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文檔簡介

《培訓(xùn)考核管理制度》一、目的:為配合分公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)計劃實施與培訓(xùn)效果考核的依據(jù)。二、適用范圍:凡分公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。三、權(quán)責(zé)劃分:(一)培訓(xùn)管理部門權(quán)責(zé)1.制定、修改分公司培訓(xùn)制度;.擬定、呈報分公司年度培訓(xùn)工作實施方案;.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成分公司各項培訓(xùn)課程的實施;.檢查、評估培訓(xùn)的實施情況;.管理、控制培訓(xùn)費用;.管理公司內(nèi)部講師隊伍;.負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;.追蹤考查培訓(xùn)效果;.研擬其他人才開發(fā)方案。(二)各部門權(quán)責(zé).呈報部門培訓(xùn)計劃;.制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;.收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;.配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作。四、培訓(xùn)要求:(一)培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。(二)凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。(三)分公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以分公司綜合部為主要權(quán)責(zé)單位,其他各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。(四)分公司的培訓(xùn)計劃的實施、培訓(xùn)效果反饋及評價考核等工作以分公司綜合部為主要權(quán)責(zé)單位,并對培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。五、培訓(xùn)體系:(一)新員工入職培訓(xùn)1.培訓(xùn)對象。所有新進(jìn)人員。.培訓(xùn)目的。協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。.培訓(xùn)形式。分公司集中培訓(xùn)。.培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、各個口子主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程、適合公司習(xí)慣的工作方式等。(二)在職員工培訓(xùn).培訓(xùn)對象:分公司內(nèi)部員工.培訓(xùn)目的。依靠分公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用分公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在分公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。.培訓(xùn)形式。建立以講座或研討會、交流會為主,利用辦公oa、內(nèi)部報刊發(fā)布業(yè)務(wù)重點,員工自學(xué)為輔,相互結(jié)合的形式進(jìn)行。.培訓(xùn)內(nèi)容。涉及市場類、管理類、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)類、工程施工類等多個方面的專業(yè)技術(shù)知識、營銷技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等內(nèi)容。六、培訓(xùn)實施:(一)培訓(xùn)計劃的擬訂.結(jié)合分公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃,由分公司綜合部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及xx分公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、分公司財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃,并呈報xx分公司培訓(xùn)中心審核。.各部門、營業(yè)部應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定本部門培訓(xùn)需求計劃,并反應(yīng)給綜合部統(tǒng)籌規(guī)劃。.分公司綜合部根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃,擬訂季、月度計劃,編制培訓(xùn)課程清單。(二)新員工入職培訓(xùn).新員工一般在入職第一周集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次2-4課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長。培訓(xùn)由分公司綜合部按培訓(xùn)計劃組織實施,并全程跟蹤實施情況。.集中培訓(xùn)完畢后,由接收部門安排培訓(xùn)。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),以及提升工作績效應(yīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,使之能達(dá)到獨立上崗的要求。.新員工必須按時參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。培訓(xùn)結(jié)束后要以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試。(三)在職員工培訓(xùn).充分利用分公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團(tuán)隊。.不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。.培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。.根據(jù)課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。(四)費用管理.由分公司綜合部依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。.所有培訓(xùn)費用的審批、報銷權(quán)限限制在部長及部長以上。.分公司綜合部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)費用發(fā)生前進(jìn)行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支。(五)出勤制度.所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時參加。.