ERP基礎(chǔ)知識(shí)交流

ERP基礎(chǔ)知識(shí)交流ERP基礎(chǔ)知識(shí)交流1鼎捷軟件股份有限公司TOPGP交付中心/咨詢服務(wù)部大連理工大學(xué)管理工程專業(yè)12年企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)制造業(yè)部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：中國(guó)華錄集團(tuán)有限公司ERP項(xiàng)目（股票代碼：300212，300291）湖南山河智能機(jī)械股份有限公司ERP項(xiàng)目（股票代碼：002097）聯(lián)通華盛通信有限公司ERP項(xiàng)目北京數(shù)碼視訊科技股份有限公司ERP項(xiàng)目（股票代碼：300079）天津長(zhǎng)榮印刷設(shè)備股份有限公司ERP項(xiàng)目（股票代碼：300195）脫普日用化學(xué)品（中國(guó)）有限公司ERP項(xiàng)目北京三元食品股份有限公司ERP項(xiàng)目（股票代碼：600429）………翟保延個(gè)人小檔案鼎捷軟件股份有限公司TOPGP交付中心/咨詢服務(wù)部2大綱一.ERP概念引入二.ERP適用行業(yè)三.制造企業(yè)組織四.制造企業(yè)苦惱五.ERP流程簡(jiǎn)介六.計(jì)劃基礎(chǔ)知識(shí)大綱一.ERP概念引入二.ERP適用行業(yè)三.制造企業(yè)3大綱一.ERP概念引入二.ERP適用行業(yè)三.制造企業(yè)組織四.制造企業(yè)苦惱五.ERP流程簡(jiǎn)介六.計(jì)劃基礎(chǔ)知識(shí)大綱一.ERP概念引入二.ERP適用行業(yè)三.制造企業(yè)4通俗的講解：如何用ERP管理做水餃通俗的講解：如何用ERP管理做水餃5口味做水餃的基本要素和流程水餃三要素配方上等水餃粉1100克水250克韭菜500克雞蛋250克植物油100克鹽100克五香粉10克炮制做法1.制皮：水餃粉加適量的清水調(diào)制成團(tuán)分成60個(gè)劑子即成餃子皮。2.制餡：韭菜切細(xì)末，雞蛋炒碎，調(diào)入植物油、鹽和五香粉，拌勻。3.包餡：取餃子皮1個(gè)，包上餡，封口，塑形4.水煮：鍋置旺火，水沸三點(diǎn)水。造型包裝用雕花盤盛裝，一盤15個(gè)若是批量零售，封袋速凍口味做水餃的基本要素和流程水餃三要素配方上等水餃粉1100克6做水餃涉及到的ERP管理內(nèi)容從ERP的角度看，做水餃的本質(zhì)：口味廚師與食客確認(rèn)本質(zhì)銷售配方水餃的用料設(shè)計(jì)BOM做法水餃的炮制方法工藝路線包裝色香味俱全打包發(fā)貨做水餃涉及到的ERP管理內(nèi)容從ERP的角度看，做水餃的本質(zhì)：7廚房里面的鍋碗瓢盆準(zhǔn)備好了嗎？（設(shè)備管理）食材廚房現(xiàn)在有沒(méi)有，沒(méi)有的話需要采購(gòu)（外購(gòu)）買商店的東西要付錢（付款管理）買回來(lái)的食材有一些是不能直接用的，比如面粉攪拌，搟皮（自制）可能材料買多了點(diǎn)，或者這次做多了點(diǎn)，那就放進(jìn)冰箱（庫(kù)存控制）這次做的水餃雞蛋少了，下次多放雞蛋（工程變更）做的過(guò)程中鹽放少了家里提意見，采取一定手段改善（質(zhì)量控制、返工）水餃好吃，材料不便宜，吃完了算算花了多少錢（成本核算及控制）若是商家拿來(lái)賣，一個(gè)個(gè)做是肯定虧的，那就批量生產(chǎn)（工業(yè)化做水餃）為了保證口味如一，配方很重要（BOM管理）其他。。。。。。。。。。。。做水餃的深度考慮，比如與組織生產(chǎn)異曲同工之妙廚房里面的鍋碗瓢盆準(zhǔn)備好了嗎？（設(shè)備管理）做水餃的深度考慮，8本質(zhì)研討車間管理銷售采購(gòu)庫(kù)存控制工程管理技術(shù)開發(fā)質(zhì)量財(cái)務(wù)本質(zhì)研討車間管理銷售采購(gòu)庫(kù)存控制工程管理技術(shù)開發(fā)質(zhì)量財(cái)務(wù)9

