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文檔簡介
2/2收集整理,僅供參考2023年上海煙草專賣局真題一、單選題1.煙草專賣許可證()年換證。?A.2年B.5年C.3年D.4年【答案】:B2.人民法院和行政機關依法沒收的外國煙草制品按照國家有關規(guī)定進行拍賣的,競買人應當持有()。A.煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證B.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證C.煙草專賣零售許可證D.特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證【答案】:D3.煙葉由煙草公司或者其委托單位按照國家規(guī)定的()統(tǒng)一收購,其他單位和個人不得收購。()A.收購標準和價格B.收購價格C.收購標準D.收購面積【答案】:A4.市場監(jiān)管員小丁對如下市場資料進行分類,屬于專賣許可證管理的資料是;()A.當場處罰決定書B.恢復營業(yè)申請C.先行登記保存通知書D.詢問筆錄【答案】:B5.下列卷煙零售戶的銷售行為哪一種視為批發(fā)行為()A.王某一次銷售10條卷煙B.張某一次銷售15條卷煙C.李某一次銷售49條卷煙D.趙某一次銷售50條卷煙【答案】:D6.對卷煙品牌進行前瞻性維護,有利于避免出現(xiàn)()。A.核心價值傳播不力B.核心價值穩(wěn)定C.品牌供應不足D.品牌形象更新【答案】:A7.客戶經(jīng)理選擇重點指導對象比例的根據(jù)是()。A.盈利狀況排名B.結合片區(qū)的實際狀況C.銷售狀況排名D.客戶滿意度調(diào)查結果【答案】:B8.某樣本戶本期庫存為340條,上期庫存為310條,本期購進為520條,則該樣本戶的存銷比為()。A.0.62B.0.63C.0.72D.0.69【答案】:D9.根據(jù)馬斯洛需求層次理論,()卷煙消費者更容易受到消費潮流的影響。A.安全需求型B.生理需求型C.社交需求型D.自我實現(xiàn)型【答案】:C10.《煙草專賣法》規(guī)定的禁止發(fā)布煙草制品廣告的范圍是()。A.所有新聞媒介和公共場所B.等候室、影劇院C.廣播、電影、電視、報紙、期刊D.會議廳堂、體育比賽場館【答案】:C11.配送中心送貨作業(yè)包括領貨、送貨、貨款結算、()等工作環(huán)節(jié),以及各環(huán)節(jié)之間的銜接、協(xié)調(diào)。A.市場調(diào)查B.征求意見C.法律宣傳D.退貨【答案】:D12.下列哪項屬于行政處罰()?A.記過B.罰款C.先行登記保存【答案】:B13.行政賠償?shù)恼埱髸r效是()。A.3個月B.二年C.6個月D.一年【答案】:B14.根據(jù)國家局《關于進一步規(guī)范卷煙零售客戶分類工和的通知》(中煙銷網(wǎng)[2008]52號)要求,將卷煙零售客戶劃分為()個業(yè)態(tài)。A.6B.7C.5D.8【答案】:B15.《煙草專賣法》規(guī)定,煙草制品是指()。A.卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機械B.卷煙、雪茄煙、煙絲、煙葉C.卷煙、雪茄煙、煙絲、復烤煙葉D.卷煙、雪茄煙、煙葉、復烤煙葉【答案】:C16.對零售戶開展針對性的服務工作,需要了解零售戶的()、偏好以及差異化需求等相關信息。A.行為方式B.經(jīng)營環(huán)境C.經(jīng)營狀態(tài)D.思考方式【答案】:A17.2016年5月17日,工業(yè)和信息化部第23次部務會議審議通過了《煙草專賣許可證管理辦法》,自2016年()起施行。A.6月1日B.7月20日C.6月20日D.7月1日【答案】:B18.有權審核發(fā)放跨省經(jīng)營的煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證?