人際關(guān)系社會心理學(xué)教學(xué)課件

第八章

人際關(guān)系本章學(xué)習(xí)目標(biāo)人際關(guān)系的特點人際關(guān)系產(chǎn)生的原因人際關(guān)系狀態(tài)描述和發(fā)展過程人際關(guān)系的基本理論人際吸引的影響因素愛情的類型人際關(guān)系的改善途徑第八章

人際關(guān)系本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1第一節(jié)人際關(guān)系的概述一、人際關(guān)系的含義人際關(guān)系（interpersonalrelationship）的含義：人際關(guān)系是指人與人之間通過直接交往形成起來的相互之間的情感聯(lián)系。人際關(guān)系VS社會角色關(guān)系聯(lián)系：區(qū)別：社會角色指人與人之間通過交往合作而履行社會角色，執(zhí)行個人的社會功能，重在履行角色、執(zhí)行功能，人際情感關(guān)系只是他的一個付副產(chǎn)品。第一節(jié)人際關(guān)系的概述一、人際關(guān)系的含義2二、人際關(guān)系產(chǎn)生的社會心理學(xué)基礎(chǔ)1、親和需要：a、恐懼與親和需要b、焦慮與親和需要2、人際關(guān)系的報酬魏斯的6的重要報酬：依戀、社會融合、價值確定、可靠的同盟感、得到的指導(dǎo)、照顧他人的機會3、擺脫寂寞魏斯的寂寞分類：情緒性寂寞和社會性寂寞二、人際關(guān)系產(chǎn)生的社會心理學(xué)基礎(chǔ)3三、人際關(guān)系的建立和發(fā)展（一）人際關(guān)系的狀態(tài)萊文格和斯諾克提出的相互依賴模型說明隨著互賴關(guān)系的增加，關(guān)系變化的特點（如右圖）。（二）人際關(guān)系的發(fā)展與自我暴露1、人際關(guān)系的發(fā)展過程自我暴露是指個體把有關(guān)自己個人的信息告訴他人，與他人共享內(nèi)心的感受和信息。三、人際關(guān)系的建立和發(fā)展42、魯賓的自我層次理論把自我分為四個層次：第一層：自我最表層水平(興趣，愛好）第二層：對事物的看法和態(tài)度（對某人、某件社會事件看法）第三層：自我的人際關(guān)系和自我的概念狀況（我與我愛人的關(guān)系，我與我父母的關(guān)系，我有自卑情緒等）第四層：自我意識的最深層，屬于一個人的隱私部分，不會輕易向別人暴露。（第一次性經(jīng)驗）3.右圖為奧爾特曼和和泰勒用社會滲透理論來說明自我暴露對關(guān)系發(fā)展的影響。2、魯賓的自我層次理論把自我分為四個層次：5奧爾特曼和和泰勒以自我暴露的程度作為衡量人際深度的參考指標(biāo)。因此，他們將人際關(guān)系的建立與發(fā)展分為四個階段：（1）定向階段（注意，選擇，初步溝通）（2）情感探索階段（探討彼此共同的情感領(lǐng)域）（3）情感交流階段（安全感，情感卷入，質(zhì)變）（4）穩(wěn)定交往階段（私人領(lǐng)域）人際關(guān)系社會心理學(xué)幻燈片6第二節(jié)人際關(guān)系理論一、人際關(guān)系的三維理論舒次提出的人際關(guān)系三維理論。他認為每個人都有與別人建立人際關(guān)系的愿望和需要，只是有些人表現(xiàn)的明顯，有些人表現(xiàn)的不明顯。人際關(guān)系的三維理論主要有：1、包容的需要2、控制的需要3、情感需要第二節(jié)人際關(guān)系理論一、人際關(guān)系的三維理論7二、社會交換理論根據(jù)霍曼斯提出的社會交換理論，人與人之間的交往，本質(zhì)上是一個社會交換的過程。社會交換理論認為：人們所知覺到的一段關(guān)系積極或消極的程度取決于：1、自己在關(guān)系中所得到的回報；2、自己在關(guān)系中所花費的成本；3、對自己應(yīng)得到什么樣的關(guān)系和能夠與他人建立一個更好關(guān)系的可能程度。人們總希望以最小代價換取最大回報。