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文檔簡介

保安服務(wù)采購需求項目名稱:廣州市帽峰山景區(qū)安保服務(wù)項目最高限價:人民幣1027萬元資格要求:1符合《政府采購法》第二十二條供應(yīng)商資格條件。2持有省級公安機(jī)關(guān)核發(fā)的《保安服務(wù)許可證》;分公司投標(biāo)的,必須由具有法人資格的總公司授權(quán),并持有廣州市公安局核發(fā)的《保安服務(wù)公司設(shè)立分公司備案證明》。是否接受聯(lián)合體投標(biāo):()是(√)否招標(biāo)范圍1采購內(nèi)容本項目確定1家中標(biāo)供應(yīng)商,為采購人提供保安服務(wù)。2政策要求★中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按照《中華人民共和國勞動法》的相關(guān)規(guī)定發(fā)放工資,服務(wù)人員工資不得低于廣州市企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)(工資不含按國家規(guī)定供應(yīng)商必須支付的社會保險及其他應(yīng)付費(fèi)用);★中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按照《中華人民共和國社會保險法》和《住房公積金管理條例》的相關(guān)規(guī)定,支付國家規(guī)定必須購買的社會保險費(fèi)用(基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險)和繳存住房公積金。3……注:采購人需求中打“★”號條款為實質(zhì)性條款,投標(biāo)人如有任何一條負(fù)偏離則導(dǎo)致投標(biāo)無效。一、項目概況(一)本著公開、公平、公正的原則,以公開招標(biāo)的方式,選出一家合格的供應(yīng)商提供安保服務(wù)。(二)本項目服務(wù)性質(zhì)為公園景區(qū),是屬于地區(qū)重點保衛(wèi)項目和本市防范恐怖襲擊重點目標(biāo)。(三)本項目地點:地處廣州市白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)帽峰山景區(qū)內(nèi)。項目核心經(jīng)營面積約為340萬平方米,包括門崗、廣場、林區(qū)道路、步行徑、停車場、建筑物等;服務(wù)范圍包括日常門崗驗票、執(zhí)勤、疫情防控、治安巡查、護(hù)林守土、森林防火、安全防范、反恐、建筑物消防、水體、視頻監(jiān)控管理、車輛停放管理,以及項目周邊約4.65萬畝林地(景區(qū)控規(guī)經(jīng)營面積)的治安狀況的聯(lián)防聯(lián)治等等。(四)服務(wù)期限:24個月(2022年1月1日—2023年12月31日)(具體以實際合同為準(zhǔn)),合同一年一簽。(五)服務(wù)費(fèi):★本項目最高限價為人民幣1027萬元,按投標(biāo)人中標(biāo)總額分24個月支付。服務(wù)期內(nèi)每月支付方式按本需求“八、付款方式”執(zhí)行,實際費(fèi)用按照廣州市財政局當(dāng)年的批復(fù)預(yù)算為準(zhǔn)。項目報價采用總價包干的方式,凡超過最高限價的投標(biāo)報價均視為無效投標(biāo)。投標(biāo)人的投標(biāo)報價應(yīng)包含項目管理服務(wù)期限內(nèi)的各項管理費(fèi)、保安員工資和補(bǔ)貼、員工服裝費(fèi)用、交通工具、保安備勤用具等全部費(fèi)用。保安員患病或因公致傷、殘、死亡時發(fā)生的全部費(fèi)用,實行一次包干,無論是否計列,采購人將一律視為總報價已包含該項費(fèi)用,采購人不再額外支付服務(wù)費(fèi)用。(六)采購人將按招標(biāo)文件、投標(biāo)文件內(nèi)容對中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行考核。如遇國家法律法規(guī)或上級政策變動而終止本項目,采購人將不承擔(dān)任何責(zé)任。(七)工資和補(bǔ)貼、員工服裝費(fèi)用、交通工具、保安備勤用具等全部費(fèi)用。保安員患病或因公致傷、殘、死亡時發(fā)生的全部費(fèi)用,實行一次包干,無論是否計列,采購人將一律視為總報價已包含該項費(fèi)用,采購人不再額外支付服務(wù)費(fèi)用。(八)因采購人性質(zhì)為公園,對于周六日及法定節(jié)假日的游客會有較大增幅,中標(biāo)供應(yīng)商需有一定的機(jī)動人員調(diào)配能力,保障本項目的順利執(zhí)行。(九)根據(jù)《廣州市財政局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購公平競爭優(yōu)化營商環(huán)境的通知》相關(guān)規(guī)定,為保證項目的順利履約和采購質(zhì)量,堅決杜絕供應(yīng)商以犧牲質(zhì)量為前提的低價競爭。投標(biāo)人的報價如明顯低于其他通過符合性審查的投標(biāo)人報價,有可能影響項目質(zhì)量或者不能誠信履約的,投標(biāo)人須提供相關(guān)的書面說明,必要時提交相關(guān)的證明材料。投標(biāo)人不能證明其報價的合理性,評標(biāo)委員會將作為無效投標(biāo)處理。(十)其他:1、重要提示:請投標(biāo)人充分考慮服務(wù)期內(nèi)物價水平及人員薪金的調(diào)整因素?!?、中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按照《中華人民共和國勞動法》的相關(guān)規(guī)定發(fā)放工資,服務(wù)人員工資不得低于廣州市企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)(工資不含按國家規(guī)定供應(yīng)商必須支付的社會保險及其他應(yīng)付費(fèi)用)。(提供承諾函,格式自擬)★3、中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按照《中華人民共和國社會保險法》和《住房公積金管理條例》的相關(guān)規(guī)定,支付國家規(guī)定必須購買的社會保險費(fèi)用(基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險)和繳存住房公積金。(提供承諾函,格式自擬)★4、持有公安機(jī)關(guān)核發(fā)的《保安服務(wù)許可證》?!?