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戰(zhàn)略成功的人為因素戰(zhàn)略成功的人為因素1戰(zhàn)略成功的人為因素第一部分:企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化第二部分:用管理團隊的合作來提高我們戰(zhàn)略取得成功的可能性戰(zhàn)略成功的人為因素第一部分:企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化2第一部分:企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化一、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關系二、文化力量的根源------為什么文化在缺乏認真管理的情況下,會對戰(zhàn)略造成破壞三、如何創(chuàng)造文化------使的文化有利于企業(yè)檢驗假設和利用戰(zhàn)略突破第一部分:企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化一、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關系3一、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關系企業(yè)的戰(zhàn)略和文化幾乎是同時產(chǎn)生的“雙胞胎”。文化往往變成障礙企業(yè)戰(zhàn)略取得成功的潛在敵人。一、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關系企業(yè)的戰(zhàn)略和文化幾乎是同時產(chǎn)生的4成功戰(zhàn)略的二面成功戰(zhàn)略的二面成功的智力方面獲得成功戰(zhàn)略的最好方法是建立戰(zhàn)略假設、將其放入反證的融爐中進行檢驗,再全力將所有現(xiàn)有的力量、人才和資金全部投入該戰(zhàn)略的重要部分------不論是重點產(chǎn)品、關鍵市場或是重要職能------同時削減對戰(zhàn)略其他部分的投入。通過四個階段------發(fā)現(xiàn)、突破、利用和整合形成創(chuàng)造性的成功戰(zhàn)略。成功的在實踐中實施戰(zhàn)略
戰(zhàn)略的有效實施必須依靠企業(yè)組織及其企業(yè)文化作出及時響應。難點是,盡管戰(zhàn)略需要企業(yè)文化的響應,但戰(zhàn)略卻很少能選擇企業(yè)文化。為了取得我們成功,我們必須切實實施有效的戰(zhàn)略成功戰(zhàn)略的二面成功戰(zhàn)略成功的獲得成功戰(zhàn)略的最好方5戰(zhàn)略成功的最大敵人是無影無形卻無處不在的企業(yè)文化戰(zhàn)略成功的最大敵人6成功的戰(zhàn)略對企業(yè)文化提出的嚴格要求1。企業(yè)文化必須既成為大膽、多產(chǎn)的創(chuàng)新機器,又成為嚴格的檢驗假設機器2。企業(yè)文化必須保持強大,同時具有靈活性------隨時準備對重大目標領域發(fā)動堅決的進攻,同時絕不放棄在其他領域的頑強防守。如果我們希望獲得成功,我們的文化必須能夠產(chǎn)生滿足當前或今后市場的戰(zhàn)略需求的組織行為。如果我們的文化產(chǎn)生的員工行為不被市場尊重,這種文化不僅將破壞我們企業(yè)的價值如果企業(yè)文化能夠產(chǎn)生與市場和已經(jīng)檢驗的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致的行為,我們的文化就立于不敗之地成功的戰(zhàn)略對企業(yè)文化提出的嚴格要求2。企業(yè)文化必須保持如果我7戰(zhàn)略比文化更重要,但戰(zhàn)略也離不開文化。文化把握企業(yè)行為、資源和最終業(yè)績的關鍵。企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關系具體表現(xiàn):1。如果沒有戰(zhàn)略背后的文化支持,戰(zhàn)略中的杰出智慧將一文不值。2。