凡在分公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課,參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。(六)培訓(xùn)評估.對授課的評估,主要是對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估。.對學(xué)員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。(七)培訓(xùn)的考核、評價及獎懲.原則上機(jī)關(guān)各部門組織的集中形式的內(nèi)部培訓(xùn),每次都應(yīng)有考核成績,考核成績將作為員工提薪、升職的必要條件之一。.集中培訓(xùn)的考核指標(biāo)如下。無故不參加者考核100元/次;無故遲到者考核50元/次;考試不合格者考核50元/次;連續(xù)三次及以上考試不合格者扣發(fā)當(dāng)月績效工資。.建立“每日一題、每周一課、每月一考”的學(xué)習(xí)考核機(jī)制。各部門、營業(yè)部根據(jù)xx公司下發(fā)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識題庫,每日采取飛信、辦公oa系統(tǒng)、騰訊通等方式向部門內(nèi)部員工發(fā)放一題;每周根據(jù)實際情況組織開展部門內(nèi)部集中培訓(xùn)一次;每月組織部門內(nèi)部員工實施業(yè)務(wù)考試考核一次。由分公司綜合部不定期對各部門、營業(yè)部該項學(xué)習(xí)考核機(jī)制落實情況展開抽查,實施評估,評估結(jié)果與部門月度工作績效評分相掛聯(lián)。.各營業(yè)部內(nèi)部培訓(xùn)計劃的落實情況以及培訓(xùn)效果,納入分公司季度聯(lián)檢項目,未按要求執(zhí)行的營業(yè)部,按照分公司季度聯(lián)檢獎懲考核辦法進(jìn)行考核。.分公司機(jī)關(guān)各部門組織的集中培訓(xùn)由分公司綜合部負(fù)責(zé)考核;各部門自行組織的培訓(xùn),由各部門自己組織考核,分公司綜合部負(fù)責(zé)檢查并備案。.分公司綜合部要對組織的各項培訓(xùn)作出分析,不斷總結(jié)提高,以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。(八)培訓(xùn)的組織保障.為保障培訓(xùn)工作的正常開展,分公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項培訓(xùn)支出及獎金支出。教育經(jīng)費??顚S?,不得挪用。.分公司綜合部負(fù)有對培訓(xùn)組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任,各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好綜合部,將培訓(xùn)工作做好。.各營業(yè)部必須以書面形式向分公司綜合部提出年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)要求,綜合部據(jù)此和分公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計劃并呈報。.各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。七、附則.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。.本制度由培分公司綜合部負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。第二篇:培訓(xùn)考核管理制度商場不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果、提高員工個人素質(zhì),公司將更加全面、深入的關(guān)注各部門對酒店組織培訓(xùn)的參與程度和部門內(nèi)訓(xùn)實施效果。為了確保培訓(xùn)工作順利開展,真正落實公司各級的各項培訓(xùn)計劃,持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作中存在的問題,特修訂“酒店培訓(xùn)管理制度”,請各部門依照本制度組織、開展培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作可分為二大內(nèi)容。人事培訓(xùn)負(fù)責(zé)員工入店培訓(xùn)、酒店制度及酒店服務(wù)意識、安全意識方面培訓(xùn),而各營業(yè)部門負(fù)責(zé)實際操作、崗位技能、服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)方面培訓(xùn)。一、部門內(nèi)訓(xùn)管理要求1、各部門每月30日前制定下月培訓(xùn)計劃,及“月度培訓(xùn)計劃”每月一號前報交人力資源部。該計劃一式兩聯(lián),經(jīng)部門經(jīng)理簽字后,一聯(lián)部門留存,一聯(lián)交人力資源部備案。人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理及監(jiān)督;2、部門開展的每一次培訓(xùn)均需建立好相應(yīng)記錄,內(nèi)容包括:培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄,這些表單將作為部門組織培訓(xùn)工作的唯一依據(jù)。3、部門若對“月度培訓(xùn)計劃”中培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容作出調(diào)整,需填寫“工作聯(lián)系單”經(jīng)部門經(jīng)理簽字后,于原定課程開始前3小時送至人力資源部備案。4、人力資源部將盡可能的參與到部門培訓(xùn)中同時對培訓(xùn)課程內(nèi)容、開展形式向部門負(fù)責(zé)人交換意見,并根據(jù)經(jīng)營管理需要不斷調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)課程和形式。二、培訓(xùn)制度(適用于全部培訓(xùn))1、各部門經(jīng)理為本部門培訓(xùn)工作主要責(zé)任人,需督促所屬部門嚴(yán)格遵照培訓(xùn)管理程序,組織、開展培訓(xùn)工作。2、培訓(xùn)課時,不得無故遲到、缺席、早退,如發(fā)現(xiàn)便按照員工手冊進(jìn)行處罰。3、有事請假,必須以書面形式寫請假條在培訓(xùn)課前交到培訓(xùn)部門處,否則,一律以遲到、缺席處理。4、受訓(xùn)員工參加酒店及部門組織的培訓(xùn),本人須在“培訓(xùn)簽到表”上親筆簽字,嚴(yán)禁其他學(xué)員代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由人力資源部通報給予處理。5、凡多次違反酒店培訓(xùn)制度的部門或個人,酒店將直接給予經(jīng)濟(jì)處罰及通報批評。三、部門服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度1、人力資源部負(fù)責(zé)酒店所有部門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。