情緒控制與壓力緩解

情緒控制與壓力緩解情緒控制與壓力緩解情緒控制與壓力緩解確認(rèn)目標(biāo)理解工作壓力與表現(xiàn)掌握評估壓力和分析壓力來源的方法學(xué)會(huì)緩解壓力的有效技術(shù)理解情緒智力的基本概念了解有效控制情緒的方法分析并消除不合理觀念2書籍能培養(yǎng)我們的道德情操，給我們巨大的精神力量，鼓舞我們前進(jìn)情緒控制與壓力緩解情緒控制與壓力緩解情緒控制與壓力緩解確認(rèn)目確認(rèn)目標(biāo)理解工作壓力與表現(xiàn)掌握評估壓力和分析壓力來源的方法學(xué)會(huì)緩解壓力的有效技術(shù)理解情緒智力的基本概念了解有效控制情緒的方法分析并消除不合理觀念2確認(rèn)目標(biāo)理解工作壓力與表現(xiàn)2內(nèi)容提要什么是壓力你的最佳壓力水平如何緩解壓力情緒商數(shù)通過理智控制情感壓力的測量與評估壓力源分析壓力控制技術(shù)情緒智力3內(nèi)容提要什么是壓力壓力的測量與評估壓力緩解壓力管理的技巧4壓力緩解壓力管理的技巧4壓力(感)是什么？積極的有挑戰(zhàn)性消極的有威脅5壓力(感)是什么？積極的消極的5壓力/緊張是什么？放松的體驗(yàn)緊張/壓力是同一事物的兩面6壓力/緊張是什么？放松的體驗(yàn)6壓力的種類內(nèi)在壓力與外部壓力正性壓力與負(fù)性壓力長期壓力與短期壓力生存壓力，內(nèi)源壓力，環(huán)境和工作壓力，疲乏7壓力的種類內(nèi)在壓力與外部壓力7壓力的含義—STRESSSocial

isolation

缺乏社會(huì)/人際支持Think

unrealistically

想法不切實(shí)際Rigid

body

身體僵硬/緊張Emotional

repressed

情緒壓抑Self-neglect

忽略自己的需要Sensory

overload

感官負(fù)荷/刺激過度8壓力的含義—STRESSSocialisolation 壓力都是有害的嗎？壓力有害嗎？壓力能轉(zhuǎn)化為動(dòng)力嗎？內(nèi)在壓力與外部壓力未表現(xiàn)出來的壓力9壓力都是有害的嗎？壓力有害嗎？9壓力的作用壓力還有好處？壓力能轉(zhuǎn)化為動(dòng)力10壓力的作用壓力還有好處？10壓力的積極方面11壓力的積極方面11壓力的危害12壓力的危害12負(fù)性壓力的典型癥狀生理變化行為變化13負(fù)性壓力的典型癥狀生理變化行為變化13負(fù)性壓力的典型癥狀（續(xù)）情緒變化思維變化14負(fù)性壓力的典型癥狀（續(xù)）情緒變化思維變化14人心中的宇宙：對人的系統(tǒng)分析生理系統(tǒng)Physical精神系統(tǒng)Spiritual行為系統(tǒng)Behavioral心智系統(tǒng)Mental情感系統(tǒng)Emotional心理系統(tǒng)Psychological理解壓力首先要理解身心系統(tǒng)15人心中的宇宙：對人的系統(tǒng)分析生理系統(tǒng)精神系統(tǒng)行為系統(tǒng)心智系統(tǒng)你的壓力水平16你的壓力水平16壓力水平壓力水平操作表現(xiàn)GoodPoorLowHigh17壓力水平壓力水平操作表現(xiàn)GoodPoorLowHigh17你的工作壓力當(dāng)心工作耗盡（‘奔耗’，burnout）18你的工作壓力18壓力管理的目標(biāo)理解壓力找出適宜的壓力水平運(yùn)用策略和行動(dòng)獲得適宜壓力水平19壓力管理的目標(biāo)理解壓力19壓力何來？社會(huì)/文化因素潛意識因素生理因素精神因素經(jīng)驗(yàn)因素理念因素20壓力何來？潛意識生理因素精神因素經(jīng)驗(yàn)因素理念因素20如何知道你有壓力？“四個(gè)變化”短期的生理癥狀短期行為表現(xiàn)長期的生理癥狀長期壓力的行為癥狀21如何知道你有壓力？“四個(gè)變化”21工作中的壓力來源工作本身職業(yè)發(fā)展工作中的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)和氛圍22工作中的壓力來源工作本身工作中的關(guān)系22壓力管理的不同層次組織的壓力源任務(wù)要求環(huán)境要求角色要求人際要求壓力反應(yīng)個(gè)人緊張（組織緊張）

壓力表現(xiàn)個(gè)體的行為的心理的病理的優(yōu)化壓力水平適應(yīng)性組織水平的壓力管理任務(wù)和體力要求任務(wù)調(diào)整參與性管理彈性工作制職業(yè)發(fā)展環(huán)境設(shè)計(jì)角色和人際要求角色分析目標(biāo)設(shè)定社會(huì)支持團(tuán)隊(duì)建設(shè)個(gè)體水平的壓力管理壓力源方面壓力的知覺管理工作環(huán)境的管理生活方式的管理壓力反應(yīng)方面放松訓(xùn)練生理宣泄心理宣泄癥狀方面心理咨詢或治療醫(yī)療護(hù)理一級干預(yù)：壓力源二級干預(yù)：壓力反應(yīng)三級干預(yù)：癥狀表現(xiàn)組織的直接代價(jià)間接代價(jià)23壓力管理的不同層次組織的壓力源壓力反應(yīng)壓力表現(xiàn)優(yōu)如何應(yīng)對壓力？從壓力來源入手短期壓力和長期壓力有不同的應(yīng)對方式不同類型的人有不同的應(yīng)對方式一些基本原則24如何應(yīng)對壓力？從壓力來源入手24不同類型的人的不同應(yīng)對方式你是何種類型？25不同類型的人的不同應(yīng)對方式你是何種類型？25四種氣質(zhì)類型

TemperamentTypes26四種氣質(zhì)類型

TemperamentTypes26不同的壓力/不同的反應(yīng)越是高壓力的情境，你越可能用你最不偏好的機(jī)能，越有可能失敗。所以在壓力增大時(shí)，應(yīng)該用習(xí)慣的方式行事。27不同的壓力/不同的反應(yīng)越是高壓力的情境，你越可能用你最不偏好短期壓力的應(yīng)對-心理技巧預(yù)期與回避降低任務(wù)/事件的重要性消除不確定性運(yùn)用想象理性思考/積極思考自我暗示/自我對話冥想（氣功/瑜珈）28短期壓力的應(yīng)對-心理技巧預(yù)期與回避28短期壓力的應(yīng)對-身體放松技巧29短期壓力的應(yīng)對-身體放松技巧29長期壓力緩解技術(shù)30長期壓力緩解技術(shù)30管理環(huán)境緩解壓力31管理環(huán)境緩解壓力31提高壓力水平的技巧何時(shí)需要提高壓力水平？如何提高：32提高壓力水平的技巧何時(shí)需要提高壓力水平？32健康的生活方式33健康的生活方式33工作中的壓力調(diào)節(jié)如果工作要求……試試如下活動(dòng)：坐著工作/全神貫注重復(fù)的常規(guī)性工作有嚴(yán)格限制的環(huán)境壓力很大枯燥的任務(wù)或不被認(rèn)可對人的要求做出反應(yīng)處理沖突/矛盾獨(dú)自工作34工作中的壓力調(diào)節(jié)如果工作要求……試試如下活動(dòng)：坐著工作/全神你是“工作狂”嗎？35你是“工作狂”嗎？35平衡的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)36平衡的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)36適度的運(yùn)動(dòng)和鍛煉37適度的運(yùn)動(dòng)和鍛煉37放松訓(xùn)練交互抑制系統(tǒng)脫敏38放松訓(xùn)練交互抑制38放松的意念恬淡虛無，真氣從之。精神內(nèi)守，病安從來？39放松的意念恬淡虛無，真氣從之。39改變認(rèn)知方式兩個(gè)簡單原則40改變認(rèn)知方式兩個(gè)簡單原則40不合理的信念/欲求41不合理的信念/欲求41哪些是不良的態(tài)度？42哪些是不良的態(tài)度？42不應(yīng)該的“應(yīng)該”43不應(yīng)該的“應(yīng)該”43積極的思維面臨壓力情境時(shí)：在壓力情境中：壓力情境結(jié)束后：44積極的思維面臨壓力情境時(shí)：44你還有很多助手借助想象緩解壓力45你還有很多助手借助想象緩解壓力45一些小技巧

QuicktipsformanagingStress46一些小技巧

Quicktipsformanaging壓力緩解小結(jié)正確認(rèn)識壓力知道：對自己的壓力要敏感壓力并非都有害每個(gè)人都有自己最佳的壓力水平更多的壓力來源于不確定感積極的態(tài)度是緩解壓力的基礎(chǔ)47壓力緩解小結(jié)正確認(rèn)識壓力47壓力緩解小結(jié)（續(xù)）有效地管理壓力不同類型的人應(yīng)對壓力的有效方式是不同的管理壓力不外三種方式：改變處境/事件改變你對處境的反應(yīng)改變你看待處境的方式48壓力緩解小結(jié)（續(xù)）有效地管理壓力48問與答Q&A問題或建議自由交流49問與答Q&A問題或建議49去留無意寵辱不驚看庭前花開花落望天上云卷云舒50去留無意寵辱不驚看庭前花開花落望天上云卷云舒50適當(dāng)?shù)臓顟B(tài)歡喜堅(jiān)固51適當(dāng)?shù)臓顟B(tài)歡喜堅(jiān)固51解決的心態(tài)舍得操之在我天助自助者52解決的心態(tài)舍得操之在我52解決之道見了便做做了便放下了了有何未了慧生于覺覺生于自在生生還是無生舍得53解決之道見了便