ERP的概念

企業(yè)資源計(jì)劃ERP（EnterpriseResoursePlanning)

以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向；以實(shí)行企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置，消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一切無(wú)效的勞動(dòng)和資源、實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流、價(jià)值流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成和提高客戶滿意度為目標(biāo)；以計(jì)劃與控制為主線，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺(tái)，集客戶、市場(chǎng)、服務(wù)、銷售、采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、信息集成和業(yè)務(wù)流程重組等功能為一體，面向供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。

ERP的概念10縱覽ERP功能模塊縱覽ERP功能模塊11大綱一.ERP概念引入二.ERP適用行業(yè)三.制造企業(yè)組織四.制造企業(yè)苦惱五.ERP流程簡(jiǎn)介六.計(jì)劃基礎(chǔ)知識(shí)大綱一.ERP概念引入二.ERP適用行業(yè)三.制造企業(yè)12ERP的行業(yè)屬性離散制造流程制造商品流通服務(wù)行業(yè)ERP的行業(yè)屬性離散制造流程制造商品流通服務(wù)行業(yè)13行業(yè)列舉：電子電器、家電、汽車及配件、機(jī)械設(shè)備等。行業(yè)特征：產(chǎn)品為構(gòu)造型的，即由元件、配件、零件構(gòu)成部件、組件再構(gòu)成產(chǎn)品。生產(chǎn)過(guò)程中只發(fā)生形狀的改變，沒(méi)有質(zhì)變。行業(yè)分類－離散行業(yè)行業(yè)列舉：電子電器、家電、汽車及配件、機(jī)械設(shè)備等。行業(yè)特征14行業(yè)列舉：鋼鐵、有色冶金、化肥、石化、造紙、化工等。行業(yè)特征：產(chǎn)品為非構(gòu)造型的，即通過(guò)化學(xué)分解、合成或生物發(fā)酵使一種物質(zhì)改變?yōu)榱硪环N物質(zhì)，且原物質(zhì)不在存在。行業(yè)分類－流程行業(yè)行業(yè)列舉：鋼鐵、有色冶金、化肥、石化、造紙、化工等。行業(yè)特征15行業(yè)列舉：制藥、食品加工、白酒、啤酒、化妝品、煙草等。行業(yè)特征：產(chǎn)品前半段為流程，后半段為離散。主要體現(xiàn)在產(chǎn)品成本的構(gòu)成中，包裝費(fèi)用占了較大的比率。通常是流程行業(yè)中的一類。行業(yè)分類－離散、流程混合行業(yè)行業(yè)列舉：制藥、食品加工、白酒、啤酒、化妝品、煙草等。行業(yè)特16行業(yè)分類－流通行業(yè)行業(yè)列舉：商超、百貨、家具建材、蛋糕連鎖店、襪業(yè)連鎖店、4S店等行業(yè)特征：從事商品或服務(wù)的流動(dòng)與交易的行業(yè)，包括零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、物流業(yè)。行業(yè)分類－流通行業(yè)行業(yè)列舉：商超、百貨、家具建材、蛋糕連鎖店17書籍是如何制造的書籍是如何制造的18SMT設(shè)備SMT設(shè)備19電路板生產(chǎn)線電路板生產(chǎn)線20潔凈的生產(chǎn)車間手機(jī)背光源裝配線潔凈的生產(chǎn)車間手機(jī)背光源裝配線21汽車生產(chǎn)自動(dòng)流水線汽車生產(chǎn)自動(dòng)流水線22項(xiàng)目制造項(xiàng)目制造23車、銑、刨、磨車、銑、刨、磨24鉆、鏜、焊、切鉆、鏜、焊、切25老式的按工藝布局的車間老式的按工藝布局的車間26先進(jìn)的軸承加工生產(chǎn)線先進(jìn)的軸承加工生產(chǎn)線27鑄造用模具鑄造用模具28鑄造車間鑄造車間29煅造煅造30機(jī)加工機(jī)加工31總裝車間總裝車間32大綱一.ERP概念引入二.ERP適用行業(yè)三.制造企業(yè)組織四.制造企業(yè)苦惱五.ERP流程簡(jiǎn)介六.計(jì)劃基礎(chǔ)知識(shí)大綱一.ERP概念引入二.ERP適用行業(yè)三.