、本項目為實現(xiàn)各公園景區(qū)的治安穩(wěn)定,確保游客游園安全,中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)具備優(yōu)秀的服務(wù)水平和人員管理能力,應(yīng)承諾近三年內(nèi)沒有因保安服務(wù)活動違法而受到行政處罰。(提供承諾函,格式自擬)6、中標(biāo)供應(yīng)商擬投入的保安員需經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格,并取得公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的《保安員證》(需提供保安人員花名冊)。(十一)本項目驗收及考核將結(jié)合各公園的安保服務(wù)質(zhì)量管理評分細(xì)則及合同約定的履約驗收方案進(jìn)行驗收。二、承包方式(一)本項目服務(wù)費(fèi)采用包干制,費(fèi)用包括但不限于:所需要的人工費(fèi)、福利費(fèi)、勞保用品費(fèi)、加班費(fèi)、高溫費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、社會保險、公積金、工具物料費(fèi)、管理服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)、維修費(fèi)、食宿費(fèi)、宣傳培訓(xùn)費(fèi)、疫情防控物資費(fèi)等所有費(fèi)用。中標(biāo)供應(yīng)商在確定的范圍內(nèi)以包工、包料、包質(zhì)量、包安全的方式實施承包。(二)本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo),中標(biāo)項目不得轉(zhuǎn)包、分包。否則,采購人有權(quán)按照該年度的合同總金額30%要求中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任,并且有權(quán)立即解除合同,沒收履約保證金。三、履約保證金中標(biāo)供應(yīng)商與采購人簽訂合同后5個工作日內(nèi),按合同總價的10%向采購人提交履約保證金或銀行履約保函(具體以采購人認(rèn)可的形式為準(zhǔn))。若中標(biāo)供應(yīng)商沒有違約行為,履約保證金或履約保函在合同有效期滿后15個工作日內(nèi)由采購人無息退還中標(biāo)供應(yīng)商。在合同期內(nèi),若中標(biāo)供應(yīng)商采用使用保證金形式的,中標(biāo)供應(yīng)商需保證履約保證金足額,若發(fā)生扣罰,需在5個工作日內(nèi)補(bǔ)齊。若因中標(biāo)供應(yīng)商責(zé)任造成采購人經(jīng)濟(jì)損失,中標(biāo)供應(yīng)商拒絕賠償?shù)?,履約保證金將用于沖抵采購人經(jīng)濟(jì)損失后返還余額,如保證金不足以沖抵采購人損失時,采購人有權(quán)另行向中標(biāo)供應(yīng)商追討。如中標(biāo)供應(yīng)商在合同期內(nèi)提出提前終止合同的或合同期間內(nèi)因違約被采購人提前終止合同的,采購人有權(quán)提出索賠。四、總體要求1、采購人對中標(biāo)供應(yīng)商派出的保安員的崗位設(shè)置具有決定權(quán),對重要崗位的設(shè)置、管理以及其他重要的管理決策有直接參與權(quán),可對中標(biāo)供應(yīng)商的管理工作提供有效的意見和建議。2、采購人按實際需要,要求中標(biāo)供應(yīng)商提供具有特殊專長的保安員,持有《視頻監(jiān)看員培訓(xùn)證書》的人員不少于3人,持有《建(構(gòu))筑物消防員職業(yè)資格證》的人員不少于3人,持有《游泳救生員職業(yè)資格證》的人員不少于3人。3、派駐項目經(jīng)理1人,受采購人的直接領(lǐng)導(dǎo),對不符合崗位要求的項目經(jīng)理,中標(biāo)供應(yīng)商須根據(jù)采購人的要求及時更換。對不稱職的保安員,采購人有權(quán)要求中標(biāo)供應(yīng)商限期更換。4、中標(biāo)供應(yīng)商派駐保安員中,應(yīng)設(shè)置管理人員不少于6人,其中駐場保安經(jīng)理1名,保安隊長1名,保安班長4名。在采購人開展網(wǎng)格安全檢查及其他安全檢查活動時,中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購人的要求,安排駐場保安經(jīng)理或隊長跟隨檢查。派駐的保安員中須有一人兼任資料員,負(fù)責(zé)保安、安全工作臺賬的收集、整理和編制,須有較強(qiáng)的文字寫作能力(提供承諾函,格式自擬)。5、中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)針對本項目建立保安服務(wù)方案和有針對性且符合本景區(qū)現(xiàn)場實際的詳細(xì)勤務(wù)實施方案,以及組織架構(gòu)、日常管理等內(nèi)容的規(guī)章制度。中標(biāo)供應(yīng)商對重要崗位的設(shè)置、人員安排與管理須報采購人同意。6、為確保工作的連續(xù)性,不出現(xiàn)脫崗情況,本項目所有員工上班期間統(tǒng)一在崗就餐,所需費(fèi)用由員工個人自理或中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。采購人在條件允許的情況下可提供應(yīng)急值班人員休息室,由此所發(fā)生的一切費(fèi)用及責(zé)任由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。中標(biāo)供應(yīng)商在使用采購人提供的辦公場所過程中產(chǎn)生的水、電等費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé),且必須保持室內(nèi)外環(huán)境的安全、衛(wèi)生,暫住人員負(fù)有24小時應(yīng)急搶險責(zé)任。如采購人需要,可隨時收回以上用房,中標(biāo)供應(yīng)商無條件原狀交還。7、中標(biāo)供應(yīng)商須有大型群眾性活動臨時保衛(wèi)工作經(jīng)驗及相關(guān)業(yè)績,應(yīng)針對本項目建立保安服務(wù)方案(包括《重大節(jié)假日和重要活動工作方案》、《森林防火應(yīng)急預(yù)案》、《三防應(yīng)急預(yù)案》、《反恐防暴應(yīng)急預(yù)案》、《擁擠疏散分流應(yīng)急預(yù)案》等)以及組織架構(gòu)、人員錄用等內(nèi)容的規(guī)章制度。