系激勵(lì)部屬工作意愿的方法87整理ppt●提高工作興趣激勵(lì)部屬工作意愿的方法87整理ppt1、生產(chǎn)效率的控制2、做好現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理3、消除浪費(fèi)4、做好現(xiàn)場(chǎng)5S工作

單元四高績(jī)效的現(xiàn)場(chǎng)管理88整理ppt1、生產(chǎn)效率的控制單元四高績(jī)效的現(xiàn)場(chǎng)管理88整理多種少量的生產(chǎn)管理要項(xiàng)NO特性管理方式（例）1多種換線多1.快速換模2.換線時(shí)間、次數(shù)降低品種多1.標(biāo)準(zhǔn)化2.群組技術(shù)（GT）運(yùn)用2少量批量小樣品多1.小組生產(chǎn)2.多能工3.專線生產(chǎn)4.個(gè)人生產(chǎn)3訂貨生產(chǎn)1.開(kāi)發(fā)進(jìn)度之掌握2.主力產(chǎn)品的推出4交期短1.生產(chǎn)周程管制2.混線生產(chǎn)3.產(chǎn)銷(xiāo)工作及程序調(diào)整4.制程時(shí)間縮短5.短線生產(chǎn)89整理ppt多種少量的生產(chǎn)管理要項(xiàng)NO特性管理方式（例）1多70%90%70%有效稼動(dòng)率作業(yè)能率平衡率損失44.1%55.9%提高生產(chǎn)力90整理ppt70%90%70%有效稼動(dòng)率作業(yè)能率平衡率損失44.提升效率的管理技巧如何激勵(lì)員工工作熱情，提升生產(chǎn)效率？對(duì)計(jì)件工資制與計(jì)時(shí)工資制的企業(yè)分別有哪些有效的方法。思考題：91整理ppt提升效率的管理技巧如何激勵(lì)員工工作品質(zhì)變異環(huán)境Environment方法Method機(jī)器Machine材料Material人Men工作面貌檢驗(yàn)自互檢代用技能方法觀念作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)范檢驗(yàn)制度操作規(guī)范保養(yǎng)制度檢驗(yàn)方式二、掌握品質(zhì)變異的4MIE要素資料文件故障排除品質(zhì)文化BOM態(tài)度5S區(qū)分標(biāo)示92整理ppt品質(zhì)變異環(huán)境方法機(jī)器材料人工作面貌檢驗(yàn)自互檢代用技能方法觀念1、人員（一）——觀念的強(qiáng)化

●

品質(zhì)是制造出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的

●

第一次就把事情做好

●

品質(zhì)是最好的推銷(xiāo)員

●

沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有明天

●

客戶是上帝，而且是不懂得寬恕的上帝

●不接收不良品、不制造不良品、不傳遞不良品二、掌握品質(zhì)變異的要素93整理ppt1、人員（一）——觀念的強(qiáng)化二、掌握品質(zhì)變異的要素93整理p1、人員（二）——技能的培訓(xùn)①崗前訓(xùn)練

●

產(chǎn)品特點(diǎn)與基本知識(shí)

●

品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與不良辨識(shí)

●

作業(yè)流程與品質(zhì)要求二、掌握品質(zhì)變異的要素94整理ppt1、人員（二）——技能的培訓(xùn)二、掌握品質(zhì)變異的要素94整理p1、人員（二）——技能的培訓(xùn)②崗位訓(xùn)練

●

如何正確操作設(shè)備、工具

●

如何自檢、互檢

●

品質(zhì)不良種類(lèi)與限度

●

基本的不良修復(fù)技巧

●

如何求救二、掌握品質(zhì)變異的要素95整理ppt1、人員（二）——技能的培訓(xùn)二、掌握品質(zhì)變異的要素95整理p二、掌握品質(zhì)變異的要素●

三按：

●

三自：對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行

自己

合格與不合格的產(chǎn)品自己做好加工者、日期、品質(zhì)狀況等●

一控：控制

1、人員（三）——操作者的自主管理96整理ppt二、掌握品質(zhì)變異的要素●三按：1、人員（三）——操作者的●

嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范●

建立完善的保養(yǎng)制度●

及時(shí)排除故障●

首檢制度（含故障修復(fù)后的首檢、每日首檢、批量首檢）二、掌握品質(zhì)變異的要素2、設(shè)備97整理ppt●嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范二、掌握品質(zhì)變異的要素2、設(shè)備97整理p●

