促銷員管理解決方案-課件

促銷員管理解決方案簡(jiǎn)介促銷員管理解決方案簡(jiǎn)介促銷員管理解決方案目標(biāo)銷量穩(wěn)定提升賣場(chǎng)關(guān)系鞏固強(qiáng)化產(chǎn)品品牌形象維護(hù)規(guī)劃重點(diǎn)選才（招幕規(guī)劃/職責(zé)規(guī)劃）用才（銷量規(guī)劃/考核規(guī)劃）育才（培訓(xùn)規(guī)劃/職業(yè)規(guī)劃)留才（激勵(lì)規(guī)劃）促銷員管理解決方案目標(biāo)規(guī)劃重點(diǎn)精品資料精品資料你怎么稱呼老師？如果老師最后沒有總結(jié)一節(jié)課的重點(diǎn)的難點(diǎn)，你是否會(huì)認(rèn)為老師的教學(xué)方法需要改進(jìn)？你所經(jīng)歷的課堂，是講座式還是討論式？教師的教鞭“不怕太陽曬，也不怕那風(fēng)雨狂，只怕先生罵我笨，沒有學(xué)問無顏見爹娘……”“太陽當(dāng)空照，花兒對(duì)我笑，小鳥說早早早……”促銷員管理解決方案-ppt課件促銷員管理解決方案目標(biāo)與線上活動(dòng)呼應(yīng)，相成線上線下的整合營(yíng)銷刺激銷售，提升品牌影響力規(guī)劃重點(diǎn)精準(zhǔn)主題策劃精彩創(chuàng)意設(shè)計(jì)精心施工制作精致現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行促銷員管理解決方案目標(biāo)規(guī)劃重點(diǎn)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)能否支持這樣大面積覆蓋的全國(guó)性店內(nèi)促銷活動(dòng)？促銷員在銷售旺季和淡季需求差距懸殊，如何可以有效滿足對(duì)促銷人員的需求補(bǔ)給/分流？質(zhì)量管控體系和執(zhí)行力能否保持促銷人員統(tǒng)一的形象、話術(shù)等，從而保證促銷質(zhì)量？如何建立一套結(jié)合消費(fèi)者活動(dòng)&銷售人員雙管齊下，內(nèi)外兼修的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷售能量？策劃和創(chuàng)意能否促進(jìn)瑪氏實(shí)現(xiàn)廣告和零售促銷有機(jī)結(jié)合的整體品牌建設(shè)構(gòu)想？執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)能否支持這樣大面積覆蓋的全國(guó)性店內(nèi)促銷活動(dòng)？促銷員在促銷員管理解決方案促銷員管理解決方案促銷員管理解決方案全國(guó)覆蓋面廣、覆蓋超過260個(gè)城市系統(tǒng)化、體制化、規(guī)模化的人力資源管理高效、完善的執(zhí)行和質(zhì)量管控系統(tǒng)全面、領(lǐng)先的信息管理5.4.1.2.3.促銷員管理解決方案全國(guó)覆蓋面廣、覆蓋超過260個(gè)城市系統(tǒng)化、促銷員管理解決方案-ppt課件執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)能否支持這樣大面積覆蓋的全國(guó)性店內(nèi)促銷活動(dòng)？KeySolution:硬性網(wǎng)絡(luò)覆蓋：76個(gè)城市辦事處軟性人力支持：建立專屬專案執(zhí)行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行架構(gòu)的設(shè)計(jì)原則：以成本優(yōu)化為中心，滿足執(zhí)行管理需求以及全方位覆蓋兩個(gè)基本點(diǎn)T1-T3：項(xiàng)目督導(dǎo)+執(zhí)行督導(dǎo)，每個(gè)督導(dǎo)管理10家店T4：周邊城市執(zhí)行督導(dǎo)派遣制,4-5個(gè)城市共享1個(gè)督導(dǎo)巡店頻率設(shè)計(jì)：T1,T2：2次/店/周T3：1次/店/周T4：1次/店/2周執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)能否支持這樣大面積覆蓋的全國(guó)性店內(nèi)促銷活動(dòng)？Key2.

