攜程2024女性旅行消費(fèi)洞察報(bào)告-攜程旅行

寄語旅行，是每個(gè)人心底最柔軟的一片山海，代表人類無止境的好奇心、求知欲以及追尋幸福的權(quán)利。旅行讓女性在路上認(rèn)識世界、點(diǎn)亮自我，讓我們變得更加開放、堅(jiān)韌、富于創(chuàng)新。在攜程平臺上，有億萬的女性旅行者，無論處在人生的哪個(gè)階段，她們都樂于出發(fā)、樂于探索，也樂于分享。旅行讓她們卸下疲憊，追尋美的同時(shí)，也獲得自我價(jià)值及幸福感的提升?！袄现星唷比?，從踏上旅行那一刻起，各美其美、美人之美、美美與共。這是我們作為旅行服務(wù)從業(yè)者，最浪漫的事。能夠?yàn)槿澜缟蟽|女性旅行者提供服務(wù)，是攜程的榮幸。同時(shí)，我們也關(guān)注到了不同女性用戶的消費(fèi)偏好及特點(diǎn)，通過專業(yè)的努力，做到一站式全滿足。比如老年人更注重旅行品質(zhì)，我們專門準(zhǔn)備了適用于銀發(fā)族的產(chǎn)品品牌，讓銀發(fā)奶奶們可以幸福舒適的活到老、玩到老；女性用戶更擅長“精挑細(xì)選”，攜程遍布全球的旅行產(chǎn)品，讓“她旅途”更具性價(jià)比，幫助數(shù)千萬女性用戶做出理性消費(fèi)決策；女性關(guān)注旅途中的安全問題，攜程服務(wù)為大家保駕護(hù)航，全球旅行SOS平臺全程陪伴，讓“她旅行”可以走更遠(yuǎn)、更省心；女性更愛分享，攜程有海量的出行參考信息，讓更多同頻共振的靈魂啟程探索，相伴在路上。2024年，奇妙的旅行世界已經(jīng)打開大門，又颯又美的女性旅行力量正盡情綻放。我們期待看到更多的“她”開啟自己的旅行故事，攜程也將提供更加卓越的一站式旅行服務(wù)，陪伴每個(gè)“她”領(lǐng)略所有的人生美景。

攜程集團(tuán)CEO孫潔2024年3月調(diào)研說明調(diào)研對象近一年具有外出旅行經(jīng)歷（不含商務(wù)出行）的用戶調(diào)研時(shí)間2024年2月樣本數(shù)量有效樣本共1369個(gè)，其中女性旅行用戶樣本為606個(gè)

年齡分布城市級別分布婚育狀態(tài)分布

女性旅行用戶樣本屬性50后：1.7% 80后：45.4%60后：7.6% 00后：23.4%70后：16.8% 00后：5.1%一線城市：32.7% 三線城市：15.3%新一線城市：21.3% 四線城市：3.3%二線城市：24.1% 五線城市：3.3%未婚：23.6%已婚未育：11.4%已婚已育：65.0%Part1女性旅行用戶行為分析卸下疲憊，不止追尋風(fēng)景與美食，更需要獲得自我需求滿足與家人幸福感提升女性旅行用戶的旅行目的放松心情，緩解壓力61.2%相較于“他”，“她”更愛為____而出發(fā)？旅游觀光，欣賞風(fēng)景60.2%女性TGI=103.3“為美食”品嘗當(dāng)?shù)孛朗?0.2%體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕c歷史33.7%女性TGI=108.7“為體驗(yàn)”讓孩子增長見聞、培養(yǎng)能力28.5%女性TGI=105.3“為孩子”帶父母長輩體驗(yàn)新事物23.1%女性TGI=116.3“為父母”增進(jìn)與同行人之間的感情19.8%女性TGI=107.3“為購物”購物18.8%結(jié)交新朋友9.6%女性TGI=104.1“為精神滿足”培育冒險(xiǎn)與探索精神8.7%醫(yī)療美容6.6%女性TGI=117.1“為醫(yī)美”觀看大型賽事活動/演唱會/音樂節(jié)5.0%探親訪友3.8%修學(xué)/游學(xué)/考察學(xué)校1.5%注釋：TGI即TargetGroupIndex（目標(biāo)群體指數(shù)），表示不同特征用戶關(guān)注問題的差異情況，若TGI>100則表示該類特征用戶對某類問題的關(guān)注程度高于整體水平；該定義后文不再贅述。樣本：旅行用戶N=1369，女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調(diào)研獲得。樂于探尋山川湖泊、歷史遺跡、蔚藍(lán)海洋與特色美食，80后&90后女性更加享受戶外自由，90后&00后女性更愛選擇快樂城堡最近一年女性旅行用戶的旅行主題自然景觀游64.7%歷史文化游45.4%休閑度假游44.6%美食游42.2%戶外游29.2%34.5%的80后&31.0%的90后會選擇戶外游主題公園游26.9%40.1%的90后&41.9%的00后會選擇主題公園游樣本：女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調(diào)研獲得。易被“種草”旅行目的地，也會一年多次出發(fā)不斷“拔草”女性旅行用戶選擇目的地的參考因素

