XX建設內部調研診斷報告

01四月2024XX建設內部調研診斷報告31三月2024XX建設內部調研診斷報告1目錄□項目背景□TB建設整體績效評估□TB建設戰(zhàn)略管理與業(yè)務組合現狀分析□TB建設資源與能力現狀分析□TB建設組織體系現狀評估□TB建設管理支持系統現狀評估□結論及初步建議√XX建設內部調研診斷報告目錄□項目背景√XX建設內部調研診斷報告2作為BH新區(qū)核心組成部分的TJ保稅區(qū)，經過多年發(fā)展，“三個區(qū)域、五種形態(tài)”聯動發(fā)展的新格局已經初具雛形金融服務生物制藥電子信息展示展銷國際貿易高新紡織新材料航空國際物流機械裝備汽車零部件Ⅱ區(qū)Ⅰ區(qū)新能源基礎設施服務房地產重點發(fā)展行業(yè)現代服務業(yè)

人力資源骨干企業(yè)資本產業(yè)基礎與資源技術與產業(yè)工人業(yè)務伙伴配套服務優(yōu)惠政策簡化審批程序管委會區(qū)域性協會組織投資者風險和創(chuàng)業(yè)投資顧客群合作伙伴人才的網絡平臺高校與研發(fā)科研人才教育產業(yè)集群管理人員工程人員營銷人員

政府中介服務人員行業(yè)協會孵化器Ⅰ區(qū):Ⅱ區(qū):目前，TJ保稅區(qū)正圍繞國際物流、航空、電子信息、機械裝備等行業(yè)，逐步建設成為服務中國北方的保稅國際物流中心，具有航空產業(yè)特色的科技研發(fā)轉化基地，BH新區(qū)產業(yè)集群效應初步顯現資料來源：TB提供資料、保稅區(qū)網站、BH新區(qū)網站、HC分析XX建設內部調研診斷報告作為BH新區(qū)核心組成部分的TJ保稅區(qū)，經過多年發(fā)展，“三3公司使命經營范圍任務目標作為區(qū)域建設的主力軍，承擔起區(qū)域配套商業(yè)和生活設施的建設任務，滿足區(qū)域發(fā)展需求借鑒先進區(qū)域成功經驗，探索新型區(qū)域開發(fā)建設模式，為區(qū)域發(fā)展做貢獻集中優(yōu)勢兵力，借助區(qū)域優(yōu)勢，全力做大、做強、做優(yōu)區(qū)域功能配套公建設施的投資、開發(fā)建設、運營管理、代理基礎設施建設，涉及住宅房地產、寫字樓、商業(yè)設施、酒店、會展、公寓、鄰里中心等建設經營領域。重組后TB建設公司的使命與任務為了進一步加快保稅區(qū)發(fā)展，管委會與TB控股領導研究決定，整合資源，重組TB建設公司，以更好的完成區(qū)域配套商業(yè)和生活設施的建設任務近期，啟動白領公寓、D塊塊鄰湖商業(yè)、商業(yè)寫字樓的開發(fā)建設將來，隨著區(qū)域的發(fā)展，不斷開發(fā)新的項目支撐控股公司進入500強戰(zhàn)略目標的實現。XX建設內部調研診斷報告公司使命經營范圍任務目標作為區(qū)域建設的主力軍，承擔起區(qū)域配套4戰(zhàn)略重組TB建設現狀公司性質股權結構發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務組合運營模式經營狀況資源能力組織管理……資源與能力不足；業(yè)務體系不清晰；非核心業(yè)務過多地擠占資源有潛力的業(yè)務得不到資源支持整體發(fā)展方向、投資導向不明發(fā)展乏力，無法支撐使命與愿景實現業(yè)務重新劃分和組合明確各業(yè)務的戰(zhàn)略定位資源優(yōu)先向潛力業(yè)務傾斜明確公司未來戰(zhàn)略路徑獲取成長動力實現公司使命在這一關鍵時期，TB建設勢必面臨戰(zhàn)略轉折點，因此，公司需要對自身進行審視與研判當戰(zhàn)略轉折點來臨這一時刻，企業(yè)無論在發(fā)展戰(zhàn)略、產業(yè)結構、經營模式，還是資源配置、核心能力、管理機制上，都將產生新、舊交替，是一個量變到質變的過程。戰(zhàn)略轉折點XX建設內部調研診斷報告戰(zhàn)略重組TB建設現狀資源與能力不足；發(fā)展乏力，無法支業(yè)5目錄□項目背景□TB建設整體績效評估□TB建設戰(zhàn)略管理與業(yè)務組合現狀分析□TB建設資源與能力現狀分析□TB建設組織體系現狀評估□TB建設管理支持系統現狀評估□結論及初步建議√XX建設內部調研診斷報告目錄□項目背景√XX建設內部調研診斷報告6TJTB建設發(fā)展有限公司簡介◆成立時間：

TJTB建設發(fā)展有限公司是TB控股公司、TJ津東房地產開發(fā)集團公司，于1993年出資組建，其前身為保稅區(qū)建設服務總公司?！糇再Y金：

注冊資本5000萬元，其中TB控股占54%，津東集團占46%?！糍Y產總額：

截止至2008年6月31日資產總額為16.68億元?！魳I(yè)務產品:

主要從事保稅區(qū)基礎設施建設及國內外各類工程建設項目的咨詢與工程項目管理。承擔從項目前期策劃、項目建議書及可行性研究報告的編制、代理組織招投標直至施工合同的簽訂、施工過程控制與管理以及工程監(jiān)理等建設項目的全過程建設和管理。還為用戶提供公用設施（水、電、氣、暖、通訊等）的全方位服務。目前，投資、建設項目主要有。。。。。◆公司特點：