系統(tǒng)化、體制化、規(guī)?；娜肆Y源管理培訓(xùn)人力資源管理6要素招聘合規(guī)保留考核激勵(lì)2.系統(tǒng)化、體制化、規(guī)?；娜肆Y源管理培訓(xùn)人力資源招聘合促銷員管理解決方案促銷員管理解決方案促銷員管理解決方案強(qiáng)大完善的促銷員數(shù)據(jù)庫(kù)促銷員管理解決方案強(qiáng)大完善的促銷員數(shù)據(jù)庫(kù)促銷員管理解決方案人員篩選項(xiàng)目管理人員對(duì)促銷員按要求進(jìn)行篩選，選出150%促銷員客戶確認(rèn)客戶在150%的人員中，再次篩選，最后留下120%的促銷員人員選擇人員篩選培訓(xùn)客戶確認(rèn)培訓(xùn)經(jīng)挑選后的促銷員統(tǒng)一接受項(xiàng)目培訓(xùn)，100%的人員開始執(zhí)行項(xiàng)目，20%作為項(xiàng)目后備人員促銷員管理解決方案人員篩選客戶確認(rèn)人員選擇人員篩選培訓(xùn)客戶確促銷員管理解決方案實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品管理信息匯總維護(hù)客情達(dá)成銷售指標(biāo)日常理貨、盤庫(kù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，收集競(jìng)品信息協(xié)助維護(hù)和賣場(chǎng)的客情關(guān)系促銷員管理解決方案實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品管理信息匯總維護(hù)客情達(dá)成銷售指促銷員管理解決方案促銷員管理解決方案促銷員在銷售旺季和淡季需求差距懸殊，如何可以有效滿足對(duì)促銷人員的需求補(bǔ)給/分流？檔期人員計(jì)劃性：招聘工作不是暴發(fā)突擊行動(dòng)，而應(yīng)該是按檔期計(jì)劃，有進(jìn)度的進(jìn)行積累儲(chǔ)備，厚積薄發(fā)，臨陣不慌HR“勞動(dòng)力協(xié)調(diào)中心”，擁有百家以上直接合作學(xué)校與招聘中介資源，提供定向定點(diǎn)與地方督導(dǎo)進(jìn)行人員輸送，真正意義上實(shí)現(xiàn)全國(guó)招聘管理-招聘進(jìn)度控制.項(xiàng)目立項(xiàng)后，項(xiàng)目經(jīng)理與HR勞動(dòng)力協(xié)調(diào)中心提前兩個(gè)月就客戶提供的市場(chǎng)人員計(jì)劃進(jìn)行溝通，分布任務(wù)，按月更新分配。老員工回歸基金：針對(duì)原優(yōu)秀長(zhǎng)促人員啟動(dòng)回歸行動(dòng)，服務(wù)超期限后，提供獎(jiǎng)勵(lì)基金。伯樂行動(dòng)：現(xiàn)有人員成功推薦促銷人員，成功面試培訓(xùn)入職并連續(xù)工作三個(gè)月以上/短促項(xiàng)目期執(zhí)行結(jié)束，推薦者獲得20元伯樂禮品券。促銷員在銷售旺季和淡季需求差距懸殊，如何可以有效滿足對(duì)促銷人促銷員管理解決方案到崗（前2天）入職培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息角色扮演由督導(dǎo)和銷售進(jìn)行室內(nèi)培訓(xùn)在崗期間（每月至少一次）銷售技巧培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)品牌最新信息 由督導(dǎo)到崗進(jìn)行培訓(xùn)、短信在培訓(xùn)、再考核在崗期間隨機(jī)性考核促銷員相關(guān)培訓(xùn)的知識(shí)不合格重新培訓(xùn)或更換在崗期間（雙周例會(huì)）活動(dòng)執(zhí)行反饋，根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)做適應(yīng)性的細(xì)微修正督導(dǎo)和銷售共同參加促銷員管理解決方案到崗（前2天）在崗期間（每月至少一次）在崗促銷員管理解決方案培訓(xùn)組織-培訓(xùn)由RetailONE負(fù)責(zé)開展

RetailONE對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估培訓(xùn)考核

RetailONE負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)的制定瑪氏協(xié)助RetailONE完成每次培訓(xùn)后的考核和組織工作

考核結(jié)果計(jì)入個(gè)人評(píng)定培訓(xùn)制度建立-培訓(xùn)效果計(jì)入個(gè)人工資評(píng)定-上崗培訓(xùn)確定其是否可以上崗培訓(xùn)結(jié)束對(duì)其評(píng)定等級(jí)，針對(duì)這些不同的等級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤-規(guī)定培訓(xùn)的時(shí)間、方式及內(nèi)容培訓(xùn)安排RetailONE負(fù)責(zé)：-培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施-根據(jù)不同的內(nèi)容定期進(jìn)行培訓(xùn)-具體培訓(xùn)方式根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定涉及產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，由瑪氏配合進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，如需RetailONE培訓(xùn)，瑪氏需給RetailONE進(jìn)行培訓(xùn)