最近一年女性旅行用戶的旅行次數(shù)交通、住宿等旅游產(chǎn)品的價(jià)格合適旅行平臺的目的地攻略短視頻/圖文等內(nèi)容平臺推薦 33.3%當(dāng)季熱門旅游地 32.0%親友推薦 29.9%旅行達(dá)人推薦 29.8%旅行平臺榜單 24.7%電視劇/綜藝取景地 17.6%地方/主流媒體旅游宣傳廣告 11.1%

62.6%45.0%女性TGI均大于100，相較于男性，女性更易被“種草”

8次以上8.6% 1-2次5-8次 28.4%17.5%3-4次45.4%樣本：女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調(diào)研獲得。在人生階段變化下，家人在旅途中的份量愈重，而朋友是“她”永恒的旅伴未婚女性的旅行搭子TOP3已婚未育女性的旅行搭子TOP3已婚已育女性的旅行搭子TOP3父母朋友孩子37.8%46.4%64.0%配偶55.9%朋友65.2%配偶73.9%25.2%30.4%35.0%朋友戀人父母樣本：女性旅行用戶N=606，未婚女性旅行用戶N=143，已婚未育女性旅行用戶N=69，已婚已育女性旅行用戶N=394；于2024年2月通過問卷形式調(diào)研獲得。吃住行游多維考慮，提升旅途安全感；且女性在旅行產(chǎn)品預(yù)訂方面更具決策力量，近八成女性會為同行人預(yù)訂產(chǎn)品女性旅行用戶在旅行準(zhǔn)備階段所查找的內(nèi)容當(dāng)?shù)靥厣朗?62.1%旅游攻略/當(dāng)?shù)赜斡?61.4%到達(dá)旅游目的地的交通方式及費(fèi)用 59.2%旅游目的地的住宿條件及費(fèi)用 58.0%旅行目的地的景點(diǎn)介紹及預(yù)約要求 55.2%出行天氣 48.1%當(dāng)?shù)亟煌ū憷?39.8%當(dāng)?shù)匚幕?民風(fēng)民俗 36.7%當(dāng)?shù)刂伟矤顩r 33.6%當(dāng)?shù)刭徫镄畔?15.7%

女性vs男性旅行用戶是否會為同行人預(yù)訂旅行產(chǎn)品否20.8%否27.8%是72.2%是79.2%外環(huán)：女性內(nèi)環(huán)：男性樣本：男性旅行用戶N=763，女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調(diào)研獲得。在路上遇見有趣的靈魂，近半數(shù)女性愿意在旅行中結(jié)識“搭子”女性旅行用戶在旅行過程中結(jié)識陌生人的意愿度 女性旅行用戶愿意在旅行過程中結(jié)識陌生人的原因非常不愿意 分享旅行經(jīng)驗(yàn)和建議4.8%不愿意11.4% 非常愿意26.2% 擴(kuò)大社交圈，認(rèn)識新朋友中立/不一定愿意交流共同興趣35.0%22.6%48.8%女性旅行用戶愿意尋找旅行伙伴在旅行過程中結(jié)識“搭子”

