人格之自我概念課件

人格之自我概念課件人格之自我概念課件人格之自我概念課件消費(fèi)者的生活方式人如何生活？個(gè)體在成長過程中，在與社會(huì)諸因素交互作用下表現(xiàn)出來的活動(dòng)、興趣和態(tài)度模式。個(gè)體和家庭均有生活方式。雖然家庭生活方式部分地由家庭成員的個(gè)人生活方式所決定，反過來，個(gè)人生活方式也受家庭生活方式的影響。人有了知識(shí)，就會(huì)具備各種分析能力，明辨是非的能力。人格之自我概念課件人格之自我概念課件人格之自我概念課件消費(fèi)者1消費(fèi)者的生活方式人如何生活？個(gè)體在成長過程中，在與社會(huì)諸因素交互作用下表現(xiàn)出來的活動(dòng)、興趣和態(tài)度模式。個(gè)體和家庭均有生活方式。雖然家庭生活方式部分地由家庭成員的個(gè)人生活方式所決定，反過來，個(gè)人生活方式也受家庭生活方式的影響。消費(fèi)者的生活方式人如何生活？2生活方式與個(gè)性既有聯(lián)系又有區(qū)別一方面，生活方式很大程度上受個(gè)性的影響。一個(gè)具有保守、拘謹(jǐn)性格的消費(fèi)者，其生活方式不大可能太多地包容諸如登山、跳傘、叢林探險(xiǎn)之類的活動(dòng)。另一方面，生活方式關(guān)心的是人們?nèi)绾紊?，如何花費(fèi)，如何消磨時(shí)間等外顯行為，而個(gè)性則側(cè)重從內(nèi)部來描述個(gè)體，它更多地反映個(gè)體思維、情感和知覺特征。可以說，兩者是從不同的層面來刻劃個(gè)體。生活方式與個(gè)性既有聯(lián)系又有區(qū)別一方面，生活方式很大程度上受個(gè)3引導(dǎo)生活方式：舒膚佳在中國人剛開始用香皂洗手的時(shí)候，舒膚佳就開始了它長達(dá)十幾年92年3月始的“除菌教育工作——看得見的污漬洗掉了，看不見的細(xì)菌你洗掉了嗎？引導(dǎo)生活方式：舒膚佳在中國人剛開始用4接近生活方式：可口可樂調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)游是不少“80、90后”根深蒂固的生活方式，于是聯(lián)手《魔獸世界》推出“魔版”廣告。接近生活方式：可口可樂調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)游是不少“80、90后”5影響80、90后最深遠(yuǎn)的生活方式1.網(wǎng)購，淘寶的大紅大紫，是虛擬信用體制的進(jìn)步，還是人性開始冷漠？2.博客，典型的矛盾體，不同面貌的個(gè)性自我。創(chuàng)作，傳播，私密也開放的自由空間。3.

QQ，微信~~最依賴的即時(shí)通訊工具。4.游戲，單機(jī)，網(wǎng)絡(luò)，新的消遣方式，競技方式和社交方式，虛擬與現(xiàn)實(shí)。

影響80、90后最深遠(yuǎn)的生活方式1.網(wǎng)購，淘寶的大紅大紫，是65.MP3MP4~Ipid~~~6.短信,再近的距離只發(fā)短信,獨(dú)往獨(dú)來，卻又感情豐富。7.動(dòng)漫,精神食糧.8.數(shù)碼9.真人秀影響80、90后最深遠(yuǎn)的生活方式5.MP3MP4~Ipid~~~影響80、90后最深遠(yuǎn)的生7白領(lǐng)10種“危險(xiǎn)”生活方式危險(xiǎn)方式1：

缺乏體育鍛煉。在932名被調(diào)查者中，只有96人每周都固定時(shí)間鍛煉，68％的人選擇了“幾乎不鍛煉”。疲勞、昏眩，引發(fā)肥胖和心腦血管疾病。危險(xiǎn)方式2：

有病不求醫(yī)。調(diào)查顯示，將近一半的人有病時(shí)自己買藥解決，有三分之一的人則根本不理會(huì)任何表面的“小毛病”。許多上班一族的疾病被拖延，錯(cuò)過了最佳的治療時(shí)間，一些疾病被藥物表面緩解作用掩蓋而積累成大病。危險(xiǎn)方式3：