TrainingRetailONE將針對(duì)瑪氏的需求制定詳細(xì)的“工作人員培訓(xùn)計(jì)劃”促銷員管理解決方案培訓(xùn)組織培訓(xùn)考核培訓(xùn)制度建立培訓(xùn)安排Ret促銷員管理解決方案消費(fèi)者購(gòu)物行為及店內(nèi)促銷模型消費(fèi)者心理注目

興趣聯(lián)想欲望比較信賴決定滿足12345678消費(fèi)者行為促銷員應(yīng)對(duì)行為促銷員管理解決方案消費(fèi)者購(gòu)物行為及店內(nèi)促銷模型消費(fèi)者注目促銷員管理解決方案促銷員統(tǒng)一形象3步曲STEP1：換裝活動(dòng)的促銷員在活動(dòng)前30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，并換好相應(yīng)的促銷服裝STEP2：話術(shù)演繹促銷員在工作前熟練背誦促銷話述，并加以演繹STEP3：微笑練習(xí)上崗前5分鐘內(nèi)，促銷員需對(duì)鏡練習(xí)微笑，并保持微笑上崗促銷員管理解決方案促銷員統(tǒng)一形象3步曲STEP1：換裝ST促銷員管理解決方案促銷員管理解決方案促銷員管理解決方案作為品牌和消費(fèi)者接觸的第一線，促銷員的態(tài)度和形象將直接影響品牌的形象。促銷員需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)的5步接待步驟1.歡迎接待2.需求問詢4.購(gòu)買引導(dǎo)3.需求解決5.感謝惠顧“您好，歡迎光臨XX（或產(chǎn)品品牌）銷售區(qū)”“喜歡怎樣的XXX？買給自己還是朋友？”“我們的xxxx就很適合您（根據(jù)消費(fèi)者需求介紹相適應(yīng)的XX產(chǎn)品或活動(dòng)）”“您可以選這款（產(chǎn)品）”“謝謝選購(gòu)/惠顧，希望您喜歡我們的產(chǎn)品！歡迎下次再來！”促銷員管理解決方案作為品牌和消費(fèi)者接觸的第一線，促銷員的態(tài)度促銷員管理解決方案RetailONE專屬的工資和績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)立促銷員工資分級(jí)制度利用分級(jí)刺激促銷員達(dá)成銷量、日常工作完成、培訓(xùn)學(xué)習(xí)熱情方面的積極性每個(gè)季度對(duì)促銷員工資進(jìn)行一次評(píng)定，確定級(jí)別工資評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)管理升級(jí)制度績(jī)效管理為促銷員建立績(jī)效檔案，對(duì)績(jī)效進(jìn)行核查和記錄促銷員績(jī)效不只計(jì)算當(dāng)前業(yè)績(jī)，還要考核增長(zhǎng)額度、歷史表現(xiàn)、學(xué)習(xí)能力、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜?biāo)績(jī)效考核還是評(píng)定工資的重要指標(biāo)根據(jù)促銷員的培訓(xùn)效果、績(jī)效考核、違紀(jì)記錄等作為工資升級(jí)的依據(jù)培訓(xùn)考核后評(píng)定初級(jí)工資，每個(gè)季度重新評(píng)定工資半年評(píng)定一次，促銷員將有機(jī)會(huì)得到升級(jí)建立獎(jiǎng)勵(lì)流程制度，按照制度評(píng)定促銷員獎(jiǎng)金采取低工資高獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)金管理辦法獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放記入促銷員工資檔案，作為調(diào)整依據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)從績(jī)效考核、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)定促銷員管理解決方案RetailONE專屬的工資和績(jī)效考核內(nèi)容促銷員管理解決方案促銷員管理解決方案如何建立一套結(jié)合消費(fèi)者活動(dòng)&銷售人員雙管齊下，內(nèi)外兼修的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷售能量？奪金競(jìng)賽！利用促銷員銷售奪金競(jìng)賽刺激促銷員工作積極性：促銷員銷售競(jìng)賽機(jī)每城市開展銷售競(jìng)賽，銷量增長(zhǎng)比率或者達(dá)標(biāo)率最高的前三名促銷員將獲得額外獎(jiǎng)金銷量增長(zhǎng)比率計(jì)算方式=賣場(chǎng)POS機(jī)銷售金額÷去年同期銷售金額達(dá)標(biāo)率計(jì)算方式=賣場(chǎng)POS機(jī)銷售金額÷目標(biāo)銷售金額額外獎(jiǎng)金來自未達(dá)標(biāo)門店的銷量獎(jiǎng)金預(yù)算；最佳單品銷量獎(jiǎng)勵(lì)制度：根據(jù)每個(gè)W銷售情況而定，按促銷員銷售的數(shù)量每周進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，只要銷量達(dá)到每周的目標(biāo)，即可獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)50元。

