2010年4月自考00184市場營銷策劃試題及答案含解析

市場營銷策劃年月真題

0018420104

1、【單選題】企業(yè)市場營銷活動的中心是（）

以產(chǎn)品為中心

以交換為中心

A:

以組織為中心

B:

以消費者為中心

C:

答D:案：D

解析：市場營銷是指以消費者為中心的企業(yè)整體經(jīng)營活動，或者說，個人或組織通過創(chuàng)造

產(chǎn)品并與他人交換，以獲取所需之物的一種社會過程。

2、【單選題】購買者的介入程度高而品牌的差異程度小的購買行為屬于（）

復(fù)雜的購買行為

減少失調(diào)的購買行為

A:

?習(xí)慣性的購買行為

B:

?多樣性的購買行為

C:

答D:案：B

解析：減少失調(diào)的購買行為：指的是購買者的介入程度高而品牌的差異程度小的購買行

為。

3、【單選題】企業(yè)推出一種產(chǎn)品，實施一種市場營銷組合手段，并采取廣泛的分銷渠道來進(jìn)

行目標(biāo)市場營銷的策略是（）

無差異市場策略

差異性市場策略

A:

市場滲透策略

B:

密集性市場策略

C:

答D:案：A

解析：無差異市場策略：指的是企業(yè)推出一種產(chǎn)品，實施一種市場營銷組合手段，并采取

廣泛的分銷渠道來進(jìn)行目標(biāo)市場營銷的策略。

4、【單選題】企業(yè)不容易發(fā)現(xiàn)，且尋找和識別的難度大的市場機會是（）

顯性市場機會

A:

隱形市場機會

行業(yè)市場機會

B:

邊緣市場機會

C:

答D:案：B

解析：在市場機會中，有的是明顯沒有被滿足的市場需求，這種未被滿足的需求我們稱之

為顯性市場機會，而另外一種則是隱藏在現(xiàn)有某種需求背后的未被滿足的市場需求，我們

稱之為隱性市場機會。

5、【單選題】在目標(biāo)市場上不斷采取進(jìn)攻策略的競爭者是（）

市場領(lǐng)導(dǎo)者

市場挑戰(zhàn)者

A:

市場跟隨者

B:

市場不缺者

C:

答D:案：B

解析：市場挑戰(zhàn)者指的是：在目標(biāo)市場上不斷采取進(jìn)攻策略的競爭者。

6、【單選題】某企業(yè)的新產(chǎn)品投入試銷，其試用率較高而重購率較低，企業(yè)最應(yīng)當(dāng)采取的措

施是（）

繼續(xù)發(fā)展、抓緊上市

改進(jìn)新產(chǎn)品

A:

??加強促銷、開發(fā)市場

B:

放棄

C:

答D:案：B

解析：新產(chǎn)品的試用率和重購率為多少，這兩項指標(biāo)是試銷成功與否的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也是

新產(chǎn)品正式上市的依據(jù)。根據(jù)書中的新產(chǎn)品試用率/重購率矩陣圖，可知新產(chǎn)品投入試

銷，其試用率較高而重購率較低，企業(yè)最應(yīng)當(dāng)采取的措施是改進(jìn)新產(chǎn)品。

7、【單選題】企業(yè)為不同質(zhì)量等級的產(chǎn)品分別設(shè)計和使用不同的包裝，這是（）

類似包裝策略

等級包裝策略

A:

配套包裝策略

B:

附贈品包裝策略

C:

答D:案：B

解析：等級包裝策略是指企業(yè)為不同質(zhì)量等級的產(chǎn)品分別設(shè)計和使用不同的包裝，使不同

產(chǎn)品的包裝情況與各自的目標(biāo)市場情況聯(lián)系起來，從而全面擴大產(chǎn)品銷售

8、【單選題】按消費者對某種產(chǎn)品的使用狀況進(jìn)行市場細(xì)分屬于（）

地理細(xì)分

人口細(xì)分

A:

?心理細(xì)分

B:

行為細(xì)分

C:

答D:案：D

解析：?按照消費者的購買行為進(jìn)行細(xì)分稱為行為細(xì)分。這方面的具體細(xì)分變數(shù)很多，主

要包括購買時機、追求的利益、使用狀況、使用頻率、忠誠程度等等

9、【單選題】日本本田汽車企業(yè)在產(chǎn)品獲得成功之后，且利用“本田"的品牌推出了摩托

車、割草機、鏟雪機等多種產(chǎn)品線，使企業(yè)規(guī)模得以迅速擴大，這是（）

品牌縱向擴展

品牌橫向擴展

A:

多品牌策略

B:

新品牌策略

C:

答D:案：B

解析：品牌橫向擴展：指以現(xiàn)有品牌名稱推出新的產(chǎn)品線，即產(chǎn)品組合“加寬”。日本本

田汽車企業(yè)（HONDA》在產(chǎn)品獲得成功之后，又利用“本田”的品牌推出了摩托車、割草

機、鏟雪車等多種產(chǎn)品線，使企業(yè)規(guī)模得以迅速擴大。

10、【單選題】企業(yè)有可能完全控制市場價格的競爭狀況是（）

完全競爭

?不完全競爭

A:

寡頭壟斷

B:

純粹壟斷

C:

答D:案：D

解析：純粹壟斷：在一個行業(yè)中的某種產(chǎn)品或勞務(wù)是獨家經(jīng)營，沒有競爭對手通常有政府

壟斷和私人壟斷之分。這種壟斷一般有特定條件，如壟斷企業(yè)可能擁有專利權(quán)、專營權(quán)或

特別許可等。

11、【單選題】成熟型業(yè)務(wù)單位屬于（）

高機會、低威脅

A:

高機會、高威脅

?低機會、高威脅

B:

低機會、低風(fēng)險

C:

答D:案：D

解析：依據(jù)企業(yè)面臨的環(huán)境情況，可以將企業(yè)業(yè)務(wù)分為不同的類型，其中，成熟型業(yè)務(wù)單

位屬于低機會、低風(fēng)險。

12、【單選題】婦女服裝、照相機等產(chǎn)品一般較適合采用的分銷渠道是（）

密集性分銷

選擇性分銷

A:

獨家分銷

B:

水平渠道

C:

答D:案：B

解析：選擇性分銷即制造商在某一市場僅選擇幾個有良好聲譽、充分了解產(chǎn)品的性能特點

的中間商來經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品。選擇性分銷比較適合一些選擇性較強的產(chǎn)品使用。例如，婦

女服裝、照相機等產(chǎn)品，適合采用選擇性分銷渠道。

13、【單選題】下列抽樣方法不屬于隨機抽樣的是（）

判斷抽樣

?分層抽樣

A:

等距抽樣

B:

分群抽樣

C:

答D:案：A

解析：判斷抽樣是根據(jù)樣本設(shè)計者的判斷進(jìn)行抽樣的一種方法，屬于非隨機抽樣的一

種。隨機抽樣主要包括以下幾種方法：（1）簡單隨機抽樣（2）等距抽樣（3）分層抽

樣（4）分群抽樣

14、【單選題】廣告創(chuàng)意的關(guān)鍵是要有別具一格的設(shè)計思路，要避免雷同，千篇一律，這是

廣告設(shè)計中所要遵循的（）

主體性原則

真實性原則

A:

簡明性原則

B:

創(chuàng)新性原則

C:

答D:案：D

解析：創(chuàng)新性原則：廣告創(chuàng)意的關(guān)鍵是要有別具一格的設(shè)計思路，要避免雷同，千篇一

律。廣告創(chuàng)意無論是在形式還是在內(nèi)容上都要給人以耳目一新的感覺，形成強大的吸引力

15、【單選題】需要投入大量資金的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位最可能是（）

問題類?

明星類

A:

現(xiàn)金牛類

B:

瘦狗類

C:

答D:案：A

解析：在波士頓矩陣集團模型中，分為四個區(qū)域，其中第一區(qū)域是問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，

這類業(yè)務(wù)單位的市場占有率低而增長迅速，是極有發(fā)展前途的一類。問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

需要投入大量的資金，以支持業(yè)務(wù)單位的增長。

16、【單選題】社會階層屬于影響消費者購買行為的（）

?文化因素

社會因素

A:

心理因素

B:

個人因素

C:

答D:案：A

解析：社會階層屬于影響消費者購買行為的?文化因素。

17、【單選題】企業(yè)通過在新的區(qū)域或國外增加設(shè)立商業(yè)網(wǎng)點或利用新的銷售渠道、加強廣

告宣傳的方式，在新市場擴大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的策略是（）

?市場滲透

產(chǎn)品開發(fā)

A:

?市場開發(fā)

B:

一體化

C:

答D:案：C

解析：?市場開發(fā)：企業(yè)通過在新的區(qū)域或國外增加設(shè)立商業(yè)網(wǎng)點或利用新的銷售渠道、

加強廣告宣傳的方式，在新市場擴大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售。

18、【單選題】一般來講，高價工業(yè)品促銷采用較多的促銷工具是（）

營業(yè)推廣

人員推銷

A:

B:

公關(guān)

廣告

C:

答D:案：B

解析：一般來講，高價工業(yè)品促銷采用較多的促銷工具是人員推銷。

19、【單選題】日本企業(yè)經(jīng)常在手表、照相機、汽車等產(chǎn)品上增加一些新的特色，以此吸引

顧客，獲得競爭優(yōu)勢，這種差異化方法（）

產(chǎn)品實體差異化

服務(wù)差異化

A:

人員差異化

B:

形象差異化

C:

答D:案：A

解析：這里的產(chǎn)品差異化主要包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品設(shè)計等方面的差異化。產(chǎn)品

特色是產(chǎn)品差異化的一個常用工具。日本企業(yè)之所以具有如此強大的競爭力，原因之一就

在于其特別攜長創(chuàng)造特色。例如，日本企業(yè)經(jīng)常在手表、照相機、汽車、庳托車、計算

器、錄像機等產(chǎn)品上增添一些新的特色，以此吸引了大量顧客。

20、【單選題】支付廣告費用要考慮企業(yè)的能力，用企業(yè)可能提供的廣告支出來決定廣告的

預(yù)算，這種廣告預(yù)算制定的方法是（）

目標(biāo)任務(wù)法

銷售額百分比法

A:

?競爭對抗法

B:

支出可能法

C:

答D:案：D

解析：支出可能法：支付廣告費用要考慮企業(yè)的能力，用企業(yè)可能提供的廣告支出來決定

廣告的預(yù)算的方式。

21、【多選題】市場跟隨者可采取的主要戰(zhàn)略有（）

緊密跟隨

有距離地跟隨

A:

名牌貨的模仿者

B:

采取相同的產(chǎn)品戰(zhàn)略

C:

有選擇地跟隨

D:

答E:案：ABCE

解析：市場跟隨者可采取的主要戰(zhàn)略有緊密跟隨；有距離地跟隨；名牌貨的模仿者；有

選擇地跟隨。

22、【多選題】市場挑戰(zhàn)者可選擇的進(jìn)攻策略主要有（）

正面進(jìn)攻

側(cè)翼進(jìn)攻

A:

包圍進(jìn)攻

B:

迂回進(jìn)攻

C:

游擊進(jìn)攻

D:

答E:案：ABCDE

解析：市場挑戰(zhàn)者可選擇的進(jìn)攻策略主要有正面進(jìn)攻；側(cè)翼進(jìn)攻；包圍進(jìn)攻；迂回進(jìn)

攻；游擊進(jìn)攻。

23、【多選題】服務(wù)的三重營銷指的是（）

??外部營銷

交互營銷

A:

顧客營銷

B:

內(nèi)部營銷

C:

體驗營銷

D:

答E:案：ABD

解析：服務(wù)的三重營銷指的是??外部營銷；交互營銷；內(nèi)部營銷。

24、【多選題】定推銷隊伍規(guī)模的方法主要有（）

上分法

工作量法

A:

下分法

B:

邊際利潤法

C:

調(diào)查法

D:

答E:案：BCD

解析：定推銷隊伍規(guī)模的方法主要有工作量法；下分法；邊際利潤法。

25、【多選題】市場細(xì)分應(yīng)遵循的基本原則是（）

差異性

可衡量性

A:

B:

可進(jìn)入性

相似性

C:

效益性

D:

答E:案：ABCE

解析：市場細(xì)分應(yīng)遵循的基本原則是差異性；可衡量性；可進(jìn)入性；效益性

26、【問答題】在現(xiàn)代社會，市場營銷策略體現(xiàn)了企業(yè)的主觀意志，其存在具有客觀必然

性。

答案：B；在現(xiàn)代社會，市場營銷策劃并非企業(yè)的主觀意志，其存在具有客觀必然性。

解析：在現(xiàn)代社會，市場營銷策劃并非企業(yè)的主觀意志，其存在具有客觀必然性。

27、【問答題】對問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位最適合的策略是放棄策略。

答案：B；對問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位最適合的策略是增長策略。

解析：對問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位最適合的策略是增長策略。

28、【問答題】垂直渠道是指在同一層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的

市場機會，將資本、生產(chǎn)能力或營銷資源進(jìn)行密切合作，以實現(xiàn)獨家經(jīng)營所不能達(dá)到的業(yè)

績。

答案：B；水平渠道是指在同一層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的市

場機會，將資本、生產(chǎn)能力或營銷資源進(jìn)行密切合作，以實現(xiàn)獨家經(jīng)營所不能達(dá)到的業(yè)

績。

解析：水平渠道是指在同一層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的市場機

會，將資本、生產(chǎn)能力或營銷資源進(jìn)行密切合作，以實現(xiàn)獨家經(jīng)營所不能達(dá)到的業(yè)績。垂

直渠道系統(tǒng)是在傳統(tǒng)渠道的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，渠道的各個成員以所有權(quán)、特許權(quán)或其他

力量聯(lián)合起來，從而實現(xiàn)節(jié)約成本、提高效益的目的。

29、【問答題】個別品牌策略是指對企業(yè)的各類產(chǎn)品分別命名，每一類產(chǎn)品使用一個品牌。

答案：B；分類品牌策略是指對企業(yè)的各類產(chǎn)品分別命名，每一類產(chǎn)品使用一個品牌。

解析：分類品牌策略是指對企業(yè)的各類產(chǎn)品分別命名，每一類產(chǎn)品使用一個品牌。?

30、【問答題】營銷網(wǎng)站有多種類型，按照商業(yè)模式可以劃分為信息型、廣告型、信息訂閱

型和在線銷售型等四種。

答案：A；營銷網(wǎng)站有多種類型，按照商業(yè)模式可以劃分為信息型、廣告型、信息訂閱型

和在線銷售型等四種。這些類型各具特色，企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)時可以根據(jù)網(wǎng)站定位進(jìn)行選

擇，也可以把幾種類型進(jìn)行組合。

解析：營銷網(wǎng)站有多種類型，按照商業(yè)模式可以劃分為信息型、廣告型、信息訂閱型和在

線銷售型等四種。這些類型各具特色，企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)時可以根據(jù)網(wǎng)站定位進(jìn)行選擇，也

可以把幾種類型進(jìn)行組合。

31、【問答題】企業(yè)如何開發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的市場機會？

答案：（1）市場滲透（2）市場開發(fā)（3）產(chǎn)品開發(fā)

解析：（1）市場滲透（2）市場開發(fā)（3）產(chǎn)品開發(fā)

32、【問答題】企業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)品線延伸？

答案：（1）向下延伸（2）向上延伸（3）雙向延伸

33、【問答題】簡述營業(yè)推廣的市場目標(biāo)的主要類型。

答案：（1）針對消費者的營業(yè)推廣目標(biāo)（2）針對零售商的營業(yè)推廣目標(biāo)（3）針對推

銷員的營業(yè)推廣目標(biāo)

34、【問答題】簡述生產(chǎn)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。

答案：（1）地區(qū)及地理分布狀況（用戶地點）（2）最終用戶的需求特點（用戶要求）

（3）用戶規(guī)模和購買力

35、【問答題】企業(yè)在什么情況下必須考慮削價？

答案：（1）企業(yè)的生產(chǎn)能力過剩，需要擴大銷售，但又不能通過產(chǎn)品改進(jìn)和加強銷售工

作來擴大銷售。（2）在強大的競爭者的壓力下，企業(yè)的市場份額下降。（3）企業(yè)的成

本費用比競爭者低，試圖通過削價來掌握市場或提高市場份額，從而擴大生產(chǎn)和增加銷售

量，降低成本費用。

36、【問答題】論述企業(yè)選擇分銷渠道應(yīng)考慮的主要因素。

答案：一、顧客因素1、顧客的性質(zhì)消費者購買的次數(shù)多、一次購買的數(shù)量少，適合采用

間接分銷渠道或較長的分銷渠道；產(chǎn)業(yè)用戶購買的次數(shù)少、一次購買的數(shù)量大，適合采用

直接分銷渠道或較短的分銷渠道。2、顧客的數(shù)量如果潛在的顧客數(shù)量少、規(guī)模小，適合

采用直接或較短的分銷渠道；如果顧客的數(shù)量多、市場大，適合采用間接或較長的分銷渠

道。3、顧客的地理分布如果產(chǎn)品的最終消費者和用戶分散在廣大的地區(qū)，適合采用間接

或較長的分銷渠道，將產(chǎn)品有效地分銷出去；如果產(chǎn)品的最終消費者和用戶布局比較集

中，分布在有限的幾個區(qū)域中，適合采用直接或較短的分銷渠道。4、顧客的購買習(xí)慣顧

客在購買一些價值低而又經(jīng)常消費和使用的商品時，一般注重方便性，企業(yè)應(yīng)該通過較長