具有政府主管部門審批的房地產開發(fā)資質、工程咨詢資質、招標代理資質和拆遷資質。XX建設內部調研診斷報告TJTB建設發(fā)展有限公司簡介◆成立時間：XX建設內部調研7從TB建設的股本結構來看XX建設內部調研診斷報告從TB建設的股本結構來看XX建設內部調研診斷報告8目錄□項目背景□TB建設整體績效評估□TB建設戰(zhàn)略管理與業(yè)務組合現狀分析□TB建設資源與能力現狀分析□TB建設組織體系現狀評估□TB建設管理支持系統現狀評估□結論及初步建議√XX建設內部調研診斷報告目錄□項目背景√XX建設內部調研診斷報告9近年來，TB建設的主營業(yè)務收入和利潤總額狀況良好2005-2008主營業(yè)務收入情況2005-2008利潤總額情況數據來源：審計報告、財務部統計數據、訪談內容、HC分析單位：萬元單位：萬元XX建設內部調研診斷報告近年來，TB建設的主營業(yè)務收入和利潤總額狀況良好2005-210在主營業(yè)務收入和利潤增長的同時，應收帳款及占比呈下降趨勢，說明TB建設運營能力有所改善2005-2007年應收帳款[單位：萬元]2005-2007年應收帳款占流動資產比例數據來源：審計報告、財務部統計數據、HC分析XX建設內部調研診斷報告在主營業(yè)務收入和利潤增長的同時，應收帳款及占比呈下降趨勢，說11公司在成本費用控制方面做了較大努力，也取得了就一定成績，但是公司的管理費用、營業(yè)費用、財務費用占主營業(yè)務收入比例過大，嚴重影響了公司營運能力的提高數據來源：審計報告、財務部統計數據、訪談內容、HC分析2007年成本費用利潤率TB建設：25.93%2005-2007年三項費用占比公司的成本費用利潤率處于行業(yè)優(yōu)秀水平公司的三項費用占主營業(yè)務收入比利過大XX建設內部調研診斷報告公司在成本費用控制方面做了較大努力，也取得了就一定成績，但是12最近幾年的管理費用據高不下，是影響公司的運營能力提高的一個重要原因數據來源：審計報告、財務部統計數據、訪談內容、HC分析2005-2007年管理費用三項費用中主要是公司的管理費用較高，在三項費用中所占比例在70-80%左右，說明公司的運營管理水平亟待加強。2005-2007年營業(yè)費用2005-2007年財務費用說明：2007年報表中沒有營業(yè)費用這一項XX建設內部調研診斷報告最近幾年的管理費用據高不下，是影響公司的運營能力提高的一個重13公司的庫存過高，是影響TB建設運營能力的另一個重要原因主營業(yè)務收入存貨819%占比374%579%2005-2007年存貨周轉率存貨過高，會影響公司的資金周轉率，同時也會加重企業(yè)財務費用，未來重點解決這一問題數據來源：審計報告、財務部統計數據、內部訪談、HC分析XX建設內部調研診斷報告公司的庫存過高，是影響TB建設運營能力的另一個重要原因主營業(yè)14從公司的總資產周轉率、固定資產周轉率、流動資產周轉率來看公司的資產質量都是比較差的，運營能力水平亟待加強數據來源：審計報告、財務部統計數據、訪談內容、HC分析TB建設：0.162007年流動資產周轉率（次）2005-2007年固定資產周轉率2005-2007年總資產周轉率TB建設總資產周轉率甚至達不到2006年國企房地產系統較差值0.1的水平，固定資產周轉率和流動資產周轉率水平也較低XX建設內部調研診斷報告從公司的總資產周轉率、固定資產周轉率、流動資產周轉率來看公司15近年來，雖然TB建設的國有資產保值增值率和總資產增長率遠低于國企房地產系統的平均水平，說明公司的發(fā)展能力有待提高截止2007年，公司國有資產保值增值率低于國企平均水平（%）截止2007年，公司總資產增長率遠低于國企的平均水平（%）101.43112.5107.8104.1TB建設實際值優(yōu)秀值良好值平均值資料來源：公司財務報表及統計數據、內部訪談，內部資料、調查問卷、HC分析注：2006年國企績效考核標準參照全國國有企業(yè)房地產全行業(yè)數據；18.70%7.80%-25.71%-14.60%TB建設實際值優(yōu)秀值良好值平均值XX建設內部調研診斷報告近年來，雖然TB建設的國有資產保值增值率和總資產增長率遠低于16主營業(yè)務收入的增長和贏利能力的不斷提升，使TB建設的利潤也得以快速增長2007年TB建設主營業(yè)務收入年均增長率達到59.4472%，凈利潤年均增長率達到99%TB建設的毛利率水平處于較高水平,毛利率年均增長率達到51.99%數據來源：審計報告、財務部統計數據、玻纖行業(yè)報告、HC分析2005-2008年盈利情況2005-2008年毛利率情況XX建設內部調研診斷報告主營業(yè)務收入的增長和贏利能力的不斷提升，使TB建設的利潤也得17由于主營業(yè)務收入的增長和贏利，所有者權益持續(xù)增加數據來源：審計報告、財務部統計數據、HC分析2005-2007所有者權益變化XX建設內部調研診斷報告由于主營業(yè)務收入的增長和贏利，所有者權益持續(xù)增加數據來源：審18TB建設的現金流最近幾年一直比較緊張，而且很不穩(wěn)定現金流量情況（2005-2008）現金余額狀況（2005-2008）：現金流入：現金流出數據來源：審計報告、財務部統計數據、HC分析813-819935-337凈現金流單位：萬元XX建設內部調研診斷報告TB建設的現金流最近幾年一直比較緊張，而且很不穩(wěn)定現金流量情19公司現金流的這種狀況目前很難在短時間內改變，但是如不加以解決，遇到資金緊張的情況時很容易導致財務危機數據來源：審計報告、財務部統計數據、HC分析4441,520-133-567-17176-18-34-1,340-1,500-10001,5002,000200620072008200620072008200620072008經營活動投資活動籌資活動2006-2008現金流量凈額由于經營活動產生的現金流量凈額都是負的，而正的現金流量凈額都是由籌資活動產生的，加上投資活動所產生的也開始惡化，導致公司的現金流一直比較緊張XX建設內部調研診斷報告公司現金流的這種狀況目前很難在短時間內改變，但是如不加以解決20總體來看，公司資產負債率呈下降趨勢且低于行業(yè)水平，說明公司有一定的長期償債能力2005---2008資產負債變化情況數據來源：審計報告、財務部統計數據、HC分析行業(yè)水平XX建設內部調研診斷報告總體來看，公司資產負債率呈下降趨勢且低于行業(yè)水平，說明公司有21但是從速動比率和流動比率來看，企業(yè)的短期償債能力較差流動比率*速動比率**數據來源：審計報告、財務部統計數據、HC分析一般情況流動比率為下2:1；速動比率為1時比較適宜,它表明企業(yè)財務狀況穩(wěn)定可靠,但是由于公司的存貨過多，導致流動比率和速動比率過低*：流動比率=流動資產/流動負債速動比率=速動資產/流動負債行業(yè)平均值：58.8XX建設內部調研診斷報告但是從速動比率和流動比率來看，企業(yè)的短期償債能力較差流動比率22總體可用資產特性分布89.66%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%貨幣資金往來性資產存貨固定資產同時，2008年6月TB建設在可用資產的結構性方面存在一定問題，其中：活力資源中貨幣資金不充足，存貨比例過大，未來需重點解決存貨的問題,使貨幣資金更加充足資源利用度資源轉移性固化資源高效資源閑置資源低高低高貨幣資金