69.6%59.5%49.7%43.2%樣本：女性旅行用戶N=606，非常愿意&愿意在旅行過程中結(jié)交陌生人的女性旅行用戶N=296；于2024年2月通過問卷形式調(diào)研獲得。Part2女性旅行用戶消費(fèi)趨勢人均旅行消費(fèi)高于男性，下沉市場“她旅行”消費(fèi)崛起2023年2月20日-2024年2月20日，女性全年人均旅行消費(fèi)支出高于男性7.7%，“她消費(fèi)”勢不可擋2023年女性人均旅行消費(fèi)支出增幅TOP10城市鶴壁 張家界 上海 銅川 北京yoy149.8% yoy143.9% yoy133.1% yoy119.8% yoy118.7%陽江 錫林郭勒盟 紹興 寧波 江門yoy113.7% yoy113.6% yoy111.1% yoy111.0% yoy109.8%數(shù)據(jù)來源：攜程旅行。拒絕年齡刻板印象，中老年女性群體出行訂單上漲速度超青年2022&2023年各年齡階段女性出行訂單占比50歲以上7.2%50歲以上4.6%36-50歲20-35歲55.8%28.2%36-50歲37.0%20-35歲67.2%外環(huán)：2023年內(nèi)環(huán)：2022年

過去一年各年齡階段女性出行訂單增幅情況20-35歲 相較前一年上升99.9%36-50歲 相較前一年上升166.3%50歲以上 相較前一年上升205.6%中老年女性群體的旅行消費(fèi)正加速釋放數(shù)據(jù)來源：攜程旅行，右圖時(shí)間維度為2023年2月-2024年2月。她正在打破年齡邊界，以旅行開啟不被定義的人生94歲的她“玩轉(zhuǎn)”互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)令世界皆可相連，一站式旅游服務(wù)商讓旅行者出游更加便捷，近一年攜程APP女性預(yù)訂用戶中，最高齡阿姨為94歲，在攜程預(yù)訂過3次旅行

與“老閨蜜”一起享受世界有錢有閑的銀發(fā)女性也樂于一起享受人生，最鐵磁的閨蜜在過去一年相約度假，92歲的她下單雙人郵輪套餐，與97歲的她一起奔赴海上假期

“不設(shè)限的她”自由出發(fā)世界的廣袤也讓女性握緊方向盤、加足馬力遍攬山河，92歲的她在包頭租了一輛SUV開了一天；60歲的她在三亞連續(xù)租了152天的車；18歲的她租了35次車，每次僅開一天數(shù)據(jù)來源：攜程旅行，時(shí)間維度為2023年2月-2024年2月。既追求古城的安寧，也享受陽光和海浪；年輕女性更青睞于“去有風(fēng)的地方”治愈心靈女性境內(nèi)度假目的地城市TOP10北京 三亞西安 上海南京 西雙版納重慶 成都麗江 廈門

20-35歲“反內(nèi)卷”的年輕人最愛選擇自然氛圍濃郁的地方作為“現(xiàn)實(shí)逃離”居所，麗江為該年齡階段女性下單量最高的度假游線路目的地城市樣本：女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調(diào)研獲得。數(shù)據(jù)來源：攜程旅行，時(shí)間維度為2023年2月-2024年2月。熱衷港澳、東南亞及日韓游，也會跨越千萬里體驗(yàn)歐美風(fēng)情；不同年齡階段的她在境外度假中均最偏愛“港風(fēng)”女性境外度假目的地國家/地區(qū)TOP10中國香港 美國日本 韓國中國澳門 英國泰國 澳大利亞新加坡 馬來西亞