8、中標(biāo)供應(yīng)商與保安員簽訂用工合同時,必須采用廣東省人力資源和社會保障廳印制的廣東省職工勞動合同版本。9、中標(biāo)供應(yīng)商在日常管理中要建立交接班、請(休)假等登記等制度,采購人有權(quán)查閱記錄。如因保安員的休請假、撤換或辭退造成保安人數(shù)的空缺,中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在3天內(nèi)予以補(bǔ)充,如不及時補(bǔ)充,采購人將按每天每人1分的標(biāo)準(zhǔn)扣減服務(wù)費(fèi)。10、采購人有權(quán)提出更換不符合使用要求或損害采購人利益的保安員。采購人提出更換要求并與中標(biāo)供應(yīng)商協(xié)商,協(xié)商完成后中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以更換,如不及時更換,采購人將按每天每人1分的標(biāo)準(zhǔn)扣減服務(wù)費(fèi)。11、在服務(wù)期內(nèi),中標(biāo)供應(yīng)商必須做好保安員安全教育及安全措施,若在景區(qū)服務(wù)范圍內(nèi),發(fā)生勞動爭議或生病、人身事故以及意外死亡等情況的,由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任,采購人不承擔(dān)任何責(zé)任。12、中標(biāo)供應(yīng)商須為在崗保安員至少提供二輪巡邏車6臺、小型四輪電動巡邏車2臺及對講機(jī)40臺;中標(biāo)供應(yīng)商須設(shè)置巡更系統(tǒng),為保安員配備防水執(zhí)勤裝備和保安管理條例中規(guī)定的裝備,服裝款式為特勤式服裝、黑色皮鞋;為主要崗位保安員配備盾牌30個、防刺背心30件、頭盔30頂、鋼叉50根、防刺手套50副等警用裝備;其他保安器械防暴器材40套和警用(警棍、手電筒)每人1套等裝備。13、中標(biāo)供應(yīng)商需對景區(qū)區(qū)域的重點部位的安全、景區(qū)秩序等,實行全天24小時安全保衛(wèi)值崗;做好防火、防盜、防汛、防搶、反恐防暴及協(xié)助處理突發(fā)事件等安全防范工作;中標(biāo)供應(yīng)商具有隨時增派保安員的應(yīng)急機(jī)動能力,與公安機(jī)關(guān)建立反恐聯(lián)防聯(lián)動機(jī)制,在發(fā)生突發(fā)事件時,能夠按照屬地公安機(jī)關(guān)制定的工作預(yù)案及時進(jìn)行響應(yīng)。14、在重大節(jié)假日(元旦、春節(jié)、清明、端午節(jié)、五一勞動節(jié)、中秋、國慶、重陽)、重大活動、三防應(yīng)急、處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時,中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購人的需求,調(diào)配足夠的人力和物資,完成以上任務(wù),采購人對中標(biāo)供應(yīng)商派出的保安員有直接指揮權(quán)。帽峰山的道路崎嶇狹小,在重陽節(jié)、法定節(jié)假日、重大活動期間,能夠根據(jù)采購方的實際需求,中標(biāo)供應(yīng)商能隨時提供5座至11座的小汽車5輛以上運(yùn)輸調(diào)動保安員上山執(zhí)勤,確保突發(fā)事件應(yīng)急隊伍的快速反應(yīng)。15、中標(biāo)供應(yīng)商須成立一支18人的應(yīng)急處置隊伍,分為三個最小應(yīng)急處置單元,主要負(fù)責(zé)處置三防、森林防火、反恐防暴等突發(fā)事件問題,保障景區(qū)正常運(yùn)作和安全穩(wěn)定。應(yīng)急處置隊伍具體要求:隊伍要24小時備勤,必須配備一名隊長,可由班長以上人員兼任,并接受管理處、屬地派出所統(tǒng)一調(diào)配,確保一聲令下能立即出動。16、中標(biāo)供應(yīng)商派駐的保安員必須熟悉景區(qū)業(yè)務(wù)管理知識,中標(biāo)供應(yīng)商可提前與采購人協(xié)商培訓(xùn)事宜;并接收景區(qū)相關(guān)管理人員監(jiān)督、檢查;按照相關(guān)規(guī)定做好景區(qū)內(nèi)的防火、防盜、反恐防暴、防治安、防災(zāi)害事故等安全防范工作。17、中標(biāo)供應(yīng)商供應(yīng)商必須嚴(yán)格按照國家、廣東省、廣州市的相關(guān)勞動法規(guī)和保險條例,為保安員提供完善的勞動權(quán)益保障,中標(biāo)供應(yīng)商須提供已生效并在有效期內(nèi)的《保安公司責(zé)任險》、《雇員忠誠險》的保險合同,提供保險合同和保單。18、中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)編制管理年度計劃。19、中標(biāo)供應(yīng)商對采購人提供使用的值班室、設(shè)施,不得擅自改建或改變使用功能。20、中標(biāo)供應(yīng)商在日常管理過程中發(fā)生的事故或重大事件應(yīng)及時告知采購人。21、中標(biāo)供應(yīng)商保安人員的工資、法定保險、加班費(fèi)須按有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,必須符合國家有關(guān)規(guī)定,由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)發(fā)放支付。同時須為員工購買意外險。在投標(biāo)文件中要明確說明保安人員的工資和加班時薪的計算辦法,購買了哪些法定保險,保險費(fèi)用各是多少。22、中標(biāo)供應(yīng)商須建立獎勵金制度,用于獎勵中標(biāo)供應(yīng)商派駐人員中在抗災(zāi)搶險及急、難、險、重任務(wù)中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工。23、服務(wù)期限到期后,中標(biāo)供應(yīng)商須根據(jù)采購人的要求向采購人移交有關(guān)檔案資料。24、中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)具備創(chuàng)新技術(shù)管理能力,針對本項目提出信息化管理舉措。