存貨固定資產活力資源數據來源：審計報告、財務部統計數據、內部訪談、HC分析2008年6月*：固定資產中約30%為貴重金屬2.88%6.87%0.59%XX建設內部調研診斷報告總體可用資產特性分布89.66%0%10%20%30%40%23凈資產收益率將達到4.76%,與2006年的凈資產收益率4.02%相比高出近0.74個百分比，收益率稍有提高。

從杜邦分析來看，集團的凈資產收益率稍有增長，但還有待提高.TB建設：2007年12月4.76%凈資產收益率1.83%資產收益率14。33%凈利潤率12。8%資產周轉率281。22凈利潤1962。08銷售收入1962。08銷售收入15326。03資產總額1/(1-61.42%)權益乘數×÷÷單位：萬元×數據來源：財務部統計數據、HC分析權益乘數越小，企業(yè)負債程度越低，償債能力越強，財務風險程度越低。這個指標同時也反映了財務杠桿對利潤水平的影響。財務杠桿在收益較好的年度，可以使股東獲得的潛在報酬增加，但股東要承擔因負債增加而引起的風險；在收益不好的年度，則可能使股東潛在的報酬下降。XX建設內部調研診斷報告凈資產收益率將達到4.76%,與2006年的凈資產收益率4.24TB建設未來的融資渠道需要進一步拓展，有效地利用各類融資方法促進企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展，為TB建設戰(zhàn)略目標實現提供保障與支持融資的成本資本的可獲得程度私募/外來投資者留存收益商業(yè)貸款低高高低融資的順序TB建設的融資渠道，包括：內部經營所產生的利潤正常利潤改進運營水平，節(jié)省的成本政府投資私募及外來投資者中長期債券商業(yè)貸款中長期債券