缺乏主動(dòng)體檢。932人中，有219人從來不體檢。危險(xiǎn)方式4：

不吃早餐。吃上符合營養(yǎng)要求的早餐已經(jīng)成為辦公室白領(lǐng)的奢求。被調(diào)查者中，只有219人是有規(guī)律、按照營養(yǎng)要求吃早餐的。不吃早餐或者胡亂塞幾口成為普遍現(xiàn)象。白領(lǐng)10種“危險(xiǎn)”生活方式危險(xiǎn)方式1：8白領(lǐng)10種“危險(xiǎn)”生活方式危險(xiǎn)方式5：與家人缺少交流。有超過41％的辦公室人群很少和家人交流，即使家人主動(dòng)關(guān)心，32％的人也常抱以應(yīng)付的態(tài)度。在缺乏交流、疏導(dǎo)和宣泄的情況下，辦公室人群的精神壓力與日俱增。危險(xiǎn)方式6：

長時(shí)間處在空調(diào)環(huán)境中。超過7成的人一年四季除了外出辦事外，幾乎常年窩在空調(diào)房中。“溫室人”的自身肌體調(diào)節(jié)和抗病能力下降。危險(xiǎn)方式7：

常坐不動(dòng)。被調(diào)查者中，有542人的工作習(xí)慣是一旦坐下來，除非上廁所，就輕易不站起來。久坐，不利于血液循環(huán)，會(huì)引發(fā)很多新陳代謝和心血管疾??；坐姿長久固定，也是頸椎、腰椎發(fā)病的重要因素。危險(xiǎn)方式8：

睡眠時(shí)間不能保證。超過6成的人經(jīng)常不能保證8小時(shí)睡眠時(shí)間，另有7％的人經(jīng)常失眠。危險(xiǎn)方式9：

面對電腦過久。31％的人經(jīng)常每天使用電腦超過8小時(shí)。過度使用和依賴電腦，除了輻射外，還使眼病、腰頸椎病、精神性疾病在辦公室群體中十分普遍。危險(xiǎn)方式10：

三餐飲食無規(guī)律。有超過1/3的人不能保證按時(shí)進(jìn)食三餐，確保三餐定時(shí)定量的人不滿半數(shù)白領(lǐng)10種“危險(xiǎn)”生活方式危險(xiǎn)方式5：9廣告：找到生活方式的主人，向他（她）們進(jìn)攻！廣告：找到生活方式的主人，10第十章人格之自我概念第十章人格之自我概念11有多少個(gè)人，就有多少個(gè)世界。人們以不同的方式“參與”到這個(gè)世界中去，遵循“知覺”規(guī)律形成自己的“現(xiàn)象領(lǐng)域”。有多少個(gè)人，就有多少個(gè)世界。人們以不同的方式“參與”到這個(gè)世12性格人格Personality

的含義拉丁文原意：面具→表演的功能（表現(xiàn)在外，有章可循）→人物的性格（通過表演體現(xiàn)，原則清晰）面具規(guī)定其內(nèi)心世界，可以直接推測性格人格Personality的含義13人格

格：樹木的長枝條；樹高長枝為格架；

→樹木枝條縱橫交錯(cuò)，自然狀態(tài)（外）→引申為品格、格調(diào)；標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格（內(nèi)）樹木的枝條：隨環(huán)境而變樹木的品格：由樹的種類（內(nèi)在品質(zhì)）決定一、認(rèn)識(shí)自我人格一、認(rèn)識(shí)自我14動(dòng)機(jī)生理反應(yīng)內(nèi)心體驗(yàn)外顯行為社會(huì)文化環(huán)境個(gè)人化人格結(jié)構(gòu)與環(huán)境的關(guān)系一、認(rèn)識(shí)自我——人格

動(dòng)機(jī)生理反應(yīng)內(nèi)心體驗(yàn)外顯行為社會(huì)文化環(huán)境個(gè)人化人格結(jié)構(gòu)15對人格的定義需要明確人格的內(nèi)外成分及其相互之間的關(guān)系：四個(gè)不同的層次人格：外在表現(xiàn)（自己、他人均可觀察）

