集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)工程管理部模板

PAGE2-綠城集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)工程管理部模板（試行）綠城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司二〇〇九年五月前言十五年來(lái)，綠城房產(chǎn)是在不斷摸索、學(xué)習(xí)、認(rèn)知、探究和實(shí)踐，不斷反思、總結(jié)、改進(jìn)、積累和借鑒的過(guò)程中度過(guò)并逐步發(fā)展起來(lái)的，已初步形成了一整套較為完善的工程質(zhì)量管理體系。工程管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)文化傳承、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、施工招投標(biāo)、施工過(guò)程管理和協(xié)調(diào)、成本控制、進(jìn)度控制及后期維保等管理工作，包括規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、景觀、精裝修等多專業(yè)、多學(xué)科，具有系統(tǒng)復(fù)雜性、不確定性。《標(biāo)準(zhǔn)工程管理部模板》的編制，意在通過(guò)對(duì)綠城集團(tuán)已有的人力資源管理、工程管理等相關(guān)制度和規(guī)程進(jìn)行梳理，參考《綠城集團(tuán)工程部經(jīng)理簡(jiǎn)明手冊(cè)》，結(jié)合項(xiàng)目工程管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與管理制度；旨在指導(dǎo)項(xiàng)目公司組建和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)工程管理部，明確項(xiàng)目工程管理部職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)和要求、考核內(nèi)容和考核辦法，進(jìn)而全面提升工程管理部的工程管理協(xié)調(diào)能力和產(chǎn)品品質(zhì)把控能力?！稑?biāo)準(zhǔn)工程管理部模板》主要包括以下五個(gè)部分內(nèi)容：第一部分是工程管理部構(gòu)架標(biāo)準(zhǔn)，其內(nèi)容主要包括部門組織架構(gòu)、部門職責(zé)及崗位職責(zé)、部門辦公及配置標(biāo)準(zhǔn)；第二部分是工程管理部管理標(biāo)準(zhǔn)，其內(nèi)容主要包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工程管理制度；第三部分是工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，其內(nèi)容主要包括前期管理標(biāo)準(zhǔn)和要求、招投標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)和要求、施工準(zhǔn)備階段管理標(biāo)準(zhǔn)和要求、施工過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn)和要求、驗(yàn)收交付管理和交付后的管理；第四部分是工程管理部與集團(tuán)和項(xiàng)目公司相關(guān)部門的工作銜接；第五部分是標(biāo)準(zhǔn)工程部的考核與評(píng)價(jià)。各項(xiàng)目公司工程管理部應(yīng)當(dāng)依照本模板，認(rèn)真執(zhí)行，快速而全面地提高項(xiàng)目工程管理能力和專業(yè)技術(shù)水平，錘煉出優(yōu)秀的工程管理隊(duì)伍，積極提出標(biāo)準(zhǔn)工程管理部建設(shè)的合理意見和建議。限于編者的學(xué)識(shí)、水平、時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)，本模板中必有疏漏、不足之處，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正，以不斷地完善和修訂。編者二〇〇九年四月三十日目錄第一部分工程管理部構(gòu)架標(biāo)準(zhǔn) 8第二部分工程管理部管理標(biāo)準(zhǔn) 55第三部分工作標(biāo)準(zhǔn)和要求 86第一部分工程管理部構(gòu)架標(biāo)準(zhǔn)部門組織架構(gòu)1.組織架構(gòu)框圖一（普通型）工程部工程部副經(jīng)理／主管工程部經(jīng)理土建管理安裝管理景觀管理精裝修管理幕墻管理市政管理客戶服務(wù)停車區(qū)資料管理材料管理資料管理工程部副經(jīng)理工程部經(jīng)理土建組工程部副經(jīng)理工程部經(jīng)理土建組安裝組景觀組精裝修組幕墻組設(shè)計(jì)組客戶服務(wù)人員資料管理人員材料管理人員總師室（技術(shù)負(fù)責(zé)人）3.項(xiàng)目公司可根據(jù)項(xiàng)目建筑類型、開發(fā)規(guī)模及具體情況，參照上述組織架構(gòu)框圖組建適合的工程管理部。4.項(xiàng)目公司根據(jù)項(xiàng)目類別，按下表配置工程管理部人員。4.1項(xiàng)目工程管理部人員配置表1項(xiàng)目工程部人員配置表(試行)項(xiàng)目類別崗位別墅（排屋）多層高層經(jīng)理1人1人1人副經(jīng)理視工程情況可設(shè)土建、安裝、精裝修、景觀副經(jīng)理，但應(yīng)納入相關(guān)專業(yè)崗位定員中。土建管理不少于2人，1人/1.5萬(wàn)m2或1人/15棟不少于2人,1人/3萬(wàn)㎡在建面積不少于2人,1人/5萬(wàn)㎡在建面積安裝管理毛坯給排水、暖通合計(jì)不少于1人，排屋1人/5萬(wàn)㎡，別墅1人/60棟；電氣、弱電合計(jì)不少于1人，排屋1人/5萬(wàn)㎡，別墅1人/60棟。給排水、暖通合計(jì)不少于1人,1人/10萬(wàn)㎡的在建面積；電氣、弱電合計(jì)不少于1人,1人/10萬(wàn)㎡的在建面積。給排水、暖通合計(jì)不少于1人,1人/15萬(wàn)㎡的在建面積；電氣、弱電合計(jì)不少于1人,1人/15萬(wàn)㎡的在建面積。精裝修給排水、暖通、強(qiáng)弱電各專業(yè)不少于1人,排屋3人/5萬(wàn)㎡的在建面積，別墅3人/60棟；給排水、暖通、電氣、弱電各專業(yè)不少于1人,4人/10萬(wàn)㎡的在建面積；給排水、暖通、電氣、弱電各專業(yè)不少于1人,4人/15萬(wàn)㎡的在建面積；精裝修管理1人/1.5萬(wàn)㎡裝修面積1人/3萬(wàn)㎡的裝修面積1人/3萬(wàn)㎡的裝修面積市政管理可由土建、安裝專業(yè)人員兼管景觀管理不少于1人，1人/3萬(wàn)不少于1人，1人/3萬(wàn)㎡的景觀面積不少于1人，1人/3萬(wàn)㎡的景觀面積客服人員工程營(yíng)造過(guò)程中，可由工程管理人員兼管，竣工驗(yàn)收后不少于1人（專職）資料員不少于1人，別墅1人/100棟，排屋1人/10萬(wàn)㎡的在建面積。不少于1人，1人/15萬(wàn)㎡的在建面積。不少于1人，1人/20萬(wàn)㎡的在建面積注:1.精裝修項(xiàng)目，各專業(yè)人員應(yīng)配置齊全；2.毛坯項(xiàng)目，給排水、暖通、強(qiáng)電專業(yè)人員可調(diào)劑；若設(shè)有中央空調(diào)和集中采暖工程，應(yīng)另配置暖通專業(yè)管理人員，配置標(biāo)準(zhǔn)按1人/10萬(wàn)㎡的在建面積；若弱電專業(yè)管理人員具有較高的強(qiáng)電專業(yè)知識(shí)，建議強(qiáng)弱電兼管，否則應(yīng)單獨(dú)配置；3.若項(xiàng)目建筑面積超過(guò)20萬(wàn)㎡,宜設(shè)項(xiàng)目總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人；4.若項(xiàng)目公司配置材料、成本、質(zhì)量督導(dǎo)管理人員，不納入工程管理部編制；5.對(duì)成熟項(xiàng)目、開發(fā)面積小于5萬(wàn)平方米、銷售價(jià)格低于6000元/平方米的，不配置工程分管領(lǐng)導(dǎo)；6.規(guī)模比較大且分期開發(fā)的項(xiàng)目，開發(fā)初期人員配置可放寬，為后續(xù)開工項(xiàng)目適當(dāng)貯備人員。4.2項(xiàng)目工程管理部人員配置表2項(xiàng)目工程部人員配置表(試行)項(xiàng)目類別崗位創(chuàng)新別墅創(chuàng)新（法式）排屋城市綜合體經(jīng)理1人1人1人副經(jīng)理視工程情況可設(shè)土建、安裝、精裝修、景觀副經(jīng)理，但應(yīng)納入相關(guān)專業(yè)崗位定員中。設(shè)計(jì)管理不少于1人，1人/10萬(wàn)㎡項(xiàng)目建筑面積不少于1人，1人/10萬(wàn)㎡項(xiàng)目建筑面積不少于2人，1人/8萬(wàn)㎡項(xiàng)目建筑面積土建管理不少于2人，1人/1萬(wàn)m2或1人/12棟不少于2人,1人/1.5萬(wàn)㎡在建面積不少于3人,1人/3萬(wàn)㎡在建面積安裝管理毛坯給排水、暖通合計(jì)不少于1人，1人/5萬(wàn)㎡或1人/60棟；電氣、弱電合計(jì)不少于1人，1人/5萬(wàn)㎡或1人/60棟。給排水、暖通合計(jì)不少于1人，1人/5萬(wàn)㎡；電氣、弱電合計(jì)不少于1人，1人/5萬(wàn)㎡給排水、暖通、電氣、弱電各專業(yè)不少于1人,4人/15萬(wàn)㎡的在建面積；精裝給排水、暖通、強(qiáng)弱電各專業(yè)不少于1人,3人/4萬(wàn)㎡的在建面積或3人/50棟；給排水、暖通、強(qiáng)弱電各專業(yè)不少于1人,3人/4萬(wàn)的在建面積；給排水、暖通、電氣、弱電各專業(yè)不少于1人,4人/8萬(wàn)㎡的在建面積；精裝修管理1人/1.2萬(wàn)m2裝修面積1人/1.2萬(wàn)㎡的裝修面積1人/2萬(wàn)㎡的裝修面積市政管理可由土建、安裝專業(yè)人員兼管景觀管理不少于1人，1人/2.5萬(wàn)m2的景觀面積不少于1人，1人/2.5萬(wàn)㎡的景觀面積不少于1人，1人/2.5萬(wàn)㎡的景觀面積客服人員工程營(yíng)造過(guò)程中，可由工程管理人員兼管，竣工驗(yàn)收后不少于1人（專職）資料員不少于1人，1人/80棟或1人/7萬(wàn)㎡的在建面積。不少于1人，1人/8萬(wàn)㎡的在建面積。不少于1人，1人/15萬(wàn)㎡的在建面積注:1.精裝修項(xiàng)目，各專業(yè)人員應(yīng)配置齊全；2.毛坯別墅、排屋項(xiàng)目，給排水、暖通、強(qiáng)電專業(yè)人員可調(diào)劑；若設(shè)有中央空調(diào)和集中采暖工程，應(yīng)另配置暖通專業(yè)管理人員，配置標(biāo)準(zhǔn)按1人/8萬(wàn)㎡的在建面積；若弱電專業(yè)管理人員具有較高的強(qiáng)電專業(yè)知識(shí)，建議強(qiáng)弱電兼管，否則應(yīng)單獨(dú)配置；3.對(duì)城市綜合體，幕墻管理人員已列入土建管理人員編制；4.若項(xiàng)目公司成立設(shè)計(jì)管理部，設(shè)計(jì)管理人員不納入工程管理部編制；5.若項(xiàng)目建筑面積超過(guò)15萬(wàn)㎡,宜設(shè)項(xiàng)目總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人;6.若項(xiàng)目公司配置材料、成本、質(zhì)量督導(dǎo)管理人員，不納入工程管理部編制；7.規(guī)模比較大且分期開發(fā)的項(xiàng)目，開發(fā)初期人員配置可放寬，為后續(xù)開工項(xiàng)目適當(dāng)貯備人員。

二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)(一)部門職責(zé)１.按照公司統(tǒng)一部署，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的具體實(shí)施。２.按照公司要求，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。３.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。４.負(fù)責(zé)對(duì)勘察、施工、監(jiān)理等的招標(biāo)和年度考核工作，參與設(shè)計(jì)、材料設(shè)備等的招標(biāo)工作。５.負(fù)責(zé)工程施工過(guò)程中質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明的控制管理。６.負(fù)責(zé)工程文件、資料、檔案的管理。７.負(fù)責(zé)工程各項(xiàng)驗(yàn)收管理工作。８.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)外各單位、部門的溝通、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。９.配合公司各部門前期、規(guī)劃、項(xiàng)目定位、營(yíng)銷策劃、成本測(cè)算等管理工作。10.配合項(xiàng)目工程交付及交付后維保管理工作。11.配合項(xiàng)目工程客戶服務(wù)、質(zhì)量督導(dǎo)、園區(qū)服務(wù)體系建設(shè)等管理工作。(二)經(jīng)理崗位職責(zé)1.崗位職責(zé)1.1掌握集團(tuán)公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，按照公司統(tǒng)一部署，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的具體實(shí)施。1.2主持部門管理工作，負(fù)責(zé)工程管理部組織架構(gòu)的建設(shè)，明確管理人員的分工職責(zé)，建立、健全工程管理各項(xiàng)規(guī)章制度。