政府投資XX建設內部調研診斷報告TB建設未來的融資渠道需要進一步拓展，有效地利用各類融資方法25TB建設經營狀況及整體績效現狀評價TB建設的主營業(yè)務收入和利潤總額狀況良好，但是公司運營能力水平亟待加強1TB建設的國有資產保值增值率和總資產增長率遠低于國企房地產系統的平均水平，說明公司的發(fā)展能力有待提高2TB建設的現金流最近幾年一直比較緊張，而且很不穩(wěn)定，如不加以解決，遇到資金緊張的情況時很容易導致財務危機3在可用資產的結構性方面存貨比例過大，未來需重點解決存貨的問題，同時需要拓展融資渠道5公司在運營水平亟待加強，發(fā)展能力有待提高，現金流緊張，有一定的長期償債能力，但是短期償債能力較差，未來需要重點解決存貨和融資渠道的問題綜述公司資產負債率呈下降趨勢且低于行業(yè)水平，說明公司有一定的長期償債能力，但是從速動比率和流動比率來看，企業(yè)的短期償債能力較差4XX建設內部調研診斷報告TB建設經營狀況及整體績效現狀評價TB建設的主營業(yè)務收入和利26目錄□項目背景□TB建設整體績效評估□TB建設戰(zhàn)略管理與業(yè)務組合現狀分析□TB建設資源與能力現狀分析□TB建設組織體系現狀評估□TB建設管理支持系統現狀評估□結論及初步建議√XX建設內部調研診斷報告目錄□項目背景√XX建設內部調研診斷報告27XX建設內部調研診斷報告XX建設內部調研診斷報告28目錄□項目背景□TB建設整體績效評估□TB建設戰(zhàn)略管理與業(yè)務組合現狀分析□TB建設資源與能力現狀分析□TB建設組織體系現狀評估□TB建設管理支持系統現狀評估□結論及初步建議√XX建設內部調研診斷報告目錄□項目背景√XX建設內部調研診斷報告29利用度指資源被使用的程度；轉移性指資源擴展、復制，使用于其他業(yè)務的可能程度。對企業(yè)資源的評價可以通過“利用度—轉移性矩陣”來描述，活力資源及其周圍的資源對企業(yè)的戰(zhàn)略擴張起到支持作用利用度轉移性低低中中高高閑置資源固化資源活力資源對于TB建設的資源分析將從人力資源、實物資源、財務資源、隱形資源四個方面進行分析這部分資源在企業(yè)內部沒有被充分利用，又具有較好的轉移性，說明存在著資源的浪費和不經濟現象。這部分資源又是企業(yè)內部最具活力和有效性的資源，是企業(yè)進行其他業(yè)務活動時最有力的支持。企業(yè)依托自己的核心業(yè)務，分析現有的資源，確定擁有的能力。通過資源和能力進行延伸，發(fā)展具有差異化競爭的業(yè)務，實現各業(yè)務板塊對資源和能力的共享，分擔成本費用，分散風險，增強企業(yè)整體競爭優(yōu)勢。XX建設內部調研診斷報告利用度指資源被使用的程度；對企業(yè)資源的評價可以通過“利用度—30戰(zhàn)略導向的人力資源管理體系的建立與實施人力資源數量、質量、結構基層員工隊伍專業(yè)技術人員隊伍經營管理者隊伍全面績效與競爭地位的提升組織的競爭力組織行為組織績效團隊素質團隊行為團隊績效愿景及戰(zhàn)略目標實現從企業(yè)愿景和戰(zhàn)略出發(fā)進行人力資源規(guī)劃與人員配置優(yōu)秀的人才是TB建設實現發(fā)展目標的前提，但公司現有人員在數量、質量、結構方面還不能滿足發(fā)展需求，而且目前公司在人才梯隊建設工作也有待改進一些關鍵崗位缺人，而且集團的人才梯隊建設工作還有些不足。-摘自訪談公司結構性人才短缺，資本運作、復合型管理人才、總工等高級專業(yè)化人才明顯缺乏，-摘自訪談集團一些部門人員明顯不足，進而導致這些部門職能沒能全部發(fā)揮。-摘自訪談52%的員工認為TB建設在對員工的教育和培訓方面做得一般。-調查問卷統計結果XX建設內部調研診斷報告戰(zhàn)略導向的人力人力資源數量、質量、結構全面績效與競爭地位的提31TB建設現有員工共計1975人，從公司人員職級分配和人員職類分配統計和訪談來看，公司存在結構性缺員問題，如不加以改善，有可能成為阻礙公司發(fā)展的瓶頸總部各部門人力分配結構15%21%7%10%15%10%15%7%高管6人辦公室9人企業(yè)管理部3人投資發(fā)展部4人資產管理部6人建設管理部4人計劃財務部6人人力資源部3人TB建設職級人力分配情況26.89%2.78%4.56%40.10%4.51%5.06%6.78%4.30%2.68%1.47%0.76%0.10%見習生副局級正處級副處級辦事員其他管理崗正科級副科級科員電工司機其他操作崗內部訪談：公司各部門的專業(yè)分配還不是很好，急需具有專業(yè)水平的人才，人手搭配也不是很合理－摘自訪談我認為部門人員不夠用的原因關鍵在于懂行業(yè)懂專業(yè)的人不夠，某些部門的現有人手達不到要求－摘自訪談現在部門的事情很多，有些涉及專業(yè)程度較深，我們部門里的人員在這方面還有些不足，難以很好的完成工作－摘自訪談資料來源：公司財務報表及統計數據、內部訪談，內部資料、調查問卷、HC分析XX建設內部調研診斷報告TB建設現有員工共計1975人，從公司人員職級分配和人員職類32而從人員素質統計情況看，未來應當通過提高招聘任職條件，加大內部培養(yǎng)力度，來進一步提高人員素質與能力TB建設員工學歷結構TB建設員工年齡結構0.20%2.13%20.41%23.04%12.81%13.97%9.87%17.57%博士研究生碩士研究生大本大專中專高中職校/技校其他3.19%16.20%27.14%26.48%26.99%55周歲以上46-55周歲36-45周歲26-35周歲25周歲以下TB建設員工職稱情況5%9%11%9%66%高級中級初級員級無職稱內部訪談：現在公司人員從學歷結構上來看，還是比較合理的，但是人員素質參差不齊，工作能力的差距也比較大，還不能滿足工作的需要－摘自訪談

現在的TB建設中、青年人數較多，正是培養(yǎng)人才梯隊的時候，經過一些風雨的磨煉，今后完全可以勝任一些更艱巨的工作－摘自訪談有些職位的選任，我認為應該把選擇條件提高一些，這樣的話，對提高公司整體素質和能力有很大的好處－摘自訪談資料來源：公司財務報表及統計數據、內部訪談，內部資料、調查問卷、HC分析XX建設內部調研診斷報告而從人員素質統計情況看，未來應當通過提高招聘任職條件，加大內33企業(yè)的發(fā)展目標企業(yè)的策略方向人力資源的代謝和替換組織結構的變化外部競爭對手及人才市場發(fā)展趨勢我們在人力資源方面的需求如何？我們的人力資源現狀如何？TB建設不能回答：缺乏與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式、環(huán)境、資源狀況相適應的人力資源規(guī)劃，這是導致人員需求和供給缺乏系統性，對未來戰(zhàn)略的支持力度不足的重要原因之一TB建設較少考慮：是否有足夠的員工？是否合理利用了現有的員工？是否需要開發(fā)現有的員工技能？為支持控股戰(zhàn)略的實現需要何種人才和多少人才？原因分析：

未建立動態(tài)的系統規(guī)劃模型缺乏與人員規(guī)劃的相關的配套措施缺乏具體的發(fā)展目標和業(yè)務目標內外部互動的信息渠道未形成TB建設的發(fā)展需要進一步的明確，以便指導公司職能部門戰(zhàn)略的制定－摘自訪談人力資源部剛成立不久，人力資源管理體系需要進一步健全和完善－摘自訪談資料來源：公司財務報表及統計數據、內部訪談，內部資料、調查問卷、HC分析XX建設內部調研診斷報告企業(yè)的發(fā)展目標我們在人力資源方面的需求如何？我們的人力資源現34公司領導對人力資源管理工作的緊迫性，重要性有較深的認識，如成立人力資源管理部門為實現發(fā)展目標，公司制定、實施了一系列的行動計劃包括人力資源方面，如開展人力資源戰(zhàn)略咨詢、薪酬改革公司的人力資源管理已經由行政事務管理階段逐步向人力資源管理轉變公司的人力資源管理還需要強化戰(zhàn)略管理的職能尚未建立起全體管理者負責的人力資源管理體系培訓工作沒有真正實現為公司發(fā)展培養(yǎng)人才、儲備人才的目的績效考核對公司過去的發(fā)展做出了巨大的貢獻，但在未來需要與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯系，以充分發(fā)揮績效管理體系的目標引導與激勵作用而在人力資源管理方面，雖然取得了較好的成績，但仍然存在一定問題與不足已經進行的工作和取得的成績存在的問題及不足資料來源：公司財務報表及統計數據、內部訪談，內部資料、調查問卷、HC分析XX建設內部調研診斷報告公司領導對人力資源管理工作的緊迫性，重要性有較深的認識，如成35戰(zhàn)略規(guī)劃遠景、使命、發(fā)展方向業(yè)績衡量未來對各職能的要求全面績效改進與提升顧客財務關鍵業(yè)務流程學習與成長人力資源規(guī)劃現有員工隊伍的描述未來的員工隊伍預測差距分析人力資源管理規(guī)劃如何識別、吸引、保留、發(fā)展和激勵優(yōu)秀人才人力資源規(guī)劃在三方面影響組織實現戰(zhàn)略目標的能力：將人力資源管理與公司戰(zhàn)略緊密相連；分析未來變化，在人力資源方面制定應對措施提高人力資源費用使用的經濟性；什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃？