建立產(chǎn)品用料明細(xì)表（BOM）●

使用檢驗(yàn)合格的物料●

代用物料要事先申請(qǐng)確認(rèn)●

模棱兩可的時(shí)候不要輕易判斷，先予挑出二、掌握品質(zhì)變異的要素3、材料98整理ppt●建立產(chǎn)品用料明細(xì)表（BOM）二、掌握品質(zhì)變異的要素3、材●

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)●

首檢、巡檢、終檢●

品質(zhì)歷史檔案●

規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、愚巧化二、掌握品質(zhì)變異的要素4、方法99整理ppt●作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)二、掌握品質(zhì)變異的要素4、方法9●

推行5S活動(dòng)，臟亂的環(huán)境不可能生產(chǎn)出好產(chǎn)品●

從企業(yè)“環(huán)境”面貌改變“人”的工作面貌●

形成注重工作品質(zhì)的企業(yè)文化二、掌握品質(zhì)變異的要素5、環(huán)境100整理ppt●推行5S活動(dòng)，臟亂的環(huán)境不可能生產(chǎn)出好產(chǎn)品二、掌握品質(zhì)變?nèi)?、現(xiàn)場(chǎng)“四化”是高品質(zhì)的秘訣

規(guī)范化

標(biāo)準(zhǔn)化

簡(jiǎn)單化

愚巧化101整理ppt三、現(xiàn)場(chǎng)“四化”是高品質(zhì)的秘訣規(guī)NO制造現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)說(shuō)明管理部門(mén)的浪費(fèi)備注1過(guò)多制造的浪費(fèi)在不必要的時(shí)候制造不必要的產(chǎn)品超前預(yù)計(jì)市場(chǎng)的結(jié)果2庫(kù)存的浪費(fèi)成品、中間品、原材料的庫(kù)存浪費(fèi)超前儲(chǔ)備的浪費(fèi)帶來(lái)大量的管理浪費(fèi)3搬運(yùn)的浪費(fèi)物料搬運(yùn)的浪費(fèi)搬運(yùn)步行的浪費(fèi)4不良品的浪費(fèi)制造不良的浪費(fèi)，之后還有進(jìn)行檢測(cè)的浪費(fèi)低可靠性帶來(lái)的各種事中、事后的浪費(fèi)現(xiàn)代IE八大浪費(fèi)102整理pptNO制造現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)說(shuō)明管理部門(mén)的浪費(fèi)備注1過(guò)多制NO制造現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)說(shuō)明管理部門(mén)的浪費(fèi)備注5加工的浪費(fèi)與產(chǎn)品價(jià)值核心的功能不相關(guān)的加工與作業(yè)都是浪費(fèi)作業(yè)浪費(fèi)6動(dòng)作的浪費(fèi)步行、放置、大幅度的動(dòng)作動(dòng)作的浪費(fèi)7等待的浪費(fèi)人、機(jī)械、部件、在不必要時(shí)發(fā)生的各種等待等待的浪費(fèi)8管理的浪費(fèi)管理本身成為一種專職的工作發(fā)生的浪費(fèi)事后管理的浪費(fèi)現(xiàn)代IE八大浪費(fèi)103整理pptNO制造現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)說(shuō)明管理部門(mén)的浪費(fèi)備注5加工的制造過(guò)多（早）的浪費(fèi)精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)“適時(shí)生產(chǎn)”：必要的東西在必要的時(shí)候，做出必要的數(shù)量，此外都是浪費(fèi)，而所謂必要的東西和必要的時(shí)間，就是指顧客（或下一道工序）已決定的數(shù)量和時(shí)間。