2、人力資源部不定時在各部門檢查服務(wù)質(zhì)量,部門主管應(yīng)積極給予配合工作。3、部門應(yīng)抽出專門負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理人員配合培訓(xùn)和檢查跟進(jìn)工作。4、部門在培訓(xùn)后于人力資源部共同制訂各崗位員工的考核工作,每季度一次,掌握崗位培訓(xùn)需求,考核培訓(xùn)效果。第三篇:培訓(xùn)管理考核制度大通河分公司培訓(xùn)考核細(xì)則為配合公司的發(fā)展目標(biāo),調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性,提升人力績效,增強(qiáng)員工對本職工作的能力,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,特制定《員工培訓(xùn)考核細(xì)則》(以下簡稱本制度),作為大通河分公司培訓(xùn)考核的依據(jù)。一、適用范圍大通河所有生產(chǎn)運行人員開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度,員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入個人的績效考核范疇。二、培訓(xùn)分類1、上崗培訓(xùn)對于剛?cè)霃S新員工,首先對安規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),并經(jīng)考試合格后安排上崗。2、在崗培訓(xùn)嚴(yán)格按照部門及班值下發(fā)的培訓(xùn)計劃執(zhí)行,并進(jìn)行組織考試,結(jié)合本制度進(jìn)行相應(yīng)的獎罰。三、各培訓(xùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1、培訓(xùn)分管工作主要負(fù)責(zé)人⑴按照部門要求于新年1月5日前編制一年培訓(xùn)工作計劃,每月5日前下發(fā)月度培訓(xùn)計劃。⑵負(fù)責(zé)審核講義,督促培訓(xùn)主講人按時完成講課。⑶一季度后組織考試,并將考試結(jié)果公布,作為員工培訓(xùn)個人績效考核依據(jù)。⑷將本年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)講義,考試試卷裝訂歸檔。2、培訓(xùn)主講人按照下發(fā)的培訓(xùn)計劃要求準(zhǔn)備講課資料,并將講義提前兩天發(fā)送給培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,待培訓(xùn)負(fù)責(zé)人審核后,于規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成講課,不得出現(xiàn)敷衍現(xiàn)象。⑵講課完畢后兩日內(nèi)將電子和紙質(zhì)版培訓(xùn)表交至培訓(xùn)負(fù)責(zé)人3、受課人⑴聽課前,提前學(xué)習(xí)講課內(nèi)容,帶著問題去聽課。⑵聽課中,精神集中,積極回答問題,有疑問時虛心向培訓(xùn)主講人請教。⑶聽課后,做好學(xué)習(xí)筆記,并將培訓(xùn)內(nèi)容理解并掌握。四、培訓(xùn)具體考核細(xì)則1、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人未按要求及時下發(fā)培訓(xùn)計劃影響培訓(xùn)進(jìn)度個人績效扣2分。2、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人于講課前未審核講義扣2分3、月度培訓(xùn)工作按時完成個人績效加3分,完成較好個人績效加5分。4、培訓(xùn)主講人未按時完成講課,個人績效扣2分。5、培訓(xùn)主講人按時完成講課并按本制度要求完成其所有培訓(xùn)工作個人績效加3分,培訓(xùn)工作開展較好加5分。6、培訓(xùn)主講人未按要求將講義及培訓(xùn)表交至培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處,個人績效扣2分。7、聽課人,講課過程中學(xué)習(xí)態(tài)度積極主動,個人績效加2分。8、每季度考試,考試結(jié)果各崗位第一名,個人績效加5分??荚嚥缓细裾撸瑐€人績效扣3分。9、部門主任或經(jīng)理提問業(yè)務(wù)知識,表現(xiàn)較好,個人績效加5分。10、各值長于每月5日前將值內(nèi)培訓(xùn)計劃發(fā)送至培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處,未按要求發(fā)送個人績效扣1分。11、配合部門積極完成其他培訓(xùn)方面工作的個人績效加5分。12、對部門開展工作積極提出有意義的建議并落實的,個人績效加5分。13、部門組織講課提前通知講課時間,未說明原因不參加培訓(xùn)的,個人績效考核3分,遲到的考核1分。xx年06月07日第四篇:員工培訓(xùn)考核管理制度員工1.目的通過加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理工作,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識,提高培訓(xùn)效果。.適用范圍均豪公司全體員工。.職責(zé)公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。各項目部負(fù)責(zé)對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作.術(shù)語.程序培訓(xùn)要求分類組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計劃時,根據(jù)培訓(xùn)課程的要求,須在培訓(xùn)計劃"要求"一欄中予以注明。按培訓(xùn)層次的需要,可分為三種。了解、熟悉、掌握。了解。知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。熟悉。應(yīng)做到熟練清楚,在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。掌握。應(yīng)能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。"了解"的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進(jìn)行考核;"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進(jìn)行考核。考核方式可采取筆試、口試、實際操作三種形式。試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則,由授課教師確定試題。題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種,可根據(jù)需要進(jìn)行選擇??荚噷嵤┕P試培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成,逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo)。考試由培訓(xùn)組織部門實施,筆試試卷應(yīng)由授課教師出具,并指定監(jiān)考人??荚嚽?,由監(jiān)考人清點考試人數(shù),并講明注意事項、考試紀(jì)律、考試時間。考試結(jié)束后,監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后,送交閱卷人。閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的原則嚴(yán)格進(jìn)行閱卷工作。試卷用紅色標(biāo)注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓(xùn)主管人員。口試及實操由授課教師按口試試題、實際操作題直接進(jìn)行考試??己私Y(jié)果填寫在《考核成績單》上,并注明考核方式。主考人將《考核成績單》送交本級培訓(xùn)主管人員。成績登記各級培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》,依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進(jìn)行登記注冊。登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。資料存檔行政人事部、項目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。注意事項口試及實操的考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核,在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊?!秷?zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi),登記的必須為筆試考核成績,口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓(xùn)。工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。.監(jiān)督執(zhí)行公司行政總監(jiān).相關(guān)/支持性文件《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》《檔案管理規(guī)定》.質(zhì)量記錄及表格《考試成績單》《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》第五篇:員工培訓(xùn)考核管理制度員工培訓(xùn)與考核管理制度一、培訓(xùn)目的為公司員工(勞務(wù)工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容,明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。二、培訓(xùn)內(nèi)容(一)公司基本概況1、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻(xiàn);2、介紹公司的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強(qiáng)員工的市場意識;3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá),讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。(二)公司管理制度1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;2、介紹公司的行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度,工作行為符合公司的管理規(guī)則要求;3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題,對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進(jìn)行應(yīng)急處理,加強(qiáng)其安全工作意識。(三)企業(yè)組織架構(gòu)介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制,使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。(四)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、針對所在崗位開展崗位職責(zé)、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;2、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn),主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、具體要求和標(biāo)準(zhǔn),以及工作流程,讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規(guī)則,確保產(chǎn)品質(zhì)量;3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識培訓(xùn),主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等,讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識、工作中應(yīng)急處理辦法,學(xué)會自我防護(hù),確保安全生產(chǎn)。4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn),主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容(人生價值觀、工作思維觀念等),如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個人成長的積極作用;2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。(六)職業(yè)化管理技能提升針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo):1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色;2、深刻認(rèn)識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系,并掌握相關(guān)的方法和技巧;3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。三、培訓(xùn)方式2員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同,采取不同的培訓(xùn)方式:(一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn),采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,便于員工增強(qiáng)知識記憶。(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會其中的道理和

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