五、人員要求1、2022年崗位及人員安排序號崗位崗位配置實需人數(shù)(包含輪休調(diào)劑)白班夜班1項目經(jīng)理112保安隊長113保安班長2144資料員1015正門牌坊門崗2266銅鑼灣水庫壩門崗1147沙田出口門崗1138石子田門崗1139高屋出口門崗11310景觀大道出口門崗11311風(fēng)牛窩門崗11312古廟廣場(辦公區(qū)域)11313視頻監(jiān)控管理崗11414正門牌坊廣場20315新路入口10116黃葛驛站10217古廟停車場10118新路出口及停車場10219九節(jié)茶廣場10120天湖小廣場10221天湖停車場10122沙林生態(tài)停車場10223茶花園廣場10224沙林路六角亭10125山頂廣場10226南門中段固定崗10127東門中段固定崗10228銅鑼灣廣場10229機(jī)動巡邏崗(森林防火、護(hù)林巡邏、處置突發(fā)事件)4412合計351576注:(1)本項目2022年需派駐保安員崗位76人(2)以上內(nèi)容可根據(jù)項目實際需求進(jìn)行調(diào)整,中標(biāo)供應(yīng)商要配置不少于上述所需人員,可以提出更優(yōu)化的配置方案。(3)采購人有權(quán)根據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)整崗位工作時間,具體以雙方協(xié)商確定。2、2023年崗位及人員安排序號崗位崗位配置實需人數(shù)(包含輪休調(diào)劑)白班夜班1項目經(jīng)理112保安隊長113保安班長2144資料員1015正門牌坊門崗2266銅鑼灣水庫壩門崗1147沙田出口門崗1138石子田門崗1139高屋出口門崗11310景觀大道出口門崗11311風(fēng)牛窩門崗11312古廟廣場(辦公區(qū)域)11313視頻監(jiān)控管理崗11414景觀大道中段1號固定崗10215景觀大道中段2號固定崗10216景觀大道中段3號固定崗10217正門牌坊廣場20318新路入口10119黃葛驛站10221古廟停車場10120新路出口及停車場10222九節(jié)茶廣場10123天湖小廣場10224天湖停車場10125沙林生態(tài)停車場10226茶花園廣場10227沙林路六角亭10128山頂廣場10229南門中段固定崗10130東門中段固定崗10231銅鑼灣廣場10232古廟區(qū)域機(jī)動巡邏崗(森林防火、護(hù)林巡邏、處置突發(fā)事件)4412合計381582注:(1)本項目2023年需派駐保安員崗位82人(2)以上內(nèi)容可根據(jù)項目實際需求進(jìn)行調(diào)整,中標(biāo)供應(yīng)商要配置不少于上述所需人員,可以提出更優(yōu)化的配置方案。(3)采購人有權(quán)根據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)整崗位工作時間,具體以雙方協(xié)商確定。3、人員素質(zhì)要求(1)保安人員個人素質(zhì)條件:要求身體健康,體貌端正,品行良好,無違法犯罪記錄,無其它違反國家政策規(guī)定的不良記錄。(2)項目經(jīng)理(1人),中共黨員和退伍軍人優(yōu)先,有較強(qiáng)的政治思想素養(yǎng)和保安服務(wù)管理工作經(jīng)驗,持有《保安管理師(保安員二級)》、《一級安全評價師》職業(yè)資格證書,具備消防、水體救生等方面的應(yīng)急搶險和培訓(xùn)專業(yè)技能。項目管理經(jīng)驗豐富,熟悉相關(guān)法律法規(guī),有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和處置突發(fā)事件的能力。(3)保安隊長(1名),具有安保工作經(jīng)驗3年以上,能提供參保證明。有較強(qiáng)的組織能力,安保工作相關(guān)經(jīng)驗較為豐富,善于組織隊伍訓(xùn)練。(4)班長(3人),需熟悉相關(guān)法律法規(guī),有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和處置突發(fā)事件的能力。(5)資料員(1人),高中以上學(xué)歷,熟悉電腦軟件操作使用,熟悉保安行業(yè)安全工作臺賬的收集、整理和編制,會寫工作方案、總結(jié)等有較強(qiáng)的文字寫作能力。(6)監(jiān)控中心需設(shè)置3名以上具有《視頻監(jiān)看員培訓(xùn)證》和相關(guān)視頻監(jiān)看工作經(jīng)驗的人員輪崗。(7)派駐的保安員中須有3人以上持有《建(構(gòu))筑物消防員職業(yè)資格證》。4、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)要求(1)服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的門崗驗票、車輛及人流疏導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)重大活動、節(jié)假日和重要時段的安全防護(hù)工作、制定相關(guān)安保方案。負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范保衛(wèi)、治安巡查工作,并做好各類突發(fā)事件(如醫(yī)療救援、群體性事件、自然災(zāi)害等)的應(yīng)對工作,及時有效疏散人群。維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序,保障服務(wù)區(qū)域內(nèi)人員的人身和財產(chǎn)安全,確保采購人的設(shè)施設(shè)備及各類財產(chǎn)不受損失,預(yù)防各類政治事件、刑事案件、治安事件和火災(zāi)事故的發(fā)生。負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)森林防火及水體湖面的安全管理工作。協(xié)助做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)施工工地、內(nèi)聯(lián)單位的安全管理工作,確保不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的停車場管理,引導(dǎo)車輛停放,做好沿途車輛疏導(dǎo)。負(fù)責(zé)對服務(wù)區(qū)域進(jìn)行流動巡查,對一些重點地段應(yīng)加強(qiáng)巡查保護(hù)。根據(jù)《廣州市公園條例》及采購人的管理規(guī)定等法律法規(guī)對公園進(jìn)行安保服務(wù)管理。采購人可根據(jù)項目實際對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行增減及細(xì)化。