1.3負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的管理、組織、規(guī)劃工作，明確工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明目標(biāo)。1.4參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理、施工、材料設(shè)備的招標(biāo)工作。1.5作為主要協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)組織施工現(xiàn)場(chǎng)的“七通一平”工作。1.6質(zhì)量管理職責(zé)根據(jù)質(zhì)量管理目標(biāo)制定本項(xiàng)目的具體質(zhì)量管理方案，明確各工程管理人員的具體質(zhì)量職責(zé)，檢查、督促、指導(dǎo)工程管理人員實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。1.7進(jìn)度管理職責(zé)根據(jù)進(jìn)度管理目標(biāo)，制定本項(xiàng)目總體及分階段進(jìn)度計(jì)劃和具體進(jìn)度控制方案，明確各階段具體工程管理人員的進(jìn)度管理職責(zé)，檢查、督促、指導(dǎo)工程管理人員實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)。1.8成本管理職責(zé)參與項(xiàng)目工程各項(xiàng)招標(biāo)工作及合同起草、評(píng)審、簽訂工作，督促工程管理人員按照公司《工程成本管理工作規(guī)程》和集團(tuán)全面預(yù)算管理的要求配合做好成本控制工作。1.9安全生產(chǎn)文明施工管理職責(zé)根據(jù)安全生產(chǎn)文明施工管理目標(biāo)制定本項(xiàng)目的具體實(shí)施方案，明確各工程管理人員的具體職責(zé)，檢查、督促、指導(dǎo)工程管理人員實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)文明施工管理目標(biāo)。1.10對(duì)監(jiān)理的管理職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理的協(xié)調(diào)管理工作，督促工程管理人員對(duì)監(jiān)理工作的檢查和考評(píng)。1.11部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)職責(zé)全面負(fù)責(zé)工程管理部?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，制定并落實(shí)企業(yè)文化學(xué)習(xí)、各項(xiàng)培訓(xùn)、考核計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行新員工輔導(dǎo)員制度；保證內(nèi)部溝通渠道暢通，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。1.12協(xié)調(diào)職責(zé)負(fù)責(zé)與政府職能部門、公用事業(yè)單位、集團(tuán)職能部門、項(xiàng)目公司各部門和設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各參建方的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。1.13負(fù)責(zé)建立完善的內(nèi)部及對(duì)外信息管理系統(tǒng)。1.14負(fù)責(zé)組織完成項(xiàng)目工程營(yíng)造總結(jié)的編制工作。1.15負(fù)責(zé)配合完成的工作。1.15.1項(xiàng)目前期、規(guī)劃、產(chǎn)品策劃、成本測(cè)算、營(yíng)銷策劃等管理工作1.15.2項(xiàng)目工程交付及交付后維保管理工作；1.15.3項(xiàng)目工程客戶服務(wù)、質(zhì)量督導(dǎo)、園區(qū)服務(wù)體系建設(shè)等管理工作。1.16完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2.工作要求2.1每周主持、召開工程部例會(huì)，會(huì)前審核每周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃，會(huì)后24小時(shí)內(nèi)形成會(huì)議紀(jì)要，督促資料員每月底匯總上報(bào)集團(tuán)總工程師辦公室；2.2每月組織工程質(zhì)量安全大檢查，形成檢查記錄并錄入部門管理者報(bào)告；2.3每周工地現(xiàn)場(chǎng)巡查不少于3次，并形成檢查記錄；2.4每周組織不少于一次企業(yè)文化、制度或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并形成記錄；2.5嚴(yán)格執(zhí)行公司工作筆記制度，每月簽批部門員工工作筆記；2.6與部門員工溝通交流每月不少于3人次，每位員工每年不少于2次，并在工作筆記上按月列表記錄；2.7每月完成部門管理者報(bào)告；2.8對(duì)部門辦公環(huán)境、員工行為規(guī)范進(jìn)行檢查督導(dǎo)；2.9完成對(duì)部門員工月度、半年度、年度的工作考核；2.10參加各類設(shè)計(jì)、樣板評(píng)審；2.11組織或參加各類技術(shù)交底和專題會(huì)議；2.12參加各類施工方案評(píng)審；2.13組織或參加各類工程驗(yàn)收工作；2.14參加每周的監(jiān)理例會(huì)；2.15每月二十五日前完成監(jiān)理月報(bào)的審批;2.16對(duì)監(jiān)理、施工單位上報(bào)的各類文件，三個(gè)工作日內(nèi)完成批復(fù)或流轉(zhuǎn)。3任職條件3.1需具備大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，從事本行業(yè)工作5年以上，綠城司齡宜3年以上，具備相應(yīng)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并有客服投訴處理的工作經(jīng)歷，經(jīng)公司工程部經(jīng)理資格認(rèn)證通過(guò)、綜合考評(píng)合格后取得上崗資格。3.2深刻理解公司企業(yè)文化理念和價(jià)值觀，能夠向下屬講解宣貫公司文化理念，對(duì)社會(huì)的突發(fā)事件有自己的獨(dú)立觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)。3.3品行端正，誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，顧全大局，積極樂觀。3.4工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。3.5具有較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力，善于溝通和應(yīng)變。3.6善于學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。3.7四十五歲以下，身體健康，精力充沛。(三)副經(jīng)理/主管崗位職責(zé)1.崗位職責(zé)１.1掌握集團(tuán)公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，協(xié)助部門經(jīng)理做好前期管理、現(xiàn)場(chǎng)工程管理、組織協(xié)調(diào)、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、信息管理、工程營(yíng)造總結(jié)等工作。1.2負(fù)責(zé)所分管工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明的把控。1.3負(fù)責(zé)檢查、督促、指導(dǎo)下屬員工的工作。1.4負(fù)責(zé)做好下屬員工的日?？荚u(píng)工作。1.5負(fù)責(zé)組織所分管工程的各項(xiàng)招標(biāo)工作，參與所分管工程合同起草、評(píng)審、簽訂工作。1.6負(fù)責(zé)制訂所分管工程的管理措施和管理綱要。1.7負(fù)責(zé)審查所分管工程施工組織設(shè)計(jì)，主持組織施工圖紙技術(shù)交底會(huì)，提出建設(shè)性意見。1.8負(fù)責(zé)分管工程的重大技術(shù)方案評(píng)審。1.9負(fù)責(zé)組織收集、整理建筑“四新”技術(shù)，對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行把控。1.10負(fù)責(zé)組織所分管工程專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量通病防治的研討工作。1.11負(fù)責(zé)分管工程與其他專業(yè)的協(xié)調(diào)工作。1.12根據(jù)項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制定所分管工程的階段性進(jìn)度計(jì)劃，并督促落實(shí)。1.13負(fù)責(zé)做好分管工程各類變更的把控和簽證工作。1.14負(fù)責(zé)審核施工單位上報(bào)的安全生產(chǎn)文明施工專項(xiàng)方案，明確各管理人員的具體職責(zé)，檢查、督促、指導(dǎo)下屬員工落實(shí)安全生產(chǎn)文明施工。1.15負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)勘察、施工、監(jiān)理等供方進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核，并上報(bào)部門經(jīng)理，督促其落實(shí)改進(jìn)；1.16負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織分管工程的各項(xiàng)驗(yàn)收工作。1.17完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2.工作要求2.1每周參加工程部例會(huì)，會(huì)前審核下屬員工周計(jì)劃、總結(jié)；2.2參加每周的監(jiān)理例會(huì)；2.3每月二十四日前完成所分管工程監(jiān)理月報(bào)的審核；2.4每月參加工程質(zhì)量安全大檢查，形成所分管工程的檢查記錄；2.5每周工地現(xiàn)場(chǎng)檢查不少于5次，發(fā)現(xiàn)并解決問題，做好檢查記錄，對(duì)問題整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證；2.6對(duì)監(jiān)理、施工單位上報(bào)的各類文件，二個(gè)工作日內(nèi)完成批復(fù)或流轉(zhuǎn)；2.7每周協(xié)助組織不少于一次制度或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；2.8嚴(yán)格執(zhí)行公司工作筆記制度，經(jīng)授權(quán)每月簽批下屬員工工作筆記；2.9參加各類設(shè)計(jì)、樣板評(píng)審；2.10參加各類施工方案評(píng)審；2.11組織或參加各類技術(shù)交底和專題會(huì)議2.12組織或參加各類工程驗(yàn)收工作；2.13完成對(duì)下屬員工月度、半年度、年度的工作考核；2.14每月審核完成分管工程的管理者報(bào)告；2.15檢查、督促、指導(dǎo)、支持下屬員工各項(xiàng)工作。3.任職條件3.1需具備大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，從事本行業(yè)工作4年以上，綠城司齡宜2年/1年以上，具備相應(yīng)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)公司綜合考評(píng)合格后取得上崗資格。3.2理解公司企業(yè)文化理念和價(jià)值觀，能夠向下屬講解宣貫公司文化理念，對(duì)社會(huì)的突發(fā)事件有自己的獨(dú)立觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)。3.3品行端正，誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，顧全大局，積極樂觀。3.4工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。3.5具有較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力，善于溝通和應(yīng)變。3.6善于學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。3.7身體健康，精力充沛。（四）工程管理人員崗位職責(zé)1.崗位職責(zé)1.1掌握集團(tuán)公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，負(fù)責(zé)分管工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明的把控。1.2負(fù)責(zé)制訂分管工程的管理措施和管理綱要。1.3負(fù)責(zé)處理本專業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)問題和聯(lián)系工作，將設(shè)計(jì)意圖傳達(dá)至施工、監(jiān)理方。1.4負(fù)責(zé)對(duì)分管工程進(jìn)行日常質(zhì)量檢查和控制，對(duì)出現(xiàn)的問題督促整改。1.5負(fù)責(zé)所分管工程的隱蔽工程驗(yàn)收，協(xié)助組織其他階段性驗(yàn)收工作，并做好記錄。