制造企業(yè)33某工廠組織結(jié)構(gòu)圖某工廠組織結(jié)構(gòu)圖34離散制造業(yè)部門劃分與職責(zé)1、設(shè)計(jì)部2、技術(shù)部3、計(jì)劃部4、生產(chǎn)部5、采購(gòu)部6、倉(cāng)儲(chǔ)部7、質(zhì)量部8、財(cái)務(wù)部9、企管部10、銷售部離散制造業(yè)部門劃分與職責(zé)1、設(shè)計(jì)部2、技術(shù)部35設(shè)計(jì)部（要做什么）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品圖紙物料性質(zhì)性能參數(shù)設(shè)計(jì)部（要做什么）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品圖紙物料性質(zhì)性能參數(shù)36技術(shù)部（如何做出來(lái)）加工流程公差范圍工裝設(shè)計(jì)工時(shí)定額技術(shù)部（如何做出來(lái)）加工流程公差范圍工裝設(shè)計(jì)工時(shí)定額37縱覽ERP系統(tǒng)架構(gòu)縱覽ERP系統(tǒng)架構(gòu)38銷售部（賣產(chǎn)品）推銷產(chǎn)品銷售合同合理報(bào)價(jià)安全收款銷售部（賣產(chǎn)品）推銷產(chǎn)品銷售合同合理報(bào)價(jià)安全收款39縱覽ERP系統(tǒng)架構(gòu)縱覽ERP系統(tǒng)架構(gòu)40計(jì)劃部（什么時(shí)間開始和結(jié)束）限定時(shí)間限定數(shù)量限定品種限定采購(gòu)計(jì)劃部（什么時(shí)間開始和結(jié)束）限定時(shí)間限定數(shù)量限定品種限定采購(gòu)41縱覽ERP系統(tǒng)架構(gòu)縱覽ERP系統(tǒng)架構(gòu)42生產(chǎn)部（做出產(chǎn)品）保證數(shù)量保證品種保證質(zhì)量保證時(shí)間生產(chǎn)部（做出產(chǎn)品）保證數(shù)量保證品種保證質(zhì)量保證時(shí)間43縱覽ERP系統(tǒng)架構(gòu)縱覽ERP系統(tǒng)架構(gòu)44采購(gòu)部（提供生產(chǎn)所需的一切）采購(gòu)合同供應(yīng)商名錄詢價(jià)比價(jià)付款發(fā)票采購(gòu)部（提供生產(chǎn)所需的一切）采購(gòu)合同供應(yīng)商名錄詢價(jià)比價(jià)付款發(fā)45縱覽ERP系統(tǒng)架構(gòu)縱覽ERP系統(tǒng)架構(gòu)46倉(cāng)儲(chǔ)部（物料產(chǎn)品集中營(yíng)）采購(gòu)入庫(kù)銷售出庫(kù)生產(chǎn)領(lǐng)料完工入庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)部（物料產(chǎn)品集中營(yíng)）采購(gòu)入庫(kù)銷售出庫(kù)生產(chǎn)領(lǐng)料完工入庫(kù)47縱覽ERP系統(tǒng)架構(gòu)縱覽ERP系統(tǒng)架構(gòu)48質(zhì)量部（保證做好）入廠檢驗(yàn)出廠檢驗(yàn)工序檢驗(yàn)質(zhì)量法規(guī)質(zhì)量部（保證做好）入廠檢驗(yàn)出廠檢驗(yàn)工序檢驗(yàn)質(zhì)量法規(guī)49財(cái)務(wù)部（評(píng)價(jià)做的怎么樣）收款付款記帳憑證財(cái)務(wù)報(bào)告效益評(píng)估財(cái)務(wù)部（評(píng)價(jià)做的怎么樣）收款付款記帳憑證財(cái)務(wù)報(bào)告效益評(píng)估50縱覽ERP系統(tǒng)架構(gòu)縱覽ERP系統(tǒng)架構(gòu)51企管部（制定做事的規(guī)則）規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)文件管理流程獎(jiǎng)懲條例企管部（制定做事的規(guī)則）規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)文件管理流程獎(jiǎng)懲條例52大綱一.ERP概念引入二.ERP適用行業(yè)三.制造企業(yè)組織四.制造企業(yè)苦惱五.ERP流程簡(jiǎn)介六.計(jì)劃基礎(chǔ)知識(shí)大綱一.ERP概念引入二.ERP適用行業(yè)三.制造企業(yè)53成本會(huì)計(jì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)存管理提高部門效率≠