內(nèi)心體驗(yàn)（自己可觀察）

動(dòng)機(jī)特點(diǎn)（自己可部分觀察）

生理反應(yīng)（自己、他人均不可觀察）對人格的定義需要明確人格的內(nèi)外成分及其16中國人的人格結(jié)構(gòu)

維度小因素123因素1：外向性活躍合群樂觀因素2：善良利他誠信重感情因素3：行事風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)自制沉穩(wěn)因素4：才干決斷堅(jiān)韌機(jī)敏因素5：情緒性耐性爽直

因素6：人際關(guān)系寬和熱情

因素7：處世態(tài)度自信淡泊

中國人的人格結(jié)構(gòu)

小因素123因素1：外向性活躍合群樂觀因素17人格類型自我指向（張揚(yáng)敏捷----淡泊隨和）卓-和人際關(guān)系指向（體諒他人----自我關(guān)注）暖-熱事物指向（堅(jiān)韌沉穩(wěn)----直率機(jī)敏）慎-敏→中國人的人格含義與西方的差別：并非“單一”品質(zhì)，而是“看上去不一致”的行為，由于反映相似的內(nèi)在特點(diǎn)而組合在了一起人格類型自我指向（張揚(yáng)敏捷----淡泊隨和）卓-和18自我指向：表達(dá)個(gè)人成功欲望的方式—張揚(yáng)或委婉

大學(xué)生最張揚(yáng)，黨政、文衛(wèi)最委婉、傳統(tǒng)人格之自我概念課件19他人指向：對待他人的態(tài)度—熱情或真誠

企管最真誠；軍警、大學(xué)生最熱情人格之自我概念課件20事物指向：做事的風(fēng)格與方式—嚴(yán)謹(jǐn)或敏銳

黨政、文衛(wèi)最嚴(yán)謹(jǐn)；大學(xué)生最敏捷人格之自我概念課件21幼兒園我是誰？～

自畫像自我認(rèn)同研究

幼兒園我是誰？～

自畫像自我認(rèn)同研究22支配人行為的人格結(jié)構(gòu)，是由少數(shù)幾個(gè)人格維度構(gòu)成的。人格結(jié)構(gòu)維度

艾森克的人格理論支配人行為的人格結(jié)構(gòu)，是由少數(shù)幾個(gè)人格維度構(gòu)成的。艾森克的人23A“自我概念”是羅杰斯(C.Rogers)人格理論的核心。羅杰斯指出，我們的自我概念(self-concept)是我們對我們是誰以及我們看來像什么的主觀知覺。二、人格的主要理論A“自我概念”是羅杰斯(C.Rogers)人格理論的核24自我自我是現(xiàn)象領(lǐng)域中的一部分，包括：自己作為觀察主體時(shí)，對自己的看法（我認(rèn)為“我是~~”）自己作為被觀察的主體時(shí)，對自己的看法（我認(rèn)為，在別人看來，“我是~~”）自我是人們對自己的主觀認(rèn)識(shí)，與自己的實(shí)際情況不一定相符二、人格的主要理論自我二、人格的主要理論25我主體我自然我主觀我I客體我社會(huì)我客觀我Me我主體我客體我26羅杰斯認(rèn)為：自我概念是習(xí)得的他區(qū)分了兩種自我概念：現(xiàn)實(shí)自我我認(rèn)為我是什么樣的人？理想自我我希望成為什么樣的人羅杰斯認(rèn)為：自我概念是習(xí)得的他區(qū)分了兩種自我概念：27二、人格的主要理論弗洛伊德的人格理論人格是由本我、自我、超我三個(gè)部分組成的結(jié)構(gòu)本我：人格結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)；自我：在出生以后從本我中分化出來的；超我：社會(huì)教化的結(jié)果。二、人格的主要理論弗洛伊德的人格理論28鏈接弗洛伊德的人格“三我”結(jié)構(gòu)1、本我（id）這是人格結(jié)構(gòu)的最底層，由先天本能、欲望組成的能量系統(tǒng)，具有較強(qiáng)沖動(dòng)力量，也被稱做“力比多”（libido），包括各種生理需要。本我是非理性的，非社會(huì)化和混亂無序的。本我遵循快樂原則。鏈接弗洛伊德的人格“三我”結(jié)構(gòu)1、本我（id）292、自我（ego）從本我中分化出來，處于人格結(jié)構(gòu)的中間層。自我調(diào)節(jié)本我與超我之間的矛盾。自我遵循現(xiàn)實(shí)原則。鏈接弗洛伊德的人格“三我”結(jié)構(gòu)2、自我（ego）鏈接弗洛伊德的人格“三我”結(jié)構(gòu)303、超我（superego）位于人格結(jié)構(gòu)的最高層次，是道德化的自我，由社會(huì)規(guī)范、倫理道德、價(jià)值觀念內(nèi)化而來。超我的作用：抑制本我沖動(dòng)，對自我進(jìn)行監(jiān)控，追求善的境界。超我遵循道德原則。鏈接弗洛伊德的人格“三我”結(jié)構(gòu)3、超我（superego）鏈接弗洛伊德的人格“三我”31本我、自我與超我的關(guān)系：三者交織在一起，構(gòu)成人格整體，各自代表人格的不同方面，即生物本能我，社會(huì)心理我，和理想道德我。三者相互協(xié)調(diào)，人格表現(xiàn)健康；三者發(fā)生沖突，人就會(huì)產(chǎn)生心理疾病。弗洛伊德的人格理論鏈接弗洛伊德的人格“三我”結(jié)構(gòu)本我、自我與超我的關(guān)系：弗洛伊德的人格理論鏈接弗洛伊德32三、自我的形成和發(fā)展1、“萬能自我”

