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文檔簡介

環(huán)衛(wèi)車輛采購項目整體供貨方案第一節(jié)整體供貨概述 2 2二、人員配備、供貨組織及技術服務計劃 3三、供貨保障措施 4四、供貨流程 5 六、供貨質量標準 7第二節(jié)供貨工作計劃 7一、組織安排 7二、工序組織 7三、質量管理 8 五、服務管理 第三節(jié)供貨方案 一、備貨 二、供貨 第四節(jié)貨物運輸方案 一、運行安全控制 二、運輸安全保障控制 三、技術安全措施 第五節(jié)供貨保障措施 一、組織措施 二、經(jīng)濟措施 三、信息管理措施 第一節(jié)整體供貨概述在接到采購方中標通知后,我單位立刻下達采購計劃組知,保證第一時間安排送貨。并提供24小主管部門人員隨時與運輸人員保持密切聯(lián)系,保證將貨物安全、按供貨期交貨。如不能按照我公司承諾的供貨期交貨,由我公司承擔延期交貨給采購方造成的損失。一、供貨措施(一)我公司為保證按時按量采購供應,除了嚴格按采購方合同計劃備貨外,還將常備一定數(shù)量的產(chǎn)品在春運、節(jié)假日等運力緊張時,有預見性地提前做好備貨、運輸?shù)认嚓P工作,適當提高產(chǎn)品儲備數(shù)量以滿足各采購方的產(chǎn)品使用要求,保證供貨進度的順利進行。(二)我們承諾,若我公司被選中為供貨單位,我們將按采購方指定的交貨地點交貨,并及時供應采購方計劃數(shù)量要求的產(chǎn)品,以保證滿足采購方產(chǎn)品使用要求。(三)為保證采購方所需產(chǎn)品能準確、及時運抵合同指定的地點,我公司除了自有運輸車輛外,還與公路運輸服務公司簽署了運輸協(xié)議,使我們所供產(chǎn)品在任何情況下能優(yōu)先、安全發(fā)運,保證產(chǎn)品能準確、及時供應。二、人員配備、供貨組織及技術服務計劃(一)項目負責人項目負責人匯總采購方購貨計劃、需求,并綜合考慮供貨進度情況及庫存情況后,按采購方購貨計劃中明確規(guī)定的產(chǎn)品規(guī)格、型號、質量要求、數(shù)量和供貨時間編制采購計劃(二)采購部為保證在整個項目供貨工期內,按供貨進度要求,準確及時供應采購方所需產(chǎn)品,我們將在公司成立專門為本項目設置的采購部門,負責篩選符合采購方要求的產(chǎn)品供應商,保證按時、按量完成采購供貨工作。(三)質檢部為保證我單位供應的環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛,符合采購方相關技術要求,我公司成立質檢部門,對供應商生產(chǎn)的車輛進行嚴格的技術檢驗,確保供應的產(chǎn)品合格率100%。(四)運輸部在公司為本項目設置運輸部,安排相關人員負責資金調配、組織運輸、車輛管理、司機管理,相關人員直接對項目(五)客服部為本項目技術客服專員,負責采購方采購貨物的檢驗報告合格證支持,遠程技術指導、售后服務管理,與采購方深度討論供貨計劃,保證供貨率100%,一次成交率100%(六)業(yè)務人員專業(yè)銷售業(yè)務人員負責與采購方相關部門保持密切聯(lián)系,收集各方面反饋信息,按日制定切合實際的工作計劃,及時了解采購方購貨計劃、需求情況,并及時上報項目負責(七)售后服務人員我單位為保障采購方后續(xù)對供應產(chǎn)品的使用質量,特成立售后部門,針對采購方作業(yè)人員在使用產(chǎn)品時的諸多問題予以解決,對供應產(chǎn)品進行定期維護保養(yǎng)和備品備件維修與三、供貨保障措施公司和技術客服部門密切關注本項目供應計劃,并根據(jù)以往其它項目的供貨經(jīng)驗,供貨高峰期到來之前,提前做出預判,并及時做好采購儲備、運輸?shù)认嚓P工作,適當提高公司倉庫和供貨地倉庫的產(chǎn)品儲備數(shù)量,保證滿足本項目供貨進度時產(chǎn)品供應的要求。定地點當供貨過程中遭遇突發(fā)事件時,迅速成立由總經(jīng)理負責的應急處理小組,配合采購部和技術客服專員,協(xié)財各方關系,及時解決相關問題,確保采購、儲運、供貨正常順利進行,保證產(chǎn)品按質、按時、按量供應。3.送貨時需提供材料的合格證、檢測報告(報告必須出自國家權威檢測機構)原件一式三份。每批環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛進第二節(jié)供貨工作計劃質量至關重要,所以我公司將對車輛的品牌和材質做甄選,(一)產(chǎn)品標準管理(二)各級質量責任制二是質檢員責任,三是保管員責任,分工明確,各負其責。庫產(chǎn)品復查,保管員應經(jīng)常自檢自查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。(三)質量跟蹤及不良反應報告制度(四)車輛售后服務環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛屬于專業(yè)性產(chǎn)品,也是一種特殊的產(chǎn)品,(五)車輛質量驗收(1)沒有相關證書及批號的環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛。(2)偽劣、假冒的車輛。(3)相關證件模糊不清或被有故障不能用的產(chǎn)品。