()A.地市級煙草專賣局B.省級煙草專賣局C.縣級煙草專賣局D.國家煙草專賣局【答案】:D19.品牌規(guī)律的業(yè)務運用不包括()。A.制定品牌策略B.培養(yǎng)VIP客戶C.分析品牌的競爭狀況D.策劃品牌推廣【答案】:B20.新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法》是()A.經(jīng)貿(mào)委31號令B.發(fā)改委51號令C.工信部36號令D.工信部37號令【答案】:D21.根據(jù)國家煙草專賣局《罰沒卷煙管理辦法(試行)》規(guī)定,涉案物品應當()管理,單獨封存。A.分案不分類B.分案并分類C.分類不分案D.分類或分案【答案】:B22.條煙的打碼內(nèi)容由32位代碼組成,第一行6~16位的含義是()。A.廠商識別代碼B.客戶代碼C.組織代碼D.卷煙代碼【答案】:A23.制定《煙草專賣法》的重大意義不包括()。A.《煙草專賣法》是強化煙草專賣管理的有力武器B.《煙草專賣法》確定了煙草行業(yè)的法律地位,把煙草專賣制度用國家行政立法的形式確定下來C.《煙草專賣法》確定了專賣管理機關的法律地位和執(zhí)法權限,提高了煙草專賣行政執(zhí)法的法律地位D.《煙草專賣法》是煙草企業(yè)從事生產(chǎn)和業(yè)務活動的法律保障【答案】:B24.下列說法正確的是()。A.國家對煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、運輸、進出口依法實行專賣管理,并實行煙草專賣許可證制度。B.卷煙、雪茄煙、煙絲、復烤煙葉、煙葉、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機械的整機都屬于《煙草專賣法》所稱的煙草專賣品。C.卷煙、雪茄煙、水松紙、復烤煙葉統(tǒng)稱煙草制品。D.《煙草專賣法》的一個重要的立法目的是切實維護行業(yè)利益,保證國家財政收入?!敬鸢浮浚築25.執(zhí)法人員小王填寫了一份立案報告表,以下選項符合制作要求的是()。A.“發(fā)案地點”欄填寫為“北京市東城區(qū)”B.“案由”欄填寫為“未在當?shù)責煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進貨”C.“承辦人意見”欄填寫為“同意立案調(diào)查”D.“案件來源”欄填寫為“群眾舉報”【答案】:D26.鄧小平《》的著名講話,實際上是十一屆三中全會的主題報告,它是開創(chuàng)建設有中國特色社會主義新理論的宣言書。A.解放思想,實事求是,團結一致向前看B.什么是社會主義,怎樣建設社會主義C.建設有中國特色的社會主義D.實踐是檢驗真理的唯一標準【答案】:A27.科學發(fā)展觀的核心是:A.實現(xiàn)經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展B.實現(xiàn)人的全面發(fā)展C.強調(diào)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展D.堅持以人為本【答案】:D28.下列中國共產(chǎn)黨全國代表大會的重大成果成就,按時間先后排序正確的是:①提出我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾②為奪取全面建設小康社會新勝利作出了戰(zhàn)略部署③系統(tǒng)、完整地提出了黨在社會主義初級階段的基本綱領④明確了奪取中國特色社會主義新勝利必須牢牢把握的基本要求A.③①④②B.③②④①C.②④③①D.②①③④【答案】:B29.法國作家雨果說:“最大的決心會產(chǎn)生最高的智慧。”下列與這句話蘊含相似哲理的是()A.只要有信心,黃土變成金B(yǎng).入山問樵,入水問漁C.劈柴不照紋,累死劈柴人D.巧婦難為無米之炊【答案】:A30.