無論是屬于20-35歲的GenZ、職場奮斗者或新手媽媽，還是屬于36-50歲的中堅(jiān)力量，亦還是屬于50歲以上的銀發(fā)族，其下單量最高的度假游線路目的地城市均為中國香港“30.3%的女性旅行用戶計(jì)劃將中國香港作為2024年境外旅行目的地之一”樣本：女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調(diào)研獲得。數(shù)據(jù)來源：攜程旅行，時(shí)間維度為2023年2月-2024年2月。該省省該花花，既愿為奢華旅行買單也會精打細(xì)算、理性決策更注重性價(jià)比直播間囤貨女性人數(shù)相較男性多31%提前囤旅行為女性用戶省下7.8億元能省會花豪擲千萬為500+人預(yù)訂馬爾代夫旅行，花百萬為全家定制倫敦行精心決策暢快出游女性平均提前一個(gè)月在攜程BOSS直播間囤入心儀產(chǎn)品女性日均訪問攜程口碑榜同比增長42%數(shù)據(jù)來源：攜程旅行，時(shí)間維度為2023年2月-2024年2月。讓努力更有意義，度假團(tuán)隊(duì)游中女性帶父母旅行的占比超過男性兩倍女性vs男性旅行用戶一般與父母一起旅行的比例 度假團(tuán)隊(duì)游中與父母同行的女性vs男性比例女性 33.5%男性32.4%男性30.3%女性67.6%樣本：男性旅行用戶N=763，女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調(diào)研獲得。數(shù)據(jù)來源：攜程旅行，右圖時(shí)間維度為2023年2月-2024年2月。跟隨美的眼睛看世界，女性向?qū)Мa(chǎn)品熱度同比增長超200%2024年2月女性向?qū)腭v量環(huán)比增長近20% 女性高級導(dǎo)游數(shù)量占比高于男性預(yù)約女性向?qū)衢T城市TOP1012345北京西安南京三亞重慶678910成都桂林廈門哈爾濱麗江數(shù)據(jù)來源：攜程旅行，時(shí)間維度為2023年2月-2024年2月。女性更愿為“落腳點(diǎn)”的品質(zhì)性支付額外費(fèi)用，80后&90后為“她消費(fèi)”的中堅(jiān)力量女性旅行用戶愿意為高品質(zhì)住宿條件支付額外費(fèi)用的比例39.1%

各年齡階段女性預(yù)訂高星酒店的訂單量占比40后50后0.1%0.6%60后00后4.0%5.9%70后16.3%90后29.8%80后43.3%女性TGI=103.4，即女性更愿為高品質(zhì)住宿條件買單 80后&90后女性預(yù)訂高星酒店的訂單量占比達(dá)73.1%樣本：旅行用戶N=1369，女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調(diào)研獲得。數(shù)據(jù)來源：攜程旅行，右圖時(shí)間維度為2023年2月-2024年2月。用可持續(xù)方式探索世界，讓旅途越輕越美好女性旅行用戶的可持續(xù)旅行意識情況

女性更愿為低碳產(chǎn)品買單26.6%

0.0%2.3% 27.3%43.8% 71.1%女性旅行用戶具備很強(qiáng)或較強(qiáng)的可持續(xù)旅行意識

u2023至今，選擇低碳出行的商旅用戶中，都市麗人占比超六成u女性預(yù)訂低碳航班同比增速超大盤22%u女性旅行者使用新能源汽車出行的減碳量相當(dāng)于種下約100萬棵樹5分，可持續(xù)意識很強(qiáng)4分，可持續(xù)意識較強(qiáng)，愿意積極主動踐行可持續(xù)旅行3分，可持續(xù)意識尚可，同等體驗(yàn)下愿意踐行可持續(xù)旅行2分，可持續(xù)意識較為單薄，只關(guān)注旅行體驗(yàn)、價(jià)格等因素1分，不關(guān)心可持續(xù)旅行