(2)服務(wù)要求中標(biāo)供應(yīng)商須對景區(qū)區(qū)域的重點部位的安全、景區(qū)秩序等24小時設(shè)崗值班,中標(biāo)供應(yīng)商可在不違反勞動法相關(guān)規(guī)定及采購人要求的前提下,合理進(jìn)行人員配置。保安員須熟悉服務(wù)區(qū)域的業(yè)務(wù)管理知識,中標(biāo)供應(yīng)商可提前與采購人協(xié)商培訓(xùn)事宜。保安人員值勤采取固定站崗和機(jī)動巡查相結(jié)合的方式,接受采購人的監(jiān)督,在采購人的監(jiān)督下開展安全防范工作和服務(wù)場所的日常管理工作。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)指派專職人員進(jìn)行工作接洽和日常工作管理,并派員對保安員進(jìn)行經(jīng)常性的檢查督促及教育培訓(xùn)。樹立“服務(wù)第一,采購人至上”的思想,切實維護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)人員財產(chǎn)和人身安全;管理上堅持原則、依法辦事,工作中保持高度警惕,處理問題縝密嚴(yán)謹(jǐn),有理有節(jié);服務(wù)以人為本、主動熱情,禮貌待人,文明值勤。上崗保安員要保持儀容整潔和崗位整潔,業(yè)務(wù)操作要規(guī)范,當(dāng)值期間不得串崗、聊天或做私人工作。中標(biāo)供應(yīng)商必須維護(hù)園內(nèi)治安,維持廣場、園內(nèi)園路秩序及停車場車輛停放。中標(biāo)供應(yīng)商派駐工作人員必須遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安保服務(wù)工作,并接受景區(qū)相關(guān)管理人員監(jiān)督、檢查;做好景區(qū)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、反恐防暴、防治安、防災(zāi)害事故等安全防范工作,具有隨時增派保安員的應(yīng)急機(jī)動能力,與公安機(jī)關(guān)建立反恐聯(lián)防聯(lián)動機(jī)制。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)提供不少于6臺摩托車和不少于2臺電瓶巡邏車供巡邏人員使用。嚴(yán)格遵守采購人的有關(guān)機(jī)密和保密要求,視頻監(jiān)控崗需要簽訂《保密協(xié)議》。為保證保安人員的工作質(zhì)量,采購人將對中標(biāo)供應(yīng)商的安全保衛(wèi)服務(wù)工作實施月度考核。中標(biāo)供應(yīng)商須建立獎勵金制度,用于獎勵中標(biāo)供應(yīng)商派駐人員中在抗災(zāi)搶險及急、難、險、重任務(wù)中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工。采購人可根據(jù)項目實際對相關(guān)工作要求進(jìn)行增減及細(xì)化。5、保安員服務(wù)內(nèi)容與權(quán)限(1)服務(wù)內(nèi)容保護(hù)景區(qū)財產(chǎn)安全,維護(hù)景區(qū)內(nèi)的正常秩序,保障游客的安全。保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員,立即報警并進(jìn)行有效監(jiān)控;做好管轄區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、反恐爆炸、防治安案件及自然災(zāi)害突發(fā)事故等安全防范及搶救工作;文明上崗、禮貌待人,上崗時精神要高度集中,要勤走勤巡,敢管善管,積極配合公安機(jī)關(guān)打擊各種違法犯罪活動;對損壞綠化,在亭廊、座椅躺臥、亂丟煙頭(垃圾)、下水游泳,偷釣魚,唱歌噪音、收費(fèi),亂停亂放,在景區(qū)內(nèi)(門口)擺賣,乞討等行為要及時勸阻、堅決制止。(2)保安權(quán)限對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)利;對有違反治安管理行為的人,有權(quán)勸阻、制止、驅(qū)逐和批評教育,無處罰的權(quán)利;對違法犯罪行為有權(quán)制止,但無處罰、裁決的權(quán)利;對有違法犯罪行為的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門報告,但無偵察、扣押、搜查的權(quán)利;對出入景區(qū)(非游客進(jìn)入場所和非開放時段)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按照景區(qū)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗證、檢查,但無人身搜檢權(quán);執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止。甚至行兇、報復(fù)的,可依法采取正當(dāng)防衛(wèi);對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視,并報告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理;對發(fā)生在景區(qū)內(nèi)的刑事、治安案件有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況,但無現(xiàn)場勘查權(quán)利;按照規(guī)定勸阻、制止或驅(qū)逐從事營利性活動的人員、管理出入景區(qū)車輛;嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,對有損景區(qū)利益、形象等問題(事件),做到不看、不聽、不傳、不談?wù)摗?、各崗位人員職責(zé)(1)保安經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保安隊的全面工作,對景區(qū)治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)對景區(qū)治安安全保衛(wèi)工作督導(dǎo)、檢查和落實。認(rèn)真貫徹安全方針政策、法律法規(guī),組織景區(qū)保安人員學(xué)習(xí)安全知識,努力增強(qiáng)全體保安人員的安全意識。制定、完善保安隊的規(guī)章制度,加強(qiáng)安全管理、落實安全責(zé)任制。