矛盾糾紛專項活動措施方案

矛盾糾紛專項活動措施方案活動背景與目標(biāo)組織架構(gòu)與人員配置矛盾糾紛排查與化解機制建設(shè)宣傳教育與輿論引導(dǎo)策略監(jiān)督檢查與評估反饋機制完善總結(jié)回顧與未來發(fā)展規(guī)劃目錄01活動背景與目標(biāo)

當(dāng)前社會矛盾糾紛現(xiàn)狀分析矛盾糾紛類型多樣化隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，矛盾糾紛類型逐漸多樣化，包括經(jīng)濟糾紛、鄰里糾紛、家庭糾紛、勞動糾紛等。矛盾糾紛數(shù)量增加近年來，各類矛盾糾紛數(shù)量呈上升趨勢，給社會穩(wěn)定帶來一定壓力。矛盾糾紛解決難度加大由于社會矛盾糾紛涉及面廣、情況復(fù)雜，解決難度逐漸加大。通過專項活動，及時發(fā)現(xiàn)和化解各類矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定和諧。目標(biāo)專項活動有助于促進社會和諧穩(wěn)定，提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。同時，通過活動開展，可以推動相關(guān)部門和單位加強協(xié)作配合，形成工作合力，提高矛盾糾紛化解效率。意義活動目標(biāo)與意義闡述《中華人民共和國人民調(diào)解法》為人民調(diào)解工作提供了法律保障，明確了人民調(diào)解的性質(zhì)、任務(wù)、原則和組織形式等?！蛾P(guān)于進一步加強人民調(diào)解工作的意見》提出了加強人民調(diào)解工作的具體措施和要求，包括加強組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)等?！蛾P(guān)于推進多元化糾紛解決機制改革的意見》提出了推進多元化糾紛解決機制改革的總體要求、主要任務(wù)和保障措施，為矛盾糾紛專項活動的開展提供了政策依據(jù)。相關(guān)政策法規(guī)支持02組織架構(gòu)與人員配置專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立及職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成由單位主要負(fù)責(zé)人任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，設(shè)立專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組。職責(zé)明確領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)和監(jiān)督矛盾糾紛專項活動的開展，制定活動方案，協(xié)調(diào)解決重大問題。從各相關(guān)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組建專項活動工作小組。工作小組按照職責(zé)分工，分別負(fù)責(zé)矛盾糾紛的排查、調(diào)解、處理等工作，確保活動的有序進行。工作小組人員構(gòu)成及分工分工協(xié)作人員構(gòu)成協(xié)作單位積極協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門、社會組織、企事業(yè)單位等參與矛盾糾紛專項活動。人員參與廣泛動員社會各界力量，包括志愿者、專業(yè)人士等參與矛盾糾紛的調(diào)解和處理工作，形成工作合力。協(xié)作單位及人員參與情況03矛盾糾紛排查與化解機制建設(shè)每季度至少開展一次全面排查，重點時期、敏感節(jié)點加密排查頻次。定期排查時間安排綜合運用走訪調(diào)研、問卷調(diào)查、輿情分析等手段，及時發(fā)現(xiàn)潛在矛盾糾紛。排查方式重點關(guān)注涉及群眾切身利益、影響社會穩(wěn)定、可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛。排查內(nèi)容定期排查制度建立及實施重點領(lǐng)域聚焦征地拆遷、環(huán)境保護、勞動爭議、物業(yè)管理等領(lǐng)域，開展專項治理行動。突出問題針對信訪積案、涉法涉訴、群體性事件等突出問題，制定個性化解決方案。治理措施綜合運用法律、政策、經(jīng)濟等手段，推動問題有效解決，防止矛盾激化升級。重點領(lǐng)域和突出問題專項治理多元化解主體調(diào)解方式創(chuàng)新專家?guī)旖ㄔO(shè)調(diào)解協(xié)議履行多元化解機制構(gòu)建及運作建立以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接的多元化解機制。組建由法律、心理、社會工作等領(lǐng)域?qū)＜医M成的調(diào)解專家?guī)欤瑸檎{(diào)解工作提供智力支持。推廣“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”模式，提供在線咨詢、遠(yuǎn)程調(diào)解等便捷服務(wù)。加強對調(diào)解協(xié)議履行情況的監(jiān)督，推動調(diào)解成果有效轉(zhuǎn)化。04宣傳教育與輿論引導(dǎo)策略結(jié)合實際情況，制定切實可行的普法宣傳計劃，明確宣傳目標(biāo)、內(nèi)容、形式和時間安排。制定普法計劃豐富宣傳形式加強陣地建設(shè)通過法制講座、法律咨詢、法律知識競賽等多種形式，開展生動有趣的普法宣傳活動。利用宣傳欄、標(biāo)語、橫幅等載體，營造濃厚的法治氛圍，使群眾在潛移默化中接受法治教育。030201法律法規(guī)宣傳普及活動安排警示教育內(nèi)容通過案例剖析，向群眾普及法律知識，闡述違法行為的危害和后果，引導(dǎo)群眾樹立正確的法治觀念。教育形式采用講座、展覽、視頻等多種形式，將警示教育內(nèi)容生動形象地呈現(xiàn)給群眾，提高教育效果。案例篩選選取具有代表性、典型性的矛盾糾紛案例，進行深入剖析，揭示案例背后的法律問題和教訓(xùn)。典型案例剖析及警示教育引導(dǎo)策略針對不同類型的矛盾糾紛和輿論熱點問題，制定相應(yīng)的引導(dǎo)策略，如發(fā)布權(quán)威信息、組織專家解讀、開展線上線下互動等。實施與評估按照引導(dǎo)策略，積極開展輿論引導(dǎo)工作，并定期對引導(dǎo)效果進行評估和反饋，不斷完善引導(dǎo)策略。監(jiān)測與分析密切關(guān)注社會矛盾糾紛相關(guān)的輿論動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和分析輿論熱點問題。輿論引導(dǎo)策略制定與實施05監(jiān)督檢查與評估反饋機制完善專項督查針對重點地區(qū)、重點領(lǐng)域和重點問題，組織專項督查組進行深入督查。頻次設(shè)置根據(jù)矛盾糾紛專項活動的實際情況和需要，合理設(shè)置監(jiān)督檢查的頻次，確保監(jiān)督檢查的有效性。暗訪暗查采取不打招呼、不發(fā)通知、不暴露身份的方式，對矛盾糾紛專項活動進行暗訪暗查。定期檢查通過定期巡查、抽查等方式，對矛盾糾紛專項活動的開展情況進行全面檢查。監(jiān)督檢查方式方法及頻次設(shè)置制定科學(xué)合理的評估指標(biāo)，包括矛盾糾紛化解率、群眾滿意度等，以客觀反映矛盾糾紛專項活動的效果。評估指標(biāo)通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方式，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，為評估提供可靠依據(jù)。數(shù)據(jù)采集對收集的數(shù)據(jù)和信息進行深入分析研判，找出問題和不足，提出改進意見和建議。分析研判010203活動效果評估指標(biāo)體系構(gòu)建03跟蹤督辦對整改落實情況進行跟蹤督辦，確保整改措施得到有效執(zhí)行，問題得到根本解決。01反饋渠道建立暢通的反饋渠道，包括電話、郵件、信訪等多種方式，方便群眾反映問題和意見。02問題整改對群眾反映的問題和意見，及時進行分類整理，制定整改措施和時間表，確保問題得到有效解決。反饋渠道暢通及問題整改落實06總結(jié)回顧與未來發(fā)展規(guī)劃123本次矛盾糾紛專項活動成功調(diào)解了大量矛盾糾紛案件，有效緩解了社會矛盾，維護了社會穩(wěn)定?；顒映晒攀鐾ㄟ^采取一系列有效措施，調(diào)解成功率得到了顯著提升，為當(dāng)事人提供了高效便捷的解決途徑。調(diào)解成功率提升專項活動的成功舉辦，不僅得到了當(dāng)事人的認(rèn)可，也引起了社會各界的廣泛關(guān)注，提升了調(diào)解工作的社會影響力。社會影響力擴大本次專項活動成果總結(jié)回顧在活動過程中，我們積累了一些寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，如加強調(diào)解員隊伍建設(shè)、完善調(diào)解制度等，這些都將為今后的工作提供有益的參考。經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)通過本次專項活動，我們深刻認(rèn)識到調(diào)解工作在社會治理中的重要作用，以及加強調(diào)解工作對于維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧的積極意義。啟示意義挖掘經(jīng)驗教訓(xùn)分享及啟示意義挖掘未來發(fā)展趨勢預(yù)測及應(yīng)對策略隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們法律意識