u女性預(yù)訂低碳酒店同比增速超大盤32%樣本：女性旅行用戶N=516；于2023年12月通過問卷形式調(diào)研獲得。數(shù)據(jù)來源：攜程旅行，時(shí)間維度為2023年2月-2024年2月。女性租車訂單高速增長，“有本一族”女性愿以自駕方式享受穿越山海的自由女性境內(nèi)租車目的地城市TOP5 女性境外租車目的地國家TOP5海南-三亞 美國四川-成都 澳大利亞過去一年，攜程女性海南-海口泰國租車訂單增長133%云南-大理 加拿大云南-昆明 新西蘭數(shù)據(jù)來源：攜程旅行，時(shí)間維度為2023年2月-2024年2月。熱愛祖國各地知名景點(diǎn)的她也愿在境內(nèi)外各地成為“迪士尼在逃公主”或“魔法少女”女性境內(nèi)下單景區(qū)TOP10女性境外下單景區(qū)TOP10上海迪士尼度假區(qū) 香港迪士尼樂園北京環(huán)球度假區(qū) 香港海洋公園趵突泉景區(qū) 日本環(huán)球影城西湖游船 太平山頂黃鶴樓 新加坡環(huán)球影城張學(xué)良舊居 香港故宮文化博物館秦始皇帝陵博物院（兵馬俑） 新加坡濱海灣花園拙政園 東京迪士尼樂園成都大熊貓繁育研究基地 昂坪360纜車畢棚溝 河川生態(tài)園注釋：排名不分先后。數(shù)據(jù)來源：攜程旅行，時(shí)間維度為2023年2月-2024年2月。旅行逐美，在不同風(fēng)景之中打開自己的B面成為女性旅行者的向往身著馬面裙在古城街道定格美麗身影到泉州漁村體驗(yàn)簪花在天津街頭嘗試盤頭在粉紅城堡中扮一日“在逃公主”在家門口酒店的無邊泳池拍靚照……

截至2024年2月，攜程女性旅拍用戶近八成2023年2月至今，旅拍訂單（含海外）同比增長63%；2024年以來，旅拍商家同比增長超過30%熱門旅拍景點(diǎn)TOP10上海迪士尼度假區(qū)鼓浪嶼北京環(huán)球度假區(qū)半山半船帆船港亞龍灣大理古城故宮博物院大唐西市博物館洱海西江千戶苗寨數(shù)據(jù)來源：攜程旅行，時(shí)間維度為2023年2月-2024年2月。Part3女性旅行關(guān)懷項(xiàng)目洞察景區(qū)：多地景區(qū)于三八婦女節(jié)期間推出票價(jià)優(yōu)惠活動2024年三八婦女節(jié)期間多地景區(qū)推出票價(jià)優(yōu)惠活動故宮博物院 北京環(huán)球度假區(qū)當(dāng)日對女性觀眾半價(jià)開放，需提前預(yù)約推出157.5元起的“指定0.5日門票”，可3月7日-13日使用武功山景區(qū) 上海迪士尼度假區(qū)當(dāng)日全國女性可憑身份證免門票 限時(shí)限量推出婦女節(jié)午后票，于當(dāng)日15:00后入園游玩黃河壺口瀑布旅游區(qū) 恩施大峽谷景區(qū)當(dāng)日對全體女性游客實(shí)行門票免費(fèi)優(yōu)惠政策 3月8日-10日所有女性游客免景區(qū)大門票武當(dāng)山風(fēng)景區(qū) 太行大峽谷當(dāng)日女性游客可享受半價(jià)優(yōu)惠政策3月1日-10日全國女士進(jìn)景區(qū)免門票注釋：具體政策以景區(qū)最新通知為準(zhǔn)。資料來源：公開資料。酒店：三八婦女節(jié)以跨界聯(lián)合營銷形式歌頌女性魅力，進(jìn)一步洞察女性入住需求并為“她”提供更貼心的產(chǎn)品及服務(wù)上海萬達(dá)瑞華酒店x上海利星邁巴赫·禮境舉辦女性沙龍活動2023年3月女神節(jié)，上海萬達(dá)瑞華酒店以跨界營銷模式攜手邁巴赫舉辦女性沙龍活動，除聆聽邁巴赫品牌理念外，邁巴赫女性車主能夠入住總統(tǒng)套房、盡享護(hù)膚體驗(yàn)以及參與花藝活動等

沙龍活動 花藝活動總統(tǒng)套房 護(hù)膚體驗(yàn)資料來源：公開資料。OTA平臺：積極引領(lǐng)創(chuàng)造女性就業(yè)崗位，為女性游客提供旅行便利攜程旅行推出「旅行木蘭計(jì)劃」「計(jì)劃」內(nèi)容「旅行木蘭計(jì)劃」由攜程集團(tuán)聯(lián)合首旅如家酒店等9個(gè)