如何建立一套結(jié)合消費(fèi)者活動(dòng)&銷售人員雙管齊下，內(nèi)外兼修的激勵(lì)如何建立一套結(jié)合消費(fèi)者活動(dòng)&銷售人員雙管齊下，內(nèi)外兼修的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷售能量？神秘大紅包！神秘訪客（客戶和RetailONE總監(jiān)及以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）巡店時(shí)發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)突出的促銷員給予“大紅包”，價(jià)值100元左右對(duì)于獲得“神秘大紅包”的促銷員通報(bào)表彰，激勵(lì)全員士氣TopSales表彰會(huì)旺季促銷季結(jié)束后，對(duì)于各城市銷量表現(xiàn)突出的促銷員（TOP3)集中邀請(qǐng)到總部召開表彰會(huì)，請(qǐng)客戶銷售市場(chǎng)部的高層與會(huì)出席接見，加強(qiáng)員工的歸屬感與成就認(rèn)同感。如何建立一套結(jié)合消費(fèi)者活動(dòng)&銷售人員雙管齊下，內(nèi)外兼修的激勵(lì)促銷員管理解決方案促銷員管理解決方案促銷員管理解決方案與各省市勞動(dòng)局，社保局，人才交流中心，勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，能夠處理全國(guó)風(fēng)險(xiǎn)控制和各類突發(fā)事件。開通“400主雇熱線”&“在線工資查看”，建立了與促銷員直接交流的平臺(tái)和橋梁，使沖突在第一時(shí)間得到緩解，協(xié)調(diào)主雇關(guān)系，維護(hù)和諧勞資環(huán)境。分長(zhǎng)促和短促分類別與促銷員簽定勞務(wù)合同促銷員管理解決方案與各省市勞動(dòng)局，社保局，人才交流中心，勞動(dòng)促銷員管理解決方案長(zhǎng)促人員的合同簽署長(zhǎng)促合同簽訂時(shí)長(zhǎng)為三年，合理規(guī)避項(xiàng)目用工辭退風(fēng)險(xiǎn)百達(dá)通過其他項(xiàng)目進(jìn)行合理調(diào)配，保持優(yōu)秀促銷人員短促人員的合同簽署合同簽訂為兼職合同短期項(xiàng)合同隨著旺季的促銷項(xiàng)目結(jié)束而終止，合法規(guī)避企業(yè)用工大批量減員風(fēng)險(xiǎn)新勞動(dòng)合同法規(guī)定企業(yè)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)規(guī)章制度應(yīng)負(fù)有告知義務(wù)，應(yīng)明確勞動(dòng)規(guī)章制度的考核標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)員工簽字確認(rèn)后方可生效形式：?jiǎn)T工見面會(huì)，批量簽訂合同促銷員管理解決方案長(zhǎng)促人員的合同簽署3.高效、完善的執(zhí)行和質(zhì)量管控系統(tǒng)督導(dǎo)管理制度QC制度3.高效、完善的執(zhí)行和質(zhì)量管控系統(tǒng)督導(dǎo)管理制度QC制度促銷員管理解決方案準(zhǔn)備期執(zhí)行期收尾期促銷員管理解決方案準(zhǔn)備期執(zhí)行期收尾期促銷員管理解決方案路線圖訪問工具手機(jī)報(bào)表7.巡點(diǎn)總結(jié)5.數(shù)據(jù)物流核對(duì)6.再次模擬評(píng)分3.討論得分4.親自示范1.巡點(diǎn)計(jì)劃2.觀察評(píng)分1.遠(yuǎn)處觀察(10-15分鐘）2.記錄優(yōu)缺點(diǎn)，不急于糾正3.初步評(píng)分首先肯定優(yōu)點(diǎn)指出實(shí)際發(fā)生的問題出示評(píng)分結(jié)果示范正確完整的銷售過程多做幾次,讓促銷員清楚看到檢查物流執(zhí)行情況理貨員評(píng)分促銷員考勤表讓促銷員進(jìn)行銷售認(rèn)真觀察,詳細(xì)記錄再次評(píng)分、討論前往下一家商店巡點(diǎn)記錄報(bào)告整理促銷員綜合評(píng)分記錄問題匯總巡店報(bào)告,反映問題巡檢七步曲促銷員管理解決方案路線圖7.5.6.3.4.1.2.1.遠(yuǎn)處促銷員管理解決方案促銷員管理