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)對未來人力資源工作所進行的全局性、方向性的謀劃和安排

以未來為導向，主要關注兩個內容:

--組織未來的成功需要什么樣的人才？

--為了實現組織的目標，應該制定什么樣的人力資源管理政策？因此，我們需要從人力資源規(guī)劃和人力資源管理規(guī)劃兩個部分制定連接企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)業(yè)績的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃什么是人力資源規(guī)劃？是依據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標，在對企業(yè)內外環(huán)境、人力資源需求與供給等因素分析預測的基礎上，為滿足企業(yè)人力資源需求所制定的的職能性計劃，是明確人力資源部門未來的工作內容和工作步驟的指導性文件。一般包括：崗位職務規(guī)劃、人員補充規(guī)劃、教育培訓規(guī)劃、薪酬福利規(guī)劃、人力分配規(guī)劃XX建設內部調研診斷報告戰(zhàn)略規(guī)劃全面績效改進與提升人力資源規(guī)劃人力資源管理規(guī)劃人力資36同時,作為公司戰(zhàn)略落地與執(zhí)行之一的以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系和以績效為導向的薪酬激勵機制仍需完善問題：您認為目前TB建設各崗位的崗位工資是如何確定的？A不同職位的員工工資有一定的層級差別，非常合理B有差別，但是差別過大C有差別，但是差別過小，沒有體現崗位的重要程度問題：在過去的一年里，公司是否對您的工作進行考核？問題：你是否清楚你的績效指標和標準A有科學合理的正式考核制度和考核表格作為依據，考核嚴格而正式B有科學合理的正式考核制度和考核表格作為依據，但是考核流于形式C有些簡單的考核制度和表格D沒有什么制度和依據，憑感覺考核E沒有考核2.0%16.0%68.0%12.0%0%10%20%30%40%50%60%70%80%非常強較強激勵性不夠非常差39%21%26%3%7%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%ABCDE26.0%24.0%45.0%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%ABC你認為TB建設員工的工資層級差別設置是否合理8%18%58%16%0%10%20%30%40%50%60%70%不清楚說不清比較清楚非常清楚資料來源：公司財務報表及統計數據、內部訪談，內部資料、調查問卷、HC分析XX建設內部調研診斷報告同時,作為公司戰(zhàn)略落地與執(zhí)行之一的以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系37綜上所述，公司現有人力資源無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，人力資源管理能力有待提升利用度轉移性低中高低中高TB建設目前的薪酬制度導向不明，績效考核流于形式，晉升通道單一，人力資源存在激勵不足和未充分發(fā)揮作用現象，因此利用度居于中等偏下位置，今后，隨著控股向外進行戰(zhàn)略擴張，如不采取措施，利用度有可能進一步降低。TB建設的員工有一定的學歷，學習能力較強，有較高的提升空間，表現出一定的轉移性，但缺乏資本運營、金融管理等復合型人才，在現有的人力資源管理體制下，難以短時間內引進、留住所需要的各類人才，整體轉移度適中。人力資源初步判斷TB建設整體現有人力資源轉移度較高，利用度適中，對未來戰(zhàn)略擴張有一定的支持作用XX建設內部調研診斷報告綜上所述，公司現有人力資源無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，人力資源管理38從財務資源來看：公司擁有較好的財務資源，而且具有較高的轉移性，未來如果能夠有效運用各種融資渠道與工具，應當可以滿足企業(yè)發(fā)展所需目前條件下，TB建設自身資產收益能力不足；盡管有良好的銀行信用記錄和政府政策支持，財務風險較小，但負債能力仍然有限；TB建設對外的巨額擔保，有可能使公司陷入財務危機。利用度轉移性高中低低中高財務資源TB建設的財務資源：基本財力較高：注冊資金15億元，貨幣資金：8.11億元杠桿財力適中：負債25.48億元衍生財力較低：凈資產收益率1.31%，潛在財力較高：－擁有良好的銀企關系和優(yōu)惠政策的支持－TJ銀行業(yè)評定的信貸誠信企業(yè)稱號等－………TB建設現有的財務資源相對充裕，但是，為滿足公司超常規(guī)發(fā)展還需累積和增加利用性，加大轉移性。資料來源：公司財務報表及統計數據、內部訪談，內部資料、調查問卷、HC分析XX建設內部調研診斷報告從財務資源來看：公司擁有較好的財務資源，而且具有較高的轉移性39從實物資源來看：TB建設在特定歷史時期形成了相對眾多的實物資源，但表現形態(tài)主要為固定資產和長期投資，而且非經營性資產較多，實物資源的戰(zhàn)略轉移利用度較低TB建設所擁有的實物資源在國內同業(yè)處于領先地位，但固定資產和長期投資占比偏高，對未來的戰(zhàn)略擴張支持不力。