嬰兒最初受到的良好的照顧會(huì)使他們形成“mighty-selfand/ormighty-parent”因?yàn)樗麄兊娜魏涡枰寄軓母改改抢锏玫綕M足當(dāng)他們的需要不能每次都得到及時(shí)、全面的滿足時(shí)，他們的“萬能自我”開始動(dòng)搖。在不斷修正對自我的不切實(shí)際的期望的同時(shí)，“萬能的自我”仍保留很長時(shí)間（甚至畢生都存有）到青少年時(shí)期，“萬能的自我”仍很強(qiáng)，但同時(shí)感受到最大限度的外界約束和壓力，自我經(jīng)常經(jīng)受挫折和打擊。此時(shí)其行為表現(xiàn)最不可琢磨。三、自我的形成和發(fā)展1、“萬能自我”332、自我的逐漸成熟當(dāng)人們的自我與其實(shí)際表現(xiàn)不相符時(shí)，會(huì)促使人們調(diào)整對自己的看法，從而使自我與實(shí)際情況相一致。這是自我逐漸成熟的標(biāo)志，也是心理健康的標(biāo)志。根據(jù)自己的實(shí)際表現(xiàn)調(diào)整其自我概念，是自我成長的最重要的途徑。三、自我的形成和發(fā)展2、自我的逐漸成熟三、自我的形成和發(fā)展343、影響自我發(fā)展的因素