Foa確定的人際關(guān)系的6種基本回報：愛、金錢、地位、信息、物品和服務(wù)。人們對關(guān)系結(jié)果的評估：成本與回報比較，還有兩兩比較二、社會交換理論8三、公平理論公平理論認為，人們并非簡單的以最小代價換取最大利益，他們還要考慮關(guān)系中的公平性，即雙方貢獻的成本和得到的回報基本是相同的，公平的關(guān)系才是最穩(wěn)定、最快樂的關(guān)系。為了彌補交換理論和公平理論的不足，克拉克和米爾斯區(qū)分了兩種類型的關(guān)系：交換關(guān)系和共有關(guān)系。阿隆的自我延伸概念可以解釋親密關(guān)系中這種復(fù)雜的互惠模式和交換原則。他認為在親密關(guān)系中一個人會逐漸把對方看成自己的一部分。如下圖：他人他人他人他人他人他人他人自己自己自己自己自己自己自己自我中包含他人量表三、公平理論他人他人他人他人他人他人他人自己自己自己自己自己9第三節(jié)人際吸引人際吸引（interpersonalattraction）——人與人之間的相互接納和喜歡什么因素導(dǎo)致我們對他人的喜歡怎樣才能讓自己獲得別人的接收和喜歡問題基本原則影響因素第三節(jié)人際吸引人際吸引（interpersonalat10基本原則（一）互惠原則1、“我們喜歡那些喜歡我們的人”2、實驗驗證（阿倫森&蘭迪，1965）（二）得失原則1、交往中別人對我們的評價有所改變時，更容易影響我們對那人的喜歡與否2、研究發(fā)現(xiàn)了人際吸引的增減規(guī)律（三）聯(lián)結(jié)原則1、“人們喜歡那些與美好經(jīng)驗聯(lián)結(jié)在一起的人，而厭惡那些與不愉快經(jīng)驗聯(lián)結(jié)在一起的人2、實驗驗證（梅&漢密爾頓，1980）基本原則（一）互惠原則（二）得失原則（三）聯(lián)結(jié)原則11評價的情形分為四種：1、肯定；2、否定；3、提高；4、降低喜歡水平的增降趨勢注：表中得分是-10到+10等級評量表上的得分。-10為最厭惡，+10為最喜歡結(jié)果表明：人們對于原來否定自己而最終肯定自己的交往對象喜歡程度最高，明顯高于一直肯定自己的交往對象。而對于從肯定到否定變化的交往對象喜歡程度最低，大大低于一直否定自己的交往對象。對婚姻不忠定律評價的情形分為四種：1、肯定；2、否定；3、提12得失現(xiàn)象阿倫森&林德：否定評價→焦慮和自我懷疑→肯定評價→更有意義弗里德曼等：一直肯定評價→貶低先批評后肯定→高估，高水平的喜歡歸因解釋金盛華、章志光等：自我價值定向理論得失現(xiàn)象阿倫森&林德：否定評價→焦慮和自我懷疑→肯定評價→13影響因素（一）熟悉性——人際關(guān)系由淺入深，是從相互接觸和初步交往開始的，通過不斷接觸彼此相互了解，容易引發(fā)喜歡實驗1：查容克（反復(fù)看不同人像照片）實驗2：莫蘭德&比奇（反復(fù)看到4名不同女性）實驗3：米塔等（熟悉效應(yīng)）伯恩斯坦：熟悉，所以安全，解除戒備心，舒服，情緒積極。a、多次接觸提高再認，喜歡的開始其他方面：b、越來越熟悉，更能預(yù)測對方的行為c、會假設(shè)經(jīng)?？吹降娜伺c自己很相似熟悉性為什么能增加好感影響因素（一）熟悉性伯恩斯坦：熟悉，所以安全，解除戒備心，舒14（二）接近性——生活的時空性決定了我們只能與空間距離接近的人有密切來往，距離越近，交往的頻率可能就越高越容易建立良好的人際關(guān)系。實驗一：費絲汀格（住在同一層的住戶比不同樓層的住戶更容易成為朋友）實驗二：懷特（住得越近的居民越容易成為朋友）實驗三：拉塔內(nèi)等人（物理距離對人際交往的重要影響）（二）接近性15如何解釋接近效應(yīng)1、接近性增加了熟悉程度2、接近性與相似性有關(guān)3、從社會交換理論出發(fā)，人們能從接近的人身上以相對較少的代價獲得社會性報酬4、建立在認知失調(diào)理論基礎(chǔ)之上如何解釋接近效應(yīng)1、接近性增加了熟悉程度16（三）相似性和互補性1、相似性——“物以類聚，人以群分”實驗結(jié)果

