企業(yè)信息化的決策與管理

企業(yè)信息化的決策與管理2024/4/1企業(yè)信息化的決策與管理企業(yè)信息化的決策與管理2024/4/1企業(yè)信息化的決策與管理1企業(yè)信息系統(tǒng)決策過(guò)程與管理（V）系統(tǒng)目前的使用狀況（I）公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力（II）前期ERP系統(tǒng)論證（III）系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程（IV）項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵因素企業(yè)信息化的決策與管理企業(yè)信息系統(tǒng)決策過(guò)程與管理（V）系統(tǒng)目前的使用狀況（I）2公司背景：李寧體育用品集團(tuán)始創(chuàng)于1990年5月，由著名的體操王子李寧出任董事長(zhǎng)?！袄顚帯逼放飘a(chǎn)品已有20個(gè)大類，1000多個(gè)品種；每年新產(chǎn)品數(shù)量達(dá)近千種；在全國(guó)擁有12個(gè)銷售分公司，從1990年在北京開(kāi)設(shè)的第一家專賣店至今，，660多家專賣店，2000多個(gè)店中店，城市覆蓋率已達(dá)85%以上。企業(yè)信息化的決策與管理公司背景：李寧體育用品集團(tuán)始創(chuàng)于1990年5月，由著名3公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力：外部壓力內(nèi)部壓力WTO競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境消費(fèi)者個(gè)性化需要……強(qiáng)化企業(yè)管理機(jī)制提高核心競(jìng)爭(zhēng)力提高投資收益……企業(yè)信息化的決策與管理公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力：外部壓力內(nèi)部壓力WTO強(qiáng)化企業(yè)管理機(jī)4信息平臺(tái)統(tǒng)一的需要業(yè)務(wù)規(guī)范化的需要業(yè)務(wù)國(guó)際化的需要企業(yè)內(nèi)部、外部資源合理配置的需要信息深度分析的需要決策科學(xué)化的需要公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力（續(xù)）：--管理需要企業(yè)信息化的決策與管理信息平臺(tái)統(tǒng)一的需要公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力（續(xù)）：--管理需要企業(yè)5--認(rèn)識(shí)問(wèn)題思想觀念；人員素質(zhì)；資金投入；管理基礎(chǔ)；技術(shù)基礎(chǔ)；求大求全，一步到位思想；系統(tǒng)無(wú)用論。公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力（續(xù)）：企業(yè)信息化的決策與管理--認(rèn)識(shí)問(wèn)題思想觀念；公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力（續(xù)）：企業(yè)信息化6--操作問(wèn)題上ERP項(xiàng)目但不知怎么選擇？公司的信息化建設(shè)的過(guò)程與投入？哪個(gè)解決方案適合本公司？誰(shuí)能做？誰(shuí)去做？公司的信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略？花那么多錢做系統(tǒng)，值嗎？公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力（續(xù)）：企業(yè)信息化的決策與管理--操作問(wèn)題上ERP項(xiàng)目但不知怎么選擇？公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力7---系統(tǒng)期望

企業(yè)級(jí)的系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用信息電子化高的投入產(chǎn)出比系統(tǒng)性能、對(duì)業(yè)務(wù)的適應(yīng)能力、綜合業(yè)務(wù)處理能力（進(jìn)銷存財(cái)務(wù)一體化）易升級(jí)，易調(diào)整持續(xù)性調(diào)整能力實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)小、階段性實(shí)施目標(biāo)高回報(bào)新的信息系統(tǒng)的建設(shè)原則企業(yè)信息化的決策與管理---系統(tǒng)期望 企業(yè)級(jí)的系統(tǒng)新的信息系統(tǒng)的建設(shè)原則企業(yè)信息8系統(tǒng)前期論證：內(nèi)部需求調(diào)研ERP系統(tǒng)考察項(xiàng)目可行性報(bào)告項(xiàng)目立項(xiàng)SAPXXXXXXXXXXXX各種進(jìn)銷存

SAPR/3+AFSSAPXXXXXXXX前期的內(nèi)部需求調(diào)研、系統(tǒng)對(duì)比論證化了將近一年的時(shí)間！---論證過(guò)程企業(yè)信息化的決策與管理系統(tǒng)前期論證：內(nèi)部需求調(diào)研ERP系統(tǒng)考察項(xiàng)目可行性報(bào)告項(xiàng)目立9

李寧信息系統(tǒng)

OA系統(tǒng)ERP系統(tǒng)DRM系統(tǒng)LotusDominoLi-ningRetailingSystemThird-partySystemSAPR/3+AFSPlatform:BasedonIntranet---系統(tǒng)構(gòu)架OA:OfficeAutomationERP:EnterpriseResourcePlanningDRM:

DistributorResellerManagement系統(tǒng)前期論證（續(xù)）：企業(yè)信息化的決策與管理李寧信息系統(tǒng)OA系統(tǒng)ERP系統(tǒng)DRM系統(tǒng)Lotus10系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程：階段I組織建設(shè)階段II計(jì)劃階段III執(zhí)行階段IV驗(yàn)收建立目標(biāo)；投入預(yù)算；構(gòu)建組織；指定關(guān)鍵人員制訂基本進(jìn)度計(jì)劃；制訂實(shí)施制度及策略計(jì)劃的細(xì)化；計(jì)劃調(diào)整；資源調(diào)配；人員培訓(xùn)；階段成果驗(yàn)收.項(xiàng)目成果驗(yàn)收；獎(jiǎng)懲制度兌現(xiàn)；各種資源回原來(lái)的組織;項(xiàng)目終止---實(shí)施過(guò)程企業(yè)信息化的決策與管理系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程：階段I組織建設(shè)階段II計(jì)劃階段III執(zhí)行11企業(yè)運(yùn)做的核心問(wèn)題是人的問(wèn)題，信息系統(tǒng)的實(shí)施更是如此人才的素質(zhì)是信息系統(tǒng)是否取得成效的關(guān)鍵一個(gè)同樣的系統(tǒng)由不同的人做，其效果不可能一樣高素質(zhì)人才=高的系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素：---人企業(yè)信息化的決策與管理企業(yè)運(yùn)做的核心問(wèn)題是人的問(wèn)題，信息系統(tǒng)的實(shí)施更是如此系統(tǒng)實(shí)施12系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素（續(xù)）：觀念思想方法行動(dòng)---思路企業(yè)信息化的決策與管理系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素（續(xù)）：觀念思想方法行動(dòng)---思路企13管理層的承諾與快速的決策支持清晰完整的項(xiàng)目計(jì)劃和過(guò)程管理完整的組織結(jié)構(gòu)高素質(zhì)的項(xiàng)目小組良好的內(nèi)部宣傳與溝通有效的激勵(lì)和考核機(jī)制

系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素（續(xù)）：---機(jī)制企業(yè)信息化的決策與管理管理層的承諾與快速的決策支持系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素（續(xù)）：-14流程規(guī)范化是信息系統(tǒng)應(yīng)用的核心標(biāo)準(zhǔn)化的意義規(guī)范化要求計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)用水平與規(guī)范化的關(guān)系---規(guī)范化系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素（續(xù)）：企業(yè)信息化的決策與管理流程規(guī)范化是信息系統(tǒng)應(yīng)用的核心---規(guī)范化系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)15管理基礎(chǔ)水平現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)—差距的評(píng)估合理制定階段目標(biāo)BPR的幅度及力度---管理基礎(chǔ)工作系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素（續(xù)）：企業(yè)信息化的決策與管理管理基礎(chǔ)水平---管理基礎(chǔ)工作系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素（續(xù)）16李寧公司SAP系統(tǒng)目前的使用狀況：產(chǎn)、銷、存、人、財(cái)、物，全面系統(tǒng)集成管理FICOAMCO-PA財(cái)務(wù)控制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資產(chǎn)管理項(xiàng)目管理設(shè)備維修質(zhì)量管理銷售計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力計(jì)劃生產(chǎn)活動(dòng)控制成本核算信息系統(tǒng)采購(gòu)庫(kù)存發(fā)票核對(duì)銷售發(fā)運(yùn)發(fā)票客戶供應(yīng)商SDPPSDSDSDMMSDQMSDPMSDPS利潤(rùn)分析

SAPR/3+AFS企業(yè)信息化的決策與管理李寧公司SAP系統(tǒng)目前的使用狀況：產(chǎn)、銷、存、人、財(cái)、物，17“…體現(xiàn)了連接買方和賣方的所有進(jìn)程…”生產(chǎn)分銷供應(yīng)商零售消費(fèi)者Transfer轉(zhuǎn)移Transfer轉(zhuǎn)移Transfer轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移尋求最高的效率和最短的循環(huán)周期來(lái)提高客戶的滿意率李寧公司SAP系統(tǒng)目前的使用狀況（續(xù)）：企業(yè)信息化的決策與管理“…體現(xiàn)了連接買方和賣方的所有進(jìn)程…”生產(chǎn)分銷供應(yīng)商零售消費(fèi)18理順內(nèi)部管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高效率：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)/工藝采購(gòu)材料處理生產(chǎn)質(zhì)檢庫(kù)存銷售和分銷市場(chǎng)調(diào)研生產(chǎn)和供應(yīng)客戶和消費(fèi)者售后跟蹤李寧公司SAP系統(tǒng)目前的使用狀況（續(xù)）：企業(yè)信息化的決策與管理理順內(nèi)部管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高效率：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)/工藝采購(gòu)材料處19提供多種信息分析方式標(biāo)準(zhǔn)分析StandardAnalysesPROGRAM

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SELECT

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...靈活分析FlexibleAnalyses獨(dú)立評(píng)估IndividualEvaluationEXCEL...圖書(shū)館LibraryQuantityTime計(jì)劃Planning

OLEVisualBasicRFCODBCSQL...警告系統(tǒng)EarlyWarningSystem報(bào)告ExternalReporting李寧公司SAP系統(tǒng)目前的使用狀況（續(xù)）：企業(yè)信息化的決策與管理提供多種信息分析方式標(biāo)準(zhǔn)分析PROGRAM

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SE20提供全面的信息分析數(shù)據(jù)客戶（組）地區(qū)銷售部門市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品（組）多維動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析模型明細(xì)項(xiàng)顯示對(duì)象列表范圍列表獲利報(bào)告李寧公司SAP系統(tǒng)目前的使用狀況（續(xù)）：企業(yè)信息化的決策與管理提供全面的信息分析數(shù)據(jù)客戶（組）地區(qū)銷售部門市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品（21明確與突出李寧公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力；培養(yǎng)了自己的一支高素質(zhì)的用戶隊(duì)伍；加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的過(guò)程控