即使是不盡完美的戰(zhàn)略,如果積極的文化支持,也將比極其出色、卻沒有受到文化大力支持的戰(zhàn)略,具有更大的成功機會。戰(zhàn)略比文化更重要,但戰(zhàn)略也離不開文化。文企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的8優(yōu)秀的領導者因為受到文化的極大制約,在直指目標的戰(zhàn)略啟動后,根本無法加快實施。(如優(yōu)秀的領導者回顧身后,只見到缺乏能力和認真態(tài)度的員工,漫步經(jīng)心地朝著所指的方向踱步,戰(zhàn)略失敗將難以避免)許多顯示情況:優(yōu)秀的領導者因為受到文化的極大制約,在直指目標9文化是戰(zhàn)略制定者最有力、最需要的盟友,文化又是戰(zhàn)略最難對付的仇敵,文化往往變成障礙企業(yè)戰(zhàn)略取得成功的潛在敵人。結論:我們公司在我們制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的同時,同時也要注重企業(yè)文化的建設!文化是戰(zhàn)略制定者最有力、最需要的盟友,結論:我們公司在我們制10二、文化力量的根源------為什么文化在缺乏認真管理的情況下,會對戰(zhàn)略造成破壞
1。文化的定義2。文化的根源3。文化對戰(zhàn)略的背叛4。文化的行為模式5。必須等待危機嗎?二、文化力量的根源1。文化的定義111。文化的定義據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)外關于企業(yè)文化的定義大概有180多種,也就是說,幾乎每個管理學家都有企業(yè)文化的定義,比較典型的定義有:企業(yè)文化是在工作團隊中逐漸形成的規(guī)范。(狄爾·肯尼迪1982)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氣氛構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或者靈活------這些價值構成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給員工。(威廉·大內(nèi))員工做出不同凡響的貢獻,從而也就產(chǎn)生了有高度價值的目標感,這種目標感來自對生產(chǎn)、產(chǎn)品的熱愛,提高質(zhì)量、服務的愿望和鼓勵革新,以及對每個個人的貢獻給予承認和榮譽,這就是企業(yè)文化。
(彼德斯·沃特曼)1。文化的定義據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)外關于企業(yè)文化的定義大12企業(yè)文化的真正內(nèi)涵企業(yè)文化從形式上看屬于思想范疇的概念企業(yè)文化從內(nèi)容上看反映企業(yè)行為的價值理念企業(yè)文化從性質(zhì)上看屬于附諸于實踐的價值理念企業(yè)文化從屬性上看屬于企業(yè)性質(zhì)的價值理念企業(yè)文化從作用上看屬于規(guī)范企業(yè)行為的價值理念企業(yè)文化的真正內(nèi)涵企業(yè)文化從形式上看屬于思想范疇的概念企業(yè)文13從操作層面上理解企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)文化機器引導并維持著一系列員工行為優(yōu)秀的企業(yè)文化優(yōu)秀的企業(yè)文化引導的系列行為,符合客戶需求和企業(yè)的戰(zhàn)略需要更優(yōu)秀的企業(yè)文化更優(yōu)秀的企業(yè)文化引導員工行為能夠預測不斷發(fā)展的客戶需求,并調(diào)整、適應不斷變化的競爭條件最優(yōu)秀的企業(yè)文化最優(yōu)秀的企業(yè)文化產(chǎn)生的超動力行為,不僅要能預測、還能夠積極地發(fā)展機會------行為適合于創(chuàng)造機會“絕好的企業(yè)文化”企業(yè)有的是“機床式”文化。具有“機床式”文化的企業(yè)可以隨時在其員工中引導出新的行為模式從管理者的角度應該從操作層面上來理解企業(yè)文化這是理想境地。但我們?nèi)孕璨粫r展示我們突出文化靈活性,使其有能力選擇所需要的新行為。從操作層面上理解企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)文化機器引導并維持著一系142。文化的根源文化源自(圍繞著)企業(yè)領導者的理念、個性和早期的成功成長起來的。文化一開始就控制著戰(zhàn)略企業(yè)生存的緊迫感、產(chǎn)品取得的成功、企業(yè)剛開始是少數(shù)員工的懶散作風、第一次有希望成功的銷售、第一次成功的喜悅等2。文化的根源文化源自(圍繞著)企業(yè)領導者的理15理解了企業(yè)文化的根源,隨著企業(yè)的不斷成長,企業(yè)文化不進行創(chuàng)新,企業(yè)文化產(chǎn)生的行為最終將破壞、陷害和糾纏企業(yè)的戰(zhàn)略文化對戰(zhàn)略的大背叛理解了企業(yè)文化的根源,隨著企業(yè)的不斷成長,企業(yè)文163。文化對戰(zhàn)略的背叛文化往往變成障礙企業(yè)戰(zhàn)略取得成功的潛在敵人的原因是什么?3。文化對戰(zhàn)略的背叛文化往往變成障礙企業(yè)戰(zhàn)略取得成17原因:文化與戰(zhàn)略的不同
文化與戰(zhàn)略發(fā)生分歧、并暗中進行破壞,因為文化與戰(zhàn)略這兩者的規(guī)則迥然不同。原因:文化與戰(zhàn)略的不同文化與戰(zhàn)略發(fā)生分歧、并暗中18戰(zhàn)略的規(guī)則來自外部的------市場昨天需要什么、今天需要什么、明天可能需要什么?雖然戰(zhàn)略可以選擇暫時忽視這些規(guī)則,但最終還是必須接過事實這一燙手的山芋文化有自己的規(guī)則。如果早期不
進行有意干預,
只可能在極其偶
然的情況下文化
規(guī)則與戰(zhàn)略規(guī)則
一致。文化與戰(zhàn)略這兩者的規(guī)則迥然不同戰(zhàn)略的規(guī)則來自文化有自己的規(guī)文化與戰(zhàn)略這兩者的規(guī)則迥然不同19問題:1。我們現(xiàn)有的文化(文化及亞文化)有哪些?2。我們制定的戰(zhàn)略目標所需要的企業(yè)文化中有那些是必須的呢?3。比較一下我們現(xiàn)有的文化與為了實現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標所必須具有的文化之間有什么差距?4。我們怎么辦?問題:1。我們現(xiàn)有的文化(文化及亞文化)有哪些?2。我們制定204。文化的行為模式文化能夠創(chuàng)造行為模式例如:每一家有意識地對其新員工進行文化灌輸?shù)墓径加幸粋€同樣的:使員工有正確的行為。4。文化的行為模式文化能夠創(chuàng)造行為模式例如:21信念之網(wǎng)文化的自我復制痛失戰(zhàn)略文化的行為模式文化的文化的行為模式22以前人們把正確的行為稱作:美德美德是一種習慣。勇敢或誠實的人并非一生下來就勇敢或誠實,而是需要多年培養(yǎng)這些行為為模式,在此過程中,通常還有其他人起到加強和榜樣作用。逐漸地,這種習慣是人們對什么是正確行為的認識根深蒂固。最終,勇敢或誠實的人(或其反面人物)將很難以任何不同的方式進行思考。信念之網(wǎng)以前人們把正確的行為稱作:美德23同樣,人的文化也是對一系列行為的習慣過程!這些行為同時產(chǎn)生了什么是正確行為的一系列信念。正是這種信念之網(wǎng)對戰(zhàn)略構成了極大的危險性。同樣,人的文化也是對一系列行為的習慣過程!24信念之網(wǎng)(文化所秉持的信念)的特點1?;ネㄐ?。保守性3。結構性4。靈活性信念之網(wǎng)(文化所秉持的信念)的特點1?;ネㄐ?5
任何組織內(nèi)部都有一些固有的力量,迫使文化與不斷變化的現(xiàn)實脫鉤。這就是文化的自我復制。文化的自我復制這可能是更糟的事了!任何組織內(nèi)部都有一些固有的力量,迫使文化與不斷26組織都是圍繞等級和權利構建起來的.權利最終代表著聘用、解聘、提級和降級的能力。保住自己的工作通常意味著按照老板的話做事。當大多數(shù)職務都是從內(nèi)部提升上來的時候,老板會特別期望其下屬保持其在原有職位上的行為模式。畢竟,所有經(jīng)驗豐富的管理人員都知道,在商業(yè)中,最糟糕的事莫過于意料之外的事。組織都是圍繞等級和權利構建起來的.權利最27即使---或者說尤其---從外部補充進來的新鮮血液,也會受現(xiàn)有權利關系的極大制約。這些新人需要建立權威、并盡快樹立其勝任和可靠的形象。所有這些都意味著要同原有的因素發(fā)生聯(lián)系;意味著要采用這一新環(huán)境(對新人來說)的語言。這些語言習慣很快會演變成信念習慣:新人最初為了保護自己而采納新的信念,但是很快就會逐漸地相信它們,甚至相信的程度一點也不亞于老員工。新人還可能使公司充滿更多的忠誠信徒,因為任何不喜歡該公司文化的人都將離開或被解雇。即使---或者說尤其---從外部補充進來28公司最初的文化多樣性多數(shù)派A和B清除D和EA和B聘用與自己相似的人,可能會出“錯誤”A和B清除“錯誤”C替換“錯誤”多數(shù)派A清除一些;B轉(zhuǎn)化一些人替換被清除的人最后的文化AAABABAACACBCCDAABBACDEAAABABAACACBCCAABBACAAABABAAAABBBCAAABBACCFAAABABAAAABBBAAABBAAAABABAAAABBBAAAABBABCAAAAAAAAAABAAAAABBABAAAAAFAAAADAAAAAAAAAAAAAAAAAADAAAAAAA年數(shù)1233444企業(yè)文化的自我復制公司最初的文化多樣性多數(shù)派A和B清除D和EA和B聘用與自己相29注意:
當問題不是適者生存、而是不適者被淘汰時,公司的文化可能會逐漸失去其多樣性!注意:30信念之網(wǎng)文化的自我復制痛失戰(zhàn)略文化的行為模式按照其自身規(guī)則運作的文化,通常會破壞戰(zhàn)略!文化的文化的行為模式按照其自身規(guī)則運作的文化,通常會破壞戰(zhàn)略315。必須等待危機嗎?必須要等待出現(xiàn)災難或危機時才能將企業(yè)文化重新納入戰(zhàn)略的軌道中嗎?5。必須等待危機嗎?必須要等待出現(xiàn)災難或危機時才能將企業(yè)文化32改變管理的第一部步是什么?改變管理的第一步就是改變管理改變管理的第一部步是什么?改變管理的第一步就是改變管理33改變現(xiàn)有行為模式需要我們管理團隊付出艱苦的努力!成功戰(zhàn)略與企業(yè)文化概述34我們的戰(zhàn)略重心是什么?問題一:我們的戰(zhàn)略重心是什么?問題一:35問題二:根據(jù)文化盤點,以上文化產(chǎn)出和信念是否確實符合戰(zhàn)略需要?在何種程度上?1。在我們的實際文化產(chǎn)出中,哪些處于劣勢?在這些方面我們是否達到了目標?2。哪些處于防御態(tài)勢?在這些方面我們是否達到了目標?3。在我們存在不足方面,關鍵人物依賴的是哪些信念?他們所說的同他們的行動產(chǎn)出是否相符?4。我正在怎樣做?我的真正產(chǎn)出是什么?我的真正信念是什么?我需要改變什么?問題二:根據(jù)文化盤點,以上文化產(chǎn)出和信念是否確實符合戰(zhàn)略需要36問題三:
以下問題很重要!我們必須每一個問題都問一遍為什么?并且我們管理團隊(每一個中高層管理人員)都要面對和回答的:1。哪些力量------包括有形和無形的力量(如權利結構、語言、慣例、從外部帶入的信念和習慣等)------造成了這種情況?2。根據(jù)實際情況,這些力量是否可以改變、修正或消除?3。需要哪些新的力量和結構?問題三:以下問題很重要!我們必須每一個問題都問37我們要成為以戰(zhàn)略為導向、以文化為支持的企業(yè)誰能夠掌握文化之舵,引導我們的巨輪駛向正確的戰(zhàn)略方向?當然是我們的管理團隊我們要成為以戰(zhàn)略為導向、誰能夠掌握文化之舵,引導我們的巨輪駛38我們?nèi)绾谓⒁恢軌蚪⒅С謶?zhàn)略有效實現(xiàn)戰(zhàn)略的管理團隊呢?管理團隊合作:協(xié)調(diào)戰(zhàn)略與文化的工具我們?nèi)绾谓⒁恢軌蚪⒅С謶?zhàn)略有效實現(xiàn)戰(zhàn)39第二部分:用管理團隊的合作來提高我們戰(zhàn)略取得成功的可能性
使文化符合戰(zhàn)略的規(guī)則是管理團隊的職責第二部分:使文化符合戰(zhàn)略的規(guī)則是40企業(yè)中有一個特殊的群體,最終為戰(zhàn)略的具體實施和塑造出支持戰(zhàn)略的文化負責。這個特殊的群體就是管理團隊。管理團隊是連接企業(yè)文化及其戰(zhàn)略思想的重要紐帶。企業(yè)中有一個特殊的群體,最終為戰(zhàn)略的具體實施和塑造出支持戰(zhàn)略41管理團隊必須成為“沒有籬笆的鄰居”團隊凝聚力管理團隊必須成為團隊凝聚力42團隊凝聚力管理團隊凝聚力是使我們管理人員通力合作的紐帶。增加管理團隊凝聚力的目標就是要加強團隊成員之間由個人約束力產(chǎn)生的向心力,使之遠遠超過由熱情和利己主義產(chǎn)生的離心力。團隊凝聚力管理團隊凝聚力是使我們管理人員通力合作的紐帶。43增強團隊凝聚力的關鍵要素1。使個人與集體共命運2。向團隊提出具體而艱巨的共同目標3。保證密切的交往4。堅決清除不可信賴的團隊成員5。設立退出組織的壁壘6。盡量縮小團隊規(guī)模7。選擇通才進入最高層管理團隊增強團隊凝聚力的關鍵要素1。使個人與集體共命運44明天的工作塑造管理團隊的凝聚力明天的工作45樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。4月-244月-24Wednesday,April3,2024人生得意須盡歡,莫使金樽空對月。01:48:1401:48:1401:484/3/20241:48:14AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。4月-2401:48:1401:48Apr-2403-Apr-24加強交通建設管理,確保工程建設質(zhì)量。01:48:1401:48:1401:48Wednesday,April3,2024安全在于心細,事故出在麻痹。4月-244月-2401:48:1401:48:14April3,2024踏實肯干,努力奮斗。2024年4月3日1:48上午4月-244月-24追求至善憑技術開拓市場,憑管理增創(chuàng)效益,憑服務樹立形象。03四月20241:48:14上午01:48:144月-24嚴格把控質(zhì)量關,讓生產(chǎn)更加有保障。四月241:48上午4月-2401:48April3,2024作業(yè)標準記得牢,駕輕就熟除煩惱。2024/4/31:48:1401:48:1403April2024好的事情馬上就會到來,一切都是最好的安排。1:48:14上午1:48上午01:48:144月-24專注今天,好好努力,剩下的交給時間。4月-244月-2401:4801:48:1401:48:14Apr-24牢記安全之責,善謀安全之策,力務安全之實。2024/4/31:48:14Wednesday,April3,2024相信相信得力量。4月-242024/4/31:48:144月-24謝謝大家!樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。4月-244月-24Tu46樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。4月-244月-24Wednesday,April3,2024人生得意須盡歡,莫使金樽空對月。01:48:1401:48:1401:484/3/20241:48:14AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。4月-2401:48:1401:48Apr-2403-Apr-24加強交通建設管理,確保工程建設質(zhì)量。01:48:1401:48:1401:48Wednesday,April3,2024安全在于心細,事故出在麻痹。4月-244月-2401:48:1401:48:14April3,2024踏實肯干,努力奮斗。2024年4月3日1:48上午4月-244月-24追求至善憑技術開拓市場,憑管理增創(chuàng)效益,憑服務樹立形象。03四月20241:48:14上午01:48:144月-24嚴格把控質(zhì)量關,讓生產(chǎn)更加有保障。四月241:48上午4月-2401:48April3,2024作業(yè)標準記得牢,駕輕就熟除煩惱。2024/4/31:48:1401:48:1403April2024好的事情馬上就會到來,一切都是最好的安排。1:48:14上午1:48上午01:48:144月-24專注今天,好好努力,剩下的交給時間。4月-244月-2401:4801:48:1401:48:14Apr-24牢記安全之責,善謀安全之策,力務安全之實。2024/4/31:48:1
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