a、（紐科姆）一起居住的態(tài)度相似的學(xué)生，傾向于彼此相互接受和喜歡；而態(tài)度迥異的，則傾向于彼此厭惡。b、（伯恩）態(tài)度越相似，期望的喜歡程度就越高。c、戀愛交往和婚姻中，人們傾向于選擇與自己相似的異性。相似效應(yīng)的解釋：（1）社會性的證實（2）海德爾的平衡理論，人們有維持自己對他人事物態(tài)度的協(xié)調(diào)一致性，為了最大化認知一致，人們會喜歡同意自己觀點的人。（3）對于和自己意見相左的人，會做出負性推論

（三）相似性和互補性相似效應(yīng)的解釋：（1）社會性的證實172、互補性

——雙方在交往過程中獲得相互滿足的心理狀態(tài)研究表明：人際交往中的互補因素，主要發(fā)生在交往較深的朋友、戀人、夫妻間克克霍夫?qū)嶒炑芯拷Y(jié)果：短期熱戀關(guān)系中，人際吸引主要是熟悉，外貌等。長期戀愛關(guān)系主要是互補性。2、互補性研究表明：人際交往中的互補因素，主要發(fā)生在交往較深18（四）個人特征

1、能力（一般來說人們都喜歡有能力、聰明的人）

阿倫森的實驗：提供四個條件→①能力出眾的人；②能力出眾但是犯了錯誤的人；③能力平庸的人；④能力平庸又犯了錯誤的人2、外表吸引力（當(dāng)其他條件相同時，人們更喜歡漂亮的人）

實驗一：沃爾斯特和她的同事，“電腦舞會”實驗二：西格爾等人，外貌對人的吸引力與交往的影響3、個性品質(zhì)（一般地，人們總是愿意與具有優(yōu)秀品質(zhì)的人進行交往）實驗一：安德森→真誠實驗二：佛伊科斯→熱情

4、致命吸引力

（四）個人特征2、外表吸引力（當(dāng)其他條件相同時，人們更喜19第四節(jié)愛情人際吸引是人際關(guān)系發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，在人際吸引的基礎(chǔ)上人們之間的關(guān)系會從一般性的關(guān)系發(fā)展到親密關(guān)系。愛情是一種特別的親密關(guān)系，是人際吸引的最強烈和最高形式。廣義：存在于各種親近關(guān)系中的愛，意味著人際關(guān)系中的接近、悅納、共存的需要及持續(xù)和深刻的同情，共鳴的親密感情。愛情狹義：指心理成熟到一定程度的異性個體之間的強烈的人際吸引。愛到底是什么？第四節(jié)愛情人際吸引是人際關(guān)系發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，在人際吸引20（一）愛情與喜歡美國心理學(xué)家魯賓：

認為愛情與喜歡是相互密切關(guān)聯(lián)但又各不相同的情感，分別代表兩個不同的維度。還認為愛情是一個人對另一個人的某種特殊的想法與態(tài)度，包括：審美、激情、生理喚醒與共同生活的愿望等因素。

愛情的三個主題：1.依戀2.關(guān)懷與奉獻3.信任（一）愛情與喜歡美國心理學(xué)家魯賓：21愛情與喜歡的區(qū)別：1.愛情有較多的幻想，喜歡是由對他人的現(xiàn)實評價喚起；2.喜歡比較平穩(wěn)、寧靜，愛情比較狂熱、激烈記憶相互沖突；3.愛情往往與性欲有關(guān)，喜歡則不涉及；4.愛情有獨占性和排他性，喜歡則不如此。愛情與喜歡的區(qū)別：22（二）愛情的行為與體驗Swensen區(qū)分了七種愛情行為：1.愛情的口頭描述；2.表達愛情的身體語言；（接吻）3.言語上的自我暴露；（告知秘密）4.以非言語的方式表達感情；（表現(xiàn)得快樂，輕松）5.有形的愛情表征；（送禮物）6.無形的愛情表征；（精神陪伴）7.愿意容忍對方的一些缺點。愛情與友情的一個重要區(qū)別是生理上的特殊體驗。（二）愛情的行為與體驗Swensen區(qū)分了七種愛情行為：23你是如何看待柏拉圖式愛情你是如何看待柏拉圖式愛情24滿意的性生活是浪漫愛情的重要基礎(chǔ)。戀愛關(guān)系中的幸福感=性生活次數(shù)-吵架頻率性生活越頻繁，吵架越少，滿意度就越高

滿意的性生活是浪漫愛情的重要基礎(chǔ)。256種愛情類型：1.浪漫式愛情；2.占有式愛情；3.最好朋友的愛；4.實用式愛情；5.利他式愛情；6.游戲式愛情。6種愛情類型：26愛情三角形理論親密喜歡浪漫的愛完美的愛情同伴式愛情

（激情+親密）（激情+承諾+親密）（親密+承諾）

虛幻的愛

（激情和承諾）激情承諾

斯滕伯格的愛情三角形結(jié)構(gòu)愛情三角形理論親27第五節(jié)人際關(guān)系的改善(一）對待不滿的策略：1.真誠2.忽視3.退出4.表達第五節(jié)人際關(guān)系的改善(一）對待不滿的策略：28第五節(jié)人際關(guān)系的改善（二）建設(shè)性爭吵

分歧、爭吵、區(qū)別而又融合是一切令人滿意的人際關(guān)系的恒定特征。為了維持融合的感情關(guān)系，雙方必須學(xué)會建設(shè)性地應(yīng)對或早或晚將要發(fā)生的沖突。心理學(xué)家科爾比把爭吵分為破壞性爭吵和建設(shè)性爭吵。并指出爭吵時不應(yīng)該：1.一味道歉，不分對錯；2.對所爭吵的問題沉默或置之不理；3.假借他人之口貶低對方；4.引出與爭吵無關(guān)的問題；5.為了和諧違心同意他人的觀點；6.間接批評或攻擊他人重視的事情；7.威脅他人將會遇到意外的麻煩。第五節(jié)人際關(guān)系的改善（二）建設(shè)性爭吵29第五節(jié)人際關(guān)系的改善而是要：1.私下吵架，不要讓孩子聽到；2.弄清所爭吵的事情，就事論事；3.表達出積極