1.6負(fù)責(zé)分管工程的進(jìn)度檢查和控制，按照既定的工作計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，比對(duì)工程實(shí)際進(jìn)度狀況，出現(xiàn)偏差時(shí)督促相關(guān)單位及時(shí)采取措施。1.7負(fù)責(zé)分管工程的各項(xiàng)招標(biāo)工作。1.8負(fù)責(zé)對(duì)所分管工程，審核工程簽證并對(duì)工程量進(jìn)行復(fù)核。1.9配合成本部做好分管工程各類變更的把控、簽證和相關(guān)原始狀況的實(shí)測(cè)記錄。1.10負(fù)責(zé)審核施工單位上報(bào)的安全生產(chǎn)文明施工專項(xiàng)方案，檢查工地的安全文明施工落實(shí)情況，維護(hù)工地形象，避免出現(xiàn)安全事故。1.11負(fù)責(zé)分管工程與其他專業(yè)的協(xié)調(diào)工作。1.12負(fù)責(zé)對(duì)所分管工程監(jiān)理單位的管理，并考核；1.13負(fù)責(zé)收集、整理本專業(yè)建筑“四新”技術(shù)，對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行過(guò)程控制。1.14協(xié)助做好前期管理、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、信息管理、工程營(yíng)造總結(jié)等工作。1.15完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2.工作要求2.1每周參加工程部例會(huì)，會(huì)前1天上報(bào)周計(jì)劃、總結(jié)；2.2參加每周的監(jiān)理例會(huì)；2.3每月二十四日前協(xié)助完成所分管工程監(jiān)理月報(bào)的審核；2.4每月參加工程質(zhì)量安全大檢查，形成所分管工程的檢查記錄；2.5每天工地現(xiàn)場(chǎng)檢查不少于2次，每天不少于4小時(shí)，發(fā)現(xiàn)并解決問題，遇到特殊問題及時(shí)上報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做好檢查過(guò)程記錄，對(duì)問題整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證；每周對(duì)所分管工程完成不少于一次的全面檢查；2.6對(duì)監(jiān)理、施工單位上報(bào)的各類文件，二個(gè)工作日內(nèi)完成批復(fù)或流轉(zhuǎn)；2.7每周參加制度或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；2.8嚴(yán)格執(zhí)行公司工作筆記制度；2.9參加各類設(shè)計(jì)、樣板評(píng)審；2.10熟悉和審核施工圖紙，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題；2.11參加圖紙會(huì)審、各類施工方案評(píng)審；2.12組織或參加各類技術(shù)交底、專題會(huì)議及質(zhì)量通病防治研討工作；2.13負(fù)責(zé)所分管工程的隱蔽工程驗(yàn)收，協(xié)助組織其他階段性驗(yàn)收工作，并做好記錄；2.14參與制定分管工程的階段性進(jìn)度計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí)；2.15及時(shí)處理所分管工程的工程聯(lián)系單；2.16做好對(duì)所分管工程監(jiān)理單位的管理，并對(duì)其進(jìn)行考核；2.17熟知合同條款，并在工程實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行；2.18完成月度、半年度、年度的工作考核。3.任職條件3.1需具備大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，從事本行業(yè)工作3年以上，具備相應(yīng)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)公司綜合考評(píng)合格后取得上崗資格。3.2認(rèn)同公司企業(yè)文化理念和價(jià)值觀。3.3品行端正，誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，顧全大局，積極樂觀。3.4工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。3.5具有一定的管理、協(xié)調(diào)、溝通和應(yīng)變能力。3.6善于學(xué)習(xí)，具有一定的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。3.7身體健康，精力充沛。（五）資料員（內(nèi)務(wù)員）崗位職責(zé)1.崗位職責(zé)1.1掌握集團(tuán)公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件和工程資料管理標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查。1.2負(fù)責(zé)部門所有工程圖紙、資料、文件（圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等）、合同的整理、歸類、收發(fā)、登記、存檔及保管工作。1.3負(fù)責(zé)部門印章的保管，嚴(yán)格按程序使用。1.4負(fù)責(zé)部門各類例會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議紀(jì)要的及時(shí)整理、打印和發(fā)放。1.5負(fù)責(zé)部門日常費(fèi)用的報(bào)銷登記。1.6負(fù)責(zé)部門各類信息、通知的及時(shí)下發(fā)和傳達(dá)。1.7負(fù)責(zé)部門公共物品、工具等的保管及借用登記，協(xié)助負(fù)責(zé)工程辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理工作。1.8定期向部門經(jīng)理匯報(bào)資料管理情況。1.9完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2.工作要求2.1學(xué)習(xí)掌握集團(tuán)公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件和工程資料管理標(biāo)準(zhǔn)，收集并熟悉項(xiàng)目所在地檔案管理要求及標(biāo)準(zhǔn)；2.2督促部門管理人員按集團(tuán)質(zhì)量管理體系文件的要求執(zhí)行，定期對(duì)資料文件的符合性進(jìn)行檢查；2.3督促各分管人員根據(jù)工程實(shí)際情況完成各階段質(zhì)量記錄及其他工程資料的填寫工作，杜絕事后補(bǔ)資料的現(xiàn)象發(fā)生；2.4協(xié)助部門經(jīng)理做好部門內(nèi)部管理工作，檢查部門制度執(zhí)行情況；2.5督促工程分管人員及時(shí)上報(bào)周、月工作計(jì)劃；2.6每月25日督促部門員工及時(shí)上交工作筆記；2.7協(xié)助組織召開每周工程例會(huì)，負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的撰寫，經(jīng)審核后于次月5日前上報(bào)集團(tuán)總工程師辦公室；2.8負(fù)責(zé)與各部門之間有關(guān)資料的聯(lián)系工作，協(xié)助收集整理與工程有關(guān)的資料；2.9在施工單位進(jìn)場(chǎng)時(shí)，按照集團(tuán)工程資料管理標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貦n案管理要求，對(duì)監(jiān)理、施工單位進(jìn)行工程資料交底；2.10督促施工單位、監(jiān)理單位及時(shí)提交竣工資料，并對(duì)竣工資料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的予以退回，要求整改完成后重新上報(bào)；2.11在工程竣工驗(yàn)收前，負(fù)責(zé)工程技術(shù)類文件資料（原件）的立卷、歸檔工作，做好《建設(shè)工程檔案驗(yàn)收自檢報(bào)告》，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)爻墙n案館對(duì)工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收；2.12根據(jù)項(xiàng)目所在地城建檔案館的要求，及時(shí)將竣工資料交至當(dāng)?shù)爻墙n案館，取得《城建檔案檢查意見書》和《合格證》；2.13根據(jù)公司相關(guān)文件要求，負(fù)責(zé)做好工程部資料的整理、組卷及歸檔工作，及時(shí)將已交付工程的工程檔案移交至公司綜合管理部，并及時(shí)與物管做好相關(guān)資料的移交；2.14負(fù)責(zé)部門員工的考勤工作；2.15負(fù)責(zé)部門每周半小時(shí)互教互學(xué)活動(dòng)的記錄。3.任職條件3.1需具備中專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，從事本行業(yè)工作2年以上，具備相應(yīng)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)公司綜合考評(píng)合格后取得上崗資格。3.2認(rèn)同公司企業(yè)文化理念和價(jià)值觀。3.3品行端正，誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，顧全大局，積極樂觀。3.4工作認(rèn)真仔細(xì)。3.5具有一定的管理、協(xié)調(diào)、溝通和應(yīng)變能力。3.6善于學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。3.7具有熟練的電腦操作能力。3.8身體健康，精力充沛。（一）現(xiàn)場(chǎng)辦公室標(biāo)準(zhǔn)1.辦公室選址原則1.1就近原則辦公場(chǎng)所距離工地現(xiàn)場(chǎng)的距離不宜大于1公里1.2不影響工程施工原則項(xiàng)目較大、分期開發(fā)的項(xiàng)目宜根據(jù)分期開發(fā)的進(jìn)程合理安排場(chǎng)地搭建，辦公區(qū)域宜選擇在不影響各項(xiàng)分期工程的開發(fā)、不影響工程實(shí)體施工、小區(qū)道路、看房路線的區(qū)域。1.3節(jié)儉辦公原則盡量選擇房屋租賃的形式，選擇使用公共物業(yè)用房等永久性建筑；若搭設(shè)臨時(shí)辦公用房則需要考慮場(chǎng)地平整、風(fēng)向上口、安全圍護(hù)、排水和交通便利等因素。1.4功能完整性原則充分考慮工程部辦公功能所需要的水、電、通訊、郵政、環(huán)境狀況、使用面積等硬性指標(biāo)。2.辦公室形式2.1租用或利用現(xiàn)有建筑選擇租賃和使用永久性建筑的辦公場(chǎng)所，要充分考慮使用功能、面積的需求和動(dòng)靜分區(qū)，同時(shí)也要重點(diǎn)考慮安全、衛(wèi)生和使用便捷。2.2現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)臨時(shí)設(shè)施根據(jù)項(xiàng)目工程當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,可選用彩鋼房和磚混結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目規(guī)模較大、開發(fā)周期較長(zhǎng)或位于惡劣氣候高發(fā)地區(qū)的臨設(shè)搭建可采用磚混結(jié)構(gòu)建筑。（二）辦公室平面布置圖1.彩鋼房規(guī)劃平面及室內(nèi)功能布置平面參考圖例：活動(dòng)區(qū)材料展示區(qū)停車活動(dòng)區(qū)材料展示區(qū)停車區(qū)域A型平面布局圖停車區(qū)材料展示區(qū)停車區(qū)材料展示區(qū)B型平面布局圖C型平面布局圖2．磚混結(jié)構(gòu)辦公室的平面布置可參考彩鋼房的平面布置標(biāo)準(zhǔn)圖集，具體由設(shè)計(jì)出圖。（三）辦公室裝飾標(biāo)準(zhǔn)1.外立面裝飾標(biāo)準(zhǔn)1.1彩鋼房外立面裝飾標(biāo)準(zhǔn)1.1.1彩鋼房宜采用二層結(jié)構(gòu)，選用藍(lán)白相間的彩鋼板（白色墻體，藍(lán)色平壓頂，板厚50mm），并設(shè)置抗風(fēng)結(jié)構(gòu)，其+0.00層的搭設(shè)應(yīng)高出場(chǎng)地地坪0.3米1.1.2細(xì)部要求外墻標(biāo)識(shí)：設(shè)置綠城集團(tuán)LOGO和“真誠(chéng)、善意、精致、完美”八字方針窗型材：采用白色塑鋼窗雨水管：白色PVC管材空調(diào)室外機(jī)安裝位置：統(tǒng)一放置在一層室外地面，抬高30CM1.2自建磚混結(jié)構(gòu)房外立面裝飾標(biāo)準(zhǔn)1.2.1自建磚混結(jié)構(gòu)房建議采用二層結(jié)構(gòu)，立面涂料和線條可采用綠城系列樓盤中經(jīng)常使用的色系,與項(xiàng)目的建筑類型和風(fēng)格結(jié)合考慮，外立面顯眼部位須增加綠城集團(tuán)LOGO標(biāo)識(shí)和八字方針。1.2.2細(xì)部要求：外墻標(biāo)識(shí)：設(shè)置綠城集團(tuán)LOGO和“真誠(chéng)、善意、精致、完美”八字方針門窗型材、雨水管：由設(shè)計(jì)師根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的建筑類型和風(fēng)格確定空調(diào)室外機(jī)安裝位置：設(shè)置隔板，由設(shè)計(jì)統(tǒng)一確定1.3租用或利用現(xiàn)有建筑的外立面裝飾標(biāo)準(zhǔn)1.3.1充分利用舊樓外立面，但建筑外立面較為陳舊影響觀瞻可重新裝飾，重新裝飾的立面涂料或面磚采用綠城系列樓盤中經(jīng)常使用的色系，綜合考慮項(xiàng)目的建筑類型和風(fēng)格，外立面顯眼部位須增加綠城集團(tuán)LOGO標(biāo)識(shí)和八字方針。1.3.2細(xì)部要求外墻標(biāo)識(shí)：設(shè)置綠城集團(tuán)LOGO和“真誠(chéng)、善意、精致、完美”八字方針2、室內(nèi)裝飾標(biāo)準(zhǔn)2.1彩鋼房天棚采用白色PVC扣板吊頂，墻面為白色彩鋼板，地面采用米黃色地磚；內(nèi)門采用彩鋼板門；窗簾采用銀灰色遮陽(yáng)卷簾；燈具為雙管格柵日光燈，開關(guān)插座面板采用鴻雁系列。2.2自建磚混結(jié)構(gòu)房天棚與墻面采用白色乳膠漆，地面采用米黃色地磚；內(nèi)門采用夾板門（油漆色系與集團(tuán)辦公樓同）；窗簾采用銀灰色遮陽(yáng)卷簾；燈具為普通雙管日光燈，開關(guān)插座面板采用鴻雁系列。2.3租用或利用現(xiàn)有建筑天棚與墻面采用白色乳膠漆，地面采用米黃色地磚；內(nèi)門采用夾板門（油漆色系與集團(tuán)辦公樓同）；窗簾采用銀灰色遮陽(yáng)卷簾；燈具為普通雙管日光燈，開關(guān)插座面板采用鴻雁系列。2.4廚房裝飾標(biāo)準(zhǔn)餐廳：天棚與墻面采用白色乳膠漆（彩鋼房的天棚采用白色PVC扣板吊頂，墻面為白色彩鋼板），地面采用米黃色防滑地磚；燈具采用普通雙管日光燈（彩鋼房為雙管格柵日光燈），開關(guān)插座面板采用鴻雁系列；根據(jù)就餐人數(shù)配置相應(yīng)數(shù)量的餐桌、椅。廚房：天棚采用白色乳膠漆（彩鋼房的天棚采用白色PVC扣板吊頂），墻面采用墻面磚，地面采用米黃色防滑地磚；燈具采用普通雙管日光燈（彩鋼房為雙管格柵日光燈），開關(guān)插座面板采用鴻雁系列。包廂（若有）：天棚與墻面采用白色乳膠漆（彩鋼房的天棚采用白色PVC扣板吊頂，墻面為白色彩鋼板），地面采用米黃色防滑地磚；燈具采用普通雙管日光燈（彩鋼房為雙管格柵日光燈），開關(guān)插座面板采用鴻雁系列；配置圓桌1-2張（12人/桌），相應(yīng)配置桌布、常綠盆栽植物等。2.5衛(wèi)生間裝飾標(biāo)準(zhǔn)天棚采用白色乳膠漆（彩鋼房的天棚采用白色PVC扣板吊頂），墻面貼白色瓷磚，地面采用米黃色防滑地磚；燈具采用普通雙管日光燈（彩鋼房為雙管格柵日光燈），開關(guān)插座面板采用鴻雁系列（防水型）。(四)辦公室功能配置標(biāo)準(zhǔn)1.辦公室功能性用房設(shè)置要求及其面積標(biāo)準(zhǔn)工程部辦公室需配置經(jīng)理辦公室，副經(jīng)理辦公室（主管不單獨(dú)設(shè)辦公室），專業(yè)工程師辦公室，資料文印室，會(huì)議室，材料樣板陳列室，圖書閱覽室，食堂，衛(wèi)生間（含淋浴功能），值班休息室，監(jiān)理辦公室，活動(dòng)室等，各項(xiàng)目工程部可根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、開發(fā)周期、人員數(shù)量等，具體配置自行安排組合。辦公室功能基本配備表功能房間面積標(biāo)準(zhǔn)（平方米）備注工程部經(jīng)理室≤22獨(dú)立房間副經(jīng)理辦公室≤222人/間專業(yè)工程師辦公室≤5.5㎡/人4人/間，可合并成大開間資料文印室≤30獨(dú)立房間間間會(huì)議室≤66可供50人開會(huì)材料樣板陳列室≤22獨(dú)立房間間間圖書閱覽室≤22獨(dú)立房間食堂廚房≥10獨(dú)立房間間間餐廳0.85㎡/人獨(dú)立房間小餐廳≤10獨(dú)立房間,可容納12人衛(wèi)生間≤10男女分設(shè),男衛(wèi)生間旁可設(shè)淋浴功能值班、休息室≤10獨(dú)立房間更衣室≤1.2㎡/人獨(dú)立房間監(jiān)理辦公室≤5.5㎡/人不少于2間（總監(jiān)為單獨(dú)間）活動(dòng)室≤22可選配（設(shè)乒乓球桌1張）備注：材料、成本、精裝修、規(guī)劃設(shè)計(jì)部的現(xiàn)場(chǎng)辦公室參照工程部對(duì)應(yīng)職級(jí)安排。1.1經(jīng)理辦公室面積不大于22㎡，配備辦公桌椅（含電腦桌）1套，文件柜3只（850×1800×400），沙發(fā)茶幾1套，1.5匹壁掛空調(diào)1臺(tái)，電腦1臺(tái)（網(wǎng)絡(luò)連通），電話1部（開通長(zhǎng)途功能），飲水機(jī)1臺(tái)，常綠盆栽植物2盆。1.2副經(jīng)理辦公室（2人/間）面積不大于22㎡，配備辦公桌椅（含電腦桌）2套，文件柜3只（850×1800×400），1.5匹壁掛空調(diào)1臺(tái)，電腦1臺(tái)/人（網(wǎng)絡(luò)連通），電話1部/人（開通長(zhǎng)途功能），飲水機(jī)1臺(tái)，盆栽適配。1.3專業(yè)工程師辦公室按5.5㎡/人計(jì)算，彩鋼房4人一間，每人配備辦公桌椅（含電腦桌）1套，文件柜1只/人（850×1800×400），1.5匹壁掛空調(diào)1臺(tái)，電腦按1臺(tái)/人配置（網(wǎng)絡(luò)連通），電話1部/2人，飲水機(jī)1臺(tái)，盆栽適配。若為統(tǒng)間，則另行布局。1.4資料文印室面積不大于30㎡，按內(nèi)外套間布置，外間為資料員辦公場(chǎng)所，內(nèi)間為資料保管室。配備辦公桌椅2套，1.5匹壁掛空調(diào)1臺(tái)，電腦按1臺(tái)/人配置（網(wǎng)絡(luò)連通），電話1部，打印復(fù)印一體機(jī)1臺(tái)，傳真機(jī)1臺(tái)，飲水機(jī)1臺(tái)，盆栽適配。1.5會(huì)議室面積不大于66㎡（按可供50人開會(huì)考慮），會(huì)議桌（按20人座位考慮）配置，椅子適配；3匹柜式空調(diào)2臺(tái)，飲水機(jī)1臺(tái)，臺(tái)式投影儀1臺(tái)，配置電動(dòng)投影幕布，盆栽適配。1.6材料樣板陳列室為收集裝飾材料樣板儲(chǔ)存和展示的空間，要求不大于22㎡，并配備樣品陳列架，確有需要項(xiàng)目公司可適當(dāng)增加面積。陳列架的制作標(biāo)準(zhǔn)：采用木質(zhì)材料，形式見圖例，層數(shù)不少于四層。樣陳列架材料樣品均需標(biāo)識(shí)清楚1.7圖書閱覽室面積不大于22平方米，可以與會(huì)客區(qū)合用，配置長(zhǎng)桌（1800cm*900cm）1張，書柜2只，報(bào)刊雜志架3個(gè)，椅子適配，1.5匹壁掛空調(diào)一臺(tái)，飲水機(jī)11.8值班休息室要求面積不大于10平方米，分前后兩間，其中外間為值班人員休息室,配置單人床2張,配置床頭柜一只,椅子2張；內(nèi)間為庫(kù)房,放置衣柜和值班用品,1.9更衣室更衣室要求為男、女分設(shè)，不大于1.2㎡/人，總面積不大于10平方米。衣柜采用環(huán)形布置，中間放置坐凳。衣柜內(nèi)分兩層，下面可同時(shí)放置雨鞋、雨傘和工作鞋，也可放置雨衣，上層可同時(shí)掛工作服及運(yùn)動(dòng)服各一套。配置鏡子一副，規(guī)格為1m×2m白色鐵皮更衣柜規(guī)格：1800mm*900mm更衣室座凳直徑410mm,高1.10食堂配置標(biāo)準(zhǔn)食堂分廚房和餐廳兩部分，廚房為獨(dú)立間，餐廳按人均不少于0.85平方米配置，餐廳總面積不小于20廚房要求配備冰箱、消毒柜，食堂工作人員要求持健康證上崗，防塵、防蠅、排煙、排氣、消毒設(shè)施齊全，其他配置根據(jù)就餐人數(shù)適當(dāng)調(diào)整。采用液化石油氣，避免造成對(duì)環(huán)境的污染。餐廳根據(jù)就餐人數(shù)統(tǒng)一配置餐桌、椅，選用可消毒并能重復(fù)使用的碗筷。廚房室外應(yīng)設(shè)隔油池。四人餐桌1.11衛(wèi)生間配置標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間要求為男、女分設(shè)，男廁座便器不少于1組，小便斗不少2組；女廁座便器不少于1組。潔具在2組以上時(shí)，增加的潔具也可選用蹲便器。合理設(shè)置擦手紙、衛(wèi)生紙等。衛(wèi)生間須配備洗手盆(供有熱水)和整衣鏡，拖把池。衛(wèi)生間室外應(yīng)設(shè)化糞池?？稍O(shè)淋浴間，面積不小于10平方米，應(yīng)留有更衣空間，淋浴設(shè)施2（五）辦公設(shè)施設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)辦公設(shè)施設(shè)備除參考以下配置標(biāo)準(zhǔn)外,也可根據(jù)實(shí)際情況,與項(xiàng)目公司的辦公設(shè)施設(shè)備作統(tǒng)一考慮，但顏色宜參照下述標(biāo)準(zhǔn)。1.辦公桌、椅、文件柜配置標(biāo)準(zhǔn)1.1辦公桌為高密度復(fù)合板拼裝辦公桌，顏色為深咖啡色，尺寸為：經(jīng)理桌1800×900×800mm，員工桌1600×800×760mm。椅子為鋼木復(fù)合仿皮靠背座椅，尺寸為：580×580×450mm。文件柜采用鋼質(zhì)文件柜：尺寸為：860×400×1800mm五門三屜，或四門二屜式樣。1.2本著節(jié)約原則，以上設(shè)施采購(gòu)時(shí)若有可調(diào)配的，則根據(jù)綜管部意見進(jìn)行調(diào)配。2.空調(diào)、電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話、飲水機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、投影儀、錄音筆、優(yōu)盤配置標(biāo)準(zhǔn)2.1空調(diào)配置標(biāo)準(zhǔn)宜選用海爾、格力等國(guó)產(chǎn)名優(yōu)品牌，壁掛機(jī)選用1.5匹，柜機(jī)選用3匹，電輔熱空調(diào)；室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)顏色均為白色。2.2電腦配置標(biāo)準(zhǔn)可選用聯(lián)想或惠普品牌的臺(tái)式機(jī)，配置標(biāo)準(zhǔn)為：CPU為英特爾酷睿2雙核，1G內(nèi)存（經(jīng)理可為2G），硬盤160G，顯示器為17寸液晶屏，山特UPS；主機(jī)和顯示器的顏色均選用黑色。部門配置一部手提電腦，可選用IBMThinkPadR系列。2.3網(wǎng)絡(luò)帶寬建議選用2M或4M，電腦20臺(tái)以內(nèi)可采用2M，超過(guò)20臺(tái)建議采用4M。2.4電話配置標(biāo)準(zhǔn)可選用松下或西門子等品牌，經(jīng)理、副經(jīng)理每個(gè)辦公桌配置1臺(tái)為原則（開通長(zhǎng)途功能），其余辦公室以2人/臺(tái)為標(biāo)準(zhǔn)，顏色均選用黑色。2.5飲水機(jī)配置標(biāo)準(zhǔn)可選用國(guó)優(yōu)名牌的立式機(jī)，以每個(gè)辦公室配置1臺(tái)為原則，大統(tǒng)間則配置2臺(tái)，顏色均選用白色；桶裝水除大統(tǒng)間辦公室外，均應(yīng)選用小瓶桶裝水。2.6打印一體機(jī)、傳真機(jī)配置標(biāo)準(zhǔn)打印一體機(jī)宜選用施樂DC1055型或DC2003型（打印、復(fù)印、掃描）；傳真機(jī)宜采用激光制式，可選用佳能、松下等品牌，顏色為白色。2.7數(shù)碼相機(jī)配置標(biāo)準(zhǔn)可選用SONY、佳能等品牌數(shù)碼相機(jī)，顏色為銀色。2.8錄音筆和優(yōu)盤錄音筆可選用SONY、三星等品牌，優(yōu)盤可選用優(yōu)質(zhì)品牌。2.9影音設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)及管理2.9.1影音設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)2.9.1.1按工程管理人員每2人配備1臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，由責(zé)任人負(fù)責(zé)保管使用，用于對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度節(jié)點(diǎn)的記錄和管理工作。2.9.1.2資料室配備1只錄音筆，由資料員管理，用于工程例會(huì)、專題會(huì)議等會(huì)議記錄錄音。2.9.1.3會(huì)議室配置1臺(tái)NEC品牌投影儀,由資料員管理，投影儀配置須充分考慮接口的匹配性。2.9.2使用說(shuō)明及培訓(xùn)以上電子設(shè)備，由專人保管和使用，產(chǎn)品說(shuō)明書應(yīng)存檔；工作交接時(shí)，設(shè)備和使用說(shuō)明應(yīng)同時(shí)移交，部門內(nèi)采取互教互學(xué)的方式推廣設(shè)備使用范圍。2.9.3維護(hù)、保管（規(guī)程）2.9.3.1工程管理部上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，由綜管部負(fù)責(zé)工地影音器材之購(gòu)置、分配事宜。2.9.3.2資料室負(fù)責(zé)組織影音器材操作講座，召集工程部全體員工講解影音器材操作要領(lǐng)及臨時(shí)發(fā)生之狀況處理。2.9.3.3每年一次安排對(duì)工地影音器材進(jìn)行定期檢測(cè)、維護(hù)和保養(yǎng)事宜。2.9.3.4緊急維修由資料員報(bào)綜管部安排2.9.3.5資料員負(fù)責(zé)投影儀使用完后的關(guān)機(jī)檢查，確保影音器材處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。2.10本著節(jié)約原則，以上設(shè)施設(shè)備采購(gòu)時(shí)若有可調(diào)配的，則根據(jù)綜管部意見進(jìn)行調(diào)配。辦公設(shè)施圖例品名圖片規(guī)格型號(hào)經(jīng)理辦公桌經(jīng)理桌長(zhǎng)1.8米，寬0.9米，高經(jīng)理辦公椅優(yōu)質(zhì)西皮員工辦公桌員工桌長(zhǎng)1.6米，寬0.8米，高員工辦公椅580mm×580mm×450mm文件柜（書柜）鐵制，寬86CM，深40CM，高180CM，灰白色空調(diào)海爾或美的飲水機(jī)美的或司邁特電腦惠普打印機(jī)京瓷打印復(fù)印掃描一體機(jī)，型號(hào)KM-4031傳真機(jī)松下自動(dòng)傳真機(jī)松下KX-FL318CN筆記本電腦IBM或HP沙發(fā)參考茶幾參考投影儀參考電話機(jī)西門子優(yōu)盤參考錄音筆三星3.檢測(cè)測(cè)量工具配置標(biāo)準(zhǔn)及管理3.1檢測(cè)測(cè)量工具配置標(biāo)準(zhǔn)檢查測(cè)量工具分隨身工具和專用工具，工程管理人員隨身工具包括：工具腰包，5M卷尺，記事本，小錘，角尺，LED手電，石筆、照相機(jī)等；專用工具包括：激光水平儀、徠卡測(cè)距儀，靠尺套裝，混凝土回彈儀，磁性測(cè)厚儀，游標(biāo)卡尺、噪音分貝儀、萬(wàn)用表、紅外測(cè)溫儀、風(fēng)速儀。專用工具可根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)選擇配置。3.2使用說(shuō)明及培訓(xùn)工程管理部定期，定范圍集中培訓(xùn)專用設(shè)備使用、保養(yǎng)、年檢方法，專用測(cè)量工具由資料員負(fù)責(zé)保管。3.3維護(hù)、保管（規(guī)程）3.3.1工程管理部上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，由綜合管理部負(fù)責(zé)器材購(gòu)置和分配。3.3.2資料室負(fù)責(zé)組織上崗前的測(cè)量器材操作培訓(xùn)。3.3.3每年一次安排對(duì)工地測(cè)量器材進(jìn)行定期檢測(cè)、維護(hù)和保養(yǎng)事宜。3.3.4緊急維修由資料員報(bào)綜合管理部安排。3.3.5器材的借用、歸還登記和入庫(kù)檢查由資料室負(fù)責(zé)。檢測(cè)測(cè)量工具配置表序號(hào)產(chǎn)品名稱型號(hào)（參考）產(chǎn)地（參考）數(shù)量圖片1工程檢測(cè)尺/浙江1套2工具包100*170*250mm浙江1套3相位檢測(cè)儀10A北京1個(gè)4萬(wàn)用表MY6331/2帶頻率測(cè)試/1個(gè)5徠卡測(cè)距儀A3瑞士1個(gè)6激光水平儀LT110蘇州1個(gè)檢測(cè)測(cè)量工具配置表序號(hào)產(chǎn)品名稱型號(hào)（參考）產(chǎn)地（參考）數(shù)量圖片7噪音計(jì)135DA臺(tái)灣1個(gè)8風(fēng)速儀AVM-D3臺(tái)灣1個(gè)9紅外測(cè)溫儀MT4美國(guó)雷泰1個(gè)10混凝土回彈儀WTC-H型115米//1把12游標(biāo)卡尺滬工牌/1把4車輛配置標(biāo)準(zhǔn)4.1工程管理部經(jīng)理配備黑色現(xiàn)代途勝或長(zhǎng)豐獵豹的越野車，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定。4.2根據(jù)工程管理人員數(shù)量、項(xiàng)目駐地與城區(qū)的距離，按需要考慮配置接送車輛。5.日常辦公用品及裝備的配置標(biāo)準(zhǔn)5.1日常辦公用品的配置標(biāo)準(zhǔn)工作筆記本、比例尺、信簽紙、即時(shí)貼等品名圖片工作筆記本比例尺5.2工程管理部日常裝備標(biāo)準(zhǔn)著裝以經(jīng)評(píng)審后的標(biāo)準(zhǔn)佩帶圖例為標(biāo)準(zhǔn)。5.2.1工作服工作服的配置按集團(tuán)相關(guān)文件執(zhí)行。在工地現(xiàn)場(chǎng)，按公司制度要求穿著工裝。工地男裝5.2.2安全帽5.2.2.1式樣選擇項(xiàng)目公司安全帽，采用白色或淺黃色塑料安全帽，前面貼綠城標(biāo)志，后面貼員工編號(hào)。配備一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)及外來(lái)賓客安全帽。安全帽的購(gòu)買，由項(xiàng)目公司根據(jù)需要上集團(tuán)綜合管理部提出報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后購(gòu)買。式樣一：式樣二：5.2.2.2佩戴要求根據(jù)安全文明施工要求，進(jìn)入工地必須按規(guī)范要求佩戴安全帽。5.2.3工作牌工作牌是綠城員工的身份證明，綠城員工（含試用期員工）都必須發(fā)放工作牌。5.2.3.1樣式工作牌為集團(tuán)現(xiàn)行制作標(biāo)準(zhǔn)。5.2.3.2佩戴要求在工作場(chǎng)所、工作時(shí)間內(nèi)必須佩戴工作牌。5.2.4防雨用具工程部每人配一雙黑色雨鞋，一套灰色雨衣。6.制度上墻根據(jù)公司相關(guān)制度要求，明確各崗位職責(zé)、晴雨表、人員去向表等制度和表格須按要求上墻，具體圖例如下：門牌標(biāo)識(shí)圖例注：門牌為5mm厚鋁板，尺寸213mm×90mm。60-規(guī)劃總圖效果圖項(xiàng)目開發(fā)總進(jìn)度表本年度進(jìn)度計(jì)劃表單體或標(biāo)段形象進(jìn)度圖個(gè)人崗位職責(zé)例會(huì)管理制度晴雨表經(jīng)理辦公室√√√√√副經(jīng)理辦公室√√√土建組辦公室√√√√√安裝組辦公室√√√√精裝修組辦公室√√√√景觀組辦公室√√√√資料辦公室√√√會(huì)議室綠城及合作方司標(biāo)（若有）、綠城八字方針、項(xiàng)目規(guī)劃圖、鳥瞰圖、效果圖、總進(jìn)度計(jì)劃圖現(xiàn)場(chǎng)辦公室公共部位人員去留牌、倒計(jì)時(shí)牌、公告欄注：成本、設(shè)計(jì)管理、材料參照相應(yīng)上墻圖牌標(biāo)準(zhǔn)PAGE474上墻圖牌參考圖例晴雨表（KT板900×1200mm）公告欄(KT板450*600mm)崗位職責(zé)（KT板700×500mm）網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃（KT板900×1200mm）員工去向牌項(xiàng)目總平面圖（KT板900×1200mm）宜配置標(biāo)準(zhǔn)的半場(chǎng)籃球場(chǎng)地和一副籃球架。項(xiàng)目鳥瞰圖（KT板900×1200mm）項(xiàng)目立面效果圖（KT板700×500mm7.辦公環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)7.1桌面及文件柜管理7.1.1桌面桌面上只有電腦顯示器、電話機(jī)、筆筒、文件夾，桌面下只有電腦主機(jī)、垃圾桶7.1.2文件柜分進(jìn)度計(jì)劃文件夾、聯(lián)系單文件夾、會(huì)議紀(jì)要文件夾、檢查記錄文件夾、日常文件夾、技術(shù)資料文件夾。7.1.2.1計(jì)劃文件夾周計(jì)劃、月計(jì)劃、管理者報(bào)告、年度計(jì)劃等。7.1.2.2紀(jì)要記錄類工程部例會(huì)記錄、專項(xiàng)例會(huì)記錄、評(píng)審會(huì)議記錄、交底記錄等。7.1.2.3檢查記錄工程對(duì)口檢查記錄表、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)實(shí)量計(jì)錄、住宅檢查驗(yàn)收記錄表，工程部通知單、工程部整改回復(fù)單等。7.1.2.4技術(shù)資料文件：施工處理要點(diǎn)、圖集等。7.1.2.5聯(lián)系單文件夾：分已處理聯(lián)系單及未處理聯(lián)系單。以下為整齊、標(biāo)識(shí)清楚的柜中的文件夾展示照片7.1.37.1.4公共工具影子板，用可視化的方法對(duì)工具實(shí)施持續(xù)性管理。7.1.57.1.6(六)辦公室室外配套標(biāo)準(zhǔn)1.道路標(biāo)準(zhǔn)1.1道路寬度標(biāo)準(zhǔn)：車行道5米，步行道2.51.2路基各層厚度及用材：素土夯實(shí)（軟土地基等需特殊考慮）,塊石10厘米,C20砼101.3道路面層用材標(biāo)準(zhǔn)：水泥路面、石材、水泥磚等。1.4路面的兩側(cè)或單邊設(shè)排水邊溝，并合理設(shè)置過(guò)路管和排水管,保證路面無(wú)積水、積塵。2.硬化標(biāo)準(zhǔn)2.1硬化比例范圍：50%--70%2.2硬化用材標(biāo)準(zhǔn):砼面層、石材面層等2.3辦公區(qū)域場(chǎng)地宜采用混凝土硬化，硬化場(chǎng)地混凝土厚度宜為120～150mm，基層采用300mm厚塘渣鋪填碾壓壓實(shí)。硬化區(qū)域包含停車場(chǎng)、辦公區(qū)場(chǎng)地、道路、室外體育活動(dòng)場(chǎng)地。3.綠化標(biāo)準(zhǔn)3.1綠化比例范圍：30%--50%3.2綠化布置應(yīng)以沿場(chǎng)地周邊圍合布置為宜，圍合場(chǎng)地中間也宜布置綠化帶，綠化樹種以常綠灌木為主，充分考慮苗木色彩和高低層次搭配，綠化帶應(yīng)高出硬化地面450mm。4.停車位鋪裝標(biāo)準(zhǔn)4.1停車位設(shè)置數(shù)量：5-8輛（根據(jù)部門用車人數(shù)再另外考慮3個(gè)以上訪客車位）;4.2車位鋪裝材料：砼面層、植草磚等;場(chǎng)地頂棚應(yīng)遮蓋，同時(shí)還應(yīng)設(shè)有頂棚遮蓋的非機(jī)動(dòng)車停放場(chǎng)地。5.室外體育活動(dòng)場(chǎng)地6、活動(dòng)室（選配）配置標(biāo)準(zhǔn)乒乓球桌一張，示例如下：（七）材料樣板區(qū)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)目工程管理部可根據(jù)本項(xiàng)目的具體特點(diǎn)考慮是否設(shè)置材料樣板區(qū)。1.樣板區(qū)應(yīng)設(shè)在自然光線充足、場(chǎng)地地勢(shì)較高相對(duì)干燥的地方，場(chǎng)地應(yīng)平整、整潔。2.樣板區(qū)的方位應(yīng)朝南向，以避免因光線不足產(chǎn)生的色差，試樣區(qū)應(yīng)相對(duì)集中，各標(biāo)段試樣的材料應(yīng)方便進(jìn)行對(duì)比。3.樣板區(qū)應(yīng)靠近工程部，應(yīng)便于人員進(jìn)行看護(hù)。4.試樣區(qū)應(yīng)按不同專業(yè)的材料分區(qū)域，如樣板墻、地面、屋面等材料分門別類擺放，下方插片上標(biāo)明材料名稱、產(chǎn)地、單價(jià)、擬使用部位、供貨單位名稱與聯(lián)系人聯(lián)系方式。5.試樣材料應(yīng)與實(shí)際選用材料一致，并按1：1比例進(jìn)行試樣。6.試樣區(qū)應(yīng)設(shè)置觀察平臺(tái)，方便從各角度對(duì)試樣材料進(jìn)行觀測(cè)；對(duì)已完成的試樣應(yīng)做好成品保護(hù)，防止人為破壞，便于長(zhǎng)期觀測(cè)。（八）周界圍墻裝飾標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項(xiàng)目建筑類型、周邊整體環(huán)境及營(yíng)銷策劃需要等，從《綠城集團(tuán)建筑圍墻標(biāo)準(zhǔn)圖集》中選擇合適的周界圍墻及辦公室圍墻參考圖，報(bào)相關(guān)單位或部門評(píng)審、審核、審定后使用。《綠城集團(tuán)建筑圍墻標(biāo)準(zhǔn)圖集》詳附件。第二部分工程部管理標(biāo)準(zhǔn)一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（一）工程部?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.企業(yè)文化學(xué)習(xí)與實(shí)踐1.1綠城企業(yè)文化價(jià)值理念體系的核心內(nèi)容包括企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀和企業(yè)使命。其中，綠城的企業(yè)哲學(xué)是“講道義、走正道、得正果”；綠城的核心價(jià)值觀是“真誠(chéng)、善意、精致、完美”；綠城的企業(yè)使命是“為員工創(chuàng)造平臺(tái)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為城市創(chuàng)造美麗、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富?！本G城的企業(yè)文化價(jià)值理念體系是在宋衛(wèi)平董事長(zhǎng)的長(zhǎng)期深入推動(dòng)和影響下、在全體員工的工作實(shí)踐中得以培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范。綠城的企業(yè)文化價(jià)值理念作為公司組織成員的思想、行為的依據(jù)，已滲透到公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的方方面面，是綠城一直走在正道上并得以成長(zhǎng)壯大的基石，是綠城保持持續(xù)健康發(fā)展的根源所在，是綠城打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)、保持良好團(tuán)隊(duì)氛圍的必要措施，是綠城持續(xù)提升產(chǎn)品、服務(wù)及工作品質(zhì)的重要保障。1.2企業(yè)文化學(xué)習(xí)與實(shí)踐的要求1.2.1部門管理者要以身作則，同時(shí)要與實(shí)際工作相結(jié)合，嚴(yán)抓每一個(gè)學(xué)習(xí)討論的過(guò)程，認(rèn)真組織落實(shí)、實(shí)踐，使綠城的企業(yè)文化價(jià)值理念真正貫徹到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。1.2.2通過(guò)在日常工作過(guò)程中組織深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)企業(yè)文化價(jià)值理念，正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵、精髓，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中形成對(duì)綠城企業(yè)文化價(jià)值理念的認(rèn)知和認(rèn)同。1.2.3通過(guò)在日常過(guò)程中認(rèn)真落實(shí)、踐行綠城企業(yè)文化價(jià)值理念，使綠城企業(yè)文化價(jià)值理念貫徹到工程管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，貫徹到每一位員工的每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。1.3學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容與組織：1.3.1工程部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化學(xué)習(xí)。1.3.2企業(yè)文化學(xué)習(xí)每月進(jìn)行一次，每次不少于30分鐘，可結(jié)合每周半小時(shí)學(xué)習(xí)。1.3.3學(xué)習(xí)內(nèi)容：《綠城企業(yè)文化理念讀本》、《綠城管理者論述》、《綠城講堂》、《綠城員工每月一文集》、《金字招牌生意經(jīng)》、《松下幸之助自傳》。1.3.4學(xué)習(xí)形式：授課、內(nèi)部互教互學(xué)、座談、讀后感寫作、工作心得交流和討論。1.3.5每次學(xué)習(xí)后，由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)將學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果評(píng)估等規(guī)范地記錄在《員工培訓(xùn)登記表》內(nèi)。1.3.6參加企業(yè)文化專項(xiàng)考試，考試成績(jī)作為考核的依據(jù)。1.3.7按照集團(tuán)相關(guān)規(guī)定妥善保存各類培訓(xùn)計(jì)劃、《培訓(xùn)記錄表》、《員工培訓(xùn)登記表》和《新員工考核記錄表》等。2.職業(yè)素養(yǎng)培育職業(yè)素養(yǎng)培育以業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和管理技能培訓(xùn)為主要內(nèi)容，以員工成長(zhǎng)和企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)管理，全面與重點(diǎn)相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合，充分利用內(nèi)外部各方資源，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和能力的提高。2.1參加集團(tuán)、項(xiàng)目公司組織的各項(xiàng)專業(yè)技能及管理能力提升培訓(xùn)2.2工程部的內(nèi)部培訓(xùn)管理職能：2.2.1在集團(tuán)和公司培訓(xùn)管理要求及制度的指導(dǎo)下，根據(jù)本公司和部門的管理需要和培訓(xùn)需求制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。2.2.2負(fù)責(zé)搜集有關(guān)培訓(xùn)素材，組織培訓(xùn)課程及教材設(shè)計(jì)和建立本公司的培訓(xùn)資料庫(kù)（如教學(xué)片、內(nèi)部案例教材、測(cè)試試題等）。2.3公司相關(guān)管理制度、規(guī)程培訓(xùn)2.3.1培訓(xùn)由部門具體負(fù)責(zé)安排。2.3.2培訓(xùn)每個(gè)月進(jìn)行一次，每次不少于1小時(shí)，可結(jié)合每周半小時(shí)學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)行。2.3.3培訓(xùn)內(nèi)容：工程管理、ISO9000質(zhì)量管理體系、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理制度、綜合管理體系的有關(guān)內(nèi)容2.3.4培訓(xùn)形式：a.集中授課；b.集體討論。2.3.5評(píng)估方式：a.試卷考試；b.課堂問答。2.4管理技能培訓(xùn)2.4.1管理技能提升培訓(xùn)由工程部提出需求，公司綜管部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2.4.2培訓(xùn)內(nèi)容：管理學(xué)基礎(chǔ)、溝通管理、計(jì)劃管理、時(shí)間管理等管理類課程。根據(jù)公司的年度培訓(xùn)安排進(jìn)行。2.5專業(yè)技能培訓(xùn)2.5.1專業(yè)技能培訓(xùn)由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織。2.5.2專業(yè)技能培訓(xùn)每月至少一次，可結(jié)合工程進(jìn)度每一個(gè)分項(xiàng)工程開工前進(jìn)行，也可結(jié)合技術(shù)交底同步進(jìn)行，每次不少于30分鐘。2.5.3培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)家、地方專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；集團(tuán)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、施工處理要點(diǎn)、督導(dǎo)部專項(xiàng)培訓(xùn)、集團(tuán)下發(fā)的客戶投訴情況匯總。2.5.4培訓(xùn)形式：a.集中授課；b.集體討論。2.5.5評(píng)估方式：a.試卷考試；b.課堂問答。2.6相關(guān)支持性文件(詳見附表)《工程管理制度》、《質(zhì)量管理體系（E/2）》《精裝修管理制度》、《人力資源管理體系》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《綜合管理體系》、《物資采購(gòu)管理制度》、《客戶服務(wù)制度》，《規(guī)劃設(shè)計(jì)制度》、《法律事務(wù)管理制度》、《營(yíng)銷策劃管理制度》。3.員工成長(zhǎng) 遵循“人盡其才、才盡其用、共同發(fā)展”的原則輔導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，多層面向員工提供發(fā)展平臺(tái)，根據(jù)員工自身的特點(diǎn)，引導(dǎo)、輔導(dǎo)其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，分別向技術(shù)型、綜合管理型人才的方向發(fā)展。3.1干部梯隊(duì)人員的甄選應(yīng)考慮以下因素：認(rèn)同公司企業(yè)文化，工作業(yè)績(jī)突出，具有良好的群眾基礎(chǔ)和管理、技術(shù)能力，已基本具備更高職級(jí)所需的素質(zhì)和潛力。3.2工程部經(jīng)理應(yīng)全面了解工程部員工的技能特長(zhǎng)、工作狀況、思想動(dòng)態(tài)及職業(yè)發(fā)展愿望等信息，幫助員工制訂合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并制定學(xué)習(xí)成長(zhǎng)計(jì)劃，因人施教，并及時(shí)與人力資源部溝通。3.2.1每年應(yīng)不少于4次與所屬員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展方面的面談溝通，以了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望，并協(xié)助員工分析自身特點(diǎn)，提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后應(yīng)填寫《員工面談?dòng)涗?.23.23.3鼓勵(lì)員工積極參加集團(tuán)層面組織的公開競(jìng)聘活動(dòng)，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。3.4員工的職業(yè)發(fā)展需求可通過(guò)橫向調(diào)配、縱向晉升、自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。3.43.43.5老員工的傳、幫、帶為充分發(fā)揮老員工的傳、幫、帶作用，提升員工的整體素質(zhì)水平，要求新老員工結(jié)成對(duì)子，在工作品質(zhì)和工作要求上進(jìn)行幫助和指導(dǎo)。3.6工程部?jī)?nèi)部輪崗?fù)ㄟ^(guò)內(nèi)部輪崗和崗位競(jìng)聘來(lái)提拔員工，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展愿望。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，在合適條件下，可安排骨干員工在其他專業(yè)、客服、質(zhì)量督導(dǎo)、區(qū)塊負(fù)責(zé)等崗位上輪崗，全面提高員工的綜合素質(zhì)。3.7.1其他專業(yè)輪崗為增強(qiáng)員工綜合素質(zhì)，可安排1-3個(gè)月的其他專業(yè)的輪崗工作。3.7.2由工程部經(jīng)理安排工程管理人員去客戶服務(wù)崗位學(xué)習(xí)。3.7.2質(zhì)量督導(dǎo)輪崗由工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)安排工程管理人員到集團(tuán)質(zhì)量督導(dǎo)崗位輪崗學(xué)習(xí)。3.7.3區(qū)塊負(fù)責(zé)輪崗根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況及干部梯隊(duì)建設(shè)要求，可按管理標(biāo)段、區(qū)域設(shè)立區(qū)塊負(fù)責(zé)人，按工程進(jìn)展?fàn)顩r由各專業(yè)管理人員輪崗。區(qū)塊負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理所管轄標(biāo)段、區(qū)域內(nèi)所有工程事務(wù)，直接向工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)他又是其他區(qū)塊的分管人員，配合其他區(qū)塊負(fù)責(zé)人的工作。3.8工程經(jīng)理資格認(rèn)證鼓勵(lì)員工參加集團(tuán)公司舉辦的工程部經(jīng)理資格認(rèn)證活動(dòng)，并組織員工學(xué)習(xí)工程經(jīng)理資格認(rèn)證前的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。具體詳見綠城集團(tuán)工程部經(jīng)理資格認(rèn)證制度。3.9管理干部選拔3.9.1管理干部選拔是指工程部主管及以上管理職級(jí)的選拔。管理干部選拔遵循“公平、公正、公開”的原則。管理干部選拔的基本形式有：逐級(jí)推薦、公開競(jìng)聘。3.9.2逐級(jí)推薦可以通過(guò)公司各級(jí)管理人員推薦、工程部經(jīng)理推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦等五種途徑進(jìn)行。3.9.3以公開競(jìng)聘方式產(chǎn)生的人選，應(yīng)經(jīng)過(guò)3個(gè)月的考察期進(jìn)行綜合考評(píng)后，依照公司聘任審批權(quán)限予以聘任或任命。3.9.5公開競(jìng)聘程序和方法按照集團(tuán)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.10員工晉升及退出管理機(jī)制按照集團(tuán)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)4.1工程部負(fù)責(zé)人、副經(jīng)理、主管及員工之間均需保持日常的密切交流，確保工程管理部的每一位成員都清楚地知道自己在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)起的作用，認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否對(duì)他們的影響，以增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，從而以主人翁的心態(tài)充分地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性去完成任務(wù)，保持、引導(dǎo)和維系團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。4.2建立管理行為準(zhǔn)則：①高度企業(yè)認(rèn)同感。②以客戶為中心。③具有共同愿景。④加強(qiáng)指導(dǎo)訓(xùn)誡。⑤建立公認(rèn)的約束條件。⑥形成相互交流溝通和召開有效會(huì)議的習(xí)慣。⑦保證職責(zé)分明、分工明確、責(zé)任清晰。⑧強(qiáng)化決策機(jī)制。⑨健全問題處理機(jī)制。⑩及時(shí)高效地反饋信息。4.3關(guān)注員工身心健康項(xiàng)目工程現(xiàn)場(chǎng)管理工作強(qiáng)度大，需要合理安排工作，盡量避免連續(xù)加班，注意工作的階段性和節(jié)奏性。可以在階段性目標(biāo)完成的情況下進(jìn)行調(diào)休和舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)成員適度放松并建立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。4.4定期舉行各種形式的活動(dòng)以保證成員在工作和生活上的充分交流；用實(shí)際工作案例結(jié)合切身感受，將公司經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向和項(xiàng)目開發(fā)理念介紹給員工，獲得員工的認(rèn)同，激發(fā)其工作動(dòng)力和責(zé)任心；4.5定期對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的狀況進(jìn)行階段性總結(jié)，集體分析運(yùn)行過(guò)程中的阻礙因素及產(chǎn)生原因，并共同討論解決辦法；4.6開展批評(píng)與自我批評(píng)檢討會(huì)，加強(qiáng)諒解，及時(shí)化解成員之間出現(xiàn)的各類沖突和矛盾，鼓勵(lì)各專業(yè)成員充分發(fā)表意見；4.7倡導(dǎo)真誠(chéng)、友善的工作氛圍，總結(jié)好的溝通方式和技巧對(duì)成員進(jìn)行指導(dǎo)，促使其溝通水平的改善；4.8遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以工程管理部整體利益為重的行為。并在工作完成后協(xié)同相關(guān)部門明確工作流程和工作職責(zé)。5.行為規(guī)范工作考勤、辦公紀(jì)律、著裝與禮儀、員工服務(wù)規(guī)范、值班制度和會(huì)議制度等行為規(guī)范要求按照集團(tuán)公司綜管系統(tǒng)相關(guān)文件執(zhí)行。6.工程部人員招聘工程部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目年度進(jìn)度計(jì)劃和工程節(jié)點(diǎn)需要，依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)工程管理部人員配備表》，在每年的工程部工作計(jì)劃中制定下年度的人員需求和招聘計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后協(xié)同公司人力資源管理人員一起按需求計(jì)劃進(jìn)行招聘。工程部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)所招聘崗位職責(zé)要求，組織相關(guān)人員編制完善招聘測(cè)試試卷和面試題目，提高招聘效率。招聘工作的具體要求和流程集團(tuán)制定的《招聘管理制度》執(zhí)行。附表：工程部員工培訓(xùn)種類及課程表培訓(xùn)種類課程方向備注內(nèi)部培訓(xùn)新員工培訓(xùn)公司發(fā)展史、企業(yè)理念、產(chǎn)品特點(diǎn)、基本管理制度及工作流程等。集團(tuán)及項(xiàng)目公司兩級(jí)培訓(xùn)。含規(guī)定課程和自選課程。培訓(xùn)師資來(lái)源可內(nèi)外結(jié)合。培訓(xùn)大課普及型行業(yè)知識(shí)、信息，基礎(chǔ)管理知識(shí)、技能，以及員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。分系統(tǒng)、分層面小班化專項(xiàng)培訓(xùn)涉及受訓(xùn)層面人員的專業(yè)知識(shí)、技能，管理知識(shí)、技能及其業(yè)務(wù)研討等。集團(tuán)及項(xiàng)目公司兩級(jí)培訓(xùn)。培訓(xùn)師資以內(nèi)部師資為主，外部師資為輔。每周半小時(shí)互教互學(xué)有利于員工增長(zhǎng)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和員工素質(zhì)的內(nèi)容。員工輪流授課。每月一文學(xué)習(xí)/研討交流并撰寫讀后感。內(nèi)部交流和參觀學(xué)習(xí)涉及管理和業(yè)務(wù)的相互經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。集團(tuán)或項(xiàng)目公司隨機(jī)組織。業(yè)務(wù)和管理研討會(huì)根據(jù)會(huì)議方向和目的確定。根據(jù)公司業(yè)務(wù)和管理需要組織安排。各類評(píng)審會(huì)議會(huì)議內(nèi)容涉及的各方面知識(shí)、信息和實(shí)務(wù)操作技能。根據(jù)會(huì)議安排隨機(jī)組織。外部培訓(xùn)員工在職進(jìn)修員工崗位業(yè)務(wù)和技能提高需要，以及職業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)制度規(guī)定。外出參觀考察與業(yè)務(wù)或管理相關(guān)的考察學(xué)習(xí)。視情況而定。公司外派培訓(xùn)與員工崗位職能相關(guān)，或因員工發(fā)展需要的培訓(xùn)。視情況而定。（二）內(nèi)務(wù)電子化管理1.對(duì)集團(tuán)已有的成熟的管理制度、流程、記錄表示、審批文件進(jìn)行系統(tǒng)的歸檔，對(duì)工程管理的各類計(jì)劃、合同、設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范規(guī)程、工程標(biāo)準(zhǔn)資料、總結(jié)、信息進(jìn)行梳理和分類。2.通過(guò)歸檔的標(biāo)準(zhǔn)化和電子化管理，方便管理者隨機(jī)的檢查每位員工的工作管理記錄，了解其工作狀態(tài)，指導(dǎo)和考核工作。3.標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)務(wù)電子化管理確保了工作移交資料的完整性，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)便于系統(tǒng)性梳理。4.工程管理人員應(yīng)熟悉工作內(nèi)容，建立標(biāo)準(zhǔn)操作的載體.5.逐步建立新的對(duì)接表格，增進(jìn)部門之間的溝通、對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)化,不斷完善。6.管理者對(duì)文件的分類合理性，工作程序簡(jiǎn)潔化、監(jiān)督檢查的方便性、員工考核的公正公平性有修正和判定的責(zé)任;遵守文件的查閱權(quán)限和文件的保密性。7.內(nèi)容:標(biāo)準(zhǔn)管理桌面7.1學(xué)習(xí)總結(jié)類:工作總結(jié)（半年度、年度等），學(xué)習(xí)體會(huì)（每月一文、讀后感、考察后感想等），大事記錄表，現(xiàn)場(chǎng)照片集，項(xiàng)目營(yíng)造總結(jié)（按集團(tuán)要求的編制格式和內(nèi)容）;7.2審批類文件夾：文件審批單，擬稿紙，工程變更審批單，施工組織設(shè)計(jì)、方案審批表，工程部通知單，施工進(jìn)度審批表，監(jiān)理月報(bào)回復(fù)單監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則審批表、工作聯(lián)系單、工程部通知單、工程部整改回復(fù)單;7.3設(shè)計(jì)文件類：建筑設(shè)計(jì)文件、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)文件、安裝設(shè)計(jì)文件（子項(xiàng)再分水電暖）、室內(nèi)設(shè)計(jì)文件、景觀設(shè)計(jì)文件、弱電設(shè)計(jì)文件、總圖和室外附屬設(shè)計(jì)文件、圖紙會(huì)審紀(jì)要、其他設(shè)計(jì)類文件。（設(shè)計(jì)聯(lián)系單在每個(gè)專業(yè)文件內(nèi)歸檔）;7.4檢查記錄表：施工管理記錄、樁基施工記錄A\B\C、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)實(shí)量計(jì)錄、住宅檢查驗(yàn)收記錄表、工程對(duì)口檢查記錄表;7.5紀(jì)要記錄類：工程例會(huì)記錄、專題例會(huì)記錄、會(huì)議記錄、交底記錄；7.6計(jì)劃文件夾：周計(jì)劃、月計(jì)劃、管理者報(bào)告、年度計(jì)劃。7.7合同類：合同臺(tái)帳：前期合同，設(shè)計(jì)咨詢合同，工程監(jiān)理合同、工程施工合同，材料設(shè)備合同、招標(biāo)文件，其他合同。7.8參考資料類：常用的國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范，公司的程序、規(guī)程、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)以及各種施工管理要點(diǎn)等7.9材料設(shè)備類：材料采購(gòu)計(jì)劃表，材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄表、供方考察申請(qǐng)表、供方評(píng)價(jià)表、合格供方名冊(cè)，合格供方外采購(gòu)物資申請(qǐng)表。二、工程管理制度（一）工作程序編制制度1目的：通過(guò)每位員工對(duì)集團(tuán)、項(xiàng)目公司現(xiàn)有的制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作程序進(jìn)行收集、熟悉，對(duì)所分管工作進(jìn)行梳理、歸納、細(xì)化，編制本崗位的工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到事前控制的目的。2適用范圍：工程部全體員工。3程序：3.1編制：每位員工上崗前收集、熟悉集團(tuán)、項(xiàng)目公司現(xiàn)有的制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程，上崗1個(gè)月內(nèi)根據(jù)崗位職責(zé)編寫完成本崗位的標(biāo)準(zhǔn)工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)，組織部門內(nèi)部評(píng)審后，提交部門經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過(guò)后加蓋“受控”章，在部門內(nèi)部發(fā)放。3.2修改：在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合理之處，可向部門經(jīng)理提出修改意見，由部門經(jīng)理組織有關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審，由原編寫人負(fù)責(zé)修改，經(jīng)審批后發(fā)放，原文件作廢。3.3文件管理：資料員負(fù)責(zé)文件發(fā)放、舊文件收回和收發(fā)記錄。3.4文件執(zhí)行：收到受控文件的人員都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。當(dāng)遇特殊緊急情況時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)向?qū)徍巳撕蛯徟颂岢鎏厥夥判猩暾?qǐng)，經(jīng)審批人同意后實(shí)施，修改程序后補(bǔ)。3.5工作程序編制要求3.5.1每位員工自行編制工作程序，要求全面涵蓋崗位職責(zé)相關(guān)內(nèi)容。3.5.2編寫總則3.5.2.1為保證質(zhì)量方針得以實(shí)現(xiàn)，編制完成符合質(zhì)量體系要求的程序文件，明確各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的方法。3.5.2.2程序文件應(yīng)對(duì)質(zhì)量體系要素要求的所有影響質(zhì)量的活動(dòng)進(jìn)行恰當(dāng)而連續(xù)的控制，應(yīng)具備一旦發(fā)現(xiàn)異常即可作出反應(yīng)和加以糾正的能力。3.5.2.3程序應(yīng)簡(jiǎn)練、明了、有效，并規(guī)定所采用的方法和合格的判定準(zhǔn)則，按相同的結(jié)構(gòu)、格式編排每個(gè)程序。3.5.2.4文件便于使用者熟悉適合于每項(xiàng)要求的固定方法，也增強(qiáng)了滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的系統(tǒng)性。3.5.2.5程序文件應(yīng)闡明影響質(zhì)量的管理人員，執(zhí)行人員、驗(yàn)證或評(píng)審人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，說(shuō)明實(shí)施各種不同質(zhì)量活動(dòng)的方式、將采用的文件及將采用的控制方式。3.5.2.6程序文件一般不涉及純技術(shù)性的細(xì)節(jié)，它們通常在作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定。3.5.2.7程序文件用詞要規(guī)范、表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、概念要明確，盡量定量表示，不宜用“有關(guān)部門”、“有關(guān)人員”、“一般的”、“少量的”、“大幅度”……，這類可操作性不強(qiáng)的、模糊詞語(yǔ)。3.5.3程序文件標(biāo)準(zhǔn)格式3.5.3.1頁(yè)首（格式見本導(dǎo)則頁(yè)首）文件編號(hào)。X·X·X文件號(hào)要素號(hào)企業(yè)代號(hào)：GT版本號(hào)：以英文大寫字母：A、B、C、D……為順序代表版序；以1、2……代表修改稿數(shù)。(例：A版，第一次修改以“A/1”表示3.5.3.2文件內(nèi)容目的：說(shuō)明本程序目的、意圖。適用范圍：說(shuō)明本程序適用范圍、部門、人員等。職責(zé)：本程序主辦部門職責(zé)權(quán)限、本程序協(xié)辦部門職責(zé)權(quán)限、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)權(quán)限。程序：按順序敘述如何進(jìn)行此項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到控制目的，按何人、何時(shí)、何地、如何做、用什么表單、如何銜接協(xié)調(diào)（5W1H），特殊情況下的處理方式和引用文件。