(4)驗收質量不符合標準的產(chǎn)品。(5)沒有相關證件的進口車輛。(6)有效期在6個月以內的車輛設備。(六)用戶回訪4.經(jīng)常走訪用戶,積極反饋信息,查品牌,講信譽,做到貨真價實,保證消費者利益。四、效率管理我公司承諾一般備品備件于24小時內送達,急用備件應根據(jù)需要按時送達。為了保證環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛在規(guī)定的時間內送至使用單位,中標后,我公司將為本項目配備足夠的交通運輸工具,并指定專人負責車輛的運送工作。服務質量是決定企業(yè)發(fā)展方向的關鍵所在,優(yōu)質的服務能提高公司經(jīng)營信譽,增強市場競爭力,而我公司正是憑借優(yōu)質、高效的服務得到了眾多單位的信賴。我公司堅持“質量第一、用戶第一”的經(jīng)營思想,將服務工作提高到與產(chǎn)品質量要求同步。我公司為采購方提供優(yōu)質的售后服務。如果因產(chǎn)品質量問題出現(xiàn)故障,我公司確保在30分鐘內做出響應。保修期內因產(chǎn)品本身質量問題所產(chǎn)生的費用和責任均由我方承擔。我公司對產(chǎn)品退貨實施控制,并建立記錄。記錄產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位(供貨單位、規(guī)格型號、出廠編號、生產(chǎn)日期、退貨單位、退貨日期、退貨數(shù)量、退貨原因及處理結果。我公司在產(chǎn)品售出后,會定期或不定對有關產(chǎn)品質量、交付和服務等方面的顧客反映及時做出回第三節(jié)供貨方案(一)交貨地點:采購方指定地點(三)交貨方式:車輛到達指定的場所后,經(jīng)采購方檢(四)運輸條件:自主行駛和專車汽運,運費由我方承況保修。提供相應的備品備件,公司備有足夠的易損件給用戶,為用戶產(chǎn)品運行提供強有力的支持。三、質保本項目質保期為驗收合格后1年,質保期內出現(xiàn)質量問題,我方在接到通知后12小時內響應到場,24小時內完成維修或更換,并承擔修理調換的費用;如貨物經(jīng)我方2次維修仍不能達到合同約定的質量標準,視作我方未能按時交貨,采購人有權退貨并追究我方的違約責任。貨到現(xiàn)場后由于采購人保管不當造成的問題,我方亦應負責修復,但費用由采本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術支持合約,生產(chǎn)商承擔所有的技術支持,公司代理的產(chǎn)品技術指標均能滿足招標文件的我公司擬在商務運作中采用三方技術服務協(xié)議,以便最終用戶隨時可以找到有關單位和人員,處理遇到的問題。第四節(jié)貨物運輸方案結合本公司多年的物資配送及運輸經(jīng)驗,針對產(chǎn)品的外(一)交通監(jiān)管(二)運行時間(三)運行速度;正常運輸速度必須控制在60Km/h;道路不平整的路段(四)車輛啟動前的檢查;(五)運輸過程中的檢查橫坡檢查:通過橫坡大于3%的道路,必須進行平板車(六)車輛停放:整、路面寬闊、視線良好的地段停放,設置警戒線、警示標志,并派人守護;停放時間較長時,需要在平板車主梁下部支墊道木,降低平板車高度,主梁落在道木上,檢查平板車壓力表,將壓力降低。將平板車停放妥當后,檢查產(chǎn)品捆綁提醒其他車輛注意繞行。二、運輸安全保障控制對產(chǎn)品運輸必須進行捆扎和加固方案;再進行外圍安全保險保護,以防產(chǎn)品滑落。對運輸安全的控制應該分四步進(一)裝車:裝車前必須對要運輸?shù)漠a(chǎn)品進行尺寸核對,(二)選取和維護運輸工具:正確選用運輸工具;對運輸工具進行維護。(三)正確選取運輸路線(在運輸前再次對路線進行勘查,確保運輸條件與實際情況相符等)。(四)人員的安排:明確人員的職責,進行相關的運輸三、技術安全措施采取經(jīng)理負責制;對參加該供貨項目的運輸人員進行質量、安全和運輸?shù)募夹g要求進行培訓,對運輸人員進行技術交底;運輸人員在作業(yè)過程中按照國家勞動防護法規(guī)要求配備必要的安全防護設施;針對項目進行科學、合理的風險評估,確定實際需要的運輸設備工具;在裝、卸作業(yè)時,運輸部將派遣專業(yè)技術人員會同采購方有關人員在現(xiàn)場負責監(jiān)裝、監(jiān)卸等工作;嚴格檢查,運行前必須檢查車輛產(chǎn)品裝載與捆扎情況;裝卸過程中嚴格執(zhí)行在運輸途中,定時檢查產(chǎn)品的綁扎加固情況是否完好,如有不安全的隱患及時采取措施清除,以確保車輛產(chǎn)品、運輸工具的安全;運輸前必須對運輸車輛、封剎工具進行嚴格檢查;嚴格按照安全質量操作規(guī)程和實施方案作業(yè);夜間作業(yè),運輸人員配置反光背心,最大限度地確保運輸人員以及產(chǎn)品的安全;安全質量監(jiān)控人員全程跟蹤。且在晚上裝卸貨物時,遵循我公司裝卸貨物規(guī)定,不占道,裝卸貨物時盡量小心,控制噪音,不會打擾別人正常休(一)組織保障:運輸部下設專門的應急支持小組,建立內部和外部溝通機制。項目經(jīng)理親自指導、指揮應急支持小組的日常工作,直接聽取應急支持小組的各種報

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