父母的影響：親子間的互動(dòng)會(huì)影響兒童的自我概念

“無條件積極關(guān)注”；

以與兒童的自我評價(jià)相一致的方式對待兒童；

嚴(yán)厲、不尊重、“愛的剝奪”提供清楚、堅(jiān)定的行為準(zhǔn)則其他因素：父母以外的個(gè)人和團(tuán)體，相對間接社會(huì)規(guī)范三、自我的形成和發(fā)展3、影響自我發(fā)展的因素三、自我的形成和發(fā)展35其他因素生態(tài)環(huán)境、氣候條件、空間擁擠程度等影響自我、人格的形成。一項(xiàng)研究：Berry（1966）對阿拉斯加州的愛斯基摩人和非洲的特姆尼人進(jìn)行比較研究，說明了生態(tài)環(huán)境對人格的影響。愛斯基摩人：以漁獵為生，過流浪生活，以家庭為單元，男女平等，沒有持久、集中的政治和宗教約束。自我、人格特征：堅(jiān)定、自立、冒險(xiǎn)。特姆尼人：生活在灌木叢生地帶，以農(nóng)業(yè)為主。居住固定，社會(huì)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，有分化的社會(huì)階層，完整的部落規(guī)則。自我、人格特征：依賴、服從、保守。其他因素生態(tài)環(huán)境、氣候條件、空間擁擠程度等影響自我、人格36四、自我概念三個(gè)特質(zhì)：自我理想.自我形象.自我肯定四、自我概念三個(gè)特質(zhì)：自我理想.自我形象.自我肯定37自我理想就是你期望未來能成為的偶像。你的自我理想決定了你的生活、成長與進(jìn)步的方向。自我形象則決定了你目前表現(xiàn)的方式，是你現(xiàn)在、今天、此刻如何看待自己。自我肯定大部分是由自我理想之間的關(guān)系所決定的，或是由你平時(shí)績效與理想績效之間的比較所決定的。自我理想.自我形象.自我肯定自我理想就是你期望未來能成為的偶像。你的自我理想決定了你的生381、自我理想理想人格特質(zhì)勇氣、信心、熱情、愛情、不屈不撓、堅(jiān)忍不拔、耐心、寬容和正直的故事~~你心中偶像個(gè)性特質(zhì)的綜合體。你最渴望達(dá)成的理想人格特質(zhì)。事實(shí)上，不論你做什么事，你都是在和偶像特質(zhì)做比較，也不斷地想符合那些特質(zhì)。設(shè)定目標(biāo)，立志要成為怎么樣的人，過怎么樣的生活時(shí)，你的自我理想就指引你的人生方向。1、自我理想理想人格特質(zhì)勇氣、信心、熱情、愛情、不屈不392、自我形象“內(nèi)心鏡子”也就是說，你會(huì)如何看待和評價(jià)現(xiàn)在的你。你會(huì)不斷地用這面鏡子來決定你在某種情況下應(yīng)如何表現(xiàn)。你外在的行為表現(xiàn)一定與內(nèi)在自我形象吻合。2、自我形象“內(nèi)心鏡子”40你是一位銷售人員當(dāng)你認(rèn)為自己銷售非常冷靜、自信、干練，無論你從事哪一種活動(dòng)的時(shí)候，你也會(huì)覺得自己非常的冷靜、自信、干練。你會(huì)樂觀而快樂，表現(xiàn)杰出，并有很多的績效。假如，你基于某種原因而表現(xiàn)失常，你也不會(huì)太在意，認(rèn)為那只是暫時(shí)現(xiàn)象而已。你的自我形象非常清晰。在你的心目中，你自認(rèn)專業(yè)能力很強(qiáng)，沒有什么事情可破壞你的內(nèi)心形象。你是一位銷售人員當(dāng)你認(rèn)為自己銷售非常冷靜、自信、干練，無論你413、自我肯定你喜歡自己的程度。越是喜歡自己，接受自己，尊敬自己，認(rèn)為自己是一個(gè)很有價(jià)值的人，那么你的自我肯定度就越高。相信自己是個(gè)優(yōu)秀的人3、自我肯定你喜歡自己的程度。42五、消費(fèi)者

的自我概念五、消費(fèi)者

的自我概念43一般認(rèn)為:

消費(fèi)者將選擇那些與其自我概念相一致的產(chǎn)品與服務(wù)，避免選擇與其自我概念相抵觸的產(chǎn)品和服務(wù)。一般認(rèn)為:消費(fèi)者將選擇那些與其自我概念相一致的產(chǎn)品44品牌個(gè)性測量人格與品牌個(gè)性聯(lián)系在一起進(jìn)行研究是從上世紀(jì)90年代開始的?品牌個(gè)性測量人格與品牌個(gè)性聯(lián)系在一起進(jìn)行研究是從上45品牌個(gè)性維度和量表開發(fā)Aaker(1997)提出品牌個(gè)性維度(DimensionsofBrandPersonality)

?她將品牌個(gè)性定義為“與品牌相關(guān)的一系列人類性格特征”,并第一次根據(jù)西方人格理論的“大五”模型,以個(gè)性心理學(xué)維度的研究方法為基礎(chǔ),以西方著名品牌為研究對象,開發(fā)了一套品牌個(gè)性的理論框架,確定了品牌個(gè)性維度的數(shù)量和性質(zhì),得出結(jié)論:

美國品牌個(gè)性具有純真(Sincerity)?刺激(Excitement)?能力(Competence)?教養(yǎng)(Sophistication)?粗獷(Ruggedness)五個(gè)維度。這五個(gè)維度下有15個(gè)層面,包括有42個(gè)品牌人格特性。Aaker的品牌個(gè)性維度量表在西方營銷理論研究和實(shí)踐中得到了廣泛的運(yùn)用?