國產(chǎn)動畫電影《西游記之大圣歸來》,從古典名著《西游記》中汲取靈感,憑借優(yōu)良的制作技術和豐富的視覺效果,塑造了與傳統(tǒng)《西游記》完全不同的全新人物形象,它昭示了一條將傳統(tǒng)與現(xiàn)代有機結合的國產(chǎn)動畫電影發(fā)展道路,是一部符合《互聯(lián)網(wǎng)》時代要求,整合中國與國外動畫資源,具備世界眼光的影片。其創(chuàng)作過程體現(xiàn)的哲學道理是:A.創(chuàng)造性思維是其成功的源泉B.事物質(zhì)變是量變的必然結果C.辯證的否定是事物發(fā)展和聯(lián)系的環(huán)節(jié)D.對規(guī)律的認識與改造是其成功的源泉【答案】:C31.聯(lián)合國是當今世界最大的國際組織,它的總部設在()。A.華盛頓B.日內(nèi)瓦C.海牙D.紐約【答案】:D32.產(chǎn)業(yè)資本劃分為貨幣資本,生產(chǎn)資本,商品資本的依據(jù)是資本各個部分()。A.價值周轉(zhuǎn)方式的不同B.在價值增值過程中的作用不同C.存在的物質(zhì)形態(tài)不同D.在循環(huán)中的職能不同【答案】:D33.1889年清政府派員參加由法國政府舉辦的巴黎世界博覽會,參會者可能看到的展品有()。①電話②柴油內(nèi)燃機③汽車④無線電報A.①③B.②④C.①②D.③④【答案】:A34.王某邀請張某到家里吃飯,張某打車準時到王某家門口時,王某打電話給張某說,自己要加班,不能請張某吃飯了,張某只好又打車回家。以下說法正確的是()。A.王某和張某之間存在合同關系,王某不按照約定請張某吃飯,王某應承擔違約責任B.王某應向張某承擔締約過失責任,賠償張某打車的費用C.王某沒有義務請張某吃飯,也不應賠償張某打車的費用D.王某和張某之間形成無因管理關系,王某應賠償張某打車的費用【答案】:C35.劉某自退休后在自己的院子里種植了許多盆景,由于造型別致,路過他家的人總會駐足觀賞。劉某的行為所產(chǎn)生的外部影響可稱為()。A.生產(chǎn)的外部經(jīng)濟B.生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟C.消費的外部不經(jīng)濟D.消費的外部經(jīng)濟【答案】:A36.2000年,張明因蓋房挖地基,發(fā)現(xiàn)一個壇子,內(nèi)有500塊銀圓及一張棉布,上寫“為防日寇搜查,特埋此,王建林1938年7月1日”。王建林為王天民的爺爺,在抗戰(zhàn)期間被日寇殺害,解放后王天民被宣布為中農(nóng)。這500塊銀圓()。A.應由張明與王天民平分B.應歸張明所有,作為發(fā)現(xiàn)人,他可按先占原則取得銀圓所有權C.屬于無主財產(chǎn),應歸國家所有D.應歸王天民所有【答案】:D37.市場經(jīng)濟活動是()。A.價格主導B.需求主導C.計劃主導D.供給主導【答案】:B38.著有《寄小讀者》的女作家是()。A.蕭紅B.丁玲C.林徽因D.冰心【答案】:D39.該公文的成文日期“2019年9月3日”指的是()。A.公文發(fā)出的日期B.公文打印的日期C.公文的寫作日期D.發(fā)文機關負責人簽發(fā)的日期【答案】:D40.富蘭克林有個習慣,即每天晚上都把一天的情形重新回想一遍,發(fā)現(xiàn)自己有缺點就一項項改進并把每天的改過都記錄下來,結果他成了美國建國期間的一位偉人。他的做法屬于:A.學習榜樣B.C兩項錯誤,此選項只是題干的表面解讀,過于簡單。C.內(nèi)省D.堅持寫日記E.慎獨【答案】:C二、多選題41.駕駛員原則上每天應按照作息時間提前15分鐘到崗,保持車輛整潔,認真做好出車前“十檢”即:檢查機油、汽油、喇叭、燈光、輪胎、氣壓、方向機、雨刮、剎車、水。帶好必備的()工具。A.防滑B.防身C.防盜D.警示【答案】:ABD42.標準化是一系列活動,包括()標準的過程。A.編制B.實施C.改進D.發(fā)布【答案】:ABCD43.服務營銷中對當前客戶價值的評估可以從()等多個方面來評價。A.貢獻度B.信用度C.成長度D.支持度【答案】:ABD44.