利用度轉移性高中低低中高實物資源TB建設擁有眾多的實物資源，主要表現以房屋建筑物、構筑物及其他輔助設施（道路、綠化、照明、管路設備等）、機器設備為主的固定資產以及對外長期投資和在建工程。整體資產利用度為中等。52%20%16%6%5%1%14.77億元12.217億元3.517億元4.32億元0.67億元長期投資在建工程房屋建筑物構筑物及其他輔助設施機器設備其他39.87億元實物資源構成資料來源：公司財務報表及統計數據、內部訪談，內部資料、調查問卷、HC分析XX建設內部調研診斷報告從實物資源來看：TB建設在特定歷史時期形成了相對眾多的實物資40TB建設的隱形資源從隱形資源來看：TB建設擁有豐富的隱形資源，包括品牌、區(qū)位優(yōu)勢、政府關系品牌區(qū)位優(yōu)勢政府關系TB建設公司具有良好的形象和信譽，擁有較強的融資能力；對外招商功績卓著，累計吸引外資投資額7億美元，吸引內資20億元人民幣。美國空客公司、瑞士名門、荷蘭世天威、香港捷成、臺灣長榮等國內外知名的大企業(yè)相繼投資。但控股品牌的知名度還遠遠不足，控股未來應該實施品牌戰(zhàn)略，使控股品牌為控股創(chuàng)造最大化效益。TB建設公司地處BH新區(qū)的核心區(qū)TJ保稅區(qū)，BH新區(qū)的快速發(fā)展以及京津冀、環(huán)渤海地區(qū)的開發(fā)開放，為公司創(chuàng)造了更為廣闊的發(fā)展空間和眾多的發(fā)展機遇，也將吸引更多的投資，集聚更多優(yōu)秀人才，這將為公司在新階段實現跨越式發(fā)展提供必要的金融環(huán)境支持和人才及智力保障。TB建設作為保稅區(qū)管委會的直屬國有企業(yè)，在政府關系方面具有得天獨厚的優(yōu)勢?？毓山窈罂蛇M一步利用政府資源，繼續(xù)獲取優(yōu)惠政策。理順政企關系，合作雙贏，共同完成TB建設的飛躍XX建設內部調研診斷報告TB建設的隱形資源從隱形資源來看：TB建設擁有豐富的隱形資源41TB建設隱形資源在公司快速的發(fā)展過程中發(fā)揮了巨大作用，并對未來戰(zhàn)略擴張的支持度較高TB建設如果能較好地利用所擁有的品牌、區(qū)位優(yōu)勢和特殊的政府關系等隱形資源，對其戰(zhàn)略目標的實現將非常有利。利用度轉移性高中低低中高隱形資源TB建設隱形資源豐富，但利用度不夠，也沒有將其擴展，整體利用度還有較大提升空間。XX建設內部調研診斷報告TB建設隱形資源在公司快速的發(fā)展過程中發(fā)揮了巨大作用，并對未42綜上所述，TB建設已經擁有一定的戰(zhàn)略性資源，但仍略顯不足，未來應在充分利用現有戰(zhàn)略資源的基礎上，搶占外部資源，以支撐TB建設戰(zhàn)略目標的實現利用度轉移性高中低低中高隱形資源實物資源財務資源人力資源TB建設現有戰(zhàn)略性資源定位戰(zhàn)略擴張戰(zhàn)略性資源戰(zhàn)略性資源：獨特、支持戰(zhàn)略擴張，且競爭對手難以取得或模仿的資源。TB建設在進一步加強現有戰(zhàn)略資源轉移性和利用性的同時，還需繼續(xù)搶占其他戰(zhàn)略性資源，為實現戰(zhàn)略的擴張奠定基礎XX建設內部調研診斷報告綜上所述，TB建設已經擁有一定的戰(zhàn)略性資源，但仍略顯不足，未43面對日趨激烈的市場競爭環(huán)境，TB建設需要加快總部核心能力的培養(yǎng)與提升總部核心能力資本運作能力戰(zhàn)略管理能力財務管理能力風險控制能力集團管控能力資源利用/整合能力實現全國500強企業(yè)的戰(zhàn)略目標資本運作能力戰(zhàn)略管理能力財務管理能力資源利用/整合能力集團管控能力風險控制能力類別評價能力綜合匹配程度高低XX建設內部調研診斷報告面對日趨激烈的市場競爭環(huán)境，TB建設需要加快總部核心能力的培44在企業(yè)發(fā)展過程中,TB建設一直致力于核心業(yè)務能力的培養(yǎng),并具備了較高的業(yè)務能力基礎設施土地一級開發(fā)房地產開發(fā)物流展貿物業(yè)TB建設業(yè)務能力項目開發(fā)能力土地獲取能力質量控制能力工程建設能力規(guī)劃設計能力項目管理能力營銷能力融資能力成本控制能力業(yè)務創(chuàng)新能力專業(yè)服務能力品牌管理能力融資能力金融工具應用能力金融產品研發(fā)能力資本市場分析能力金融公關能力規(guī)劃設計能力項目管理能力品牌管理能力團隊建設能力能力綜合匹配程度高低業(yè)務創(chuàng)新能力土地獲取能力客戶管理能力營銷能力投資管理能力XX建設內部調研診斷報告在企業(yè)發(fā)展過程中,TB建設一直致力于核心業(yè)務能力的培養(yǎng),并具45XX建設內部調研診斷報告XX建設內部調研診斷報告46目錄□項目背景□TB建設整體績效評估□TB建設戰(zhàn)略管理與業(yè)務組合現狀分析□TB建設資源與能力現狀分析□TB建設組織體系及管理支持系統現狀評估

☆組織體系現狀評估

☆管理支持系統現狀評估□結論及初步建議√XX建設內部調研診斷報告目錄□項目背景√XX建設內部調研診斷報告47戰(zhàn)略決定結構！——錢德勒新的目標對TB建設的組織結構提出新的要求發(fā)展戰(zhàn)略信息技術業(yè)績評估業(yè)務流程組織架構