104整理ppt制造過(guò)多（早）的浪費(fèi)精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)“適時(shí)生產(chǎn)”：必要的制造過(guò)多（早）帶來(lái)的浪費(fèi)4、庫(kù)存增加，增加包裝箱、棧板的需要；1、提早用掉材料、人工費(fèi)而已，不能得到多少實(shí)惠；2、把“等待的浪費(fèi)”蘊(yùn)藏起來(lái)，失去不斷改善的機(jī)會(huì)；3、庫(kù)存增加，產(chǎn)生搬運(yùn)、包裝的浪費(fèi)，“先進(jìn)先出”困難；5、庫(kù)存增加，增加利息負(fù)擔(dān)等。105整理ppt制造過(guò)多（早）帶來(lái)的浪費(fèi)4、庫(kù)存增加，增加包裝箱、棧板的需要庫(kù)存的浪費(fèi)庫(kù)存包括：零部件、材料的庫(kù)存半成品的庫(kù)存成品的庫(kù)存在途庫(kù)存（進(jìn)和出）106整理ppt庫(kù)存的浪費(fèi)庫(kù)存包括：106整理ppt搬運(yùn)的浪費(fèi)搬運(yùn)損失：堆放、堆積、移動(dòng)、整列等動(dòng)作浪費(fèi)；物品移動(dòng)所需要的空間浪費(fèi)；時(shí)間的耗費(fèi)；人力、工具的占用的浪費(fèi)。107整理ppt搬運(yùn)的浪費(fèi)搬運(yùn)損失：107整理ppt不良的浪費(fèi)不良的損失包括：材料的損失設(shè)備、人工的損失額外的修復(fù)、挑選、追加檢查降價(jià)處理出貨延誤甚至取消訂單信譽(yù)下降108整理ppt不良的浪費(fèi)不良的損失包括：108整理ppt質(zhì)量成本與生產(chǎn)績(jī)效1、質(zhì)量成本的概念是20世紀(jì)50年代由質(zhì)量管理大師裘蘭和費(fèi)根堡等人提出的。質(zhì)量管理是生產(chǎn)主管提高質(zhì)量管理績(jī)效的中心環(huán)節(jié)。2、質(zhì)量成本究竟有多大？普遍情況，質(zhì)量成本占銷(xiāo)售值的15％～20％?？肆_斯比認(rèn)為，一個(gè)運(yùn)行良好的質(zhì)量管理體系，質(zhì)量成本應(yīng)占銷(xiāo)售總額的2.5％以下。3、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制，有助于降低成本，提高生產(chǎn)績(jī)效。109整理ppt質(zhì)量成本與生產(chǎn)績(jī)效1、質(zhì)量成本的概念是20世紀(jì)50年代由質(zhì)量加工的浪費(fèi)過(guò)分加工的浪費(fèi)：多余加工過(guò)分精確的加工，資源浪費(fèi)110整理ppt加工的浪費(fèi)過(guò)分加工的浪費(fèi)：110整理ppt停滯的浪費(fèi)等待的浪費(fèi)監(jiān)視的浪費(fèi)111整理ppt停滯的浪費(fèi)等待的浪費(fèi)監(jiān)視的浪費(fèi)111整理ppt一切事后管理都是浪費(fèi)管理的浪費(fèi)會(huì)議準(zhǔn)備不足工程信息殘缺溝通文件含糊（E-mail)管理的本質(zhì)是防患未然112整理ppt一切事后管理都是浪費(fèi)管理的浪費(fèi)會(huì)議準(zhǔn)備不足工程信息殘缺溝通文何謂3UMEMO杉山友男（日本山葉發(fā)動(dòng)機(jī)公司）首創(chuàng)的獨(dú)特改善手法。以消除3U，即Unreasonableness（不合理）、Unevenness（不均勻）、Uselessness（無(wú)效、浪費(fèi)）為目標(biāo)，不斷從事現(xiàn)場(chǎng)改善的手法113整理ppt何謂3UMEMO杉山友男（日本山葉發(fā)動(dòng)機(jī)公司）首創(chuàng)的獨(dú)特改3UMEMO⑨⑿編號(hào)①

②③④⑤□1.不合理□2.不均勻⑦□3.浪費(fèi)⑥⑧⑩⑾

⒀⒁

⒂⒃⒄填寫(xiě)所屬工作單位名稱作業(yè)內(nèi)容詳細(xì)填寫(xiě)填寫(xiě)姓名整理編號(hào)必須是一貫的編號(hào)要點(diǎn)工程名稱圈出屬于3U中的那一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)一定要填寫(xiě)日期盡量以具體定量的表示寫(xiě)出問(wèn)題點(diǎn)畫(huà)問(wèn)題點(diǎn)之略圖具體、定量地寫(xiě)出問(wèn)題解決方案與實(shí)施事項(xiàng)改善要點(diǎn)的重要說(shuō)明成果的填寫(xiě)畫(huà)出簡(jiǎn)易圖形金額填寫(xiě)和提案