送貨路線和人員一般應根據(jù)送貨量和()進行確定。A.商戶數(shù)量B.貨物特征C.車輛類型D.送貨距離【答案】:BD45.關于品牌個性與品牌核心價值的表述正確的是()。A.品牌個性是軸心,品牌核心價值是圍繞著品牌個性建立的B.品牌個性比品牌核心價值更重要C.品牌的核心價值是塑造品牌個性的內(nèi)在動力D.品牌個性是品牌核心價值的集中表現(xiàn)【答案】:CD46.生產(chǎn)物流具有以下()的特點。A.物流運行B.物流過程C.實現(xiàn)價值D.搬運活動【答案】:ABCD47.貨物運輸?shù)闹饕绞桨?()和管道。A.航空B.公路C.鐵路D.水路【答案】:ABCD48.客戶希望通過網(wǎng)絡了解更多的信息,查詢信息更方便,同時關注自己在經(jīng)營上所處的位置,了解如何能做的更好,此類客戶的突出特點是()。A.成長性需求較高B.有較強的網(wǎng)絡操作能力C.信息需求較高D.新入網(wǎng)【答案】:AB49.防止托盤貨物倒塌的方法()。A.固定托盤貨物本身的方法B.利用運輸工具的方法C.加固托盤的方法D.利用貨物碼垛的方式【答案】:ABD50.根據(jù)新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法》,煙草專賣許可證的種類包括()A.煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證B.煙草專賣零售許可證。C.特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證D.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證【答案】:ABD51.以下屬于服務流程設計的主要工具是()A.服務藍圖B.SWOT分析C.峰終定律D.麥肯錫矩陣【答案】:AC52.對物流中心分揀、打碼、出庫環(huán)節(jié)檢查主要檢查是否對即將配送的卷煙100%噴打了32位激光碼,有無()的現(xiàn)象。A.不打碼B.不掃碼C.打通碼D.打測試碼【答案】:ACD53.《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》規(guī)定,對煙葉種植收購調(diào)撥企業(yè)定期檢查,要查處超計劃種植、合同簽訂不規(guī)范、虛假合同、()等問題。A.只簽不種B.少簽多種C.多簽少種D.多戶簽一份合同【答案】:ABCD54.根據(jù)績效管理的閉環(huán)流程,可以看出績效計劃是作為企業(yè)實施績效管理的()。A.初始環(huán)節(jié)B.重要工具C.關鍵步驟D.評估方法【答案】:AC55.卷煙是一種特殊的消費品,卷煙消費有其自身的特點,包括()。A.頑固的口味偏好性B.強烈的品牌偏好性C.明顯的區(qū)域性D.快速消費性【答案】:ABCD56.區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃的最終輸出結果是符合區(qū)域市場實際需求的()。A.傳播規(guī)劃B.品牌規(guī)劃C.品類規(guī)劃D.營銷規(guī)劃【答案】:BC57.情報需求目的,是指通過情報利用,需要得到何種特定的情報,以解決何種特定的問題,是影響情報利用的重要因素之一,也是確定()的基礎。A.情報利用途徑B.情報利用范圍C.情報利用要求D.情報利用方法【答案】:ABCD58.手工制造的假冒卷煙產(chǎn)品特點是()。A.市場上較多且較易識別B.對人體健康的危害不大C.煙絲經(jīng)過化學染色處理D.內(nèi)外在質(zhì)量及制作工藝較差【答案】:ACD59.以下關于投訴率分析的說法正確的有()。A.投訴率呈上升趨勢,表示卷煙企業(yè)的服務質(zhì)量逐步惡化B.投訴率變化呈波浪狀,表示卷煙企業(yè)的服務質(zhì)量處于很不
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