提高企業(yè)整體效益局部流程優(yōu)化不等于整體流程優(yōu)化車間管理生產(chǎn)計(jì)劃工資管理設(shè)備管理單項(xiàng)業(yè)務(wù)＝信息孤島信息孤島成本會(huì)計(jì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)存管理提高部門效率≠提高企業(yè)整體效益54

需求供應(yīng)難溝通

—代理、客戶情況不能及時(shí)掌握

—供貨情況不能及時(shí)掌握產(chǎn)供銷嚴(yán)重脫節(jié)

—銷售接下訂單生產(chǎn)不出來(lái)

—生產(chǎn)計(jì)劃排好，原材料供應(yīng)不上財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)

—費(fèi)用不清，源出多頭

—

財(cái)務(wù)報(bào)告滯后—

決策/處理不及時(shí)信息孤島造成的問(wèn)題需求供應(yīng)難溝通產(chǎn)供銷嚴(yán)重脫節(jié)55打通業(yè)務(wù)流程整合物流、資金流、信息流強(qiáng)化計(jì)劃、執(zhí)行、控制如何應(yīng)對(duì)-------ERP打通業(yè)務(wù)流程如何應(yīng)對(duì)-------ERP56

來(lái)源唯一

任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門，一位員工負(fù)責(zé)輸入減少重復(fù)勞動(dòng)、提高效率、避免差錯(cuò)、責(zé)任明確

實(shí)時(shí)共享

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一處理規(guī)則授權(quán)人員、共享信息環(huán)境變化、實(shí)時(shí)響應(yīng)；決策一致、減少矛盾

覆蓋完整的業(yè)務(wù)流程ERP的特點(diǎn)來(lái)源唯一實(shí)時(shí)共享覆蓋完整的業(yè)務(wù)流程ERP的特點(diǎn)57ERP的外延-信息化建設(shè)的總體架構(gòu)企業(yè)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)資源計(jì)劃ERP人力資源管理庫(kù)存管理運(yùn)輸管理銷售管理投資管理采購(gòu)管理設(shè)備管理財(cái)務(wù)、成本和資金管理質(zhì)量管理生產(chǎn)和車間管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理/產(chǎn)品生命周期管理基礎(chǔ)自動(dòng)化系統(tǒng)（數(shù)據(jù)采集和自動(dòng)控制）供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商關(guān)系管理客戶關(guān)系管理供應(yīng)商客戶企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)導(dǎo)決策支持企業(yè)信息門戶/協(xié)同辦公自動(dòng)化平臺(tái)ERP的外延-信息化建設(shè)的總體架構(gòu)企業(yè)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)資源計(jì)58管理效益員工庫(kù)存積壓減少，釋放出更多資金用于其它用途。從訂單到財(cái)務(wù)一體化自動(dòng)生成，管理成本進(jìn)一步降低。集團(tuán)所有公司皆被納入可監(jiān)控的ERP體系平臺(tái)，垂直管理范圍大大拓寬。資金成本范圍管理上的提升全程電子化交易，大大提升了員工電子作業(yè)水平。當(dāng)ERP遍布企業(yè)各個(gè)角落時(shí)，看似放權(quán)實(shí)際上是監(jiān)控力最強(qiáng)管理效益員工庫(kù)存積壓減少，釋放出更多資金用于其它用途。從訂單59大綱一.ERP概念引入二.ERP適用行業(yè)三.制造企業(yè)組織四.制造企業(yè)苦惱五.ERP流程簡(jiǎn)介六.計(jì)劃基礎(chǔ)知識(shí)大綱一.ERP概念引入二.ERP適用行業(yè)三.制造企業(yè)60ERP業(yè)務(wù)流程介紹客戶供應(yīng)商采購(gòu)管理生產(chǎn)管理銷售管理庫(kù)存管理應(yīng)付應(yīng)收銷售預(yù)測(cè)詢價(jià)報(bào)價(jià)訂單出貨通知出貨發(fā)票詢價(jià)核價(jià)采購(gòu)單收貨單IQC質(zhì)檢入庫(kù)單發(fā)票生產(chǎn)計(jì)劃MRP工單發(fā)料控制FQC檢驗(yàn)收發(fā)料盤點(diǎn)應(yīng)付總賬應(yīng)收總賬請(qǐng)購(gòu)單入庫(kù)單包裝采購(gòu)信息生產(chǎn)信息銷售信息庫(kù)存信息質(zhì)量信息成本核算財(cái)務(wù)管理ERP業(yè)務(wù)流程介紹客戶供應(yīng)商采購(gòu)管理生產(chǎn)管理銷售管理庫(kù)存管理61大綱一.ERP概念引入二.ERP適用行業(yè)三.制造企業(yè)組織四.制造企業(yè)苦惱五.ERP流程簡(jiǎn)介六.計(jì)劃基礎(chǔ)知識(shí)大綱一.ERP概念引入二.ERP適用行業(yè)三.制造企業(yè)62面向庫(kù)存生產(chǎn)(MTS，Make