2001年,為了探索品牌個(gè)性維度的文化差異性,Aaker繼續(xù)沿用了1997年美國品牌個(gè)性維度開發(fā)過程中使用的方法,對日本?西班牙這兩個(gè)來自東方文化區(qū)以及拉丁文化區(qū)的代表國家的品牌個(gè)性維度和結(jié)構(gòu)進(jìn)行了探索和檢驗(yàn),并結(jié)合Aaker1997年在美國品牌個(gè)性的研究結(jié)果,對三個(gè)國家的品牌個(gè)性維度變化及原因進(jìn)行了分析。

結(jié)果發(fā)現(xiàn),美國品牌個(gè)性維度的獨(dú)特性維度在于“粗獷”(Ruggedness),而日本是“平和”(Peacefulness);西班牙則是“激情”(Passion)?

品牌個(gè)性維度和量表開發(fā)Aaker(1997)提出品牌個(gè)性維度46Aaker品牌個(gè)性量表在中國中國本土化品牌個(gè)性量表的開發(fā)

為了與國際同類研究進(jìn)行比較,識(shí)別品牌個(gè)性與文化之間的真正關(guān)系,有必要對中國品牌個(gè)性維度進(jìn)行本土化的研究?黃勝兵?盧泰宏(2003)首先應(yīng)用Aaker開發(fā)的品牌個(gè)性測量量表對品牌個(gè)性的本土化研究做了嘗試，從中國傳統(tǒng)文化角度闡釋了中國的品牌個(gè)性維度——“仁?智?勇?樂?雅”?仁”是同西方研究中的“sincerity”純真相對應(yīng)的品牌個(gè)性維度,形容人們具有的優(yōu)良品行和高潔品質(zhì);“智”是同西方的“competence”能力相對應(yīng)的維度,形容人們智敏?沉穩(wěn)?嚴(yán)謹(jǐn)和賢能等品質(zhì);“勇”與“ruggedness”粗獷較為相關(guān),形容強(qiáng)壯?粗獷?奔放等形象特征;“樂”比較具有中國特色,除包含了“exciting”刺激的涵義以外,還具有表達(dá)積極?自信?樂觀?時(shí)尚的涵義;“雅”同西方研究中的“sophistication”教養(yǎng)相應(yīng),涵蓋了“有品位?有教養(yǎng)?體面氣派”等詞匯,用來形容儒雅的言行風(fēng)范和個(gè)性?

Aaker品牌個(gè)性量表在中國中國本土化品牌個(gè)性量表的開發(fā)

47消費(fèi)者不只有一種自我概念，而是擁有多種類型的自我概念。消費(fèi)者不只有一種自我概念，而是擁有多種類型的自我概念48自我概念與產(chǎn)品的象征性在很多情況下，消費(fèi)者購買產(chǎn)品不僅僅是為了獲得產(chǎn)品所提供的功能效用，而是要獲得產(chǎn)品所代表的象征價(jià)值?！皠谒谷R斯”、“寶馬”不是交通工具。某些產(chǎn)品對擁有者而言具有豐富的含義，它們能夠向別人傳遞關(guān)于自我的很重要的信息。延伸自我(Extendedself)自我概念與產(chǎn)品的象征性在很多情況下，消費(fèi)者購49延伸自我延伸自我由自我和擁有物兩部分構(gòu)成。換句話說，人們傾向于根據(jù)自己的擁有物來界定自己的身份(SelfIdentity)。某些擁有物不僅是自我概念的外在顯示，它們同時(shí)也是自我身份的有機(jī)組成部分。從某種意義上，消費(fèi)者是什么樣的人是由其使用的產(chǎn)品來界定的。如果喪失了某些關(guān)鍵擁有物，那么，他或她就成為了不同于現(xiàn)在的個(gè)體。延