質(zhì)檢部門的年終總結(jié)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁質(zhì)檢部門的年終總結(jié)要不斷完善強化質(zhì)檢部的管理流程，使之更標準化、系統(tǒng)化。下面是我為大家整理的關(guān)于質(zhì)檢部門的年終總結(jié)，歡迎大家的閱讀。

質(zhì)檢部門的年終總結(jié)一展望將來回顧過去，XX年立刻結(jié)束啦，新的一年XX年即將到來！

XX年是不平常的一年，也記載著我過去的辛勤與汗水，纂寫啦工作中的一點一滴，充實了自己，創(chuàng)下了可喜的成果。在迎接XX年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年我在技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下：

XX年，在公司連續(xù)“以加工生產(chǎn)京滬高速鐵路土建六標四工區(qū)高性能混凝土為主，堅持自主世界品牌混凝土生產(chǎn)模式和特點的戰(zhàn)略思想”的指導(dǎo)下，為京滬高速鐵路土建六標四工區(qū)生產(chǎn)供應(yīng)約28萬M3的高性能混凝土，使公司在蘇州的經(jīng)營運作走上了快車道，并為明年公司在蘇州地區(qū)生產(chǎn)商品混凝土奠定堅實的基礎(chǔ)，拓開了市場。質(zhì)檢部作為擔當公司混凝土生產(chǎn)與質(zhì)量掌握的職能部門，我們?nèi)w成員（兩個質(zhì)檢、三個操作手）仍舊保持求真務(wù)實、任勞任怨、團結(jié)奮進的精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的方針政策為指導(dǎo)，以京滬高速鐵路高性能混凝土的特別要求生產(chǎn)為核心，并堅持公司的節(jié)能減耗政策。一年來，部門各項工作有條不紊的進行，主要有以下方面的工作：

1、質(zhì)檢員、操作手的聘請、培訓(xùn)、技術(shù)考核方面：

由于今年三月份幾個老操作手、質(zhì)檢員自行辭職或外阜調(diào)動，在質(zhì)檢部技術(shù)人員遠遠滿意不了生產(chǎn)需要的狀況下，經(jīng)過張經(jīng)理的特批，由我（蘇州站質(zhì)檢部長）從老操作手中選擇了胡賢龍培育質(zhì)檢員，從甘肅、陜西新聘請兩名高校生（王寶飛、陳保倉）培育操作手。在培訓(xùn)中我針對他們學(xué)問面、和理解程度的不同，分別制定了培訓(xùn)方案，培育目標。培育貫徹執(zhí)行“一個中心、一個基本點”（即：以短期見效培育應(yīng)急生產(chǎn)為中心，以公司長遠進展、人才儲備為基本點）。對新操作手培訓(xùn)實行三步走：第一；先從操作間主控電腦操作生產(chǎn)開頭，讓他們把握操作臺各按鍵（按扭）功能，把握輸任務(wù)單、協(xié)作比、修改協(xié)作比、登記生產(chǎn)和啟動攪拌機生產(chǎn)流程，把握熟識中聯(lián)重科2HZS-180生產(chǎn)軟件、office軟件及軟件參數(shù)、作用。其次；在基本把握操作攪拌機的基礎(chǔ)上讓他們進一步從操作室主控配電柜，攪拌樓設(shè)備硬件、后料倉秤、空壓機、電磁閥、傳感器以及整個計量配料輸送到攪拌，逐一講解工作原理和應(yīng)急、修理措施。第三；在操作手對全部生產(chǎn)操作嫻熟把握后，給他們講解混凝土學(xué)問和組分。教他們?nèi)绾瓮ㄟ^攝像頭、操作臺電流表掌握混凝土坍落度，調(diào)整混凝土生產(chǎn)用水量，以便讓質(zhì)檢有更多的時間去工地對混凝土進行跟蹤服務(wù)、抽查關(guān)注原材料、混凝土質(zhì)量動態(tài)。經(jīng)過兩星期的手把手式的培訓(xùn)，王寶飛、陳保倉很快把握并熟識了攪拌機操作流程，經(jīng)過嚴格考核能夠勝任操作手職務(wù)。對質(zhì)檢培訓(xùn)實行現(xiàn)場和理論相結(jié)合的方法。帶領(lǐng)實習(xí)質(zhì)檢胡賢龍做原材料和混凝土部分性能檢測試驗。教給他如何依據(jù)不同混凝土原材料、混凝土質(zhì)量狀態(tài)去調(diào)整協(xié)作比。生產(chǎn)前對原材料質(zhì)量進行目測，通過對原材料和生產(chǎn)出混凝土的性能、質(zhì)量對比法來把握和提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。要求質(zhì)檢員通過勤觀看原材料來掌握混凝土質(zhì)量。說白了，要想提高自己的技術(shù)水平就必需腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，只有多關(guān)注混凝土原材料的變化才能把握所生產(chǎn)出混凝土的質(zhì)量變化，從而掌握產(chǎn)品質(zhì)量。并應(yīng)工程需要在夏（冬）季對混凝土及其原材料進行溫度監(jiān)測！以便能夠更好的把握混凝土質(zhì)量，不斷提升他們目測力量。

為了提高質(zhì)檢、操作手的工作效率和技術(shù)力量，每半月在攪拌樓對他們進行一次技術(shù)溝通培訓(xùn)，主要是針對他們平常工作（混凝土生產(chǎn)與質(zhì)量掌握）中遇到的技術(shù)、機械故障問題做疑難解答和爭論。并為他們進行職業(yè)規(guī)劃。

2、混凝土生產(chǎn)與質(zhì)量掌握方面：

混凝土生產(chǎn)實行質(zhì)檢調(diào)灰、操作手掌握坍落度的原則。在生產(chǎn)任務(wù)多、人員缺的狀況下，質(zhì)檢員開攪拌機，我也充當操作手、質(zhì)檢員、資料員的角色來維持生產(chǎn)正常，保證攪拌機正常運轉(zhuǎn)。為了使生產(chǎn)出的混凝土能夠滿意京滬高鐵工程施工要求，要求我部門質(zhì)檢員對混凝土原材料日檢測（目測），對波動變化很大的不合格原材料取樣試驗，幫助中交試驗室打試配。對混凝土質(zhì)量存在問題的做試塊測強度，并拍照留證據(jù)。每半個月組織小工、操作手、質(zhì)檢員對各計量秤校核（準）一次。由于中交供應(yīng)的原材料質(zhì)量變化幅度很大、粗骨料級配、細骨料細度模數(shù)、含水率（不穩(wěn)定），尤其是在混凝土坍落度和質(zhì)量掌握方面，給我部門造成困難，經(jīng)過長期的工作閱歷總結(jié)和培訓(xùn)，質(zhì)檢和操作手嫻熟把握原材料變化，并有以萬變應(yīng)不變的生產(chǎn)技術(shù)力量（即：砂石料含水再變化也能把坍落度掌握到施工和設(shè)計要求）。

3、質(zhì)檢部工作的管理：

本部門制定并實行工作考核（獎、罰）制度。在質(zhì)檢部管理中實行績效考核制度（滿分100分依據(jù)考核項目和完成的狀況扣減分，每減一分扣當月工資10元），并對攪拌設(shè)備責任到人。從質(zhì)檢員、操作手月工資中抽200元作為考核工資，主要從技術(shù)力量、混凝土質(zhì)量掌握與生產(chǎn)、工作態(tài)度、出勤、交接班、資料、衛(wèi)生、節(jié)能減耗綜合考評，做到了獎罰分明；對督促質(zhì)檢、操作手工作樂觀性、提高技術(shù)力量起到不行估量的作用。尤其是8月份對質(zhì)檢、操作手進行精簡（濃縮了人員使用數(shù)量），不但調(diào)動了他們工作的樂觀性，還提高了工作的效率，基本上沒有閑職人員，從節(jié)能減耗上講給公司節(jié)省了一筆工資開銷，大大降低了生產(chǎn)技術(shù)部成本。常常加強與他們的思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作中轉(zhuǎn)變，增加他們的集體主義感和團結(jié)奮進的精神，發(fā)揚工作熱忱，把平安、生產(chǎn)工作做好?？上驳氖侨瓴块T各崗位無消失平安質(zhì)量事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各崗位人員都把握多種技能（調(diào)度、質(zhì)檢、操作），做到一專多能，彌補了工作量大時（生產(chǎn)高峰期）人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。依據(jù)工作和部門管理的需要，每周五組織質(zhì)檢部全體人員在攪拌樓開平安生產(chǎn)例會，并對上周內(nèi)工作的總結(jié)和本周工作的方案支配。為了增加質(zhì)檢、操作手的責任感、上進心、制止他們玩忽職守、消極怠工的思想和行為，給他們制定（簽署崗位）管理責任協(xié)議書。為了不影響生產(chǎn)和對質(zhì)檢部人員的平安考慮，對質(zhì)檢部人員實行請消假制度（即：臨時或休班外出辦事必需請假）請假在一天以上的必需要求提前一天申請。外出辦事必需請假并晚上21：30回公司，我抽查，將此納入月考評。對于請假超過半月的按自動離職處理，無故利用請假辭職的扣除一個月的工資（杜絕象嚴后飛大事的發(fā)生），辭職的須提前一個月打離職報告。在質(zhì)檢部一年的管理工作中，使各崗位人員隨著公司的步伐在不斷的進步，技術(shù)水平和認知力量有了不同程度的提高。為響應(yīng)公司的節(jié)能減耗和平安生產(chǎn)政策，我質(zhì)檢部實行并制定了一系列的節(jié)能降耗、平安生產(chǎn)措施和制度規(guī)定。依據(jù)季節(jié)施工要求，我部門組織修理工、小工分別在今年夏（冬）季節(jié)，對攪拌樓生產(chǎn)設(shè)備進行冬（夏）季施工實行了保溫（隔熱）措施。

4、我的工作感慨：

經(jīng)過對質(zhì)檢部一年的管理工作，使我深刻熟悉到：領(lǐng)導(dǎo)就必需要對公司、部門員工負責服務(wù)；要深化基層、了解員工思想、關(guān)注他們的動向，加強與員工的思想溝通，想他們所想。盡自己所能，在工作和生活中關(guān)心、多關(guān)懷他們，帶領(lǐng)他們共同進步。只有這樣，員工才能更好的為部門工作。特殊是部門整合見到實效，把操作手劃歸質(zhì)檢部統(tǒng)一管理，大大提高了生產(chǎn)的效率，而且能夠很好的對混凝土質(zhì)量掌握，從而削減質(zhì)檢員的使用數(shù)量，大大降低了公司成本。除了管理好本部門工作，在不斷增加、拓寬自己混凝土專業(yè)技術(shù)學(xué)問力量的同時。我又把工作滲入到修理、攪拌站生產(chǎn)管理。通過參與幾次大的生產(chǎn)設(shè)備搶修，學(xué)到了不少設(shè)備修理、保養(yǎng)學(xué)問，而且增加了對部分設(shè)備原件的了解，給對操作手培訓(xùn)儲備了肯定的學(xué)問。從而對設(shè)備修理、保養(yǎng)產(chǎn)生了深厚的愛好，許多次生產(chǎn)設(shè)備的搶修都是我單獨完成，機器運轉(zhuǎn)正常了感覺挺有成就感。在下工地對混凝土質(zhì)量進行回訪服務(wù)的同時，我又把精力專注于京滬高鐵分項工程的施工，加強了和工地現(xiàn)場技術(shù)員、工人的溝通，增加和把握了部分道橋施工方法和工藝。通過這一年的工作，使我深刻熟悉到需要學(xué)的東西還許多，尤其是人際交往。在工作閑暇之余，我從網(wǎng)上查閱混凝土技術(shù)資料來彌補自己技術(shù)學(xué)問的不足，在平常的工作中也見到實效，積累了閱歷。依據(jù)工作需要和中交的要求編寫了《客運專線高性能混凝土技術(shù)指導(dǎo)》、《蘇州站混凝土冬季施工與生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)》。集團總公司20xxCEM管理軟件在蘇州站的安裝，使我對信息化、網(wǎng)絡(luò)化辦公與管理有了深刻的熟悉。唯一自己感到還欠缺的就是對設(shè)備修理、保養(yǎng)學(xué)問還很貧乏，不太會擅長人際交往，這可能是對自己以后進展最致命的因素。不過跟20xx年來比我在專業(yè)技術(shù)、工作力量和技術(shù)生產(chǎn)管理、人際交往等方面提升了不少，積累了肯定的閱歷。以后我將連續(xù)并鉆研于設(shè)備修理保養(yǎng)、混凝土生產(chǎn)與施工技術(shù)。雖然對整個攪拌站的生產(chǎn)管理工作積累了肯定的閱歷，但對攪拌站車隊管理很生疏。

5、質(zhì)檢部明年的工作方案和個人的職業(yè)進展規(guī)劃：

作為混凝土生產(chǎn)、為產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本服務(wù)的技術(shù)部門，為適應(yīng)公司明年在蘇州快速進展，生產(chǎn)商品混凝土，以及在競爭激烈的蘇州市場環(huán)境中長遠立足進展，我部門人員必需準時學(xué)習(xí)（明年初組織培訓(xùn)）新增加的、更簡單的技術(shù)，來適應(yīng)滿意生產(chǎn)出的多樣性、簡單性的世界品牌混凝土服務(wù)。為明年公司在蘇州進展和工作的需要，不斷武裝自己，進一步增長學(xué)習(xí)和豐富混凝土專業(yè)技術(shù)學(xué)問，為壯大適應(yīng)公司進展的人才隊伍培訓(xùn)作預(yù)備。作為技術(shù)的質(zhì)檢部門，隊伍的持續(xù)的個體進展的需求應(yīng)當?shù)玫狡髽I(yè)的充分確定和關(guān)注，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策；為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要組建一支求真務(wù)實、任勞任怨、愛崗敬業(yè)、技術(shù)過硬、長期立志于混凝土行業(yè)進展的技術(shù)隊伍。要想公司長期立足蘇州市場，獵取更多的經(jīng)濟利潤，在進行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時候，就需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿足度、掌握（降低）混凝土生產(chǎn)成本。依據(jù)明年公司預(yù)拌商品混凝土工作的需要，必需聘請、培育一批專業(yè)技術(shù)人員（操作手、質(zhì)檢員、試驗員），這些可能也將成為我部門明年的工作方案和相關(guān)培訓(xùn)的目標。從個人進展而言，明年除了連續(xù)管理好質(zhì)檢部生產(chǎn)技術(shù)工作的同時，我將全面系統(tǒng)的對車隊管理進行學(xué)習(xí)和深化討論。利用網(wǎng)絡(luò)、書籍來提升自己的技術(shù)水平和工作管理、人際交往力量，尤其為明年公司在蘇州地區(qū)買商品混凝土打下基礎(chǔ)。明年工作的重點是：不斷加強自身工作管理力量、混凝土技術(shù)、設(shè)備修理保養(yǎng)、人際交往水平的提升；專注于質(zhì)檢員、操作手、試驗員的培訓(xùn)工作。假如公司需要，我將為公司生產(chǎn)商品混凝土招納、培育一批上進心、責任感強、踏實肯干肯學(xué)的專業(yè)技術(shù)隊伍。

質(zhì)檢部門的年終總結(jié)二在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，在工作上取得了肯定的成果，但也存在著不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

依據(jù)公司生產(chǎn)部支配的生產(chǎn)方案和市場部的發(fā)貨要求，質(zhì)檢部的員工任勞任怨，人均加班205、25小時，保質(zhì)保量的完成了公司的產(chǎn)品檢驗任務(wù)。在這一年中質(zhì)檢部共完成箱式變電站檢驗432臺，（其中美式箱變3臺；外委低壓柜46臺（包括9臺雙箱變）；雙箱變32臺；）KYN產(chǎn)品檢驗51臺；GGD低壓成套開關(guān)設(shè)備產(chǎn)品檢驗688臺；MNS低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品檢驗32臺；GCS低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品檢驗37臺；開閉箱產(chǎn)品檢驗122組；為保證公司產(chǎn)品現(xiàn)場二次安裝后符合要求及外委產(chǎn)品的質(zhì)量驗收工作，質(zhì)檢部共進行65次現(xiàn)場驗收（有的還進行了試驗），其中驗收產(chǎn)品包括KYN產(chǎn)品驗收193臺（外委KYN產(chǎn)品142臺）；GGD低壓成套開關(guān)設(shè)備產(chǎn)品驗收427臺（外委GGD產(chǎn)品109臺）；MNS低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品驗收69臺（外委MNS產(chǎn)品32臺）；GCS低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品驗收71臺（外委MNS產(chǎn)品34臺）；外委GCK低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品驗收16臺；為協(xié)作工程部現(xiàn)場的其他產(chǎn)品試驗及送電，質(zhì)檢部經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意和支配共去現(xiàn)場37人次；為保證公司管理按流程順當進行，質(zhì)檢部共下發(fā)聯(lián)絡(luò)單66份，有效保證正了公司管理的有效性和準時性。

為協(xié)作公司市場部招投標，滿意新國網(wǎng)要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，質(zhì)檢部負責協(xié)調(diào)各相關(guān)部門完成了低壓抽出式開關(guān)柜（低壓成套開關(guān)設(shè)備）GCS主母線：In=4000A～2500A，GGD主母線：In=2500A～1000A；低壓無功補償裝置（低壓成套無功功率補償裝置）GGJIn=520A~86A，360Kvar~60Kvar機電開關(guān)和復(fù)合開關(guān)的CCC強制認證產(chǎn)品樣機的申請、生產(chǎn)、送樣、認證及工廠審核整個過程。同時為協(xié)作每年一度的質(zhì)量管理體系審核和工廠審核，進行了公司內(nèi)審并圓滿完成了外審工作。

一年來，公司沒有發(fā)生一般及重大質(zhì)量事故，但在日常過程中質(zhì)量問題還時有發(fā)生，現(xiàn)對各車間和原材料選購產(chǎn)品總結(jié)如下表：（略）

存在的不足：

盡管各項工作已取得新的進展，但總體來說，與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距，還有很長一段路要走，主要體現(xiàn)在：

1、過程細節(jié)檢驗不準時，一方面表現(xiàn)為每個班組干的同一個合同，產(chǎn)品安裝及配線卻各有不同；另一方面公司產(chǎn)品工藝不完善，細節(jié)不到位，員工生產(chǎn)和質(zhì)檢檢驗缺少標準，以及員工培訓(xùn)和技能還有待提高。

2、員工質(zhì)量意識還有待提高，表現(xiàn)為生產(chǎn)任務(wù)第一，不注意細節(jié)，未能完全按圖紙施工。

3、質(zhì)檢員隊伍不穩(wěn)定，新員工在廠一年多有了一些閱歷后，感覺待遇跟不上，留不住，且已形成趨勢。這樣不僅給質(zhì)檢工作帶來了很多問題，也給公司產(chǎn)品質(zhì)量也帶來了不確定的因素。

4、質(zhì)量檢驗設(shè)備不完善，有些檢驗項目無法在出廠前進行。因缺少必要的規(guī)范檢驗設(shè)備，哈爾濱質(zhì)量監(jiān)督部門也提出了相關(guān)建議。

5、部門工作質(zhì)量和效率還有提升的空間，遠遠不能達到精細化管理的要求。

為此，依據(jù)公司將來進展的藍圖，提升公司產(chǎn)品的競爭力和信譽，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和成本效益，我建議：

1、強化員工質(zhì)量意識，“意識打算習(xí)慣”提升員工對質(zhì)量的進一步熟悉，重復(fù)消失的問題要準時訂正并改其不良習(xí)慣。不良習(xí)慣不轉(zhuǎn)變，就沒有創(chuàng)新、質(zhì)量就無法轉(zhuǎn)變，要統(tǒng)一思想意識，統(tǒng)一標準，以公司標準來塑造每個人工作標準，才能真正的與企業(yè)共同提升進展。

2、激發(fā)員工的樂觀性，建立激勵機制，適時地進行獎懲措施，逐步建立企業(yè)核心文化和質(zhì)量價值觀。樹立公司精品品牌意識，打造企業(yè)的核心競爭力。

3、在工藝方面依據(jù)生產(chǎn)實際逐步完善工藝方案并實行標準作業(yè)指導(dǎo)書制度。

新的一年即將開頭，為確保質(zhì)檢部20xx年工作的順當進行，質(zhì)檢部將以大局為重，以企業(yè)進展為己任，與各位同事攜手并進，與各部門加強溝通，統(tǒng)籌支配，為實現(xiàn)20xx年工作圓滿完成而努力工作。

質(zhì)檢部門的年終總結(jié)三20xx年公司突飛猛進的進展。在進展的同時，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的協(xié)作下，做出了肯定成果，現(xiàn)做如下小結(jié)：

一、工作思路

以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù)，切實建立品質(zhì)掌握機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。

二、工作小結(jié)

1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善

由于原品質(zhì)部長的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然實行了項目責任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)掌握的作用。依據(jù)公司行政管理要求，對各部門現(xiàn)場管理狀況、日清月結(jié)的執(zhí)行狀況進行監(jiān)督檢查，準時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題，提出訂正預(yù)防措施和訂正時限，并對訂正結(jié)果進行跟蹤，較為有效地掌握了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控力量，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)掌握工作更加系統(tǒng)化和有效化。

10月下旬起，我部門開頭強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題準時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。

2、加強細化內(nèi)部考核

我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規(guī)標、業(yè)務(wù)技能也并不是非常清楚。造成緣由大家都知道。基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對訂正結(jié)果及訂正措施的實施狀況進行了驗證，確保了品質(zhì)部的正常運行。

3、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)掌握方法的實施，理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟識體系文件，更加清晰管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不相宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。

5、協(xié)作監(jiān)督審核

9月13日—15日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程伴隨并全面協(xié)作了此次審核工作，并據(jù)審核看法向責任部門下發(fā)了《訂正預(yù)防措施報告》，且將按期限驗證、訂正及訂正預(yù)防措施的實施狀況進行了全面跟蹤。

三、工作亮點

1、建立了三檢機制，使品質(zhì)掌握作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，使更具相宜性、可操性及實效性。

四、工作中的不足及改進想法

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量詳細工作，取得了小小的成果，但深知距離工作要求還存在差距，詳細如下：

1、品質(zhì)掌握機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控力量的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。

2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分熟悉到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開頭行動做好此項工作。

3、作為品質(zhì)檢驗部門，由于之前幾個月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂。

4、加強部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的幫助工作做好，達到無消失事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都把握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

5、在生產(chǎn)流程的掌握方面：嚴格掌握原材料、半成品、成品的檢驗，注意過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作，排解信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品掌握過程做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的掌握，主要實行全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參加的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延長，包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強現(xiàn)場6s的管理，削減對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標是：顧客滿足度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運作中，能嚴格根據(jù)相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對消失的不合格項準時通知生產(chǎn)部，分析緣由，并實行訂正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂訂正預(yù)防措施；對客戶的投拆的處理要求有訂正預(yù)防措施，而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門，為適應(yīng)快速進展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必需準時更新日益增加的、更簡單的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、簡單性和制造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)力量的人才隊伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊伍持續(xù)的個體進展的需求應(yīng)當?shù)玫狡髽I(yè)的充分熟悉，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的長期決策；為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿足度，這些也成為明年的方案和相關(guān)培訓(xùn)的目標。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，連續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，根據(jù)制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務(wù)；準時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管理方法和決策，連續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)進展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往樂觀向上的工作熱忱和團隊精神。為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的預(yù)備。最終，在春節(jié)來臨之際，祝身體健康，合家幸福！

質(zhì)檢部門的年終總結(jié)四時間飛逝，20xx年已接近尾聲，過去的一年是布滿幻想和激情的一年，是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廠職工的共同努力下，齊心協(xié)力，各項工作穩(wěn)步推動，達到了預(yù)期的各項工作目標，質(zhì)檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)狀況：

一、工作完成狀況

質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中，在部主任和部門成員的全體努力下，不負領(lǐng)導(dǎo)所望，各項工作取得了肯定成果，能嚴格根據(jù)相關(guān)體系文件做好各項工作，對廠質(zhì)檢過程我們按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對消失的不合格項準時通知相關(guān)部門，分析緣由，并實行訂正措施，凡消失樣品不合格，再針對主要不合格內(nèi)容制訂訂正預(yù)防措施；因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。把產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。

質(zhì)檢部主要負責鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計量（過磅），礦石取樣，樣品加工，樣品分析化驗，客戶結(jié)算等工作。質(zhì)檢部共有員工21人，要完成每天進廠鐵礦廠600噸左右的工作，員工每天都要對進廠礦石進行秤重，取樣，制樣，化驗，做到日事日畢，以求能使今后的生產(chǎn)更順當?shù)剡M行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。十年如一日的重復(fù)工作，但是員工不辭勞苦，一絲不茍，戰(zhàn)勝種種困難，目的就一個，把好質(zhì)量關(guān)。員工還要做好每月報表，依據(jù)報表結(jié)果與客戶進行結(jié)算，這是一項細致的工作，我們必需做到，準、細，并且有責任心，按時供應(yīng)牢靠依據(jù)，切實發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。

抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會的一面旗幟，只有仔細確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才能樹立企業(yè)良好的社會信譽和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和進展。我們從原材料的進貨渠道開頭，針對不同批次的鐵礦石嚴格掌握原材料的質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中，運用全方位的質(zhì)量管理保證措施，深化貫徹“以質(zhì)量求生存，以誠信求進展”的經(jīng)營方針，以今日的質(zhì)量是明天的市場為準則，樹立企業(yè)良好的信譽品牌。

中國有句諺語：團結(jié)就是力氣。一個單位工作能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作，質(zhì)檢部加強與等部門的溝通工作，排解信息不符現(xiàn)象，嚴格掌握過程做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以廠里利益為綜旨，為將來工作