To

Stock)面向訂單生產(chǎn)（MTO，Make

ToOrder）面向訂單裝配（ATO，AssembleToOrder）面向訂單設(shè)計(jì)（ETO，EngineeringToOrder）常見的四種計(jì)劃生產(chǎn)方式面向庫(kù)存生產(chǎn)(MTS，Make

To

Stock)常見的63制定企業(yè)目標(biāo)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃資源需求計(jì)劃預(yù)測(cè)生產(chǎn)規(guī)劃分銷計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃需求管理關(guān)鍵工作中心能力計(jì)劃工作中心能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃車間作業(yè)計(jì)劃最終裝配計(jì)劃物料采購(gòu)計(jì)劃長(zhǎng)期計(jì)劃中期計(jì)劃短期計(jì)劃計(jì)劃簡(jiǎn)述制定企業(yè)目標(biāo)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃資源需求計(jì)劃預(yù)測(cè)生產(chǎn)規(guī)劃分銷計(jì)劃主生64經(jīng)營(yíng)規(guī)劃（BusinessPlan)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。通常反映產(chǎn)品開發(fā)方向、市場(chǎng)定位、預(yù)期市場(chǎng)占有率、營(yíng)業(yè)額、銷售收入、利潤(rùn)、長(zhǎng)遠(yuǎn)能力規(guī)劃、技術(shù)改造、企業(yè)擴(kuò)建、職工隊(duì)伍建設(shè)等。不涉及產(chǎn)品數(shù)量，僅涉及金額。企業(yè)的總體目標(biāo)，是ERP系統(tǒng)其他各層計(jì)劃的依據(jù)。ERP系統(tǒng)中通常不包括這部分計(jì)劃的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃（BusinessPlan)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)65生產(chǎn)規(guī)劃（ProductionPlan）是為了體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃而制定的產(chǎn)品規(guī)劃大綱。通常確定各產(chǎn)品大類在全部產(chǎn)品中各自占的比例。作用：1、把經(jīng)營(yíng)規(guī)劃中的貨幣目標(biāo)轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品系列的產(chǎn)量。2、制定一個(gè)均衡的月產(chǎn)率，以便均衡的利用資源，保證均衡生產(chǎn)3、控制拖欠量（對(duì)MTO）或庫(kù)存量（對(duì)MTS）。4、編制主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的依據(jù)。相伴運(yùn)行的能力計(jì)劃是資源需求計(jì)劃生產(chǎn)規(guī)劃（ProductionPlan）是為了體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)66主生產(chǎn)計(jì)劃：是關(guān)于“將要生產(chǎn)什么”的一種描述。具有承上啟下、從宏觀計(jì)劃到微觀計(jì)劃過(guò)渡的作用。聯(lián)系市場(chǎng)、主機(jī)廠或配套廠及銷售網(wǎng)點(diǎn)（企業(yè)外部）同生產(chǎn)制造（企業(yè)內(nèi)部）的橋梁。銷售預(yù)測(cè)銷售訂單主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃銷售