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文檔簡介
護(hù)士兩面人自查報(bào)告一、引言近年來,公眾對護(hù)士進(jìn)行了越來越高的期望,而對于護(hù)士的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則也提出了更嚴(yán)格的要求。作為醫(yī)院的中堅(jiān)力量,護(hù)士要不斷自我反思、自我審查、自我完善,努力做到群眾滿意的護(hù)士。因此,我們實(shí)施了“護(hù)士兩面人”自查報(bào)告,旨在加強(qiáng)護(hù)士的自我約束和責(zé)任意識,提高護(hù)士的服務(wù)水平和職業(yè)道德。二、自查報(bào)告的實(shí)施1.報(bào)告對象本次“護(hù)士兩面人”自查報(bào)告的對象是全院的護(hù)士。2.自查內(nèi)容報(bào)告的內(nèi)容主要包括以下四個方面:(1)職業(yè)道德:包括護(hù)士的職業(yè)操守、職業(yè)技能、工作質(zhì)量等方面的要求。(2)人際關(guān)系:包括護(hù)士與患者、家屬、醫(yī)生、同事之間的相處方式,需要注意的地方。(3)安全管理:包括藥品管理、文書記錄、工作區(qū)域的安全等方面的要求。(4)服務(wù)態(tài)度:包括從容、平和、耐心、細(xì)心等方面的要求,要樹立服務(wù)意識,做到醫(yī)療服務(wù)的最優(yōu)。3.自查步驟(1)形式上,我們采用了以個人為單位填寫,自評、評價(jià)檢查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、指導(dǎo)檢查、簽字確認(rèn)的流程。(2)具體內(nèi)容上,要求護(hù)士根據(jù)自己的工作實(shí)際情況,從四個方面進(jìn)行自我評估,評估結(jié)果要如實(shí)作出,評估時(shí)要對自己的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則進(jìn)行重新審視。(3)護(hù)士通過自查之后,還要接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查、點(diǎn)評及指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)士工作中存在的問題,及時(shí)督促護(hù)士改正錯誤行為。三、自查報(bào)告效果的評估1.自查報(bào)告的效果評估主要有兩個方面,一個是以組織為單位,對全院護(hù)士的自查結(jié)果進(jìn)行評估;另一個重要方面是對自查報(bào)告中的問題上報(bào)情況進(jìn)行跟蹤,展開專項(xiàng)整治。2.對于自查不合格的護(hù)士,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提出整改意見,并制定整改方案。根據(jù)具體情況,要求不合格護(hù)士在限定期內(nèi)進(jìn)行整改。3.在全院范圍內(nèi),加強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則教育和培訓(xùn),促使護(hù)士更好地履行職業(yè)職責(zé),保障患者權(quán)益。四、結(jié)語本次“護(hù)士兩面人”自查報(bào)告的實(shí)施,是一項(xiàng)重要的管理活動,也是一項(xiàng)有效的促進(jìn)護(hù)理服務(wù)資質(zhì)提高的手段。它能夠使護(hù)士認(rèn)識到自身的不足和錯誤行為,及時(shí)糾正,進(jìn)而推動護(hù)理服務(wù)水平的提高,讓我們的患者能夠得到更好的醫(yī)療服務(wù)。因此,我們
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