●輸入：列出本活動(dòng)的前提條件需要的資源、條件、人員、環(huán)境要求。●轉(zhuǎn)換：按上述5W1H要求進(jìn)行工作的規(guī)定?！褫敵觯夯顒?dòng)進(jìn)行的證明文件：記錄報(bào)告、圖表文件等。3.5.3.3相關(guān)文件：本程序運(yùn)作時(shí)涉及的文件，它們可以是程序文件，亦可以是支承性文件，如工作細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定等等。注意：⑴何時(shí)用到那個(gè)相關(guān)文件在程序中應(yīng)提及，即寫出引用關(guān)系。⑵用到相關(guān)文件的那個(gè)內(nèi)容應(yīng)在程序文件中扼要提及。相關(guān)表單：本程序運(yùn)作時(shí)所涉及的有關(guān)質(zhì)量記錄或表單的名稱（注意寫出程序中何時(shí)涉及）。流程圖：為直觀、醒目所需，可畫出工作流程圖（框圖）。3.5.4工作標(biāo)準(zhǔn)及其標(biāo)準(zhǔn)工作程序編制的評(píng)比3.5.4.1對(duì)于整理、完善已經(jīng)采用和執(zhí)行的工作程序及其標(biāo)準(zhǔn)整理人年終考評(píng)加分制度，完善一條增加一分。3.5.4.2對(duì)于補(bǔ)充的建議每增加一條按照獎(jiǎng)勵(lì)制度執(zhí)行。(二)部門周例會(huì)制度1目的為了加強(qiáng)工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全生產(chǎn)文明施工管理，特制定本制度，以強(qiáng)化問題的分析、匯總，處理措施的制定、落實(shí)，明確責(zé)任人員及其時(shí)限。2適用范圍項(xiàng)目營(yíng)造全過(guò)程3程序3.1會(huì)議時(shí)間與周期：每周一次。因特殊情況不能按時(shí)召開例會(huì)，由工程部經(jīng)理臨時(shí)確定，通知所有參會(huì)人員，如不通知?jiǎng)t按既定的時(shí)間和地點(diǎn)召開。3.2會(huì)議參加人員：項(xiàng)目公司總經(jīng)理、工程分管領(lǐng)導(dǎo)和工程部全體人員。3.3會(huì)議地點(diǎn)：工程部會(huì)議室。3.4會(huì)議主持：工程部負(fù)責(zé)人（各專業(yè)組主管人員）。3.5會(huì)議前的材料準(zhǔn)備：要求每位員工于會(huì)議開始前編制各自的上周計(jì)劃完成情況及本周工作計(jì)劃，提前半天上交部門領(lǐng)導(dǎo)批閱。具體表格見附件。3.6會(huì)議內(nèi)容3.6.1計(jì)劃督辦人員對(duì)上周工作完成情況進(jìn)行總結(jié)，相關(guān)主管人員及部門經(jīng)理進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。3.6.2個(gè)人匯報(bào)本周重點(diǎn)工作計(jì)劃及需部門其它同事協(xié)調(diào)之事，相關(guān)主管人員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，補(bǔ)充需注意事項(xiàng)，會(huì)議各項(xiàng)計(jì)劃安排均要求有時(shí)限與責(zé)任人。3.6.3部門領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)公司有關(guān)指示，員工內(nèi)部業(yè)務(wù)及思想交流、探討。3.7例會(huì)紀(jì)要擬寫：會(huì)議紀(jì)要由工程部資料員進(jìn)行歸納整理，并于1個(gè)工作日內(nèi)完成初稿交工程部經(jīng)理進(jìn)行審核，經(jīng)修改審核后形成正式會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行傳閱，并通過(guò)OA發(fā)至每位參會(huì)人員、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)，次周一中午十一時(shí)前上報(bào)及集團(tuán)總工程師辦公室。3.8會(huì)議執(zhí)行情況督辦要求工程部設(shè)立一名計(jì)劃督辦人員（可以由工程部副經(jīng)理/主管或資料員兼任），對(duì)照每周周例會(huì)所部署的各項(xiàng)工作，有針對(duì)性地監(jiān)督各分管人員及時(shí)完成，并在每次例會(huì)開始前完成上周工作執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)，情況統(tǒng)計(jì)需具體到完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成程度，未完成原因分析，于每次例會(huì)前進(jìn)行通報(bào)。（三）監(jiān)理例會(huì)制度1.目的監(jiān)理例會(huì)是工程部與監(jiān)理單位、施工單位溝通交流的重要平臺(tái)，也是協(xié)調(diào)處理工程營(yíng)造過(guò)程中存在的各種問題與矛盾的重要途徑。使監(jiān)理例會(huì)起到解決問題、化解矛盾、貫徹落實(shí)各項(xiàng)指令的作用。強(qiáng)化監(jiān)理的管理職責(zé)。2.適用范圍項(xiàng)目營(yíng)造全過(guò)程3.程序及職責(zé)3.1會(huì)議時(shí)間：監(jiān)理例會(huì)定期召開，一般以組團(tuán)為基本單元，分別組織各參建單位召開監(jiān)理例會(huì)，每周一次，每月不得少于四次。3.2會(huì)議地點(diǎn)：一般應(yīng)在工程管理部會(huì)議室召開。3.3會(huì)議參加人員3.3.1監(jiān)理例會(huì)應(yīng)由總監(jiān)或總監(jiān)代表主持；3.3.2各參加單位人員如下：3.3.2.1建設(shè)單位：工程分管領(lǐng)導(dǎo)、總工程師、工程部經(jīng)理、工程管理人員；3.3.2.2監(jiān)理單位：總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師；3.3.2.3總包單位：項(xiàng)目經(jīng)理、施工總負(fù)責(zé)、技術(shù)總負(fù)責(zé)、質(zhì)量員、安全員；3.3.2.4各參建單位：現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人。3.4會(huì)議材料準(zhǔn)備：監(jiān)理單位應(yīng)督促各施工單位在監(jiān)理例會(huì)召開的前一天將匯報(bào)材料上交給工程部及監(jiān)理單位（內(nèi)容及格式詳附表）。工程部人員應(yīng)仔細(xì)查閱工作筆記，將上周工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明、各方配合情況及其他內(nèi)容進(jìn)行整理歸納，結(jié)合施工單位的匯報(bào)材料，擬好書面發(fā)言稿。監(jiān)理單位應(yīng)將上周的監(jiān)理日記進(jìn)行詳細(xì)整理歸納，將上周存在的主要問題書面匯報(bào)給工程部。主要材料有：施工單位周例會(huì)匯報(bào)材料、工程部管理人員發(fā)言稿、監(jiān)理單位周總結(jié)、上周監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要、人員簽到表。3.5會(huì)前準(zhǔn)備工作：工程部應(yīng)組織監(jiān)理單位參加會(huì)議人員預(yù)先碰頭（時(shí)間控制在10—15分鐘），將上周主要工作完成情況進(jìn)行對(duì)比分析，并根據(jù)工程實(shí)際情況明確下周主要工作安排。3.6會(huì)議議程：首先應(yīng)由施工單位匯報(bào)上周施工情況及本周工作安排，內(nèi)容必須包括：上周質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工、一周重大事件、下周工作安排、需甲方協(xié)調(diào)事宜、其他事項(xiàng)等。然后由監(jiān)理單位對(duì)上周施工情況進(jìn)行分析，對(duì)存在的問題提出處理意見，并對(duì)本周施工安排提出意見與建議；最后由工程部進(jìn)行總結(jié)，并解答或協(xié)調(diào)施工單位提出的需甲方協(xié)調(diào)的事項(xiàng)。統(tǒng)一各方意見后形成會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要格式詳見附表。3.7會(huì)議紀(jì)要的整理分發(fā)：會(huì)議結(jié)束后，監(jiān)理公司應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)形成會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)各方簽字蓋章后分發(fā)至各相關(guān)單位。集團(tuán)相關(guān)規(guī)程程序：質(zhì)量管理體系程序文件——GT/QP11工程營(yíng)造管理程序（四）專題會(huì)議制度1.目的對(duì)于工程營(yíng)造過(guò)程中重大或復(fù)雜的問題，在工程部職權(quán)范圍內(nèi)不能決定的，需召開專題會(huì)議研究，分析、解決問題。2適用范圍工程營(yíng)造過(guò)程,包括:2.1工程分管工作范圍內(nèi)需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的某一事項(xiàng)；2.2屬于既定工作部署、需要組織實(shí)施的某一事項(xiàng)；2.3某一重要活動(dòng)的協(xié)調(diào)實(shí)施事項(xiàng)；2.4某一具體問題的協(xié)調(diào)實(shí)施事項(xiàng)；2.5某一突發(fā)事件的處理；2.6貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一涉及面較廣的具體問題所作批示意見；2.7其他需要研究處理的重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)。3程序3.1部門負(fù)責(zé)人及具體人員提出會(huì)議申請(qǐng)，由部門負(fù)責(zé)人組織，分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員參加。3.2參加會(huì)議人員及要求：部門負(fù)責(zé)人及具體人員，會(huì)議議題有關(guān)的部門負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)，聘請(qǐng)的專家，監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人或責(zé)任人。要求準(zhǔn)備研究處理事項(xiàng)的書面材料，于會(huì)前24小時(shí)（突發(fā)事件除外）發(fā)給參會(huì)人員，有關(guān)部門準(zhǔn)備相關(guān)材料。3.3時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)召開。3.4議題的研究和決定：3.4.1由會(huì)議組織人介紹或說(shuō)明有關(guān)情況，或由組織人指定有關(guān)部門匯報(bào)有關(guān)情況。3.4.2與會(huì)人員充分發(fā)表意見，會(huì)議形成統(tǒng)一意見或決定。3.4.3由組織人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，形成會(huì)議紀(jì)要，按程序報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后簽發(fā)。3.5會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)3.5.1各單位、部門必須按照會(huì)議紀(jì)要執(zhí)行，不得借故推諉扯皮或拖延不辦。3.5.2建立落實(shí)結(jié)果反饋制度。有關(guān)單位和部門要按照會(huì)議紀(jì)要的要求，及時(shí)向會(huì)議組織者反饋辦理結(jié)果，并將落實(shí)結(jié)果整理后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。（五）工作筆記制度1.目的使工程管理部人員日記的內(nèi)容、格式等統(tǒng)一，能客觀反映工程實(shí)施和人員工作狀況。2.適用范圍工程管理部所有人員。3.筆記內(nèi)容要求3.1嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)工作筆記制度。3.2針對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)，對(duì)一線管理人員的工作筆記要求及時(shí)動(dòng)態(tài)掌控工程現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)展?fàn)顩r，配合工程管理記錄表格的檢查要求。工作筆記應(yīng)包含以下內(nèi)容：3.2.1質(zhì)量、進(jìn)度、安全檢查情況記錄及分析，記錄工程現(xiàn)場(chǎng)的人、機(jī)、材到位情況;3.2.2協(xié)調(diào)工作記錄及分析;3.2.3工程聯(lián)系單處理記錄;3.2.4異常情況記錄。3.2.5備忘事項(xiàng)。3.2.6其他事項(xiàng)，如：會(huì)議記錄、今日工作體會(huì)或心得等。（六）技術(shù)交底制度1.目的以施工單位三級(jí)施工技術(shù)交底制度為基礎(chǔ)，通過(guò)工程部技術(shù)交底介入，充分強(qiáng)化工程質(zhì)量事前控制，使每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)施工人員都更加了解綠城對(duì)工程產(chǎn)品追求精致完美的宗旨。2.適用范