定期主持召開安全工作會,總結(jié)分析安全形勢,及時向景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報告安全情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)保安隊日常工作以及檢查保安員履行崗位職責(zé)情況,制定工作計劃,籌備安全會議,安排階段性工作日任務(wù);策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作。積極配合公安部門調(diào)查和偵破景區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類案件。積極配合景區(qū)做好法制宣傳教育工作。做好自然災(zāi)害的防御工作,盡量減少景區(qū)、游客的損失。注意積累景區(qū)治安工作資料,定期檢查景區(qū)消防設(shè)施、消防器材是否處于正常狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患要及時上報并督促整改。景區(qū)發(fā)生傷亡事故時,要立即趕赴現(xiàn)場,積極參加搶救和做好上報及善后工作。負(fù)責(zé)整個轄區(qū)安保工作的組織、安排、協(xié)調(diào)、報告等相關(guān)工作。對保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)、崗位、禮儀、應(yīng)急演練教育培訓(xùn)等工作。組織開展森林防火、消防、反恐防暴、防溺水、三防、突發(fā)事件應(yīng)急處置等各項工作。監(jiān)督檢查各崗位安全執(zhí)勤情況,發(fā)現(xiàn)不符合景區(qū)要求或影響景區(qū)形象的立即給予糾正。熟悉轄區(qū)所有道路、山體的地形地貌,以及各安保崗位、消防管網(wǎng)、建構(gòu)筑物、水體、小路、名貴樹木、重要設(shè)施、重要安全防范場所分布情況。組織開展應(yīng)急分隊日常訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行有計劃的演練等工作。對全體保安員進(jìn)行科學(xué)合理的工作安排。完成景區(qū)交辦的其他工作。(2)保安隊長崗位職責(zé)保安隊長在保安經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作、對全隊人員管理和各項工作負(fù)責(zé)。帶領(lǐng)全隊認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)勤,保護(hù)管理處的安全及正常工作秩序,保護(hù)游客的人身及財物安全,防止事故、案件發(fā)生。帶領(lǐng)全隊認(rèn)真完成學(xué)習(xí)、訓(xùn)練任務(wù),不斷提高全隊人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)。帶領(lǐng)全隊嚴(yán)格遵守紀(jì)律和各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)和解決違紀(jì)苗頭,防止違法亂紀(jì)行為的發(fā)生。掌握全隊人員思想情況,做好經(jīng)常性思想工作,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),形成凝聚力。帶領(lǐng)全隊愛護(hù)裝備和公共財產(chǎn)。協(xié)助配合保安經(jīng)理做好轄區(qū)安全工作,對保安員的監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)不符合景區(qū)要求或影響景區(qū)形象的要及時糾正。熟悉轄區(qū)所有的地形地貌、崗位、消防管網(wǎng)、建構(gòu)筑物、水體、小路、名貴樹木、重要設(shè)施、重要安全防范場所等分布情況。(3)保安員崗位職責(zé)保護(hù)管理處的人員、財產(chǎn)安全,維護(hù)服務(wù)場所的正常秩序,服從公安民警指揮,積極協(xié)助公安民警的工作。保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或災(zāi)害事故現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序。做好管理處區(qū)域內(nèi)防火、防盜、防爆炸、防治安災(zāi)害事故、防突發(fā)事件、禁止游泳等安全防范工作。文明執(zhí)勤、禮貌待客,為進(jìn)園游客排憂解難。積極參加上級組織的突發(fā)性勞動和搶險救險工作。執(zhí)行經(jīng)上級部門和管理處批準(zhǔn)的其他保衛(wèi)工作任務(wù)。保安人員在執(zhí)勤時裝備配備齊全,統(tǒng)一著裝,穿著得體。提高工作責(zé)任心,消除麻痹思想,確保游客的安全,上班時堅守崗位,保持高度警惕性,上班期間不得做與工作無關(guān)的事。執(zhí)勤期間,勤于檢查工作中的治安、消防設(shè)備,用電線路等設(shè)施情況,要保證使其處于正常狀態(tài),嚴(yán)防各類事故隱患發(fā)生。執(zhí)勤期間,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)做積極有效地處理,遇到重大事情時,應(yīng)及時上報,發(fā)生案情或緊急事情時,立即上報,并撥打110等求助電話,同時采取應(yīng)急措施,力爭損失降到最小程度。執(zhí)勤期間不得離崗,如有特殊情況需離崗,要向保安經(jīng)理提出申請,經(jīng)得同意后才能離開。執(zhí)勤期間勸導(dǎo)制止不文明行為如:擺賣、吸煙、帶寵物、滑板車、騎自行車、吊床、赤膀光背、發(fā)傳單、放風(fēng)箏、搭帳篷等行為。工作期間提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑物品時在確保自身安全情況下予以制止、跟蹤、上報、報警等。發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆物品進(jìn)山的及時收繳。執(zhí)勤人員認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄。(4)門崗執(zhí)勤崗位職責(zé)執(zhí)勤人員站立執(zhí)勤,無特殊情況嚴(yán)禁進(jìn)入票房。禁止私有放車、放人進(jìn)山(園)。禁止五類車、大型車輛、教練車、車況不良、黃標(biāo)車進(jìn)山。消防車、公安執(zhí)勤車輛、救護(hù)車、單位工作車輛、管理處發(fā)放的進(jìn)山通行證車輛予以放行。對危險品(送煤氣)車輛要嚴(yán)格檢查五證是否齊全,缺一不可,檢查車箱內(nèi)煤氣瓶是否緊固等。出入景區(qū)的車輛按相關(guān)規(guī)定查驗。時刻保持道路暢通,禁止社會車輛亂停亂放,做好車輛、游客購票秩序有條不紊。(5)巡查、巡邏崗位職責(zé)發(fā)現(xiàn)有車輛超速或逆行現(xiàn)象,在保證自身安全情況下要予以制止,不能現(xiàn)場制止的要記住車牌與門崗、車場執(zhí)勤人員溝通聯(lián)系一起制止。禁止景區(qū)內(nèi)破壞綠化、樹上刻字、亭廊睡覺等行為。遇到交通事故保護(hù)現(xiàn)場,立即報告,協(xié)助交警部門處理。對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營場所、閑置場所、水體、地質(zhì)災(zāi)害點等按要求進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)情況立即上報。巡查發(fā)現(xiàn)違法用火、吸煙、立即制止并沒收火種。發(fā)現(xiàn)流浪人員及時清離景區(qū)。對重點部位、雜草叢生地、人員聚集處重點巡查。巡查水體時執(zhí)勤時提醒告知游客景區(qū)禁止游泳,熟悉水體周邊環(huán)境。水體巡邏執(zhí)勤人員或近崗位人員每2個小時巡查一遍并做好執(zhí)勤記錄;外圍水體及其他水體每天至少巡查2遍并做好執(zhí)勤記錄。發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員堅決制止,不聽勸者進(jìn)行拍照、錄像取證并向?qū)俚嘏沙鏊鶊蟾?。按?guī)定時間巡查,重點部位重點巡查。熟悉視線范圍內(nèi)的地形地貌,發(fā)現(xiàn)疑似煙霧先報給就近執(zhí)勤人員進(jìn)行確認(rèn),一旦確認(rèn)火情立即報告管理處值班領(lǐng)導(dǎo),報告時報清楚方位從哪個位置最快到達(dá)。六、人員管理要求1、采購人與派駐保安服務(wù)人員不發(fā)生任何勞動和雇傭關(guān)系,派駐服務(wù)人員由中標(biāo)供應(yīng)商自行管理。2、中標(biāo)供應(yīng)商就本項目所派駐的全部保安服務(wù)人員須專職服務(wù)本項目,如遇特殊情況需臨時調(diào)整,須報請采購人同意,并保證本項目正常運(yùn)行。3、中標(biāo)供應(yīng)商根據(jù)服務(wù)崗位需求,定期對保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。保安服務(wù)具體操作規(guī)程及質(zhì)量服務(wù)須達(dá)到公安部頒發(fā)的《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》的要求。4、樹立“服務(wù)第一,安全至上”的思想,切實維護(hù)群眾財產(chǎn)和人身安全。5、保安人員值班時間著裝,要嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定統(tǒng)一著裝,穿戴干凈整齊,佩戴好上崗執(zhí)勤裝備;姿態(tài)端正,言行舉止符合規(guī)范,做到文明執(zhí)勤,禮貌用語,熱情服務(wù),為游客排憂解難,不得遲到、早退和擅離崗位。6、保安員在值班工作期間不得與游客、門崗等人員閑談;未經(jīng)駐場保安主管同意不得私自調(diào)班換崗。7、保安員執(zhí)勤上崗時,要整理好值班崗位物品和保持周圍環(huán)境衛(wèi)生,禁止在崗位上看書報、閑談、抽煙、聽音樂、玩手機(jī)(看視頻)、吃零食等等與工作無關(guān)的事,酒后不得上崗。8、嚴(yán)格按規(guī)定管理景區(qū),維護(hù)良好的景區(qū)治安、景區(qū)秩序;積極保護(hù)好公共財物(設(shè)施、設(shè)備)及游客人身安全,及時勸導(dǎo)、制止游客在景區(qū)內(nèi):損壞綠化、亂摘花果、踐踏花草、亂擺亂賣、偷釣魚、唱歌(噪音、擾民、收費(fèi))、車輛亂停亂放等不文明現(xiàn)象和違規(guī)行為。9、認(rèn)真做好景區(qū)內(nèi)建筑物、設(shè)施(備)的安全巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時登記和報告。10、嚴(yán)格按制定的上崗執(zhí)勤線路、時間、地點巡邏,做好景區(qū)的防火、防盜、防破壞、防治安案件、防“法輪功等邪教反動集會宣傳”等工作。11、正確處理在巡邏中發(fā)現(xiàn)的各種情況和突發(fā)事件(含景區(qū)其他兄弟單位出現(xiàn)的各種情況和突發(fā)事件),在確保自身安全的情況下,機(jī)智勇敢地處置問題或與違法犯罪分子作斗爭,維護(hù)景區(qū)的治安安全、財產(chǎn)安全、和正常秩序。12、在日常巡邏中,要認(rèn)真檢查景區(qū)的各種設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)設(shè)施、物品被盜或被損壞的要立即報告。13、嚴(yán)禁利用工作之便收取游客財物,不得利用當(dāng)班時間辦私事和接待親友。14、積極完成景區(qū)交給的其他工作任務(wù)。七、其它要求1、在合同服務(wù)期內(nèi),如因保安人員的失職而導(dǎo)致的財產(chǎn)失竊,中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2、未經(jīng)采購人同意,中標(biāo)供應(yīng)商不得對采購人單位內(nèi)的設(shè)施及布置作變更。3、中標(biāo)供應(yīng)商在做好本職工作的同時,有責(zé)任向采購人提供合理化建議,以提高管理效率和管理質(zhì)量。4、中標(biāo)供應(yīng)商要統(tǒng)籌安排全體保安員工無條件配合采購人處理各中突發(fā)事件和做好臨時性工作。5、中標(biāo)供應(yīng)商使用的工作工具、器材等相關(guān)用品須符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),須在指定地點整齊擺放,器械、工具等具有危險性的物品要妥善保管。6、中標(biāo)供應(yīng)商不得私自帶外人進(jìn)入采購人安保場所,禁止在采購人安保場所內(nèi)存放違禁品。7、中標(biāo)供應(yīng)商須按投標(biāo)文件的服務(wù)需求與采購人簽訂合同。中標(biāo)供應(yīng)商違反合同規(guī)定的事項,視作中標(biāo)供應(yīng)商違約。8、發(fā)生以下情形之一的,采購人有權(quán)終止合同:(1)中標(biāo)供應(yīng)商管理不到位,派駐人員集體上訪、罷工或?qū)皡^(qū)或采購人造成嚴(yán)重不良影響及負(fù)面后果的;(2)中標(biāo)供應(yīng)商未按規(guī)定崗位配齊人員或當(dāng)班人數(shù)少于規(guī)定的人數(shù),經(jīng)景區(qū)提出整改而未按要求及時整改超過3次的;(3)中標(biāo)供應(yīng)商管理不到位,上崗人員責(zé)任心不強(qiáng),工作疏忽大意,造成景區(qū)財物重大損失的,除終止合同外,中標(biāo)供應(yīng)商還要負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)的損失;(4)中標(biāo)供應(yīng)商管理不到位,安保工作疏忽造成嚴(yán)重事故的,除終止合同外,中標(biāo)供應(yīng)商還要負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失和承擔(dān)法律責(zé)任。八、付款方式1、服務(wù)費(fèi)用包含中標(biāo)供應(yīng)商為完成本合同工作內(nèi)容所需要的人工費(fèi)、福利費(fèi)、勞保用品費(fèi)、加班費(fèi)、高溫費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、社會保險、公積金、管理服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)、維修費(fèi)、食宿費(fèi)、安全宣傳費(fèi)、疫情防控物資費(fèi)等所有費(fèi)用。2、服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算,采購人于次月5日前對中標(biāo)供應(yīng)商上月的安保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評,采購人根據(jù)考評結(jié)果于15日前向中標(biāo)供應(yīng)商支付上月服務(wù)費(fèi)(具體支付進(jìn)度以財政資金下達(dá)情況為準(zhǔn))。中標(biāo)供應(yīng)商提供等額的正式發(fā)票給采購人辦理支付手續(xù),如中標(biāo)供應(yīng)商提供服務(wù)不足一個月時按日計算。3、成交人憑以下有效文件與采購人結(jié)算:(1)合同;(2)成交人開具的正式發(fā)票;(3)成交通知書。4、因采購人使用的是財政資金,采購人為向政府采購支付部門提出辦理財政支付申請手續(xù)的時間(不含政府財政支付部門審核的時間),在規(guī)定時間內(nèi)提出支付申請手續(xù)后即視為采購人已經(jīng)按期支付。九、驗收方式及標(biāo)準(zhǔn)1、檢評組織機(jī)構(gòu)由采購人及中標(biāo)供應(yīng)商組成安保質(zhì)量檢驗評定小組,日常檢查工作由管理中心護(hù)林防火部負(fù)責(zé)。2、檢查評定方式及時間檢查小組每月末至次月5日前對《安保服務(wù)質(zhì)量管理評分細(xì)則》進(jìn)行評定,作為月度支付服務(wù)費(fèi)的依據(jù)。3、服務(wù)評分辦法為了采購人與中標(biāo)供應(yīng)商雙方認(rèn)真履行合同,提升更好的服務(wù),特設(shè)定服務(wù)評分制度。每月基礎(chǔ)分設(shè)為100分,采取檢查評分制度,再以綜合評定的辦法計算當(dāng)月的實得分。所有扣分內(nèi)容由雙方代表簽名確認(rèn)。采購人就日常檢查記錄與月末檢查結(jié)果評定分?jǐn)?shù),即是中標(biāo)供應(yīng)商當(dāng)月的服務(wù)得分??己朔?jǐn)?shù)≥95分為合格,服務(wù)費(fèi)按照全額支付;<95分的為基本合格,每少1分從當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除2000元,當(dāng)月扣罰的分?jǐn)?shù)在當(dāng)月兌現(xiàn),直接在財政支付款項中扣減;90分以下為不合格,中標(biāo)供應(yīng)商累計3個月考核分?jǐn)?shù)低于85分,采購人有權(quán)解除合同,并重新招標(biāo)確認(rèn)新的中標(biāo)單位。每月月度檢評的平均分?jǐn)?shù)作為年度合同期限末尾當(dāng)月進(jìn)行的年度檢評綜合評定的依據(jù),年度平均考評分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上才能繼續(xù)簽訂下一年的合同,否則視為中標(biāo)供應(yīng)商違約,采購人有權(quán)提前終止合同。附件:《安保服務(wù)質(zhì)量管理評分細(xì)則》安保服務(wù)質(zhì)量管理評分細(xì)則為保證責(zé)任到位,提高景區(qū)安保服務(wù)水平,特制定本評分標(biāo)準(zhǔn)。具體如下:檢評項目檢評要求扣分標(biāo)準(zhǔn)一、總體規(guī)劃實施管理(滿分20分)(一)業(yè)主對承包單位派出的保安人員的崗位設(shè)置、人員錄用與管理以及重要的管理決策有直接參與權(quán)與審批權(quán)。(滿分10分)1.未按合同約定服從業(yè)主管理,扣5分。2.未按業(yè)主要求設(shè)置及更換保安人員崗位,扣5分。(二)承包單位應(yīng)針對本項目建立安保服務(wù)方案,結(jié)合景區(qū)內(nèi)特點制定防偷盜、防破壞、防火災(zāi)、防暴恐、防氣象災(zāi)害等安防措施及各項管理制度、或突發(fā)時間的應(yīng)急處置及演練方案、以及組織架構(gòu)、人員錄用、保安人員的日常管理工作制度(包括但不限于:固定崗位紙版日志、交接班表、請(休)假)等的規(guī)章制度。(滿分10分)1.未按合同約定編制安保管理制度,管理計劃、值班人員排班表、應(yīng)急預(yù)案、反恐消防演練方案、當(dāng)月工作計劃或節(jié)后工作總結(jié),一例扣2分。2.編制計劃不完善的,扣1分,扣至編制完善當(dāng)月止。二、購置安保裝備及再教育記錄歸檔管理(滿分10分)(一)承包單位必須購置常規(guī)安保裝備及相關(guān)材料設(shè)備等。保安人員必須熟悉安全保衛(wèi)使用的各種機(jī)(器)械、消防器材。(滿分5分)1.未按工作需求購置安保裝備,一例扣0.5分,扣至補(bǔ)

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