環(huán)環(huán)市場境境業(yè)行資料來源：內部訪談，HC分析建立與發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務模式相適應組織架構，是企業(yè)運營水平提升的重要途徑未來的發(fā)展對TB建設組織體系提出新的要求企業(yè)必須在確認自身戰(zhàn)略目標的基礎上，對組織架構、業(yè)務流程以及業(yè)績評估三個元素進行整合，并取得信息技術的充分配合與支持，才能全面提升運營管理水平符合公司發(fā)展目標對組織建設要求發(fā)揮TB建設在區(qū)域和不同業(yè)務板塊的協同優(yōu)勢與戰(zhàn)略管理型管理模式相適應與公司新發(fā)展階段相適應更好的適應市場競爭有更好的靈活性和反應速度有利于公司集中管理和上級主管部門的領導有利于公司核心專長的培養(yǎng)有利于公司優(yōu)勢的長期保持XX建設內部調研診斷報告戰(zhàn)略決定結構！新的目標對TB建設的組織結構提出新的要求發(fā)展48然而，通過調研訪談和同績優(yōu)企業(yè)比較，可以看出，TB建設現有組織體系存在一系列問題，難以支撐企業(yè)未來發(fā)展經營部工程部辦公室財務部TB建設總裁辦合約部采購部商業(yè)部建屋集團投資部財務部營銷部工程部設計部部門職能缺失崗位設置不合理、職責混淆部門設置不合理非正式組織問題法人治理問題授權與管理幅度問題缺乏專業(yè)委會現有部門職能作用發(fā)揮不足XX建設內部調研診斷報告然而，通過調研訪談和同績優(yōu)企業(yè)比較，可以看出，TB建設現有組49從調查問卷統計結果來看，現有組織架構也存在一系列問題從問卷調研中發(fā)現，員工認為TB建設現有的組織結構，基本可以滿足現有業(yè)務需求，但存在諸多問題3.4523.2583.8063.3872.8003.0003.2003.4003.6003.8004.000崗位授權匯報結構崗位職責結構有效性調查問卷綜合分析問題：公司目前的組織結構能夠支持五年業(yè)務規(guī)劃的實現但是，只有35%員工認為TB建設目前的組織結構能夠支持未來五年業(yè)務規(guī)劃的實現，而75%的員工選擇了不同意和不表態(tài)從調查問卷統計結果可以發(fā)現，TB建設的員工認為目前公司的組織結構雖然能夠滿足以前發(fā)展的要求，但是無法支持未來公司業(yè)務的發(fā)展加分之說明XX建設內部調研診斷報告從調查問卷統計結果來看，現有組織架構也存在一系列問題從問卷調50在今后的組織優(yōu)化過程中，如何建立規(guī)范合理的法人治理體系，是TB建設首先要思考并解決的問題TB建設要建立規(guī)范的法人治理結構董事會和管理層不同職責的界定是企業(yè)規(guī)范高效運作的基本保證監(jiān)事會要求達到價值最大化并保護權力負責公司日常運作是所在行業(yè)及職能部門的專家股東董事會管理層通過明確區(qū)分管理層及董事會的角色及責任使股東價值達到最大化代表股東的權力，監(jiān)督管理層并檢查錯誤行但避免直接干涉日常管理幫助制定長期戰(zhàn)略保證發(fā)展并評估領導層TB控股母子公司管控存在的問題母子公司關系沒有理順母子公司功能定位尚未落實子公司各自為政職能管理不完善溝通缺乏制度和流程的保證考核、激勵機制不完善在法人治理結構體系上，TB建設是TB控股的二級公司這種功能的定位決定了TB控股與TB建設在組織中的管理角色，在今后的組織優(yōu)化過程中，TB建設的法人治理結構要理順管委會、TB控股、TB建設三者的法人地位和關系XX建設內部調研診斷報告在今后的組織優(yōu)化過程中，如何建立規(guī)范合理的法人治理體系，是T51同時，缺乏決策參謀機構、職能缺失、部門設置不合理以及現有部門職能發(fā)揮不足，也是我們必須盡快加以解決的問題存在的問題現象導致的后果缺乏決策參謀機構職能缺失部門設置不合理現有部門職能發(fā)揮不足缺乏決策參謀機構經營部的職能設置過于簡單辦公室包攬了人力資源，后勤、行政、企業(yè)文化、企業(yè)管理等各種職能僅有出納和會計兩種職位，但是確要承擔起全部的財務工作，導致財務基礎薄弱決策風險加大既不能做好項目的前期策劃工作，也無法做好后期的經營工作沒有專門的人力資源部門，更無法規(guī)劃好公司未來對各種高級金融人才、財務人才及項目管理人才的需求無法勝任公司未來大量的關于財務管理、風險控制、全面預算等多方面的要求XX建設內部調研診斷報告同時，缺乏決策參謀機構、職能缺失、部門設置不合理以及現有部門52通過訪談和調查問卷分析，崗位設置不合理、職責混淆的問題比較突出，未來應該建立科學合理的崗位體系和職責說明書內部訪談:存在總經理是部門經理、部門經理是項目經理、項目經理是資料員的現象－摘自訪談目前工程管理部職位設置不合理，工程管理部是公司比例最大的部門－摘自訪談現在對我們是多面手的要求，什么都要干，公司小的時候還行，公司大了肯定是不行的－摘自訪談問題29：我的直接上級讓我參與制定影響我目前崗位和職責的決定。問題38：我的工作職責和程序都有清楚的文字定義和描述。問題43：我們公司各個組織之間，很少有工作重復的現象。調查問卷XX建設內部調研診斷報告通過訪談和調查問卷分析，崗位設置不合理、職責混淆的問題比較突53授權與管理幅度不合理，是影響公司工作整體效率的一個重要原因內部訪談:工程管理部部長直接管轄二十多人，管理幅度太寬；理論上的管理幅度是6-8人－摘自訪談工程管理部的項目主管有很多事情會繞過部門經理直接找總經理解決－摘自訪談問題：公司現有的組織匯報結構相當有效率XX建設內部調研診斷報告授權與管理幅度不合理，是影響公司工作整體效率的一個重要原因內54非正式組織問題，也是影響公司效率和員工士氣的一個不可忽視的負面因素內部訪談:能進這樣的單位的絕大部分是有關系和背景的人－摘自訪談公司的上層存在有某種權力的鐵三角關系－摘自訪談公司的在外的某些投資是一伙員工在背后搞起來的，很多手續(xù)是不合法的－摘自訪談擾亂正常的溝通渠道?與組織目標不一致時，會降低組織效率?有時阻礙組織的變革不同偏好的員工一些中高層領導的小團體老領導班子時的不同派別有親戚關系的員工不同領導提拔起來的員工TB建設非正式組織的來源XX建設內部調研診斷報告非正式組織問題，也是影響公司效率和員工士氣的一個不可忽視的負55綜上所述，TB建設現有的組織管理無法適應未來公司的發(fā)展，因此，公司必須通過組織重構，來使組織結構與企業(yè)發(fā)展需求相適應存在問題改進建議組織結構優(yōu)化理順法人治理結構科學設計管控和授權體系優(yōu)化公司的組織架構，強化薄弱的功能，界定明確的部門、崗位的職責與任務組織結構存在的問題法人治理缺乏決策參謀機構職能缺失部門設置不合理現有部門職能發(fā)揮不足崗位設置不合理、職責混淆授權與管理幅度問題非正式組織問題XX建設內部調研診斷報告綜上所述，TB建設現有的組織管理無法適應未來公司的發(fā)展，因此56在組織優(yōu)化的基礎上，明確TB建設未來的組織架構并形成各個部門新的職責說明書部門名稱總經辦直接上級負責人崗位崗位設置人員編制編寫日期部門使命：主要職責：部門名稱財務部直接上級負責人崗位崗位設置人員編制編寫日期部門使命：主要職責：部門名稱人力行政部直接上級負責人崗位崗位設置人員編制編寫日期部門使命：主要職責：部門名稱產品研究部直接上級負責人崗位崗位設置人員編制編寫日期部門使命：主要職責：部門名稱發(fā)展部直接上級負責人崗位崗位設置人員編制編寫日期部門使命：主要職責：部門名稱營銷部直接上級負責人崗位崗位設置人員編制編寫日期部門使命：主要職責：本頁為方法示例，并不代表本項目之最終結論示意XX建設內部調研診斷報告在組織優(yōu)化的基礎上，明確TB建設未來的組織架構并形成各個部門57職位分析將在組織結構和部門職責的基礎上開展組織設計與職位設計的關系職位設計落實組織設計意圖組織設計是職位設計的前提基礎XX建設內部調研診斷報告職位分析將在組織結構和部門職責的基礎上開展組織設計與職位設計58目錄□項目背景□TB建設整體績效評估□TB建設戰(zhàn)略管理與業(yè)務組合現狀分析□TB建設資源與能力現狀分析□TB建設組織體系及管理支持系統現狀評估

☆組織體系現狀評估

☆管理支持系統現狀評估□結論及初步建議√XX建設內部調研診斷報告目錄□項目背景√XX建設內部調研診斷報告59制度及流程企業(yè)管理支撐系統管控模式與管理機制信息系統人力資源管理財務管理企業(yè)文化組織體系我們將利用企業(yè)管理支撐系統分析模型，來對TB建設的管理支撐系統進行分析判斷HC管理支撐系統分析模型XX建設內部調研診斷報告制度及流程企業(yè)管理管控模式與管理機制信息系統人力資源管理財務60目前公司的企業(yè)文化氛圍員工尙能接受，但企業(yè)文化建設尚處于自發(fā)的階段，需要針對將來集團文化建設新的要求進行強化。TB建設企業(yè)文化綜合分析內部訪談:這種加班工作靠的是對區(qū)域建設的熱愛－摘自訪談公司的工作氛圍還可以，比較團結－摘自訪談沒有晉升的通道－摘自訪談調查問卷:在企業(yè)文化分析的11個維度中，激勵氛圍、員工參與、員工價值認可及包容性等幾個維度的分值偏低XX建設內部調研診斷報告目前公司的企業(yè)文化氛圍員工尙能接受，但企業(yè)文化建設尚處于自發(fā)61TB建設目前在信息管理系統方面存在不足，如不加以改進，將難以全面提升集團的整體運營水平，支撐跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的成功……以前有過整個公司信息系統的構想，但是由于某種原因被推翻了信息系統作用發(fā)揮不足難以支撐戰(zhàn)略落地與執(zhí)行公司沒有專門的信息管理人員，技術較為薄弱，信息化尚未提到日程上來財務部門沒有相對獨立的計算機系統辦公沒有相對獨立的計算機系統。還沒有形成共享的系統……未來集團需要建設多模塊的管理系統，但目前處企業(yè)的信息系統僅僅停留在工程管理部的簡單使用財務管理系統成本控制系統投資決策系統人事管理系統檔案管理系統O/A系統風險控制系統CRM系統HR系統無法實現公司的整個業(yè)務、經營進行有效的管理和監(jiān)控XX建設內部調研診斷報告TB建設目前在信息管理系統方面存在不足，如不加以改進，將難以62在管控機制上，TB建設正用單體公司的管理手法在管控各個部門，而用現在的管控模式管理未來的TB建設（集團），其管控職能將捉襟見肘經營部TB建設……工程部……辦公室財務部單體公司的管控手法單體公司的管控手法用現在的管控模式管理未來的TB建設（集團），其管控職能將捉襟見肘。TB建設未來的集團管控則應該更注重集團的職能以及價值創(chuàng)造等功能建設，更重視對子公司的監(jiān)管和控制集團管控的制度平臺（戰(zhàn)略、財務、人力資源等）集團管控的作戰(zhàn)系統（供應鏈，研發(fā)，品牌，營銷）TB建設需要設計一套行之有效的母子公司管控模式由于種種歷史原因，TB建設還未形成一套行之有效的公司管控模式，目前的管控措施較少XX建設內部調研診斷報告在管控機制上，TB建設正用單體公司的管理手法在管控各個部門，63TB建設目前的制度和流程不能適應未來的發(fā)展TB建設制度與流程現狀制度資源：公司的所有制形式，組織結構，